sesión 01 - seminario "comercio electrÓnico"
TRANSCRIPT
¿Qué es Comercio Electrónico?
Tienda en Modelo de Venta Tradicional
Tienda en Modelo de Venta Online
Tradicional vs Online
¿Qué es Comercio Electrónico?
Compra y Venta de productos y/o servicios por internet.
Comercio Electrónico en el Perú
Viene creciendo a
un 30% Anual.
El crecimiento en provincia ha sido de
un 250%
Se estima que este
año mueva $800 millones
Las ventas en el Perú solo reflejan el
1.4% de la región.
Un solo tamaño no es igual para todos
PLANIFICACIÓN
Modelo de Negocio en una Tienda Online
1. ¿Qué tipo de
producto vas a vender?
2. ¿A quién le vas a
vender?
3. ¿Cómo compites
en el mercado?
4. ¿Cómo
adquieren tus productos?
Lo que importa no es lo que ofrecemos, sino lo que busca la gente.
1. ¿Qué tipo de producto vas a vender?
2. ¿A quién le vas a vender?
Edad Género Religión Ingresos Nivel de estudios Tamaño de Hogar Clima Por ciudad Clase social Estilo de vida
PUBLICO OBJETIVO
3. ¿Cómo compites en el mercado?
Servicio
Calidad
Cantidad
Valor Agregado
Precio
4. ¿Cómo adquieren tus productos?
Herramientas
PAGINA WEB
TIENDA VIRTUAL
CATALOGO ONLINE
EMAIL MARKETING
¿Cómo queremos que nos vean?
ALTO RENDIMIENTO
ADAPTE A DIFERENTES DISPOSITIVOS
USABILIDAD
4 FACTORES CLAVES EN UNA TIENDA
VIRTUAL
1. CONTENIDO DEL PRODUCTO
2. PRECIOS CONFIABLES
3. METODOS DE PAGO
PAGO CONTRA ENTREGA
4. SERVICIO AL CLIENTE
LOGISTICA
DEVOLUCION
+ =
ALGUNOS PUNTOS DE LA SIGUIENTE
SESIÓN: ¿Cómo hacer crecer mi negocio online?
E-mail marketing para Tiendas Online
Casos prácticos de Tiendas Online y mucho más.
Quienes Somos
Somos una agencia centrada en brindar soluciones de Comunicación Digital a nivel nacional e internacional.
Nuestro equipo multidisciplinario y nuestra experiencia por más de 5 años en el mercado nos permite ofrecer
servicios integrales y eficientes a nuestros clientes.
Web Empresarial • Diseños enfocado en Experiencia de Usuario (UX) • Adaptable a diferentes dispositivos. (Responsive) • Optimizado para Google Inc. • Panel de Administración
Redes Sociales • Creación y Optimización de perfiles corporativos. • Implementación de Estrategias Sociales. • Interacción con Usuarios y Marcas • Social Media Plan y Aplicaciones
Tiendas Virtuales • Desarrollo de soluciones integrales digitales. • Venta de Productos y Servicios por Internet. • Panel de Administración y gestión de productos. • Soporte de Pagos VISA / MasterCard
Publicidad Online • Presencia en Medios Digitales (Buscadores). • Publicidad Segmentada y Optimizada • Concursos, Eventos y Landing Page • Google, Facebook, Youtube, Linkedin y Twitter.
Community Manager • Creación de Contenidos Segmentados. • Inteligencia Social y difusión en blogs. • Gestión de Redes Sociales. • Manejo de Feedbacks.
Reputación Online • Monitorización de la RO. • Creación de una RO Positiva. • Gestión de Mensajes Negativos. • Protocolo de Gestión de Crisis
Auditoría Digital • Auditoría de Community Manager. • Auditoría de Publicidad Online. • Auditoría de Analítica Web. • Auditoría de Inversiones Digitales.
Asesoría Digital • Análisis de Mercado • Plan en Medios Digitales y Contenido. • Análisis de Herramientas y Canales Digitales. • Relaciones Públicas Online.
Fórmula del Éxito
CAPTACIÓN CONVERSIÓN FIDELIZACIÓN
Usabilidad Cross Media
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