SELECCIÓN REPOS. GÓND. BAJA DE STOCKDESPACHO

REPOSICIÓN DE STOCK PRODUCCIÓNRECEPCIÓN RETIRO y TRANSPORTE

FACT. Y COBR.

Definición de los procesos de negocios

IMPLEMENTACIÓNDE

PROCESOS

MAPA DEPROCESOS

PLANIFICACIONY DISEÑO DEPROCESOS

• Estrategias.• Objetivos.• Subobjetivos

•Plan de acción •Evaluación de contingencias• Acciones preventivas.• Acciones de contingencia.• Seguridad de procesos.

• Implementación• Monitoreo

SELECCIÓN DEPROCESOS

• Límites• Objetivos del Proceso• Necesidades Clientes• Definición de prioridades.• Métricas.

Modelado de Procesos

Tareas o Actividades

Describir cada proceso del negocio, especificando sus datos, actividades (o tareas), roles (o agentes) y reglas de negocio.

Agentes o Actores Flujo de Trabajo

Reglas de Negocio

•Registrar

•Almacenar

•Transformar

Datos

CADENA DE VALOR DE PORTER

CLAVES

SOPORTE