Medellín, Junio 12-13 de 2003

Seminario InternacionalAcciones, hechos y datos por una gestión

social responsable

Responsabilidad Social del Empresario: de dónde venimos,

para dónde vamosJorge Hernán Cárdenas S.

Director, Fundación Corona

Medellín

Junio 12 y 13 de 2003

Contenido

1. Antecedentes de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.

2. Tendencias actuales.

3. Retos del empresariado.

4. Algunos ejemplos de RSE.

1. Antecedentes de la RSE en Colombia

Años 60:

• Se crean las primeras fundaciones en el país:? 1960: Codesarrollo, en Medellín

? 1962: Fundación Carvajal, en Cali

? 1963: Fundación Corona, en Medellín

? 1964: Fundación FES, en Cali

• Programa de Maestría en la Universidad del Valle con conferencistas de talla internacional como Peter Drucker

1. Antecedentes de la RSE en Colombia

Primer espacio donde se debate el concepto de RSE entre la academia y los empresarios

Años 70:

• 1977: Fabricato y Enka, dos empresas antioqueñas, toman la iniciativa de medir su gestión social a través del primer Balance Social.

• Incolda y FES patrocinan la realización del estudio “Hacia un nuevo compromiso del empresario en Colombia” donde se hizo evidente lanecesidad de unificar criterio de clase dirigente sobre su papel en el desarrollo del país.

• 1979: Incolda dicta seminarios sobre el tema y realiza estudio sobre la función social del empresario.

1. Antecedentes de la RSE en Colombia

Críticas al empresariado por dedicarse a buscar solamente un crecimiento material, cuantitativo

Años 80:

• 1981: La ANDI elabora el primer modelo de Balance Social, basadoen el modelo francés.

• Centro Colombiano de Relaciones Públicas (Cecorp) realiza congreso en Medellín donde se llama la atención sobre necesidad de:

? Incorporar concepto de RSE en el proceso de toma de decisiones.

? Alcanzar objetivos económicos en términos éticos y sociales.

? Efectuar inversiones sociales y proceder por el interés público

• 1986: Cámara Junior inicia programa de proclamación de la empresa con mejor proyección social

1. Antecedentes de la RSE en Colombia

Algunos autores afirmaban que la RSE era usada como estrategia de “maquillaje” para vender la buena imagen de la empresa

Años 90:

• Constitución de 1991 introduce principio de función social de lapropiedad:

• Se garantiza a los individuos el derecho a propiedad privada.

• La resalta la importancia de que la propiedad privada esté al servicio de la sociedad.

• Evoluciona el concepto de RSE:• La ANDI lo define así: “Es el compromiso que tiene la empresa de

contribuir con el desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de los empleados, sus familias y la comunidad engeneral”

1. Antecedentes de la RSE en Colombia

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

Definiciones

“La sociedad es como una telaraña: lo que sucede en cualquier parte de ella se transmite, para bien o para

mal, hacia todo el conjunto. Somos hilos de esa telaraña pero también somos tejedores de la misma. Afectamos y somos afectados por todo el conjunto”.

(Álvaro Dávila L. De Guevara, Presidente Fundación Social).

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

“No es el Estado el único actor que le compete el bienestar social y el desarrollo de una cultura ciudadana, estos

deben ser intereses compartidos con la sociedad civil y dentro de ella muy especialmente el sector privado”.

(María Eugenia Querubín, Fundación Social).

“...si queremos lograr una economía estable y competitiva con un crecimiento adecuado, si queremos un medio

ambiente sano para vivir, si soñamos con un país en paz donde no existan los abismos sociales, el Estado, la

sociedad civil y el sector privado debemos actuar juntos, siendo conscientes de que todos somos protagonistas del

cambio social” . (Ana María Barrera,

Universidad de los Andes)

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

RS Sociedad Civil

= Estado Sector Privado

+ +

Sector Privado

ResponsabilidadSocialEmpresarial Responsabilidad económica

Responsabilidad legal

Responsabilidad ética

Responsabilidad filantrópica

“La Responsabilidad Social es principalmente inversión social, que a su vez puede definirse como los recursos que la empresa

destina, más allá de sus obligaciones legales, para mejorar, afectar o contribuir a solucionar los problemas sociales y

económicos de la comunidad”(Olga Lucia Toro).

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

Responsabilidad filantrópica

• Dimensión Externa• Acciones, políticas y

programas orientados a la comunidad

¿Qué busca la RSE hoy?

• Objetivos más ambiciosos • Ser más estratégica e innovadora en sus propósitos:

los donantes son más sistemáticos para abordar los problemas sociales

• Mayor involucramiento de los donantes• Alcance global• Resultados muy concretos

(Business week Dic. 2, 2002)

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

El nuevo rol del empresario:

• Convertirse en actor del desarrollo social.• Tomar conciencia de que el progreso es la sumatoria de

logros y avances en los ámbitos político, económico y social.

• Institucionalizar la práctica de sus relaciones con el entorno social (trabajar a la par con gobierno, comunidades y organismos no gubernamentales).

2. Tendencias actuales de la Responsabilidad Social

3. Retos del Empresariado

¿Qué tiene una empresa para aportar a la sociedad?

• Experiencia y conocimiento sobre cómo hacer las cosas.• Metodologías y un sentido de las prioridades.• Redes de relaciones: proveedores, empresarios, gobierno, etc.• Servicios y apoyo técnico: todo el personal de la organización, de

alguna manera, en un servicio disponible.• Recursos financieros y materiales. • Recursos humanos voluntarios que permiten la movilización de

todos los otros recursos disponibles

(Antonio Carlos Martinelli)

3. Retos del Empresariado

En síntesis, los recursos son: compromiso, talento, tiempo y dinero

¿Cómo puede la empresa aportar a la sociedad?

• A través de Fundaciones Empresarias: • Operativas: desarrollan sus propios programas.• Donantes tecnificadas: cuentan con recursos y un staff profesional.• Donantes no profesionalizadas: tienen grandes presupuestos pero

cuentan con equipos profesionales

• Creación de corporaciones a nombre de grupos empresarios:• Buscan aunar esfuerzos para contribuir a la solución de problemas

específicos.• Es una nueva forma de ejercer la filantropía• Exige trabajar en equipo por parte de los líderes del sector privado• Aumenta el grado de profesionalismo de estas entidades.

3. Retos del Empresariado

¿Cómo puede la empresa aportar a la sociedad?

• Voluntariado Profesional:• Donación de tiempo y capacidades del recurso humano de la

empresa para fines sociales.

• Donaciones directas en efectivo o especie

• Trabajo directo con la comunidad del área de influencia de las empresas.

• Social Enterprise• Negocios con objetivos sociales• Alianzas de mutuo beneficio entre compañías privadas y

organizaciones sociales

3. Retos del Empresariado

Algunas recomendaciones memorables:

• Pedir a los grandes donantes que no funden nuevas ONG, que más bien fortalezcan una existente a la que puedan ponerle condiciones para que mejore, para que trate de encontrar la excelencia.

• Que clasifiquemos los objetivos, les demos una dimensión, los convirtamos en una meta y que diseñemos una estrategia y un procedimiento para lograrlos.

• Que unamos nuestros recursos financieros para hacerlos más rentables.

• Calificar las ONG y dar a cada una, una medida pública de su calidad y eficiencia que le conceda capacidad de gestión y financiación.

(Gilberto Echeverry M.Q.E.P.D.)

3. Retos del Empresariado

4. Ejemplos de RSE

Indupalma:

1993: La compañía se encontraba a puertas de la liquidación. 82% de los ingresos se dirigían a cubrir costos laborales.

1995: Se inicia la construcción de un modelo social solidario con el objetivo de desarrollar empresarios con la comunidad de San Alberto, Cesar. Vendió a las cooperativas maquinaria y equipo que los asociados pagaban con su trabajo.

2000: 19 cooperativas operaban en la región con más de 900 asociados que ganaban en promedio $500.000 en temporada de cosecha y estaban cubiertos por Seguridad Social.

Resultados:La producción de palma pasó en 1995 de 89.499 toneladas a 166.959

en el 2000. Canceló la totalidad de sus deudas

4. Ejemplos de RSE en Colombia

4. Ejemplos de RSE en Colombia

Acesco:

• La RSE orienta a toda la organización y sus miembros.• Sus acciones se han orientado a impulsar una alianza entre sector

privado, comunidad y estado.• El ejemplo más claro ha sido en Pensilvania, Caldas:

• Construcción de un municipio eje de desarrollo industrial con elcompromiso de sus habitantes

• Generación de empleo en la región mediante actividades productivas con énfasis en educación y capacitación.

• Resultados notorios: Disminución de la corrupución, amplia participación y cero analfabetismo.

• Los empleados perciben la importancia de compartir su conocimiento y aplicarlo en actividades sociales. Esto ha hecho más atractiva la empresa para trabajar y motiva a las personas a vincularse a ella.

4. Ejemplos de RSE en Colombia

Programa de Encadenamientos Productivos:• Alianza interinstitucional que tiene como objetivo fortalecer unidades

productivas barriales, distribuidas en los estratos 2 y 3 de la ciudad de Medellín.

• Pretende que las pequeñas unidades se encadenen con éxito a la economía de la ciudad, a través del acompañamiento de un empresario consolidado en el sector.

• Sus socios son Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, Municipio de Medellín, Fundación para el Desarrollo Social - FUPAD, Sector Empresarial y Entidades Promotoras (EntreTodos, Esumer, Promotora de Comercio Social y Fundación Social).

Resultados:

648 Empleos Fortalecidos116 Unidades económicas participantes78 Empresarios tutores vinculados550 Personas en capacitación

4. Ejemplos de RSE en otros países

IBM – Estados Unidos

Su contribución se expresa de diferentes formas:

• Aportes al desarrollo de conocimientos:• Donaciones para investigaciones, seminarios y publicaciones de

documentos que contribuyen al desarrollo de conocimientos en diferentes áreas del saber

Aportes al desarrollo de políticas sociales:• Contribuciones a fundaciones e instituciones que se dedican a analizar

y proponer políticas sociales.

Donación de equipos: • Escuelas, centros universitarios, organizaciones que requieran

información para proyectos en salud, ecología y biodiversidad.

4. Ejemplos de RSE en otros países

IBM – Estados Unidos

• Préstamo de ejecutivos:

• Los empleados seleccionan voluntariamente proyectos comunitariosde beneficio público.

• A través del programa Community Service Assingments los ejecutivos son prestados a gobiernos locales o departamentales. Por ejemplo la empresa asignó al gobierno departamental del estado de Georgia, EU, para diseñar un plan estratégico a fin de erradicar el analfabetismo.

• Muchos ejecutivos son miembros de juntas directivas de diferentes organismos no gubernamentales donde contribuyen con sus conocimientos y experiencia al eficiente desempeño de dichas organizaciones.

• A través del Faculty Loan Program los empleados dictan clases a estudiantes con liomitaciones físicas o a jóvenes con problemas de aprendizaje o en riesgo de deserción escolar