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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

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Programa de Formación: ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Código: 122121 Versión: 2

Nombre del Proyecto: SIMULACION DE LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS PARA FORTALECER LOS PROCEDIMIENTOS EN LAS PYMES DE LA LOCALIDAD

Código: 968527

Fase del proyecto: EVALUACIÓN

Actividad (es) del Proyecto: CONTROLAR LOS PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA QUE SE GENEREN.

Actividad (es) de Aprendizaje: - Reflexión inicial. - Contextualización e identificación de conocimientos necesarios. - Apropiación de conocimiento. - Transferencia del conocimiento.

Ambiente de formación. Aulas, Salas de sistemas, visitas a las empresas

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO Equipos de Computo

CONSUMIBLE Marcadores, resmas de papel , lapiceros, Cd

Resultados de Aprendizaje: 226472 - Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos. 226475 - Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica.

Competencia: Comprender textos en ingles en forma escrita y auditiva.

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 04

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

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Código: GFPI-F-019

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Resultados de Aprendizaje: 226479 -Utilizar los aplicativos (software y hardware) y sus características para la satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la organización

Competencia: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

Resultados de Aprendizaje: 226488 - Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral. 226489 - Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje. 226492 - Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

Resultados de Aprendizaje: 226700 - Realizar eventos en la unidad administrativa teniendo en cuenta el tipo de evento, la conformación de comités, la coordinación de las diferentes actividades, y las políticas institucionales.

Competencia: Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

Resultados de Aprendizaje: 226742 - Transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas

Competencia: Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma Técnica y la legislación vigente.




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Aprendiz!

“La posibilidad de que realices un sueño es lo que hace que la vida sea interesante” Paulo Coelho

Bienvenido a continuar con el reto del saber donde a través de las competencias laborales y tecnológicas propuestas en la guía, apropiarás los conocimientos necesarios para controlar los procesos de gestión administrativa que se generen en una empresa.

vigentes para su presentación, las de la organización, las de gestión documental y de la calidad.

Resultados de Aprendizaje: 226745 - Generar los reportes necesarios para verificar que el registro de las operaciones contables esté acorde con los respectivos soportes, teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad generalmente aceptada.

Competencia: Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad.

Resultados de Aprendizaje: 226750 - Presentar los resultados de la información tabulada, de acuerdo con las políticas de la organización.

Competencia: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

Duración de la guía ( en horas):

280 horas

2. INTRODUCCIÓN




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3.1 Actividades de Reflexión inicial.

CONTROLA LO QUE PLANEAS Y EJECUTAS Veamos el siguiente video: ejemplo de control (monsters inc.) Link

https://www.youtube.com/watch?v=4AAmRVVi19A Ahora, en grupos de cuatro estudiantes responde en una hoja de block o de cuaderno: a) ¿Por qué se deben controlar los procesos? b) ¿Qué se debe hacer con los resultados de la evaluación de procesos? c) En el video, ¿en dónde podemos evidenciar la retroalimentación? Cada grupo socializará lo escrito y se anotarán las ideas más

relevantes en el tablero.

Duración: 4 horas

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

https://www.youtube.com/watch?v=4AAmRVVi19A




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Actividades de contextualización e identificación de

conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

CRITERIOS PARA EVALUAR LOS PROCESOS

Es claro que se hace necesario evaluar el proceso

administrativo, para lo cual, debes primero

conocer los conceptos relacionados con el control

de la organización; para ello lee el artículo de la

siguiente página:

http://blog.conducetuempresa.com/2012/01/control-empresarial-definicion-proceso.html Luego, en grupos de cuatro estudiantes elabora un trabajo escrito aplicando la norma NTC 1486, donde establezcan cuáles son los pasos del proceso de control. Duración: 10 horas

http://blog.conducetuempresa.com/2012/01/control-empresarial-definicion-proceso.html

http://blog.conducetuempresa.com/2012/01/control-empresarial-definicion-proceso.html




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3.2 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

(CONCEPTUALIZACIÓN Y TEORIZACIÓN).

SIMULACIÓN DE ENTREVISTA

1. En grupos de 3 estudiantes, elaboren una entrevista que haga referencia a la problemática de la situación del país, la cual debe tener un mínimo de 10 y un máximo 15 preguntas las cuales deben de ser de tipo abierta. Para la realización de este proceso tengan en cuenta los siguientes links:

http://www.youtube.com/watch?v=q3Rgwxx3iI4

http://www.youtube.com/watch?v=M9i-ucuJG20

http://www.youtube.com/watch?v=BZHbYo-gmRI

2. A continuación se enunciaran algunos ejemplos para la determinación del tema a desarrollar: a) Proceso de paz en Colombia – Negociación con la FARC b) Colombia en el mundial de futbol Brasil 2013 c) Proceso TLC (Ventajas – desventajas y beneficios) d) Baja calidad de educación en Colombia e) Crisis panorama de los campesinos en el país




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f) Conflicto armado interno en Colombia

Los estudiantes deben filmar un video de la entrevista. Duración: 60 horas CREANDO UN EVENTO EMPRESARIAL

A través de un ejemplo y teniendo en cuenta los tipos de eventos empresariales (por ejemplo: una conferencia, una convención, un desayuno de negocios, etc.), estructura un

evento en la Institución teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

Denominación del evento

Carácter

Objetivos

Emblemas o logotipos

Fecha

Lugar

Duración

Participantes

Elaboración del organigrama

Promoción

Financiación

Estructura académica




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Documentación final

Exposición o muestra

Recepción

Inscripciones

Invitaciones

Puesto de información

Imagen corporativa

Equipo técnico

Seguridad

Elementos varios

Instalación y clausura

Después de la estructuración socialízalo a tus compañeros utilizando para la presentación PowerPoint o prezzi.

Duración: 100 horas

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.

SIMULACIÓN DE EMPRESA




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En grupo de 5 aprendices entregar la simulación de la empresa

creada por Ustedes donde explique la actividad comercial, y cómo

fue constituida. Para ello deben tener en cuenta lo siguiente:

1. Misión

2. Visión

3. Logo de la empresa

4. Slogan

5. Organigrama

6. Documentación para constituir la empresa

7. Documentación contable

8. Documentación Organizacional

9. Carteleras informativas (Horarios de los empleados, fechas

especiales, etc.)

a) Deben presentar un trabajo escrito teniendo en cuenta la

NTC1486. Al trabajo deben anexar toda la documentación

(documentación para constituir la empresa, documentación

contable, documentación Organizacional).

b) Realizar un blog donde esté toda la información de la empresa en

el idioma español e inglés:

Misión

Visión

Logo de la empresa




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Slogan

Organigrama

Documentación para constituir la empresa

Documentación contable

Documentación Organizacional

Carteleras informativas (horarios de los empleados, fechas

especiales, etc.)

Por último en grupos socialicen la empresa creada a sus

compañeros.

Duración: 100 horas

3.4 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Producto:

Resultado de la valoración del trabajo escrito sobre los criterios para evaluar procesos.

Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redacción.

Instrumento de evaluación: lista de chequeo




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Resultado de la valoración de la estructuración de la entrevista y el video.

Elabora documentos organizacionales, aplicando las técnicas de digitación; las Normas Técnicas Colombianas vigentes.

Ejecuta con responsabilidad momentos de verdad estelares durante la atención y el servicio al cliente interno y externo.

Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.

Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad según principios y valores universales.





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Resultado de la valoración de las diapositivas o prezzi sobre la estructuración del evento en la Institución.

Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.

Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redacción.

Identifica los instrumentos de recolección de información, establecidos por la organización.

Estructura eventos menores aplicando las etapas, los conceptos básicos y las directrices de la organización.





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Resultado de la valoración del trabajo escrito y el blog sobre la simulación de la empresa creada.

Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.

Elabora los documentos comerciales, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos organizacionales.

Elabora los documentos soportes del proceso contable, teniendo en cuenta las características comerciales y legales.




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ACTIVIDADES DEL

PROYECTO

DURACIÓN

(Horas)

Materiales de formación devolutivos:

(Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles)

Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripció

n Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller,

unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial,

salud ocupacional y medio ambiente

CONTROLAR LOS PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA QUE SE GENEREN

Equipos de Computo

35

Marcadores, resmas de papel , lapiceros, Cd

35 Horas extras instructores

5 Aulas, Salas de

sistemas, visitas a las empresas

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE



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Control: El Control Empresarial es un Proceso Administrativo muy ligado con la Planeación, el control es la fase a través del cual se evalúan los resultados obtenidos en relación con lo planeado, a fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente. Retroalimentación: Se define la realimentación (feed-back) como el proceso en virtud el cual al realizar una acción, con el fin de alcanzar un determinado objetivo, se realimenta las acciones previas de modo que las acciones sucesivas tendrán presente el resultado de aquellas acciones pasadas.

5. GLOSARIO DE TERMINOS




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Web grafía

https://www.youtube.com/watch?v=tgTKFdtL6fQ

http://www.youtube.com/watch?v=q3Rgwxx3iI4

http://www.youtube.com/watch?v=M9i-ucuJG20

http://www.youtube.com/watch?v=BZHbYo-gmRI

NATALIE ELIZABETH TREJO. INSTRUCTORA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA CARLOS ARTURO HENAO – PEDAGOGO SENA

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

https://www.youtube.com/watch?v=tgTKFdtL6fQ

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