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7/23/2019 RSC - Inditex
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Raquel Carrero Arribas Prctica 1Ingeniera Qumica: Economa y Organizacin Industrial
Informe Responsabilidad Social Corporativa:
Grupo INDITEX
Dimensin Laboral y Derechos Humanos: Proyecto Vidya
El equipo de RSC de Inditex constat a travs de un exhaustivo trabajo de campo
realizado en 2009 en la regin de New Delhi la existencia de irregularidades en una red de
talleres donde la confeccin de prendas poda llegar a ser subcontratada. Se documentaron y
filmaron prcticas contrarias al Cdigo de Conducta de Inditex. El Proyecto Vidya es la
respuesta de Inditex a esta realidad y se puso en marcha con un doble objetivo:
- Aplicar la poltica de tolerancia cero de Inditex con el trabajo infantil, el trabajo forzado, el
impago de los salarios mnimos y la subcontratacin no autorizada.
- Iniciar un proceso de mejora continua de las condiciones de trabajo en los centros de los
proveedores de Inditex en esta regin.
Inditex tiene tolerancia cero con el trabajo de menores. Los equipos de RSC y de
auditora visitan de forma cclica y sin previo aviso a la red de proveedores para controlar el
cumplimiento de las exigencias del Cdigo de Conducta. En caso de identificarse cualquier tipo
de infraccin grave, como es el caso de la contratacin de menores de 18 -incluso cuando la
edad legal de trabajo en India es de 15 aos- los equipos actan de forma inmediata y tajante.
Las irregularidades detectadas en estas auditoras son objeto de planes de accin
correctivos con plazos determinados. En los tres ltimos aos se han realizado ms de 700
auditoras a proveedores, 400 visitas de cualificacin para apoyar el desarrollo de los planes deaccin correctivos y ms de 70 talleres de trabajo con proveedores en India.
En este sentido, Inditex exige a sus proveedores que cuenten con sistemas adecuados y
fiables de verificacin de que todos y cada uno de sus trabajadores tienen la edad mnima, con
un registro individualizado. Esta falta de identificaciones fiables suele ser una de las principales
carencias del rea y se estn exigiendo certificaciones biomtricas para confirmar las edades. No
contar con estos sistemas es un incumplimiento que supone la calificacin D para un proveedor
y la inmediata puesta en prctica del correspondiente plan de correccin. Todos los proveedores
de Inditex en la regin de Delhi cuentan en este momento con sistemas de verificacin
adecuados.
Qu medidas tom Inditex para eliminar estas irregularidades?
El objetivo principal consisti en impulsar la capacidad de produccin de los
proveedores directos, como medio para reducir drsticamente la subcontratacin. De hecho de
los 222 talleres subcontratados en 2009, slo 14 continan formando parte de la cadena de
suministro de Inditex. Otras medidas incluidas en el proyecto Vidya son:
- Creacin de herramientas especficas de verificacin de la edad de todos los trabajadores en
las empresas para evitar la posibilidad de que se produzcan casos de trabajadores con edad
inferior a 18 aos, incluso cuando la edad legal en India es de 15 aos.
- Asegurar el suministro de agua potable en todos los centros de trabajo para evitar
enfermedades entre los trabajadores.
- Mejoras en la seguridad e higiene en el trabajo.
- Garantizar el pago de salarios dignos.
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Ratings que aplica Inditex a sus proveedores y evolucin del proyecto:
Los ratings reflejan el nivel de cumplimiento del Cdigo de Conducta de Inditex en
cada proveedor: el rating A implica un cumplimiento adecuado; el B, incumplimientos de
carcter leve; el C, incumplimientos en algn aspecto no excluyente; el D, incumplimientos en
algn aspecto relevante del Cdigo.
En 2009, 24 proveedores de Inditex en esta regin obtuvieron un nivel D. En la
actualidad, 3 de ellos tienen rating A; siete tienen rating B y otros tantos tienen rating C. Cuatro
han dejado de ser proveedores de Inditex por razones comerciales y tres de ellos fueron
descartados por no dar un seguimiento adecuado a los planes de accin correctivos. Por tanto,
en la actualidad ningn proveedor de Inditex en esta regin tiene rating D.
La filosofa de Inditex se orienta a la mejora de las condiciones de trabajo en sus
proveedores. Por tanto, los proveedores con rating D estn inmersos en planes de accin
correctivos encaminados a solucionar los incumplimientos del Cdigo. El abandono de
proveedores supone en muchos casos empeorar aun ms la situacin de sus trabajadores. Inditex
tiene la conviccin de que este es el camino adecuado para hacer cambiar estas situaciones.
Inditex comparte toda la informacin acerca de sus proveedores con aquellas
contrapartes involucradas en los procesos de mejora de las condiciones de la cadena de
produccin: organismos internacionales, sindicatos, ONGs vinculadas con proyectos concretos,
etc. Inditex considera que este nivel de transparencia es el adecuado para garantizar un
desempeo correcto de su poltica de mejora de la cadena de produccin.
Inditex aplica una estrategia similar en todas las reas geogrficas en las que se
realiza la fabricacin de sus productos.
Dimensin Medioambiental y Responsabilidad sobre
Productos:
Plan Estratgico Medioambiental Inditex Sostenible 2011-2015:
Tras el desarrollo del Plan Estratgico Medioambiental 2007-2010, Inditex ha puesto en
marcha el nuevo plan medioambiental del Grupo para los prximos cinco aos: Inditex
Sostenible 2011-2015. Este nuevo plan extender, consolidar y aumentar las exigencias del
PEMA 2007-2010.
La Estrategia 2011-2015, sumada a las acciones del PEMA 2007-2010, permitir a
Inditex alcanzar los objetivos de reduccin de emisiones de CO2: un 10% en 2015 y un 20 % en
2020, tomando como ao base las de 2005. Para ello, el plan tendr incidencia en la cadena de
valor, con el objetivo de disminuir la huella ecolgica global del Grupo, mediante el desarrollo
de seis ejes de accin:
1) Para tiendas nuevas:
Construir tiendas sostenibles y respetuosas con el medioambiente, incorporando la
tecnologa ms innovadora en la gestin y el ahorro energtico y reduciendo las emisiones de
CO2.
- Incorporacin de criterios de tienda sostenible en todas las nuevas aperturas y reformas.
- Implantacin de un Sistema de Gestin Ambiental y control centralizado en todas las nuevas
aperturas, que permita la mejora continua en parmetros ambientales.- Vigilancia tecnolgica para identificacin de nuevos eco-materiales que puedan ser viables para la
construccin de tiendas.
2) Para tiendas ya existentes:
Redisear las tiendas existentes, mejorando sus tecnologas y optimizando su gestinambiental con el fin de reducir las emisiones de CO2.
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En todas las tiendas anteriores a 2005 y para garantizar la renovacin de todas ellas, se
aplicarn las siguientes medidas:
- Renovacin de la iluminacin, incorporando lmparas de alta eficiencia energtica.
- Instalacin de un sistema de gestin centralizado.
- Sustitucin de los equipos de aire acondicionado por otros ms eficientes, garantizando la ausencia de
gases perjudiciales para la capa de ozono.
- Incorporacin de control de velocidad en escaleras mecnicas.
3) En logstica:
Optimizar rutas, incorporar vehculos eficientes de ltima tecnologa, incidir en la
reduccin de embalajes y en la formacin de conductores para reducir el consumo de
combustibles fsiles.
- Optimizacin sostenible de rutas (consolidacin, transportes de bajo impacto, formacin de
conductores).
- Realizacin de auditoras ambientales de rutas.
- Evaluacin ambiental de proveedores logsticos.
- Instalacin de redes de carga elctrica para vehculos en plataformas logsticas.
- Evaluacin de nuevas tecnologas para la movilidad sostenible (gas natural, vehculos hbridos).
4) Con los empleados:
Formar y sensibilizar a todo los empleados acerca de la problemtica ambiental global y
de las implicaciones especficas en su centro de trabajo.
- Creacin de contenidos de sensibilizacin e informacin ambiental en la revista corporativa (100.000
ejemplares en doce idiomas).
- Formacin ambiental para personal de tiendas, incluida en la formacin diaria en tienda.
- Produccin de vdeos y material de sensibilizacin ambiental.- Formacin online para personal en sedes corporativas.
- Formacin en materia ambiental de instructores de Recursos Humanos para los centros logsticos.
- Publicacin de Ecotechnical report: e-boletn de informacin sobre nuevas tecnologas y experiencias
ambientales.
5) En el producto:
Promover la evaluacin de alternativas eco en el desarrollo de nuevos productos y
materiales auxiliares.
- Desarrollo de herramientas para evaluar el impacto ambiental y de CO2 de productos (scope 3),
avanzando en la medicin de la huella de carbono.
- Desarrollo de productos textiles de material eco.
6) Con el agua:
Promover un consumo de agua ms eficiente en centros de produccin propios, tiendas
y en la cadena de suministro.
- Definicin de un Plan Estratgico de Gestin del Agua de Inditex, en armona con los criterios deCEO WaterMandate
- Medicin y anlisis de la huella hdrica
- Mejora de la gestin del agua en centros de produccin propios y tiendas
- Elaboracin de criterios de exigencia a proveedores y protocolos de mejora
- Realizacin de proyectos piloto
- Adhesin a programas internacionales, colaboracin con empresas del sector y grupos de opinin
7) Con el entorno y la naturaleza:
Conservar la naturaleza persiguiendo un doble objetivo:
- Favorecer la gestin sostenible de la biodiversidad, fomentando valores educativos de conocimiento,
respeto, mejora y conservacin de los ecosistemas.
- Colaborar en la compensacin de las emisiones de CO2 provocadas por la actividad del GrupoInditex.