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  ANTO PRADO, Caleb Datos personales: Dirección:  av. el minero n° 359 ya acancha cerro de Pasco Teléfono: 948457980 e-mail:  [email protected] Fecha nacimiento: !"!"!990 DNI: 47387997 Objetivo profesional: #erminar la carrera de administraci$n y ne%ocios internacionales y poder e&ercerlo. Formación acadmica: Estudios primarios: del a'o !997 hasta el a'o 00 en la (.). *os+  ,belardo -i'ones del distrito de hachon/cerro de Pasco. Estudios segundarios: del a'o 003 hasta el a'o 007 en el cole%io ichael 1mber% del distrito de hachon/cerro de Pasco. Estudios universitarios: inconclsos del a'o 009 hasta el 0!! en la 2niversidad alas peranas en cerro de Pasco.  reas de eperiencia  Atención al p!blico: desempe'e el car%o de a%ente de se%ridad y encar%ado de %rpo solcion+ problemas a los clientes 6e presentaban ss 6e&as. inorm+ a cerca de las deiciencias en el servicio. atend radial y tele$nicamente al cliente y orient+ ss ddas en nci$n de las necesidades.  com"nicación: redact+ y envi+ comnicaciones al cliente. colabor+ con la me&ora del servicio y atenci$n al cliente. spervis+ el desempe'o de los a%entes en los dierentes pestos de servicio. or%anic+ y particip+ activamente en dierentes actividades enocadas en prevenci$n de accidentes. #$periencia profesional:

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SANTOS PRADO, Caleb

Datos personales:

Direccin: av. el minero n 359 ya acancha cerro de PascoTelfono: 948457980e-mail: [email protected] nacimiento: 21/12/1990DNI: 47387997

Objetivo profesional:

Terminar la carrera de administracin y negocios internacionales y poder ejercerlo.

Formacin acadmica:

Estudios primarios: del ao 1997 hasta el ao 2002 en la I.E. Jos Abelardo Quiones del distrito de huachon-cerro de Pasco.

Estudios segundarios: del ao 2003 hasta el ao 2007 en el colegio Michael Lumberg del distrito de huachon-cerro de Pasco.

Estudios universitarios: inconclusos del ao 2009 hasta el 2011 en la Universidad alas peruanas en cerro de Pasco. reas de experiencia:

Atencin al pblico:

desempee el cargo de agente de seguridad y encargado de grupo solucion problemas a los clientes que presentaban sus quejas. inform a cerca de las deficiencias en el servicio. atend radial y telefnicamente al cliente y orient sus dudas en funcin de las necesidades.

comunicacin:

redact y envi comunicaciones al cliente. colabor con la mejora del servicio y atencin al cliente. supervis el desempeo de los agentes en los diferentes puestos de servicio. organic y particip activamente en diferentes actividades enfocadas en prevencin de accidentes.

Experiencia profesional:

04-11-2011 hasta 30-06-2012: cargo. Oficial de obras civiles en la Empresa secomin s.r.l11-10-2012 hasta 25-11-2014: cargo agente de seguridad en la empresa SIRIUS (seguridad privada sierra Central S.A.C)

Idiomas: Espaol castellano

Otros datos de inters:Cursos realizados: creaco. (XVIII congreso regional de estudiantes de Administracin centro oriente Hunuco 2011)

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