sesion 3 lluvia de ideas, multivoto

7/22/2019 Sesion 3 LLuvia de Ideas, Multivoto

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GESTIN DE PROCESOS


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Ms Roger Hurado RojasMs. R

oger Hurtado RojasMs. Roger Hurtado Rojas

HERRAMIENTASDE CALIDAD


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Lluvia de Ideas

Multivoto


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Es una tcnica eficaz, de las ms empleadaspara estimular la creatividad.

BRAINSTORMING


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una tcnica de reuniones con la que se obtiene ideas de todos

sus miembros para encontrar :


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Fase 1: Presentacin del Tema o Problema a tratar y

Sealizacin de los Lmites del mismo


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El coordinador debe de presentar el tema a manera de

una pregunta clara, simple y concreta; donde expreseel objetivo que se persigue.


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OBJETIVOS QUE PERSIGUEN


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QU PERMITE LA PREGUNTA?

La pregunta debe de

permitir que los participantes

puedan responder a partir desu realidad o experiencia.


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VIDEO DE ANALISISLMITES AL PROBLEMA

Al momento de expresar el objetivo que se persigue, se

debe de el problema.delimitar


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VIDEO DE ANALISISFASE 2: GENERACIN DE IDEAS


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FASE 3: CLASIFICACIN Y SELECCIN DE IDEAS

En conjunto (Todos los participantes) se clasifican las ideas que

mencionan lo mismo, para fusionarlas o eliminar ideas iguales.

Ejm.

Idea 1: Descoordinaciones por los horarios

Idea 2: Horarios generan retrasos

Idea Fusionada: Horarios causan descoordinaciones y retrasos

Se clasifican las ideas en factibles y no factibles de

acuerdo a los limites establecidos al inicio


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FASE 4: EVALUACIN Y ANLISIS DE IDEAS

Se analiza cada idea, y de ser

necesario se solicita la

sustentacin al colaborador quela ha generado


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FASE 5: VOTACIN


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MULTIVOTO

Es una tcnica de grupoempleada para la toma dedecisiones reduciendolargas listas de items anmeros mas manejablespor medio de una serieestructurada de votos.


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Procedimiento del Multivoto

Paso 1: Trabaje sobre una larga lista generada por Tormenta de

Ideas u otra tcnica de generacin de ideas.

Paso 2:Asgnele una letra a cada tem, para evitar confusiones enel proceso de votacin b

Paso 3:Vote

Cada miembro del equiposelecciona 1/3

de los items ms importantes para l. Cada miembro emite slo un voto por

idea de su seleccin

El voto puede ser por papel

(confidencial) o a mano alzada.

(Votaciones sucesivas)


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Paso 4:Puntee los votos: marque cada tem con la cantidad

de votos emitidos. Retenga los el tercio de los items

con mayor cantidad de votos.

Paso 5: Repita; En segunda vuelta, cada miembro elige

nuevamente 1/3 de su preferencia. Repita los pasos 3

y 4 hasta algunos items.

Procedimiento del Multivoto


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Ejemplo de Multivoto

El Gerente de Calidad de una empresa cit a una reunin para

determinar los motivos por el cual las reuniones de

mejoramiento continuo no son productivas.

El Gerente quera saber la opinin de los seis miembros delcomit de mejora.

El mismo lider una sesin de

tormenta de ideas, con los

siguientes resultados:


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RESULTADOS

Tormenta de Ideas sobre Reuniones no productivas.

a. No hay agenda

b. No hay objetivos claros

c. Desviacin de objetivos

d. Tpicos extraos

e. Muchas historias

f. Ausencia de miembros vitales.

g. Preparacin insuficiente para

las reuniones

h. Muchos saltos y brincos

i. Problemas no mencionados.

j. Interrupciones telefnicas.

k. El coordinador no propicia el

dilogo

l. Interrupcin por visitas.

m. No hay apoyo administrativo.

n. Reuniones mas all del tiempo

programado.

o. Presin sobre los asistentes.

I

III

II

I

I

II

IIII

III

I

IIII

II

IIII

15 ideas: 15/3= 5x7=35 votos

III

I

I

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