rol del jefe de cátedra
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Curso para los que desean ser Jefes de Catedra.TRANSCRIPT
ESQUEMA El Rol del Recurso Humano en la Gestión
de calidad de los procesos
El Rol de la Gerencia. El Jefe de Cátedra: Como lograr el mejor desempeño de su
equipo de trabajo. Principios Básicos de la Gestión del Recurso
Humano: Modelo de Desarrollo El Rol del Trabajador: el Docente
ESQUEMA La Jefatura de Cátedra.
Funciones establecidas en el Reglamento del Jefe de Cátedra
La Jefatura de cátedra como un servicio
Orientado a los Estudiantes Orientado al Docente Orientado al Decanato o Escuela
Perfil del Jefe de Cátedra Condiciones básicas para el buen
desempeño como Jefe de Cátedra
ESQUEMA
Trabajo a Desarrollar en cada uno de los periodos
Tareas a desempeñar para el logro de los objetivos de la Cátedra
El Rol del Recurso Humano en la gestión de calidad de los procesos
El Rol del Jefe de Cátedra
Como lograr el mejor desempeño de su equipo
de trabajo.
EL JEFE DE CÁTEDRA
DEBE CONVERTIRSE EN EL LIDER
DE SU EQUIPO
DIRIGE LA CONDUCTADE OTROS
HACIA EL ALCANCE DELOS OBJETIVOSDE LA CÁTEDRA
POSEER HABILIDADES ADMINISTRATIVASNO ES SUFICIENTEPARA TENER ÉXITO
CON UN EQUIPO DE TRABAJO
LA GESTIÓN DEPROCESOS MODERNAREQUIERE DE UNADMINISTRADOR Y UN LIDERQUE SEPA COMOCOMBINAR ESTOS DOSPAPELES
UN GERENTE:
ASEGURA QUESE HAGA UNTRABAJO
UN LIDER:
SE PREOCUPAY SE CENTRAEN LA GENTEQUE HACEEL TRABAJO
SE REQUIERE:FOCALIZARSE DE FORMA LÓGICA EN LOS PROCESOS
JUNTO CON UNA PREOCUPACIÓN GENUINA PORLOS EMPLEADOS COMO GENTE
MODELO DE DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO
DESEMPEÑO
COMUNICACIÓN CAPACITACIÓN
MOTIVACIÓN EMPOWERMENT
COMUNICACIÓN
MODELO DE DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO
ES EL ELEMENTO QUE RESPONDE
AL PROBLEMADEL EMPLEADO QUE
“NO SABE QUE HACER”
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
INFORMAR
REFORZAR LA COMPRENSIÓNDE CÓMO SE HACEN LAS COSASEN LA ORGANIZACIÓN
PROMOVER LA PARTICIPACIÓN
MOTIVAR
REFORZAR LA IDENTIDAD DELPERSONAL CON SU EQUIPODE TRABAJO, LA ORGANIZACIÓNY SU MISIÓN
MANTENER COMO PUNTO FOCALLA SATISFACCIÓN DE LOSCLIENTES
COMIENZA DESDE:
FASE DE INDUCCIÓN
SE FORMA LA ACTITUDDE TRABAJO DE UN
EMPLEADO
MISION CULTURA
PROCESOS ESTRATEGIAS
LA GENTE SISTEMA DEAPOYODE LA ORGANIZACIÓN
ASOCIACIÓN DE TRES VÍAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
CLIENTESRECEPTORES
DELSERVICIO
PROVEEDORESDIRECTOS
DELSERVICIO
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIÓN
HABILIDADES ESENCIALES CON RELACIÓN A LA COMUNICACIÓN
PARA TRANSMITIR Y MANEJAR INFORMACIÓN
FACILIDAD PARA HACERPRESENTACIONES
ESCUCHAR
ACONSEJAR (RESPETUOSAMENTE)
DAR RETROALIMENTACIÓN
DIRIGIR SESIONES DE LLUVIASDE IDEAS
DOMINAR TÉCNICAS DE ELABORACIÓNDE INFORMES Y ESTRUCTURACIÓN DEPROPUESTAS
MODELO DE DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO
CAPACITACIÓN
ES EL ELEMENTO QUE RESPONDE
AL PROBLEMADEL EMPLEADO QUE
“NO SABE COMO HACER SU TRABAJO”
ASPECTOS CLAVES CON RELACIÓN A LA CAPACITACIÓN
ENTRENAMIENTO PARA TODOS
COMPONENTE DOCENTE
NUEVA LITERATURA CON RELACIÓN
A LA MATERIA
NUEVAS TÉCNICAS DE TRABAJO
CALIDAD EN EL SERVICIO OFRECIDO
ASPECTOS CLAVES CON RELACIÓN A LA CAPACITACIÓN
ENTRENAMIENTO CONTINUO Mejoramiento continuo de del docente: Capacitación de acuerdo al contexto: relacionado directamente con los cambios en el pensum y/o programas
TENER CLARAS LAS AREAS CLAVES ESTABLECER ESTANDARES DE
DESEMPEÑO Y EVALUARLOS CONTINUAMENTE
RELACIONAR LOS OBJETIVOS DE LA CÁTEDRA CON LOS INDICADORES ESTA BLECIDOS
IDENTIFICAR NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN
HABILIDADES ESENCIALES CON RELACIÓN A LA
CAPACITACIÓN
MOTIVACIÓN
MODELO DE DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO
ES EL ELEMENTO QUE RESPONDE
AL PROBLEMADEL EMPLEADO QUE
“NO LO QUIERE HACER”
QUE ES MOTIVACIÓN ???
ES EL ESTADO INTERIOR
QUE HACE QUE
EL INDIVIDUO SE COMPORTE
DE UNA MANERA
QUE LE ASEGURE EL
ALCANCE DE ALGÚN LOGRO
ES LO QUE EXPLICAPOR QUE LA GENTE
ACTÚA CÓMO ACTÚA
MOTIVACIÓN
NECESIDADES DE PERTENENCIA
NECESIDADES DEAUTORREALIZACIÓN
NECESIDADES DE VALORACIÓN
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
SECUENCIADE
SATISFACCIÓN
JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
EXISTENCIALES
DE RELACIONES
DE CRECIMIENTO
TEORÍADE ALDERFER
MOTIVACIÓN
NECESIDADES DE PERTENENCIA
NECESIDADES DEAUTORREALIZACIÓN
NECESIDADES DE VALORACIÓN
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
EXISTENCIALES
DE RELACIONES
DE CRECIMIENTO
TEORÍADE ALDERFER
JEFE DECÁTEDRA
MOTIVACIÓN
UN PERSONAL DESMOTIVADO
NO RESPONDE CON LA ACTITUD APROPIADA,
Y ESTO ES UNA FORMA SEGURA DE DAÑAR LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
MOTIVACIÓN
LA GENTE TRABAJA PORGRAN VARIEDAD DE RAZONES
SUS EXPECTATIVAS DIFIEREN
LOS DISTINTOS ASPECTOS DEL TRABAJOY SUS RECOMPENSAS
LOS MOTIVAN DE FORMA DIFERENTE
MOTIVACIÓN
QUIEN DIRIGE
A UN EQUIPO DE TRABAJO
DEBE CONOCER
LAS NECESIDADES
DE CADA EMPLEADO,
Y SUMINISTRAR
OPORTUNIDADES Y APOYO
PARA QUE SEAN SATISFECHAS
EMPOWERMENT
MODELO DE DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO
ES EL ELEMENTO QUE RESPONDE
AL PROBLEMADEL EMPLEADO QUE
“ QUIERE PARTICIPAR”
QUE ES EL EMPOWERMENT ???
CONFERIRLEPODERA LOS
EMPLEADOS
EMPOWERMENT
A CADA EMPLEADO Y A CADA EQUIPO
SE LES DA UN ÁREA
DEFINIDA DE LIBERTAD FUNCIONAL
DENTRO DE LA CUAL
PUEDEN EJERCER
SUS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
PARA LA UTILIZACIÓN
DEL EMPOWERMENT
ES INDISPENSABLE
QUE SE TRABAJEN
EXITOSAMENTE
LOS TRES ANTERIORES
ELEMENTOS DEL MODELO
EMPOWERMENT
HASTA DONDE DEBE LLEGAR ESE “PODER” QUE SE DA AL EMPLEADO??
Los 5 tipos de Liderazgo:
El Gerente toma decisiones solo.
El Gerente obtiene información de la gente de su equipo, pero toma la decisión solo. Los subordinados pueden estar o no informados
El Gerente comparte la situación con los subordinados pertinentes, y pide información y evaluación. Los subordinados no se reúnen como grupo, y el Gerente toma la decisión solo.
El Gerente y los subordinados se reúnen como grupo para discutir la situación, pero el Gerente toma la decisión.
El Gerente y los subordinados se reúnen como grupo para discutir la situación, y el grupo toma la decisión.
HASTA DONDE DEBE LLEGAR ESE “PODER” QUE SE DA AL EMPLEADO??
HASTA DONDE DEBE LLEGAR ESE “PODER” QUE SE DA AL EMPLEADO??
DEPENDERÁ
DE LA
SITUACIÓN!!!
EL ROL DEL TRABAJADOR
CUAL ES EL ROL DEL DOCENTE?
Aprovechar todas las oportunidadesde desarrollo profesional Cumplir con los lineamientos establecidospor la Jefatura de Cátedra Trabajar en función del equipo del cual
forma parte
EQUIPO DE TRABAJO
ES UN GRUPO
CUYOS MIEMBROS
INFLUYEN ENTRE SÍ
PARA EL ALCANCE
DE LOS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS
EQUIPO DE TRABAJO
ES IMPORTANTE ENTENDER
LAS ETAPAS EN EL PROCESO
DE FORMACIÓN DE UN EQUIPO
1.FORMATIVA
2.TORMENTOSA
3.NORMATIVA
4.ACTIVA
EQUIPO DE TRABAJO
EL JEFE DE CÁTEDRA
SU EQUIPO DETRABAJO
PERMANEZCAEN ETAPA ACTIVA
LA JEFATURA DE CÁTEDRA
FUNCIONES ESTABLECIDAS
EN EL REGLAMENTO
DE JEFE DE CÁTEDRA
LA JEFATURA DE CÁTEDRA COMO UN SERVICIO
SERVICIO
PROVEEDOR
CLIENTES
LA JEFE DE CÁTEDRA COMO PROVEEDOR DE UN SERVICIO
SERVICIO
PROVEEDOR CLIENTES
LOS ESTUDIANTES
LA JEFE DE CÁTEDRA COMO PROVEEDOR DE UN SERVICIO
SERVICIO
PROVEEDOR CLIENTES
LOS PROFESORES
LA JEFE DE CÁTEDRA COMO PROVEEDOR DE UN SERVICIO
SERVICIO
PROVEEDOR CLIENTES
LA DIRECCIÓNO DECANATO
PERFIL DEL JEFE DE CÁTEDRACondiciones Básicas para tener un buen
desempeño Ser capaz: tener una excelente formación académica,
estar al día. Tener experiencia e su área de competencia. (Art. 6 Reglamento)
Ser un excelente comunicador
Ser Empático: escuchar y comprender el punto de vista de la gente
Identificarse con su equipo
Actuar con Diplomacia y Tacto Tener Autoconfianza y estabilidad emocional No actuar de forma hostil
Condiciones Básicas para el buen desempeño como Jefe de Cátedra
Ser entusiasta
Buscar lo bueno de cada miembro del equipo
Brindar Apoyo cuando alguien lo necesite
Dar ejemplo
Ser leal con su equipo
Ser firme, sin ser grosero
COMPORTAMIENTO DEL JEFE DE CÁTEDRA CON LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO
Se encarga de su equipo de trabajo Mantiene una permanente comunicación con
su equipo, informándoles de cualquier decisión, normativa, etc., que afecte
su trabajo como docente. Está accesible para brindar apoyo Realiza acciones que permitan mejorar el desempeño de los miembros de su equipo Brinda reconocimiento
Acepta las críticas por los errores cometidos
Protege a su equipo de crítica excesiva
Se asegura de que los miembros de su equipo cumplan las metas trazadas por el Decanato o Dirección de Escuela respectiva
Mantiene una constante comunicación
COMPORTAMIENTO DEL JEFE DE CÁTEDRA CON SUS SUPERIORES
Trabajo a Desarrollar en cada uno de los periodos
Tareas a desempeñar para el
logro de los objetivos de la Cátedra Planificación Académica
Soporte para asignación carga horaria , diseño de horarios
Reuniones con los profesores: Al inicio del período académico
Cuando se requiera brindar información o discutir aspectos relacionados con la cátedra
Al finalizar el período par brindar retroalimentación al profesor con relación a su desempeño
Revisión de bibliografía actualizada que permita mejorar desempeño docente y que ayude a los alumnos a lograr un mayor rendimiento.
Trabajo a Desarrollar en cada uno de los periodos
Evaluación del desempeño del docente: A través del alumno A través del Docente A través del Jefe de Cátedra A través del índice de inasistencias Análisis de la información recabada a través de las
diferentes fuentes Preparación de Informe sobre desempeño docente
para entregar a Dirección o Decanato Entrega de resultado de evaluación a los docentes.
Trabajo a Desarrollar en cada uno de los periodos
Informe final con relación al rendimiento de los alumnos de la cátedra: Análisis comparativo de Estadísticas de
rendimiento estudiantil
Trabajo a Desarrollar en cada uno de los periodos
Reuniones con Director de Escuela y otros Jefes de Cátedra Supervisión y apoyo en proceso de inducción de nuevos docentes