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GUIA DE EXITO Servicios Identity on Demand™ de HID

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GUIA DE EXITO

Servicios Identity on Demand™ de HID

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HID Global se empeña en crear valor para sus clientes, como la fuente de confianza para productos, servicios y conocimientos relacionados con el suministro de soluciones de identidad segura.

hidglobal.com

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Contenido

Servicios HID Identity on Demand™ (IoD)

Introducción ......................................................................................................................................................2

Lograr que la emisión de credenciales seguras sea rápida, conveniente y eficiente ..........................................................................................................3

La anatomía de una tarjeta de identificación segura ........................................................................ 4

Información para Realizar Pedidos

Pasos para utilizar los servicios Identity on Demand ........................................................................5

Tiempos de entrega para los servicios Identity on Demand...........................................................6

Gráficos, elementos contra falsificaciones y durabilidad .................................................................7

Bienvenido a nuestra guía paso a paso .................................................................................................10

Galería de Tarjetas de Identificación

Sector de la salud .......................................................................................................................................... 15

Universidades .................................................................................................................................................. 16

Gobierno ............................................................................................................................................................ 17

Corporaciones/Finanzas/Fabricación ................................................................................................... 18

Especificaciones para El Envío de Elementos Gráficos

Resolución ........................................................................................................................................................ 19

Tipos, nombres e identificación de archivos ......................................................................................20

Impresión a sangre y a caja....................................................................................................................... 23

Colores ..............................................................................................................................................................24

Tipos de letras y fuentes ............................................................................................................................ 25

Reproducción de tarjetas existentes .....................................................................................................26

Excelencia en calidad y tecnología

Ganador del Premio Shingo ...................................................................................................................... 27

Oficinas de apoyo de HID alrededor del mundo

..............................................................................................................................................................................28

¿Sabía que...?HID le asigna un equipo de trabajo a cada cliente para elaborar un plan detallado que garantice el empeño mutuo con el cumplimiento de los requisitos y resultados, la integración transparente de la tarjeta personalizada en el sistema donde se utilizará, y la implementación exitosa del proyecto, en cualquier lugar del mundo.

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1 Elija tecnologías apropiadas

2 Añada mejoras visuales y elementos contra falsificaciones

3 Personalice con información gráfica y electrónica

4 Agrege accesorios a la credencial terminada

IntroducciónTanto si está personalizando sus tarjetas de control de acceso por primera vez o emprendiendo un proceso de recredencialización motivado por una actualización tecnológica, regulaciones con las que se debe cumplir, cambio de logotipo o fusión entre organizaciones, los servicios de tarjeta Identity on Demand de HID cuentan con la pericia y la experiencia que usted demanda para crear credenciales personalizadas de calidad superior.

Como la fuente de confianza para credenciales de identidad seguras, HID Global proporciona las tecnologías, elementos de seguridad visual, personalización y servicios de entrega que responden a las necesidades específicas de su proyecto.

SERVICIOS DE IDENTITY ON DEMAND™ DE HID

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Emisión simplificada, optimizada y segura de credenciales de identificación.HID lo hace de forma fácil, conveniente y eficiente.

Si a usted le han asignado la tarea de emitir las credenciales de su organización, no tiene por qué enfrentar ese reto solo. Los servicios Identity on Demand™ (IoD) de HID Global, ponen en sus manos la experiencia y rapidez que usted necesita para que su próximo proyecto de credenciales y tarjetas de identificación personalizadas sea un éxito. Como parte de los servicios de valor agregado de HID, nuestros servicios IoD, completamente integrados, tienen la capacidad para producir incluso las credenciales más complicadas, de forma rápida, eficiente y dentro de su presupuesto, para asegurar la total satisfacción del cliente, en cualquier lugar del mundo.

La amplia cartera de servicios Identity on Demand incluye:

Portal en línea. Ahora es más fácil que nunca enviar información confidencial de forma segura, aprobar el formato y el diseño de las credenciales y mantenerse al tanto del estatus de un proyecto de principio a fin. Independientemente de lo que necesite: emitir credenciales por primera vez, modificar un formato existente o solicitar nuevamente las mismas tarjetas, el portal de servicios IoD en línea simplifica el proceso y le ahorra tiempo y recursos.

Entrega rápida en todo el mundo. Lo mismo si necesita 50.000 credenciales en un mes o 1.000 credenciales en una semana, HID Global puede producir y entregar su proyecto de forma rápida y fiable, en cualquier lugar del mundo.

Producción y entrega seguras. Las instalaciones y procesos seguros de HID son componentes clave de cualquier programa de credenciales de identificación. Desde rigurosos controles de auditoría y procesos, hasta seguridad en la transmisión de datos y las infraestructuras de entrega, los servicios IoD cumplen con los más avanzados protocolos de seguridad.

Soluciones completas. HID Global manages each project throughout the entire process, from documenting specific requirements,

to card manufacturing and personalization, through final packaging and delivery.

Experiencia en diseño. Proyecte la imagen de su compañía con una tarjeta que resalte entre las demás. Rediseñe completamente sus tarjetas o modifique la plantilla que ya tiene; de cualquier manera, los servicios IoD pueden ayudarlo a crear credenciales efectivas, atractivas y resistentes a falsificaciones, y proporcionar la funcionalidad que cada organización necesita.

Gestión de bases de datos. Si necesita mantener y consolidar varias bases de datos o aplicar reglas diferentes basadas en derechos de acceso específicos, HID Global tiene la capacidad y la experiencia necesarias para procesar bases de datos de forma segura.

Varias opciones tecnológicas. Los servicios IoD pueden producir credenciales con una tecnología determinada o con una combinación de tecnologías, con el fin de satisfacer los requisitos específicos de cada aplicación. Entre esas tecnologías se cuentan: tarjetas de proximidad, tarjetas inteligentes de contacto y sin contacto, banda magnética y código de barras.

Prácticas óptimas. Los equipos de servicio IoD trabajan con cada cliente para crear un plan detallado que garantice el empeño mutuo con el cumplimiento de las exigencias y el resultado final del proyecto, así como la integración transparente de las tarjetas personalizadas en su sistema.

Entregas personalizadas. Podemos preclasificar sus credenciales nuevas y entregarlas en un sitio, enviarlas por correo directamente a varias direcciones indicadas por su organización, o cualquier combinación de ambas opciones.

Cobertura mundial. Con plantas de producción alrededor del mundo, HID Global puede hacer llegar credenciales a sus instalaciones y empleados, independientemente de dónde se encuentren.

� ¿Cómo puedo personalizar por primera vez las tarjetas de control de acceso de mi compañía, con eficiencia de costo?

� ¿Cómo puedo implementar un proceso de recredencialización del personal, a gran escala, en un período sumamente breve?

� ¿Cómo puedo reemitir credenciales para varios locales, de forma sistemática, si no cuento con el personal para hacerlo?

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Implementar tarjetas de identificación para su organización es una gran responsabilidad. Una tarjeta de identificación segura es mucho más que un nombre y una fotografía: requiere elementos de seguridad visual que ofrezcan protección contra manipulación y falsificación. Las tarjetas de tecnología pueden contener elementos electrónicos, antenas y contactos de chips inteligentes

La anatomía de una tarjeta de identificación segura

Sobrelaminado (transparente u holográfico)

Película de impresión a alta resolución (información personalizada y gráficos variables)

Capa de PVC transparente

Capa de tereftalato de polietileno (PET, por sus siglas en inglés), que contiene elementos litográficos y de impresión digital, así como elementos contra falsificaciones incrustados

Prelaminado que contiene la tecnología sin contacto (ejemplo: iCLASS, Prox, Mifare, Legic)

Hologramas incrustados registrados

Sobrelaminado holográfico

Contactos de tarjeta inteligente

Impresión litográfica y digital de alta definición

Impresión de esquina a esquina de alta resolución

Información personalizada y gráficos variables

Impresión litográfica y digital bajo la superficie, y elementos contra falsificaciones incrustados

incrustados que influyen en el diseño de las mismas. Además, usted puede perfeccionar el aspecto de la tarjeta con características como colores directos Pantone y tintas verdaderamente metálicas. Elementos litográficos e impresión digital aseguran resultados homogéneos en el apareamiento de colores.

Elementos de la tarjeta

Capas de la Tarjeta

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Pasos para utilizar los servicios Identity on Demand

Como parte del primer paso, el usuario final o socio de canal de HID Global completa y envía el formulario de servicios IoD. Tomando en cuenta la información proporcionada en dicho formulario, HID le informará al cliente el costo aproximado del proyecto. Los representantes de venta de HID solicitarán la participación de un

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4. Dist

ribut

ion

& Sh

ippin

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Card Order Process Flow

4. Distribution& Shipping

1. Define theCard Need

2. Card Design& Approval

3. Production& Packaging

HID Global15370 Barranca Pkwy.Irvine, CA 92618-2215USAwww.hidglobal.com

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Pasos del proceso de solicitud de tarjetas

4. Distribución y envío

1. Definir qué se necesita en la tarjeta

2. Diseño y aprobación de la tarjeta

3. Producción y empaque

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Implementar un programa de tarjetas de identificación efectivo...implica contar con un grupo de objetivos claramente definidos, prácticas óptimas establecidas y una infraestructura que permita implementar tarjetas de calidad de forma segura, a nivel mundial.

gerente de proyecto que ahondará en los detalles de las especificaciones y organizará el envío de datos, la revisión de pruebas y todo lo relacionado con el pedido. Desde los primeros pasos hasta el envío, el gerente se encargará de garantizar la agilidad y éxito de cada proyecto, por exigente que éste sea.

INFORMACIÓN PARA REALIZAR PEDIDOS

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Tiempos de entrega para los servicios Identity on Demand™ de HIDPor lo regular, los servicios Identity on Demand pueden producir y entregar tarjetas completamente personalizadas en días o semanas, en lugar de meses. Los tiempos de entrega dependen fundamentalmente de:

1. La participación del cliente desde el principio (las especificaciones y la aprobación se pueden llevar a cabo ahora desde un portal en línea, lo que agiliza y facilita el proceso)

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4. Dist

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Card Order Process Flow

4. Distribution& Shipping

1. Define theCard Need

2. Card Design& Approval

3. Production& Packaging

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Pasos del proceso de solicitud de tarjetas

4. Distribución y envío

1. Definir qué se necesita en la tarjeta

2. Diseño y aprobación de la tarjeta

3. Producción y empaque

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Primer pedidoAlcance del proyecto — 2-3 días

Muestras de la tarjeta — 1-2 días*

Orden de modificación técnica** (ECO, por sus siglas en inglés) y registro del pedido — 2-3 días

Producción*** — Tarjeta Disponible a Prometer + Personalización Disponible a Prometer

Producción*** — Tarjeta Disponible a Prometer + Personalización Disponible a Prometer

Alcance del proyecto — (Ya se determinó)

Muestra de la tarjeta — (Ya se determinó)

Orden de modificación técnica** y registro del pedido — 1 día

Pedidos por segunda vez*Muestras que llevan elemento de diseño laminado = Podrían aplicarse cobros por Tarjeta Disponible a Prometer + Personalización.**ECO, en inglés, significa “orden de modificación técnica”. Una orden de modificación técnica es el documento que se utiliza para

controlar la entrega de un número de parte y cualquier revisión al mismo.***ATP, en inglés, significan “disponible a prometer”. Esto se refiere al tiempo de entrega del número de parte solicitado.

2. La cantidad y los tipos de elementos en la superficie y bajo la superficie que se incorporarán a la tarjeta

3. El volumen de tarjetas a personalizar

Los servicios Identity on Demand trabajan codo a codo con cada cliente para lograr la mayor eficiencia posible en el tiempo de entrega, teniendo en cuenta la magnitud de cada proyecto. Una vez que se evalúe el alcance del proyecto, se determinará el tiempo de entrega

¿Sabía que…?Lo mismo si necesita 50.000 credenciales en un mes o 1.000 credenciales en una semana, HID Global puede producir y entregar proyectos de forma rápida y fiable en cualquier lugar del mundo.

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Opciones de seguridadA fin de reforzar el atractivo visual y la seguridad de una tarjeta de tecnología personalizada, los servicios Identity on Demand ofrecen varias opciones para la superficie y bajo la superficie que se pueden incorporar al diseño de una tarjeta para crear un producto verdaderamente seguro y personalizado.

Además, durante el proceso de fabricación se pueden agregar materiales transparentes y translúcidos que dejan al descubierto los componentes internos de la tarjeta, para lograr una apariencia moderna.

Hologramas de superficie(Se aplican a la superficie externa de la tarjeta)Añadir un holograma a una tarjeta de identificación es una de las medidas contra falsificaciones más fáciles de reconocer, disponibles en el mercado. Los hologramas de superficie son casi imposibles de reproducir si no se invierte una suma considerable en equipos especializados. Elija un diseño genérico de HID o cree un elemento gráfico único basado en el logotipo de su compañía.

Gráficos, elementos contra falsificaciones y durabilidad

Hologramas incrustados(Se aplican dentro del material de la tarjeta)Los hologramas incrustados se colocan debajo de la superficie rígida transparente de la tarjeta. A diferencia de los hologramas de superficie, los hologramas incrustados permiten imprimir por sublimación de tinta, lo que posibilita personalizar toda la superficie de la tarjeta. Este estilo de aplicación refuerza la efectividad del elemento contra falsificaciones, pues para reproducir un holograma incrustado se necesitan equipos fabricación especializados y costosos.

Imágenes fluorescentes ultravioletas invisibles (en la superficie o debajo de la superficie)Comunes en tarjetas de crédito, papel moneda y documentos de viaje, las imágenes impresas con tintas invisibles constituyen un mecanismo encubierto contra falsificaciones. Aunque la tinta fluorescente azul/violeta es barata y se puede conseguir con facilidad, los pigmentos fluorescentes de color rojo, verde, amarillo y naranja siguen siendo difíciles de adquirir. Las imágenes fluorescentes se pueden aplicar a la superficie de la tarjeta o debajo de la superficie de la tarjeta.

Hologramas de superficie

Hologramas incrustados

Imágenes fluorescentes ultravioletas invisibles

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Tintas ópticamente variables(bajo la superficie)Las tintas que cambian de color reflejan varias longitudes de onda en luz blanca de forma diferente, de acuerdo con el ángulo con que la luz incide en la superficie. A simple vista, este efecto se ve como un cambio de color que ocurre cuando se modifica el ángulo de visualización. Este método contra falsificaciones se utiliza comúnmente en papel moneda y documentos de viaje.

Impresión Guilloche (bajo la superficie)Se trata de patrones de color directo, consistentes en líneas finas que forman una trama. La impresión Guilloche se emplea para crear imágenes de fondo complejas y sumamente difíciles de escanear y reproducir. Estos elementos de diseño, que a menudo tienen varios colores, se utilizan en la emisión de papel moneda y documentos de viaje.

Impresión microfina (bajo la superficie)Desarrollado en un inicio por organizaciones de tarjetas de crédito, el texto microfino (visible solamente bajo aumento) se puede esconder en un elemento de diseño. Una de las aplicaciones de esta tecnología, que cada vez se vuelve más popular, consiste en imprimir texto microfino alrededor de la ventana de la fotografía, para resaltar cualquier manipulación de la foto o el

Gráficos, Elementos contra Falsificaciones y Durabilidad

reemplazo de la misma en tarjetas auténticas que han sido robadas.

Impresión litográfica de alta resolución laminada (bajo la superficie)Los servicios Identity on Demand pueden proporcionar impresión litográfica incrustada, de alta resolución, para garantizar resultados homogéneos en la reproducción de color. Esta tecnología también minimiza el tiempo de emisión, cuando el usuario final es quien se encarga de dar los toques finales a la personalización de la tarjeta. Esta técnica permite imprimir colores directos Pantone y colores verdaderamente metálicos.

Sobrelaminados seguros (en la superficie)Los sobrelaminados seguros agregan protección vital a sus tarjetas de identificación y a su organización. La tecnología digital moderna permite que sea muy fácil crear tarjetas de identificación falsificadas que parecen legítimas. Mientras tanto, los sobrelaminados seguros de HID Global proporcionan un nivel extra de protección, pues agregan elementos de seguridad que son sumamente difíciles de falsificar, pero muy fáciles de verificar. Los sobrelaminados también refuerzan la resistencia de las tarjetas al desgaste cotidiano.

Tintas ópticamente variables (bajo la superficie)

Impresión Guilloche(bajo la superficie)

Impresión microfina(bajo la superficie)

Impresión litográfica de alta resolución laminada(bajo la superficie)

Sobrelaminados seguros(en la superficie)

¿Sabía que…?Las seguridad de instalaciones y las técnicas de procesamiento de HID es un componente clave de un programa de credenciales de identificación. Desde auditorías y controles de procesos rigurosos que ofrecen seguridad en la transmisión de datos y en las infraestructuras de entrega, los servicios IoD están estructurados para cumplir con los más altos estándares de seguridad.

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Tabla de gráficos, elementos contra falsificaciones y durabilidadEn la sección anterior se explican algunas de las opciones que ofrece HID para la superficie y debajo de la superficie de la tarjeta. La siguiente tabla indica resume el uso de cada uno de estos elementos en la tarjeta.

GarantíaLa garantía de por vida estándar de HID es para el cuerpo de la tarjeta. Los servicios de personalización ofrecidos por Identity on Demand tienen una garantía de (1) año (más un año extra si a la tarjeta se le aplica un sobrelaminado). El período de garantía comienza a partir de la fecha de envío al usuario final original. Para obtener más información, consulte la declaración de garantía de los servicios Identity on Demand.

Gráficos, elementos contra falsificaciones y durabilidad

En la superfície

Bajo la superfície

Hologramas de superficie ■

Hologramas incrustados ■

Imágenes fluorescentes ultravioletas invisibles ■

Tintas ópticamente variables ■

Impresión Guilloche ■

Impresión microfina ■

Impresión litográfica de alta resolución laminada ■

Sobrelaminados seguros

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Los parámetros de sus tarjetas dependerán directamente de los objetivos de su programa de tarjetas de identificación.

s

paso

Defina los parámetros de su tarjeta de identificaciónCuando decida acometer su proyecto de identificación, se recomienda que involucre a su gerente de proyecto IoD desde el primer momento. Además de su amplio caudal de experiencia en este campo, los gerentes de proyecto IoD tienen acceso a expertos y recursos adicionales que pueden asegurar la entrega a tiempo de importantes insumos. Independientemente de si el propósito de las tarjetas es proteger su organización o promoverla, el equipo de servicios IoD de HID trabajará directamente con el integrador que usted elija para ayudarlo a definir y cumplir con los objetivos de su proyecto.

Crear un diseño efectivo de tarjeta involucra mucho más de lo que uno puede apreciar a simple vista. Por eso este primer paso resulta tan importante. Es preciso que usted comprenda los objetivos del programa completo de tarjetas de identificación de su organización.

Aunque es importante crear una tarjeta visualmente atractiva, la prioridad es diseñar una tarjeta que contribuya a: � Reforzar la seguridad física y lógica � Incrementar la eficiencia y la

productividad � Reducir la vulnerabilidad a

falsificaciones � Reflejar la identidad de marca

de la organización

Las siguientes preguntas le permitirán comenzar a definir los parámetros de su proyecto de tarjetas de identificación: � ¿Cuántos empleados, departamentos,

contratistas y visitantes tiene usted? � ¿Los diseños de tarjeta serán distintos

para cada uno? � ¿Cuántas áreas diferentes de su

organización interactuarán con las tarjetas?

� ¿Precisará niveles de seguridad diferentes para cada una?

� ¿Su diseño de tarjeta tiene que cumplir con alguna regulación del gobierno?

� ¿Cómo verificará y autenticará la identidad de cada usuario de tarjeta?

These objectives will help determine the parameters of your card project.

¿Sabía que…?Los servicios Identity on Demand de HID Global le permiten proyectar la imagen de su compañía con un diseño de tarjeta que se destaca entre los demás. Lo mismo si se trata de un diseño completamente nuevo o de una plantilla existente, nuestro equipo puede ayudarlo a crear credenciales efectivas, atractivas y resistentes a falsificaciones.

BIENVENIDO A NUESTRA GUÍA PASO A PASO

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Las tarjetas que tienen circuitos

electrónicos incrustados, como las

tarjetas inteligentes o las tarjetas de

proximidad, influyen en sus opciones de

diseño.

s

paso

Decida qué tecnologías va a tener su tarjeta de identificaciónLas tecnologías que utiliza su organización influyen en el diseño de la tarjeta. Al tomar decisiones en cuanto a estos elementos, es importante involucrar a expertos en el tema, dígase su equipo de proyecto IoD, su personal de seguridad, su integrador de

sistema, diseñadores gráficos o, incluso, todos ellos. Para crear una tarjeta de identificación efectiva hay que combinar tres elementos clave: funcionalidad, autenticación y validación.

¿Sabía que...?Para agilizar la implementación de su proyecto, los servicios Identity on Demand de HID Global pueden suministrarle una lista de referencia cruzada, en formato electrónico, que asigna un número de tarjeta nuevo a un registro de empleado específico.

¿Piensa utilizar un código de barras? ¿Qué tipo de código de barras se ajusta mejor a sus necesidades? Cada código de barras tiene requisitos específicos de espacio. Por lo tanto, no olvide dejar espacio alrededor del código de barras, para facilitar la lectura.

El código de barra se pueden enmascarar para impedir su copia. Si va a imprimir el código de barras sobre un fondo de color, asegúrese de que dicho fondo de color ofrezca suficiente contraste para permitir la lectura electrónica.

¿Va a diseñar una tarjeta con banda magnética? Recuerde que algunos elementos, como estos, ocupan posiciones fijas en las tarjetas de identificación.

Los componentes electrónicos que se encuentran dentro de las tarjetas de tecnología crean irregularidades en la superficie de la tarjeta. Para lograr una calidad de impresión homogénea en tarjetas Prox, iCLASS®, y otras tarjetas de tecnología de HID, nuestra compañía utiliza la tecnología de Impresión de Alta Resolución™.

La mayoría de las impresoras directas tradicionales no pueden imprimir muy cerca de los contactos de tarjeta inteligente sin que se corra el peligro de dañar los cabezales de impresión. La Tecnología de Impresión de Alta Resolución permite imprimir hasta el borde del contacto y más allá del borde de la tarjeta, con lo que se consigue una apariencia de alta calidad.

ss

ss

s

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¡Recuerde! Si necesita un orificio para colgar la tarjeta de un cordón, no olvide dejar el espacio para el mismo. Asegúrese de que el logotipo de su organización no quede cubierto.

s

Decida la orientación y el diseño de su tarjeta de identificaciónPara mayor efectividad, experimente con la orientación horizontal y vertical. No existe una formula mágica. Mientras coloca los elementos gráficos alrededor de los elementos de tecnología, hágase preguntas como las siguientes: � ¿De qué manera se desplegará mejor y

utilizará más la tarjeta? � ¿En qué posición van los elementos

electrónicos de la tarjeta? � ¿Se necesitará portatarjeta y cordón? � ¿La tarjeta contiene información

importante que podría borrarse con el tiempo, a causa de la abrasión por

deslizamiento? En ese caso, piense en la posibilidad de agregar un sobrelaminado.

Muchas compañías utilizan tanto la orientación horizontal como la vertical para facilitar la verificación a simple vista. Las tarjetas con orientación vertical, completamente funcionales, son utilizadas por los empleados a tiempo completo. Mientras que las tarjetas con orientación horizontal, habilitadas con menos funciones, se entregan a visitantes y a

contratistas a corto plazo.

paso

Dibuje su tarjeta sobre una cuadrícula y coloque primero los elementos fijos: contactos de tarjeta inteligente, bandas magnéticas y elementos de seguridad visual. Usted podría decidir que el reverso y el frente deben tener diferente orientación, por razones de seguridad

s

sUtilizar un portatarjeta es una excelente manera de asegurar la durabilidad de la tarjeta. Además, proporcionan el espacio para colocar un cordón, por lo que se puede aprovechar al máximo la superficie de la tarjeta.

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Sus tarjetas de identificación es tan segura como

el sistema que los suministros. Es por

eso que la identidad de HID Global en

los servicios de la demanda están

estructurados para satisfacer los más

altos estándares de seguridad.

s

Decida qué nivel de seguridad visual necesitará para su tarjeta

¿Sabía que…?HID creará muestras a partir de una base de datos de muestra suministrada por usted. Las fotos y los datos que se suministren pueden ser reales o inventados, pero deben ser lo más parecidos posibles a los elementos que se proporcionarán para producir las tarjetas finales.

paso

Las tintas ópticamente variables son tintas que cambian de color y reflejan varias longitudes de onda en luz blanca de forma diferente, de acuerdo con el ángulo desde el que se mire la tarjeta. A simple vista el ojo interpreta este efecto como un cambio de color que ocurre cuando cambia el ángulo de visualización. Este método contra falsificaciones se utiliza comúnmente en papel moneda y documentos de viaje.

s

s El punto de partida de cualquier diseño de tarjeta de identificación segura es una fotografía en color, con resolución de 300 dpi. Cuanto más grande y clara sea la foto, más fácil resultará verificar la identidad del usuario de la tarjeta. Para ahorrar tiempo y dinero, se recomienda asegurar que todas las fotos mantengan una proporción estándar y homogénea.

s Los hologramas incrustados se colocan bajo la superficie transparente rígida de la tarjeta y permiten la impresión por sublimación de tinta, por lo que se puede personalizar toda la superficie de la tarjeta. Este estilo de aplicación refuerza la efectividad de la característica contra falsificaciones, pues para su reproducción se necesitan equipos de fabricación especializados y costosos.

Ya no es suficiente con imprimir una foto en color en una tarjeta blanca. En la actualidad, cualquier persona que tenga una computadora puede crear fácilmente una tarjeta que parezca legítima. Un diseño adecuado puede contribuir a reducir su vulnerabilidad a falsificaciones. Incorporar elementos de seguridad contra falsificaciones que sean difíciles de falsificar pero fáciles de autenticar, debe ser el

primer aspecto a tener en cuenta en el diseño de una tarjeta segura. Existen opciones para todas las necesidades y presupuestos, desde elementos moderados en precio como impresión microfina y tintas ópticamente variables, hasta soluciones más elaboradas como hologramas registrados y grabados en láser.

s Para reforzar el atractivo visual y la seguridad de una tarjeta de tecnología personalizada, los servicios Identity on Demand ofrecen distintas características de superficie o bajo la superficie, que se pueden añadir al diseño de la tarjeta con el fin de lograr un producto verdaderamente seguro y personalizado.

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Por lo general, los colores vivos funcionan mejor. Los colores oscuros pueden afectar negativamente la lectura. De igual manera, los fondos color pastel pueden lucir desteñidos.

Los fondos con textura minimizan más las imperfecciones en la superficie de la tarjeta que los fondos color entero.

A menudo se utilizan colores contrastantes para indicar diferentes niveles de acceso o de autorización de seguridad.

La foto del usuario de la tarjeta es, por lo general, la característica principal. Por esa razón es muy importante utilizar imágenes que tengan una resolución mínima de 300 dpi y abarquen el mayor espacio posible en la tarjeta.

Un buen tipo de letra facilita la lectura para que la autenticación sea rápida y precisa.

Se aconseja utilizar solamente uno o dos tipos de letra. El uso de demasiados tipos de letra dificulta la lectura.

paso

¿Tiene la impresión de imágenes en color como se había planeado? Tome el tiempo para hacer lo correcto. Se le busca en sus tarjetas de identificación, y el diseño en ellos, por mucho tiempo.

s

Seleccione las imágenes y el tipo de letra que utilizará en su tarjetaRecuerde que las tarjetas de identificación son mucho más que dispositivos de seguridad y herramientas funcionales, también pueden ser una extensión de la imagen y la marca de su organización. Una tarjeta de aspecto atractivo y profesional transmitirá el mensaje correcto sobre su organización y sus empleados. Y como es más probable que alguien use una tarjeta bien diseñada, esto redundará considerablemente en la efectividad de su programa de tarjetas completo.

Permita que HID Global convierta una simple tarjeta de acceso en una credencial de identificación que sus empleados lleven con orgullo. Desde técnicas de impresión litográfica de alta resolución, contra falsificaciones, hasta impresión de registros variables y personalización avanzada, los servicios Identity on Demand de HID Global ofrecen la experiencia mundial, herramientas, entrega, rapidez y apoyo necesarios para asegurar el éxito incluso del programa de credencialización más exigente.

La impresión litográfica bajo la superficie proporciona resultados homogéneos en la reproducción de color. Esta técnica permite imprimir colores directos Pantone y tintas verdaderamente metálicas.

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Sector de la salud

Nuevas medidas de seguridad para los pacientes exigen que

el personal de salud escanee el código de barra de su tarjeta y la historia clínica del paciente,

antes de suministrarle un medicamento. Esa información

se transmite a una base de datos central.

Los colores y el diseño simple de la tarjeta se eligieron con el propósito de estar a tono

con la imagen de un hospital pediátrico.

Un rostro sonriente y el uso de figuras de animales en el frente de la tarjeta puede servir para reconfortar a los jóvenes pacientes.

El holograma de superficie de la tarjeta no solo proporciona una sólida medida de seguridad, sino que a menudo motiva la comunicación entre el personal del hospital y pacientes tímidos.

La tecnología de HID permite restringir el acceso a los distintos pisos.El presidente del hospital

solicitó que la declaración de objetivos de la institución apareciera en el reverso de la

tarjeta, como un “recordatorio diario de la importancia de

nuestra misión”.

Children’s Hospital: Uno de los hospitales pediátricos más importantes de los Estados Unidos

Requisitos Claves

GALERÍA DE TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN

Las regulaciones establecidas en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPPA, por sus siglas en inglés), exigen que las instituciones de cuidado de la salud verifiquen la identidad de su personal. Una credencial segura contribuye a cumplir con ese objetivo. .

� Control de acceso

� Rastreo de datos

� Seguridad

� Brand

� Reforzamiento de la marca

� Experiencia de los pacientes

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Daniel Garcia

Universidades

¿Qué mejor manera de reafirmar su prestigio como una de las universidades más prestigiosas y bellas de los Estados Unidos que colocar un sobrelaminado holográfico sobre la fotografía de este famoso recinto universitario, utilizada como imagen de fondo?

Monroe University logró reducir algunos de los costos de impresión de las tarjetas mediante un acuerdo de patrocinio con FastBank. La banda magnética incorporada en la tarjeta ofrece a los estudiantes y al personal docente acceso a quioscos de autoservicio de FastBank, distribuidos a lo largo y ancho del recinto universitario.

El chip inteligente permite verificar la identidad del alumno y el balance en

su cuenta para gastos de estudio, para matricularse en las asignaturas de cada

semestre.

Los estudiantes y el personal de Monroe

University tienen acceso fácil y rápido a los materiales de la

biblioteca y del laboratorio audiovisual, gracias al código de barras

bidimensional de las tarjetas.

Los números de identificación de estudiante se utilizan para autenticar a los alumnos en aquellas instalaciones de la universidad que aún no cuentan con equipos de lectura avanzados.

Requisitos Clave

Monroe University: una prestigiosa universidad dedicada a carreras de humanidades

Sus credenciales de identificación son tan seguras como el sistema que las produce. Por eso, los servicios Identity on Demand de HID Global están estructurados para cumplir con los más exigentes estándares de seguridad.

� Transacciones financieras

� Prevención de fraude

� Acceso a instalaciones

� Reforzamiento de marcas

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GobiernoComisión de Servicios Públicos: Una agencia de gobierno de alta seguridad

Mark Addison

Utilizar una fotografía de gran tamaño en el frente de la tarjeta y duplicarla en el reverso, como imagen fantasma en blanco y negro, es una forma fácil y efectiva de desalentar a un falsificador que tal vez solamente puede ver el frente de la tarjeta.

El colorido y la nitidez de los elementos gráficos

comunican una imagen de experiencia y orgullo para

los usuarios de las tarjetas.

El uso de varias tecnologías en una sola tarjeta (código

de barra, chip inteligente, banda magnética y antena

de proximidad) permite interactuar con sistemas

nuevos y heredados en instalaciones con grados de

sofisticación diferentes.

Mark Addison

El holograma incrustado y registrado, reafirma el compromiso de MIDWAY con la seguridad y la integridad, a la vez que crea un sentido de autoridad.

Requisitos Clave

HID Global proporciona a las organizaciones de gobierno una vía fácil de migración para control de acceso físico y lógico e impresión de credenciales.

� Cumplimiento de regulaciones

� Interoperabilidad con sistemas heredados

� Seguridad y autoridad

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Compañías

Requisitos Clave

Globe Labs: Un conglomerado global de alta technología con varias divisiones

This card is the property of Globe Labs. If found, please return to:

Haverhill Business ParkHaverhill, Suffolk CB9 7AE

England

El uso de varias tecnologías en una sola tarjeta (código de barra, chip

inteligente, banda magnética y antena de proximidad) permite interactuar

con sistemas nuevos y heredados en instalaciones con grados de

sofisticación diferentes.

Para reforzar el atractivo visual y la seguridad de la tarjeta, Globe Labs

añadió varias características debajo de la superficie, por lo que logró un producto verdaderamente seguro y personalizado. Además de imprimir

la imagen de fondo con tintas litográficas de alta resolución, el

logotipo de Globe Labs se imprimió con tintas ópticamente variables, cuyos cambios de color son muy

fáciles de detectar.

Los diversos niveles de acceso de seguridad se comunican de forma

clara a través de un sistema de código de colores en el frente de la

tarjeta.

Una foto de gran tamaño, que se destaca a simple vista, permite la identificación fácil y rápida.

El complejo holograma que semeja una turbina de viento, colocado alrededor del logotipo de Globe Labs, hace referencia a los orígenes de la compañía en el campo de la ingeniería espacial.

El uso de varias tecnologías en una sola tarjeta (código de barra, chip inteligente, banda magnética y antena de proximidad) permite interactuar con sistemas nuevos y heredados en instalaciones con grados de sofisticación diferentes.

� Seguridad

� Acceso lógico

� Reforzamiento de marca

� Control de acceso

� Productividad

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Especificaciones para el envío de los elementos gráficos de la tarjetaTodos los archivos de imagen serán revisados por un diseñador de HID con el propósito de determinar si el producto final cumplirá con las expectativas del cliente y superará los estándares de calidad de HID. En esta sección, señalaremos varios aspectos que debe tener en cuenta para resolver cualquier dificultad antes de que se inicie la producción de las tarjetas.

ResoluciónLa característica más importante de un archivo de imagen es la resolución. La resolución indica el grado de detalle que un archivo de imagen pueden desplegar, y depende de la cantidad de píxeles que componen dicha imagen. Un píxel es el componente individual más pequeño de una imagen digital y mide aproximadamente lo mismo que un punto gramatical. Cada píxel tiene un color específico. Cuando la computadora combina miles de píxeles, el resultado es una imagen. Los píxeles se miden en puntos por pulgada (dpi). El estándar dpi se utiliza para indicar la resolución de una imagen

en el monitor de una computadora o en un dispositivo de impresión, ya sea una imprenta comercial o una impresora de chorro de tinta.

La resolución mínima necesaria para una credencial laminada o impresa es 300 dpi.

Los monitores de computadoras generalmente despliegan las imágenes a 72 dpi. Esto explica por qué un archivo de imagen que se ve bien en el monitor de una computadora, podría ser rechazado para propósitos de impresión.

ESPECIFICACIONES PARA EL ENVÍO DE ELEMENTOS GRÁFICOS

Imagen de 72 dpi

Imagen de 300 dpi

Las siguientes imágenes tienen diferente resolución pero se ven igual en el monitor de una computadora.

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Si imprimiéramos estos gráficos en una credencial, los resultados serían diferentes. A la derecha, encontrará un ejemplo de cómo se ven las imágenes de la página anterior en una credencial impresa. Debido a que el gráfico de 72 dpi no tiene la suficiente cantidad de puntos por pulgada y, por lo tanto, no cumple con los requisitos mínimos de resolución, la imagen resultante se ve distorsionada. A esto se le conoce como “mapa de bits” y no es aceptable en la impresión comercial.

Cuando un artista gráfico le pide una imagen a alguien que no está familiarizado con las especificaciones de imprenta, por lo regular recibe archivos a 72 dpi. El error más común tiene que ver con logotipos a 72 dpi extraídos de un sitio Web. La mayoría de los sitios en la Internet utilizan imágenes a 72 dpi porque se ven bien en la pantalla y se despliegan rápidamente; sin embargo, estas imágenes no se pueden imprimir en alta resolución.

Especificaciones para el envío de los elementos gráficos de la tarjeta

Esta es una imagen de 72 dpi impresa a 300 dpi.

Esta es una imagen de 300 dpi impresa a 300 dpi.

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Tipos, nombres e identificación de archivos

Las imágenes vectoriales no dependen de la resolución, lo que significa que la resolución inicial no es determinante.

Las imágenes vectoriales se pueden agrandar o reducir sin que se pierdan detalles.

Al agrandar la imagen se pierden detalles y se crea un efecto de pixelación.

Los archivos gráficos se pueden crear con distintos programas o dispositivos de captura de imágenes. Las imágenes tomadas con una cámara digital o escáner son imágenes de trama (raster images). Adobe® Photoshop es el programa más común para la edición de imágenes de trama. Cualquier imagen creada en un programa de dibujo que utilice líneas y curvas, basándose en ecuaciones matemáticas, es una imagen vectorial (vector image). Adobe Illustrator® es el programa más común para la creación de imágenes vectoriales.

Imágenes de trama versus imágenes vectoriales Entre estos formatos de imagen hay dos diferencias fundamentales. Las imágenes de trama dependen de la resolución (la resolución con la que fueron creadas inicialmente es un factor determinante y no se puede cambiar). Las imágenes de trama no se pueden agrandar sin pérdida de detalles. En la mayoría de los casos, una imagen de trama creada a 72 dpi no se puede llevar a 300 dpi sin una pérdida considerable de la calidad de la imagen. Aquí le mostramos algunos ejemplos de imágenes de trama. Las fotografías y las imágenes escaneadas pertenecen a esa categoría.

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Las imágenes de trama más comunes siguen la siguiente nomenclatura:

.jpg — el tipo de imagen aceptable más común

.tiff — aceptable, pero por lo general se utiliza en impresión comercial de alta calidad y en duotonos

.png — aceptable, archivo multipropósito

.gif — no se acepta, es el formato más común para páginas Web, se utiliza para despliegue en monitores de computadoras solamente

.psd — aceptable, documento creado en Photoshop

Las imágenes vectoriales más comunes siguen la siguiente nomenclatura:

.pdf, .eps, or .ps — aceptables.

.ai — aceptable, documento creado en Illustrator

Las imágenes que se usan en hologramas y credenciales tipo clamshell, solamente se pueden presentar en formato vectorial.Los archivos con extensión .pdf de Adobe® Acrobat®, y las imágenes vectoriales pueden contener una mezcla de elementos de trama y vectoriales, y son aceptables siempre y cuando los elementos de trama originales hayan sido creados a 300 dpi. Los documentos .doc, de Microsoft® Word® se utilizan generalmente para enviar el texto que se debe incluir en la tarjeta. Esta información se importará en Adobe Illustrator para obtener resultados de la más alta calidad.

Los clientes que utilizan QuarkXPress® o Adobe InDesign® deben exportar y enviar los archivos en formato .pdf de Acrobat.

Al agrandar la imagen no hay pérdida de detalles ni efectos de pixelación.

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E N U I N

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Ejemplos de imágenes vectoriales:Tipos, nombres e identificación de archivos

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Impresión a sangre y a caja

La impresión a sangre consiste en imprimir más allá del borde la credencial antes de troquelarla. Para lograr este efecto, el elemento gráfico que se suministró tiene que ser más grande que el tamaño de la tarjeta terminada.

El tamaño mínimo de un archivo para que la impresión abarque el área de una credencial de extremo a extremo es 3.477 pulgadas x 2.227 pulgadas.

HID ofrece tintas metálicas en dos fórmulas: litografía y serigrafía. Por lo general, la litográfica metálica se caracteriza por el brillo y la uniformidad del color, tiene copos metálicos muy pequeños y se imprime en nuestra prensa litográfica estándar.

Las tintas metálicas serigráficas tienen un copo metálico mucho más grande, brillan más bajo la luz y solo se pueden imprimir en una prensa serigráfica. A la izquierda, le mostramos un ejemplo de impresión litográfica de tinta metálica plateada (Litho PMS 877) e impresión serigráfica de tinta metálica plateada (Silkscreen PMS 877).

Cuanto nuestros clientes solicitan tintas metálicas, deben especificar cuál fórmula prefieren. La impresión serigráfica es la mejor opción para tarjetas de apariencia metálica impresas a sangre. Para imágenes estándares con color plateado metálico impreso encima, se recomienda la impresión litográfica.

Ejemplo de una tarjeta impresa a sangre

Ejemplo de una tarjeta impresa a caja

Ejemplo de impresión litográfica Litho PMS 877 en color plateado

Ejemplo de impresión serigráfica Silkscreen PMS 877 en color

plateado

Este es un ejemplo de impresión litográfica Litho PMS 877 y serigráfica Silkscreen PMS 877en color plateado.

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1) CMYK También conocido como proceso de color o cuatro colores, el modelo CMYK consiste en la mezcla de pigmentos de cuatro colores diferentes llamados Cian, Magenta, Amarillo y Negro. Combinados, estos cuatro pigmentos pueden producir millones de colores en un dispositivo de impresión. La gran mayoría de los materiales que se imprimen en todo el mundo se producen utilizando el proceso CMYK. 2) Sistema Pantone (PMS o de color directo) El Sistema de Comparación de Colores Pantone es un sistema estandarizado de reproducción de color. Gracias a la estandarización de los colores, diferentes fabricantes en diferentes sitios pueden

Las credenciales creadas por HID se imprimen utilizando dos modelos de color de uso generalizado.

basarse en el sistema Pantone para lograr de que los colores queden iguales, sin necesidad de contacto directo entre ellos. Las tintas especiales como las tintas metálicas y las ultravioletas, se preparan utilizando colores PMS. Los colores Pantone se identifican por un número, por ejemplo: “PMS 287”.

Los colores PMS se usan por lo general en la promoción de marcas y en los logotipos de compañías.

Los clientes que solicitan colores PMS deben presentar los archivos solamente en formato .eps o .pdf. Muestras de colores PMS se pueden proporcionar previa solicitud. Muchos de los colores directos del sistema Pantone no se pueden reproducir utilizando el proceso CMYK.

ColorCian, Magenta, Amarillo y Negro combinan pequeños puntos que se superponen en la

impresora para crear la imagen final.

Podemos proporcionar muestras de colores PMS, previa solicitud.

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Tipos de Letras y Fuentes

Fuente con contorno

Las fuentes son el conjunto de caracteres y el estilo de una letra en particular.

Las fuentes no quedan automáticamente incrustadas o incluidas en los archivos .eps o .pdf. Las fuentes personalizadas o no estándares deben enviarse junto con el archivo, en caso de que HID deba hacer modificaciones al texto del cliente. Evite utilizar fuentes personalizadas o estilizadas que no estén en la biblioteca de fuentes estándar de una computadora personal. Las fuentes enviadas con archivos .eps o .pdf deben estar en formato OpenType o Postscript.

Para evitar retrasos en la revisión de pruebas, los clientes deben asegurarse de que todos los archivos .eps, .ai o .pdf que contengan texto editable sean convertidos a fuentes de contorno. El personal de diseño gráfico puede hacer esto en Adobe Illustrator seleccionando la fuente y eligiendo “Create Outlines”, en el menú “Type”.

Una vez convertidas en contorno, las fuentes no se podrán editar, pero ahora son elementos gráficos vectoriales, lo que garantiza que cuando se envíen los archivos no habrá errores en las fuentes.

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Reproducir Tarjetas ExistentesHID hará todo lo que esté a su alcance para reproducir los colores de tarjetas emitidas por otros fabricantes. Para lograrlo, necesitamos recibir muestras de dichas tarjetas.

Envíe las muestras de tarjetas a:

América del Norte y Latinoamérica HID GlobaL Departamento Gráfico 333 State Street North Haven, CT 06473 EE.UU.

Europa, Oriente Medio y África HID Global Departamento Gráfico Haverhill Business Park Phoenix Road Haverhill, Suffolk CB9 7AE Inglaterra

Lista de detalles a tener en cuenta 1) Los elementos gráficos que se utilizarán

en credenciales impresas o laminadas deben tener una resolución mínima de 300 dpi.

2) Para imprimir una credencial de esquina a esquina, se necesita que el archivo de imagen tenga, como mínimo, 3.477” x 2.227”

3) Los clientes que soliciten colores PMS sólo pueden enviar sus archivos en formato .eps o .pdf.

4) Las imágenes que se utilizarán en tarjetas tipo clamshell o en hologramas tienen que3 ser imágenes vectoriales.

5) Los archivos de texto editable deben enviarse en formato .eps o .pdf y deben utilizar fuentes en formato OpenType o PostScript.

6) Si no es preciso editar el texto, las fuentes solicitadas deben ser convertidas a contorno, para evitar demoras en el procesamiento.

El incumplimiento de las instrucciones anteriores resultará en el rechazo de los elementos gráficos enviados y en posibles retrasos. No podremos generar pruebas si los elementos gráficos no han sido aprobados.

HID Global reproducirá los archivos originales con la mayor fidelidad posible, pero no es posible garantizar la reproducción exacta.

*Por favor, indique si tenemos que devolverle las tarjetas de muestra enviadas por usted.

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Excelencia en calidad y tecnologíaA través de los años, HID ha demostrado tener la capacidad, habilidad y experiencia necesarias para trabajar con solicitudes complicadas y gran volumen de requisitos. Los clientes pueden confiar en los servicios Identity on Demand™ de HID para producir tarjetas de identificación complejas, resistentes a fraude, que pueden desalentar al más diligente y decidido de los falsificadores. Estas tarjetas de identificación personalizadas con elementos de seguridad resultan prácticamente imposibles de alterar o duplicar, pero al mismo tiempo son fáciles de autenticar.

Como ganadora del Premio Shingo en tres oportunidades, una de ellas en el 2008, cuando obtuvo la Medalla de Bronce a la Excelencia en las Operaciones de un Programa de Negocio, HID ha dedicado tiempo a desarrollar una “tecnología de calidad” de principio a fin del ciclo de vida del producto, desde la investigación y desarrollo, hasta estrictos procesos de manufactura y estándares tecnológicos, y rigurosas pruebas. Con verdadera entrega

a esta técnica de fabricación, los procesos de manufactura y de operaciones de HID Global están diseñados para promover la eficiencia e incrementar la productividad, con el objetivo de beneficiar directamente a los clientes y sus negocios, al ahorrarles tiempo y dinero.

HID Global ha adoptado estándares establecidos por la Organización Internacional de Estandarización, a fin de lograr metas de calidad, responsabilidad con el medio ambiente, seguridad, fiabilidad, eficiencia, interoperabilidad y eficiencia de costo en general. Con una amplia gama de productos y soluciones que cumplen importantes estándares y especificaciones ISO, la tecnología de HID Global permite a los consumidores utilizar sus credenciales en cualquier lugar del mundo.

Como el líder mundial de confianza en el suministro de soluciones de identidad segura, HID Global posee un inigualable caudal de experiencia con el que usted puede contar.

EXCELENCIA EN CALIDAD Y TECNOLOGÍA

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Oficinas De Apoyo De HID Alrededor Del MundoSEDE CORPORATIVA

Norteamérica15370 Barranca ParkwayIrvine, CA 92618 EE.UU.Tel: 1 800 237 7769Tel: +1 949 732 2000Fax: +1 949 732 2360

SEDES REGIONALES

Asia-Pacífico 19/F 625 King’s RoadNorth Point, Island EastHong Kong Tel: 852 3160 9800Fax: 852 3160 4809

Europa, Oriente Medio y África Haverhill Business Park Phoenix RoadHaverhill, SuffolkCB9 7AE InglaterraTel: +44 1440 714 850Fax: +44 1440 714 840

Am Klingenweg 6a65396 WallufAlemaniaTel:+49 6123 791 0Fax:+49 6123 791 199

Latinoamérica Vasco de Quiroga No. 1900-202Centro Ciudad Santa FeDelegación Álvaro Obregón01210 Mexico DFTel: +52 55 5081 1650Fax: +52 55 5081 1670

OFICINAS REGIONALES

Américas6533 Flying Cloud DriveEden Prairie, MN 55344 EE.UU.Tel: 1 800 459 5636Fax: +1 952 941 7836

ArgentinaFerrari 372C1414EGDBuenos Aires, ArgentinaTel: +54 (11) 4855-5984Fax: +54 (11) 4857-3573

AustraliaLevel 31, ABN AMRO Tower 88 Phillip StreetSydney NSW 2000Tel: +61 2 8211 0587Fax: +61 2 8211 0555

BrasilAv Guido Caloi 1985 Prédio 18São Paulo - SPCEP : 05802-140BrasilTel:+55 (11) 5514-7100Fax: +55 (11) 5514-7109

Canadá268 Lakeshore Road East, Suite 620Oakville, OntarioCanada L6J 7S4Tel: +1 905 842 4860Fax: +1 905 842 4846

ChinaUnit 1503,15/F, East Tower,Chuangxin Science & Technology Plaza Phase Two Tian An Cyber Park, FuTian DistrictShenzhen City, PRCPostal Code:518040Tel: +86 755 8835 3190 Fax: +86 755 8835 3185

Francia5 rue des Francs Bourgeois F 67000 Strasbourg FranceTel: +33 3 90 22 10 66Fax: +33 3 88 36 64 45

IndiaGround Floor, Tower D Annex, Millennia Towers1&2 Murphy RoadUlsoor, Bangalore India - 560008Tel: +91 80 255 43566Fax: +91 80 255 43567

JapónRm 1107, Herios Kannai, 3-21-2,Motohama-Cho, Naka-Ku,Yokohama-City, Kanagawa-Pref, Japan - 231-0004Tel: +81 45 222 3438Fax: +81 45 222 3439

Corea21/F Seoul Finance CenterTaepyeogno I-ga, Jung-guSeoul 100-768, South KoreaTel: +82 2 3782 4518Fax: +82 2 3782 4555

Países BajosPrins Bernardlaan 16A2405 VT Alphen a/d RijnPaíses BajosTel: +31 172 234797Fax: +31 172 234877

Singapur3 Lim Teck Kim Road, #11-02Singapur Technologies BuildingSingapur 088934Tel: +65 6306 7666 Fax: +65 6305 7677

TailandiaAll Seasons Place87 Wireless Road23/F, M Thai TowerLumpini, PhatumwanBangkok 10330 TailandiaTel: +66 (0) 2 627 9394Fax: +66 (0) 2 622 3363

Oficinas de apoyoLa sede corporativa de HID se encuentran en Irvine, California, EE.UU. Las operaciones para las Américas también tienen su sede en Irvine, y contamos con oficinas regionales en Haverhill, Inglaterra (Europa) y Hong Kong (Asia-Pacífico). HID posee oficinas regionales en distintas partes del mundo, con el fin de ofrecer ayuda localizada.

OFICINAS DE APOYO DE HID ALREDEDOR DEL MUNDO

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