Puntos sobresalientes en MISSi el software no ajusta, cambie la compañía

En el Área de manufactura de cualquier compañía, no basta con que solo los gerentes del nivel mas alto apoyen un sistema nuevo.

El apoyo debe filtrarse hacia los niveles inferiores y llegar hasta la base, porque el sistema afecta prácticamente todo mundo. Y donde los miembros de la compañía cosechan los beneficios de un mejor sistema de producción.

En la mayor parte de los casos los especialistas en información de la compañía modifican el software para que se ajuste, solo cuando se recibe que el software sea una mejor manera de llevar los procesos de la compañía, donde esta se toma la decisión modificar la compañía.

MODELO DE SISTEMA DE INFORMACION DE MANUFACTURA

MODELO DE SISTEMA DE INFORMACION DE MANUFACTURA

• SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE: Recaba datos internos que describen operación de manufactura y datos del entorno que describen transacciones de la compañía de sus proveedores.

• SUBSISTEMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL: Investiga los mercados que consta primordialmente proyectos especiales de recolección de datos.

• SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MANUFACTURA: Reúne datos del entorno, Proveedores y sindicatos laborales son responsables del área de manufactura.

SUBSISTEMAS DE ENTRDA

SUBSISTEMAS DE SALIDA

Existen cuatro subsistemas de salida miden dimensiones individuales del proceso de producción.

•SUBSISTEMA DE PRODUCCION: Mide proceso términos de tiempo.•SUBISTEMA DE INVENTARIOS: Mide el volumen de actividad de producción.•SUBSISTEMA DE CALIDAD: Mide la calidad de los materiales mientras se transforman.•SUBSISTEMA DE COSTOS: Mide los costos que se incurre durante proceso de producción.

SISTEMA DE INFORMACION CONTABLEEfectúa la mejor tarea de recabar datos que describen las operaciones de producción usando terminales de recolección de datos.

Los empleados de producción introducen datos en los terminales empleando una combinación de medios que la maquina puede lee, el teclado y dispositivos apuntadores.

Muestra 12 terminales de recolección de datos dispersas en una fabrica

Los terminales 4 a 10 son utilizadas por los empleados de producción para indicar el inicio y terminación de cada paso del proceso.

SUBSISTEMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Un Ingeniero industrial (IE) Es el analista de sistemas especializado que estudia la operación de manufactura y hace recomendaciones para mejorarla. Esta se especializa para el diseño y operación de los sistemas físicos demostrando sus conocimientos conceptuales proyectando recolección de datos y cada uno de los subsistemas de salida.

SUBSISTEMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Subsistema de información mantiene la gerencia de manufactura al tanto de las fuentes de mano de obra, material y maquina.

Información sobre mano de obra: Los gerentes ponen especial atención en los sindicatos laborales que organizan los trabajadores de la compañía.

Sistemas Formales: La gerencia inicia un flujo de información sobre el personal preparando solicitudes de personal que se enviaran al departamento de recursos humanos

Sistemas Informales: Es el flujo de información entre los empleados y la gerencia de manufactura, la cual consiste en el contacto cotidiano entre los empleados y supervisores.

Información de Proveedores: Cuentan con varios compradores que se especializan en la adquisición de ciertas clases de materiales.

Sindicatoslaborales

Gobierno

Proveedor* Agencias de empleo* Universidades* Escuelas

Comunidad Global

Competidores

Departamento de relaciones Industriales

Departamento de recursos humanos

Solicitudes de personal

Datos de solicitudes

Cumplimiento del contrato

Gerencia de manufacturas

Gerencia de nivel estratégico

Empleados

Los proveedores se escogen mediante un proceso de filtrado, y una vez que se ha seleccionado un proveedor los compradores se mantienen actualizados en cuanto a las capacidades del proveedor.Las entradas de proveedores se obtienen cuando los representantes de ventas de los proveedores visitan personalmente a los compradores y les proporcionan manuales y catálogos , y viceversa los compradores también se ponen en contacto para la comunicación.Las entradas de control de calidad consisten en datos proporcionados por los inspectores de control de calidad Las entradas de servicio a clientes son responsabilidad de la función de mercadotecnia , en aquí se proporciona información del resultado de las reparaciones y reemplazo además de encuestas a los clientes

Subsistema de producciónComo ejemplo de la manera en que el subsistema de producción rastrea el flujo de u trabajo supongamos que una compañía fabrica linternas para bicicleta del tipo que se sujetan a la pierna de modo que la luz suba y baje mientras se pedalea . Una lente incolora montada al frente ilumina un poco el camino y una lente roja en la parte trasera sirve como advertencia a los a los automovilistas que vienen atrás Las linternas s arman con varias piezas. La lista de piezas se denomina relación de materiales la cual se parece a una receta. Tanto la linterna como su relación de materiales se ilustran en la imagen

El proceso de ensamblado de las linternas sigue los flujos de producción que se ilustran en la figura anterior. El ingeniero industrial ha determinado que el trabajo puede realizarse en dos flujos simultáneamente a fin de reducir el tiempo de producción. Un flujo se encarga de armar el cilindro y esta representado por los círculos rotulados paso 1 a paso 4. el otro flujo arma la parte superior y esta representado por los cuadrados rotulados paso 5 a paso 8. en el paso 9 la unidad superior se une a la unidad del cilindro y el resultado es una linterna terminada.

Instalar foco

Sistema de inventarios La gerencia de manufacturas siempre ha tenido la responsabilidad de controlar los inventarios de materias primas y de trabajos en proceso. En muchos casos el área de mercadotecnia se encarga del inventario del producto terminado.

La importancia del nivel de inventariosEl nivel de los inventarios de una compañía es muy importante porque representa una inversión considerable. El dinero invertido en inventarios no se puede usar en otra parte.

COSTO DE MANTENIMIENTO

• Los costos anuales de mantener un inventario dependen del tipo de materia que se almacena.

• El costo de mantenimiento, o costo de existencias, generalmente se expresa como un porcentaje anual del costo del articulo, el costo incluye factores como material estropeado, sustracción, obsolescencia, impuestos y seguros .

COSTOS DE COMPRA • La compañía busca minimizar sus costos de mantenimiento bajo su

nivel de inventarios. Una forma de hacerlo es ordenar cantidades pequeñas, y esto seria siempre un buen objetivo si no fuera por otro costo que se incremente cuando la cantidad de pedido disminuye.

• Cantidad económica de pedidola cantidad económica de pedido , balancea los

costos de mantenimiento y de compra e identifica el costo combinado mas bajo

• Cantidad de manufactura económicaSe puede usar otra cantidad económica para el

inventario de producto terminado. Se trata de la cantidad de manufactura económica (EMQ economic, manufacturing, quantiry) también llamada tamaño económico de lote. La EMQ balancea los costos de mantener el inventario con los costos de las ineficiencias en la población.

SUBSISTEMA DE CALIDAD

• Una forma de ver la calidad que es difícil de superar desde el punto de vista de la sencillez, pero que ala vez captura las ideas actuales en el campo de los negocios, define la calidad como el “cumplimiento con las especificaciones del cliente”

ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL

• El enfoque de administración estratégica de calidad que esta atrayendo mas atención hoy en día es la administración de calidad total

• El manejo de toda la compañía de modo que sobresalga en todas las dimensiones de los productos y servicios que son importantes para el cliente las creencias fundamentales en las que se basa la TQM son:

– El cliente define la calidad– La gerencia logra la calidad – La calidad es responsabilidad de toda la compañía.

Elementos de la administración de calidad total

• La TQM esta conformada tres elementos principales: una filosofía, herramienta grafica y herramienta estadística.

La filosofía de la TQM reconoce la importante influencia del cliente, la compañía establece vínculos con sus clientes y proveedores que son necesarios para el proceso de producción y distribución. La TQM se basa en la idea de que la mala calidad puede prevenirse.

Como el subsistema de calidad influyen la calidad de los productos

• En el mundo de los negocios actual, la TQM proporciona una armazón para todas las actividades de la compañía relacionada con la calidad. Dentro de esta armazón, el subsistema de calidad proporciona a los gerentes información que revela el grado en que los productos de la compañía están alcanzando las metas de calidad .