FUNDAMENTOS DE MARKETING

Econ: Yusabeth Sotomayor

2.- ENTENDER EL MERCADO Y LAS NECESIDADES DE LOS

CLIENTES

EVOLUCION DEL MARKETING

- Cuando comenzó?

- Desde cuando la mision del Marketing es satisfacer necesidades con responsabilidad

social y humana?

PRIMEROS SERES HUMANOS

ESPECIALISTA EN MKTN?

KOTLER(2005). Aparecio XX EEUU

SALOMON Y STUART (2001). ETAPAS HISTORICAS

SUPERADO --- TRUEQUE

EVOLUCION MKTG --- SIGLO XX

PRECIO FIJADO --- PRODUCCIÓN Y FINANZAS

LIMITE DE VENTAS--- OFERTA > DEMANDA

DECADA 1930

PROBLEMA-- NO FABRICAR EL MEJOR PRODUCTO- VENDERLO

ESFUERZOS (DISTRIBUCIÓN, PROMOCIÓN Y FUERZAS DE VENTAS)

1950 Hasta HOY

REPLANTEAR ESTRATEGIAS Y ORIENTAR ESFUERZOS

SELECCIONAR PRODUCTO -- SATISFACER MERCADO

EMPRESA SE ESFUERZA PARA EL CONSUMIDOR

- FUNCIÓN CONECTIVA DE MARKETING DE ENTORNO: Diseno Investigación de Mercado.

- FUNCIÓN INTEGRADORA DE MARKETING: Resultados de la investigación --- areas funcionales- oferta de mercado.

- FUNCIÓN EMPRESARIAL Y DE RELACIONES DE MARKETING EN LOS CLIENTES :Propuesta ---- satisfacer necesidades insatisfechas

COMPROMISO DE CALIDAD-- SATISFACCION CLIENTE EXTERNO E INTERNO

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y HUMANA -- CALIDAD DE VIDA

DIFERENCIA ENTRE MARKETING Y VENTAS