segunda tarea corregida de organizaciones

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO

DIVISION DE ESTUDIOS SUPERIORES

DOCTORADO EN ADMINISTRACION

La Epistemologa en Administracin (Organizacional)

Maestro: Dr. Antonio Castaeda Alumna: Virginia Arellano Hernndez

Filosofa y Metodologa en Administracin La Epistemologa en Administracin (Organizacional)

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CONTENIDO INTRODUCCION


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1. Definir qu son las organizaciones, de dnde surge el trmino y las implicaciones de querer ver las organizaciones como un todo. 1.1 Qu es una organizacin? 1.2 Lar organizaciones como un todo 2. Modelo real a comparar (Caso Prettl de Mxico, S.A. de C.V.) 3. Resumen de consultas en journals por puesto dentro de la estructura organizacional de la empresa Prettl de Mxico, S.A de C.V. 4. Conclusiones 5. Bibliografa


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6. INTRODUCCION

Las organizaciones son un sistema social, que adoptan una estructura determinada por su interaccin dinmica con los sistemas que forman su medio ambiente: clientes, competencia, proveedores, gobierno, etc. En su conjunto, un organismo social es un sistema de partes interrelacionadas operando unas conjuntamente con otras. La interconexin entre las operaciones que la organizacin lleva a cabo y el estilo adoptado por su direccin, producen resultados de conjunto que determinan el nivel de exigencias, al cual puede ser sometida su productividad. La sistematizacin en el desarrollo de la actividad de las organizaciones, ha sido expresada desde el momento en que se defini que los organismos sociales necesitaban ser un conjunto coordinado, para cumplir con sus objetivos. En un discurso de Henry T. Kendall, en la primera conferencia sobre administracin cientfica en el Darmouth College en el ao de 1911, seal que los miembros de la organizacin, as como los procesos deban encontrarse sistemticamente puestos en contacto y en situacin de funcionar como las partes de un todo. Un organismo social es un sistema definido, que posee organizacin y totalidad.

La organizacin no es un simple sistema de maquinaria y equipo unida en uno u otro proceso tecnolgico, sino, en primer trmino, una colectividad de trabajadores y empleados ligados por determinadas relaciones socioeconmicas, condicionadas por el modo de produccin imperante en una sociedad concreta.


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La empresa se presenta as como una compleja combinacin de recursos (humanos, financieros, materiales, tcnicos). Todo proceso de produccin lo efecta (como seala Marx, el organismo obrero global) o dicho de otra manera, el complejo sistema heterogneo formado por dos componentes distintos: humanos y materiales. La organizacin es un sistema abierto que intercambia informacin, materiales, gente, dinero con su medio ambiente. Y adopta una estructura determinada por su integracin con los sistemas que forman su medio ambiente: clientes, causantes, proveedores, bancos, gobierno, etc. El organismo social como sistema, forma a su vez un ambiente condicionante, los subsistemas y elementos que se integran en l, por ejemplo los recursos humanos, son un elemento cuyo rendimiento depende de la aplicacin que se le d y del ambiente desarrollado en su entorno. Pensar en una empresa pblica o privada, o una institucin educativa, como un sistema es reconocer que todo organismo est compuesto de mltiples elementos, interconectados de manera compleja, y en evolucin permanente bajo la presin del medio ambiente externo; y que debe ser orientado hacia la realizacin de objetivos organizacionales. El objetivo de este trabajo se resume en cuatro puntos: 1.- Definir qu son las organizaciones, de dnde surge el trmino y las implicaciones de querer ver las organizaciones como un todo. 2.-Analizar modelos de organizacin y seguir un modelo representativo de los diversos elementos que componen la organizacin. 3.-Explorar artculos en los diversos journals y acomodarlos en los diversos elementos constitutivos de la organizacin.


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4.-Expresar de acuerdo a lo explorado cuales son los temas que en la actualidad se escriben en las diversas reas de la organizacin, teniendo as una perspectiva actualizada del campo de la administracin desde el enfoque organizacional.


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1. Definir qu son las organizaciones, de dnde surge el trmino y las implicaciones de querer ver las organizaciones como un todo.1.1 Qu

es una organizacin?

Las organizaciones invaden a la sociedad y a nuestras vidas. En realidad, es probable que casi todos pasen la mayor parte de su vida en organizaciones (trabajo, instituciones educativas, etc.). En realidad, somos una "sociedad organizacional" en la que las organizaciones grandes o pequeas, son los "hacedores" primordiales. Definiciones de Organizacin

Earl F. Lundgren: "Es un sistema compuesto de elementos o subsistemas tan relacionados entre s e integrados que forman un todo que presenta atributos nicos".

F. Pozo Navarro: "Es un sistema departes interrelacionadas operando unas conjuntamente con otras, afin de cumplir los objetivos del todo y los individuales de los elementos participantes".

W.L. French: "Es una red esencialmente dirigida por personas orientadas hacia objetivos mltiples de procesos administrativos y operacionales interactivos y de sistemas correspondientes de apoyo, y est inmersa en una red mayor de procesos y sistemas con los que interacta".

Gibson Ivancevich:


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"Son aquellos entes que persiguen objetivos que pueden lograrse con mayor eficiencia mediante la accin concertada de individuos"'. De las anteriores definiciones se captan varias "caractersticas importantes de las Organizaciones" que, aunque propuestas como proposiciones tericas, parecen reflejar algunas realidades de la vida de las organizaciones. o Una organizacin est esencialmente dirigida por personas; sin embargo, como un "sistema abierto", puede ser afectado por una red de influencias externas sobre los miembros de la organizacin. o No puede haber organizacin sin una red de sistemas. Los sistemas son esenciales para canalizar los procesos en la direccin de y hacia la satisfaccin de objetivos organizacionales. o La organizacin es una compleja red de procesos. Es decir, un flujo de eventos interrelacionados de sucesos que tienen que ver con la planeacin, organizacin, direccin y control de recursos humanos. Una organizacin se puede considerar como un sistema socio tcnico. Dado que sus aspectos tcnicos y humanos son altamente interdependientes.o

o La asignacin de administradores y departamentos son interdependientes. Al asignar a un administrador para enfocarse o especializarse en el diseo v administracin de un departamento, tiende a existir en una relacin altamente interdependiente. o La tarea principal de los administradores toma forma al definir planes y objetivos. Lo que implica concretarse a reunir recursos, visualizar procedimientos para alcanzar esos objetivos, disear estructuras, dirigir y controlar recursos humanos.

Un recurso de la organizacin es el humano. El alcance de participacin en el diseo y operacin del subsistema de recursos humanos, es vital para facilitar un adecuado rendimiento organizacional.o


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Si bien los primeros se podran designar convencionalmente como, la organizacin social de la empresa, los segundos conforman el sistema tcnico y tecnolgico. Toda empresa comprende, como parte integrante inseparable de su "mecanismo" efectivo, complejas organizaciones, formas y fenmenos sociales que vienen i ser un factor esencial de elevacin (o de descenso) de la eficacia de la produccin. El circulo complejo y multiforme de problemas pertenecientes a la organizacin ce la gestin, hace absolutamente intolerable la reduccin de las tareas de perfeccionamiento de la funcin administrativa slo o los aspectos tecnolgicos, exigiendo la mxima precisin, planeacin, organizacin y racionalidad de todos los elementos que integran la funcin de administrar la produccin moderna. Los sistemas se pueden considerar de dos maneras "cerrados" y "abiertos", y en interaccin con su medio ambiente. Esta distincin, aunque no es absoluta, es muy importante en la teora administrativa. El pensamiento de sistemas cerrados se basa principalmente en las ciencias fsicas y es aplicable a sistemas mecanicistas. Muchos de los primeros conceptos de las ciencias sociales y de la teora administrativa eran considerados de sistemas cerrados, porque los tratadistas consideraban el sistema bajo estudio libre de influencias externas y determinstico. Las teoras tradicionales sobre administracin fueron vistas primero como "sistemas cerrados", por lo que se concentraban nicamente en la operacin interna de la empresa y adoptaban enfoques altamente racionales, tomados de los modelos de las ciencias fsicas.


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El punto de vista de sistema abierto, reconoce que los sistemas sociales se encuentran en una relacin dinmica con su ambiente y que perciben diferentes aradas, que se transforman de alguna manera y salen en forma de productos. El sistema abierto se adapta a su medio ambiente, el cambio de estructura y de .los procesos de sus componentes internos.

1.2 Las organizaciones como un todo.A toda organizacin se le considera como un sistema abierto compuesto de varios subsistemas. Dicho sistema organizacional recibe insumos (informacin, materiales, gente), los transforma y los regresa en forma de productos (bienes y servicios). Desde este punto de vista, un organismo social no es simplemente un sistema social. Ms bien, es la estructuracin e integracin de las actividades humanas alrededor de distintas tecnologas. Estas afectan a los diversos tipos de insumos necesarios para la operacin de la organizacin, la naturaleza de los procesos de conversin y los productos obtenidos del sistema. Sin embargo, el sistema social determina la eficacia y eficiencia de la utilizacin de la tecologa. De acuerdo con lo expuesto anteriormente, el principal componente del sistema organizacional, puede ser comprendido como un gran transformador o procesador de insumos o recursos, a productos finales que se envan al medio ambiente. Los componentes del sistema organizacional son los siguientes:a) El medio ambiente social, econmico, poltico y cultural, cuyo mbito de accin llega a contener esferas regionales, nacionales y aun

internacionales, mediante una o varias entradas, las entradas dan paso a varios insumos o recursos del medio. b) Los insumos del sistema que seran los componentes que ingresan y que pueden comprender recursos existentes en el medio ambiente, tales como: recursos humanos, financieros, materiales, directrices, polticas, instrucciones operativas, informacin, normas legales, etc.


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c) Los procesos de conversin, que comprenden las estructuras organizativas y de procedimientos, as como predisposiciones y experiencias personales de los administradores, los procesos de conversin no slo transforman los insumos en productos sino que, en ocasiones pueden abstenerse de procesar algunos para orientar los prioritarios. d) Las salidas o productos que pueden ser de condiciones diversas como: bienes, servicios, informacin, normas, opiniones, etc., y que provocan ciertos efectos sobre el medio ambiente, los cuales pueden ser benficos o perjudiciales, de acuerdo a la forma en que se acercan o se desvan del cumplimiento de los objetivos fijados del sistema. La retroalimentacin del sistema administrativo que permite medir sus resultados de acuerdo a dos variables su "eficiencia", es decir, la relacin entre los insumos requeridos y los productos elaborados y su "eficacia", referida al mayor o menos logro de los objetivos.e)

Un sistema organizacional no es simplemente la unidad administrativa contenida en el proceso de conversin. Un sistema organizacional es la combinacin de la unidad administrativa, con todos los elementos y los procesos que interactan con la unidad, es decir:

a)b)

El entorno en el que opera la unidad administrativa y que influye en la unidad y es afectado por sta. Insumos y productos de la unidad, conectados entre s por el proceso de conversin y los mecanismos de retroalimentacin.

Este tipo de sistema, constituye una estructura til para tratar temas individuales; pues no slo enfoca la atencin sobre una descripcin simple de las partes separadas, sino tambin en la importancia y la relacin de esas partes entre s. Como estructura conceptual, el sistema organizacional nos ayuda a pensar en la administracin pblica o privada, y puesto que no es un conjunto fijo de participantes activos puede servir para dirigir nuestras ideas hacia sucesos generales (es decir, las generalizaciones sobre


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actividades administrativas de todos los organismos sociales), o sobre sucesos particulares (es decir, actividades administrativas circunstanciales). El sistema organizacional no es un conjunto de patrones fijos en el que los administradores establecen relaciones documentadas con su ambiente. El sistema es una estructura conceptual que tiene como finalidad servir de ayuda en el estudio de la administracin. De la misma forma, podemos desglosar ms nuestra empresa u organismo, en conjunto de procesos, como son, entre otros, los de ventas, produccin, finanzas, personal, etc., teniendo cada uno su propio adaptador, el cual est constituido por el analizador de informacin de entrada, las reglas de decisin, el analizador de informacin interna y la unidad de control. Aunque cada subproceso puede operarse independientemente, es necesario un adaptador que integre a todos stos para asegurar una adecuada coordinacin entre ellos. A su vez, la subdivisin de cada subproceso se har en trminos semejantes.

La organizacin como un sistema

La

Un sistema organizacional no es Filosofa y Metodologa en Administracin simplemente la unidad La Epistemologa en Administracin (Organizacional) administrativa contenida en el proceso de conversin. Un sistema organizacional es la combinacin de la administrativa con todos los elementos y los procesos que empresa, como conjunto, tiende al interactan con la unidad.

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cumplimiento de irnos objetivos por lo queControl Administracin

consecuentemente subdivididasSalida // Producto Salida Producto Bienes y Servicios Bienes y Servicios

en

su

interior que han

estn de

Entradas // Insumos Entradas Insumos Recursos Humanos, Recursos Humanos, Materiales, Financieros Materiales, Financieros

Proceso/Estructu Proceso/Estructu ras ras

las

acciones

= =Personal // Personal Operaciones Operaciones

encadenarse para conseguir esos objetivos, es que existe una serie de actividades en la que son un conjunto relacionadas de entre elementos s, que

decir, empresa

Directrices Directrices Polticas Polticas Instrucciones Instrucciones Informacin Informacin

Normas Normas Opiniones Opiniones Informacin Informacin

Relacin de la Relacin de la eficiencia eficiencia

Para obtener los objetivos propuestos

ordenadamente

contribuye a un objetivo comn y que son subsistemas del sistema empresa.

Retroalimentacin Control

La

Sistema de Administracin informacin

visin de la organizacin como un sistema compuesto por subsistemas dinmicos, tiene como consecuencia crear la coordinacin que se(Medio ambiente) SocialEconmico, Cultural, Regional, Nacional Mundial

Relacin de la eficiencia

tambin precisa que las

para actuar con oportunidad, o sea, para lograr actividades de la empresa ocurran en el tiempoy


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y en la medida justa. Operar con sistemas, tiene tambin por objeto crear unos principios de accin comn, impulsados por la poltica de los dirigentes y que a travs de los sistemas organizacionales, introducen la base fundamental por la cual las operaciones cumplen con las funciones que se requieren para mantener y desarrollar progresivamente una organizacin. Los sistemas permiten aprovechar, convenientemente, los datos que aporta el medio ambiente, a travs de los que puede seguirse la accin de los factores endgenos y exgenos que afectan a los resultados. Es una realidad que la organizacin tradicionalmente influida por conceptos estructurales acerca de funciones y jerarquas, se ve recorrida por gran cantidad de flujos de informacin, gente, materiales, bienes y servicios, a los que la organizacin directamente ha de recurrir de alguna manera.

2.

Modelo real a comparar.

Con la finalidad establecer comparaciones entre la definicin general de la organizacin y un ejemplo de una organizacin real, tenemos a la empresa automotriz Prettl de Mxico, con la ayuda el perfil general de la organizacin, su organigrama y la revisin journals de de acuerdo a su estructura, la empresa emplea y


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2.1 Informacin general de la empresa Prettl de Mxico S.A de C.V.2.1.1 Antecedentes El grupo Prettl inici en Alemania, como una empresa familiar establecida por el seor Franz Prettl hace ms de 50 aos. Cuenta con 5 mil empleados y 33 plantas alrededor del mundo en pases como Corea, China, Hungra, Turqua, Repblica Checa, Ucrania, Mxico, y desde luego Alemania, donde se ubica el corporativo a nivel internacional. Al cierre del ao 2009 tuvo una facturacin de 450 millones de euros. En Mxico cuenta con tres plantas de produccin y mil trescientos empleados. Opera desde 1996, como fabricantes de componentes, placas portaescobillas para motores, arneses especiales, como el arns para el sensor de oxgeno, arneses para el sensor de revoluciones del sistema ABS, placas portaescobillas para el motor levanta vidrios, para el motor del tren automotriz. Debido al crecimiento de la industria automotriz se decidi construir en el ao de 1996, en la CD. De Santiago de Quertaro Prettl de Mxico, que manufactura y comercializa placas porta escobillas y subensambles para pequeos motores elctricos y del sistema de frenado ABS, los cuales son

exportados a E.U.A. En el ao 2002, con motivo de cambio de administracin a nivel internacional Prettl de Mxico forma parte del corporativo en Amrica, la cual se compone de las siguientes entidades: Prettl Corporation Inc. Prettl Elctric de Mxico, S.A de C.V., Prettl Elctric del Bajo, S.A. de C.V., Doshi Prettl S.A. de C.V., Prettl Appliance, S.A. de C.V., Prettl Electrnics Quertaro, S.A. de C.V., Elimco Prettl Quertaro S.A. de C.V. , Immoprett de Mxico, S.A. de C.V.


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2.1.2 Ubicacin Prettl se encuentra ubicada en la Ciudad de Santiago de Quertaro, Quertaro, dos horas y media de la ciudad de Mxico, en el Fraccionamiento Industrial Balvanera, Carretera Libre a Celaya, Km. 8.6. Telfono: 01-442-192-91-00. Pgina oficial: prettl.com. El estado de Quertaro tiene una superficie de 11,769 kilmetros cuadrados que representan el 0.6% del total de la Repblica. Su clima es seco en la mayor parte de la entidad, con temperaturas que oscilan entre los 14 y 25 grados centgrados. Quertaro se caracteriza por ser una zona industrial atractiva a los ojos de inversionistas nacionales y extranjeros, por las facilidades otorgadas pro el gobierno, ubicacin geogrfica y gente calificada. 2.1.3. Perfil Prettl est integrada por: 580 personas sindicalizadas, 126 empleados y 8 practicantes, en total suman 714 personas laborando en esta empresa. En la organizacin se labora de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. los empleados y los sindicalizados trabajan tres turnos,1) 7:00 a.m. a 3:30 p.m., 2) de 3:30 a 11:30 p.m., 3) de 11.30 p.m. a 7:00 a.m. 2.1.4. Misin y Poltica


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La Misin del Grupo PRETTL en Mxico es incrementar sustancialmente el valor corporativo mientras garantiza una rentabilidad continua. Para este fin muestra la Poltica Integral: Como fabricante global de partes automotrices, cumple los requerimientos del producto y la expectativas de sus clientes, entregando calidad precio y servicio de clase mundial. Practicando la mejora continua en todos los procesos del negocio basado en una estructura flexible y eficiente. Cuida a su personal y medio ambiente, implementando prcticas de prevencin de riegos laborales y contaminacin, cumpliendo la legislacin aplicable y otros compromisos suscritos. 2.1.5 Establece relaciones solidarias con sus clientes, personal y proveedores. Ejerce un liderazgo que une y desarrolla, a travs del involucramiento y de su personal para la definicin y el logro de sus objetivos claros. Filosofa El valor de una compaa depende de sus empleados, por ello son el punto principal de la misma. A travs del trabajo orientado a los objetivos, Prettl puede seguir aumentando el sustento de las compaas que lo integran. 2.1.6. Acerca de la calidad Como una compaa global, uno de los objetivos ms importantes es conocer las demandas de calidad de los clientes. El sistema de Gestin de Calidad se basa en ISO/TS 16949, la cual unifica DIN en ISO 9001 y VDA 6.1, as como por otras regulaciones nacionales e internacionales. 2.1.7. Unidades de negocio


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Arneses para sensores: bobinas y componentes, inyeccin de plstico, placas, portaescobillas, estructuras metlicas

ESTRUCTURA RESUMDA DE LA ORGANIZACIN PRETTL DE MEXICO SA DE CV

PRESIDENTE

DIRECTOR GENERAL

GERENCIA DE VENTAS

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

GERENCIA DE FINANZAS

GERENCIA TECNOLOGIA INFORMACIO N

GERENCIA DE GERENCIA DE PRODUCCIO N PRODUCCION PRODUCCION

GERENCIA DE CALIDAD

GERENCIA SISTEMAS GESTON

RELACIONES LABORALES

C. EXTERIOR Y FINANZAS

MANUFACTU RA PRODUCCION

LOGISTICA INGENIERIA

RECLUTAMIE 3. RESUMEN NTO Y SELECCIN

DE CONSULTAS EN JOURNALS POR PUESTO DENTRO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA NOMINAS PRETTL DE MXICO S.A. DE C.V.


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90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

C.E.O. Gerencia Gral Ventas R.H . Prod. T.I. Calidad S ustentabilidad F inanzas CONS TAS ULCONCLUSIONES


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La gestin directiva en las organizaciones contemporneas comienzan a transitar por nuevos caminos que impone el mercado y obliga a ver la organizacin como un todo y no solo como un conjunto de partes que unidas entregan productos o servicios a sus clientes. Las tendencias organizacionales exigen nuevos modelos y herramientas que le permitan a la organizacin generar valores agregados y diferenciados.

De acuerdo a los reportes contemporneos ledos o comprendidos, desde nuestra escasa experiencia, la gestin gerencial encuentra cuatro pilares en los cuales puede fundamentar una estrategia ganadora que permita a la organizacin contar con una ruta que pueda llevar a resultados tangibles. Lo que a continuacin presento, parte de la premisa de que existe un compromiso declarado para integrar cada uno de estos componentes en un marco de actuacin que se orienta al logro en el sentido que valora la planeacin como un aspecto requerido para la gestin, que establece acciones de seguimiento y acompaamiento de tal manera que pueda corregirse las desviaciones o ajustar la estrategia al contexto y finalmente que evale peridicamente los resultados. Los pilares de una gestin relevante, a modo de propuesta, se estructura a partir de estos cuatro componentes a los cuales me referir someramente:

El trabajo en Equipo como alternativa capaz de generar en los participantes los que llamamos el sentido de pertenencia y descubrirse como partcipes de los resultados que se obtengan de modo conjunto. Este tema ha sido recurrente y existen cientos de referencias bibliogrficas sobre el tema, seguramente hemos asistido a muchas conferencias, seminarios y entrenamientos que nos han llevado, en ocasiones quiz, a creer firmemente que hemos encontrado el eslabn perdido de la excelencia empresarial; sin embargo, es posible que en otras tantas ocasiones, hayamos tenido que sentir el duro y fro asfalto de la realidad que nos dice que no hemos avanzado mucho, es ms, que quiz hemos retrocedido. El trabajo en equipo, entendido como uno de los fundamentos de la gestin contribuye a la implementacin y el desarrollo de las 5 C (Complementariedad, Coordinacin, Comunicacin, Confianza y Compromiso) que permiten consolidar una cultura organizacional capaz de motivar y animar mejores resultados y de esta manera hacer que la alineacin estratgica deje de ser un desidertum que tropieza cada da con la realidad de colaboradores que


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no

colaboran.

El liderazgo que nace de cada participante del equipo de trabajo. Se trata de reconocer que la diversidad y la heterogeneidad permiten construir la capacidad de comprender que toda contribucin es valiosa en la bsqueda de los resultados planteados. El desarrollo del liderazgo debe partir entonces de la identificacin de las caractersticas comportamentales de cada persona, reconocer sus capacidades y entender que el liderazgo no es necesariamente aquel asociado a comportamientos avasalladores y dominantes, todo depende del contexto y en ese sentido es importante entender cul es la predisposicin comportamental de cada persona. El liderazgo hace referencia entonces a la capacidad que tienen las personas y la organizacin de movilizar la voluntad de otros hacia un resultado comn. El servicio. El servicio va ms all de lo comercial y se convierte en un eje transversal que a todos toca en la organizacin. Durante muchos aos el tema del servicio fue abordado desde diferentes perspectivas, El cliente, que debe ser el centro de la gestin en la organizacin, termina en muchos casos relegados e incluso ignorados en la formulacin de la estrategia y peor an en la ejecucin de la misma. El servicio es una estrategia que integra muchas de las iniciativas que hace la organizacin por encontrar productos que atiendan la expectativa de cliente, sistemas y tecnologas que agilicen el proceso de pedido, compra y pago, esquemas de informacin que mantengan en la mente del consumidor la marca y personas capaces de resolver todo lo que significa la creacin de una experiencia memorable al momento de atender al cliente. La transformacin como condicin. Finalmente, el reconocimiento de que toda la organizacin est en permanente evolucin y que la dinmica de los procesos no se detiene, es lo que permite valorar la necesidad y la urgencia de asumir la diferencia como parte de la gestin. La transformacin permite evolucionar y dimensionar la gestin, pretender quedarse en el pasado es renunciar a la realidad que nos plantea el mercado. Es comn encontrar que, semnticamente, se une cambio con transformacin y es evidente que muchas organizaciones le apuestan ms al cambio que a la transformacin, sin embargo lo natural de los procesos es que se vaya transitando de un estado a otro, en este sentido el cambio se usa cuando efectivamente se trata de


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experiencias cualitativas que llevan a la aparicin o incorporacin de nuevos elementos que reemplazan a otros. En general las organizaciones viven un proceso de aprendizaje continuo que les permite reconocer que hoy se hacen mejor las cosas que ayer y que por tanto el futuro ser diferente. La transformacin es condicin, no situacin, esto nos lleva entonces a generar dinmicas organizacionales capaces de comprender que el fracaso y el conflicto, por ejemplo, hacen parte del proceso. Para la gestin gerencial es muy importante reconocer que la meta siempre estar un poco ms all y que llegar al resultado implica un proceso de crecimiento y maduracin en las que tambin el tiempo y una buena metodologa de aprendizaje nos pueden ayudar.

Estos cuatro pilares de la gestin gerencial, unidos, se convierten, en una estrategia corporativa que permite potenciar las competencias de los colaboradores en la organizacin y por ende se entiende que un proceso de desarrollo organizacional deber pasar por cada uno de estos elementos pero no de una manera aislada y ni siquiera secuencial, se trata ms bien de articular una reflexin que permita reconocer en cada uno de los elementos los otros tres, de tal manera que cuando se plantee una accin de intervencin para la organizacin se integren los dems componentes y que se identifiquen relaciones sinrgicas que permitan construir un modelo de gestin transformador, que agrega valor y vincula a todos las instancias organizacionales..


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segunda tarea corregida de organizaciones

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