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Al principio del año 2009, cuando nos visitaron los ejecutivos (Martin Couture, el Director General de Sanimax, y Tony Galasso, el Director Principal de Operaciones), insistamos sobre la importancia de la comunicación en una empresa como Sanimax. Recibimos su mensaje y sabemos que debemos poner siempre la información al día, y lo hacemos de diferentes maneras: con la visita de los ejecutivos, por nuestro sitio web y con nuestro boletín informativo nuevo, El San Prensa. Después de una parada breve de publicación, publicamos El San Prensa en un formato nuevo.

El boletín informativo nuevo sirve para consíganos más cerca. Estamos en tres países y trabajamos en varios estados y provincias. Por esta razón, tenemos que co-municar e!cazmente acerca de los diferentes aspectos de nuestra empresa. Deseamos que sus relativos descubren Sanimax y la meta de la empresa, porque cada día hacemos todo que podemos para ser los mejores, y por esta razón, les mandamos el boletín informativo a domicilio.

A través de esta nueva edición, pueden hacer una visita virtual de nuestra fábrica en Green Bay, Wisconsin. Este número será útil para ustedes, dándole la posibilidad de

informarse sobre los proyectos de Sanimax, y pueden también participar a nuestro concurso. Descubran el sitio web de Sanimax y tendrán la posibilidad de ganar un iPod.

El suceso de Sanimax está entre sus manos. Pueden también publicar sus ideas, y de esta manera, ustedes contribuyen a enriquecer el contenido del sitio.

Les deseo un buen verano.

Martin CouturePresidente & Director Ejecutivo

Todos los empleados que tienen 25, 30 o 35 años de servicio o más, son invitado a cenar con su esposo(a) y con Martin Couture. ¡Festejamos también 150 años de servicio durante una cena que tuvo en un lugar en Québec!

Este evento es una ocasión especial, y permite a los empleados de pasar un momento privilegiado con el presidente, y por la misma ocasión, este puede agradecer a sus empleados por todos los años que han trabajado por Sanimax.

Este año, hubo tres cenas y agradecemos a los empleados siguientes:

¡Gracias por todos sus años de servicio por Sanimax!

!"#!$%&'()*($(&)+(&)%,-+%!$(&)./%)+(),%#%'%0)En el año 2009, demostramos la fidelidad de nuestro empleados por el medio de un programa que sirve a reconocer los años de servicio de los empleados. Este programa existe para recompensar los empleados, por su lealtad y por todos sus años de trabajo por la empresa, dándoles una recompensa que escogieron durante un encuentro con los gerentes. Hará también una cena, una vez por año, que será organizada para los empleados, para agradecerles de trabajar por nuestra empresa.

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*$&$*+!+"&,$'-'./&"&')&'0%"*+$1El sitio web de Sanimax, www.sanimax.com, es excelente para informarles, y también a nuestros clientes. Ustedes son los embajadores de la empresa, y están invitados a visitarlo. ¡El sitio tiene un contenido informativo, es fácil a utilizar y es interesante! ¡Sugieren a nuestros clientes y a sus relativos de visitarlo!

¿Quién somos?Les invitamos a someterse a una prueba, un crucigrama.

¡Visiten nuestro sitio web para hacer este crucigrama! Ustedes deben escribir sus respuestas en un formulario situado a la dirección siguiente: www.sanimax.com/concours. ¡Buena suerte!

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HORIZONTAL1- Especialidad de Sanimax: la empresa la hace con el aceite usado de la cocina, con los animales muertos, con los subproductos animales y con las pieles y el cuiro.7- El nombre de la universidad por la cual Sanimax financia una investigación acerca de las materias MRS « materias de riesgos especificados », para separar las otras materias primas con un proceso de « desolladura ».8- Los animales por los cuales Sanimax vende pepitas, granos, frutas, avena mondada, frijoles, lentejas de Eston, palomitas de maíz, guisantes, etc.11- Sanimax recoje 300 millones de libras de esas substancias usadas cada año, para hacer jabón, comida por los animales y para hacer biodiésel.13- Materia que Sanimax utilisa como carburante para alimentar sus calderas, porque es más limpio que los combustibles fósiles.14- El que pertenece a Sanimax es de energia pura.15- Son de Sanimax : el respeto de la ética, de bien comportarse, de ser justo y de tener honestidad, de ser atento a los intereses de la gente, de la comunidad y de su ambiante, de hacer lo mejor possible y de siempre tratar de mejorarse, de trabajar sin cesar, de estar curiosio, y de no tener miedo de dejar sus comodidades, de implicarse y de assumir sus responsabilidades acerca de sus decisiones.16- Que anima Sanimax es de poder ofrecer a la industria agroalimentaria unas soluciones ecológicas a valor añadida.

VERTICAL2- El origen de Sanimax… y uno de los métodos de reciclaje los más antiguos. 3- Cuantos de mil millones de libras de materias residuales Sanimax desvia de los sitios donde enterran los desechos cada año (el equivalente del peso de cerca de 6700 Estatuas de la Libertad)?4- « Recuperar, reciclar y volver » es nuestra divisa.5- Materia (residuo de cebada) que Sanimax recupera en las fábricas de cervezas, y manda esas substancias nutritivas en las haciendas lecheras y de bovinos del continente. 6- Es un servicio que ofrece Sanimax para eliminar los depósitos de grasa, de escamas, de limón y de cualquieres pedazos que se acumulan en los conductos para los desechos.9- País en lo cual, admás del Canadá y de los Estados Unidos, Sanimax ha establecido unas de sus quice instalaciones.10- Las que Sanimax vende a sus clientes son llenas de aminoácido, de fósforo, de lisina y de ácido graso esencial.12- La palabra que describe Sanimax y que hace referencia a la vida. La empresa devuelve a la Tierra lo que la Tierra nos a dado.

Respuestas: ¡la cerveza! Recuperamos los residuos de la cebada utilizada para la fabricación de la cerveza. Son proteínas y les vendemos a los productores para alimen-tar los bovinos. Además, transferimos malta de cebada en nuestra facilidad de carga de Montreal.

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Denis Provençal, Montréal, 25 años. Gaëtan Lemieux, Charny, 25 años. Louise Roberge, Charny, 25 años. Mario Dumont, Charny, 25 años. Randall Thornton, Green Bay, 25 años. Serge Laplante, Charny, 30 años. Jean-Nil Garant, Charny, 35 años. Jean-Noël Derouin, Montréal, 35 años.

Jules Mathieu, Ste-Rosalie, 35 años. André Foucault, Montréal, 40 años. Kenneth Vanlannen, Green Bay, 50 años.

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EN EL MOMENTO DE LA ÚLTIMA VISITA DE LOS EJECUTIVOS, esta animada por los miembros de cada distrito, hubo 625 personas. Martin Couture y Tony Galasso harán una otra visita en el mes de Septiembre, y pronto, los mandaremos los detalles. ¡Hasta pronto!

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de la empresa.

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¡Gracias a todos y a todas por su participación, y esperamos encontrarlos de nuevo el año próximo!

Cada detalle hace la diferencia y tenemos que proteger el ambiente natural 365 días por año.

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Podemos hacer muchas actividades durante el verano: nadar, to-mar el sol, hacer asados, viajar, etc. Para aprovechar de las activi-dades estivales, hay que adoptar la buena actitud. Miren la lista de consejos para cuidar la salud de su familia y para que tener un buen verano.

HIDRATARSE: es importante de beber mucho durante el verano. ¡La cerveza y los helados no son buenos para hidratarse bien! Hay que beber agua, jugo de legumbres y otras bebidas como el « Gatorade », para permitir al cuerpo de recuperar los minerales que perdió mientras sudando.

EL CALOR: ser activo y tener una buena condición física permite una mejora circulación de la sangre en el cuerpo. Así, nuestros músculos se dilatan y la circulación de la sangre es más rápida. Es como si nuestro cuerpo se climatizaba por el interior.

PROTECTOR SOLAR: es mejor de utilizar un protec-tor solar con un factor de protección solar (SPF) de 30. Para los bebes de menos de un año, hay que evitar el sol. Antes de la edad de tres años, los niños no tienen defensa contra el sol. Deben verificar la fecha de caducidad del protector solar.

ASADOS: no dejen sus niños acercarse del asado, y no de-jen los utensilios y otros accesorios en unos lugares donde los niños pueden agarrarlos. Cocinen bien la carne roja. Sus ham-burguesas serán bien cocinados cuando tendrán una temperatura interior de 71 °C (160 °F). El color de la carne mientras la cocina-mos no es suficiente para saber si está lista para comer. La carne puede perder su coloración rosa antes de que todas las baterías hayan desaparecido.

MANEJANDO: deben ser prudente mientras manejando durante el verano, porque hay más gente que circulan, y especial-mente en los parques y zonas residenciales. ¡En bicicleta, deben ser vigilantes, y no olviden de proteger lo más importante…su cabeza!

¡Buen verano!

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Recientemente, retenemos los servicios de la empresa

de marketing MB3, para que la marca de comercio

« SANIMAX » sea más conocida por nuestros clientes.

Al cabo de este año económico, tendremos un plan

para reforzar la marca de comercio SANIMAX, para

que este representar a los estándares de la industria.

¿Quién deberá contribuir

a la propaganda de nuestra marca

de comercio?¡Respuesta:

Nosotros!

Debemos acercarnos en cada contacto con los clientes para vender nuestra marca de comercio. Mencionamos también que cada vez que comunicamos con un cliente, arriesgamos la reputación de SANIMAX.

Hay varios factores y acciones que podemos hacer para que nuestros clientes tengan una buena percepción la empresa. Un conductor atento, un camión impecable, un equipamiento limpio, un agente de servicio al cliente educado y paciente, una factura bien hecha y detallada, un representante para guardar la información ordenada y rápidamente, un sitio web educativo y transaccional, unos servicios puntuales, una gestión eficaz del olor acerca de los vecindarios, una implicación social, ofrecer un servicio a los clientes en sus idiomas respectivas, unos empleados felices de trabajar con y por nuestros clientes, etc., son factores y acciones que dan alas a SANIMAX.

Por esta razón somos todavía un departamento de marketing importante en nuestra empresa. Tenemos lo necesario para bien representar a la marca SANIMAX. ¿Yo contribuiré, y ustedes?

Terry Finn Vicepresidente, Compras e Insumos, Canadá

quién es el responsable?

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!"#$%SAN !"#$%&'"()*&#%'('(+)*!"#$%,'!"**la certificación ERP es lógica después de la implantaciónHemos acabado las dos primeras etapas de la implantación del sistema ERP. ¿Que signi!ca ERP? Signi!ca « Plani!cación de Recurso de Empresa ». Es un software que puede integrar los datos y los procesos de Sanimax en un sólo sistema. Esta implantación es una realización considerable de la parte de los empleados de esta organización, y fue un proyecto muy exigente para ellos.

" 500#empleados tuvieron su formación en Canadá y en los Estados Unidos " A provecharon de 8,800#horas de formación

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Sanimax compite para ganar el precio OCTAs, en la categoría Soluciones por los negocios - Programación. En Québec, es el evento lo más prestigioso acerca de las tecnologías de la información.

Por los usuarios, la certi!cación ERP es lógica después de la implantación. Este programa empezará con la preparación del proyecto piloto de certi!cación de los representantes del servicio al cliente (CSR). Por 22 usuarios, los primeros exámenes de certi!cación tuvieron lugar en el mes de abril pasado.

¿Porque la certi!cación es importante? Podemos saber que competencias los usuarios tienen acerca del nuevo sistema, y los exámenes permiten de saber que formación suplementaria los usuarios necesitan para utilizar el sistema adecuadamente. Otras formaciones serán dadas después de la certi!cación. Al !nal, el programa de certi!cación de Sanimax hará dado más de 30 certi!caciones, alcanzando a 700 usuarios.

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Sanimax sigue por el impulso adquirido! El verano es una estación formidable durante la cual los empleados de Sani-max plani!can ferias con sus familias.

&"'()*+)#,#''-'.&)*'/&$&.%*'0 ES UNA OTRA OFERTA PARA

SOLUCIONAR LAS PROBLEMAS ACERCA DEL AMBIANTE NATURAL

Cero desechos: la meta de este programa es de eliminar todos los desechos que deberían normal-mente estar enterrado, echado en el aire, o en los ríos. Con este programa, trabajamos por más de cien puntos de venta de Wal-Mart y de Sam’s Club del Wisconsin y del Minnesota. Cada semana, Sanimax recoge las materias orgánicas de esas tiendas, como las frutas, las legumbres,

unos productos de la panadería, los huevos y la leche. Mandamos esas materias en los sitios de compost y de biodigestión donde operamos en los Estados Unidos. ¡El programa « Cero desecho » es como una idea revolucionaria, y permite a Sanimax de ofrecer muchas soluciones acerca del ambiente natural!

Dean StewartVicepresidente, Compras e Insumos, Estados Unidos

Para mucha gente, las mejores memorias de familia son acerca del verano. Por esta razón Sanimax trabaja mucho para que aprovechen de estos momentos inolvidables.

Nuestros empleados gozan sus trabajos. Estoy privilegiado de poder ver la determinación y el trabajo constante de cada uno de los empleados. Estoy orgulloso de los empleados cuando hago el balance de todo que hemos adelantado en los seis últimos meses.

PUEDO ANOTAR TRES CAMBIOS DETERMINANTES:

Hay un alza de energía en la empresa, con motivo de ser LOS PRIMEROS de nuestra empresa y en razón de nuestro deseo de LOGRAR SIEMPRE.

Todo el éxito de Sanimax esta acerca de la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES, y es la llave para asegurar el futuro de Sanimax. Un bueno ejemplo, es el trabajo hecho en todos los distritos, para unir los gerentes, tomar las decisiones y hacer la plani!cación de las operaciones, y para acercarnos de nuestros clientes.

Los empleados saben que han hecho un BUEN TRABAJO. Todos los sectores de la empresa demuestran un MEJORA-MIENTO CONTINUO.

Tenemos varias razones de aprovechar el verano y debemos tomar el tiempo de celebrar nuestro éxito.

Lo importante es de pensar en el futuro y de trabajar fuerte para siempre conseguir lo mejor. Nuestra empresa debe siempre hacer cara a varios factores incontrolables. Nuestra clientela se está reagrupando, y nuestro modelo de gestión debe seguir esas transfor-maciones. Por esa razón, la base de nuestra empresa debe ser sólida, con el !n de administrarla e!cazmente.

Sanimax debe satisfacer su clientela y solidi!car que ha adquirido por el media de sus actividades principales. Hacemos lo posible para desarrollar nuestra empresa, también sobre el plan geográ!co, y seguiremos trabajando para ofrecer nuevos productos y servicios. Por ejemplo el « programa cero desecho », funciona bien en los Estados Unidos y es un grand éxito por nuestra empresa. También el residuo de la cebada utilizada en la fabricación de la cerveza: la utilización de este nuevo producto es dominante en el nordeste de la América del Norte, en razón del buen trabajo de los miembros de nuestro equipo, y eso, de los dos lados de la frontera.

En el futuro, progresaremos en varios sectores en los cuales te-nemos ventajas competitiva, y trataremos de encontrar nuevas soluciones, como la combustión de biomasas en el Canadá, las nuevas estrategias por el biodiesel y los biogás en los Estados Unidos, el azulado, «#pieles azules », de los pieles en México y en Asia, y una estrategia servicio lleno para los restaurantes, además de unas soluciones de valor añadido, y por el mun-do entero. Trabajamos fuerte para que el futuro de Sanimax sea brillante.

Les agradezco personalmente por su devoción y para y su apoyo. ¡Les deseo un buen verano con sus familias y que

aprovechen todos los pequeños placeres de la vida, y cuídense porque la vida es preciosa!

Tony GalassoDirector General de Operaciones

Al momento de imprimir este periódico, supimos que durante el reparto de premios, Sanimax fue el grande ganador de su categoría. Sanimax fue también finalista por el mejor proyecto acerca de las tecnologías de la información.

El orgullo de haber trabajado sobre un proyecto impor-tante como este se refleja sobre todos los miembros de la organización, y sobre los responsables de la implant-ación y del desarrollo de este proyecto.

¡Este premio es una victoria que demostrar los

esfuerzos de todos!

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Recuperar . Renovar . Regresar

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!"#$%SAN !"#$%&'"()*&#%'('(+)*!"#$%,'!"**la certificación ERP es lógica después de la implantaciónHemos acabado las dos primeras etapas de la implantación del sistema ERP. ¿Que signi!ca ERP? Signi!ca « Plani!cación de Recurso de Empresa ». Es un software que puede integrar los datos y los procesos de Sanimax en un sólo sistema. Esta implantación es una realización considerable de la parte de los empleados de esta organización, y fue un proyecto muy exigente para ellos.

" 500#empleados tuvieron su formación en Canadá y en los Estados Unidos " A provecharon de 8,800#horas de formación

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Sanimax compite para ganar el precio OCTAs, en la categoría Soluciones por los negocios - Programación. En Québec, es el evento lo más prestigioso acerca de las tecnologías de la información.

Por los usuarios, la certi!cación ERP es lógica después de la implantación. Este programa empezará con la preparación del proyecto piloto de certi!cación de los representantes del servicio al cliente (CSR). Por 22 usuarios, los primeros exámenes de certi!cación tuvieron lugar en el mes de abril pasado.

¿Porque la certi!cación es importante? Podemos saber que competencias los usuarios tienen acerca del nuevo sistema, y los exámenes permiten de saber que formación suplementaria los usuarios necesitan para utilizar el sistema adecuadamente. Otras formaciones serán dadas después de la certi!cación. Al !nal, el programa de certi!cación de Sanimax hará dado más de 30 certi!caciones, alcanzando a 700 usuarios.

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Sanimax sigue por el impulso adquirido! El verano es una estación formidable durante la cual los empleados de Sani-max plani!can ferias con sus familias.

&"'()*+)#,#''-'.&)*'/&$&.%*'0 ES UNA OTRA OFERTA PARA

SOLUCIONAR LAS PROBLEMAS ACERCA DEL AMBIANTE NATURAL

Cero desechos: la meta de este programa es de eliminar todos los desechos que deberían normal-mente estar enterrado, echado en el aire, o en los ríos. Con este programa, trabajamos por más de cien puntos de venta de Wal-Mart y de Sam’s Club del Wisconsin y del Minnesota. Cada semana, Sanimax recoge las materias orgánicas de esas tiendas, como las frutas, las legumbres,

unos productos de la panadería, los huevos y la leche. Mandamos esas materias en los sitios de compost y de biodigestión donde operamos en los Estados Unidos. ¡El programa « Cero desecho » es como una idea revolucionaria, y permite a Sanimax de ofrecer muchas soluciones acerca del ambiente natural!

Dean StewartVicepresidente, Compras e Insumos, Estados Unidos

Para mucha gente, las mejores memorias de familia son acerca del verano. Por esta razón Sanimax trabaja mucho para que aprovechen de estos momentos inolvidables.

Nuestros empleados gozan sus trabajos. Estoy privilegiado de poder ver la determinación y el trabajo constante de cada uno de los empleados. Estoy orgulloso de los empleados cuando hago el balance de todo que hemos adelantado en los seis últimos meses.

PUEDO ANOTAR TRES CAMBIOS DETERMINANTES:

Hay un alza de energía en la empresa, con motivo de ser LOS PRIMEROS de nuestra empresa y en razón de nuestro deseo de LOGRAR SIEMPRE.

Todo el éxito de Sanimax esta acerca de la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES, y es la llave para asegurar el futuro de Sanimax. Un bueno ejemplo, es el trabajo hecho en todos los distritos, para unir los gerentes, tomar las decisiones y hacer la plani!cación de las operaciones, y para acercarnos de nuestros clientes.

Los empleados saben que han hecho un BUEN TRABAJO. Todos los sectores de la empresa demuestran un MEJORA-MIENTO CONTINUO.

Tenemos varias razones de aprovechar el verano y debemos tomar el tiempo de celebrar nuestro éxito.

Lo importante es de pensar en el futuro y de trabajar fuerte para siempre conseguir lo mejor. Nuestra empresa debe siempre hacer cara a varios factores incontrolables. Nuestra clientela se está reagrupando, y nuestro modelo de gestión debe seguir esas transfor-maciones. Por esa razón, la base de nuestra empresa debe ser sólida, con el !n de administrarla e!cazmente.

Sanimax debe satisfacer su clientela y solidi!car que ha adquirido por el media de sus actividades principales. Hacemos lo posible para desarrollar nuestra empresa, también sobre el plan geográ!co, y seguiremos trabajando para ofrecer nuevos productos y servicios. Por ejemplo el « programa cero desecho », funciona bien en los Estados Unidos y es un grand éxito por nuestra empresa. También el residuo de la cebada utilizada en la fabricación de la cerveza: la utilización de este nuevo producto es dominante en el nordeste de la América del Norte, en razón del buen trabajo de los miembros de nuestro equipo, y eso, de los dos lados de la frontera.

En el futuro, progresaremos en varios sectores en los cuales te-nemos ventajas competitiva, y trataremos de encontrar nuevas soluciones, como la combustión de biomasas en el Canadá, las nuevas estrategias por el biodiesel y los biogás en los Estados Unidos, el azulado, «#pieles azules », de los pieles en México y en Asia, y una estrategia servicio lleno para los restaurantes, además de unas soluciones de valor añadido, y por el mun-do entero. Trabajamos fuerte para que el futuro de Sanimax sea brillante.

Les agradezco personalmente por su devoción y para y su apoyo. ¡Les deseo un buen verano con sus familias y que

aprovechen todos los pequeños placeres de la vida, y cuídense porque la vida es preciosa!

Tony GalassoDirector General de Operaciones

Al momento de imprimir este periódico, supimos que durante el reparto de premios, Sanimax fue el grande ganador de su categoría. Sanimax fue también finalista por el mejor proyecto acerca de las tecnologías de la información.

El orgullo de haber trabajado sobre un proyecto impor-tante como este se refleja sobre todos los miembros de la organización, y sobre los responsables de la implant-ación y del desarrollo de este proyecto.

¡Este premio es una victoria que demostrar los

esfuerzos de todos!

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Recuperar . Renovar . Regresar

Recuperar . Renovar . Regresar Recuperar . Renovar . Regresar

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Algunos empleados de Verchères plantaron árboles sobre el terreno

de la empresa.

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¡Gracias a todos y a todas por su participación, y esperamos encontrarlos de nuevo el año próximo!

Cada detalle hace la diferencia y tenemos que proteger el ambiente natural 365 días por año.

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Podemos hacer muchas actividades durante el verano: nadar, to-mar el sol, hacer asados, viajar, etc. Para aprovechar de las activi-dades estivales, hay que adoptar la buena actitud. Miren la lista de consejos para cuidar la salud de su familia y para que tener un buen verano.

HIDRATARSE: es importante de beber mucho durante el verano. ¡La cerveza y los helados no son buenos para hidratarse bien! Hay que beber agua, jugo de legumbres y otras bebidas como el « Gatorade », para permitir al cuerpo de recuperar los minerales que perdió mientras sudando.

EL CALOR: ser activo y tener una buena condición física permite una mejora circulación de la sangre en el cuerpo. Así, nuestros músculos se dilatan y la circulación de la sangre es más rápida. Es como si nuestro cuerpo se climatizaba por el interior.

PROTECTOR SOLAR: es mejor de utilizar un protec-tor solar con un factor de protección solar (SPF) de 30. Para los bebes de menos de un año, hay que evitar el sol. Antes de la edad de tres años, los niños no tienen defensa contra el sol. Deben verificar la fecha de caducidad del protector solar.

ASADOS: no dejen sus niños acercarse del asado, y no de-jen los utensilios y otros accesorios en unos lugares donde los niños pueden agarrarlos. Cocinen bien la carne roja. Sus ham-burguesas serán bien cocinados cuando tendrán una temperatura interior de 71 °C (160 °F). El color de la carne mientras la cocina-mos no es suficiente para saber si está lista para comer. La carne puede perder su coloración rosa antes de que todas las baterías hayan desaparecido.

MANEJANDO: deben ser prudente mientras manejando durante el verano, porque hay más gente que circulan, y especial-mente en los parques y zonas residenciales. ¡En bicicleta, deben ser vigilantes, y no olviden de proteger lo más importante…su cabeza!

¡Buen verano!

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Recientemente, retenemos los servicios de la empresa

de marketing MB3, para que la marca de comercio

« SANIMAX » sea más conocida por nuestros clientes.

Al cabo de este año económico, tendremos un plan

para reforzar la marca de comercio SANIMAX, para

que este representar a los estándares de la industria.

¿Quién deberá contribuir

a la propaganda de nuestra marca

de comercio?¡Respuesta:

Nosotros!

Debemos acercarnos en cada contacto con los clientes para vender nuestra marca de comercio. Mencionamos también que cada vez que comunicamos con un cliente, arriesgamos la reputación de SANIMAX.

Hay varios factores y acciones que podemos hacer para que nuestros clientes tengan una buena percepción la empresa. Un conductor atento, un camión impecable, un equipamiento limpio, un agente de servicio al cliente educado y paciente, una factura bien hecha y detallada, un representante para guardar la información ordenada y rápidamente, un sitio web educativo y transaccional, unos servicios puntuales, una gestión eficaz del olor acerca de los vecindarios, una implicación social, ofrecer un servicio a los clientes en sus idiomas respectivas, unos empleados felices de trabajar con y por nuestros clientes, etc., son factores y acciones que dan alas a SANIMAX.

Por esta razón somos todavía un departamento de marketing importante en nuestra empresa. Tenemos lo necesario para bien representar a la marca SANIMAX. ¿Yo contribuiré, y ustedes?

Terry Finn Vicepresidente, Compras e Insumos, Canadá

quién es el responsable?

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Al principio del año 2009, cuando nos visitaron los ejecutivos (Martin Couture, el Director General de Sanimax, y Tony Galasso, el Director Principal de Operaciones), insistamos sobre la importancia de la comunicación en una empresa como Sanimax. Recibimos su mensaje y sabemos que debemos poner siempre la información al día, y lo hacemos de diferentes maneras: con la visita de los ejecutivos, por nuestro sitio web y con nuestro boletín informativo nuevo, El San Prensa. Después de una parada breve de publicación, publicamos El San Prensa en un formato nuevo.

El boletín informativo nuevo sirve para consíganos más cerca. Estamos en tres países y trabajamos en varios estados y provincias. Por esta razón, tenemos que co-municar e!cazmente acerca de los diferentes aspectos de nuestra empresa. Deseamos que sus relativos descubren Sanimax y la meta de la empresa, porque cada día hacemos todo que podemos para ser los mejores, y por esta razón, les mandamos el boletín informativo a domicilio.

A través de esta nueva edición, pueden hacer una visita virtual de nuestra fábrica en Green Bay, Wisconsin. Este número será útil para ustedes, dándole la posibilidad de

informarse sobre los proyectos de Sanimax, y pueden también participar a nuestro concurso. Descubran el sitio web de Sanimax y tendrán la posibilidad de ganar un iPod.

El suceso de Sanimax está entre sus manos. Pueden también publicar sus ideas, y de esta manera, ustedes contribuyen a enriquecer el contenido del sitio.

Les deseo un buen verano.

Martin CouturePresidente & Director Ejecutivo

Todos los empleados que tienen 25, 30 o 35 años de servicio o más, son invitado a cenar con su esposo(a) y con Martin Couture. ¡Festejamos también 150 años de servicio durante una cena que tuvo en un lugar en Québec!

Este evento es una ocasión especial, y permite a los empleados de pasar un momento privilegiado con el presidente, y por la misma ocasión, este puede agradecer a sus empleados por todos los años que han trabajado por Sanimax.

Este año, hubo tres cenas y agradecemos a los empleados siguientes:

¡Gracias por todos sus años de servicio por Sanimax!

!"#!$%&'()*($(&)+(&)%,-+%!$(&)./%)+(),%#%'%0)En el año 2009, demostramos la fidelidad de nuestro empleados por el medio de un programa que sirve a reconocer los años de servicio de los empleados. Este programa existe para recompensar los empleados, por su lealtad y por todos sus años de trabajo por la empresa, dándoles una recompensa que escogieron durante un encuentro con los gerentes. Hará también una cena, una vez por año, que será organizada para los empleados, para agradecerles de trabajar por nuestra empresa.

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*$&$*+!+"&,$'-'./&"&')&'0%"*+$1El sitio web de Sanimax, www.sanimax.com, es excelente para informarles, y también a nuestros clientes. Ustedes son los embajadores de la empresa, y están invitados a visitarlo. ¡El sitio tiene un contenido informativo, es fácil a utilizar y es interesante! ¡Sugieren a nuestros clientes y a sus relativos de visitarlo!

¿Quién somos?Les invitamos a someterse a una prueba, un crucigrama.

¡Visiten nuestro sitio web para hacer este crucigrama! Ustedes deben escribir sus respuestas en un formulario situado a la dirección siguiente: www.sanimax.com/concours. ¡Buena suerte!

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HORIZONTAL1- Especialidad de Sanimax: la empresa la hace con el aceite usado de la cocina, con los animales muertos, con los subproductos animales y con las pieles y el cuiro.7- El nombre de la universidad por la cual Sanimax financia una investigación acerca de las materias MRS « materias de riesgos especificados », para separar las otras materias primas con un proceso de « desolladura ».8- Los animales por los cuales Sanimax vende pepitas, granos, frutas, avena mondada, frijoles, lentejas de Eston, palomitas de maíz, guisantes, etc.11- Sanimax recoje 300 millones de libras de esas substancias usadas cada año, para hacer jabón, comida por los animales y para hacer biodiésel.13- Materia que Sanimax utilisa como carburante para alimentar sus calderas, porque es más limpio que los combustibles fósiles.14- El que pertenece a Sanimax es de energia pura.15- Son de Sanimax : el respeto de la ética, de bien comportarse, de ser justo y de tener honestidad, de ser atento a los intereses de la gente, de la comunidad y de su ambiante, de hacer lo mejor possible y de siempre tratar de mejorarse, de trabajar sin cesar, de estar curiosio, y de no tener miedo de dejar sus comodidades, de implicarse y de assumir sus responsabilidades acerca de sus decisiones.16- Que anima Sanimax es de poder ofrecer a la industria agroalimentaria unas soluciones ecológicas a valor añadida.

VERTICAL2- El origen de Sanimax… y uno de los métodos de reciclaje los más antiguos. 3- Cuantos de mil millones de libras de materias residuales Sanimax desvia de los sitios donde enterran los desechos cada año (el equivalente del peso de cerca de 6700 Estatuas de la Libertad)?4- « Recuperar, reciclar y volver » es nuestra divisa.5- Materia (residuo de cebada) que Sanimax recupera en las fábricas de cervezas, y manda esas substancias nutritivas en las haciendas lecheras y de bovinos del continente. 6- Es un servicio que ofrece Sanimax para eliminar los depósitos de grasa, de escamas, de limón y de cualquieres pedazos que se acumulan en los conductos para los desechos.9- País en lo cual, admás del Canadá y de los Estados Unidos, Sanimax ha establecido unas de sus quice instalaciones.10- Las que Sanimax vende a sus clientes son llenas de aminoácido, de fósforo, de lisina y de ácido graso esencial.12- La palabra que describe Sanimax y que hace referencia a la vida. La empresa devuelve a la Tierra lo que la Tierra nos a dado.

Respuestas: ¡la cerveza! Recuperamos los residuos de la cebada utilizada para la fabricación de la cerveza. Son proteínas y les vendemos a los productores para alimen-tar los bovinos. Además, transferimos malta de cebada en nuestra facilidad de carga de Montreal.

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Denis Provençal, Montréal, 25 años. Gaëtan Lemieux, Charny, 25 años. Louise Roberge, Charny, 25 años. Mario Dumont, Charny, 25 años. Randall Thornton, Green Bay, 25 años. Serge Laplante, Charny, 30 años. Jean-Nil Garant, Charny, 35 años. Jean-Noël Derouin, Montréal, 35 años.

Jules Mathieu, Ste-Rosalie, 35 años. André Foucault, Montréal, 40 años. Kenneth Vanlannen, Green Bay, 50 años.

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EN EL MOMENTO DE LA ÚLTIMA VISITA DE LOS EJECUTIVOS, esta animada por los miembros de cada distrito, hubo 625 personas. Martin Couture y Tony Galasso harán una otra visita en el mes de Septiembre, y pronto, los mandaremos los detalles. ¡Hasta pronto!

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