rpm ilimitado + whatsapp ilimitadoextraweb.movistar.com.pe/.../habla_y_chatea_gratis.pdf• a partir...
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• A partir del 03 de marzo hasta el 15 de
Junio del 2016 hasta las 11:59 hrs., todos
los clientes prepago que recarguen desde
S/3.00, tendrán RPM Ilimitado (fija y móvil)
y Whatsapp ilimitado siempre que realicen
dicha recarga dentro del periodo de la
promoción.
Restricciones • El beneficio automático tendrá mayor prioridad de
consumo que el saldo regular de recargas que tenga habilitado el cliente.
• Para consultar su saldo los clientes podrán marcar *515# opción 1 o enviar un SMS al 550 con la letra S.
• En caso el cliente realice una recarga desde S/.3 antes de culminar la vigencia de su beneficio automático activo, el cliente seguirá teniendo RPM Ilimitado hasta la mayor fecha de vigencia otorgada. En el caso del beneficio Whasapp Ilimitado, las vigencias no se acumulan.
• Si un cliente recibe el beneficio por su recarga y migra a otros productos (Postpago o Control), perderá el beneficio gratuito.
• No participan Plan Premio, Plan Tarifa Social, Planes control y para Postpago. Tampoco participan clientes de telefonía fija inalámbrica ni de telefonía pública de Telefónica del Perú S.A.A.
Si en caso el cliente realizó el canje y el sistema no entrega el beneficio se debe generar un reporte por la siguiente ruta:
5 – 20 -62
Beneficios RPM
Rango de
recarga SC AA ID CDR Contingencia
S/.3 a S/.4.99 V335 1648 V335
S/.5 a S/.9.99 V360 1684 V360
S/.10 a más V361 1685 V361
Beneficios Whatsapp
Rango de
recarga
Service
Name
Contingencia
Nobill
(Tipo ilimitado)
ID Tipo
Bono
Contingencia
AA (Tipo
bolsa con
valor 1)
S/.3 a S/.4.99 IC_PQ_OS_ILIM_01D_NA
P_STC_WHATFULP D059 I653 OD78
S/.5 a S/.9.99 IC_PQ_OS_ILIM_03D_NA
P_STC_WHATSREC D057 I824 D058
S/.10 a más IC_BN_OS_ILIM_06D_NA
P_STC_WHATSREC D069 I825 D070
Contingencia
RPM Ilimitado + Whatsapp Ilimitado
Ten en cuenta:
Motivo Consultas:
Consultas : Campañas y Promociones
Sub motivo : Habla y Chatea