sintese azul portfolio

Портфолио Sintese Azul

Содержание: Деятельность компании Наш процесс Подход и Методология Программы обучения

Основанная в 1993 году, Síntese Azul работает в сфере обучения и развития людей и организаций. Мы делаем ставку на тренинги поведенческого характера с намерением развития потенциала людей и, как следствие, развитие потенциала всей организации. Мы верим, что и люди, и организации хотят использовать свое время для создания добавленной стоимости. Тот факт, что это не всегда так - та возможность, которую мы видим быть актуальными и востребованными на рынке, помогая людям и организациям лучше понимать отношения между УСИЛИЕМ и РЕЗУЛЬТАТОМ, а также помогая им стать лучше в том, что они делают.

«Скажи мне — и я забуду, покажи мне — и, может быть, я запомню, вовлеки меня — и тогда я постигну».

-Конфуций.

1. Деятельность компании

Мы считаем, что по-настоящему великие профессионалы, а также истинно великие организации имеют две составляющие. С одной стороны у них есть все необходимые ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ, чтобы преуспеть на своих позициях. Но то, что по-настоящему отличает – ОТНОШЕНИЕ. Такое отношение отражается в готовности прилагать дополнительные усилия, желании улучшать, всегда находить способы развивать и создавать ценность.


Хотя наши компетенции в передаче навыковой стороны бизнеса очень сильны, мы убеждены, что наша реальная ценность для людей и организаций находится в помощи выработки каждым человеком собственного отношения в их жизни, и, в частности, в своей работе. Огромное количество исследований в сочетании с тысячами часов проведенных программ в разного рода отраслях по всему миру дали Síntese Azul “ноу-хау” и необходимый опыт, чтобы предлагать лучшие методики для наших клиентов и обеспечить максимальную отдачу от обучения.

Мы имеем более 20 лет опыта работы в этой отрасли, сочетающего полный набор инструментов и методик с очень разнообразным набором тренеров с не только теоретическими знаниями, но и практическим опытом в бизнесе. Методология практического обучения ("experiential learning") всегда присутствует в нашей работе, потому что мы считаем этот процесс приносит дополнительную ценность для наших программ. Наши программы всегда настроены и адаптированы к реальности каждой организации, так как мы не верим в подход "один размер подходит всем". У нас есть офисы в 3 странах: Португалия, Мозамбик и Казахстан, и мы проводим программы обучения в более чем 20 странах ежегодно.


Наше намерение состоит в том, чтобы любая программа, которую мы проводим, имела бы желаемый результат и продолжительный эффект. Таким образом, мы в значительной степени инвестируем в правильную оценку потребностей организаций, чтобы гарантировать, что наши программы являются лучшим ответом на запросы, которые мы получаем. Мы измеряем результат, чтобы гарантировать, что наши программы приносят значимую ценность для организаций.

2. Наш процесс

ДИАГНОСТИКА ПЛАНИРОВАНИЕ 1 2 РАЗВИТИЕ

КОМПЕТЕНЦИЙ 3 ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА 4

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ 5

‣ Интервью ‣ Опросники

‣ «Программы под клиента»

‣  Оценка и контроль ‣ Коучинг ‣ Follow-‐up

‣ Адаптированное к современным реалиям и видению будущего

Как уже упоминалось, мы делаем сильный акцент на стадии диагноза. Мы должны убедиться, что не только понимаем потребности, но и говорим на каждодневном языке организации, понимаем реальность и ключевые вопросы. Имея это в виду, мы можем затем планировать наши программы и настраивать их в соответствии с возникшей реальностью. Мы делаем это посредством интервью с ключевыми сторонами, ряда опросников, наблюдая за повседневной работой сотрудников, используя методики “таиный покупатель”, собирая соответствующую организационную информацию, а также других инструментов, которые позволяют нам получить более четкое представление о каждой конкретной организации. Как только мы поймем лучше реальность каждой организации мы можем адаптировать и настраивать наши методологии для обеспечения наилучшей эффективности и реагирования на выявленные потребности. Мы не верим в решение "один размер подходит всем” и гордимся тем, что не проводим одинаковые программы в 2 различных организациях.

2.1. Диагностика (понимание наших клиентов и их потребностей)

2.2. Планирование

Мы всегда стремимся вызвать эффективное воздействие и результат во всем, что мы делаем. Инновационный подход, понимание реальности клиентов и использование наших инструментов гарантируют, что каждое упражнение или тренинг будут актуальными и мы сможем извлечь максимального эффекта на каждом этапе процесса обучения. Когда мы проводим ту или иную программу мы осознаем необходимость обеспечения высокой рентабельности инвестиций для наших клиентов, поэтому мы всегда стремимся измерить влияние и результат программ, даже если это не всегда легко. Мы проводим такие мероприятия, как обратная связь 360 º, онлайн обучение, опросы, фокус-группы и др., чтобы понять, если программы создают желаемые результаты или же требуются некоторые изменения. Тем самым мы можем быть уверены, что придерживаемся цели создания ценности для клиента.

2.3. Развитие компетенций

2.4. Измерение результата

Мы гордимся тем, что мы строим долгосрочные отношения с ключевыми организациями и эта близость позволяет нам постоянно быть актуальными, проактивно предлагая предложения, которые могут помочь продвигаться клиентам в нужном направлении. Во время работы с нами Компания может ожидать от Síntese Azul; •  Сильное чувство собственной ответственности за последствия внедрения; •  Инновационный подход и творческое мышление; •  Профессиональные организационные навыки и соблюдение оперативных деталей;

•  Профессиональные компетенции в обучении и развитии; •  Гибкость в том, как мы работаем и реагируем на запросы клиентов.

2.5. Отслеживание изменений

“Изменяя наш тип мышления и наше поведение,

мы можем изменить результаты, которых мы достигаем!”

➽ Каждая компания на рынке работает с «ЧТО» ➽ Некоторые компании работают с «КАК» ➽ Однако немногие работают с «ПОЧЕМУ»

Мы одни из них. «ЧТО» - это что должно быть сделано (знания) « КАК» - как это делать (практика/опыт) Но только «ПОЧЕМУ» гарантирует, что люди усвоят желаемые компетенции и будут применять нужное поведение на ежедневной основе, когда "никто" не смотрит

ЧТО

КАК

ПОЧЕМУ

3. Подход и Методология

“ПОЧЕМУ” является желанием и готовностью делать это!

Все наши тренинги и бизнес-симуляции разработаны с учетом наиболее эффективных естесственных моделей обучения. Именно в симуляциях, основанных на практическом опыте, люди начинают самостоятельно искать новые способы действий, запрашивать дополнительную информацию. В этот момент происходит подлинное обучение и развитие, человек должен прочувствовать ценность нового знания через собственный опыт проб и ошибок. Только в отличие от реального бизнеса, в симуляции цена этих ошибок не настолько высока.

10%

книги, статьи

20% лекции, вебинары

50% демонстрации, презентации,

выступления спикеров

90% проживание собственного опыта

(бизнес-‐симуляции)

3. Подход и Методология Усвоение/применение новых знаний, %

Большая часть наших результатов достигается за счет «разбора полетов» в практических упражнениях. Мы строим эти разборы (дебрифинги) таким образом, чтобы участники могли понять воздействие их выводов и заключений, применяемых в практической плоскости в профессиональной жизни участников (и за ее пределами). Каждое упражнение или практическая деятельность имеет широкий спектр возможностей и отражений. Применение правильных упражнений для нужных вопросов — это искусство, в котором мы гордимся своим мастерством.

3. Подход и Методология

Сила отношения: Разработка успешного мышления Мы работаем над чувством собственной ответственности каждого человека и его активного вовлечения в выборы, которые он делает не только профессионально, но и в личной жизни. Способность быть настойчивым, целеустремленным и постоянное развитие разрабатываются в целях обеспечения максимального желания и готовности менять свое поведение. Это лучшее начало для всех типов программ, которые мы проводим в организациях.

4. Наши программы

«Я не то, что со мной случилось, я — то, чем я решил стать»

-Карл Юнг

Развитие лидерства: Поднимая планку Мы глубоко верим, что такие лидерские навыки как способность принятия решений, согласование группы к общей цели, налаживание обратной связи, управление и мотивация команды и т.д. – оказывают решающее влияние на производительность любой организации. Поэтому очень важно, чтобы те, кто занимают руководящие должности имели бы возможность развивать свои навыки и применять их на практике, чтобы добиваться лучших результатов на своих позициях. Наши программы могут варьироваться от отдельных сессий до всеобъемлющих 1-2х летних программ (как правило, для сотрудников с высоким потенциалом “High Potentials”)


Продажи: Достигая измеримых результатов Продажи – кислород любой организации. В независимости от отрасли или размера, каждая организация должна иметь сильные способности продаж, если она ориентирована на успех. За эти годы мы создали и запустили ряд Академий Продаж. Также начиная от одноразовых тренингов до годовых программ, мы помогаем организациям улучшить вероятность успеха и преуспеть в бизнесе. Такие темы как межличностное общение, управление конфликтами, эмпатия и доверие, искусство обратной связи, навыки ведения переговоров, B2B продажи, B2C продажи и тд. - являются основой нашего портфолио.


Коучинг: Раскрывая потенциал обучения и личностного роста Мы предлагаем коучинг как сильный инструмент для личного и профессионального развития. Многие из наших долгосрочных программ имеют этот элемент, так как он помогает персонализировать групповое обучение. Мы проводим коучинг на всех уровнях в организации и твердо верим в силу коучинга в качестве инструмента для достижения результатов. Мы помогаем людям учиться, а не учить их, что и как делать. Установление целевых показателей, создание плана и укрепление чувства собственной подотчетности являются ключевыми факторами успеха в нашей работе.


Организационная культура: Где вы сегодня и куда вы хотите двигаться Мы считаем, что здоровая культура оказывает очень положительное воздействие на результаты, которые достигают организации. Наша роль в этой области - помочь организациям определить доминирующие силы, присутствующие в их культуре, понять влияние этих сил в текущей деятельности, определить желаемую культуру и ее повседневную применимость для создания другого (лучшего) организационного климата и, как следствие, достижения лучших результатов.


Инновации и Творчество: Каждый может быть креативным Это одна из тем, которую мы очень часто затрагиваем при работе с организациями в последнее время. На рынке, который является более глобальным, комплексным и конкурентоспособными, который постоянно меняется в лихорадочном темпе, способность к инновациям и умение быть гибкими как во внутренних системах, так и в продуктах и услугах является приоритетной задачей в повестке дня любого генерального директора.


Наш вклад в этой области заключается в помощи компаниям развивать культуру инноваций путем предоставления экспертных знаний и практических инструментов для ежедневного использования. Основная методология, которую мы предлагаем - Дизайн Мышление - революционизировала отрасли в течение последних десятилетий.

Бизнес Симуляции: Улучшение способности оперативно принимать грамотные решения Бизнес-симуляция (моделирующая игра) – это современная деловая игра (уникальный тренажёр), для развития управленческих качеств и бизнес-мышления сотрудников. Максимальная приближенность содержания моделирующей игры к реальным условиям и бизнес-процессам Компании, позволяет ее участникам в учебном формате потренироваться в решении сложных управленческих задач, организации эффективного межфункционального взаимодействия и научиться принимать обоснованные менеджерские решения.


Ключевая особенность бизнес-симуляций заключается в использовании уникального алгоритма обучения. Здесь нет теории. Участники начинают самостоятельно искать новые способы действий и в этот момент происходит подлинное обучение и развитие, человек должен прочувствовать ценность нового знания через собственный опыт проб и ошибок.

Бизнес Симуляции: Улучшение способности оперативно принимать грамотные решения (продолжение) Отличие бизнес - симуляции от тренинга в том, что она дает возможность выйти за рамки понимания узкой функции своей должности и увидеть бизнес целиком. Бизнес - симуляция развивает целостное понимание бизнеса, даёт так называемый «helicopter view» (англ., «взгляд сверху»). Такое изменение точки зрения влияет на осознание сотрудником своей роли в организации, обуславливает принятие им решений, совпадающих по целям с интересами бизнеса и в итоге, значительно повышает его эффективность.


Личная Эффективность: Раскрытие силы в себе Мы работаем с тремя аспектами личной эффективности: самосознание и самоуправление (мой SWOT, мой DISC профиль, управление своим временем, своей энергией, целями, отношением и подходу к делу); взаимодействуя с другими (мое общение с другими). Существует много возможных вариантов данной тематики, и с подобного рода потребностями мы сталкиваемся в организациях все чаще.


Мотивационные События: Мы создаем незабываемые впечатления Так как методики практического обучения не должны ограничиваться только программами в помещении, мы также организуем незабываемые мероприятия (“Outdoor”), которые изобилуют обучающими активностями. Мероприятия могут быть от 15 до 1500 людей.


Жизненные Выборы: для детей сотрудников В Síntese Azul мы считаем, что лучшее будущее для всех начинается в воспитании современной молодежи, будущих лидеров завтрашнего дня. Предпринимательство, управление временем и финансами, проактивность и способность инициировать, целеустремленность и навыки принятия решений являются ключом к будущему успеху. Чем раньше молодой человек будет иметь доступ к направленному образованию, тем скорее он будет в состоянии вести свою жизнь в правильном направлении к лучшему будущему.


Рекрутмент: Поиск нужных людей для нужных позиций В современном мире все более и более важным становится потребность найти нужных людей для нужных позиций. Síntese Azul помогает организациям осуществлять эту критическую функцию HR и наш вклад может быть как полного цикла (определение компетенций для той или иной роли и описание работы, продвижение, скрининг, отбор, вводный курс) так и отдельная часть процесса (процесса отбора персонала по компетенциям).


Вводный курс: На старт, внимание, марш!

За последние годы Síntese Azul уже запустил ряд успешных вводных программ (Induction) для новых сотрудников в организациях. Основной целью этих программ сроком от 1 месяца до 1 года является обеспечение плавного старта новых сотрудников. Темы могут варьироваться от личной эффективности, навыков презентации, тайм-менеджмента, коммуникаций, совместной работы, обратной связи.

Основное намерение состоит в том, чтобы гарантировать, что правильные модели поведения поощряются изначально и новые сотрудники будут работать на благо компании с самого первого дня. Одна из наших наиболее успешных программ состоит из 1 недели выездной программы с повесткой дня на каждый день.


Эта модель идеально подходит, когда у вас есть значительное количество людей (от 30 и выше) присоединяющихся к организации в одно время, так как она не только способствует развитию нужных навыков и моделей поведения, но и создает командный дух, который поможет сотрудникам и компании преуспеть.

Ассессмент центры: Обнаруживая таланты Síntese Azul проводит комплексные центры оценки персонала, которые, как правило, имеют продолжительность 1 день и проводятся лично. Мы используем целый ряд различных мероприятий, групповых и индивидуальных заданий, чтобы лучше понять комлексную картину каждого человека и оцениваемых компетенций. Мы представляем полные отчеты о каждом кандидате, с их рейтингом по компетенциям, сильных и слабых сторон, а также общий рейтинг всех кандидатов. Группы колеблются от 16 до 24 человек при оценке, доклады будут доставлены в течение 48 часов. Центры оценки могут использоваться при отборе персонала, а также для продвижения по службе (оценка делается для уже существующих сотрудников).


Наши решения помогают: Повысить эффективность работы сотрудников, переводимой в конкретную прибыль: •  усиление нематериальной мотивации, улучшение результативности; •  осознание сотрудником своей роли в организации; •  сотрудники, принимающие решения, совпадающие по целям с интересами бизнеса; •  вовлечение и вдохновение талантов компании;

Оценить управленческие компетенции сотрудников •  высокоточные инструменты ассессмента на базе методики DiSC, применяемые при подборе, продвижении персонала;

•  точный графический и словесный анализ их поведения, сильных сторон и сфер возможного развития, индивидуальные рекомендации;

Оптимизировать деятельность компании: •  построение культуры компании, ориентированной на результат; •  организация эффективного межфункционального взаимодействия •  улучшение климата и взаимопонимания; •  сокращение стрессов и трений; •  сокращение текучки;

Нам доверяют

Дмитрий Дмитриев, Country Manager,

Sintese Azul Казахстан

Tel.: +7 701 730 4812 [email protected]

Мы предлагаем решения, которые расширяют «правильный» выбор, позволяют обоснованно и осознанно принимать решения. Мы будем рады обсудить как наши методики и инструменты могут быть ценны и полезны для Вашей компании!

Мы предлагаем эффективные решения!

Pedro Santos CEO,

Sintese Azul Group

Tel.: +351 914 077 689 [email protected]

sintese azul portfolio

Documents