rsu: gestión del conocimiento para la transformación...
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RSU: Gestión del conocimiento para la transformación social
Dr. François Vallaeys [email protected]
Meu pai, meu ejemplo
Meus guias
La mejor forma de responsabilizar a uno, es sometiéndolo a la interpelación del otro.
La subjectividad del yo no es originaria. Surge como interpelación cuando se le presenta el rostro del otro, como una exigencia de respuesta, de no indiferencia. Yo
soy porque tú me demandas. Eu sou porque você me demandas
Emmanuel Lévinas (1906-1995)
No confundir el compromiso (promesa) que viene de uno, con la responsabilidad que viene del otro. Éticamente hablando, la responsabilidad va primero, el compromiso va segundo. Así mi compromiso ya no es lo que quiero sino la respuesta necesaria a la llamada del otro.
No es porque hay humanidad que existe la responsabilidad. Es porque hay responsabilidad que existe la humanidad
“Estamos en un Titanic planetario” (Edgar Morin)
Advertencia de la comunidad científica mundial a la humanidad: segundo aviso (Nov. 2017) W.J. Ripple y 15 371 co-signatarios de 184 países
¡Sí, es posible ser responsables juntos!
Reflexiones sobre el cambio sistémico
Hay que ser optimistas y proactivos porque ¡las soluciones sistémicas innovadoras sí existen!
Economía de flujos en lugar
de stocks
Economía de funcionalidad
en lugar de obsolescencia
Economía circular y no
lineal
Comercio justo en lugar de monopolios
Agroecología en lugar de
monocultivo industrial
3 funciones: 1- conservar y transmitir el conocimiento 2- construir el conocimiento 3- legitimar el conocimiento
3 funciones: 1- conservar y transmitir el conocimiento 2- construir el conocimiento 3- vender el conocimiento
Lo nuestro actualmente sigue siendo:
LEGITIMAR EL CONOCIMIENTO
Todavía no hemos medido y asumido los cambios que significa esta doble pérdida de la conservación del conocimiento y de la investigación creadora de conocimiento.
Y todavía no reflexionamos el tremendo poder que significa el ser responsables de la legitimidad del conocimiento.
Si la conservación, transmisión y construcción del conocimiento se haca ahora mayormente fuera de la universidad, esto nos obliga a vincularnos fuertemente con socios fuera de la universidad.
Pero si no tenemos muy claro lo que legitima el conocimiento, vamos a caer en manos de los intereses de los más fuertes.
Universidades
Gobiernos locales
Grandes empresas Grandes ONGs
Empresas sociales locales
Gobiernos nacionales
Think tanks
Asociaciones locales
Organismos multilaterales internacionales
Laboratorios independientes
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Gestión
Formación Investigación Extensión
El modelo tradicional de compromiso social basado en la Extensión y Proyección social es ineficiente por dos motivos
Separación Administración vs.
Funciones sustantivas
Marginación académica de la
Proyección social
Resultado: Incoherencias institucionales y debilidad social de las iniciativas
Fuente: Jully Andrea Herrera Jaramillo https://www.dnp.gov.co/Crecimiento-Verde/Documents/eventos/Simposio/Presentaciones%20dia%202/20170719_Panel%20A.3.%20Jully%20Andrea%20Herrera.pdf
¡Rol político-socio-económico de la Universidad!
La Responsabilidad Social de las Organizaciones según la Guía ISO 26000
La Gestión de los impactos
La participación de las partes
interesadas
Contenido de la RSO
Medio de la RSO
El Desarrollo justo y sostenible de la
sociedad
Fin de la RSO
Impactos negativos
Impactos positivos
Mejora continua interna y externa
No me digas qué haces con los beneficios, dime cómo los obtienes
“responsabilidad de la organización ante sus impactos sociales y ambientales”
Alianzas territoriales
Cambios sistémicos
Buenas acciones
Gestión interna de impactos
RS Solitaria
Corresponsabilidad inter-organizacional
Pasar de las buenas prácticas aisladas a la convergencia sistémica de la sostenibilidad
Sino… la bondad no tendrá ningún impacto positivo
4 tipos de regulación social por conjugar: “regulación híbrida”
Etica Auto-regulación no programada:
VIRTUD / CULTURA Yo me obligo My law
Mercado Hetero-regulación no programada:
FEEDBACKS SISTÉMICOS Ello obliga No law
Derecho Hetero-regulación
programada: COACCIÓN JURÍDICA
La ley obliga Hard law
Asociación Auto-regulación
programada: OBLIGACIÓN MUTUA
Nos obligamos Soft law
Source: Vallaeys F. (2012) “Responsabilité Sociale, Gouvernance et Soft law : contribution philosophique à leur compréhension”, RIODD, Nantes.
ACTOS
IMPACTOS
Invisibilidad de los impactos
Visibilidad cegadora de los actos
Sin una ética que mire los impactos… la bondad se queda ciega
Teoría RSU: una invitación a la autocrítica constructiva y fértil
universidad
Impactos laborales y ambientales
(Gestión)
Impactos sociales (Extensión)
Impactos educativos
(Formación)
Impactos cognitivos
(Investigación, epistemología)
Prejuicios epistémicos solapados Currículo oculto
Seremos parte de la solución sólo si admitimos que somos parte del problema: la Universidad genera tantos impactos negativos como positivos
Corregir los impactos negativos: Gestión de riesgos éticos e incongruencias institucionales
Promover los impactos positivos:
Innovación social en alianzas
territoriales
El camino de mejora continua de la RSU: Aprovechar tanto de lo negativo como de lo positivo
Somos parte del problema
Somos parte de la
solución RSU
1.¿Cuáles son nuestros impactos negativos? (Autodiagnóstico organizacional)
2.¿Qué debemos hacer para suprimirlos?
(Planificación de mejora continua)
3.¿Con quién debemos asociarnos para lograrlo?
(red inter-organizacional de corresponsabilidad)
4.¿Qué innovación social vamos a crear con esto? (impacto positivo transformador)
Las 4 preguntas de la gestión socialmente responsable
LA MISMA ORGANIZACIÓN MENTAL E INSTITUCIONAL
DE SIEMPRE… … DARÁ LOS MISMOS
RESULTADOS DE SIEMPRE
“No se puede resolver un problema con el mismo tipo de pensamiento que lo ha creado.”
Einstein
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El tiempo pasa, pero no pasa nada en el sistema educativo
“Y lo que podría ser diferente, todavía no ha empezado”
Adorno
IMPULSIVO TRADICIONAL ÉXITO PLURALISTA
DIVIDIR EL TRABAJO REPRODUCIBLE
INNOVACIÓN
RESPONSABILIDAD
EMPODERAMIENTO
VALORES
JERARQUIA ESTABLE
MERITOCRACÍA RESPETO DE LOS INVOLUCRADOS
EVOLUTIVO
Reinventar Organizaciones – F. Laloux
Los paradigmas organizacionales
Cambio estructural: empresas liberadas, sin jefes
Nuestras intuiciones morales no logran visualizar correctamente las exigencias sistémicas globales
1. Jack roba deliberadamente la bicicleta de Jill.
2. Jack y Jill viven en continentes diferentes, y la desaparición de la bicicleta de Jill es consecuencia terminal de una serie causal desencadenada por el pedido de Jack en una tienda de bicicletas de segunda.
3. Jack vivía varios siglos antes que Jill, y ha consumido, junto con muchos otros, materias primas esenciales para fabricar bicicletas, impidiendo así que Jill adquiera una.
D. Jamieson (2009)
3D: Sostenibilidad Ética global
1D: Virtud Ética personal
Pe
rso
na
2D: Justicia Ética pública
LAS 3 DIMENSIONES DE LA ÉTICA
Cualquier ética plana es dogmática e
ineficiente.
Las 3 dimensiones
a la vez
http://www.worldvaluessurvey.org/images/Culture_Map_2017_conclusive.png
L.A.: Tradicionalismo novo-individualista,
todavía muy etnocentrista y desconfiado (poco
Capital Social) Uruguay: mejor país de la
región a nivel de corrupción y capital social
Monika Mulder
Diseñadora
industrial
Creadora de la
regadera apilable
VALLÖ.
Responsabilidad Social Universitaria
Proceso de mejora continua transversal que compromete a todos los actores
Gestión Formación Investigación Proyección y
Extensión
La RSU es transversal a los 4 ámbitos de acción de la universidad
IMPACTOS Sociales y
ambientales
¿Cuáles son? (diagnóstico) ¿Cómo enfrentarlos? (innovación)
Reporte de resultados, Retroalimentación correctiva Reinicio del ciclo
Sensibilización y compromisos
Diagnóstico RSU
Diseño de políticas* RSU
Implementación
Ciclo de 2 años del proceso de gestión RSU
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3
4 5
* Las políticas comprenden principios rectores, planes, programas y/o proyectos, indicadores de evaluación y asignación de recursos necesarios
Reporte final consolidado RSU : A+B+C (lo que hacemos, lo que sentimos, y lo que se nos demanda)
Lo que la U hace A
12 metas RSU
Inventario
Reporte
Reflexión
Lo que la U siente B
Encuestas RSU
Análisis
Reporte
Reflexión
Investigación
Entrevistas
Reporte
Reflexión
Lo que la sociedad demanda C
Diagnóstico RSU
¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?
¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?
¿qué podemos aportar? ¿con quién trabajar? ¿prioridades?
Difusión interna
Debates Priorización
Implementación
Diseño de políticas RSU
corrección
Reiniciar diagnóstico al tercer año
evaluación
ESTRATEGIA
CULTURA
PROCESOS INCENTIVOS
PERSONAS ESTRUCTURA
Gestión organizacional
Edu
caci
ón
Co
gnició
n
Participación social
Organización
Ámbitos de acción
Metas de desempeño socialmente responsable
Buen clima
laboral
Campus ecológico Ética,
Transparencia, Inclusión
Aprendizaje basado en proyectos sociales
Inclusión curricular ODS
Mallas diseñadas con
actores externos
Producción y difusión
pública de conocimientos
útiles
Investigación en y con la comunidad
Inter- y Trans-disciplinariedad
RSU
Integración de la Proyección con
Formación e Investigación
Proyectos cocreados, duraderos, de impacto
Participación activa en agenda local, nacional, internacional
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En la universidad las relaciones interpersonales son en general de respeto y
cordialidad.
Percibo que hay un buen clima laboral entre los trabajadores de la universidad.
Entre profesores y estudiantes hay un trato de respeto y colaboración.
No percibo discriminación por género, raza, nivel socioeconómico u orientación
política o sexual.
Hay equidad de género en el acceso a los puestos directivos.
Me siento escuchado como ciudadano, puedo participar en la vida institucional.
La universidad está organizada para recibir a estudiantes con necesidades
especiales.
La universidad toma medidas para la protección del medio ambiente en el
campus.
He adquirido hábitos ecológicos desde que estoy en la universidad.
Percibo que el personal de la universidad recibe una capacitación y directivas
para el cuidado del medio ambiente en el campus.
Indicadores y Herramientas de monitoreo evaluación de la RSU
Totalmente de acuerdo De acuerdo Parcialmente de acuerdo Parcialmente en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
La Política general de RSU debe considerar 6 aspectos de gestión para el aprendizaje, la calidad y el cambio organizacional
Estrategias
Estructura 11 Procesos
Personas
Incentivos Cultura
FACILITACIÓN de la RSU
Principios, Planes y Políticas
organigramas y responsabilidades
orientación y vigilancia
Promoción y Reconocimiento RSU
Comprensión, Compromiso, Capacitación RSU
Comunicación, Cooperación, Control RSU
MOTIVACIÓN a la RSU
TRANSVERSALIZACIÓN de la RSU en la GESTIÓN UNIVERSITARIA
+
De la política general de RSU depende el éxito de las políticas y programas sectoriales ligados a determinadas metas RSU, desde ciertas Facultades y/u Oficinas.
Toda iniciativa sectorial debe, gracias a la política general, estar en permanente sinergia con las demás iniciativas.
Proyectos co-creados con la comunidad: Aprendizaje mutuo
+
APRENDIZAJE +
S
E
R
V
I
C
I
O
+
Iniciativas solidarias ocasionales y asistemáticas (campañas, eventos,
donativos)
Proyección social y voluntariados institucionales en comunidad sin
articulación curricular
Salidas a terreno sin intencionalidad solidaria (diagnósticos, relevamiento
de datos)
Proyectos sociales diseñados desde
la currícula
Fuente: elaboración propia en base a Tapia (2006)
Mejorar la calidad de la Proyección Social
RSU = U3S
Universidad
Saludable
Solidaria
Sostenible
Comercio justo y de proximidad
Inclusión, Retención, Graduación
Encuentro de saberes y culturas
Comida orgánica en el campus
Transporte ecológico
Sistema de gestión y educación ambiental
Selección responsable de proveedores
Formación a la economía circular
Transición energética del Campus
Chacras universitarias
Educación ciudadana al consumo responsable
Elogio de la Diversidad
Incubadoras para proveedores responsables
Toma de decisión democrática Participación estudiantil en la política universitaria
Selección responsable de trabajadores
Ecoconcepción del campus, edificios a energía positiva
Munay, LLankay, Yachay
¡Añay! Sonqoy ukhumanta pacha
¡Gracias! desde el corazón profundo de la Tierra, desde tu igual, porque tú y yo somos Tierra.