Separando para volver a juntar

Ignacio Bolaños

CMFC, Barcelona, 2011

Mediación transicional

ESPACIO TRANSICIONAL

Negociaciones de carácter relacional

que los diferentes miembros de una

familia llevan a cabo cada vez que es

preciso un avance en su ciclo evolutivo

ESPACIO TRANSACCIONAL

Incluye los procesos necesarios de

negociación que permiten tomar las

decisiones no relacionales que

requiere cada avance transicional. En

este espacio se acuerdan cuestiones

materiales o sustanciales.

La mediación transicional reconoce la

necesidad de un tiempo y un lugar

para las transiciones familiares

Mediación

La mediación es un espacio transicional de

diálogo cooperativo en el que, al menos, dos

partes implicadas en una determinada

situación conflictiva y, al menos, una tercera

parte inicialmente no implicada en ella (la

persona mediadora), abordan de manera

constructiva los diferentes temas que los

protagonistas del conflicto desean tratar.

Mediación

El objetivo de las conversaciones que se

producen en el contexto de la mediación no

está predeterminado por la persona

mediadora sino que se acuerda entre todos

los participantes en los momentos

preliminares del proceso.

Mediación

La función de la persona mediadora es

acompañar a las personas implicadas en una

parte de la evolución de su proceso

conflictivo (transición), durante el tiempo

necesario para que ellos retomen su

capacidad de decisión sobre las cuestiones

que motivaron el inicio de la mediación.

Punto de desbloqueo

Momento a partir del cual en la

evolución de un conflicto se

produce un avance transicional tras

un estancamiento temporalmente

significativo.

Punto de desbloqueo

Aunque este cambio puede deberse al

efecto inesperado de circunstancias

externas, se trata de un paso adelante que

incluye necesariamente un incremento en

los niveles de protagonismo de las partes.

Punto de desbloqueo

En mediación, el punto de desbloqueo es el

momento en que ambos procesos, el

conflictivo y el mediacional recuperan su

capacidad de transformación a partir de un

determinado cambio generado por alguna

de las partes o por la persona mediadora

Pugnas de custodia

Adaptación a la ruptura

Acusaciones de manipulación

Dificultades de separación

Daños pendientes

Desdoblamiento

Conflictos de lealtades

Dilemas y equipos parentales

Historia alternativa de la ruptura

Reconocimiento del dolor

Diferenciación de sentimientos

Promoción del desagravio

Liberación tensional

Lealtades permitidas

Bloqueos y desbloqueos

Criterios y principios técnicos

- Espacio cognitivo de la mediación

- Espacio relacional

- Principio de mínima intervención

- Principio del desbloqueo

- IPPT

- Información reflectante

Apartes, caucus, encuentros privados…

Criterios de clasificación

1. Duración

2. Interacción conflictiva

3. Territorio conflictivo

4. Momento del proceso

1. Duración

A. 5 minutos (Aparte)

B. 15 minutos (Caucus)

C. Una sesión (Encuentro privado)

2. Interacción conflictiva

A. Lucha / desequilibrio de poder

B. Escalada. Confrontación

C. Autista. Carga emocional

3. Territorio conflictivo

A. Comunicacional

B. Emocional

C. Cognitivo

D. Narrativo

E. Sustantivo

F. Relacional

4. Momento del proceso

A. Pre-mediación

B. Definición del conflicto

C. Negociación

D. Toma de decisiones

Pre-mediación

A. Solicitud individual

B. Reticencias al encuentro

- Construir relación mediadora

- Promover participación

- Promover acercamiento

Definición del conflicto

A. Manejar interacciones

B. Manejar emociones

- Escuchar y reformular historias

- Historias de la ruptura

- Procesos de alienación

Técnicas para manejar emociones

Escucha activa.

Expresión emocional.

Desahogo.

Consuelo.

Reconocimiento.

Promoción del perdón.

Desagravio.

Reparación.

Técnica del desagravio

Revisión conjunta del proceso

conflictivo.

Valoración de daños producidos.

Desactivación de la historia

superflua utilizada en el litigio.

Reconocimiento expreso de los

agravios.

Historias alternativas.

Transformar las quejas

1. Escuchar la queja.

2. Reformularla en una necesidad

presente o en un deseo futuro.

“Lo que estás diciendo es que…”

3. Construir el cambio

“¿Qué podrías hacer?”

“¿Cómo lo podrías conseguir?

4. Comprensión mutua

Tres momentos:

- Escucha legitimante - ¿Qué necesitas?

- Cuestionamiento de posiciones. - ¿Cómo lo estás intentando conseguir?

- Reconocimiento del otro. - ¿Qué necesita la otra parte?

Gestión - Negociación

A. Promover comunicación efectiva

B. Trabajar con agenda oculta

C. Generar comprensión mutua

Toma de decisiones

A. Romper puntos muertos

B. Negociar textos

C. Promover compromisos