SERVICIOS (HADWARE)

TECNICOCLIENTE

Fase

INICIO

CHECA CUAL ES EL PROBLEMA

VA CON EL TECNICO

CHECA CUAL ES EL PROBLEMA

¿TIENE ALGUN PROBLEMA?

CHECAMOS SI ELPROBLEMA ES DE

HADWARE

SI

NO

¿ES DE HADWARE?

SI

NO

SE HACE PRESUPUESTO

SE SOLUCIONA EL PROBLEMA DE SOFTWARE

NO

SE LE NOTIFICA ALCLIENTE

1

1

2

EL CLIENTE PAGA CONFORME AL

PRESUPUESTO QUE SE HIZO

SE RESUELVE PROBLEMA DE

HADWARE

SE ENTREGA EQUIPO AL CLIENTE

1

FIN 2