PROYECTO EMPRESARIAL 1ª ENTREGA

PRESENTADO A:

LUIS HELADIO GARZON

PRESENTADO POR:

MAYRA ALEJANDRA PRADA

JOSE CASTILLA

LAURA MELISSA PERDOMO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

IBAGUE

2014

PROYECTO EMPRESARIAL

1ª ENTREGA

1. Nombre o razón social de la empresa:

1. Objeto social: Turi-bus es una empresa prestadora de servicios que en el

desarrollo de su objeto social ofrece alternativas de tours municipales que

tiene como fin convertir al Tolima y específicamente a Ibagué, en una

ciudad que concentre la mayor parte de turismo en el país, dando a conocer

la diversidad de montañas, ganado y productos agrícolas, y además,

aprovechando la variedad de climas y tradiciones de nuestro municipio,

convirtiéndose en el guía principal del recorrido basado en el aprendizaje de

la historia de Ibagué, que contribuyan, directa o indirectamente a impulsar

el desarrollo del turismo en el Tolima.

2. Tipo de productos:

3. Referencia o producto principal:

DESTINO CIUDAD MUSICAL

Este es el paquete vacacional insignia de nuestra empresa puesto que lo que queremos hacer es exaltar los mejores sitios turísticos de esparcimiento y recreación dé Ibagué. Este destino turístico lo creamos con la intención de ayudar a la economía municipal y hacer de Ibagué un sitio netamente turístico aprovechando su potencial al máximo ya que su territorio ofrece múltiples actividades turísticas relacionadas con la práctica de deportes acuáticos de recreación , folclor , historia con una exótica gastronomía , que por su atractiva ubicación y su excelente clima brinda a los turistas un escenario paradisiaco y un ambiente de descanso que hará que nuestro clientes no dejaran de visitarla

Este paquete consta de: Pueblito tolimense salado (desayuno al gusto, comida típica). Piscícola del Carmen (recreación caminata, senda guiada, almuerzo, piscina). Hotel iguaima campestre (descanso y cena). Muestra cultural, música y bailes típicos Caminata, museo de antigüedades

(mirador, cabalgar, rio). Almuerzo Recorrido turístico guiado por la capital musical (parque de la música, conservatorio de Ibagué, salón Alberto castilla, plaza simón bolívar, catedral, parque murillo toro, biblioteca Darío Echandia plazoleta, museo de arte del Tolima, parque centenario con concha acústica (arquitectura y música), visita a los distintos monumentos y estatuas que identifican a la capital tolimense Todo esto por tan solo $245.700

4. Estrategia de negocios:

Turi-bus comprende una serie de estrategias que logran hacer vivir al

cliente más que un viaje, una experiencia a la hora de adquirir nuestro

servicio, entre esas están:

Servicio al cliente: Es importante tener en cuenta el cliente como

principal estrategia para ofrecer no solo un buen servicio sino el

mejor, por ello turi-bus cuenta con un personal que tiene como

objetivo brindar una buena y rápida atención, un trato amable y

personalizado, desde el momento en que adquiere nuestro servicio,

cumpliendo con sus necesidades.

Entretenimiento y aprendizaje: Turi-bus ha querido desde su

creación llevar a sus turistas a un recorrido de diversión y a la vez de

aprendizaje, por eso contamos con un paquete que reúne partes

culturalmente importantes de Ibagué y consigo un valor agregado

que es el de mostrar de manera didáctica su historia y la importancia

de cada una de sus costumbres. Con el fin de ampliar el

conocimiento que se llevara a cabo en el recorrido, se obsequiaran

folletos y obsequios al final del recorrido para tener un recuerdo más

de la experiencia con nuestro servicio.

Fidelización: Para que los turistas sigan prefiriendo nuestros

servicios hemos implementado, además del buen servicio en

nuestras operaciones, el constante contacto con cada uno de ellos

via web, para que estén enterados de las actividades programadas

en las fechas posteriores.

Mercados- Puntos de venta: Para mayor contacto y mayor

comodidad turi-bus cuenta con diversos puntos de servicio, que

estarán ubicados en stands en zonas cercanas a las entradas

principales de Ibagué como el aeropuerto y el terminal de transporte,

siendo lugares que corresponden a áreas de influencia que crean

interés a nuestro servicio. También contara con página web que

ayudara a que el turista tenga una amplia información de nuestros

servicios.

Nuevas tecnologías: Para que turi-bus este a la vanguardia de

todos sus competidores, es importante contar con las nuevas

tecnologías en Hardware y Software que hará del rendimiento de

nuestra empresa, una manera más fácil y eficaz.

5. Modelo de negocio en internet:

Modelos de negocio basados en la intermediación

Distribuidores: Al agregar la oferta de distintos productores facilitan la búsqueda a los demandantes potenciales de ese producto. Como empresa de promoción del turismo debemos manejar público tanto local nacional e internacional por lo tanto comprender y agrupar los clientes potenciales llamando su atención por todos los medios virtuales posible.

Demostrar el mejor servicio para así mismo mezclar un modelo de negocio por fidelización que comprende atender cada una de las necesidades del cliente ofrecer valor agregado y que se fidelice con nuestra empresa y siempre elija nuestra opción, al igual nos promueva voz a voz.

PROVEEDORES CONTRATISTAS

•Cotrautol

•Cotranstol

•Restaurante Barbacoa

•Puerto Mojarra

•Hotel Iguaima campestre.

EMPRESA: Turi-Bus Tolima

•Es una empresa prestadora del servicio de turismo consagrada en hacer vivir al cliente una experiencia de armonía y diversión acompañada de conocimientos culturales e históricos de nuestra ciudad.

CLIENTES Y CONSUMIDORES

•Hombres y mujeres entre los 50 y 70 años interesados en turismo municipal.

•Entidades en busca de enfatizar su labor social en adultos mayores.

•Hombres y mujeres entre 15 y 49 interesados en participar de las actividades turísticas programadas.

6. Valor agregado para la cadena de valor:

Entre las estrategias que turi-bus encontramos cómo nuestra empresa

buscar satisfacer las necesidades de cada turista dispuesto a adquirir

nuestro servicio, para la cadena de valor el implemento de una específica

segmentación de mercado e importancia en la prestación del servicio, hace

de nuestra empresa se enfoque en la búsqueda de lugares acordes a cada

gusto de manera personalizada, contando con paquetes de diversos gustos,

como lo son el extremo, destinos de clima frio y clima caliente, que buscan

complacer a nuestros clientes. La implementación de una nueva forma de

entretenerse y aprender hace que la historia del Tolima sea una experiencia

única en su totalidad, buscando ampliar conocimientos históricos y

culturales de nuestra ciudad, que atraigan a extranjeros que busquen

cultura en sus destinos.

7. Cadena de valor:

9. Ventajas y desventajas:

Ventajas

Promover el turismo local y departamental.

Crear rutas turista al interior del país creando así economía basada en el

fortalecimiento de vías e infraestructura regional.

Convertir al Tolima en una región ecoturística superando los estándares de

los departamentos altamente turismos.

Igualar el sector turismo (servicios) tanto como el sector agropecuario

promoviendo la economía departamental.

Promover, impulsar y ayudar los tipos de empresas en la ciudad.

Desventajas

El departamento debido a su mala administración no cuenta con recursos

necesarios para promover considerablemente la imagen de la ciudad.

El deterioro de la malla vial crea un mal aspecto e interrupciones en las

vías.

La cultura tolimense debe mejorar en pro del servicio.

La delincuencia esta presenta en el departamento por lo tanto se prestar

8. Presupuesto de ingresos y gastos:

PRESUPUESTO DE VENTAS

Ventas Para un Tour: 25 Personas Ventas Para Una Semana: 50 Personas Venta Para Un Mes: 200 Personas Ventas Para Un Año: 2400 Personas

Destino freezing

Descripción 1 Año

Cantidad De Personas 2.400

Total De Personas 2.400

Valor De Tour $432.250

Total En Pesos $1.037.400.000

Destino extremo

Descripción 1 Año

Cantidad De Personas

2.400

Total De Personas 2.400

Valor De Tour $394.550

Total En Pesos $946.920.000

Destino heat up

Descripción 1 Año

Cantidad De Personas

2.400

Total De Personas 2.400

Valor De Tour $ 627.250

Total En Pesos $ 1.505.400.000

Destino ciudad musical

Descripción 1 Año

Cantidad De Personas 2.400

Total De Personas 2.400

Valor De Tour $247.500

Total En Pesos $ 594.000.000

PRECIOS

Descripción Destino ciudad musical

Valor Grupal

valor por persona

Desayuno (Pueblito Tolimense) 200.000 8.000

Piscícola Del Carmen (Entrada) xxx xxx

piscícola Del Carmen (Almuerzo) 500.000 20.000

Hotel Iguaima Campestre (Alojamiento)

2'000.000 80.000

Muestra Cultural, Música y Bailes Típicos

600.000 24.000

Refrigerios 125.000 5.000

Desayuno (Corregimiento De Juntas)

175.000 7.000

Museo De Antigüedades 125.000 5.000

Tour: Cotrautol (Día 1) 400.000 16.000

Póliza De Viaje 62.500 2.500

Chiva Tour (Día 2) 350.00 14.000

Póliza De Viaje 62.500 2.500

Refrigerios 125.000 5.000

VALOR TOTAL

4'725.000 189.000

COSTO PERSONAL DEL TOUR

Costo de producción Rentabilidad (30%)

Valor total, costo de venta

$ 189.000 $ 56.700 $ 245.700

DESTINO EXTREMO

Servicio Valor Individual Valor Grupal Alimentación $ 66.000 $ 1.650.000

Clase de motocross $ 30.000 $ 750.000 Paintball $ 15.000 $ 375.000

Parapente $ 90.000 $ 2.250.000 Bungee $ 65.000 $ 1.875.000

Transporte $ 35.000 $ 875.000 Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500

VALOR TOTAL $ 303.500

$ 7.837.500

Costo personal del tour

rentabilidad $ 91.050

costo del servicio $ 303.500

valor total costo de venta $ 394.550

DESTINO FREEZING

Servicio Valor Individual Valor grupal

Camping $ 15.000 $ 375.000

Alimentación especial $ 100.000 $ 1.500.000

Transporte $ 35.000 $ 875.000

Equipo de excursión $ 180.000 $ 4.500.000

Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500

VALOR TOTAL $ 332.500 $ 7.312.500

Costo personal del tour

rentabilidad $ 99.750

costo del servicio $ 332.500

valor total costo de venta

$ 432.250

DESTINO HEAT UP

Servicios indivual grupal

Transporte $ 100.000 $ 2.500.000

Entradas a piscilago $ 40.000 $ 1.000.000

El avestruzodromo $ 60.000 $ 1.500.000

Recorrido en hidroprado $ 60.000 $ 1.500.000

Alojamiento $ 120.000

$ 3.000.000

Alimentación $ 100.000 $ 1.000.000

Póliza de viaje $ 2.500 $ 62.500

VALOR TOTAL $ 482.500 $ 10.562.500

Costo personal del tour

Rentabilidad $ 144.750

Costo del servicio $ 482.500

Valor total costo de venta

$ 627.250

GASTOS

AÑO 1

ARRIENDO MENSUAL (OFICINA PRINCIPAL): 600.000 MES DE LUZ: 50.000 MES DE TELEFONO, INTERNET Y TELEFONO: 75.000 SERVICIO DE AGUA AL MES: 18.000 ARRIENDO MENSUAL (STAND C/U): 300.000 PAPELERIA MES: 60.000 VARIOS MES: 200.000

DESCRIPCION AÑO1 AÑO2 AÑO3

OFICINA PRINCIPAL(ARRIENDO)

ENERGIA ELECTRICA INTERNET Y TELEFONIA

AGUA PAPELERIA

VARIOS

$ 7.200.000 $ 720.000 $ 900.000 $ 780.000 $ 216.000 $ 2.400.000

$ 7.560.000 $ 756.000 $ 945.000 $ 819.000 $ 226.800 $ 2.520.000

$ 7.938.000 $ 793.800 $ 992.250 $ 859.950 $ 238.150 $ 2.646.000

TOTAL $12’216.000 $12.826.800

$13.468.150

COSTO DE VENTAS

DESCRIPCION AÑO1 AÑO2 AÑO3

INV. INICIAL M.P MANO DE OBRA DIRECTA COSTOS IND DE FRAB. =COSTO DE VENTAS

0 $12’216.000 $19.920.000 $32’136.000

0 $12.826.800 $20.916.000 $33.742.800

0 $13.468.150 $21.961.000 $35.429.150