sistema de informacion de distribucion -...

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SISTEMA DE INFORMACION DE DISTRIBUCION

GUIA DEL USUARIO

PARA TRABAJOS PROGRAMADOS

EMPRESA ELECTRICA QUITO S.A.

Guía de Usuario para Trabajos ProgramadosSistema de Información de Distribución SDi

CONTENIDO

1.- Introducción a la Aplicación de Trabajos Programados .................................. 4 1.1 Bienvenido............................................................................................. 4 1.2 Objetivos ............................................................................................... 4 1.3 Acerca de la documentación ..................................................................... 4 1.4 Acerca de la Aplicación de Trabajos Programados ....................................... 5 1.4.1 Visita Previa ....................................................................................... 5 1.4.2 Solicitud de Trabajos Programados ....................................................... 6 1.4.3 Registro de la Información del Trabajo Programado................................. 6 1.4.4 Parte Diario de Trabajo ....................................................................... 6 1.4.5 Valoración del Trabajo Programado....................................................... 6 1.5 Tecnología de la Información .................................................................... 6 1.5.1 Base de datos relacional....................................................................... 7 1.5.2 Intranet .............................................................................................. 7 1.5.3 Workflow ............................................................................................ 7 1.5.4 Arquitectura Computacional de Tres Capas .............................................. 8 1.6 Convenciones ......................................................................................... 8 1.6.1 Convenciones para el ingreso de datos .................................................... 8 1.6.2 Convenciones para el teclado ................................................................. 9 1.6.3 Convenciones para el ratón.................................................................. 10 2. Proceso de Manipulación del Sistema......................................................... 11 2.1 Control de Ventanas .............................................................................. 11 2.1.1 Ventana de la Aplicación ..................................................................... 11 2.1.2 Ventana del Intranet........................................................................... 13 2.1.2.1 Fundamentos del Explorador ............................................................. 13 2.2 Identificación de campos o ítems específicos en el Sistema de Información

Distribución SDi ...................................................................................... 15 2.2.1 Persiana Desplegable .......................................................................... 15 2.2.2 Lista de Valores ................................................................................. 15 2.2.3 Botones de Radio ............................................................................... 16 2.2.4 Campos de texto................................................................................ 16 2.2.5 Botones de Acceso a Otras Ventanas..................................................... 17 2.2.6 Caja de Verificación ............................................................................ 17 3. Entorno Web del Sistema......................................................................... 19 3.1 Inicio .................................................................................................. 19 3.2 Ingreso al Menú Principal del Sistema SDi ............................................... 20 3.3 Manejo de Workflow .............................................................................. 21 3.3.1 Agenda Personal ................................................................................ 21 3.3.1.1 Área del Menú................................................................................. 22 3.3.1.1.1 Lista de Actividades ...................................................................... 22 3.3.1.1.2 Buscar Notificaciones..................................................................... 22 3.3.1.1.3 Buscar Procesos ........................................................................... 24 3.3.1.2 Área de Notificaciones ..................................................................... 25 4. Entorno de la Aplicación de Trabajos Programados ...................................... 31 4.1 Menú de Suspensión en Distribución ........................................................ 31 4.2 Opciones de Administración de Trabajos Programados................................ 32 4.2.1 Agencia ........................................................................................... 32 4.2.2 Solicitante Suspensión ....................................................................... 32 4.2.3 Jefe de Zona..................................................................................... 34 4.2.4 Ingeniero de Despacho ...................................................................... 36 4.3 Visita Previa ......................................................................................... 37 4.3.1 Solicitud de Visita Previa ..................................................................... 37 4.3.2 Aprobación de la Solicitud de Visita Previa ............................................. 41 4.3.3 Ejecución de la Visita Previa................................................................. 46


4.4 Proceso de Trabajos Programados .......................................................... 46 4.4.1 Ingreso de los Datos del Trabajo Programado e Inicialización del Proceso .. 46 4.4.1.1 Antecedentes................................................................................. 47 4.4.1.2 Trabajo ......................................................................................... 48 4.4.1.3 Primario ......................................................................................... 49 4.4.1.4 Equipo ........................................................................................... 51 4.4.1.5 Zona Trabajo .................................................................................. 52 4.4.1.6 Inicio del Proceso ............................................................................ 54 4.4.2 Notificaciones Iniciales ........................................................................ 55 4.4.3 Aprobación del Trabajo Programado..................................................... 56 4.4.4 Direccionamiento del Tramite hacia Despacho ....................................... 57 4.4.5 Confirmación de Despacho.................................................................. 58 4.4.6 Ejecución del Trabajo......................................................................... 59 4.4.7 Función de Direccionamiento del Tramite hacia Valoraciones ................... 59 4.4.8 Valoración del Trabajo Programado...................................................... 60 4.5 Opciones Adicionales de Trabajos Programados ......................................... 61 4.5.1 Registro de Pagos .............................................................................. 61 4.5.2 Anulación.......................................................................................... 63 4.5.3 Reportes ........................................................................................... 64 4.6 Consulta .............................................................................................. 67 ANEXOS.................................................................................................... 70 Instalación del Sistema ............................................................................... 70


1.- Introducción a la Aplicación de Trabajos Programados 1.1 Bienvenido El grupo de trabajo tiene el agrado de presentar este manual de usuario a todas aquellas personas que estén interesadas en aprovechar al máximo todas las facilidades y beneficios que el Sistema de Información de Distribución presenta. Este documento es una guía clara y detallada que puede ser aprovechada tanto por usuarios principiantes quienes verán satisfechas todas sus inquietudes al completar su lectura, así como por los usuarios que pronto se convertirán en expertos cubriendo alguna duda que puede aparecer en determinado momento, por lo que se recomienda mantener el documento siempre a su alcance. Las secciones que forman parte de este documento han sido diseñadas en base a un escenario que trata de simular un entorno real de trabajo, con el fin de facilitar el traslado de los conocimientos adquiridos a las necesidades reales y particulares de los usuarios. 1.2 Objetivos � Describir en forma clara y detallada el uso correcto de la aplicación de Trabajos

Programados del Sistema de Información Distribución de la Empresa Eléctrica Quito S.A.

� Presentar las órdenes utilizadas en el sistema, operables tanto con el ratón como con el teclado.

� Elaborar un documento que sirva de apoyo a los departamentos en las cuales el Sistema de Información de Distribución, brinde su servicio.

� Lograr un documento que se ajuste a los estándares de la Empresa, establecidos por el grupo de trabajo.

� Obtener un sistema de información que apoye a la toma de decisiones correctivas y preventivas en una determinada organización.

1.3 Acerca de la documentación A continuación se presenta en forma clara y resumida los temas que han sido desarrollados en el presente documento con la finalidad de que el lector tenga una visión global de todo el contenido y conozca en forma rápida los aspectos que se describen en el presente manual de usuario de la aplicación de Trabajos Programados del Sistema de Información de Distribución de la Empresa Eléctrica Quito S.A. En primera instancia tenemos una introducción a la aplicación de Trabajos Programados la cual inicia con un resumen general de los procesos que intervienen, continuamos con los objetivos propuestos por los autores, un breve resumen acerca de la documentación, los módulos que lo conforman y las principales ventajas que ofrece su utilización. Esta sección termina detallando las convenciones utilizadas para la documentación, convenciones de notación y convenciones para el teclado En la siguiente sección se describe cada uno de los componentes del entorno en donde se desenvuelven todas las actividades que intervienen en el sistema, tales


como los menús desplegables, que contienen todas las opciones que permiten conducir al usuario a lo largo del sistema, se presentan la barra de herramientas, la cual incluye las opciones más usadas al operar el sistema y la barra de estado que indica el estado del sistema. El sistema trabaja en ambiente Windows razón por la cual no podemos obviar la forma de trabajo y las técnicas utilizadas con el ratón; sin dejar de lado el uso correcto del teclado dentro del sistema. Continuamos con la descripción de cada uno de los procesos que intervienen en el sistema, para ello enumeramos cada una de las ventanas con una breve descripción y validación de los campos e indicando el proceso del que forman parte. Las salidas de un sistema son determinantes en las decisiones que una organización debe tomar, es por esto, que el manual de usuario incluye una lista completa y detallada de cada uno de los reportes y consultas que son factibles realizar. 1.4 Acerca de la Aplicación de Trabajos Programados El presente sistema ha sido elaborado con la finalidad de controlar el ingreso y tramite de todos las solicitudes de trabajo sobre la red de distribución, ya sea con suspensión de servicio o con la participación de Líneas Energizadas. A continuación se presenta un resumen de las fases que intervienen en el proceso:

1.4.1 Visita Previa El primer paso consiste en el ingreso de los datos básicos de la obra así como de la fecha de la visita al campo, a la base de datos del sistema, lo cual permite la emisión de la Solicitud de Trabajos Programados. La realización de una visita previa al área de trabajo, con la participación del solicitante y el ingeniero jefe de sección, permite la definición “en el sitio” de los diferentes parámetros para la posterior ejecución del trabajo. Este es un requisito obligatorio dentro de la aplicación y tiene como objetivo establecer la zona de consignación para el Trabajo Programado y se define, de ser


el caso, los equipos a ser operados y sitio de los cortocircuitos, para disminuir los riegos de accidentes. El proceso de solicitud y aprobación de la visita previa, se controla a través de la aplicación de Workflow. 1.4.2 Solicitud de Trabajos Programados Una vez aprobada y realizada la Visita Previa, se requiere el ingreso de los datos recabados en el campo, por parte del solicitante. Además de registrar las condiciones en las que se realizará el Trabajo Programado, se da inicio al proceso de Workflow, el mismo que a través de la Intranet, notifica automáticamente al responsable de cada actividad que tiene pendiente la ejecución de un trabajo o acción dentro del proceso. 1.4.3 Registro de la Información del Trabajo Programado Una vez que la fecha de ejecución del Trabajo ha sido confirmada por el Jefe de Sección y Despacho, en el caso de Trabajos con suspensión de servicio, se da inicio a la ejecución del Trabajo Programado. En este punto Despacho de Distribución autoriza su iniciación, procede a solicitar el numero de Trabajo y a registrar los datos respectivos en la aplicación de Despacho. Es responsabilidad del Jefe de Grupo u Operador, reportar vía radio el número de Trabajo Programado, así como las novedades que se producen. 1.4.4 Parte Diario de Trabajo Al final de la jornada, cada Jefe de Grupo u Operador, completa la información registrada en Despacho de Distribución, a través de la aplicación de Partes Diarios de Trabajo. Para esto, el Jefe de Grupo, recupera la actividad e ingresa la información del personal que participó, vehículos y materiales utilizados, equipo que operó en el sistema. 1.4.5 Valoración del Trabajo Programado El paso final, se refiere a la Valoración de los Trabajos, cuyos datos fueron ingresados a través de los Partes Diarios de Trabajo. Esta información, se tramita al área solicitante para que proceda al cobro o registro de los valores de ésta actividad.

1.5 Tecnología de la Información del SDi

La necesidad de adoptar nuevos modelos de gestión que permitan cambiar radicalmente el proceso de atención al cliente, en un área eminentemente técnica como es la distribución de energía eléctrica, nos ha planteado varios retos desde el punto de vista informático a quienes participamos de esta rama tecnológica.


En los dos últimos años la herramienta denominada “flujo de trabajo” o workflow se ha consolidado como un elemento básico para la implementación de un nuevo modelo de gestión administrativa denominado “Gestión por Procesos”. El soporte que brinda workflow es fundamental, como un elemento que permite que la información fluya automáticamente por la ruta y hacia la persona adecuada, facultando el registro histórico de las actividades por las que ha pasado un trámite o instancia de proceso, hasta su finalización.

1.5.1 Base de datos relacional

La base de datos relacional sobre la que se soporta el sistema es Oracle 8i, dentro del ambiente de Oracle se utiliza las siguientes herramientas: Oracle Application Server, Developer Suite, Designer, Workflow y Discoverer entre otras.

1.5.2 Intranet

Una Intranet no es más que el resultado de exportar la idea de Internet al ámbito de una organización para su exclusivo uso interno.

El éxito de Internet ha sido justamente debido a que permite comunicarnos con todo el mundo, pero su filosofía de trabajo es perfectamente aplicable a la gestión empresarial para permitir una buena comunicación y gestión interna.

1.5.3 Workflow El Workflow o flujo de trabajo tiene una directa relación con la automatización de los procedimientos donde los documentos, la información o tareas son transferidos entre el personal involucrado en un proceso, de acuerdo a un conjunto de normas establecidas. Podemos ver al Workflow como un conjunto de métodos y tecnologías que nos ofrece las facilidades para “modelar y gestionar” los diversos procesos que ocurren dentro de una empresa. Algunas de las razones por las cuales las organizaciones podrían considerar adoptar una solución de Workflow:

• Propende hacia la eficiencia en los procesos. • Una reducción de costos dentro de una empresa. • La estandarización de los procesos logra un mayor conocimiento de los

mismos. • Control de los Procesos

o Utilizando la tecnología de Workflow es posible monitorear el estado actual de las tareas así como también observar como evolucionan los planes de trabajo realizados.

o Permite ver cuales son los cuellos de botella dentro del proceso. • Recursos disponibles.

Se asegura que los recursos de información (aplicaciones y datos) van a estar disponibles para los trabajadores cuando ellos los requieran.

• Diseño de procesos. Se fomenta a pensar los procesos de una manera distinta a la tradicional forma jerárquica que se utiliza para diseñarlos en la actualidad


1.5.4 Arquitectura Computacional de Tres Capas La arquitectura de procesamiento cliente/servidor, es comúnmente descrita como de dos o más capas de acuerdo a como la lógica de la aplicación es distribuida entre el cliente y el servidor. Una arquitectura cliente/servidor mínima debe tener una capa cliente y una capa servidor.

Una de las principales desventajas es el costo de mantenimiento de los clientes. Una parte de la lógica de la aplicación es almacenada en cada cliente y necesita ser mantenida individualmente.

El modelo de procesamiento de tres capas trata de solucionar el problema de dos capas. En un modelo de tres capas, la capa del medio se encuentra entre el cliente y el servidor de base de datos. Esta capa intermedia consta de un servidor de aplicaciones el cual contiene el componente de la lógica de la aplicación del modelo (programas).

Esta nueva tecnología compuesta por un pequeño cliente, un servidor de la aplicación y otro servidor para la base de datos, es más adecuada para el entorno distribuido que se utiliza en Intranet.

1.6 Convenciones

1.6.1 Convenciones para el ingreso de datos

TCP

Servidor Aplicaciones (Edificio Alvarez)

Servidor BD (Las Casas)

Intranet

Oper. y Mant. (Agencia Tumbaco)

Oper. y Mant. (Agencia Calderon)

Fiscalización (Ed. Alvarez) Operación del Sistema

(Las Casas)

Alumbrado Publico (El Dorado)

Oper. y Mant. (Agencia Sangolquí)

Oper. y Mant. (Agencia Conocoto)

Oper. y Mant. (Agencia Machachi)

Oper. y Mant. (Agencia San Antonio)

Oper. y M ant. (Agencia El Quinche)

Proyectos (Ed. Alvarez)

Mantenimiento Redes (El Dorado)


Los campos de las pantallas para el ingreso de información requieren observaciones importantes que se deben considerar. Las convenciones son:

� Si la información en el campo es proporcionada automáticamente por el Sistema, el nombre del campo se encuentra sombreado y no se lo puede modificar manualmente.

� Si un campo es obligatorio y no se ingresa el cursor no sale del campo hasta que este sea ingresado.

� Si en campo ingresado esta repetido o no corresponde al valor que debe ser ingresado se despliega un mensaje de error especificando el problema.

1.6.2 Convenciones para el teclado

Si se utiliza un teclado, en la mayoría de las órdenes se comienza manteniendo pulsadas las teclas Alt. o Ctrl. A continuación se pulsa una tecla que activa un menú y después otra tecla que activa una opción de dicho menú. La tecla que se debe pulsar es la que se encuentra subrayada en el nombre del menú.

Para acceder al menú de Ayuda se utiliza la tecla F1 y para buscar la ayuda de las teclas se ingresa por medio del menú a la opción ayuda de teclas.

Al utilizar una combinación de teclas se puede pulsar ambas al mismo tiempo, pero no necesariamente. Por ejemplo al pulsar Alt se activa la barra de menús y la siguiente tecla que se pulse indicará la opción que se desea.

� Los procedimientos descritos en el manual se basan fundamentalmente en el uso del ratón. No obstante también puede seleccionar órdenes de los menús con el teclado. Pulse para ello la tecla Alt para activar la barra del menú y pulse a continuación la tecla correspondiente al carácter que aparece subrayado o resaltado en el nombre del menú u orden. Para algunas órdenes existe también la posibilidad de utilizar la combinación de teclas que aparece en el propio menú.

Ejemplo:

Para el menú Mantenimiento Red, se encuentra subrayada la letra M, para acceder a esta opción, presiona las teclas ALT + M.

� Un signo más (+) entre dos nombres de tecla indica que han de pulsarse ambas en forma simultánea. Por ejemplo “Pulse Ctrl + P” indica que ha de mantenerse pulsada la tecla Ctrl mientras pulsa la tecla P.

� Para desplazarse a través de los distintos campos que puede contener una pantalla, se utiliza la tecla Tab hasta ubicarse en el campo deseado.


� Para ejecutar una acción indicada en un botón, se lo puede realizar mediante el teclado, dando un Enter siempre y cuando el botón se encuentre remarcado.

1.6.3 Convenciones para el ratón

� Si dispone de un ratón de varios pulsadores, se supondrá siempre que es el botón izquierdo el que está configurado como pulsador primario o principal. Cualquier procedimiento que requiera la pulsación del botón secundario incluirá la referencia expresa a él mismo: Pulse con el botón derecho.

� Pulsar significa señalar en un objeto y presionar, liberar acto seguido el botón del ratón.

� Doble pulsación significa presionar dos veces el botón del ratón en rápida sucesión.

Como se mencionó, el Sistema se desenvuelve en un ambiente muy similar al de Windows, en donde la acción del ratón es fundamental, aunque existe la posibilidad de utilizar el teclado para la mayoría de las acciones, lo cierto es que muchas de éstas se llevan a cabo de manera más fácil y rápida con el ratón.

Puntero del Ratón

El ratón sirve para controlar el puntero que aparece en la pantalla. Para desplazar el puntero, deslice el ratón en la superficie de trabajo en la dirección deseada. El puntero se desplaza siempre que el ratón está en contacto con la superficie plana.

El desplazamiento del puntero del ratón por la pantalla no afecta a la información que se ve en la misma; el puntero sirve tan solo para señalar una posición. Al pulsar el botón del ratón tiene lugar una acción determinada en la posición que ocupa actualmente el puntero.

Existen algunas acciones básicas del ratón que se tendrá que usar a lo largo del presente manual.

Señalar.- Desplazar el ratón hasta situar el puntero sobre un elemento determinado.

Pulsar.- Señalar un elemento de la pantalla y presionar el botón izquierdo del ratón. Esta técnica permite seleccionar elementos en la pantalla y desplazarse por el documento. Hay algunas operaciones que se llevan a cabo pulsando el botón derecho del ratón. Cuando no se diga otra cosa, la pulsación hará referencia siempre al botón izquierdo o principal.

Doble Pulsación.- Se trata de realizar dos pulsaciones seguidas, en rápida sucesión en el botón del ratón. Cuando no esté seguro de la orden que ha de ejecutar para llevar a cabo una operación determinada, pruebe a pulsar sobre el elemento que deba resultar afectado. Si esto no diera resultado pruebe con una pulsación doble.


2. Proceso de Manipulación del Sistema

2.1 Control de Ventanas

2.1.1 Ventana de la Aplicación

Se denominará Ventana de Aplicación a la pantalla de interfaz entre el usuario y el Sistema de Información de Distribución. En esta ventana se manejarán los siguientes elementos:

• Barra de menús

• Barra de Herramientas

• Barra de Estado

• Barras de desplazamiento horizontal, vertical (scroll horizontal y vertical)

• Área de manipulación de información

Los elementos se identifican en la siguiente figura:

Barra de menús Barra de herramientas

Barra scroll vertical

Barra de estado

Área de manipulación de información


A continuación las características más usadas:

BOTON DESCRIPCIÓN

Permite guardar la información u modificación realizada en el registro actual

Obtiene un documento impreso(reporte) de la información actual que se encuentre en pantalla.

Limpia la pantalla activa

Al dar un clic en este botón usted puede ingresar una consulta, al presionar dos clic el sistema recupera en forma automática todos los registros de la base de datos correspondientes a la ventana activa.

Ingresar un nuevo registro

Elimina un registro

Limpia los datos del registro actual

Si un campo del registro constituye una lista de valores, al presionar este botón se recuperará la información de la lista de valores respectiva.

Editar un campo del registro

Ayuda del sistema

Primer registro

Anterior registro

Siguiente registro

Ultimo registro

Salir de la ventana actual

Características adicionales:

BOTON DESCRIPCIÓN

Permite minimizar la ventana activa.

Maximiza la ventana activa. También puede maximizar la ventana pulsando dos clic en la barra de títulos de la ventana activa.

Cerrar ventana activa

Restaurar ventana activa


2.1.2 Ventana del Intranet

Internet, en una escala mas grande que el Intranet, pero que utiliza la misma tecnología, es un sistema que conecta millones de computadoras personales en todo el mundo. Su característica más conocida, “World Wide Web”, presenta un contenido muy variado, incluyendo información multimedia, radio, vídeo en vivo. El contenido en páginas Web se obtiene empleando un explorador de Web, como Microsoft Internet Explorer, Netscape o Mozilla Fire Fox.

Normalmente, la página de nivel superior de un sitio Web se denomina “página principal”, de la que salen otras páginas. Cuando inicia el explorador, la primera página que ve se denomina “página de inicio”.

2.1.2.1 Fundamentos del Explorador

Puede explorar el Web como explora su PC utilizando el Explorador de Windows o Internet Explorer.

Dentro del Internet Explorer también se tienen los siguientes elementos:


• Barra de menús

• Barra de herramientas

• Barra de direcciones

• Barra de Estado

• Barras de desplazamiento horizontal, vertical (scroll horizontal y vertical)

A continuación se describe las características más usadas:

BOTON DESCRIPCIÓN

Permite ir a la página o ventana anterior dentro del navegador

Ir a la página o ventana siguiente dentro del navegador de una serie de páginas ya visitadas.

Si el navegador se encuentra realizando un proceso, al presionar esta opción detiene la acción del navegador.

haga clic aquí para actualizar la página actual si no aparece la información última o la que esperaba. Resulta de gran ayuda cuando la información que ve es antigua en una página que se actualiza con frecuencia o si los gráficos no aparecen de forma correcta. Si se encuentra dentro de la agenda personal le permite actualizar o refrescar la información que se encuentra en la ventana del navegador, por ejemplo: datos de la agenda de trabajo, entre otros.

Barra de menús

Barra de herramientas

Barra de direcciones

Barra de estados


haga clic aquí para ir a la página de inicio (primera página que ve cuando abre el explorador).

haga clic aquí para abrir la barra de favoritos, donde puede almacenar los vínculos (accesos directos) a los sitios Web o documentos que visita con mayor frecuencia.

Al dar clic en esta opción, se imprime el reporte actual que se encuentre en pantalla. También puede hacer uso del menú Archivo opción Imprimir, o pulsando las teclas CTRL+P.

Características adicionales:

BOTON DESCRIPCIÓN

Permite minimizar la ventana activa.

Maximiza la ventana activa. También puede maximizar la ventana pulsando dos clic en la barra de títulos de la ventana activa.

Cerrar ventana activa

Restaurar ventana activa

2.2 Identificación de campos o ítems específicos en el Sistema de Información de Distribución SDi.

2.2.1 Persiana Desplegable

Si usted observa un campo de esta forma al momento de ingresar los datos, debe presionar sobre la flecha hacia abajo que se encuentra en la parte derecha del campo, una vez realizado esto, se visualizan los tipos de datos que usted puede seleccionar, debe desplazarse hacia el dato específico y pulsar un clic con el botón izquierdo del ratón.

2.2.2 Lista de Valores

Una lista de valores constituye un campo en el cual se ingresarán los datos, a través de la visualización y selección de los posibles valores que pueden ser ingresados en el atributo. Para visualizar la lista de valores debe pulsar dos clic

Clic

Ubicar puntero y luego clic


sobre el campo o pulsar un clic sobre el botón que se encuentra a la derecha del respectivo campo, así como se muestra en la figura:

Lista de valores emitida por el sistema:

Una vez seleccionado el dato del registro, en los campos relacionados con el ítem de lista de valores el sistema automáticamente recupera esta información y la coloca en los campos respectivos, como se muestra a continuación:

2.2.3 Botones de Radio (Radio Button)

Constituyen ítem de selección, al ubicar el puntero el del ratón y dar clic en la opción, indica que en el campo se ha seleccionado ese dato.

2.2.4 Campos de texto

Un ítem de texto constituye un dato que debe ser ingresado por teclado, para ingresar la información correspondiente, debe pulsar clic sobre el campo y proceder a la entrada de datos.

Doble clic Clic

Ubicar puntero del ratón – Dar 2 clic ó Ubicar puntero, clic y pulsar OK

Ítem sin selección

Ítem seleccionado


2.2.5 Botones de Acceso a Otras Ventanas

En algunos casos, hay ventanas de datos que requieren información adicional, como por ejemplo los anexos que son presentados por el constructor de la obra, información para el libro de obra, grupo de trabajo, etc.

En estos casos en la parte inferior derecha de la ventana actual se encontrarán botones de acceso a las formas (ventanas), permitiendo el ingreso de datos de esta información adicional.

Así como se muestra en la figura:

Pantalla de ingreso de anexos:

Para retornar a la ventana inicial desde la cual se encontraba ingresando la información, presione sobre el botón Retornar.

2.2.6 Caja de Verificación (Check Box)

Este tipo de dato constituye la confirmación de un requerimiento. Para corresponder a un ítem válido, coloque el puntero sobre esta caja y presione clic. Por ejemplo: al ingresar los anexos del proyecto, para verificar la recepción y autenticación del documento y registrarla en el sistema presione sobre la caja de verificación Revisado, así como se muestra a continuación:

clic

Dato ingresado por teclado

Clic para acceder a la pantalla de documentos (anexos del proyecto)


Ítem verificado

Ítem sin verificación


3. Entorno Web del Sistema

3.1 Inicio

Para ingresar a la aplicación debe iniciar un navegador como Internet Explorer, desde el icono de acceso directo que se encuentra en el escritorio, o como se indica a continuación:

Con el botón izquierdo del ratón, en la barra de herramientas que se encuentra en la parte inferior de la pantalla presione en el icono Inicio, a continuación desplazarse con el ratón a Programas y finalmente clic en la opción Internet Explorer.

A continuación se presenta la página de ingreso a la página de Intranet de la Dirección de Distribución, en el que se tiene acceso a Información así como también a la aplicación del Sistema de Información de Distribución, para ingresar presione sobre la imagen central de esta pantalla (logotipo EEQ).

http://sdi.eeq.com.ec:7777/SDi

Clic para ingresar


3.2 Ingreso al Menú Principal del Sistema SDi Una vez ubicado en la pagina principal de la Dirección de Distribución, seleccione la opción Sistema SDI, que aparece en la parte inferior izquierda, como se muestra a continuación:

Luego se presenta la siguiente pantalla en donde se debe ingresar el nombre del usuario y la clave designada, además del nombre de la base de datos a la que el usuario tiene acceso, por ejemplo.

Posteriormente al presionar el botón de conectar aparecerá la pantalla que contiene el Menú principal del Sistema.


3.3 Manejo de Workflow

3.3.1 Agenda Personal Para acceder a la Agenda Personal haga clic en la opción correspondiente ubicada en la pagina principal del sistema:

La Agenda Personal constituida por un conjunto de elementos que le permitirán manipular la información disponible en ese momento. Véase la siguiente figura: Estos elementos son:

• Área del Menú • Área de Notificaciones


El entorno que se presenta en la Agenda Personal Workflow es el siguiente: 3.3.1.1 Área del Menú En esta sección se encuentran varias opciones que le permiten manipular el área de notificaciones.

3.3.1.1.1 Lista de Actividades Al dar clic en esta opción se muestra la lista de actividades disponible actualmente. Véase figura. 3.3.1.1.2 Buscar Notificaciones Esta opción le permite realizar búsquedas más avanzadas sobre las notificaciones disponibles. Al ingresar a esta opción tiene una nueva pantalla en la que debe especificar la forma de efectuar la búsqueda. Véase la siguiente pantalla.


Para especificar el proceso de búsqueda de las notificaciones, tiene una serie de ítems que puede ingresar como indicación de la búsqueda a realizar. Estos ítems son: Estado Usted puede especificar el estado en el que se encuentran las

notificaciones a buscar. Los estados disponibles en la persiana de este campo son: • Todo.- Indica que le permitirá visualizar las notificaciones en

todos los estados disponibles. • Canceled.- Para visualizar las notificaciones que han sido

canceladas. • Closed.- Para visualizar las notificaciones que han sido cerradas. • Invalid Reply.- Para visualizar las notificaciones que no han sido

enviadas correctamente al correspondiente usuario. • Open.- Indica que le permitirá visualizar las notificaciones

abiertas actualmente, es decir las que tiene disponibles en la agenda personal para ser procesadas.

Tipo Este ítem le permite indicar el tipo de notificación a ser desplegada

luego de efectuar la búsqueda. Los tipos disponibles para realizar la búsqueda son definidos en el conjunto de notificaciones de cada usuario. Por ejemplo: Si usted dispone de varias notificaciones para los diferentes tipos de actividad como, Trabajos Programados, Factibilidad de Servicio, Fiscalización Proyectos Particulares, entre otros.

Asunto En este campo usted puede ingresar en forma específica el asunto de la notificación a buscar. Por ejemplo: si desea buscar la notificación con asunto “Favor indicar al Constructor el Fiscalizador del Proyecto PP-345/2001, HACIENDA LA ARBOLADA”; este contenido debe ingresar en el ítem asunto.

Enviado Permite realizar la búsqueda de las notificaciones por un rango de fechas establecido, las fechas se ingresarán en el siguiente formato: YYYY/MM/DD

Límite Para efectuar búsqueda de notificaciones que tienen fecha limite de proceso. Para ingresar la búsqueda por este campo, debe introducir el rango de fechas en el que se desea buscar. El formato de ingreso es: YYYY/MM/DD


es: YYYY/MM/DD Prioridad Este ítem le permite especificar la prioridad de las notificaciones a

buscar. La lista disponible es la siguiente: • Todo • Alta • Normal • Baja

Botón Buscar

Haga clic sobre este botón para iniciar el proceso de búsqueda de notificaciones

NOTA: Para efectuar una búsqueda NO es necesario especificar todos los ítems descritos anteriormente. Una búsqueda puede realizarse indicando uno o varios de los campos. 3.3.1.1.3 Buscar Procesos Esta opción le permite realizar búsquedas avanzadas sobre los tipos de procesos que han ingresado a Workflow. Al ingresar a esta opción se presenta una pantalla como la que se muestra en la figura , en la que usted debe especificar el tipo de consulta a efectuar.

Los ítem de búsqueda se describen a continuación: Estado del Proceso Constituye la condición actual de los procesos a buscar. Para

especificar el estado haga clic sobre los botones de radio que se encuentran en forma horizontal en la parte superior de esta área. Los tipos disponibles de estado que puede seleccionar son:

• Cualquier estado.- Para buscar procesos en todos los estados disponibles

• Active.- Para buscar procesos activos o abiertos en ese momento


momento • Completo.- Para realizar búsqueda de procesos que han

sido completados. Item Type En esta persiana desplegable usted tiene la opción de indicar

los tipos de proceso a buscar. Esta información varía dependiendo de los tipos de notificación que dispone actualmente en la lista de actividades de la agenda personal.

Item Key En este campo de texto se ingresara el numero de identificación con el cual el proyecto ha ingresado al flujo Workflow, es decir este ítem permite identificar a un proceso especifico.

User Key En este ítem se especifica la identificación del usuario al que se hace referencia para realizar la búsqueda de los procesos. Por ejemplo: SDI_PNOVILLO, SDI_AANDINO.

Nombre del Proceso

Para realizar una búsqueda por este campo, debe especificar la denominación del proceso a buscar. Generalmente esta denominación es la misma descripción a la que hace referencia a la descripción del campo Item Type. Ejemplo: Fiscalización Proyectos Particulares, Visita Previa, Trabajos Programados, entre otros.

Dueño del Proceso Muestra la Identificación del usuario actual. En la sección inferior de titulo “With activities that are”(“Con actividades que están”) puede especificar items adicionales de búsqueda para las actividades, estos ítems son: Estado de la Actividad Constituye la condición actual de las actividades a buscar.

Para especificar el estado haga clic sobre los botones de radio que se encuentran en forma horizontal en la parte superior de esta área. Los tipos disponibles de estado que puede seleccionar son:

• Cualquier estado.- Para buscar procesos con actividades en todos los estados disponibles

• Suspender.- Para buscar procesos con actividades que han sido suspendidas.

• Con Error.- Para realizar búsqueda de procesos con actividades que han emitido un error.

No avanza en Aquí puede especificar el numero de días de retraso que posee una actividad a buscar.

Nota:

Para efectuar una búsqueda NO es necesario especificar todos los ítems descritos anteriormente. Una búsqueda puede realizarse indicando uno o varios de los campos. Para iniciar la búsqueda presione el botón “Buscar” que se encuentra en la parte inferior de esta pantalla, a continuación podrá observar el resultado de la búsqueda indicada. 3.3.1.2 Área de Notificaciones


En esta área se observa el conjunto de actividades pendientes actualmente.

La información básica que se presenta en esta sección es la siguiente:

1. Seleccionar 2. Prioridad 3. Tipo 4. Asunto 5. Enviado 6. Límite


Seleccionar Al dar clic en el cuadro de verificación de esta columna se indica que la notificación actual ha sido seleccionada Prioridad Indica la importancia que tiene la notificación. Los tipos de prioridad disponibles son:

• Alta • Normal • Baja

Tipo Esta columna muestra la descripción de los diferentes tipos de notificaciones según la actividad a desarrollar. Asunto Muestra una breve comunicación de la tarea a desarrollar dentro de la notificación para el proyecto actual. Enviado Presenta la fecha en la cual ha sido enviada la notificación al usuario propietario de la notificación actual. Límite Esta columna le indica la fecha límite para dar proceso a la notificación, es decir, si la notificación no ha sido tramitada desde el usuario actual en el plazo que se indica en esta columna, la notificación se omite y el proceso continua en forma automática al siguiente usuario.

Acceso a las Notificaciones Para ingresar al contenido de una notificación realice lo siguiente:

• En el área de notificaciones ubique el puntero del ratón en la descripción del asunto correspondiente a la notificación a ser visualizada.

• Cuando el puntero cambie de apariencia en forma de mano, haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la descripción del asunto en la notificación seleccionada

Detalle de la Notificación Al ingresar a una notificación, aparece una nueva pantalla, en la que se procede a conocer el contenido de la notificación. La interfaz de una notificación se muestra en la figura siguiente:


Elementos de una Notificación: CABECERA Enviado A: En esta área se conoce el identificador que hace referencia al usuario propietario de la notificación. Por ejemplo: SDI_AANDINO, SDI_RDUQUE. Enviado: Aquí se tiene información de la fecha y hora en la que ha sido recibida la notificación. Límite: Aquí se tiene información de la fecha y hora plazo para dar trámite a la notificación actual. Asunto: Constituye el asunto a tratarse en la notificación. Es decir, el tema motivo por el cual se ha enviado el mensaje. CUERPO En el cuerpo de la notificación se tiene información de la actividad a realizar.


En algunas ocasiones se tiene enlaces a ciertas pantallas de datos o reportes dentro del contenido de la notificación. Para acceder a esta información haga clic sobre el ítem subrayado que se encuentra en el interior del texto. Monitor Constituye el diagrama que muestra el seguimiento del proceso para el proyecto actual. Ver figura siguiente. Para observar el monitor debe hacer lo siguiente: 1. Haga clic en la opción "Monitor" para ingresar al diagrama que muestra el proceso. 2. Dentro del monitor se tiene el diagrama de flujo de información que se ejecutará durante el seguimiento de la obra.

Para workflow se tienen dos tipos de nodos:

(a) (b) Los procesos que tienen apariencia de la mostrada en la figura anterior (b) indican que a su vez tienen subprocesos que deben cumplirse dentro de esta etapa. Para observar los subprocesos haga doble clic en el botón “Acercamiento” para regresar al proceso principal haga clic en “Alejamiento”. Para retornar a la notificación presione el botón "Atrás" del navegador.


Ayuda del sistema Esta opción le permite acceder a la ayuda en línea de la notificación actual. Al hacer clic sobre esta opción obtendrá una guía para el mejor manejo de la agenda y del Sistema de Información de Distribución. Cierre de una Notificación Para cerrar una notificación debe observar las indicaciones que se especifican en el pie de la misma.

• Si la notificación requiere indicar alguna nota u observación. Haga clic sobre el ítem indicado, e ingrese el contenido.

• Una vez terminado el proceso que se indica en el pie de la notificación, debe cerrar la misma respondiendo a la pregunta que se indica.

• Si la notificación no requiere una repuesta, haga clic sobre el botón cerrar que se encuentra en el pie de la misma.

Importante: Si una notificación no es cerrada en el caso de que se requiera una respuesta, no podrá continuar el proceso hacia los siguientes usuarios.


4. Entorno de la Aplicación de Trabajos Programados 4.1 Menú de Suspensión en Distribución Este menú esta destinado para uso exclusivo de los participantes en el proceso de Trabajos Programados, este menú tiene las siguientes opciones:

Las opciones a las cuales un usuario normal no tiene acceso, y que corresponden a tareas no comunes en el sistema, se denominan de administración.

Opciones de Administración:


• Agencia • Solicitante Suspensión • Jefe Zona • Ingeniero Despacho

4.2 Opciones de Administración de Trabajos Programados A continuación se detalla las cuatro primeras opciones, que corresponden a la administración de la aplicación de Trabajos Programados:

4.2.1 Agencia Esta opción de administración del sistema permite definir las diferentes agencias de la Empresa Eléctrica Quito S.A., con la finalidad principal de establece una interfase con la aplicación de Valoraciones.

Los campos que se presentan, para ingreso o actualización son los siguientes:

Agencia: Código de la agencia de Operación y Mantenimiento.

Denominación: Fecha y hora de inicio de la operación..

4.2.2 Solicitante Suspensión La opción presenta una pantalla de administración de la aplicación en la cual se definen todos los usuarios que tienen la posibilidad de generar solicitudes de Trabajos Programados.



Solicitante: Numero de cedula de la persona autorizada para solicitar Trabajos Programados en el sistema. Si presiona doble clic sobre el campo o presiona sobre el botón,

Puede obtener una lista de valores

Particulares: Indica si la persona regularmente da inicio a Trabajos Programados para empresas contratistas o personas particulares.

Obra: Determina si la persona puede crear obras de Mantenimiento.


Trabajos Programados:

Establece si la persona puede generar Trabajos Programados.

Valoraciones: Establece si el solicitante genera Trabajos Programados con valoración incluida.

Subestaciones: Indica si el solicitante corresponde a Líneas y Subestaciones.

Verificar: Establece si, el jefe inmediato debe dar un visto bueno a la solicitud de Trabajos Programados emitida por ese solicitante.

Grupo de OyM Código de usuario del Jefe de Grupo de Trabajo de Mantenimiento, que puede solicitar Trabajos Programados.

Usuario Jefe: Código de usuario de base de datos del jefe inmediato. Se utiliza para

Fecha Inicio: Fecha inicial en la que se autoriza a la persona la emisión de solicitudes de Trabajos Programados.

Fecha Finalización:

Fecha final en la que se retira la autorización para la emisión de solicitudes de Trabajos Programados

4.2.3 Jefe de Zona Esta opción de administración permite establecer todos los jefes de Zona (sección) que tienen la facultad de negar o aprobar la ejecución de un Trabajo Programado.


Coordinador: Numero de cedula de la persona autorizada para autorizar Trabajos Programados en el sistema. Si presiona doble clic sobre el campo o presiona sobre el botón,



Apelativo: Apelativo o nombre del Jefe de Zona con opción para autorizar la ejecución de los Trabajos Programados.

Área: Establece si el Jefe de Zona corresponde al área urbana o rural.

Fecha Inicio: Fecha inicial en la que el Jefe de Zona esta autorizado para aprobar solicitudes de Trabajos Programados.


Fecha final en la que se retira la autorización para la aprobación de solicitudes de Trabajos Programados

Jefe Inmediato: Numero de cedula del jefe inmediato (jefe de Departamento) del Jefe de Zona. Si presiona doble clic sobre el campo o presiona sobre el botón,


Nombre: Nombre o apelativo del jefe de departamento.


Secretaria: Numero de cedula de la secretaria del Departamento al que pertenece el Jefe de Zona. Al igual que en los casos anteriores, si presiona doble clic sobre el campo o presiona sobre el botón,


Nombre: Nombre o apelativo de la secretaria del Departamento al que pertenece el Jefe de Zona

4.2.4 Ingeniero de Despacho Al igual que las opciones anteriores, permite tener un control al interior del sistema, de las personas que están al frente de Despacho de Distribución y que intervendrán posteriormente en el proceso.



Cedula: Numero de cedula del ingeniero de turno de Despacho de Distribución. Si presiona doble clic sobre el campo o presiona sobre el botón,


Apelativo: Apelativo o nombre del ingeniero de Despacho.

Fecha Inicio: Fecha inicial en la que se ingresa al ingeniero al sistema.


Fecha final en la que sale el ingeniero del área.

4.3 Visita Previa 4.3.1 Solicitud de Visita Previa La opción de Visita Previa se encuentra en el menú de Distribución de la pantalla principal del Sistema.


Como se indicó brevemente en la sección 1.4, el proceso de trabajos programados inicia con una visita previa al sitio de trabajo. Para generar la solicitud de Trabajos Programados, con sus campos en blanco, la misma que debe ser complementada en el campo, se ingresa a la opción de Visita Previa.

Los datos que se ingresan en la pantalla corresponden a la información básica del Trabajo como son:

Trabajo Nro: Indica el numero de identificación de la Obra o Trabajo Programado. Este campo no se ingresa, es calculado automáticamente por el Sistema, una vez que se graba la transacción.

Fecha Visita: Ingrese la fecha y hora tentativa para la realización de la Visita. El formato de fecha y hora es AAAA/MM/DD hh:mi. Por ejemplo: 2001/10/10 12:40 corresponde al 10 de octubre de 2001, a las 12:40 horas.

Proyecto: Si la solicitud corresponde a un trabajo relacionado con un proyecto de electrificación, en este campo debe ingresar el código de Proyecto.

Solicitante: Numero de cedula del solicitante de la Visita Previa. El campo no es de ingreso, es establecido directamente por el sistema en base a la clave de conexión a la base de datos ingresada por el usuario.


Nombre: Nombre del solicitante de la Visita Previa, al igual que el campo anterior, es establecido por el sistema.

Área Solicitante: El Sistema establece el área o departamento al que pertenece el solicitante.

Ing. Particular: Este campo es opcional y corresponde al numero de Registro del ingeniero a cargo de la Obra, en el caso de proyectos particulares. Presione doble clic sobre el campo o presione el botón

Para obtener una lista de valores posibles de ingresar

Una vez seleccionado el Ing. Particular, ya sea de la lista presentada o mediante la digitación del numero de registro, se presenta información complementaria como son los nombres y apellidos del ingeniero.

Empresa Contratista:

Si el ingeniero particular pertenece, y esta registrada su relación en el sistema, se presenta además el nombre de la empresa Contratista para la que trabaja.

Jefe de Zona: Ingrese el número de cedula del Ingeniero Jefe de Zona (Sección) a cargo del sector en el que se realizará la Visita Previa o la obra. Si desea obtener una lista de los Ingenieros Jefes de Zona Registrados en el Sistema haga doble clic sobre el campo o presione el botón ubicado al lado derecho del campo

La lista de valores que se presenta es similar a la siguiente:


Nombre: Nombre del Jefe de Zona.

Área: Área urbana o rural a la que pertenece el Jefe de Zona.

Obra: Nombre o denominación de la Obra o Proyecto sobre el que se trabajará.

Trabajo: Descripción del trabajo a realizar.

Ubicación: Dirección en la que está ubicada la obra.

Sector: Sector en el que se ubica la obra.

Jornadas Pendientes:

Establece el numero de jornadas que son necesarios para completar el trabajo. El sistema resta automáticamente una unidad a este valor, cada vez que se ingresa un Trabajo Programado para la Obra.

Nota: Usted puede modificar posteriormente este valor en función de incrementar o disminuir el numero de jornadas inicialmente planificadas.

Con valoración: Cambie el estado del campo a “seleccionado” si se trata de una Obra que requiere de la correspondiente valoración del trabajo realizado, caso contrario deseleccione el campo.

Una vez ingresados los datos básicos se procede a grabar la transacción. En este punto ocurren dos eventos internos al sistema: se graba la información en la base de datos del sistema y se da inicio al proceso de Workflow mediante una notificación automática al Jefe de Zona solicitando autorización para realizar la Visita. El siguiente paso consiste en imprimir la solicitud de Trabajos Programados en blanco, para lo cual utilizamos el icono de impresión de la barra de herramientas:

Con lo cual se presenta el reporte en pantalla, como se muestra a continuación:


4.3.2 Aprobación de la Solicitud de Visita Previa Una vez grabada la solicitud en la base de datos del sistema, inmediatamente el ingeniero Jefe de Zona recibirá una notificación similar a la siguiente, al revisar su agenda de trabajo:


Las opciones que tiene el Ingeniero Jefe de Zona son las siguientes:

Detalle de la Visita Previa:

Muestra información detallada de la Visita Previa.

Monitor de Proceso: Tiene acceso directo al monitor de procesos, si desea consultar información adicional, respecto al flujo de trabajo.

Formulario de Trabajo Programado:

Le permite obtener un reporte de la solicitud de Visita Previa, similar al mostrado en la pagina anterior.

Nota: En el recuadro puede ingresar información que desee enviar al solicitante. Es especialmente útil para indicar la razón por la que se rechaza una solicitud de Visita Previa.

Visita Autorizada: Responda si autoriza o no la realización de la Visita Previa, presionando uno de los botones:

Inmediatamente presionado uno de los botones, la notificación desaparece de su agenda y el flujo se direcciona hacia el solicitante.

Si es aprobada la Visita Previa, el solicitante recibe inmediatamente una notificación, similar a la siguiente, mediante el sistema de Flujo de Trabajo o workflow:


Las opciones que tiene el solicitante son las siguientes:

Detalle de la Visita Previa:

Muestra información detallada de la Visita Previa.

Monitor de Proceso: Tiene acceso directo al monitor de procesos, si desea consultar información adicional, respecto al flujo de trabajo.

Formulario de Trabajo Programado:

Le permite obtener un reporte de la solicitud de Visita Previa, similar al mostrado en la pagina anterior.

Iniciar Trabajos Programados:

Si selecciona esta opción puede acceder directamente a la pantalla respectiva para inicio del proceso de Trabajos Programados.

Nota: Recibe la información enviada por el Ingeniero Jefe de Zona

Cerrar: Mediante esta opción da por recibida la notificación y hace que desaparezca de su agenda personal.

En el caso de que sea rechazada la solicitud de Visita Previa, el solicitante recibe inmediatamente una notificación al respecto:


A diferencia de la notificación de aprobación, en ésta el solicitante que encontrará la opción de Cambio de Fecha, la cual una vez seleccionada muestra la siguiente pantalla:


Los campos que pueden ser modificados por el solicitante son los siguientes:

Fecha Visita: Le permite reprogramar la fecha en que se realizará la Visita Previa.

Jefe de Zona: Si es necesario, puede cambiar el numero de cedula del destinatario de la solicitud de Visita Previa. Es decir, reorientar el tramite hacia otro Jefe de Zona.

Para obtener una lista de valores presione sobre el texto, ubicado a la derecha del campo:

LOV

Actualizar: Le permite grabar los cambios realizados, a la base de datos del sistema.

Una vez que se ha realizado los cambios, ya sea de fecha o de Jefe de Zona, se presenta el siguiente mensaje, junto con los datos de la solicitud:

Revertir: Si no ha grabado los cambios, esta opción le permite recuperar los valores originales.


Usted puede retornar al cuerpo principal de la notificación, presionando el botón atrás, en la barra del explorador.

4.3.3 Ejecución de la Visita Previa De acuerdo a las condiciones establecidas, se procede a realizar la visita al sitio de Trabajo y a determinar los diferentes parámetros que intervendrán en la realización posterior del trabajo, se procede a registrarlos en la hoja de solicitud emitida por el sistema, con lo cual se termina la fase de Visita Previa.

4.4 Proceso de Trabajos Programados En esta fase se procede a transferir hacia la pantalla, la información del formulario de Trabajos Programados, complementado en la Visita Previa. Es decir: datos correspondientes a los antecedentes, referencia del trabajo, primario, equipos y zona de trabajo. 4.4.1 Ingreso de los Datos del Trabajo Programado e Inicialización del Proceso Una vez realizada la Visita Previa y, consecuentemente, complementado el formulario de Solicitud de Trabajos Programados, el siguiente paso corresponde al ingreso de la información recabada, hacia la base de datos del sistema. La pantalla que permite esta operación puede ser presentada a través de la opción de Trabajos Programados, del menú de Suspensión:

El solicitante tiene a disposición las sub-pantallas siguientes:


Antecedentes: Se presenta la pantalla que le permite ingresar los antecedentes de la obra o trabajo.

Trabajo: Esta pantalla recepta información de las características generales del trabajo.

Primario: Le permite seleccionar uno o más alimentadores primarios sobre los que se realizará el trabajo.

Equipo: Le permite el registro de los equipos que van ha ser operados durante la ejecución del trabajo.

Zona Trabajo: Permite establecer la condiciones en las que se realizará el Trabajo Programado.

4.4.1.1 Antecedentes Esta sub-pantalla, permite ingresar recuperar la información básica del trabajo, ingresada en la solicitud de Visita Previa, para que pueda ser complementada:

Los campos que tiene a disposición en esta pantalla son los siguientes:

Trabajo Nro: Para obtener automáticamente el numero de Trabajo Programado, presione doble clic sobre el campo y obtendrá una lista de los trabajos cuya Visita Previa ha sido aprobada o tiene pendiente la ejecución de jornadas


adicionales de trabajo (campo jornadas pendientes de la pantalla Visita Previa):

Nro. Valoración: Este campo no es de ingreso, el numero de valoración es creado automáticamente, cuando se graba la transacción a la base de datos.

Inspección: Fecha en que se realizó la Visita Previa.

Área que Solicita: Área o Departamento que solicita el Trabajo Programado.

Ing. Particular: Numero de Registro del Ing. Particular, en la Empresa Eléctrica Quito S.A.

Apellidos: Apellidos del Ing. Particular registrado en la Empresa.

Nombres: Nombres del Ing. Particular registrado en la Empresa.

Empresa Contratista: Empresa Contratista registrada a la que pertenece el Ing. Particular.

Obra: Nombre de la Obra sobre la que se realizará el Trabajo Programado.

Ubicación: Dirección o ubicación de la Obra o trabajo de mantenimiento.

Sector: Sector en el que esta ubicada la Obra.

Trabajo a Realizar: Descripción del trabajo a realizar. Este campo es recuperado, pero puede ser modificado.

Coordinado con: Nombre de la persona con la que se coordinó la ejecución del trabajo.

Anterior: Este botón está deshabilitado en esta pantalla.

Siguiente: Si presiona sobre este botón, puede avanzar a la siguiente sub-pantalla de Trabajo.

4.4.1.2 Trabajo Esta pantalla recepta información de las características generales del trabajo:


Los campos de ingreso son los siguientes:

Trabajo con Suspensión de Servicio:

Seleccione Si o No, dependiendo si el trabajo requiere o no la suspensión del servicio.

Con Publicación: Seleccione este campo si el Trabajo Programado requiere de publicación previa a la ejecución.

Trabajo: Establece el ámbito del Trabajo Programado, en lo referente a información técnica.

Voltaje: Seleccione el nivel de voltaje sobre el que se trabajará.

Anterior: Este botón le permite volver a la sub-pantalla de Antecedentes.

Siguiente: Si presiona sobre este botón, puede avanzar a la siguiente sub-pantalla de Primarios.

4.4.1.3 Primario Esta sub-pantalla le permite ingresar información relacionada a la subestación y alimentador primario afectados en el trabajo:


Los campos de ingreso son los siguientes:

Subestación: Ingrese el numero de subestación en la que se realizará el trabajo, o presione doble clic para obtener una lista de valores permitidos:

Primario: Ingrese el código de alimentador primario, para la subestación seleccionada.

Voltaje: Muestra el nivel de voltaje del alimentador primario.

Area: Establece si el alimentador primario esta ubicado en el area urbana o rural.

Zona: Muestra la zona de Operación y Mantenimiento a la que pertenece el primario.


Anterior: Este botón le permite volver a la sub-pantalla de Trabajo.

Siguiente: Si presiona sobre este botón, puede avanzar a la siguiente sub-pantalla de Equipos.

4.4.1.4 Equipo Esta sub-pantalla le permite ingresar información relacionada a los equipos que van ha ser operados durante el trabajo, como se muestra en la pantalla de la siguiente pagina.

Los campos que se muestran en la pantalla son:

Equipo: Ingrese el código de equipo o presione doble clic para obtener una lista de valores permitidos:


Voltaje: Muestra el nivel de voltaje del equipo.

Ubicación: Establece la dirección referencial en la que se encuentra ubicado el equipo.

Anterior: Este botón le permite volver a la sub-pantalla de Primario.

Siguiente: Si presiona sobre este botón, puede avanzar a la siguiente sub-pantalla de Zona Trabajo.

4.4.1.5 Zona Trabajo Esta sub-pantalla le permite ingresar información referente a la zona de trabajo así como la fecha y hora previstas para el inicio y finalización de la jornada, como se muestra en la pantalla de la siguiente pagina:


Los campos disponibles son:

Zona sin Servicio: Para el caso Trabajos con suspensión de servicio, este campo permite registrar el área afectada. Para el caso de trabajos sin suspensión no es necesario ingresar información en este campo.

Fecha Trabajo: Ingrese la fecha de ejecución del trabajo (AAAA/MM/DD).

Hora Inicio: Ingrese la hora de inicio del trabajo programado en formato AAAA/MM/DD hh24:mi. Ejemplo 2001/10/05 13:30.

Hora Finalización: Ingrese la fecha y hora estimada de finalización del trabajo programado en formato AAAA/MM/DD hh24:mi.

Horas: Este campo establece automáticamente el numero de horas que durará el trabajo, en base a la hora inicial y final.

Minutos: Este campo establece automáticamente la fraccion de horas (en minutos) que durará el trabajo, en base a la hora inicial y final.

Solicitante: Nombre del solicitante del Trabajo Programado.

Jefe de Zona: Jefe de Zona, al que se dirige la solicitud de Trabajos Programados. Este campo puede ser modificado, de ser necesario el cambio de Jefe de Zona.

Nombre: Nombre del Jefe de Zona.

Observaciones: Ingrese las condiciones de operación de los equipos, y otras observaciones útiles para garantizar la seguridad en el trabajo.

Anterior: Este botón le permite volver a la sub-pantalla de Equipo.

Siguiente: Este botón se encuentra deshabilitado.


4.4.1.6 Inicio del Proceso Una vez terminado el proceso de ingreso de información se procede a grabar el registro, mediante el botón grabar. En este punto se cumplen dos eventos, manejados internamente por el sistema:

• Se graba la información de la solicitud en la base de datos y, • Se da inicio al proceso de Trabajos Programados en la aplicación de

workflow. Finalmente, para obtener un reporte de la Solicitud de Trabajos Programados y de la Hoja de Consignación del Area de Trabajo, presione el botón imprimir, los reportes que emite el sistema son similares a los siguientes: Solicitud de Trabajos Programados


Hoja de Consignación del Área de Trabajo

4.4.2 Notificaciones Iniciales Como se menciono el punto anterior al grabar la transacción, se da inicio al proceso, en el sistema de Flujo de Trabajo o Workflow, el mismo que se diagrama en la siguiente pantalla:


En el Subproceso de Notificaciones iniciales se realizan las siguientes tareas: � Se envía una notificación al solicitante del trabajo, indicando que el proceso ha

dado inicio. � En el caso del Departamento de Fiscalización, permite que los Ingenieros

Fiscalizadores, revisen y pongan un visto bueno las solicitudes realizadas por los Tecnólogos de la zona respectiva. Para el proceso de revisión y/o actualización se pone a disposición la misma pantalla de Trabajos Programados descrita en el punto 4.4.1.

� Envía una notificación al administrador del sistema, indicando que el proceso ha iniciado. En este caso se pone a disposición del administrador un monitor del proceso con opciones de administración.

4.4.3 Aprobación del Trabajo Programado (Jefe Sección) El proceso de Aprobación del Trabajo Programado es ejecutado por el Jefe de Sección, encargado de la zona en la que se realizará el trabajo.

En este caso, el jefe de Sección, puede realizar las siguientes acciones: � Revisa la solicitud de Trabajos Programados. � Imprimir la solicitud de Trabajos Programados y la Hoja de Consignación

respectiva. � De estar de acuerdo con las condiciones y detalles estipulados en la solicitud,

proceder a autorizar la ejecución del Trabajo. � De no estar de acuerdo con la solicitud, puede incluir las razones en el campo

de observaciones que aparece al pie de la notificación y negar el pedido. � En el caso de no estar de acuerdo, se envía al solicitante, una Notificación de

Requerimientos Adicionales, la misma que le permite al solicitante realizar el cambios solicitados por el jefe de sección y reiniciar de nuevo el proceso.

La notificación recibida por el Jefe de Zona es similar a la siguiente:


El jefe de zona tiene a su disposición:

Detalle: Se muestra información de soporte para conocimiento del Jefe de Zona.

Monitor del Proceso: Permite acceder al Monitor del Proceso.

Solicitud de Trabajos Programados:

Se emite el reporte de la Solicitud de Trabajos Programados, con los datos ingresados por el solicitante.

Hoja de Consignación:

Permite la impresión del la Hoja de Consignación del Area de Trabajo.

Nota Solicitud Incompleta:

En el caso de que requiera enviar información hacia el solicitante, ingrese información en el recuadro.

Solicitud OK: Si está de acuerdo con los terminos de la solicitud, presione el botón Si, caso contrario No.

4.4.4 Direccionamiento del Tramite hacia Despacho La función a la que se envía automáticamente el tramite, una vez que el Jefe de Sección a puesto su autorización, permite que el sistema de workflow direccione automáticamente el tramite hacia Despacho de Distribución (Ingeniero de Turno), si el trabajo es con suspensión de servicio, o hacia una serie de notificaciones


indicando que la fecha del trabajo ha sido confirmada, en el caso de ejecutarse con Líneas Energizadas. El tramite, pasa por el nodo remarcado en el siguiente grafico, obtenido mediante el Monitor de Procesos:

4.4.5 Confirmación de Despacho (Ingeniero de Turno) Si el trabajo se realizará con suspensión del servicio, el ingeniero de turno de Despacho de Distribución recibe una notificación al respecto, solicitando se confirme la fecha de ejecución del trabajo en consideración de los plazos para publicación de la suspensión.

El ingeniero de turno de Despacho de Distribución puede realizar las siguientes acciones: � Revisa la solicitud de Trabajos Programados. � Imprimir la solicitud de Trabajos Programados, para soporte interno. � Confirmar o no la fecha de ejecución del Trabajo Programado. � Incluir una nota que indique la razón de la no confirmación de la fecha. � En el caso de no ser confirmada la fecha, se transfiere el control al subproceso

de Notificaciones de Cambio de Fecha. � Este subproceso de Notificaciones de Cambio de Fecha le permite al

solicitante realizar el cambio en la fecha de ejecución y reiniciar el proceso desde cero, solicitando de nuevo autorización de la fecha al Jefe de Zona respectivo.


4.4.6 Ejecución del Trabajo Independientemente de la forma que se direccionó el proceso, ya sea con suspensión de servicio o con la participación de líneas energizadas, este subproceso de Ejecución del Trabajo permite enviar notificaciones, tanto al solicitante como jefes de sección y departamento respectivos, informándoles que la fecha de ejecución ha sido confirmada.

Este subproceso también permite que: � Despacho de Distribución (Ingeniero de Turno), confirme la ejecución del

Trabajo Respectivo. � En el caso de que no se realizó el trabajo, informar al solicitante que la

ejecución del trabajo no se realizó para que, como en los casos anteriores, este proceda a reiniciar de nuevo el ciclo, luego de realizar el cambio en la fecha de ejecución.

4.4.7 Función de Direccionamiento del Tramite hacia Valoraciones Una vez que el trabajo ha sido ejecutado, y confirmado por parte de Despacho de Distribución, en el caso de trabajos particulares, el sistema de workflow direcciona automáticamente el tramite hacia el Jefe de Zona, para el proceso de valoración. En el caso de Obras Empresa finaliza el proceso con una notificación al Jefe de Zona.


4.4.8 Valoración del Trabajo Programado Este subproceso permite la valoración del trabajo y el registro del pago realizado por el cliente particular.

Este subproceso permite realizar las siguientes acciones: � El jefe de sección indique que el proceso de valoración ha sido realizado

(Sistema de Valoraciones), de acuerdo al numero de valoración que consta en la parte superior de la solicitud de Trabajos Programados.

� El solicitante reciba una notificación al respecto, con un detalle de los rubros establecidos en cuanto a: materiales, mano de obra, transporte y energía no vendida.

� El solicitante proceda a alimentar en el sistema el número de recibo con el que el cliente particular procedió a cancelar los valores respectivos e indicar que el proceso de cobro ha sido finalizado.

� Las Secretarías de los Departamentos de Operación y Mantenimiento, tanto urbano como rural, reciban las notificaciones de que el cobro ha sido efectuado, a fin de dar como finalizado el tramite dentro del sistema de valoraciones.

El solicitante tiene opción de imprimir un reporte de la valoración efectuada por el Ingeniero Jefe de Zona, similar al siguiente:


4.5 Opciones Adicionales de Trabajos Programados Existen tres opciones adicionales dentro del menú de Trabajos Programados:

4.5.1 Registro de Pagos La principal función de esta pantalla es registrar todas aquellas novedades que pueden ocurrir en el proceso de cobro de los valores facturados a clientes particulares, por concepto de la ejecución de Trabajos Programados, que por alguna razón requieren de un tratamiento especial que se circunscribe fuera del trámite normal controlado por el Flujo de Trabajo.


El solicitante tiene a su disposición la información del Trabajo Programado, en modo de consulta, mas una sub-pantalla adicional de Pago, con los siguientes campos:

Recibo de Pago: Ingrese el numero de recibo con el que el cliente canceló el valor correspondientes, en las ventanillas de recaudación de la Empresa.

Valor: Una vez ingresado el numero, de existir el recibo en el Sistema Extrafacturación, se muestra el valor pagado por el cliente.

Fecha Recaudación: De forma similar al campo anterior se muestra la fecha de pago..

Estado: Finalmente el estado en que se encuentra el recibo..

Observaciones: Este campo permite registrar las observaciones por las que el registro del pago se efectúa fuera del tramite de Flujo de Trabajo.

Una vez que ha completado el ingreso de información, presione el botón Grabar, ubicado en la barra de herramientas.


4.5.2 Anulación La función de esta pantalla es anular el proceso de Trabajos Programados, dando por terminado el seguimiento del tramite en el sistema de workflow y cambiando el estado de la solicitud a Anulada.

La pantalla muestra información de consulta de la solicitud de Trabajos Programados, el proceso de anulación inicia presionando el botón:

Inmediatamente se presenta la pantalla de confirmación que le solicita ingresar los motivos de la anulación, de manera obligatoria.


Una vez confirmada la anulación, presionando el botón:

El Trabajo Programado pasa al estado de Anulado y se cancela el seguimiento del tramite en el sistema de workflow. 4.5.3 Reportes Esta opción le permite acceder al menú de reportes del sistema:


Las dos primeras opciones de permiten obtener un reporte de la Hoja de Consignación, la solicitud de Trabajos Programados, cuyo formato ya se presentó en el punto 4.4.1.6, en los dos casos se solicita como parámetro el numero de Trabajo Programado y el Ordinal.

El Reporte de Trabajos Programados nos permite emitir un listado de todos los trabajos, en base a los siguientes parámetros: • Fecha inicial • Fecha final • Solicitante • Jefe de Sección


Una vez ingresados los parámetros se presenta un reporte similar al siguiente:


4.6 Consulta La opción de consulta le permite conocer el estado del tramite, y se accesa a través de la opción de Tramite en el menú de CONSULTAS de en la pagina web de la Dirección de Distribución:

La pagina que se presenta es la siguiente:

Al hacer clic sobre la opción de Trabajos Programados ubicada en la parte superior de la pagina, se muestra la siguiente pantalla de control de acceso al sistema:


Digite su código de usuario y clave de acceso al sistema para que se muestre la pagina siguiente:

Los parámetros de búsqueda que puede ingresar son los siguientes:

Trabajo Nro: Ingrese el numero de Trabajo Programado que desea consultar.

Ordinal: Si dispone del numero de jornada de trabajo u ordinal, ingrese el dato.

Obra: Ingrese un patrón de búsqueda del nombre de la Obra, puede utilizar el signo % para complementar información que no dispone. Ejemplo: %HCJB%.

Sector: Ingrese los datos del sector en el que se ubica la Obra. Al igual que en el caso anterior puede utilizar el símbolo %.

Ubicación: Referencia de ubicación de la Obra que desea buscar y consultar. Puede utilizar %.

Fecha Trabajo: Si dispone, como referencia, un rango de fecha en que se efectuó el Trabajo Programado, ingrese los datos de la fecha inicial y final en los dos campos adjuntos en formato AAAA/MM/DD.

Trabajo a Realizar: Ingrese alguna referencia del trabajo realizado. Puede utilizar el símbolo %.


Importante: Si no ingresa ningún parámetro de búsqueda el sistema recupera todas los Trabajos Programados registrados en la base de datos.

Presione el botón buscar

y se presentara una pantalla, con todos los registros que cumplen con los patrones de búsqueda ingresados, similar a la siguiente:

Utilice los botones ubicados en la parte inferior de la pagina para navegar entre los registros y presione sobre el texto color azul, correspondiente al Trabajo Programado que desea consultar, para ver el detalle:

La opción Reporte muestra la solicitud de Trabajo Programado, y la de Monitor de Proceso permite realizar un seguimiento del tramite, verificando su estado actual.


ANEXOS Instalación del Sistema Al ingresar al Sistema SDI , por medio de la pagina Web de la Dirección de Distribución, si no tiene instalado en su PC el software requerido se le desplegará la siguiente pantalla, la que le informa y le pregunta si desea instalar Oracle Jinitiator en ese momento usted debe proceder a instalar este producto ya que si no lo hace usted no podrá ingresar al Sistema SDI. Ver Figura Nro (A1-1)

Figura Nro (A1-1)

Para instalar este producto usted debe presionar el botón que dice Si. Ver Figura Nro (A1-2).

Figura (A1-2)

Una vez hecha esta operación se le presenta la siguiente pantalla. Ver Figura Nro (30.c) en la que debemos presionar el botón que dice Si y luego comienza el proceso de instalación como lo podemos ver en la siguiente figura. Ver Figura Nro (A1-3).


Figura Nro (A1-3)

Figura Nro (A1-4) A continuación de esta ventana de dialogo se nos presenta la siguiente pantalla Ver Figura Nro (A1-5). En la que demos proceder hacer lo siguiente.

Figura Nro (A1-5)

En esta pantalla debemos presionar el botón que dice Next> (Siguiente), al realizar esta operación a continuación se nos presenta la siguiente pantalla. Ver Figura Nro (A1-6).


Figura Nro (A1-6)

Lo que esta pantalla quiere decir es que el software Jinitiatior 1.1.7.27 Domestic, se va a proceder a instalar en su PC, los archivos necesarios para que funcione correctamente, esta copia de archivos lo va ha realizar en el disco C: dentro de la carpeta Oracle. Usted puede cambiar el destino de los archivos a copiarse pero se le recomienda que no lo haga para que no exista ningún problema con la ejecución normal de este producto. Una vez aclarado estos puntos procedemos a presionar el botón que dice Next> (Siguiente). Una ves realizada esta operación se nos despliega la siguiente pantalla la que nos indica que la instalación se esta llevando a cabo. Ver Figura Nro (A1-7).

Figura Nro (A1-7)

Al completarse el 100% de la barra indicadora que se puede apreciar en el gráfico la instalación abra terminado y usted podrá ingresar sin ningún inconveniente al Sistema SDI.

sistema de informacion de distribucion -...

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