Sistema de logística de la atención oftalmológica

PRESENTACIÓN PROCESOGrupo 9 – Proyecto de Ingeniería de Software

24 de Noviembre de 2008

PLANOJO

AgendaProceso

Introducción -Metas del ProyectoProceso - Fases – AdaptaciónRelación con el ClienteDatos del ProyectoDisciplinasEvaluación del Proceso

ProductoArquitectura – DistribuciónFuncionalidadesDemoPreguntas

PLANOJO

Introducción

Nombre del Proyecto: PLANOJO

Proceso guía utilizado: MUM

Cliente: Hospital de Ojos

Equipo de Trabajo: Grupo 9, 15 participantes

Directora: Mariana Grunfeld

PLANOJO

Metas del ProyectoMejora de la gestión de pacientes

• Mejorar sistema de reservas.• Mejorar seguimiento de los tratamientos y de

atención de los pacientes.• Mejorar aspectos de la calidad de atención.• Automatizar la obtención de indicadores.• Mejorar el servicio a los pacientes.

Aplicar el proceso indicado en el curso.• Optimizar el desarrollo aplicando un proceso de

Ingeniería de Software.• Consolidar las fases del proceso y cumplir con

objetivos específicos para cada una de ellas.

PLANOJO

Procesoinicial elaboración construcción transición

       

iteración 1

iteración 2

iteración 1

iteración 2

iteración 1

iteración 2

iteración 1

iteración 2

Muy poca desviación.

Gran cumplimiento con entregables.

No se afectó el cierre de ninguna fase.

PLANOJO

Ajuste al Proceso - DesviacionesInicial

Pequeño retraso para establecer primera reunión de relevamiento.

Validación formal de requerimientos relegada a la fase de elaboración (SI se válido en Inicial de todas formas).

Consolidación de equipo de dirección del proyecto.

Elaboración Presentación formal en H de Clínicas. Instancia

formal de Validación.Construccion Iteraciones subdivididas en pequeñas

subiteraciones más dinámicas que atacaban puntualmente los casos de uso.

Transición Sin desviaciones.

PLANOJO

Relación con el ClienteRelación buena durante el proceso.

Aportes fundamentales para el enfoque de las metas del proyecto.

Compromiso del equipo con las institución cliente y con sus usuarios.

PLANOJO

Riesgos y Estrategias asumidas

Riesgos:Poca definición de los requerimientos.Falta de representante técnico.Falta de claridad sobre Stakeholders claves.Formación previa no adecuada para encarar la interfaz que era un requerimiento de alta prioridad.Escasa viabilidad de implantación de PlanOjo debido a la presencia de un sistema en implantación construido por ASSE cuya funcionalidad coincide en varios aspectos.

Soluciones:Se asumió la libertad de generar los requerimientos en función de la realidad que se apreció en la institución .Se monitoreó especialmente el aspecto tecnológico de la aplicación para evitar riesgos técnicos.Se consolidó un equipo especial para tratar el tema .Se buscó identificar aspectos que permitieran diferenciar PlanOjo del otro sistema. En particular construir una solución que no enfrentara las dificultades de la otra aplicación.

PLANOJO

Problema de GestiónProblema:

Problemas para distribución efectiva de directivas ejecutivas. Identificado en semana 3.

Solución:Reestructura funcional de organización ejecutiva. Delegación en equipo de dirección con responsables de área.

Delegación -> degeneró en conflicto de dirección administrativa en semana 10.

PLANOJO

Datos del ProyectoFase Archivos java Líneas Comentarios Total

Elaboración 58 2897 389 3837

Construcción 122 6741 752 9140

Transición 114 7861 962 10425

2897

389

3837

6741

752

9140

7861

962

10425

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

Líneas Comentarios Total:

Elaboración Construcción Transición

E

Estimadas (semana 6) 8940

Error 14%

PLANOJO

Datos del Proyectohoras/semana

161134,5

285,5

326,5

258,5

320,5 318,75289 302 301 300 295

240

94,5

0

50

100

150

200

250

300

350

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Total de horas Promedio/integrante Semanal

Reales 3626,75 18,5 259

Estimadas 3780 19,3 270

Error 4,5%

PLANOJO

Datos del Proyectohoras/participante

249 254,5280

241 241,5262 260,75

246,5 258,5 250 249

284 291,5

258,5

0

50

100

150

200

250

300

350

Joaquín Fleitas Pablo Ibáñez Miguel Machado Sebastián Sierra

Juan Pablo Vignola Federico Bello Magela Cairo Claudio Perrone

Gabriel Arrospide Florencia Buján Juan Herman Saúl Fagundez

Sebastián Vergara Pablo Clavijo

PLANOJO

Datos del ProyectoAcumulados por Área

314

111,5

1244,75

183100

560619,5

95,59,5

389

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

A/R

Diseño

Imple

men

tació

n

G. de

Calida

d

G. Con

figur

acion

G. de

Proye

cto

V&V

G. de

Comun

icació

n

Impla

ntac

ión

F&E

PLANOJO

Disciplinas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1314 C

al

G C

on.

GP

V&

V

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Cal G Con. GP V&V

PLANOJO

Disciplinas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

A/R D

is

I

G C

om

.

Im F&

E

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

A/R Dis I G Com. Im F&E

PLANOJO

PLANOJO

Gestión SCM (1)Servidor propio

Servidor SVNEvitamos problemas de congestionamientoEvitamos problemas de espacioDisponibilidad absolutaLibre manejo de configuraciones

Manejo de passwords de acceso y autorizaciones por repositorio y por proyecto

PLANOJO

Gestión SCM (2)

Dos repositorios, sitio Sharepoint y repositorio back-up

SVNDOCacceso SCMR

SVNROOTacceso r/w implementadores (restricciones por c/u 4 proy.)acceso r usuarios permitidos (verificación, investigación)sin acceso usuarios no permitidos

PLANOJO

Gestión SCM (3)

Sharepointhttp://www.planojo.xsolon.netmanejo grupal y colectivo de archivos en etapa de elaboraciónedición simultanea de archivos

Back uprepositorio personal (SCMR) actualizaciones semanales

PLANOJO

Gestión SCM (4)Estandarización de todo lo relativo al uso de los repositorios

1 semana de anticipación al usoImportación de branchesConfig. y manejo de TortoiseSVNConfig. y manejo del subclipseManuales ilustrados para manejo del ambiente controladoNotas rápidas manejo del ambienteNotas rápidas del plan de SCM para acceso grupalNomenclatura de tags definida

PLANOJO

Gestión SCM (5)Prioridad grupal en mantener la integridad de la línea baseNotificaciones inmediatas a todos los miembros del grupo ante cambios en:

El repositorioManejo de una herramientaBranches de trabajoPermisos

Mecanismo de solicitud de cambios vía email grupalReportes semanales completos

StatSVNAlcance grupal

Buena planificación y gestión de riesgos

Gestión SCM (6)Todo esto llevó a lo siguiente:

100%

90%

100% 100% 100%

70%

100%

80%

100%

70%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Planificado VS Logrado

Porcentaje de aplicacion 100% 90% 100% 100% 100% 70% 100% 80% 100% 70% 40%

ACT1 ACT2 ACT3 ACT4 ACT5 ACT6 ACT7 ACT8 ACT9 ACT10 ACT11

ACT1 --> Manejo de documentos que no están en línea base se realizo mediante un sitio SharePoint ACT2 -->Uso política nomenclatura planificadaACT3 -->Establecimiento de estándares y procedimientos a seguir con respecto a los cambios para permitir un control de los mismos ACT4 -->Proveer reportesACT5 -->Definición e implantación de estrategiasde branching. ACT6 -->Uso de los mensajes de acuerdo al formato establecido al commitear CI de software ACT7 -->Manejo de la herramienta subclipse de acuerdo a lo especificado en el documento de estandarización ACT8 -->Generar una línea base por iteración en cada Fase ACT9 -->Uso de dos repositorios ACT10 -->Uso de una planilla para solicitar un cambio en unelemento de línea base ACT11 -->Uso de TortoiseSVN para acceder al repositorio de documentos

PLANOJO

PLANOJO

Gestión de Validación & Verificación (1)

Verific ac ión de C as os de Us o

118

40

0

20

40

60

80

100

120

140

C asos de prueba E rrores

PLANOJO

Verific ac ión de Doc umentos

24

15

0

5

10

15

20

25

30

Verificados E rrores

Gestión de Validación & Verificación (2)

PLANOJO

El modelo del proceso MUM fue tomado como referencia pero debimos adaptarlo a nuestra realidad.

Semanas 5 y 6 se pospuso la verificación debido a un retraso en la implementación de los casos de uso planificados.

Semanas 9 y 10 se pospuso la verificación ya que no se dispuso de una versión estable para verificar los casos de uso planificados.

Gestión de Validación & Verificación (3)

PLANOJO

En las semanas 11 y 12 se optó por incluir dentro de la iteración otra iteración mas pequeña para compensar el atraso sufrido en iteraciones anteriores.

Gestión de Validación & Verificación (4)

PLANOJO

Se verificó todo lo planificado y se corrigieron todos los bugs encontrados quedando 2 bugs principales sin corregir y algunos detalles:

Cuando se elimina una frecuencia para un servicio de un personal, si ese personal no tiene otras frecuencias para ese servicio se debe desasignar ese servicio para ese personal.

Dos indicadores no se visualizan.

Observaciones, detalles en la visualización y transición de ventanas.

Gestión de Validación & Verificación (5)

PLANOJO

Las pruebas no funcionales de volumen no fueron realizadas.

Se realizaron pruebas de performance simulando una pequeña realidad a la que nuestro sistema iba a formar parte.

Se utilizó una funcionalidad del sitio de sharepoint, se discriminó por capa, caso de uso, prioridad y estado de la verificación entre otros.

Gestión de Validación & Verificación (6)

PLANOJO

CONCLUSIONES

Se verificó todo lo planificado y se corrigieron todos los bugs encontrados.

Los bugs conocidos que no fueron corregidos no afectan de manera significativa la funcionalidad del sistema.

El grupo se adaptó de forma excelente para enfrentar las dificultades que surgieron a lo largo del proyecto.

Gestión de Validación & Verificación (7)

PLANOJO

PLANOJO

Gestión de Calidad (1) Se identificaron las actividades a realizar

en el Plan de Calidad en las primeras semanas.

Se tardó en entender el documento y las actividades involucradas y sus interacciones.

Se modificó a lo largo del proceso acorde a las actividades y sus interacciones.

Propiedades relevantes identificadas de calidad:

Facilidad de uso.Amigabilidad.Funcionalidad.Usabilidad.

PLANOJO

Gestión de Calidad (2) Todas las semanas se aplicaba un control de

calidad sobre los entregables correspondientes.Hubo una coordinación constante a otras áreas de gestión, principalmente con la de Proyecto y la de Verificación.Se tomaron decisiones personales sobre ciertas actividades.REVISIONES:

Se realizaron revisiones de documentos a lo largo de todo el proceso.Hubo desviaciones en algunas revisiones dado que se consideraban modificaciones dependiendo de la fase actual del proceso.Por ejemplo:

En la Fase Inicial se priorizó sobre la Especificación de Requerimientos y en la Fases de Construcción y Transición se priorizó sobre el Manual de Usuario.

PLANOJO

Gestión de Calidad (3)

Cantidad de errores encontrados entre Revisiones y RTF's

12

4

4

812

4

4

3

3

53

Especificación deRequerimientosModelo de Dominio

Plan de Proyecto

Modelo de Diseño

Descripción de la Arquitectura

Estándar de Documentación deUsuarioModelo de Datos

Materiales para Soporte alUsuarioPlan de Verificación de laIteraciónPlan de Desarrollo

Plan de Implantación

PLANOJO

Gestión de Calidad (4)

CONCLUSIONES SQA

POSITIVASNEGATIVAS• Ayudó a generar una buena calidad de los entregables semanales.• Identificando atributos de calidad, se ayudó a contemplar necesidades explícitas e implícitas del Cliente.• Las revisiones cooperaron en la retroalimentación del proceso de forma positiva.• Desviaciones del proceso que ayudaron a un mejor desarrollo.• Cooperación con otras áreas.

• Dificultad inicial para comprender las actividades.• Dificultad para definir agenda de revisiones.• Falta de sincronismo en la entrega de documentos.

PLANOJO

EVALUACIÓN FINAL

Observaciones El proyecto pareció fluir a través del proceso. Resultó costoso sin embargo cumplir con las

documentaciones.

Sugerencias de cambios Entregas quincenales y no semanales. Menos carga horaria exigida o mejor distribución

de la misma entre los diferentes roles.

Sistema de logística de la atención oftalmológica

24 de Noviembre de 2008

PRESENTACIÓN PRODUCTOGrupo 9 – Proyecto de Ingeniería de Software

PLANOJO

PLANOJO

Arquitectura

NegocioReserva

Presentacion

«subsistema»Indicadores

Base de Datos

Dominio Utils

Controllers

Capa Logica

Capa Persistencia

INegocioReservas

IIndicadores

«subsistema»Migracion

IMigracion

PLANOJO

JPA

Datatypes

PLANOJO

Distribución

Cliente:Adm

Cliente:LPO

Cliente:Pre

Cliente:Poli

Cliente:Pos

Server DB Server

PLANOJO

PLANOJO

TiposAdministradorUsuario Común

Ambos tipos de usuario gozan de permisos diferentes sobre las funcionalidades del

sistema.

Permite el logueo de usuarios al sistema lo cual lleva a tener un registro de quién realiza cada actividad.

Gestión de Usuarios

PLANOJO

Gestión de Personal Servicios y Horarios

A modo de ejemploPersonal: médicos, técnicos, administrativos.Servicios: Análisis de sangre, cirugía, etc.

Se asocia el personal a cada tarea para llevar un registro de dicha actividad (ej: Médico Juan opera Cataratas).

Permite asignar horarios de disponibilidad para cierto integrante del personal que realiza una tarea específica.

Cada horario tiene asociado una cantidad de turnos flexible.

PLANOJO

Gestión de Pacientes

Permite realizar el seguimiento y registro de las consultas de los pacientes.

Simula el flujo de atención por la que transita un paciente para un resultado en particular.

Plan Personal

PLANOJO

Gestión de Reservas

RESERVA POR SERVICIO.Se podrán realizar reservas buscando disponibilidad para determinado servicio.

RESERVA POR MEDICO.Se podrán realizar reservas buscando disponibilidad de determinado Especialista.

TURNOS CON HORARIO.

Para minimizar el tiempo de espera de los pacientes en el Hospital, se ofrecen turnos de acuerdo a la cantidad de cupos y horario de atención.

PLANOJO

ATENCIÓN DE RESERVAS.Permite llevar registro del cambio de estado de una reserva permitiendo al usuario ingresar observaciones correspondientes a dicha transición.

REPROGRAMACION DE RESERVAS.El sistema permite flexibilidad ante cambios de agenda permitiendo reprogramación de bloques de reservas.

Gestión de Reservas

PLANOJO

CONSULTA DE RESERVAS.Se permitirá realizar búsquedas y obtener listados por distintos criterios o filtros incluyendo combinaciones de los mismos:

Por PacientePor EspecialistaPor Rango de FechasPor ServicioPor Estado

Gestión de Reservas

PLANOJO

Indicadores

Se permite consultar información referente a múltiples indicadores de calidad definidos para la institución. Como por ejemplo:

Total de consultas por sexo.Promedio de inasistencias.Total de consultas por médico.Número de pacientes con derivación quirúrgica.Tiempo de espera promedio.Porcentaje de pacientes que requieren internación.

PLANOJO

Migración de Datos

Importación de datos al sistema desde una planilla electrónica XLS.

Exportación de datos del sistema a formato XLS y XML.

PLANOJO

Evaluación del Producto

PLANOJO es una importante evolución en la logística y operativa del hospital Saint Bois.Mejora en el Servicio.Beneficio para la Institución y Pacientes.

Extensiones posibles:Extensiones Web

Funcionalidades de control en tiempo real

PLANOJO

DEMO (live)

PLANOJO

Muchas gracias