OPL 008L 1 008C.02.0811

Paso 2 de la presentación: Presentación de

utensilios de cocina (RW720)

Notas del Entrenador: En esta lección enseñará a sus Asesores el segundo de los seis

pasos de la presentación. Este segundo paso consiste en usar las Páginas de Presentación de utensilios de cocina (RW720). Es importante que sus Asesores entiendan que las RW720 no solo se diseñaron con base en las mejores prácticas utilizadas en Rena Ware para realizar una presentación impactante, sino también con base en requisitos legales. Es crucial que los Asesores no alteren ni se desvíen de la presentación salvo para realizar preguntas de cierre cuando sea necesario.

Para realizar la OPL, deberá entregar a cada Asesor una copia de la OPL Paso 2 de la presentación: Presentación de Utensilios de Cocina (RW720), versión Asesor. Este entrenamiento incluye un ejercicio de juego de roles y una prueba, las cuales permiten a los participantes tener una retroalimentación inmediata y es su oportunidad de felicitar a aquellos que respondan correctamente y culminen exitosamente la OPL. Materiales necesarios para la OPL:

Una copia por asistente de la OPL 008C

RW720: Se debe informar a la clase, por anticipado, para que lleven sus Páginas de Presentación

Zanahoria para la demostración de la zanahoria, vaso con agua, rallador y un vaso vacío

Utensilio 1,5 Litros

Vegetales para la demostración de cocina

Papel o pizarra para tomar notas Cómo enseñar esta OPL Esta OPL versión Líder incluye páginas de la OPL versión Asesor e información adicional que querrá compartir con la clase. Las (flechas) conectan información en la OPL versión Líder a información contenida en la OPL versión Asesor para su comodidad. Durante la OPL, habrá momentos en los que usted tendrá que leer texto o la clase tendrá que leer texto en la OPL versión Asesor. Solicite voluntarios para leer cada vez que vea este ícono:

Aviso legal: Encontrará varios avisos legales importantes a lo largo del documento; asegúrese de que los participantes los comprendan a cabalidad. Tome el tiempo necesario para explicarlos en detalle.

El texto enmarcado en un cuadro es información para el entrenador; no debe leerlo a la clase. Solo siga las instrucciones.

OPL 008L 2 008C.02.0811

Diga a la clase que hoy se centrarán en el Paso 2. Pida que tengan sus páginas de presentación a la mano.

Enséñeles cómo agarrar el folleto de presentación cuando estén sentados al lado del futuro cliente y utilizar un bolígrafo o lápiz para señalar las viñetas. También enseñe cómo usar las páginas si se sientan frente al cliente.

Haga énfasis en la importancia de seguir la presentación y no hablar sobre la cura o prevención de enfermedades.

OPL 008L 3 008C.02.0811

Cuando llegue a las páginas 6 y 7, hable sobre la demostración de la zanahoria y pida ayuda a un voluntario para hacerla.

Mientras el voluntario lee las páginas, usted enseñará la forma correcta de presentar el material incluido en estas páginas.

Haga una demostración de la presentación desde la portada hasta la página 5. Hágalo de forma sencilla; solo lea la información. Pida a los participantes que sigan la presentación en silencio en sus hojas y que señalen las viñetas mientras usted las menciona. Si tiene acceso a la Universidad Rena Ware en línea, vea el Video de la OPL: Cómo usar las RW720.

OPL 008L 4 008C.02.0811

Luego, antes de seguir con las páginas 12 y 13, pida a dos voluntarios que hagan la presentación de las páginas 10 y 11 como usted lo hizo, usando un utensilio de muestra.

Luego de que un voluntario presente las páginas 10 y 11, saque su utensilio 1,5 Litros y muéstrelo. Hágalo con estilo y enseñe a los asistentes cómo dejaría que su futuro cliente sienta el peso del utensilio. Luego enseñe cómo mostrar un utensilio de muestra mientras sigue con la información de las páginas 10 y 11.

Discuta la importancia de este aviso legal y asegúrese de que todos lo entiendan.

OPL 008L 5 008C.02.0811

Presente las páginas 12 y 13.

Haga una demostración de cocina. Pida a un participante que lo ayude.

Los asistentes ya lo han visto presentar varias páginas. Después de que un voluntario lea las páginas 14 y 15, pida a otro voluntario que las presente a la clase. Haga lo mismo con el resto de las páginas.

OPL 008L 6 008C.02.0811

Ejercicio de juego de roles: Pida a la clase que se dividan en parejas y practiquen la presentación utilizando las RW720. Un participante será el asesor y el otro el futuro cliente. Luego invierta los roles para que todos hagan la presentación. Supervíselos y ayúdelos según sea necesario.

Introduzca el concepto de cierre durante toda la presentación.

Pregunte si alguien identificó alguna pregunta de cierre mientras usted realizaba la presentación. Pida a la clase que hagan una lluvia de ideas sobre otras preguntas que podrían hacer.

OPL 008L 7 008C.02.0811

Presente la Prueba y pida a los participantes que la respondan. Dé 5 minutos a la clase para hacer la Prueba. Luego pida a un voluntario que lea cada pregunta y dé las respuestas para revisarlas con la clase.

OPL 008L 8 008C.02.0811

Felicítelo por las respuestas correctas. Si da una respuesta incorrecta, pregunte a la clase cuál consideran es la respuesta correcta.

OPL 008L 9 008C.02.0811

Go to Next Steps and give assignment as homework.

Vaya a Próximos pasos y mande el ejercicio como tarea.

OPL 008L 10 008C.02.0811