servicios de telecomunicaciones que se ofrecen en venezuela
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Se describe los servicios de telecomunicaciones mas importantes ofrecidos en VenezuelaTRANSCRIPT
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
VICEMINISTERIO DE EDUCACIÓNINSTITUTO UNIVERSITARIO MILITAR DE COMUNICACIONES Y ELECTRONICA DE LA FAB
SUB DIRECCIÓN ACADÉMICACOORDINACIÓN DE POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN SISTEMAS TELEMÁTICOS Nº 13
MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
“SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE OFRECEN EN VENEZUELA”
Facilitadora:Lic. Hugo Marcano
Integrantes:Ing. Romel I. Arévalo PintoIng. Alan R. Delzo CastañedaIng. Johnny A. Gómez BlancoTN. Delis S. Valdiviezo Aguilera.
Caracas, Febrero 2.011
INTRODUCCIÓN
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro
tipo de señales" (Vargas, 2.002). El inicio de las comunicaciones a grandes distancia tuvo
sus inicios cuando Hertz demostró que en la naturaleza existen realmente las ondas
electromagnéticas que Maxwell había anticipado, se inició una serie de estudios teóricos y
experimentales para encontrar sus diversas propiedades. En la parte teórica fue necesario
desarrollar una serie de métodos matemáticos para poder extraer las propiedades de las
ecuaciones de Maxwell. Las predicciones teóricas que se obtuvieron de esta manera fueron
consistentemente verificadas en el laboratorio.
Las telecomunicaciones no son más que las comunicaciones que se efectúan a
grandes distancias por cualquier tipo de medios (Guiados o no guiados)
Los servicios de telecomunicaciones son aquellos que se ofrecen a terceros o al
público en general, para que por medio de un circuito o una red de telecomunicaciones un
usuario pueda establecer comunicación desde un punto de la red a cualquier otro punto de
la misma o a otras redes de telecomunicaciones.
Es importante para el desarrollo de un país, que el mismo cuente con excelentes
servicios de telecomunicaciones, ya que de esta forma se estaría asegurando que la
información que queremos compartir fluya de manera más expedita, por tanto impulsaría de
forma directa a la solidificación de una sociedad de la información que posteriormente con el
correcto uso y aprovechamiento de dicha información conduciría a la gestación de las
sociedades del conocimiento, las cuales son uno de los factores indicadores del mundo
globalizado y de los países del primer orden.
TELECOMUNICACIONES: Se entiende por telecomunicaciones toda transmisión,
emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de
cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos, u otros medios
electromagnéticos afines, inventados o por inventarse. (Ley Orgánica de
Telecomunicaciones 2.011)
SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES: Son aquellos que se ofrecen a terceros o
al público en general, para que por medio de un circuito o una red de telecomunicaciones un
usuario pueda establecer comunicación desde un punto de la red a cualquier otro punto de
la misma o a otras redes de telecomunicaciones. (Glosario de Telecomunicaciones de
Sappiens)
SERVICIO UNIVERSAL DE TELECOMUNICACIONES: Es el conjunto definido de
servicios de telecomunicaciones que los operadores están obligados a prestar a los usuarios
para brindarles estándares mínimos de penetración, acceso, calidad y asequibilidad
económica con independencia de la localización geográfica.
El Servicio Universal tiene como finalidad la satisfacción de propósito de integración
nacional, maximización del acceso a la información, desarrollo educativo y de servicio de
salud y reducción de las desigualdades de acceso a los servicios de telecomunicaciones por
la población.
La legislación Venezolana establece que la prestación del Servicio Universal debe ser
garantizada por el Estado. Entre los servicios que se incluyen en esta modalidad se
encuentran, entre otros, los de telefonía pública fija y acceso a Internet.
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) es el ente del estado
encargado de otorgar la habilitación administrativa para el establecimiento y explotación de
redes y para la prestación de servicios de telecomunicaciones, a quienes hayan cumplido
con los requisitos y condiciones que a tales fines establezca dicho órgano, de conformidad
con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.
Los servicios de telecomunicaciones que se prestan en Venezuela son:
Telefonía fija local: Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso
limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de
la palabra dentro de un área local y es prestado a través de equipos terminales, públicos o
no, con movilidad restringida a la zona de cobertura de una estación de base determinada
en el caso de la utilización de medios inalámbricos.
Telefonía de larga distancia nacional: Servicio de telecomunicaciones que,
haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de
información por medio de la palabra entre áreas locales.
Telefonía de larga distancia internacional: Servicio de telecomunicaciones que,
haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de
información por medio de la palabra desde y hacia fuera del espacio geográfico nacional.
Telefonía móvil: Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso
limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de
la palabra, mediante estaciones base o estaciones ubicadas en el espacio, que se
comunican con equipos terminales móviles, públicos o no.
Servicios de Internet: Servicio de telecomunicaciones que permite acceder a la red
Internet, excluyendo la conexión entre el proveedor de acceso a Internet habilitado mediante
el presente atributo y el usuario.
Radiocomunicación móvil terrestre: Servicio de radiocomunicaciones destinado al
intercambio de información de voz o datos entre equipos terminales móviles utilizando
estaciones de base.
Radiomensajes: Servicio de radiocomunicaciones, de una o dos direcciones, que
permite el intercambio de información en los formatos de tono, alfanumérico, numérico,
gráfico o de voz en tiempo diferido, entre equipos terminales móviles utilizando estaciones
de base o estaciones ubicadas en el espacio.
Transporte: Servicio de telecomunicaciones que permite la transmisión de
información de cualquier naturaleza, sin que ésta se modifique, entre puntos de acceso
previamente acordados. Permite la transmisión de información de cualquier naturaleza con
un ancho de banda y/o durante un tiempo determinado, a través de circuitos exclusivos o no,
conservando en todo momento la operación directa de la red de telecomunicaciones.
Acceso a redes de datos: Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del
recurso limitado de numeración, permite la transmisión de información de cualquier
naturaleza, sin que ésta se modifique, entre puntos de acceso.
Difusión por suscripción: Servicio de telecomunicaciones que permite el acceso a
un paquete de programación audiovisual o de audio previamente establecido, a cambio de
una contraprestación por la recepción exclusiva del mismo.
Radiodeterminación: Servicio de radiocomunicaciones que permite determinar la
posición, velocidad u otra característica de un objeto u obtener información relativa a estos
parámetros.
Radiocomunicaciones marítimas: Servicio de radiocomunicación entre estaciones
costeras y estaciones de barco, entre estaciones de barco, entre estaciones de
comunicaciones a bordo asociadas o entre estaciones de embarcación o dispositivos de
salvamento y estaciones de radiobaliza de localización de siniestro.
Radiocomunicaciones aeronáuticas: Servicio de radiocomunicación entre
estaciones aeronáuticas y estaciones de aeronave, entre estaciones de aeronave, entre
estaciones de embarcación o dispositivos de salvamento y estaciones de radiobaliza de
localización de siniestro.
Ayuda a la meteorología: Servicio de radiocomunicación destinado a las
observaciones y sondeos utilizados en meteorología, con inclusión de la hidrología.
Establecimiento y explotación de red de telecomunicaciones: Actividad destinada
a la instalación, y disposición de equipos e infraestructura que permiten la transmisión,
emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de
cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros medios afines,
inventados o por inventarse. Permite a su titular alquilar o realizar actos de disposición sobre
circuitos alámbricos a favor de otro operador de telecomunicaciones. No incluye la
prestación de servicios de telecomunicaciones.
Radiodifusión sonora en Amplitud Modulada (AM): Servicio de radiocomunicación
que permite la difusión de programación de audio, dirigida al público en general, que opera
en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión sonora AM en el
Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas
aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e
infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la
prestación del servicio.
Radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada (FM): Servicio de
radiocomunicación que permite la difusión de programación de audio, dirigida al público en
general, que opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión
sonora FM en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su
titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los
equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la
prestación del servicio.
Radiodifusión sonora por onda corta: Servicio de radiocomunicación que permite
la difusión de programación de audio, destinada a ser recibida directamente por el público
en general que opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión
sonora por onda corta en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias.
Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y
disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces
necesarios para la prestación del servicio.
Televisión abierta UHF: Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de
programación audiovisual dirigida al público en general y opera en un canal de la banda
atribuida para los servicios de televisión abierta UHF en el Cuadro Nacional de Atribución de
Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a
la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones
necesarios para la prestación del servicio.
Televisión abierta VHF: Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de
programación audiovisual, dirigida al público en general y opera en un canal de la banda
atribuida para los servicios de televisión abierta VHF en el Cuadro Nacional de Atribución de
Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a
la instalación y disposición de los equipos e infraestructura de telecomunicaciones
necesarios para la prestación del servicio.
Radiodifusión sonora comunitaria: Servicio de radiocomunicación que permite la
difusión de información de audio destinada a ser recibida por el público en general, como
medio para lograr la comunicación libre y plural de los individuos y las comunidades
organizadas en su ámbito respectivo, en los términos previstos en la Ley Orgánica de
Telecomunicaciones y de conformidad con lo que disponga el reglamento respectivo.
Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y
disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces
necesarios para la prestación del servicio.
Televisión abierta comunitaria: Servicio de radiocomunicación que permite la
difusión de información audiovisual destinada a ser recibida por el público en general, como
medio para lograr la comunicación libre y plural de los individuos y las comunidades
organizadas en su ámbito respectivo, en los términos previstos en la Ley Orgánica de
Telecomunicaciones y de conformidad con lo que disponga el reglamento respectivo.
Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y
disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones necesarios para la
prestación del servicio.
Radioaficionado categoría A: Servicio de radiocomunicaciones que tiene por objeto
la instrucción individual, la intercomunicación y los estudios técnicos de radiotecnia por parte
de quien haya obtenido el Certificado de Aprobación del Curso de Instrucción otorgado por
la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.
Radioaficionado categoría B: Servicio de radiocomunicaciones que tiene por objeto
la instrucción individual, la intercomunicación y los estudios técnicos de radiotecnia por parte
de quien, habiendo obtenido el Certificado de Aprobación del Curso de Instrucción otorgado
por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, haya cumplido con los requisitos
establecidos.
PRINCIPALES EMPRESAS OPERADORAS DE TELECOMUNICACIONES POR
ATRIBUTO O SERVICIO.
Telefonía Móvil
Corporación Digitel, C.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Telecomunicaciones Movilnet, C.A.
Telefonía Fija Local
Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)
Corporación Digitel, C.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.
Corporación Telemic, C.A. (Intercable)
Telefonía Pública
Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)
Corporación Digitel, C.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.
Corporación Telemic, C.A. (Intercable)
Larga Distancia Nacional
Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)
Corporación Digitel, C.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.
Telecomunicaciones NGTV, S.A.
Entel Venezuela, C.A.
Multiphone Venezuela, C.A.
Totalcom Venezuela, C.A.
Larga Distancia Internacional
Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)
Corporación Digitel, C.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Telecomunicaciones NGTV, S.A.
Veninfotel Comunicaciones Vitcom, C.A.
Multiphone Venezuela, C.A.
LD Telecom Comunicaciones, C.A.
Telecomunicaciones NGTV
Entel Venezuela, C.A.
Convergía Venezuela, S.A.
Internet
Cantv.net, C.A.
Charter Comunications International de Venezuela, C.A.
Comsat Venezuela (COMSATVEN)
Genesis Telecom, C.A.
Dayco Telecom, C.A.
E-Quant Venezuela, S.A.
IFX Networks Venezuela, S.R.L.
Global Crossing Venezuela B.V.
World Tel-Fax electronics, C.A. (Infoline)
Corporación Telemic, C.A. (Intercable)
Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)
Supercable ALK Internacional, S.A.
TELCEL, C.A. (Movistar)
Telecomunicaciones NGTV
Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI)
NETUNO, C.A.
Totalcom Venezuela, C.A.
MCI de Venezuela, S.A.
Sprint Internacional, S.R.L
Ip Net, C.A.
Gold Data, C.A.
AT & T Global Network Services Venezuela, LLC
Atos Origin IT Servicios de Venezuela, S.A.
Viptel Communications, C.A.
Transporte
Compañía Anónima Nacional de Telecomunicaciones (CANTV)
Charter Comunications International de Venezuela, C.A.
Comsat Venezuela (COMSATVEN)
Genesis Telecom, C.A.
Global Crossing Venezuela B.V.
E-Quant Venezuela, S.A.
Telecomunicaciones Impsat, S.A.
Telecomunicaciones NGTV, S.A.
Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)
TELCEL, C.A. (Movistar)
NETUNO, C.A.
Telecomunicaciones Bantel
Zulia Electrónica, C.A.
MCI de Venezuela, S.A.
Satélites y Telecomunicaciones, C.A. (SATELCA)
Totalcom Venezuela, C.A.
Difusión por Suscripción
Corporación Telemic, C.A. (Intercable)
Galaxi Entretainment de Venezuela, C.A. (Directv)
Supercable ALK Internacional, S.A.
NETUNO, C.A.
Asociación de Empresas Operadoras de Televisión por Cable de Venezuela (ASOCATEL)
Vearco Telecom, C.A.
Sistemas Cablevisión, C.A.
Radiomensajes
Elca Telecomunicaciones, C.A.
Telemensajes Metropolitanos, C.A.
Radiodeterminación
Sistemas Timetrak, C.A.
Scada Com System, S.A. (SCS)
Vehicle Security Resources de Venezuela, C.A.
Telecomunicaciones Movilnet, C.A.
Radio Comunicaciones Móviles Terrestres
Americatel Sistemas de Comunicación, C.A.
Elca Telecomunicaciones, C.A.
Procesamiento Electrónico de Datos, S.A. (Procedatos)
Radio Móvil Digital de Venezuela RMD, C.A.
Comunicaciones Móviles EDC, C.A. (CONMOVIL)
TELCEL, C.A. (Movistar)
Satélites y Telecomunicaciones, C.A. (SATELCA)
Evcon Telecomunicaciones, C.A.
Servicio de Satélites
Globalstar de Venezuela, C.A.
ESTADISTICAS DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE PRESTAN EN VENEZUELA.
LARGA DISTANCIA NACIONALINDICADORES
AÑO 2010
AÑO TRIMESTREINGRESOS
OPERATIVOS (Bs. F)
TRÁFICO(MILES DE MINUTOS)
NUMERO DE EMPRESAS
2010
I 217.007.917 1.242.377 9
II 223.682.305 1.271.061 9
III 240.795.920 1.342.223 9
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
LARGA DISTANCIA INTERNACIONALINDICADORES
AÑO 2010
AÑO TRIMESTRE INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
TRÁFICO(MILES DE MINUTOS)
NUMERO DE EMPRESAS
2010
I 120.587.216 216.585 11
II 123.806.747 214.290 11
III 136.903.658 216.795 11
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
TELEFONÍA FIJA LOCAL Y RURALSUSCRIPTORES POR MODALIDAD DE PAGO
AÑO 2010
AÑO TRIM POSTPAGO
PREPAGO
NUMERO DE SUSCRIPTORES
INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
TRÁFICO(MILES DE MINUTOS
2010
I 2.575.782 4.332.663 6.908.445 519.669.134 3.987.953
II 2.598.511 4.409.802 7.008.313 531.854.535 3.971.992
III 2.631.467 4.423.136 7.054.603 3.948.666 28.720.978
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
TELEFONÍA MOVILINDICADORES
AÑO 2010
AÑO TRIM NUMERO DE SUSCRIPTORES
NUMERO DE SUSCRIPTORES
EN USO
INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
TRÁFICO(MILES DE MINUTOS
NUMERO DE
EMPRESAS
2010
I 29.326.972 28.054.781 4.270.670.388 8.018.944 3
II 29.211.679 28.204.699 4.412.147.412 8.178.024 3
III 29.152.067 27.871.370 4.745.542.909 48.289.778 3
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
SERVICIO DE INTERNETSUSCRIPTORES POR MODALIDAD DE ACCESO
AÑO 2010
AÑO TRIM DIAL UP BANDA ANCHA
NUMERO DE SUSCRIPTORES
USUARIOS NUMERO DE
EMPRESAS
2010
I 185.244 2 2.001.710 2.186.954 9.306.916 25
II 200.880 2.179.028 2.379.908 9.729.861 25
III 230.549 2.261.184 2.491.733 9.956.842 25
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓNINDICADORES
AÑO 2010
AÑO TRIMESTRE SUSCRIPTORES INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
NUMERO DE EMPRESAS
2010
I 2.212.265 798.632.940 51
II 2.240.183 890.469.385 51
III 2.267.149 935.847.174 51
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
RADIOMENSAJESINDICADORES
AÑO 2009
AÑO TRIMESTRE SUSCRIPTORES INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
NUMERO DE EMPRESAS
2009
I 4.201 260.319 2
II 3.544 272.624 2
III 3.505 248.946 2
IV 3.321 231.022 2
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
RADIODETERMINACIÓNINDICADORES
AÑO 2009
AÑO TRIMESTRE SUSCRIPTORES INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
N° DE VEHÍCULOS
CON EL SERVICIO
NUMERO DE
EMPRESAS
2009
I 50.282 48.941.393 248.080 4
II 49.270 37.259.173 253.436 4
III 44.716 49.817.651 254.554 4
IV 42.011 42.710.191 257.200 4
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
RADIOCOMUNICACIONES MÓVILES TERRESTREINDICADORES
AÑO 2009
AÑO TRIMESTRE SUSCRIPTORES INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
NUMERO DE EMPRESAS
2009
I 1.360 9.312.818 7
II 1.296 11.157.289 7
III 1.277 10.418.851 7
IV 1.264 12.092.911 7
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
TRANSPORTEINDICADORES
AÑO 2009
AÑO TRIMESTRE SUSCRIPTORES INGRESOS OPERATIVOS
(Bs. F)
NUMERO DE EMPRESAS
2009
I 5.515 619.744.059 17
II 5.686 645.232.427 17
III 5.888 679.032.760 17
IV 6.132 728.269.924 17
Fuente: Observatorio Estadístico (Conatel).
GRÁFICAS DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE PRESTAN EN VENEZUELA.
CONCLUSIONES.
Con las investigaciones y diligencias realizadas para hacer posible la elaboración del
presente trabajo pudimos constatar que en Venezuela se presta una gran variedad de
servicios de telecomunicaciones los cuales son desconocidos por la gran mayoría de la
población venezolana, quienes no conocen a ciencias ciertas la realidad de la estructura
funcional en el mercado de las telecomunicaciones para que los usuarios finales disfruten de
los diferentes servicios que ofrece este mercado.
En este orden de ideas pudimos constatar el desconocimiento de la población
venezolana de la existencia de empresas como: Global Crossing Venezuela B.V (Servicio de
Transporte y Servicio de Internet), Telemensajes Metropolitanos, C.A. (Servicio de
Radiomensajes), Scada Com System, S.A. (Servicio de Radiodeterminación), etc. Incluso se
pudo observar que la mayoría de los venezolanos piensan que el servicio de llamadas de
Larga Distancia Nacional es competencia exclusiva de empresas como: C.A.N.T.V, Movilnet,
Movistar y Digitel, desconociendo la competencia en ese mercado de empresas tales como:
Multiphone Venezuela, C.A. y Totalcom Venezuela, C.A.
A lo largo de la investigación efectuada también se pudo conocer que existen un
organismo del estado (CONATEL) encargado de estudiar el desarrollo de estos servicios en
venezuela, con la finalidad de evaluar la progresión de esos diferentes mercados y de esta
forma evitar la monopolización de los mismos, además de garantizar su progreso y
desarrollo, exigiéndole a las empresas prestadoras de los servicios estar a la par de los
últimos avances de la tecnología.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
CONATEL. (2.011). Comisión Nacional de Telecomunicaciones. [Documento en Línea]. Disponible: http://www.conatel.gob.ve [Consulta: 2011, Febrero 15].
CONATEL. (2.011). Comisión Nacional de Telecomunicaciones. [Documento en Línea]. Disponible: http://www.conatel.gob.ve/#http://www.conatel.gob.ve/index.php/principal/indicadorestrimestrales [Consulta: 2011, Febrero 15].
CONATEL. (2.011). Comisión Nacional de Telecomunicaciones. [Documento en Línea]. Disponible: http://www.conatel.gob.ve/#http://www.conatel.gob.ve/index.php/principal/titulosadministrativos [Consulta: 2011, Febrero 15].