seguro de secuestro & extorsión - fundacioninade.org · incidentes de secuestro, extorsión y...

FORO INADE “La internacionalización de los riesgos para las empresas”

Presentación María Victoria Valentín (AIG)

1

Gestión de Crisis

Seguro de Secuestro & Extorsión

Mª Victoria Valentín-Gamazo

Specialties Underwriter

2

Aproximación al riesgo K&R

(Kidnapping & Ransom)



2

3

Protección y Seguridad

• Las personas que viajan ya sea por razones de trabajo o de ocio están expuestas al riesgo de secuestro y extorsión, así como las personas que empiezan a operar en nuevos países.

• El secuestro es un riesgo muy real y cada vez más frecuente, particularmente en países de alto riesgo donde la seguridad personal se pone en peligro ante la ausencia de adopción de medidas de seguridad adecuadas.

4

Ejemplos de siniestros

*Fuente: Publicación Digital Internacional El

Pais.com 20/01/2013

*Fuente: Publicación Digital El Mundo

18/01/2013



3

5

Aumento de inestabilidad en África

*Fuente: El Confidencial 15/04/2012

*Fuente: AFP 21/02/2013

6

Secuestros en el mar



4

7

Méjico, uno de los países con mayor riesgo

*Fuente: Publicación Digital Internacional-El Pais.com 15-11-2012

*Fuente: Publicación Digital El Pais.com 19-02-2010

8

Secuestro en España

*Fuente: Publicación Digital Expansión 04/03/2013



5

9

Extorsión famosos

*Fuente: Publicación Digital Ocio Latino 08/08/2012

10

Información de interés



6

11

Ranking de países con alto riesgo

1. Nigeria2. Pakistan3. Afghanistan4. Iraq5. Mexico6. Colombia7. Venezuela8. Honduras 9. Philippines 10. India

*Fuente: Mercado de Londres -2011

En el año 2011 se reportaron incidentes en los siguientes países:

Méjico, Nigeria, Venezuela, Somalia, Estados Unidos, Filipinas, Pakistán, Haití, Brasil, Kenia, China, Siria, Reino Unido, Australia, Egipto, Alemania, India, Líbano, Suecia, Suiza, Ucrania, Argentina, Austria, Bangladés, Bulgaria, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Costa de Marfil, Guatemala, Honduras, Colombia, Hungría, Irak, Irlanda, Italia, Kuwait, Libia,Madagascar, Paraguay, Perú, Rwanda, Sierra Leona, Sudáfrica, Isla de San Cristóbal, Trinidad y Tobago, Uzbekistán, Vietnam y Yemen

12

Actualización del ranking tras los últimos acontecimientos - Enero 2013

Nuevos países/zonas de alto riesgo

• Argelia – Región del Sahel

• Mauritania – Región del Sahel / Frontera de Malí

• Libia (Zona Sur)

• Níger (Región del Sahel)

• Nigeria (Norte)

• Filipinas (península de Zamboanga)

• Turkmenistán (frontera con Afganistán)



7

13

Oportunidad exterior Vs. amenaza K&R

*Fuente: Mercados- El Mundo -3-marzo-2012 – Datos ofrecidos por Estructuralia

14

Tendencias en K&R 2011-2012

• Alrededor de 45.000 de secuestros se reportaron al año

• Sin embargo, la mayoría de los casos no son reportados por miedo a la policía corrupta y a la complicidad con los grupos secuestradores

• Sobre $500 millones son pagados al año en rescates

• Cambio en el ranking de países de alto riesgos lugares tradicionales de alto riesgo dejan camino a otros que no lo eran, como países vecinos que incrementan el riesgo (ej. Ecuador Honduras, Méjico)

• 93% de las víctimas mundiales son locales



8

15

Los tipos de víctimas más comunes

Los tipos de víctimas más comunes:

• Empleados ______________________________ 34 %• Familiares o personas a cargo ______ 21 %• Gente de negocio ________________________ 13 %• Otros ___________________________________ 22 %

16

El secuestro, un problema global

America & Caribe; 3%

Europa; 3%

Latino América ; 43%

Africa & Oriente Medio; 30%

Asia & Pacífico; 21%



9

17

Resultados de secuestros

Liberados ; 75%

Escapan; 2%Fallecidos; 5%

Rescatados; 18%

18

Duración de los secuestros

1-2 semanas; 11%

3-4 semanas; 3%

4 semanas; 23%

1 semana; 63%



10

19

Fases del secuestro y respuesta AIG

20

Las 10 fases del secuestro

1. Investigación

2. Selección de la víctima

3. Vigilancia de la víctima

4. Selección final de la víctima

5. Secuestro



11

21

Las 10 fases del secuestro

7. Negociación

8. Pago

10. Cuidados posteriores

al secuestro

6. Detención de la víctima

9. Liberalización de

la víctima

22

Fundamentos del seguro de K&R

� Todas las pólizas de K&R son de reembolso

� Los consultores de las pólizas ofrecen asesoramiento en el rescate y extradiciones que fueran necesarias

� Nunca se paga a los criminales en la petición inicial

� La actuación de las aseguradoras que ofrecen este producto requiere siempre la coordinación con el gobierno del país implicado y además se ofrece asesoramiento de prevención si lo solicita el cliente



12

23

Respuesta AIG

Pre-Incidente

Gestión previa de riesgo

• Consultoría de seguridad

• Guía de Seguridad

• Pautas de actuación

• Herramienta GST

Incidente

Evento KRE

• Asistencia NYA

• Gastos crisis

• Intérprete

• Informador

• Gastos negociación

• Incremento medidas seguridad

• Gastos medios comunicación

• Pérdida patrimonial asegurado

• Cantidades concepto salario

• Perdida Interrupción Negocio

• Reembolso

• Rescate

• Extorsión

Post-Incidente

Actuaciones posteriores

• Gastos post crisis

• Gastos viaje asegurado

• Gastos médicos y hospitalización

• Descanso o rehabilitación

• Gastos formación reincorporación laboral

• Cantidades concepto salario

• Indemnización

• Fallecimiento

• Daño corporal (pérdida)

• Reclamación vs. sociedad

• Gastos de defensa

• Indemnizaciones

24

Información general• K&R Corporaciones� Cualquier tipo de empresa

� Flexibilidad de suscripción

� Se da cobertura a empleados, directivos o personas nominadas más

familiares directos, huéspedes o invitados de los mismos

•K&R Familias� Personas con grandes patrimonios, deportistas, cantantes etc..

� Flexibilidad suscripción

� Se da cobertura a familia, huéspedes o invitados de los mismos



13

25

Servicios de valor añadido del seguro de AIG

26

Consultores: NYA

Reputación & ExperienciaNYA tiene una reputación única de más de 20 años, actuando como asesor de confianza para clientes en todo el mundo. NYA da respuesta a una media de 50-70 secuestros, extorsiones e incidentes de piratería cada año, más una amplia gama de situaciones de crisis relacionadas con las anteriores.

Respuesta asegurada, en cualquier sitio, en cualqui er momentoNYA tiene uno de los equipos más grandes de consultores especializados en respuesta ante incidentes de secuestro, extorsión y piratería del mercado. Están basados en localizaciones estratégicas a lo largo de América, EMEA y Asía Pacifico, apoyados por una plantilla de personal ex-militar en el centro de operaciones con capacidad de respuesta 24/7/365.

Equipo con experiencia multidisciplinarEl background/historial de los miembros del equipo incluye, militares, personal de inteligencia, gestores de riesgos, con dominio del inglés, español, francés, alemán, mandarín y japonés. La Plantilla presta servicios en exclusiva y nunca se subcontratan consultores de respuesta.

Protocolos únicos de respuestaNYA es el único equipo de respuesta de esta clase que puede desplegar hasta 4 consultores por notificación de incidente: 2 para la oficina central de la compañía y dos para el lugar donde se ha localizado el incidente, ofreciendo niveles máximos de apoyo durante las primeras fases críticas del suceso.



14

2727

Value Added Services: Global Safe Travel

Country Risk Information

> Country Reports> Safety, cultural and travel tips> Practical information tips> Safety Alerts

Travel Management

> Personal & company profiles> Trips database> Traveler tracking & reports> Incident records

Emergency Response

> Access to the Global Safe Travel 24/7 Emergency Response team.

> Advice and support in the event of a travel related incident.

Key client benefits>Keep business travelers safe; >Meet duty of care obligations >Safeguard brand.

Features>Simple to use; unlimited access>Web-based, securely accessible globally. >Customizable to organization’s own policies>Can be activated within 24-hours

28

Rasgos diferenciadores

Newsletter:asegurados y brokers



15

29

Guía personal de seguridad

30

Bring on tomorrowBring on tomorrow



16

31

Bring on tomorrowPreparados para el mañana

32

AIG

Mª Victoria Valentín-Gamazo

[email protected]+34 91 5677437

Paseo de la Castellana, 216

Madrid



17

AIG is the marketing name for the worldwide property-casualty, life and retirement, and general insurance operations of American International Group, Inc. Products and services are written or

provided by subsidiaries or affiliates of American International Group, Inc. Not all products and services are available in every jurisdiction, and insurance coverage is governed by actual policy

language. Certain products and services may be provided by independent third parties. Insurance products may be distributed through affiliated or unaffiliated entities. Certain property-casualty

coverage's may be provided by a surplus lines insurer. Surplus lines insurers do not generally participate in state guaranty funds and insured's are therefore not protected by such funds.

seguro de secuestro & extorsión - fundacioninade.org · incidentes de secuestro, extorsión y...

Documents