riesgo organizacional
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AUDITORIA TRIBUTARIA Y FINACIERATRANSCRIPT
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Gobierno CorporativoO Se considera fundamental para la gestión de una
organización el concepto de Gobierno Corporativo.*
O Se define como el sistema con el que las empresas son dirigidas y controladas para contribuir a la efectividad y rendimiento de la organización.
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Gobierno CorporativoO El fin de gobierno corporativo es
contribuir a la maximización del valor* de la empresa en un horizonte de largo plazo.
O Para este fin se considera clave la implementación del proceso de gestión de riesgos.
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Gestión de RiesgosO La Gestión de Riesgos es un PROCESO* para
identificar, evaluar, manejar y controlar acontecimientos o situaciones de RIESGO potenciales a fin de tener un ASEGURAMIENTO** razonable del cumplimiento de los objetivos de la organización.
* Conjunto estructurado y medible de actividades diseñadas para producir un producto especificado para un cliente específico.
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Gestión de RiesgosO Todos los organismos del Estado de Chile deben
tener implementados procesos de gestión de riesgos a partir del año 2011.*
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Gestión de RiesgosO Los Riesgos son los factores
internos y externos de la organización que generan incertidumbre sobre el cumplimiento de los objetivos establecidos.
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Principios de Gestión de Riesgos Organizacionales.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 1.-La Gestión de Riesgos crea VALOR por contribuir, en forma demostrable, a la mejora del desempeño y, por tanto, al logro de los objetivos de la organización.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 2.-La Gestión de Riesgos es parte integral de TODOS los procesos de la organización.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 3.-La Gestión de Riesgos es parte de la TOMA de DECISIONES.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 4.-La Gestión de Riesgos considera la INCERTIDUMBRE.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 5.-La Gestión de Riesgos tiene un enfoque SISTÉMICO.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 6.-La Gestión de Riesgos se basa en la mejor INFORMACIÓN disponible, incluyendo todas las fuentes.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 7.-La Gestión de Riesgos se alinea con el contexto interno y externo de la organización.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 8.-La Gestión de Riesgos considera los factores humanos y culturales.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 9.-La Gestión de Riesgos es transparente e incluyente.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 10.-La Gestión de Riesgos es dinámica, interactiva y flexible.
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Principios de Gestión de Riesgos
O 11.-La Gestión de Riesgos facilita la mejora continua de la organización.
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Marco de Gestión de Riesgos
O El Marco de Gestión de Riesgos es la descripción de los COMPONENTES y su interrelación.
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Proceso de Gestión de Riesgos
Vigilancia y Revisión
Establecimiento del
contexto
Identificación de riesgos
y oportunidadesAnálisis de
riesgos
Evaluación de Riesgos
Tratamiento de Riesgos
Comunicación y Consulta
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Establecimiento del ContextoPolítica de RiesgosContexto ExternoContexto Interno
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Política de Gestión de Riesgos
O La Institución debe definir una Política de Gestión de Riesgos Organizacionales.
O Esta dará las directrices generales de acción y orientará las actividades.
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Gestión de Riesgos
Clasificación Riesgos
Fuente Interna
Fuente Externa
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Gestión de RiesgosO Los Riesgos Externos son aquellos
que se originan fuera de la organización y, por tanto, no se tiene posibilidad de control sobre ellos.
O Ej.: Precio del dólar, tasa de interés, conflictos bélicos, huelgas en empresas proveedoras, terremotos y modificaciones legales, entre otros.
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Gestión de RiesgosO Los Riesgos Internos son aquellos
que se originan dentro de la organización y, por tanto, se tiene posibilidad de control sobre ellos.
O Ej.: Capacidades técnicas del personal, diseño de los procesos, riesgos laborales, sistemas de información, resguardo de documentos, mantención de equipos, entre otros.
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El Contexto
Contexto
de Gestión de Riesgos
Externo o Estratégico
Interno u Organizacional
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El Contexto InternoO OrganizaciónO Estructura
internaO Recursos
HumanosO FilosofíaO Valores
O PolíticasO VisiónO MisiónO MetasO ObjetivosO Estrategias
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El Contexto ExternoO FinanciamientoO ProgramasO CompetenciaO Política
GubernamentalO Imagen
O CulturaO SociedadO LegislaciónO ProveedoresO Usuarios
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El Contexto de Gestión de Riesgos
Política Organizacional de Gestión de Riesgos
Establecimiento de Responsabilidades y Roles
Establecer Diccionario de Riesgos*
• En el caso de organismos del Estado ha sido confeccionado por el Consejo de Auditoría Interna del Gobierno de Chile.• Documento Técnico Nº 37. Marzo 2009.
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Identificación de Riesgos
Los ProcesosModelación de Procesos
Procesos comunes del EstadoIdentificación de Riesgos por tipología
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Identificación de Riesgos O La Gestión de Riesgos debe aplicarse
a nivel de procesos.*
O Cada área de la organización debe hacer una lista de sus procesos y clasificarlos de acuerdo a la Nómina de Procesos Transversales del Estado.
* Conjunto estructurado y medible de actividades diseñadas para producir un producto especificado para un cliente específico
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Procesos Transversales del Estado*O Subsidios
O TransferenciasO Servicios de SaludO AbastecimientoO Auditoría InternaO AlmacenamientoO InfraestructuraO AsesoríasO EstudiosO Administración
O LegalesO SeguridadO Mejoramiento GestiónO Control GestiónO ProducciónO ComercializaciónO FiscalizaciónO FinancierosO ComunicacionesO Recursos Humanos
*La lista no es exhaustiva. Consulte Guía Nº 53/2011 de Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno de Chile
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Identificación de Riesgos Proceso
Etapas
Subprocesos
Actividades
Riesgos Específicos
Parte de un proceso que
tiene su propia meta,
propietario , entrada y
salida
Parte de proceso que no incluye ninguna toma de
decisiones
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Identificación de Riesgos O Proceso: Conjunto de actividades,
tareas, eventos y responsabilidadesO que se realizan o suceden con un
determinado fin,O que recibe uno o más insumos
(entradas-inputs),O crea un producto de valor para otro
usuario,O formando cadena orientada a un
resultado final (salida – output).
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Identificación de Riesgos
OEl Diseño del Proceso es Clave para el éxito de la Organización.
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Identificación de Riesgos
PROCESOEntrada Salida
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Identificación de Riesgos
Entrada SalidaSubproceso Subproceso
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Identificación de Riesgos
Entrada SalidaSubprocesoEtapa Etapa
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Identificación de Riesgos O Se aprovecha la oportunidad para
identificar, en forma simultánea, las oportunidades que pudiera brindar el proceso.
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SUBPROCESO 1: SOLICITUD ORDEN DE COMPRA SERVICIOS MÉDICOS. ITEM 22. EMERGENCIA.
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SUBPROCESO 2: COMPROMISO PRESUPUESTARIO FINANZAS
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SUBPROCESO 3: CERTIFICACIÓN ASISTENCIA D.D.P.
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SUBPROCESO 4 : CONFECCIÓN CONTRATO Y RESOLUCIÓN ABASTECIMIENTO
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SUBPROCESO 5 : GESTION ORDEN DE COMPRA MERCADO PÚBLICO.ABASTECIMIENTO.
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Identificación de Riesgos O Una vez desarrollados los procesos
se procede a ponderarlos de acuerdo a la importancia para las organización, destacando aquellos que son críticos.
O Dentro de cada proceso crítico debemos identificar los subprocesos más relevantes.
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Identificación de Riesgos O A su vez, debemos identificar las
etapas de cada subproceso y conocer su objetivo o finalidad.
Reglamentos Instructivos
Información Encargado
proceso
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Identificación de Riesgos O Luego clasificamos los riesgos
identificados de acuerdo a la tipología de riesgos del Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno.
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Tipología de RiesgosO FinancierosO EconómicosO SocialesO TecnológicosO EstratégicosO Medioambientale
s
O ProcesosO LegalesO Recursos
HumanosO ImagenO Sistemas
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Definiciones tipológicas de Riesgos
O Financieros: Uso inadecuado de recursos entregados por el Estado,
O Económicos: Elementos financieros, comerciales y presupuestarios,
O Sociales: Elementos de la comunidad(cultura, demografía y comportamiento),
O Tecnológicos: relativo a tecnologías informáticas,
O Estratégicos: Políticas de Gobierno y decisiones superiores,
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Definiciones tipológicas de Riesgos
O Medioambientales: Calidad del medio ambiente,
O Procesos: procesos que se desarrollan,O Legales: Cumplimiento de la legislación,O Recursos Humanos: Personal desde
ingreso a egreso,O Imagen: percepción de la comunidad
sobre la organización,O Sistemas: sistemas de información y
datos.
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Directriz clasificación de Riesgos
O A)Cada riesgo se asigna a 1 sola fuente (interna o externa) que sea la más relevante para el riesgo,
O B) Cada riesgo se clasifica en 1 sola tipología y
O C) La tipología se asigna de acuerdo al origen del riesgo y no según su consecuencia.
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Identificación de Riesgos O Se debe dar prioridad a los riesgos
asociados con los aspectos económicos y financieros.
O Además, identificar los controles claves.
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Análisis de RiesgosMatriz de Riesgos
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Análisis de Riesgos O Los riesgos deben ponderarse de
acuerdo a:
O Probabilidad de ocurrencia y
O Consecuencias o impacto en la organización.
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PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DEL RIESGO
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CONSECUENCIAS DE LA OCURRENCIA DEL RIESGO
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Análisis de RiesgosO Al darle valor numérico a la
probabilidad de ocurrencia y a las consecuencias se genera el concepto de Ponderación Estratégica del Riesgo.
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Análisis de RiesgosO La Ponderación Estratégica del
Riesgo nos permite destacar la importancia de cada proceso en el contexto de la institución.
O Asimismo, la importancia de cada subproceso dentro del contexto de un proceso
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PONDERACIÓN ESTRATEGICA DEL RIESGO
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Evaluación de RiesgosNivel de Exposición al Riesgo ponderada
Escala de RiesgosRiesgos claves
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Evaluación de Riesgos
Etapas
Definición de Criterios
Confección Escala de Riesgos
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Evaluación de RiesgosO El criterio a usar el de Nivel de
Exposición al Riesgo Ponderada.O Se define como la exposición al
riesgo multiplicado por la ponderación estratégica.
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Evaluación de RiesgosO Con este criterio (NERP) se construye
la escala para los procesos de la organización, de forma que los más riesgosos tienen un puntaje superior.
O Asimismo, dentro de los procesos más riesgosos se evalúan los subprocesos de la misma forma.
O Entonces, estos procesos y subprocesos requieren acción prioritaria.
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Nivel de Exposición al Riesgo
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Evaluación de RiesgosO Confeccionada la Escala Ponderada de
Riesgos por Proceso la Dirección determina los Riesgos Claves o Críticos a tratar por:
O Importancia para cumplimiento de la misión,
O Cantidad de recursos requeridos,O Nivel de impacto en la opinión pública,O Falta de servicio que produciría su
expresión yO Otras consideraciones.
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Tratamiento de Riesgos
Riesgo AceptableTolerancia al Riesgo
Estrategias de control
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Tratamiento de RiesgosO Acciones necesarias para
administrar los riesgos una vez evaluados.
O Su objetivo es generar respuesta para mantener la exposición al riesgo a un nivel aceptable.
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Tratamiento de RiesgosO El Riesgo Aceptable es la cantidad
de riesgo, a nivel global, que la organización está dispuesta a aceptar en su búsqueda de valor, es decir, cumplimiento de la misión institucional.
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Tratamiento de RiesgosO La Tolerancia al Riesgo es el nivel
aceptable de la variación alrededor del logro de un objetivo de la organización
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Tratamiento de Riesgos
Estrategias
Reducir el Riesgo
Compartir el Riesgo
Aceptar el Riesgo
Evitar el Riesgo
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Tratamiento de RiesgosO La estrategia a usar es aquella que
disminuya la severidad del riesgo o aumente la efectividad del control, considerando la relación costo-beneficio.
O La administración del riesgo debe tener una compensación, ya sea social o económica.
O El cumplimiento de la ley puede estar sobre los resultados del análisis costo – beneficio.
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Tratamiento de RiesgosO Las acciones definidas deben actuar
de manera directa sobre el riesgo que se espera modificar.
O Debe definirse un indicador que debe ser de resultado.
O Asimismo, una meta que debe ser el valor deseado del indicador que se espera alcanzar.
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Vigilancia de RiesgosResponsabilidades
Informes
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Vigilancia de RiesgosO El Control Interno es el sistema de
acciones y medidas que, asumidas por quienes toman las decisiones, sirve para gestionar los riesgos y aumentar las probabilidades de alcanzar los objetivos y metas establecidas por la organización.
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Vigilancia de Riesgos
Vigilancia (Monitoreo)
Designación de Responsables
Diseño de Estructuras de Informes
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Vigilancia de Riesgos
Informes
Cualquier Etapa del Proceso
Periodicidad
Oportunidad
Información Relevante
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Comunicaciones y Consulta
Difusión Política y Plan Control Riesgos
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ComunicaciónO Todos los miembros de la
Organización deben estar en conocimiento del Plan de Gestión de Riesgos Organizacionales.
![Page 83: Riesgo Organizacional](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/563dba2a550346aa9aa3433b/html5/thumbnails/83.jpg)
FIN