robledo - alcaldía de medellín

Robledo

Centro de Servicios a la Ciudadanía Robledo

Calle 64 A # 85-19 Inspección de policía 7 A

Tel. 385 6865 - 383 4088

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA ROBLEDO Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la Administración Municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites.

Mínimo Vital de Agua Potable

Inscripción para Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP). Es un programa de la Alcaldía de Medellín que busca subsidiar a los hogares más vulnerables de la ciudad, la cantidad básica de agua necesaria para la subsistencia. Para este subsidio se debe cumplir con determinados requisitos.

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua Potable, por cambio de domicilio.

Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial. Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Hacienda

Duplicado de recibos de pago (impuesto de industria y comercio en Medellín).

Radicación de documentos para impuesto de industria y comercio, avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para la exención del impuesto predial unificado en Medellín.

Duplicado de recibos de pago (impuesto predial en Medellín).

Radicación de documentos para ingreso al régimen simplificado por solicitud del contribuyente en Medellín.

Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para la cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Radicación de documentos para la exención del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para retiro de avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para revisión de estados de cuenta del impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de la documentación para la modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio (actualización de la dirección de cobro; dirección del establecimiento; nombre o razón social; cambio del código de actividad).

Radicación de la documentación para la actualización de la dirección de cobro del impuesto predial.

Recepción de declaraciones de industria y comercio.

Catastro

Radicación de documentos para cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble (compraventa de posesiones materiales y compraventas registradas.

Radicación de documentos para gestionar la corrección de nomenclatura.

Radicación de documentos para las inscripciones de posesiones materiales y/o mejoras.

Radicación de documentos para rectificación de áreas y linderos.

Radicación de documentos para rectificación de la información catastral (Cambio de datos jurídicos del predio y rectificación datos del propietario y/o poseedor).

Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio.

Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet para la realización de trámites y servicios en línea y consulta general.

Cotrafa

Servicio de recaudo (sólo se reciben pagos en efectivo)

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago.

12 de Octubre

Centro de Servicios a la Ciudadanía 12 de Octubre

Calle 103 N° 77 B – 56

Tel: 385 67 52– 385 67 48

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a

5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA 12 DE OCTUBRE Servicio a la Ciudadanía











Hacienda






Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de

industria y comercio en Medellín.








Recepción de declaraciones de industria y comercio. Catastro







Coofinep

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo): Pago de facturas de EPM y UNE. Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago

20 de Julio

Centro de Servicios a la Ciudadanía 20 de Julio

Calle 39 C N° 109 – 24

Tel: 385 65 43 - 385 67 15 - 385 67 14

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA 20 DE JULIO Servicio a la Ciudadanía





Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial.

Sisben






Hacienda





















Salud (El servicio se brindara los lunes, miércoles y viernes).

Radicación de documentos para la verificación de la afiliación al régimen subsidiado de salud por medio de Comfama.

Radicación de documentos para la verificación y aplicación de movilidad y portabilidad información de traslado e inclusiones de personas al SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud).

Revisión del FOSYGA (se identifica a que EPS subsidiada pertenece el ciudadano).

PQRS de las novedades o inconformidad con el servicio de salud.

Recaudos (Coofinep) - (Sólo se reciben pagos en efectivo)



Venta de pines de energía prepago. Medellín Ciudad Inteligente Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet.

La Alpujarra

Centro de Servicios a la Ciudadanía La Alpujarra

Calle 44 N° 52-165

Tel: 385 55 55

Horario: lunes a viernes de 6:30 a.m. a 6:30 p.m. jornada continua

Servicio a la Ciudadanía



Inscripción para Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP). Es un programa de la Alcaldía de

Medellín que busca subsidiar a los hogares más vulnerables de la ciudad, la cantidad básica

de agua necesaria para la subsistencia. Para este subsidio se debe cumplir con determina-

dos requisitos.

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua

Potable, por cambio de domicilio.


Secretaría de Hacienda

Asesoría y recibo de facturación para pago de contratistas directos.

Secretaría de Servicios Administrativos:

Cambios y actualización datos y cuentas bancarias.

Devoluciones de Impuestos.

Entrega certificados de registro.

Inscripción ARl contratistas prestación de servicios.

Inscripción de proveedores.

Registro para proveedor.

Solicitud certificados de registro.

Juventud

Se brinda información acerca de los diferentes programas y proyectos de la secretaria de

Juventud.

DAGRD

Asesoría para solicitud de visita inspección de riesgo.

Constancia trámite plan de Contingencia.

Fichas Técnica DAGRD.

Información sobre acreditación servicio a cargo operadores logísticos.

Plan seguridad y emergencia escolar.

Cultura Ciudadana

Asesoría y recepción de documentos de las diferentes convocatorias.

Inclusión Social y Familia

Asesoría general.

Afiliación al servicio funerario para personas mayores.

Información y recepción de documentos para el subsidio al adulto mayor.

Información y recepción de documentos para el subsidio a personas con discapacidad.

Información del programa Buen Vivir.

Información a personas desplazadas.

Información sobre Plan retorno.

Información del programa seguridad alimentaria.

Información del programa Medellín solidaria.

Listados censales.

Simpad social.

Secretaria Gobierno

Entrega de permisos para espectáculos públicos.

Información para realizar eventos públicos.

Información de trámites con inspecciones y comisarias.

Orientación general en temas de gobierno local, convivencia y espacio público.

Personería jurídica de propiedad horizontal.

Recepción y autorización documentos para eventos públicos.

Secretaría de Participación Ciudadana

Apertura y registro de libros de las organizaciones comunales de primero y segundo grado.

Certificados de existencia y representación legal de las juntas de acción comunal.

Expedición de auto reconocimiento de las organizaciones comunales.

Inscripción de dignatarios de las organizaciones de primer y segundo grado.

Inscripción o reforma de estatutos de las organizaciones de primero y segundo grado.

Notificación de actos administrativos generados por la secretaria de Participación Ciudadana.

Reconocimiento de personería y/o de personería jurídica de los organismos de acción comunal de primero y segundo grado.

Departamento Administrativo de Planeación

Ordenamiento territorial

Afectaciones a predios catastrales urbano y rural (Desarrollo de vías.).

Alineamientos zonas tratamiento especial (Asentamientos barrios periféricos).

Concepto normativo previo (POT).

Concepto zona riesgo viviendas.

Concepto factibilidad aprovechamiento con espacio público.

Estaciones de servicio.

Sisben






Catastro

Asesoría e información general de predios.

Certificado Catastral.

Certificado de avalúos catastrales.

Cambio de datos jurídicos del predio.

Cambio de uso y destinación.

Certificados de propiedad (poseer y no poseer).

Compraventa de posesiones materiales: cambio de propietario, venta con compraventa.

Compraventas registradas: Cambio de propietario con escrituras.

Copias de otros documentos catastrales: Copias de resoluciones.

Cumplimientos de englobes.

Cumplimientos de reloteos.

Inscripción de posesiones materiales: cuando el impuesto predial nunca ha llegado y el predio no está registrado en el sistema, es con documento de compraventa o con extra juicio donde indica que ejercen posesión.

Incorporación de propiedad horizontal.

Radicación derechos de petición.

Rectificación de datos de propietario y/o poseedor.

Unificación de Códigos.

Cartografía (Departamento Administrativo de Planeación).

Entrega resolución actualizada.

Planos Manzaneros.

Plano del predio catastral.

Recurso de reposición o apelación en materia catastral.

Radicación de fichas catastral - Antiguas.

Radicación de planos: Para la Aeronáutica Civil.

Solicitud y entrega de fichas catastrales nuevas y antiguas.

Solicitud de descargue por propiedad.

Monitoreo

Copias licencias de construcción.

Entrega copia planos de viviendas.

Entrega de expedientes técnicos de urbanización.

Nomenclatura

Asignación y corrección de nomenclatura y estratificación.

Certificación y/o informe de nomenclatura y estratificación.

Secretaria de Educación - Sapiencia.

Educación superior, Presupuesto Participativo - Fondo EPM.

Enlaza mundos.

Información sobre trámites de condonación de créditos educativos de educación superior.

Recepción documentación de servicio social presupuesto participativo.

Fondo Nacional del Ahorro

(Este servicio se brinda los lunes de 1:30 p.m. a 5:30 p.m. y los miércoles de 7:30 a.m. a 12:30 p.m.)

Asesoría, información y afiliación al fondo nacional del ahorro.

Recepción solicitudes de crédito para personal vinculado a la Alcaldía de Medellín.

Ordenamiento territorial

Alineamientos zonas tratamiento especial.

Afectaciones a predios catastrales urbanos y rurales.

Concepto factibilidad aprovechamiento económico con espacio público.

Concepto normativo previo.

Conceptos sobre uso del suelo urbano y rural.

Concepto zona riesgo viviendas.

Estaciones de servicio.

Punto de intermediación laboral – PIL

Entrega de la tarjeta cívica para la búsqueda de empleo.

Ingreso y actualización de hoja de vida PIL.

Postulación de ciudadanos a empleos.

Preinscripción a diplomados gratuitos si se está registrado en el PIL.

Pre inscripción becas talentos para el empleo (Cuando se abre convocatoria por el gobierno

nacional).

Gestión Humana

Estimulo educativo, fondo de calamidad, apoyo estudiantil, uso del tiempo libre, paz y sal-

vos y certificado de personal vinculado a la Alcaldía de Medellín.

Notificaciones de cesantías y liquidación definitiva, resoluciones, reposiciones, apelaciones,

sentencias y autos de personal vinculados a la Alcaldía de Medellín.

Paz y salvos y certificados de personal vinculado a la Alcaldía de Medellín.

Recepción, legalización de créditos de vivienda, paz y salvos y certificados de personal vinculado a la Alcaldía de Medellín.

Recepción y legalización de créditos de viviendas para personal vinculado a la Alcaldía de

Medellín.

EPS Savia Salud

Atención al usuario en recepción, autorización y clasificación de órdenes

médicas.

Asesoría y afiliaciones, constancias y certificaciones de régimen subsidiado

SAVIA SALUD EPS.

Asesoría y afiliación constancias y certificaciones de régimen contributivo

SAVIA SALUD EPS.

Secretaría de Salud

Inscripción para el curso manipulación de alimentos.

Orientación en el Sistema General de la Seguridad Social en Salud.

Radicación de documentos para la verificación y aplicación de movilidad y

portabilidad.

Información de traslado e inclusiones de personas al SGSSS (Sistema

General de Seguridad Social en Salud).

Revisión del FOSYGA (se identifica a que EPS subsidiada o contributiva

pertenece el ciudadano).

Respuesta PQRS que evidencian la dificultad en el acceso, la negación, la

dilación de los servicios de salud o en la atención en salud.

Radicación de PQRS en Inspección y Vigilancia sobre: ruidos, olores,

piscinas, establecimientos abiertos al público, tenencia de animales,

humedades, levantamiento de sellos.

Trámite Certificado Epidemiológico para exhumación de restos humanos.

ISVIMED

Información para subsidio de vivienda gratuita para población vulnerable

Información de subsidio de Viviendas.

Información sobre subsidio de vivienda usada para población vulnerable.

Información y adjudicación subsidio de mejoramientos de vivienda.

Información sobre arrendamiento temporal.

Legalización y titulación de predios.

Estadio

Centro de Servicios a la Ciudadanía Estadio

Calle 48 N° 73 – 10. (Entre puertas 2 y 3, bajo la tribuna de

preferencia).

Tel: 385 88 25 – 385 88 24

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 .pm a 5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA ESTADIO Servicio a la Ciudadanía


Sisben






Hacienda











Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y

comercio.










Tesorería Recuperación de cartera Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet. Cotrafa

Servicio de recaudo (sólo se reciben pagos en efectivo).



Venta de pines de energía prepago. PIL (Punto de Intermediación laboral)

Acompañamiento en búsqueda de oportunidades.

Inscripción de hojas de vida.

Orientación para definir el perfil laboral con el asesor de empleo.

Talleres de proyección laboral.

La Ladera

Centro de Servicios a la Ciudadanía la Ladera

Carrera 59 A N° 36 – 3 Local 2

Tel: 385 67 01 – 385 67 04

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 pm a 5:00 pm. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 pm a 4:00

CENTRO DE SERVICIO A LA CIUDADANÍA LA LADERA Servicio a la Ciudadanía






Sisben






Hacienda
















Catastro







Salud





Lusitania

Centro de Servicios a la Ciudadanía Lusitania

Calle 63 N° 108 BB – 06 Interior 120 Tel: 385 84 46 Horario: Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 12.30 p.m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA LUSITANIA






Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial. Hacienda





















Sisben






Coofinep

Servicio de recaudo (sólo se reciben pagos en efectivo)



Venta de pines de energía prepago. Isvimed

Información sobre el subsidio de viviendas nuevas y gratuitas.

Información sobre legalización de predios.

Información para mejoramiento de vivienda.

Información sobre las escrituras de las viviendas.

Salud (Se presta el servicio los días martes y jueves).





Cedezo

Asesoría empresarial a emprendedores y empresarios.

Apoyo a las unidades productivas y asociativas. Charlas, cursos, talleres de acuerdo a la necesidad del empresario o emprendedor.

Fortalecimiento empresarial a través del banco de las oportunidades.

Formalización a los empresarios para la generación de empleos dignos. Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet.

Manrique

Centro de Servicios a la Ciudadanía Manrique

Calle 43 N° 66 E-41 local 1

Tel: 385 80 27 – 385 80 28

Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 pm a 5:30 pm. Viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 a 4:30 p.m.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA MANRIQUE Servicio a la Ciudadanía


Sisben






Hacienda











Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y

comercio.










Salud





UPJ Bosque

Centro de Servicios a la Ciudadanía El Bosque

Carrera 52 N° 71 - 84

Tel: 385 74 45 – 385 74 47

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 pm a 5:30 pm. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 pm a 4:30 pm.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA UPJ Servicio a la Ciudadanía






Sisben






Hacienda
















Catastro






Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio. Salud




PQRS de las novedades o inconformidad con el servicio de salud. Coofinep

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):



Venta de pines de energía prepago

Villa del Socorro

Centro de Servicios a la Ciudadanía Villa del Socorro

Calle 104 B N° 48 - 60

Tel: 385 74 07 – 385 74 37

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 pm a 5:30 pm. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 pm a 4:30 pm.

CENTRO DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍA VILLA DEL SOCORRO Servicio a la Ciudadanía











Salud





Cotrafa (Sólo se reciben pagos en efectivo)




Santo Domingo

Centro de Servicios a la Ciudadanía Santo Domingo

Carrera 32 N° 102 b– 45

Tel: 385 86 13 – 385 86 14 – 385 86 17

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 pm. Viernes de 7:30 am a 4:00 pm. Jornada Continua

CENTRO DE SERVICIO A LA CIUDADANÍA SANTO DOMINGO







Sisben






Hacienda






















Salud





Familias en acción

Coofinep (sólo se reciben pagos en efectivo)




robledo - alcaldía de medellín

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