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Sector Gobierno

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CONFUSIÓNTanto ciudadanos como empleados de las organizaciones no entienden los procedimientos que deben llevar a cabo, con quién dirigirse y qué camino seguir para concluir con su tramite.

INEFICIENCIADemasiados procesos manuales que impactan en la prodcutividad de la organizaciones.

BUROCRACIAHay una administración ineficiente debido a papeleo excesivo, mal manejo de la información y a que no se cuentan con procesos estandarizados.

INSATISFACCIÓNLos ciudadanos esperan demasiado para realizar tramites y de manera frecuente no pueden resolver sus asuntos con las distintas instancias de gobierno.

Problemas típicos a los que se enfrenta el sector GOBIERNO


LARGA ESPERA Cuando el ciudadano utiliza el servicio de salud, debe hacer tramites tediosos y esperar largo rato antes de lograr ser atendido.

MALA ADMINISTRACIÓNLos recursos no llegan a las áreas más necesita-das debido a una mala administración y deficine-cias en el sistema de gestión de la organización.

FALTA DE INFORMACIÓNEl ciudadano que requiere de un servicio de salud desconoce como usarlo, con quien dirigirse y los documentos con los que debe contar.

DATA DEFICIENTELos proveedores de salud pierden tiempo en llebar reportes que además no logran completar adecuada-mente y no se logra una base eficiente para mejorar en futuras ocasiones.

Problemas típicos a los que se enfrenta el sector SALUD


POCAS OPORTUNIDADESLos recursos son desviados debido a la poca productivi-dad y procesos ineficientes, impactando en el número de oportunidades que podemos ofrecer a los jóvenes.

APRENDIZAJE ATRASADOFalta de herramienats de aprendizaje, atraso tecnológico y la falta de innovación no suman al aprendizaje. Los alumnos no estan siendo preparados para los desafíos del futuro.

Problemas típicos a los que se enfrenta el sector EDUCACIÓN

FALTA DE AUTOMATIZACIÓNLos sistemas de administarción de alumnos, biblioteca, alta de cursos y calificaciones son complejos y tardados ya que no cuentan con rocesos automatizados.

FALTA DE INNOVACIÓNAl tener diversas áreas con deficineica es imposible pensar en innovar para mejorar la manera de ense-ñar y revolucionar la educación.

A B C


Bienestar y Salud

Nuestra meta es transformar la industria de la salud para lograr ofrecer un servicio “sin barreras” de tal manera que las instituciones sean cada vez menos “cuidar de enfermos” y

cada vez más medicina preventiva.

Educación de Calidad

Apoyamos programas e iniciativas diseñadas para incentivar la tecnología y apoyar a los maestros a transformar la educación, inspirando el aprendizaje en dónde sea, y habilitando el potencial de todos los jovenes para prepararse

para los desafíaos del futuro.

Equidad de Género

Para lograr la pariedad de género las mujeres deben ocupar más roles en materia de ciencias de la compu-tación y no ser discriminadas por edad o por género. Nuestra meta es darle el poder a las niñas y mujeres para moverse del salón de clases a los grandes

puestos de alta tecnología.

Trabajo Digno y Crecimiento Económico

Nosotros lempoderamos a la siguiente generación de innovadores con las herramientas, habilidades y oportunidades que necesitan para desatar un futuro de oportunidades y resolver los asuntos locales y

globales.

Instituciones de Paz y Justicia

Desde seguridad en línea y cyberseguridad hasta respuestas de emergencia y policiamiento eficaz, Microsoft esta comprometido a ayudar proactiva-

mente a los gobiernos enfrentarse a estos retos para mantener seguras sus comunidades y ciudades.

Acción Climática

Trabajamos con distintos socios para desarrollar soluciones innovadoras y apoyar esfuerzos de investi-gación liderando grupos proactivos en asuntos de medio ambiente ayudando a la gente al rededor del mundo atacr los problemas con respecto al cambio

climático.

Ciudades y Comunidades Sustentables

Microsoft CityNext ofrece un acercamiento integral, flexible y confiable para ayudar a las ciudades a estrechar el lazo con los ciudadanos, darle poder a sus empleados, optimizar sus operaciones e infraestructura y transformar y

acelerar la innovación y oportunidad.

Industria, Innovación e Infraestructura

Trabajamos con gobiernos de otros paises para ofrecer modelos de nueva generación de compromiso ciudadano, llevandolo con eficiencia y transparencia y empoderando las fuerzas de trabajo gubernamentales en el

mundo móvil.

Visión a futuro de nuestro gobierno


¿Donde está en el modelode madurez?

Pequeñas organizaciones con pocos empleados y relativamente nuevas en el mercado. Tienen la tecnología necesaria y básica para realizar los proceso princi-pales de la organización.

BÁSICO

Medianas organizaciones con algo de expe-riencia. Tienen tecnología alineada a la orga-nización y empiezan a innovar en tecnología emergente para automatización de procesos de la organización secundarios.

STANDARD

Grandes organizaciones en sector gobierno con mayor experiencia. Realizan grandes inversiones en tecnología. Han entendido que la tecnología agrega valor a la organización y tienen automatiza-dos todos los procesos de la misma (primarios y secundarios).

DINÁMICO

Enterprise. Máximo nivel de madurez. Muchos años de experiencia como orga ización. Apuesta por la mejora en los niveles de servicio. Llevan a cabo proyec-tos de innovación a mediano y largo plazo.

ORGANIZACIÓNOPTIMIZADA

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¿Dónde estamos parados?Eje

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Soluciones de Acceso e Identidad a Clientes y Proveedores

Experiencia de mis Clientes

Soluciones BackOffice en la Nube

Inteligencia de Negocio y Bigdata

Automatización de Procesos

Soluciones Móviles para Puntos de Venta y Atención al cliente

Automatización de los Documentos

Soluciones B2B y B2C

Optimización de Compra de Activos de Tecnología

Seguridad de la Información de Nuestros Clientes

Geo Expansión de Puntos de Ventas

Soluciones Innovadoras

Mejor Productividad de los Empleados

Controlar los Costos y eficiencia de Nuevos Proyectos

Continuidad del Negocio


Gobierno Local y Estatal

Te habilitamos para la transformación digital de los gobier-nos locales y estatales por medio de herramientas innova-dores en productividad y procesos de negocio para ayudar a mejorar los servicios que ofrecen los gobiernos locales y estatales. Creados para ser flexibles y consistentesa través de nubes públicas y privadas, Microsoft Government Cloud esta soportado por un ecosistema de parteners expertos en

gobiernos locales y estatales.

Gobierno Federal

Te habilitamos para la transformación digital de los gobiernos federales. Innovamos al rededor de computa-ción personal, nube inteligente, productividad y seguri-dad de la información. Esta innovación propulsada por “government cloud computing” ayuda a los gobiernos

federales a lograr más.

Defensa y Seguridad Nacional

Las agencias de seguridad nacional y defensa al rededor del mundo logran satisfacer sus requerimeintos, desplie-gan activos esenciales en tiempo y forma, y son capaces de proveer visualización de operaciones en casi tiempo real con dispositivos Microsoft, soluciones de comunica-ción, aplicaciones y herramientas de operaciones

inteligentes especializadas.

Cuidado de la Salud

Conectamos a las personas con los servicios de manera eficiente para mejorar la manera en que se provee el cuidado de la salud, especialmente a los que lo necesitan. Aprendizaje sobre como las organizaciones logran cumplir con los requisitos reglamentarios, reducir costos, mejorar el sistema de cuidado de la salud por medio

del desbloqueo de datos y mejorando la colaboración.

Seguridad Pública y Justicia

Mejoramos la seguridad y protección de su comunidad por medio de soluciones de seguridad y justicia escalables, confiables y obedientes. Empoderamos a los líderes de la seguridad pública a para entender y manejar sus organizacio-nes en la era digital estrechando el lazo con los ciudadanos, dandole más poder a los empleados, tranformando los

servicios y otimizando las operaciones.

Ciudades Educadas

Ayudamos a las ciudades a mejorar los sectores educativos públicos y privados con suluciones para la gestión educativa, operaciones, analítica, investigación, sistemas de aprendizaje, y administración de escuelas y campus. Estas soluciones logran estandares altos de innovación con servicios costos efectivos y

mejores resultados en el aprendizaje.

Propuestas de Proyectos de Tecnología


Estreche el Lazo con los Ciudadanos

Dele el poder a sus empleados de servicio de gobierno para estrechar el lazo con los ciudaddanos en la cumu-nidad, y al hacerlo en una escala de portal de nube, aplicaciones y conexiones de redes sociales.

Dale el Poder a los Empleados de Gobierno

Dale el poder a los empleados del gobierno para lograr más usando la tecnología de vanguardia para colaboración. Los sistemas móviles de colaboración y productividad en donde quiera que los empleados lo necesi-ten. La nube de Microsfot Government asegura que su data estará segura y prote-gida.

Optimice las Operaciones del Gobierno

Optimice la eficiencia de las operacio-nes por agencia con los servicios y soluciones que dan ventaja a la trans-formación digital gracias a la nube con Microsoft.

Transforme los Servicios del Gobierno

Transforme los servicios del gobienro local y estatal usando análisis de datos para mejorar e innovar en nuevos procesos digitales y servicios ciudadanos.


Gobierno Local y Estatal

Productividad de nube y ent. social (O365, Yammer, Dynamics, Lync, Skype)Plataforma de nube (Azure & System Center, Open Data)Ideas de negocio y de misión crítica (SQL, Power BI, Big Data, ISS, HD Insights, Cloud ML)Dispositivos y movilidad (Win 8 Devices, Apps, Ent Mobility Suite)

Tablero de Control de

Calidad

.

Admin. de Subsidios

Admin. Finanzas

de la Ciudad

Redes Inteligentes

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Estreche el Lazo con los Ciudadanos

Conecte con los ciudadanos dándole el poder a los empleados con servicios móviles y logre enlazar a una escala por medio de portales en la nube, aplicaciones y medios sociales.

Dale el Poder a los Empleados del Gobierno Federal

Dale el poder a los empleados del gobierno federal para hacer su mejor trabajo dando ventaja con el poder de la mobilidad y la nube para la productividad y colaboración.

Optimice las Operaciones del Gobierno Federal

Optimice la eficiencia de las operaciones con servicios de la nube flexibles, confia-bles y soluciones que permitan incentivar el poder de transformar mediante la nube.

Transforme los Servicios del Gobierno Federal

Cultive data, analítica y el Internet de las Cosas para mejorar e innovar en procesos digitales del gobierno y servicios para incre-mentar la efectividad y eficiencia. .

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Gobierno Federal



Impuestos y Recaudación

Fiscal

Análisis Social

Open Data

Admin. de Docs.

y Registros

Servicios Ciudadanos



Desbloqueé Datos Agrupados

Dentro del marco de conexión de servicios humanos y de salud podemos ayudarlo a coordinar modelos de cuidado, ahorro de costos de entrega, cumplir con los requeri-mientos regulatorios y mejorar el servicio de salud.

Mejore los Resultados para los Familiares y Niños

Conecte la división tradicional entre agencias, departamentos, y programas para apoyar un acercamiento más holistico y colaborativo para la entrega del servicio de salud y sus beneficios.

Facilite la Toma de DesicionesMejor Informada

Entregue información integral dentro de las agencias de servicio social, procesos streamline, inscripciones aceleradas, y mejore la alta de repor-tes.

Comparta Casos en una Plataforma Centralizda

Los servicios de Microsoft (Sharepoint, Dynamics, etc,) proveen una plataforma centralizada y automatizada, para compartir casos dentro de la organización. Puede configurar la solución de acuer-do a sus necesidades de investigación, regulaciones, seguridad, legal, y de salubridad. De la misma forma, el mejorar el acceso a la información sobre los pacientes recibiendo determinado servicio de distintas organizaciones le ayuda a identificar y monitorizar situaciones de riesgo y mejorar el desenlace de los pacientes.

Salud Adm. de salud

poblacional

Adm. de pandemia

Salud y bienestar general

Adm. de Beneficios

Sociales Atención primaria

Adm. remota y

gestión de casos




Manejo de la Institu-ción y Eficiencia Energé-tica

Use el Internet de las Cosas y analítica moderna para reducir el consumo de energía, detectar y predecir el fallo de equipo y optimizar las operaciones de su institución.

Dispositivos, Mobilidad y Apps para el Aprendizaje

Para logar ser competitivos las ciudades necesitan asegurar que sus ciudadanos tengan acceso a las herramientas tecnológicas de productividad del siglo XXI. Todas las escuelas, incluyendo el sector público y la educación superior, se benefician de aplicaciones de clase mundial y servicios on-line que facilitan la interacción y colabora-ción. .

Analítica para la Educación e Investigación

Los educadores cuentan con mucha información administrativa y económica, el desafío es obtener la introspección adecuada. Con una plataforma de tecno-logía que incluye la nube, Big Data, tecno-logías móviles y sociales y Microsoft City Next, los clientes de la industria de la educación toman ventaja de la analítica de la educación y los activos de informa-ción al alinear directamente los datos con sus propios objetivos y aspiraciones. Este acercamienta estratégico facilita un mejor planeamiento y toma de desicio-nes, así como la mejora en el rastreo de evaluaciones.

Sistema de Aprendizaje

Para logar ser competitivos en la econo-mía actual, los gobiernos locales y los educadores necesitan soluciones innova-doras que faciliten el aprendizaje. Micro-soft City Next ofrece un acercamiento “primero con las personas”, el cual ayuda a las ciudades a tener mayor inclusión en temas digitales con un amplio acceso a las habilidades de desarrollo, entrenamiento, y software para la gestión de las escuelas. Sistemas de gestión del aprendizaje y el software para la gestión de escuelas, basados en tecnología Microsoft , ofrecen al educador la habilidad de manejar efectivamente el curriculum de la escuela así como la gestión de los cursos.

Administración de la Escuela y del Campus

Los Institutos y Universidades en el mundo se enfrentan a una constante demanda de generar más con menos recursos. Así como las ciudades, no sólo tienen que hacer más con menos sino que también innovar con menos recur-sos. Sus desafios incluyen la presión de modernizar las operaciones, competir para ganar estudiantes, generación de fondos y prepara a los estudiantes para la siguiente generación de trabajadores en el siglo XXI.

Educación


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Escuelas de Negocios

Sistemas de enseñanza

Educación, Investigación y

Análisis

Dispositivos, movilidad y app para

el aprendizaje



Acerquese a los Ciudadanos que Protege

Hagase socio de un poderoso aliado: el ciudadano. Los ciudadanos comparten constantemente información a través de las redes sociales y sus dispositivos móviles, lo cual le ayuda a expandir sus comunicaciones de seguridad pública. Microsoft ayuda a la seguridad pública y las organizaciones de justicia a trabajar en conjunto con los ciudadanos, permitiendo tomar desiciones mejor informadas y tener acciones de alto impacto. Permita la Colaboración y

Mobilidad para Mejorar la Toma de Desiciones

Habilite una toma de desición más rápida y una política guiada por inteligencia con tecnología de seguridad pública que ayuda a su personal hacer su trabajo de manera más eficiente. Las soluciones de colabora-ción y mobilidad habilitan a los oficiales de seguridad pública para recolectar evidencia digital, accesar a herramientas de inteligen-cia criminal y elaborar reportes en campo, dandoles más tiempo en el turno de vigilan-cia.

Optimice sus Operaciones de Seguridad Pública

Desde los primeros respondientes hasta la tecno-logía del call center, la transformación digital permite nuevos niveles de velocidad y precisión en todos los aspectos de la seguridad pública y justicia. Las nuevas formas de operar resultan en la caida de las tasas de crimen, mejora el lazo con el ciudadano y hay ciudades más seguras.

Transforme sus Servicios

Facilite la toma dinámica de desiciones con acceso a datos críticos los cuales estan disponi-bles cuando sea y donde sea que sus primeros respondientes lo necesiten. Con el software para el primer respondiente y soluciones para visualizar y analizar datos, sus respondientes pueden tomar desiciones mejor informadas y proteger mejor a la comunidad a la cual le prestan servicio.

Seguridad publica Adm. de vecindarios

Sistemas de Vigilancia

Adm. de emergenciasInteligencia y

Análisis

Corte y Gestión Judicial




Mejorando la Efectividad Militar con IoT

Las organizaciones militares de hoy están adoptando lentamente el IoT para mejorar su efectividad militar. Por ejemplo, comando, control, comunicaciones, computadoras, inteligencia, vigilancia y equipos de reconocimiento C4ISR, están incrementando el número y tipos de sensor para combatir vehículos y otros equipos de tal manera que pueden obtener retroalimentación en tiempo real sobre lo que esta pasando en el campo de batalla.

Cómo se Transforma Digitalmete para una Ventaja Estratégica

Lo que es más, ¿cómo puede apuntalar las defensas contra la evolución de las amenazas cibernéticas?Las agencias nacionales de seguridad y defensa están respondien-do a preguntas como éstas con Microsoft Government Cloud. Están avanzando en su misión, desplegando activos esenciales en el lugar correcto en el momento adecuado, proporcionando una visualiza-ción de la operación en tiempo casi real y adoptando un enfoque continuo e implacable de la seguridad cibernética con nuestros servicios de nube inteligentes.

Soluciones de Defensa en la Nube

La solución Defense Cloud ayuda a resolver las brechas de seguridad cibernética que amenazan la información confidencial y las operacio-nes. Elija la nube que cumpla con los requisitos de defensa de seguridad, servicios cognitivos y análisis de datos avanzados.

Seguridad Nacional


Siguientes pasos para alinear latecnología al negocio

¿Cómo transformarnos para lograr una ciudad más informada?

Evaluar la situación actual de la empresa.

IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS

DEFINIR PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA

PRIORIZAR PROYECTOS

ASSESSMENT

SOSTENER OPERACIÓN

Mejorar niveles de servicio

Asegurar consumo y adopción

Poner en marcha la tecnología

SLA’s

Alineado alpresupuesto

Alineado alnegocio

Alineado al losobjetivos de TI

L A T I N O A M É R I C A

For further information contact us at:

[email protected]

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PERÚ

Number free: 0 800 00 643Sales: +51 (1) 7124 728

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Ciudad de México C.P. 05348

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USA

Sales: +1 (713) 999-9771Address: 7506 Richmond Av

Houston Zip Code Texas USA

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PANAMÁ


Address: De recepción para documentos y paquetería: Calle 50, Edificio Inteligente Credicorp Bank,

piso 8, oficina 802. My Office Panamá. Ciudad de Panamá

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COSTA RICA

Number free: 0 800 052 1713Sales: + (506) 2201-1415

Address: Regus Las Terrazas Centro Corporativo Plaza Roble,

Edificio Las Terrazas, Piso 5

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El SALVADOR


Adress: 1A Calle Poniente 47 AV. Norte Apto. 12-BCol. Flor Blanca Cond Villas de Normandia

San Salvador, San Salvador

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