sesión cromañones o neandertales: innovar o desaparecer juan carrión maroto profesor de esic...
TRANSCRIPT
Sesión
Cromañones o Neandertales: innovar o desaparecer
Juan Carrión Maroto
Profesor de ESIC Business & Marketing School
Socio-Director de Walker & Newman
WALKER Y NEWMAN
Página: 2 WALKER Y NEWMAN
Página: 3 WALKER Y NEWMAN
La vida según Ron Mueck:La vida según Ron Mueck:Riesgo, Angustia, Desesperanza, Debilidad, Riesgo, Angustia, Desesperanza, Debilidad, Vulnerabilidad, Fragilidad, Tensión, Soledad, Vulnerabilidad, Fragilidad, Tensión, Soledad,
Muerte…Muerte…
Página: 4 WALKER Y NEWMAN
Empresa y Tiempo¿Qué está pasando?
1979
.I.P.Más del 40% de las empresas que en 1979 formaban parte del
Fortune 500 han desaparecido y otras se encuentran absolutamente perdidas…
2001
La autenticidad consiste, según Heidegger, en reconocer que somos un ser para la muerte, única vía de acceso a la
libertad
La empresa como ser para la muerte…
Página: 5 WALKER Y NEWMAN
¿Quién Permanece?
¡Madonna!¡Madonna!Conclusión:Conclusión:
Hay empresas como Madonna Hay empresas como Madonna y empresas como Los Pecosy empresas como Los Pecos
¿Y que pasa con los Rollings?¿Y que pasa con los Rollings?
Existen pocas organizaciones Existen pocas organizaciones como los Rollings, y cada vez como los Rollings, y cada vez
serán menos…serán menos…
Página: 6 WALKER Y NEWMAN
Del Cambio Externo al InternoEl cambio es la norma tanto para los individuos como para las organizaciones…
“El Shock del Futuro”: desorientación vertiginosa producida por la
llegada prematura del futuro (Toffler)
Problema: “no por tener los ojos abiertos se ve”
¿Serán capaces las organizaciones de cambiar y provocar cambios a
la velocidad necesaria?
Tres tipos de empresas:
Viajeras
El Cambio como algo continuo
Turistas
Planifican el cambio
Sentadas en el Sillón
Piensan que nada cambia
Página: 7 WALKER Y NEWMAN
¿Qué es la inteligencia?Carlo Cipolla define cuatro categorías fundamentales de personas…
Los inteligentes
Los malvados
Los estúpidos
Los incautos
GANOYO
GANANOTROS
INTELIGENTES
MALVADOSESTUPIDOS
INCAUTOS
+
+
-
-
TRISTES Los tristes (0,0)
IDIOTAS
Actualmente asociamos inteligencia a la capacidad de determinadas
personas para manejar símbolos (inteligencia lógico-matemática) y a la
facultad de algunos individuos para adaptarse a entornos cambiantes y
resolver problemas nuevos
Howard Gardner
“La idiotez es una enfermedad extraordinaria, no es el enfermo el que sufre por ella, sino los demás”
François Marie Arouet (Voltaire)
Página: 8 WALKER Y NEWMAN
¿Qué es la inteligencia?Marina diferencia dos tipos de inteligencia…
Marina distingue dos niveles de inteligencia:
La inteligencia estructural (cognitiva): la que miden los test de
inteligencia, que también denomina inteligencia computacional.
La inteligencia ejecutiva (en acción): cómo se usa la inteligencia
estructural o computacional, es decir, la forma de utilizar la inteligencia
cognitiva.
La primera es potencial, no siempre real
La segunda se da siempre en acto. Al final, somos tan inteligentes, como
nuestros comportamientos reflejan, no como nuestro CI refleja
Página: 9 WALKER Y NEWMAN
Inteligencia = ComportamientoInteligencia = Comportamiento
¿Quiénes eran más inteligentes,¿Quiénes eran más inteligentes,los Cromañones o los Nearthentales?los Cromañones o los Nearthentales?
Los Nearthentales tenían mayor inteligencia estructuralLos Nearthentales tenían mayor inteligencia estructural(capacidad cerebral), pero sobrevivieron los Cromañones(capacidad cerebral), pero sobrevivieron los Cromañones
(con mayor inteligencia ejecutiva)(con mayor inteligencia ejecutiva)
Página: 10 WALKER Y NEWMAN
La Empresa InteligenteAlgunas empresas tienen capacidades potenciales para el éxito, pero su comportamiento real es un fracaso…
Una empresa es tan inteligente como sus comportamientos reflejan…
Es capaz de romper con los modelos mentales establecidos
A aprender e innovar (reinventar lo establecido)
Aportando valor a todos sus grupos de interés (clientes, empleados, sociedad… no sólo a sus accionistas)
Para conseguirlo: desarrollar el talento de sus empleados, desterrar el miedo, desarrollar un nuevo tipo de liderazgo
Crear un nuevo tipo de cultura abierta al cambio, a la creatividad, a la innovación, a las personas, a la tecnología…
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE = APRENDE = INNOVA = SE ORGANIZACIÓN INTELIGENTE = APRENDE = INNOVA = SE REINVENTA CONSTANTEMENTE (CAMBIA)REINVENTA CONSTANTEMENTE (CAMBIA)
Página: 11 WALKER Y NEWMAN
Cultura Organizativa: La Prueba del Algodón…La cultura rige el comportamiento de la persona y proporciona un sistema establecido de significados y de símbolos
Se va creando a lo largo del tiempo
Clave: el comportamiento de los líderes
La prueba de fuego de los líderes es “pasar el algodón” a la cultura
Cultura “Goliat”: gran cohesión (“¿clonación mental?”), homogeneidad en comportamientos y uso de símbolos. Nadie se cuestiona nada…
Cultura “David”: flexibles, permiten anticiparse e innovar. Se cuestiona lo establecido
Los líderes idiotas crean culturas idiotas…Los líderes idiotas crean culturas idiotas…
David y Goliat (Miguel Ángel, 1509)
Capilla Sixtina (Roma)
Página: 12 WALKER Y NEWMAN
Algunas culturas muestran terribles patologías:
Cruel falta de empatía (indiferentes ante los sentimientos)
Son incapaces de crear y mantener relaciones duraderas
Sienten un enorme desprecio por la seguridad de los demás
Mienten repetidamente (a quien quiera escucharles)
Son incapaces de sentirse culpables, no tiene remordimientos
Son incapaces de aceptar normas sociales (cumplir la ley)
Desde la explotación infantil al estrés, adicción al trabajo, quemados, “Karoski”, pruebas de amor, muertos vivos, “Streen”, deserción…
La Cultura Psicópata: El Gran Depredador¿Puede ser inteligente e innovadora una empresa Psicópata?
El gran problema: la psicopatía cultural puede funcionar a corto plazo, pero… ¿merece la pena?
Página: 13 WALKER Y NEWMAN
La Cultura Política: La Búsqueda del Poder¿Puede ser inteligente e innovadora una empresa Política?
Página: 14 WALKER Y NEWMAN
La Cultura Zombi: Muertos en Vida (mentalmente)Normalmente aparece en grandes multinacionales… en las que la gente apaga el cerebro, aburridos, astiados y hundidos…
Página: 15 WALKER Y NEWMAN
Barreras a la Innovación Analicemos algunas de las grandes barreras…
“Siempre lo hemos hecho así”
Prepotencia (“somos los mejores”)
Nunca nos equivocamos
Control total (muerte de la libertad)
No valorar la creatividad, ni el talento
“No me pagan por pensar”
“Aquí venimos a matarnos”
Líderes tóxicos
Mala comunicación
Los sistemas retributivos
…
EL MIEDOEL MIEDOEl Descubrimiento de Sapolsky…El Descubrimiento de Sapolsky…
Página: 16 WALKER Y NEWMAN
CONFIANZACONFIANZA
Una Empresa Innovadora tiene una Cultura sin MiedoUna Empresa Innovadora tiene una Cultura sin Miedo
Página: 17 WALKER Y NEWMAN
Supervivencia Rechazo
Cambio
Fracaso
¿A qué tenemos miedo?Según Pilar Jericó a muchas cosas…
Pérdida de Poder
“Sólo el 19% de los jóvenes españoles menores
de 29 se van de casa de sus padres”
Informe de la Juventud Española
El Efecto Asch… que no Axe...
“Ya no he de enfrentarme a mí mismo”
Michael Schumacher
Poder + Miedos tóxicos = Poder Tóxico
1 2 3
Tarjeta A Tarjeta B
1 2 3
Tarjeta A Tarjeta B
Fuente: Jericó, P. (2006), “NoMiedo, en la empresa y en la vida”, Alienta, Barcelona
Página: 18 WALKER Y NEWMAN
Características de las Culturas InnovadorasEl espíritu de Richard Feynman…
Premio Nóbel de Física (1965)
Es uno de los físicos más creativos del Siglo XX
Un encargo en Brasil…
El Espíritu de FeynmanEl Espíritu de FeynmanGran variedad de interesesGran variedad de intereses
Siempre estudiando y aprendiendoSiempre estudiando y aprendiendo
No se especializa en un solo tema (quiere aprender más de más No se especializa en un solo tema (quiere aprender más de más
cosas, no más de menos…)cosas, no más de menos…)
Interesado en las personasInteresado en las personas
Considera problemas desde múltiples puntos de vistaConsidera problemas desde múltiples puntos de vista
Ignora las teorías aceptadasIgnora las teorías aceptadas
Disfruta con el trabajo innovadorDisfruta con el trabajo innovador
Colabora con otrosColabora con otros
Página: 19 WALKER Y NEWMAN
Características de las Culturas InnovadorasPara cultivar la innovación las organizaciones necesitan una cultura que fomente un “clima” innovador
Transmitir que el éxito de la organización depende de la capacidad de las personas y los equipos para aprender e innovar
Crear un entorno sin miedo a probar y sugerir cosas nuevas
Comunicar que no se trabaja por horas, sino por contribuciones
Tener cierta sensación de incomodidad respecto a los éxitos conseguidos, es decir, que la gente tenga la sensación que lo logrado no puede durar mucho (si se quedan cruzados de brazos…)
No pasa nada cuando las personas tienen altibajos
Fomentar el intercambio de ideas y conocimientos
Contratar personas innovadoras
Página: 20 WALKER Y NEWMAN
Otro descubrimiento de Sapolsky…Otro descubrimiento de Sapolsky…
Página: 21 WALKER Y NEWMAN
La clave para crear una cultura innovadora:La clave para crear una cultura innovadora:
No comportarse como No comportarse como gorilas o Nearthentales y gorilas o Nearthentales y desterrar la idiotez de las desterrar la idiotez de las
organizacionesorganizaciones