revista pymes - marzo 2010

7/24/2019 Revista PYMES - Marzo 2010

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Hosting

Positivismo en

el mercado del


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REPORTAJE

4 marzo www.revistapymes.es

El mercado del hosting aport datos positivos en 2009, con una tasa de crecimiento del 7% segn

datos de la consultora DBK superando los 350 millones de euros de volumen de negocio. La

empresa que mayor cuota de mercado tiene es arsys.es, con un 18,66%.

Adems, nuestro pas ha doblado el nmero de sus dominios registrados durante los ltimos dos

aos. arsys.es tambin encabeza este ranking con una cuota de mercado de ms del 12%, seguida por

1&1, con casi un 8%, Terra con ms de un 5% y en cuarta posicin Piensa Solutions con casi un 5%.

El cloud computingse imen el mercado delhosting


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l optimismo es total por parte de

las empresas a las que pymes de

Compras ha pulsado su opinin.

Damian Schmidt, CEO de Strato,

reconoce que la crisis no ha afectado de

manera relevante al mercado del hostingy

dominios, producindose movimientoscorporativos de cierta envergadura que lo

han posicionado como un mercado abierto

muy competitivo y dinmico.

Especficamente, en cuanto a dominios

.es, el ltimo trimestre del ao finaliz

con 1.207.832 dominios, un crecimiento

de 44.000, superando por primera vez el

1.200.000 registros. El ao

2009 concluy con un

crecimiento interanual del

11,55% , consiguiendo

mejorar los anteriores datos

trimestrales.

Schmidt aade que elmercado de los dominios en

2009 se caracteriz por un

buen primer y cuarto

trimestre, pero con un flojo segundo y

tercer cuarto del ao. Es destacable que a

pesar de ser un ao de fuerte recesin

econmica, el nmero de dominios no dej

de aumentar.

Eva Vennemann, directora de

comunicacin de 1&1, aade que en

tiempos de crisis las empresas se

decantan por soluciones de gran valor acostes competitivos.

Para Rubn Vidal Muoz, technical

manager de OVH, 2009 ser recordado

como el ao de la virtualizacin, mientras

Fermn Palacios, director de Negocio de

arsys.es, hace referencia a segmentos

como el hostingcompartido, que

continan creciendo de manera sostenida.

Sin embargo Mara Sobrino, marketing

managerde Claranet Espaa, destaca una

evolucin hacia un modelo ms basado en

la gestin.

Previsiones

Este sector ha vivido en los ltimos

tiempos un periodo de adquisiciones y

fusiones entre empresas. Cmo se

presenta el mercado en este sentido para

2010? Los principales actores del

mercado opinan de diferente manera ante

esta situacin. Rubn Vidal comenta que

el mercado sigue convulso a causa de la

crisis econmica de 2009, por lo que las

REPORTAJE

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E

pondren 2010


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fusiones y compras son una consecuencia

ms de dicho escenario. Por esta razn

considera que 2010 debe conformar una

salida paulatina del perodo de crisis, el

final de dichas operaciones y la vuelta a la

normalidad.

Eva Vennemann no espera tantas

adquisiciones como otros aos, ya que los

principales proveedores estn establecidos

y el mercado contina creciendo de

manera significante. Sin embargo Fermn

Palacios opina de diferente manera, ya

que al ser un mercado tan fragmentado y

convivir tantas empresas con una amplia

oferta de servicios, la consolidacin de laoferta es un proceso natural en la

evolucin de cualquier mercado y ms an

en el hosting, un sector en el que la

escala de negocio permite ofrecer

servicios innovadores, con ms

prestaciones tecnolgicas y de mayor

calidad. Por lo tanto, cee que

seguiremos viendo esta tendencia de

consolidacin.

Mara Sobrino espera que 2010 se

mantenga con tarifas competitivas y

ajustadas, al tiempo que se consolide unmodelo de negocio de hostingmucho

ms orientado a la gestin que a la

simple venta de espacio fsico o virtual.

El positivismo total viene de la mano de

lvaro Montero de Lema, director

comercial de Ran Networks, para quien

este ao se presenta muy bueno en el

sector ya que las inversiones van a crecer

mucho en cuanto a hostingse refiere.

Los inversores han cambiado su

estrategia y ven en este tipo de servicios

una rentable salida a su capital. Cree

que seguirn las compras y que el

abanico de servicios crecer, en especial

todo lo relacionado con virtualizacin y

cloud computing, temas para los que el

mercado espaol necesita madurar.

Aplicaciones gratuitasUna de las tendencias actuales pasa por

ofrecer las aplicaciones web ms

demandadas de manera gratuita dentro de

sus planes de alojamiento web, de hecho,

la mayor parte de las compaas a las que

hemos consultado estn a favor de ello.

arsys.es es una de las empresas ms

destacadas en este sentido. As, su

director de negocios relata que, adems delas promociones puntuales, la mayora de

sus servicios cuentan con un periodo de

prueba gratuito y con aplicaciones gratis,

como el Website Creator, que

incrementan el valor aadido de nuestra

oferta, asegura.

Recientemente han lanzado el disco duro

on-linepersonal, una aplicacin gratuita

de almacenamiento que cuenta conversiones premium de pago con

caractersticas ms avanzadas. Esta

aplicacin permite a los usuarios probar el

cloud storagesin coste, comprobando por

s mismos las ventajas de una tecnologa

nueva que le permite optimizar sus

recursos tecnolgicos, reduciendo las

barreras econmicas de entrada a los

nuevos servicios.

Damian Schmidt asegura que Strato se

caracteriza por ofrecer paquetes completos

de alojamiento web, tiendas on-liney

servidores virtuales y dedicados con todo

lo necesario para que los clientes puedan

tener una rpida y ptima presencia en la

red. Por ello, les gusta implementar

mejoras y nuevas funcionalidades en los

servicios sin coste adicional para el

usuario.

Actualmente ofrecen varias herramientas y

funcionalidades para disear enriquecer,

monitorizar, analizar, y dotar del mayor

nivel de seguridad posible a cada una de

las pginas o tiendas on-linealojadas en

sus centros de datos.As, ofrecen la posibilidad de insertar

opiniones y comentarios de clientes en sus

tiendas on-linecon eKomi o Ciao, o

amplificar las ventas de los productos

ponindolos a disposicin de un pblico

ms amplio gracias a la compatibilidad

con eBay, o Kelkoo. Adems, cada

usuario tambin dispone de un saldo

inicial gratuito en Google Adworks para

poder promocionar y aumentar las visitas

de su web, tienda on-line, etc.

Por oro lado, disponen del serviciogratuito de atencin al cliente o el filtro

AntiSpam, tambn gratuto.

Recientemente, adems, se ha

implementado el protocolo IPv6 en sus

servidores, que en breve se extender al

resto de sus servicios.

Y, aunque en OVH de momento no

ofrecen servicios gratutos, su technical

manager, dice que en un futuro ser

una forma muy importante para atender

a nuevos clientes y nuevas necesidades.

Es una forma ms de evolucionar para

encontrar a todos aquellos clientes que,

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al empezar no quieren complicarse la vidacon un alojamiento profesional y que en

sus inicios, no tienen grandes

necesidades. Muchos de estos nuevos

alojamientos gratuitos se convertirn con

el tiempo en alojamientos profesionales y

se trasladarn a servicios de pago.

Desde Claranet, Mara Sobrino aduce que

ofrecer soluciones o servicios extras

gratuitos puede ser una buena opcin

como mecanismo de fidelizacin del

cliente, y en un primer momento, antes de

la venta, como forma de prueba de la

calidad del servicio, que es un gesto que

da confianza al usuario.

Entre los detractores de los servicios

gratutos se encuentra la Directora de

comunicacin de 1&1, para quien los

servicios tienen que ser de pago si se

desea que sean estables, fiables y con

soporte.

Y, aunque desde Piensa Solutions Laura

Fernndez, su responsable de

comunicacin, argumenta que ofrecer

aplicaciones gratuitas puede ser un buen

gancho comercial para captar clientes,ellos siguen apostando por ofrecer hosting

al mejor precio, acompaarlo de

promociones puntuales que suponen un

beneficio tangible a sus clientes. Piensa

Solutions no ofrece aplicaciones gratuitas

independientes, aunque s existen

numerosas aplicaciones que

complementan sus servicios como el

Asistente de Creacin web.

Tendencias

En cuanto a las tendencias para 2010,

desde OVH apuntan a que el cloudy la

vitualizacin

continuarn su

andadura. Despus de

pasar por los servidores,

el siguiente paso es

virtualizar la red por

completo. El virtual rackpermitir virtualizar la

red y as poder crear una

cloud-networkque

permite conectar

cualquier servidor en

cualquier centro de

datos, a cualquier red,

aunque estn a cientos

o a miles de kilmetros. Con el cloud-

servertenemos la libertad de ejecutar

cualquier programa en cualquier servidor,

con elvirtual rack

tendremos la libertad deconectar cualquier servidor a cualquier

sitio, admite Rubn Vidal.

Eva Vennemann aade a esto las

soluciones de tipo Software como

Servicio. Fermn Palacios hace referencia

a las tecnologas Green, Centros de Datos

sostenibles, movilidad y Laura

Fernndez a los planes de hosting

compartido.

Servidores clouddinmicos

Los servidores clouddinmicos son una de

las ofertas que hoy estn en el mercado.

Para una pyme que aspira a incrementar

su negocio, este tipo de servidores

representan el compromiso perfecto entre

capacidad y coste, con la ventaja aadida

de que son la plataforma ideal sobre la que

crecer. Su flexibilidad hace que el mismo

servidor se adapte a un nivel muy bajo de

requisitos, as como a un futurocrecimiento de la demanda. Y todo ello sin

tener que cambiar de servidor, aclara Eva

Vennemann.

Para Rubn Vidal Muoz, una de sus

ventajas radica en que permiten adaptarse

a las necesidades de cada momento. Y, tal

y como aade Damian Schmidt, gracias a

estos servicios, se pueden resolver muchos

problemas gracias a su escalabilidad,

flexibilidad, alta disponibilidad, bajo coste

y capacidades de control.

Pero entiende la pyme qu son estos

servicios? En palabras de Fermn Palacios,

una de las ventajas del cloud hostinges

que el cliente no tiene que tener amplios

conocimientos de infraestructura

tecnolgica para disfrutar del mejor servicio

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de Internet. Del mismo modo, no necesita

entender de electricidad para tener luz en

su despacho y sencillamente contrata su

suministro. El hostingpasa a considerarse

un servicio y el cliente slo tiene que

utilizarlo, sin preocuparse de ampliaciones

de hardware o de otros recursos.Asi, arsys.es cuenta en esta materia con

una gama de servicios de cloud hosting,

que denominan servidor cloudflexible y

permite redimensionar los recursos

informticos en cuestin de segundos. Su

tecnologa cloudse basa en VMware

vSphere y almacenamiento en cabina

externa, desvinculando el servidor virtual

del fsico y aumentando los niveles de

seguridad y disponibilidad.

Actualmente estn trabajando en

incorporar nuevas funcionalidades basadas

en la aplicacin del cloud computingal

mercado del hostingcon las caractersticas

ms tiles para empresas y profesionales. Y

en enero de este ao han lanzado una

segunda generacin de servicios de cloud

hostingenfocados a las crecientes

necesidades de almacenamiento digital

cloud storage.

1&1 ha lanzado su nuevo servidor cloud

hace un mes, el cual soluciona los

problemas de aquellos clientes que

necesitan una flexibilidad adicional a la

hora de dimensionar sus recursos.

En esta materia, desde Strato destacan su

garanta RAM, que asegura una cantidad

de memoria de trabajo gracias al balanceo

de carga que Strato ha desarrollado

basndose en el ressource managementde

virtuoso. Otras funciones como elrecovery

managerpermiten poder acceder siempre

al servidor y con el BackupControl siempre

se puede restablecer cmodamente todos

los datos y configuraciones. Adems, el

firewallintegrado en Plesk protege a estos

servidores de accesos no deseados. Ascomo la implementacin del protocolo IPv6

en los servidores dedicados.

Piensa Solutions cuenta con servidores

VPS, que ofrecen un servidor virtual y los

nuevos servidores dedicados con

transferencia ilimitada.

Por su parte Ran Network cuenta con el

iDataPlex de IBM.


REPORTAJE

Ofertas para las pymes OVH cuenta con alojamientos profesionales con 100 GB de espacio web. En ellos, los

portales de informacin, las tiendas en lnea y las webs de presentacin de servicios y

catlogos pueden instalarse en un clic sin conocimientos previos.

1&1 InstantWeb Pro y 1&1 Tiendas Online, para conseguir que todas las empresas

espaolas puedan tener presencia web y realizar comercio electrnico. El primero per-

mite, para ms de 100 sectores diferentes, la creacin de una pgina web lista con con-

tenido, imgenes y estructura predefinidos. El cliente slo tiene que elegir su actividad

econmica, introducir el nombre de su empresa, la direccin y su horario de atencin y

en unos instantes dispondr de una pgina web ya hecha. Mientras que el segundo per-

mite crear una tienda online sin tener que programar ni instalar ningn software.

Strato ofrece paquetes completos de alojamiento web con diversas funcionalidades

para cubrir cualquier necesidad de una empresa o emprendedor en Internet, desde la

gestin de un dominio o del correo electrnico, pasando por servicios de alojamiento web

hasta servidores dedicados o virtuales de alto rendimiento para empresas de mayor tama-

o y con mayores exigencias tcnicas. Tambin dispone de una variada oferta de pginas

web para individuos o pequeas empresas con capacidades multimedia, servicios de

backup, filtro antispamy antivirus, servicios de Google para posicionar la pgina, etc.

La compaa comercializa tambin tiendas on-linecon todas las funcionalidades nece-

sarias integradas para que tenga xito el comercio electrnico. Cualquier usuario, puede

montar una tienda en Internet de manera totalmente profesional en 20 minutos sin tener

conocimientos de programacin o diseo, lo que facilita la rpida puesta en marcha del

mayor escaparate posible para muchos negocios.

Adems de hostingy webshops, Strato ofrece tambin servidores, tanto virtuales como

dedicados de distintos tamaos, que permiten al usuario externalizar sus necesidades

tecnolgicas y poder concentrarse exclusivamente en su negocio. De este modo, las

pymes pueden trabajar siempre con un socio de confianza, incluso cuando las exigencias

son mayores y mantener en todo momento un control de sus costes.

arsys.es ofrece todos los servicios tecnolgicos que una pyme necesita. Disponen de

servicios de identidad en Internet como dominios y alojamiento web para presencia web;

soluciones de correo electrnico corporativo; de comercio electrnico para vender on-line;

de marketing on-linepara que darse a conocer en la Red y fidelizar a sus clientes Y

tambin soluciones de externalizacin de infraestructura, como alojamiento en servido-

res para una Intranet o una aplicacin empresarial, ya sea en servidores dedicados, enVPS o en cloud hosting.

Ran Netwok pone a disposicin de la pyme servicios de servidores dedicados, servido-

res virtuales y cloud computing.

En Piensa Solutions todos sus servicios estn diseados para las pymes: dominios, hos-

tingcompartido, Servidores Virtuales (VPS), Servidores Dedicados y aplicaciones on-line

de comercio electrnico y mensajes SMS.

Por su parte Claranet presenta Soluciones Web: Alojamiento web compartido, registro

de dominios, soluciones bsicas de e-mail. Soluciones de hostinggestionadas: hosting

gestionado, hostingvirtual y housing. Soluciones a medida: soluciones complejas dise-

adas especficamente para cubrir las necesidades del cliente: aplicaciones gestionadas,

soluciones de correo dedicadas, soluciones de virtualizacin personalizadas, etc.

Soluciones comerciales soportadas sobre infraestructura de cloud computing.


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