sesion 2 administracion y disdmmreccion estrategica

Administración y Dirección Estratégica

PLANEAMIENTO Y GESTIÓN ESTRATÉGICA

Semana 1- Sesión 2

Material preparado por el Prof. José Quinteros para uso de la Facultad de CC EE de USIL

*

¿ Qué es estrategia ?

¿ Qué es plan ?

¿ Qué es administrar ?

¿ Qué es ser gerente ?La Administración Estratégica y la dirección

Estratégica

El proceso administrativo

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL

Metas, estrategias, actividades

Funciones y responsabilidades

Liderazgo y motivación

Desempeño y retroalimentación

*Material preparado por el Prof. José Quinteros para uso de la Facultad de CC EE de USIL

¿Qué hacen los gerentes? •Roles gerenciales (Mintzberg)•Roles interpersonales•Representante, líder, enlace.•Roles informativos•Monitor, difusor, portavoz.•Roles decisorios•Emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos, negociador.

•Acciones•Razonamiento

reflexionado.•Ejecución práctica.*


¿Qué hacen los gerentes?

•Habilidades que necesitan los gerentes •Habilidades técnicas•Conocimiento y competencia en un campo específico.•Habilidades humanas•Capacidad de trabajar bien con otras personas.•Habilidades conceptuales•Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas referentes a la organización.

Niveles


Características de las organizaciones


Ciclo Operativo de la empresa

OPERACIONES

FINANZAS

MARKETING

G.G.

PRODUCTO

PROCESO

PLANTA

PERSONAL

CALIDAD

CANTIDAD

COSTOS

TIEMPO

PRODUCTO

PLAZA

PRECIO

PROMOCIÓN

ROA

ROI

ROE


Toma de

decisiones

ESTADIO 1 ESTADIO 2 ESTADIO 3 ESTADIO 4

Presupuestos anuales Presupuestos Planificación Dirección

plurianuales estratégica estratégica

Cumplir presupuesto Predecir futuro Pensar estratégicamente Crear futuro

Énfasis de la Gestión

•Previsiones anuales

•Enfoque funcional

•Previsiones plurianuales

•Análisis del entorno

•Diagnóstico interno

•Análisis competitivo

•Evaluación de alternativas

•Capacidad de reflexión a todo nivel

•Motivación

•Cultura emprendedora

•Calidad total

•Descentralización

•Excelencia

•Apertura al cambio

Cambios en la Gestión


Estrategia •“La ciencia de planear y dirigir operaciones militares en gran escala, de maniobrar las fuerzas hacia la posición más ventajosa antes del enfrenamiento real con el enemigo”• Stratos (ejército)• Ago (dirigir)

•El objetivo clave de una estrategia es obtener una “ventaja competitiva”

Sun Tzu


SUN TZU: LA GUERRA Y COMPETIR

Aspectos a analizar: •La Influencia Moral,•El Clima,•La Tierra, •El mando y •La Doctrina.

Conocer la Operación:

•Fortalezas y debilidades propias y del enemigo•Conocer a los Lideres de la Industria o Competidores•Incorporar lo mejor•Lograr la Superioridad

PROCESO DE

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO


Sun Tzu: el estratega (gerente)

“El general que pierde una batalla es porque ha hecho muy pocas evaluaciones

preliminares”. “Por lo tanto, hacer varias evaluaciones

preliminares y bien hechas, conduce a la victoria.

Hacer pocas evaluaciones preliminares lleva, irremisiblemente a la derrota”.

•http://www.youtube.com/watch?v=MgMuojUadvM*


http://www.youtube.com/watch?v=MgMuojUadvM

http://www.youtube.com/watch?v=MgMuojUadvM

COMPETITIVIDAD ESTRATÉGICA


ADMINISTRACIÓN - su evolución

Act. Pública Act. Privada

GESTIÓN ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN GERENCIA

P.C.T. de Dec.T. de Op.PROCESOSMENTALES

Inicios

Actualidad


Dirección Estratégica

“La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular,

implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permitan a la

organización alcanzar sus objetivos” Fred R. David

“Administración estratégica es el proceso por el cual una organización formula objetivos. Las estrategias son los medios para alcanzar los fines, forman el camino hacia los objetivos organizacionales”

“La administración estratégica es el proceso de alinear las capacidades internas de una organización con las demandas externas de su entorno, es necesaria para asignar recursos humanos y materiales, y efectivamente constituye la base para formular e implementar las estrategias que permitan a una organización alcanzar sus objetivos y metas”

A. Rowe- R. Mason - K. Dicker*


Dirección Estratégica:Arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de funciones que permitan a una organización lograr sus objetivos

Funciones:•Gerencia general•Mercadotecnia•Finanzas•Contabilidad•Producción•Operaciones•I&D•Sistemas de información


Tareas de la Administración Estratégica

•Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión hacia la cual dirigir la organización. Le da a la organización un sentido de propósito, le provee una dirección a largo plazo y ayuda a establecer una misión.

•Convertir la misión en objetivos de desempeño específicos.

•Modelar las estrategias para alcanzar el desempeño esperado.

•Implementar y ejecutar las estrategias escogidas eficiente y efectivamente.

•Evaluar el desempeño, revisar la situación y efectuar las correcciones pertinentes a la luz de la experiencia actual, las cambiantes condiciones del entorno, las nuevas ideas y las nuevas oportunidades.

A. Thompson - A. Strickland*


Depende si la empresa está en una situación de:

SOBREVIVENCIA, CRECIMIENTO y/o RENTABILIDAD

Actuar Estratégicamente

Paradigmas del NegocioLa maximización de beneficios proporciona la base para las

estrategias de los negocios

Hay más en un negocio que hacer dinero.

Los beneficios son a los negocios como la respiración es a la vida.

Pero:•La respiración no es el propósito de la vida.•Los beneficios no son la razón de la existencia de las

empresas.


Requisitos Fundamentales

1.- LIDERAZGO ESTRATÉGICO

2.- CULTURA ORGANIZACIONAL

3.- TECNOLOGÍA


1.- Liderazgo Estratégico

ES CONDUCIR LAS PERSONAS DE UNA

ORGANIZACIÓN PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

DE LA MISMA, CONDUCCIÓN BASADA EN EL

RESPETO AL LÍDER POR SUS CUALIDADES

PROFESIONALES Y PERSONALES,

POR SUS CONOCIMIENTOS Y ENSEÑANZAS,

LOGRANDO UN EFECTO MULTIPLICADOR


2.- Cultura Organizacional

GRUPO DE ELEMENTOS IMPORTANTES, TALES COMO NORMAS, VALORES, ACTITUDES Y CREENCIAS QUE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACION TIENENEN COMUN.

CONJUNTO DE CREENCIASVALORESACTITUDESHABITOSTRADICIONESSUPUESTOS HEREDADOSFILISOFIAS PROPIAS

ES MEDIBLE Y ADOPTA CUATRO NIVELESNIVEL 4 PARTICIPATIVONIVEL 3 CONSULTIVONIVEL 2 AUTORITARIO - BENEVOLENTENIVEL 1 AUTORITARIO CRITERIOS LIKERT - WOOTON


3.- Tecnología

• Investigación & Desarrollo

• Informática

• Comunicaciones

• Automatización


Estrategia

•La estrategia es un patrón de decisiones coherente, unificado e

integrador.

•La estrategia es un medio para establecer el propósito organizacional

en términos de objetivos de largo plazo, programas de acción y priorización en

la asignación de recursos.*


Estrategia.

•La estrategia define el dominio competitivo de la empresa y la

influencia del entorno.

•La estrategia es una respuesta a las oportunidades y amenazas externas

basada en las fortalezas y debilidades internas, para alcanzar ventajas

competitivas.*


Estrategia

•La estrategia es un canal para diferenciar las tareas gerenciales en los niveles corporativos, en las unidades de

negocio y en el nivel funcional/procesos.

• La estrategia define la contribución económica y no económica que la

empresa desea hacer a su comunidad vinculada (stakeholders)

A. Hax- N. Majluf*


Administración Estratégica

•Definición:

Decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de la

organización.

•Comprende todas las funciones básicas administrativas

•Diferencias en estrategias y aptitudes competitivas : diferencias en el desempeño


Proceso de la Administración Estratégica

Análisis Externo

Auditoria Externa

ENTORNO

Análisis Interno

Auditoría Interna

INTORNO FormularEvaluar yElegir las

Estrategias

ImplementarEstrategias

EvaluarRetroalimenta

r

VISIÓNMisiónValores

DefinirObjetivosY Metas

DiagnósticoSituacional

Planeación Estratégica Dirección Estratégica

HERRAMIENTAS : Matrices y Modelos Empresariales


ALGUNAS HERRAMIENTAS Matrices y Métodos de análisis

M. EFE

A.5 Fuerzas Porter

A. PEST .

M.EFIM.BCG

A.Cadena de valor

A. AMOHFIT .

M. GEM. CPE

M RumeltM. Ética

Element EstratMoment Estrat

A.BSCA. PICS

B. A.VRIOOcéano Azul

C. Emp Sobresal

A.BSCA. MACTOR

M.MAXIMAXM. MAXIMINM. MINIMAXA.MACTORB. BSC .Element EstratMoment Estrat

FODA

PEYEA

IE

MPC

Matrices de insumo Matrices de

Combinación oEmparejamiento

Matrices de Decisión


Organización - EstructuraPolíticasObjetivos Corto Plazo (OCP)Recursos

PROCESOESTRATÉGICO

FODAMPC

PEYEA IE

EFE

FCE

EFIBCG

ENTORNO

COMPETIDORES

INTERNO

Sector Industri

al

Equilibrio

PRESENTE

PROCESOESTRATÉGIC

O

IMPLEMENTACIÓN

FORMULACIÓN Cambi

o Crisis

FUTUROCOMPETITIVIDA

D

ConsistenciaConsonanciaVentajaFactibilidad

Estrategias Func.

ProductividadOBJETIVOS CORTO

PLAZO

ORGANIZACIÓN

Liderazgo

Cultura Org.

Tecnología

Cualidades InternasMISIÓ

N

VISIÓN

OBJETIVOS LARGO PLAZO

Política

s

ESCENARIOS

GE / MCPE

PLANEAMIENTO y MODELAMIENTO

CONTROL

GE / Rumelt


Trasladar la Estrategia a términos operacionales

La EstrategiaPerspectiva Financiera

¿Si tenemos éxito, cómo miraremos a

nuestros accionistas?

Perspectiva del Cliente

Para alcanzar una visión¿Cómo debo mirar a mis

clientes?

Perspectiva InternaPara satisfacer a mis

clientes¿en qué procesos debo

ser excelente?

Aprendizaje de la Organización

Para alcanzar mi visión ¿cómo debe mi organización

aprender y mejorar?

La medición es el lenguaje que da claridad a los conceptos vagosLa medición es usada para comunicar, no para controlar.

MEDIR Y COMPARAR*


Planeamiento y Gestión Estratégica

ESTRATEGIAS

•De Negocio•Corporativas•Funcionales

OBJETIVOS

- Financieros - de Competitividad

Marco Regulatorio

MarketingFinanzas

Operaciones

*


sesion 2 administracion y disdmmreccion estrategica

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