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S E S I O N E S P L A N E A C I Ó N E S T R A T É G I C A

D R . R A Ú L Á N G E L O T E R O D Í A Z

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

SESIÓN 2. MISIÓN Y VISIÓN PROPIA Y EJEMPLOS. SESIÓN 3. DIAGNÓSTICO

DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DÍAZ

¿Qué es un plan estratégico?

� Un plan estratégico es a la empresa, lo que el libreto al actor

� Un plan estratégico es a la empresa, lo que un mapa a un turista

� Un plan estratégico es a la empresa, lo que la partitura al director de orquesta

� Un plan estratégico es a la empresa, lo que el instrumental quirúrgico al cirujano

(Álvarez, 2011)


Misión

�  Deberá contener una formulación de las metas de la empresa que permita medir los avances hacia ellas.

�  Deberá diferenciarla de otras compañías. �  Deberá definir el negocio en el que quiere participar la

compañía, no necesariamente en el que ya opera. �  Deberá ser relevante para todos los ciudadanos afectados

por la empresa. �  Ser estimulante e inspiradora.

Planeación interactiva

misión


VISIÓN

� Una visión expresa la perspectiva de un futuro realista, creíble atractivo para la organización.

� Para elegir el rumbo a seguir, un líder debe haber creado primero una imagen mental de un estado futuro posible y deseable para la organización … a la cual se le denomina visión.


Diagnóstico Medio Ambiente Interno y Externo

� Clientes � Mercado � Producto � Competidores � Gobierno y

comunidad � Tecnología � Recursos Humanos

� Finanzas � Situación actual de la

empresa � Proveedores � Objetivos del negocio � Incertidumbre.


Variables ambientales

Fuerzas económicas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas y geográficas.

Fuerzas tecnológicas.

Fuerzas jurídicas, gubernamentales y políticas.

(García, 2010)


Fuerzas económicas

�  Inflación �  Política monetaria restrictiva �  Tasas de interés �  Movimientos en la bolsa �  Disponibilidad de crédito �  Tendencia del Producto Interno Bruto �  Devaluación


Fuerzas sociales, culturales, demográficas y geográficas

�  Estabilidad social �  Niveles de preparación académica de la población �  Nivel cultural de la población �  Ciudades más densamente pobladas �  Ubicación geográfica de las fuentes de trabajo y de

industrialización.


Fuerzas Tecnológicas

�  Cambios y avances tecnológicos. �  Tecnología disponible. �  Situación de la empresa frente al desarrollo

tecnológico.


Fuerzas jurídicas, gubernamentales y políticas

�  Influencia de la política en las cuestiones económicas �  Influencia de la política en el desarrollo empresarial �  Disposiciones gubernamentales en el desarrollo

empresarial �  Fuerzas jurídicas y desarrollo empresarial.


Matriz de evaluación del factor externo

Factor externo clave

Ponderación 0 al 1

Clasificación (1 – 5)

Resultado ponderado


Matriz de evaluación del factor interno

�  Administración general �  Recursos Humanos �  Finanzas �  Mercadotecnia �  Producción


Administración general

�  Si cuentan con calidad de Alta Gerencia �  Si son administradores en potencia �  Si cuentan con planeación estratégica �  Si cuentan con un sistema computacional �  Si utilizan óptimamente su equipo de cómputo


Recursos humanos

�  Si cuentan con un sistema de selección de personal �  Si cuentan con un sistema de calificación de méritos �  Qué capacitación imparten �  Cómo se encuentran sus prestaciones �  Si cuentan con el personal suficiente


Finanzas

�  Si necesitan financiamiento �  Si tienen habilidad para distribuir los recursos

financieros de acuerdo con las prioridades �  Si cuentan con presupuestos �  Cuál es su nivel de utilidades �  Si tienen finanzas sanas �  Cómo esta su solvencia


Mercadotecnia

�  Si sus canales de distribución son efectivos �  Con qué publicidad cuentan �  Cómo está su nivel de precios �  Cómo ha sido el comportamiento de las ventas en los

últimos tres años �  Si realizan investigación de mercados.


Producción

�  Cómo está el nivel de calidad d sus productos en relación con la competencia

�  Si cuentan con un sistema de calidad �  Cuál es el manejo de los desperdicios �  Si tienen problemas con las emisiones

contaminantes hacia el medioambiente �  Cuál es el nivel de actualización de su maquinaria �  Si cuentan con un programa de mantenimiento.


FODA

FUERZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

INTERNO

EXTERNO


Matriz de posición estratégica y evaluación de la acción (PEEA)

�  Fortaleza financiera (FF) �  Ventaja competitiva (VC) �  Estabilidad ambiental (EA) �  Fortaleza de la industria (FI) �  + 1 (el peor) y + 6 (el mejor) �  - 1 (el mejor) y – 6 (el peor)

�  X = VC + FI �  Y = FF + EA


PEEA

conservador agresivo

defensivo competitivo

FI

FF

VC

EA


Matriz del Grupo Consultor Boston (MGCB)


Establecer estrategia

Implementación Comunicación

Selección Evaluación

Desarrollo de opciones Evaluación

Identificación


Comunicación de la estrategia

Metas

Enfoque

Ventajas competitivas

Lógica


Principios del proceso de estrategia

�  El pensamiento estratégico es una actitud mental continua

�  La esencia de una estrategia son las metas, el enfoque, la ventaja competitiva y la lógica.

�  La estrategia es un proceso intrínsecamente creativo. �  La estrategia no es sólo responsabilidad de la alta

gerencia. �  La organización de la compañía y su estrategia están

íntimamente relacionadas. �  La estrategia tiene evolución continua. �  La estrategia corporativa debe agregar valor a la

estrategia de negocio.


Modelo de la organización industrial

ENTORNO EXTERNO

INDUSTRIA ATRACTIVA

FORMULACIÓN DE

ESTRATEGIA

ACTIVOS Y HABILIDAD

ES

IMPLEMENTACIÓN DE LA

ESTRATEGIA

RENDIMIENTOS

SUPERIORES


MODELO BASADO EN LOS RECURSOS

RECURSOS CAPACIDAD

VENTAJA COMPETITIV

A

INDUSTRIA

ATRACTIVA

FORMULACIÓN

ESTRATEGIA

RENDIMIENTOS

SUPERIORES


�  Servicio al cliente �  Administración de inventarios �  Suministro, compras y/o manufactura �  Transportes �  Almacenamiento

÷ Diseño de la red de la planta.

procesos Int y ext.


Módulos ERP

�  Contabilidad general �  Tesorería: bancos, efectos, cobros y pagos. �  Clientes y ventas �  Proveedores y compras �  Existencias y almacenes �  Activos fijos �  Contactos �  Servicios �  Producción �  Gestión de proyectos �  Gestión de recursos �  Gestión de nóminas �  Gestión de recursos humanos �  E-commerce


Estrategia Programa Acciones Metas Presupuesto

Indicadores


Outsourcing

�  Es la compra a un proveedor externo, de una actividad que crea valor.

�  No funciona cuando no se tiene capacidad para coordinar los suministros que provienen del exterior.

�  ¿es una ventaja competitiva? �  Tomar en cuenta los grupos de interés


Benchmarking

�  Fuerte en áreas donde usted es débil �  Sensible a requisitos de confidencialidad �  Dispuesto a admitir debilidades y a compartir las

lecciones aprendidas �  Abierto a admitir fortalezas y compartir éxitos �  De mente abierta �  Logísticamente similar �  Perteneciente a una industria diferente y quizás de

un país diferente.


Marco lógico

�  Árbol de causas �  Árbol de efectos �  Árbol del problema �  Árbol de objetivos

¡  FIN, PROPÓSITO, ACTIVIDADES Y COMPONENTES.

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