¿QUÉ HACER CUANDO NOS ENFRENTAMOS A

UN FRACASO?

Dra. Sandra León

Dra. Paulina Sciaraffia

Francisca Navas

¿Qué pasa si nuestros tratamiento fracasan?

Nos podemos encontrar en el ejercicio profesional con el

fracaso de nuestros tratamientos a pesar de

haberlos ejecutado con todos nuestros conocimientos y

habilidades.Debemos identificar la

responsabilidad del trabajo

paciente

Odontólogo

Debemos observar que factores dentro del

comportamiento del paciente influenciaron el fracaso del tratamiento para educar .

Evaluar:•Higiene•Regularidad a asistencia de controles•Precausiones dentro del tratamiento•Considerar conductas del paciente en el proximo tratamiento•etc

En caso de ser una negligencia de nuestra parte

observar el protocolo de tratamiento y repetir. En caso

contrario y que el nivel de tratamiento exceda nuestras aptitudes derivar al paciente

Paciente Odontólogo

Debemos además manejar las expectativas del paciente ya que si estas no coinciden con el trabajo final se puede ver como un fracaso

Que hacer frente al

fracaso de un colega

Explicar posibles

causas del fracaso

No emitir juicios de

valor

Evaluar la historia que

relata el paciente

Velar por la etica

profesional

Debemos enfrentar el fracaso de nuestros colegas, con ética profesional :

• evitar la crítica, desprestigio, burlas y difamaciones entre colegas ya que desprestigia la profesión y genera

desconfianza

• en caso de establecer que la desconfianza es del paciente, se debe

explicar que acciones llevaron al fracaso para que no se repita y luego presentar el

nuevo plan de tratamiento con las consideraciones de los errores cometidos

anteriormente.

Fracaso de nuestros colegas

Conductas

En caso de que el caso sea de extrema gravedad y veamos alguna falta a la ética profesional importante poner a disposición los antecedentes

del caso

en caso de duda tratar al paciente y decir que las causas al tratamiento podrían ser muchas

Cuando nos damos cuenta que posiblemente la responsabilidad es del colega anterior se le sugiere al paciente que vuelva y trate de conversar una solución