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ACTIVIDAD AJOVE AJOVE asiste a la entrega del X Premio Nacional Joven Empresario Página 06 El pasado 5 de marzo el Palacio de Congresos de Va- lencia acogió la II edición del Día del Emprendedor de la Comunidad Valenciana. Una macrojornada que congre- gó a más de 2.000 personas y en la que se realizaron 128 actividades. P á g . 0 6 LÍDERES Carlos Barrabés, presidente de Barrabés Internet Página 24 INSTITUCIÓN Confederación de Empresarios de Castellón Página 32TRANSCRIPT
ACTIVIDAD AJOVE
AJOVE asiste a la entrega del
X Premio Nacional Joven Empresario
Página 06
TU NEGOCIO
La ciudad
visitable
Página 16
LÍDERES
Carlos Barrabés, presidente
de Barrabés Internet
Página 24
INSTITUCIÓN
Confederación de
Empresarios de Castellón
Página 32
i NI C I A REVISTA DE LA ASOCIACIÓN DE
JÓVENES EMPRESARIOS DE CASTELLÓNNÚM. 04 · MARZO 2007
LA TIRANÍADEL MERCADOY Vendrán. Así titula Sami Naïr, catedrático de la Uni-
versidad de París, su último libro sobre la inmigración.
El problema está de moda. El problema, sí, porque por
mucho que quiera plantearse de otra manera, el mun-
do desarrollado lo vive como un problema que antes no
tenía. Pero ¿por qué vienen? En uno y otro lado se es-
cuchan opiniones de todos los tipos. P á g . 1 2
DÍA DEL EMPRENDEDOR 2007El pasado 5 de marzo el Palacio de Congresos de Va-
lencia acogió la II edición del Día del Emprendedor de la
Comunidad Valenciana. Una macrojornada que congre-
gó a más de 2.000 personas y en la que se realizaron
128 actividades. P á g . 0 6
Este último viernes de marzo, día 30,
celebramos la X Asamblea General
Ordinaria de la Asociación.
A su vez, tal y como reza la convocatoria,
se invita a formar parte de la Junta
Directiva, a todo aquel asociado que
desee participar más activamente en
AJOVE, situación que afortunadamente
ya se ha dado en alguna ocasión durante
el pasado año y esperamos que se repita
en este año 2007.
En esta ocasión resulta imprescindible
la asistencia de todos los asociados, ya
que es el momento en el que se expone,
entre otras cosas, las actividades
efectuadas durante el periodo anterior.
Las tareas que hemos realizado son
muchas y variadas, y seguimos
trabajando para que sean más, y
mejores cada año.
Estas actividades llevan aparejado un
intenso trabajo, realizado por el
escaso personal de la asociación, y
gracias a la perseverancia y al apoyo
de quien las ejecutan, desembocan
siempre de forma satisfactoria.
Sin extendernos y a modo de
enunciado caben destacar numerosas
actividades, como pueden ser Cursos,
Jornadas Empresariales, Proyectos de
Calidad y Cooperación, asistencia a
Premios Empresariales y Congresos,
acuerdos con Diputación y Ay u n t a m i e n t o s
y la presente Revista, entre otras.
Todo esto queremos seguir haciéndolo y
seguir mejorando, tenemos que apoyarnos
siempre en nuevas ideas y con nuevas
personas que hagan que nuestra
Asociación sea dinámica y, como no, joven.
P o s t e r i o r mente a la Asamblea nos
reuniremos en una cena de carácter
informal para poder conocernos tanto en
el ámbito personal como profesional.
El lugar, el Hotel Doña Lola, junto a la
antigua estación, entrañable sitio que ya
nos ha acogido en numerosas ocasiones.
Os esperamos a todos.
iNICIA 03
06 Día del Emprendedor 2007El pasado 5 de marzo el Palacio de Congresos de Valencia acogió la
II edición del Día del Emprendedor de la Comunidad Valenciana. Una
macrojornada que congregó a más de 2.000 personas y en la que se
realizaron 128 actividades. > >
12 La tiranía del mercadoY Vendrán. Así titula Sami Naïr, catedrático de la
Universidad de París, su último libro sobre la in-
migración. El problema está de moda. El proble-
ma, sí, porque por mucho que quiera plantearse
de otra manera, el mundo desarrollado lo vive
como un problema que antes no tenía. Pero ¿por
qué vienen? En uno y otro lado se escuchan opi-
niones de todos los tipos. >>
SECCIONES04 NOTICIAS SECTORES
06 ACTIVIDAD AJOVE
10 NOTICIAS EMPRENDEDORES
12 A FONDO
16 TU NEGOCIO
18 GESTIÓN
20 LOS RETOS
24 LÍDERES
26 TECNOLOGÍA
30 ENTREVISTA ASOCIADO
32 INSTITUCIÓN
34 AGENDA
editorialMIGUEL VIDAL, PRESIDENTE DE AJOVE
iNICIA N.04MARZO DE 2007
04 iNICIA
NOTICIAS SECTORES
El textil se integra con la
construcción de viviendasLa Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia ha apoyado con una inversión de
35.200 euros un proyecto impulsado desde la Asociación de Empresarios Textiles de
la Comunidad Valenciana ( ATEVAL) para abrir nuevos canales de distribución del sec-
tor textil mediante la integración de los puntos de venta en grandes obras de urbani-
zación. Este proyecto, presentado bajo el título “ A pie de hogar”, pretende acercar
los puntos de venta textil y de decoración a los puntos de venta de viviendas, con la
finalidad de facilitar al consumidor las numerosas decisiones de compra que tiene
que realizar tras adquirir su vivienda. Con este proyecto se consigue abaratar las re-
des comerciales,y sobre todo, permite que las empresas del sector textil definan sus
estrategias de comercialización a través de sus propios canales de distribución. Por
su parte, el interés para el sector de la construcción reside en que reduce sus costes
de comercialización a la vez que aporta un valor añadido a la vivienda.
Más de 17.000 nuevasempresas en la Comunitat
La Comunitat Valenciana registró a
lo largo de 2006 un total de 17.183
nuevas empresas, 828 más que el
año anterior, según los últimos datos del
Instituto Nacional de Estadística (INE).
Este volumen de nuevas firmas supone
un aumento de un 5% con respecto al año
anterior y constituye el mayor incremen-
to de los últimos once años. La creación
de empresas en la Comunitat mantiene
uno de los ritmos de crecimiento más
fuerte, una media de 49 nuevas socieda-
des cada día; en números absolutos fue
la cuarta autonomía más emprendedora.
El primer lugar le corresponde a Catalu-
ña, seguida de Madrid y Andalucía. El nú-
mero de empresas creadas en el conjun-
to de España ascendió a 147.721, lo que
supone un 7’2% más que en el año 2005,
mientras que el capital suscrito para la
constitución de estas sociedades superó
los 10.545 millones de euros. El 12% de
las empresas que surgieron en España
fueron valencianas. De las constituidas
en la Comunitat Valenciana, 181 adapta-
ron la forma jurídica de sociedad anóni-
ma mientras que los restantes negocios
han iniciado su andadura como socieda-
des limitadas. Desembolsaron un capital
de 960 millones de euros para comenzar
su actividad. Además, un total de 4.131
firmas valencianas ampliaron capital por
un valor de 3.154 millones de euros, un
11% más que en 2005.
NUEVAS EMPRESAS
Empresa destina
15,8 millones al
plan de transport e
El nuevo plan de competitividad
del transporte y la logística pre-
tende impulsar las alianzas estra-
tégicas entre las pequeñas em-
presas y los proyectos de áreas
intermodales, una de las mayores
reivindicaciones del sector para
superar las amenazas del aumen-
to de competencia, el encareci-
miento de los costes logísticos y
la gran dependenci a de los secto-
res productivos. El plan, promovi-
do por la Conselleria de Empresa,
Universidad y Ciencia, está dota-
do con 15’8 millones y de él pue-
den beneficiarse unas 22.000 em-
presas de la Comunitat, de las
que más de 5.700 son de Alican-
te, 2.255 de Castellón y 14.357 de
Valencia. Las mercantiles que pre-
tendan acogerse a las ayudas para
mejorar su competitividad pueden
elegir entre 14 líneas de actuación
y 40 iniciativas para mejorar su
posicionamiento en el contexto
nacional e internacional. La inno-
vación y la creación de áreas lo-
gísticas son las herramientas que
ofrece la Conselleria para mejorar
la competitividad.
TRANSPORTE
Tirant, nuevo fondo de capital riesgo para pymes
El Instituto Valenciano de Finanzas (IVF) ha impulsado un nuevo instrumento para
la financiación de los proyectos de crecimiento e internacionalización de las
pymes. El fondo de capital riesgo “Tirant” parte con una dotación inicial de treinta
millones de euros, pero en una segunda fase prevé superar los sesenta. La voca-
ción del fondo pasa por financiar iniciativas empresariales por un montante que os-
cilaría entre el millon y medio y los ocho millones de euros. En su constitución ini-
cial, el IVF ha aportado la mitad del capital. La aportación privada ha llegado de la
mano de Bancaja y la CAM, que han suscrito seis millones de euros cada una,
mientras que el Santander desembolsará otros tres.
NOTICIASSECTORES
iNICIA 05
Las empresas castellonenses del
sector cerámico se han sumado a
la lucha para frenar el cambio cli-
mático. La principal industria de la pro-
vincia ha presentado hasta 28 proyectos
para impulsar actuaciones de eficiencia
y ahorro energéticos, uno de los pilares
sobre los que se sustentará la Estrategia
Española de Cambio Climático, ahora en
fase de desarrollo. Estos proyectos con-
llevan la utilización de tecnologías de alta
eficiencia energética o la mejor tecnolo-
gía disponible para reducir el consumo
de energía y las emisiones de gases con-
taminantes. Estos proyectos supondrán
una inversión de alrededor de 4’9 millo-
nes de euros, de los que la Agencia Va-
lencia de la Energía (AVEN) subvencio-
nará el 22%.Cinco empresas del sector
han presentado proyectos para acome-
ter auditorías en instalaciones de coge-
neración ya existentes y uno para estu-
diar la viabilidad de implantar una insta-
lación de cogeneración. Para realizar es-
tos proyectos, las empresas invertirán
73.000 euros y la AVEN podrá subvencio-
nar hasta el 75% del coste de estos estu-
dios y auditorías. Castellón cuenta con
una gran presencia de instalaciones de
cogeneración, la mayoría de ellas ubica-
das en empresas azulejeras. La provincia
cuenta con 114 plantas de cogeneración
y una potencia instalada de 341 megava-
tios aproximadamente. El sector cerámi-
co es el de mayor participación y poten-
cia, con el 43% de la potencia total insta-
lada.Castellón fue la primera provincia
de España el pasado año en la instalación
de fuentes de energías renovables, en
concreto de la energía eólica. Se instala-
ron un total de 328’5 megavatios de ener-
gía eólica, lo que supone el 18’3% del to-
tal de la potencia eólica que se instaló en
el conjunto de España. La Comunitat Va-
lenciana se situó como la tercera que más
potencia eólica instaló en 2006.
El sector cerámico invertirá en
proyectos de ahorro energético
CAMBIO CLIMÁTICO
Las industrias de Castellón invirtieron una media de 260.000 euros al día durante 2006
Los empresarios del sector industrial de la provincia de Castellón gastaron una media
de 260.000 euros al día en la puesta en funcionamiento de nuevas iniciativas empre-
sariales o en afianzar los proyectos en marcha. La industria de la alimentación, el azu-
lejero y el químico lideraron las inversiones, según un informe de la Conselleria de
Empresa, Universidad y Ciencia, que cifró la inversión empresarial registrada en la pro-
vincia de Castellón durante el pasado ejercicio alcanzó casi la cifra de 100 millones de
euros. Según el destino final de las inversiones, el sector industrial de Castellón regis-
tró durante el ejercicio pasado algo más de 65’5 millones de euros destinados a mate-
rializar nuevos proyectos empresariales. Mientras que el resto, que supone algo más
de 30 millones de euros, se destinaron a mejorar las iniciativas y proyectos industria-
les que ya estaban en funcionamiento durante los años anteriores. Por otra parte, el
tejido empresarial castellonense registró en 2006 un incremento del 60% en la fusión
de empresas. Esta cifra coloca a la provincia de Castellón 14 puntos por encima de la
media de fusiones empresarial de la Comunitat, que se situó en un 46%. En cuanto al
capital invertido por los empresarios, el citado informe indica que los nuevos negocios
que se abrieron en 2006 desembolsaron un total de 950 millones de euros, y comenta
que 4.131 firmas de la Comunitat ampliaron su capital por un valor de 3.154 millones
de euros, lo que representa un 11% más que en 2005.
06 iNICIA
ACTIVIDADES AJOVE
El pasado 5 de marzo el Palacio de
Congresos de Valencia acogió la II
edición del Día del Emprendedor de
la Comunidad Valenciana. Una macrojorna-
da que congregó a más de 2.000 personas y
en la que se realizaron 128 actividades. La
Asociación de Jóvenes Empresarios de Cas-
tellón (AJOVE) no quiso perderse este im-
portante evento y contribuyó al acto cedien-
do su revista Inicia que estuvo presente en
el Quiosco del Emprendedor, un espacio ha-
bilitado para la exposición de diferentes pu-
blicaciones y material publicitario de nue-
vos productos innovadores relacionados
con el emprendedurismo. El Día del Em-
prendedor 2007, al igual que el del año pa-
sado, ha resultado un éxito de participación
y una vez más ha cumplido la misión para la
que fue creado: fortalecer la actividad em-
prendedora en todas sus manifestaciones y
configuar de una manera inequívoca el con-
junto de entidades y empresas relacionadas
e interesadas en el sector.
Además de los plenarios, los talleres, las
cápsulas de conocimiento, etc. la macrojor-
nada también sirvió para reconocer el es-
fuerzo por crear y consolidar una empresa
a través de los premios. Nueve fueron las
categorías de premio a las que optaban em-
presas valencianas de diferentes sectores.
El premio al Mejor Proyecto Empresarial
contó con primero y segundo puesto. El
primer puesto, patrocinado por Bancaja y
dotado con 6.000 euros en efectivo, fue a
parar a la empresa castellonense Alea In-
novaciones Tecnológicas, empresa que,
desde 2005, pone a disposición de la indus-
tria azulejera y de distribución de materia-
les de construcción las tecnologías más
avanzadas de tratamiento y caracteriza-
ción superficial de materiales. El segundo
clasificado, Projectes y Serveis R Més D,
SL se llevó el premio accésit al mejor pro-
yecto empresarial, patrocinado por Te l e-
fónica, dotado con un premio de 3.600 eu-
ros en equipamiento informático. Das Pho-
tonic, S.L fue la ganadora del premio Em-
prendedor XXI a la Empresa Innovadora
con mayor potencial de futuro. El premio
a la Mejor Empresa Cooperativa recayó so-
bre la empresa Menuts i Grans COOP. V.
Por su parte, el premio al Mejor Proyecto
empresarial realizado por jóvenes empren-
dedores fue a parar a la empresa Acierta
Servicios a la Comunidad. El Mejor proyec-
to innovador realizado por Mujeres lo re-
cibió la empresa Leonor Parra Guerrero; el
Mejor Proyecto Emprendedor en el ámbi-
to rural fue para SAT Nº 375 C.V, Hoya de
la Iglesia; el IES la Encantá fue el centro
ganador del premio Centro Educativo Em-
prendedor; el reconocimiento a la empre-
sa solidaria emprendedora fue a parar a In-
tegra2 y, por último, el premio de Simula-
ción Empresarial Emprendedores On-line
fue a parar al equipo The Pancer.
Ajove participó en el Día del Emprendedor con Inicia
ALEA INNOVACIONES TECNOLÓGICAS, MEJOR PROYECTO CONFERENCIA “LAS CLAVES DE LA PROSPERIDAD”El pasado día 6 de febrero, el presi-
dente de la Asociación de Jóvenes
Empresarios de Castellón (AJOVE),
Miguel Vidal, diversos miembros de la
Junta Directiva y asociados asistieron
a la conferencia "Las Claves de la
prosperidad", impartida por Fernando
Trias de Bes y organizada por Grupo
Eulen, empresa asociada a AJOVE.
Por otra parte, la Junta Directiva de
AJOVE se reunió los días 16 y 20 de
enero y febrero, respectivamente,
para tratar diversos temas. Y el 26 de
febrero, Miguel Vidal, se reunió con la
Junta Directiva de la Asociación de
Jóvenes Empresarios de la Comuni-
dad Valenciana.
AJOVE ASISTE A LA ENTREGA DEL X PREMIONACIONAL JOVEN E M P R E S A R I OEugenia Mondragón, gerente de
AJOVE y diversos miembros de la
Asociación asistieron, el pasado 16
de febrero, al acto de entrega del X
Premio Nacional Joven Empresario,
que se celebró en Ciudad Real y que
estuvo presidido por el Príncipe de
A s t u r i a s .
ACTIVIDADESAJOVE
iNICIA 07
Históricamente, en la Comunidad
Valenciana han tenido un gran
peso las asociaciones profesiona-
les. Desde los originarios gremios y pos-
teriores montepíos, los empresarios siem-
pre han buscado una fórmula para orga-
nizarse y obtener servicios mancomuna-
dos. Una variante contemporánea de este
tipo de asociacionismo es el mutualismo
promovido por los empresarios con el ob-
jetivo de conseguir los mejores servicios
para sus trabajadores en los casos de ac-
cidente de trabajo. De esta forma, nume-
rosas mutuas de accidentes de trabajo pa-
saron, en 1967, a colaborar en la gestión
de la Seguridad Social.
En el caso de la Comunidad Valenciana,
es en la década de los años 90 cuando las
24 mutuas de accidentes de trabajo exis-
tentes en nuestro territorio iniciaron un
proceso de concentración. Cuatro mutuas
fueron absorbidas y desaparecieron al in-
tegrarse en mutuas de ámbito nacional;
ocho mutuas constituyeron Muvale y 12
se integraron en Unión de Mutuas, de las
cuales siete eran de la provincia de Va-
lencia y las restantes de Castellón.
Existen países como Alemania donde las
mutuas son sectoriales; por ejemplo las
mutuas de las empresas del metal, quími-
cas..., lo cual reporta un conocimiento es-
pecífico de las necesidades de cada sec-
tor. Sin embargo, en España las mutuas
abarcan todos los sectores de actividad, y
la única especialización posible es la te-
rritorial, como es el caso de la Comunidad
Valenciana donde Unión de Mutuas con-
centra una gran cantidad de recursos ma-
teriales y humanos, por lo que, lógicamen-
te, el servicio ofrecido es magnífico. Al
igual que en otras autonomías, donde se
cuenta con los medios proporcionales
adecuados.
Actualmente las empresas valencianas
necesitan tener, en otras comunidades au-
tónomas, los mismos servicios que tienen
en nuestra comunidad para dar respues-
ta a las necesidades que surjan en sus des-
plazamientos, sus delegaciones, sucursa-
les, etc. Por ello es tan importante el mo-
delo de mutualismo valenciano que repre-
senta Unión de Mutuas, porque recogien-
do nuestra propia historia, ofrecemos ser-
vicios altamente especializados para cada
sector productivo, con gran diversidad de
medios, cumpliendo con los parámetros
de calidad, eficacia y eficiencia en el ser-
vicio, contribuyendo, por tanto, a una
buena gestión de la prevención y al buen
ambiente laboral, lo que en definitiva se
traduce en una mayor competitividad de
nuestras empresas. Además, la presiden-
cia y dirección gerencia de Unión de Mu-
tuas radican en la Comunidad Va l e n c i a-
na, es decir, la capacidad de decisión está
en manos de empresarios valencianos, lo
que nos permite ejercer como mutua va-
lenciana, comprometida con el tejido pro-
ductivo y con el bienestar de la sociedad
valenciana.
Éstos son los principios que nos han im-
pulsado desde siempre a construir una
Mutua grande para nuestra comunidad.
Como resultado de su vocación valencia-
na, y después de muchos años de trabajo,
hoy en día Unión de Mutuas cuenta con
cuatro centros hospitalarios, 33 centros
asistenciales, y con un Servicio de Preven-
ción asistido por los mejores profesiona-
les y los más modernos medios materiales.
Prueba de nuestra eficacia son las acredi-
taciones de AENOR, el Modelo EFQM de
Excelencia empresarial, la aplicación del
Código Ético, etc. Toda esta apuesta por
la profesionalización de la Mutua hace
cada vez más fuerte la vinculación que
Unión de Mutuas tiene con las principa-
les organizaciones empresariales valen-
cianas: CIERVAL, CEV, CEC, COEPA, el
Club de Gerentes de Torrent, las Asocia-
ciones de empresarios del Baix Maestrat,
de la Construcción, de la Madera, del Me-
tal, del Azulejo, del Transporte, de la Ce-
rámica, ... así como las centrales sindica-
les CCOO-PV y UGT- P V. Unión de Mutuas
es la mutua de las pymes valencianas, es
decir, del 90% de las empresas que cons-
tituyen el tejido productivo autonómico.
Y ésta es nuestra fuerza: apostamos por
la especialización valenciana, es decir,
porque seamos nosotros quienes tenga-
mos las responsabilidades ejecutivas y de
gestión.
Es más, nuestro objetivo es seguir cre-
ciendo y, de hecho, a través de la incor-
poración de Gremiat el año pasado, esta-
mos implantados en todo el territorio na-
cional, liderando el proceso de fusión, os-
tentando la Presidencia y la Dirección y
manteniendo nuestra filosofía que tantos
éxitos nos ha proporcionado.
Un modelo de mutualismo
POR JUAN ENRIQUE BLASCO, DIRECTOR GERENTE DE UNIÓN DE MUTUAS
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010 iNICIA
NOTICIAS EMPRENDEDORES
La Caixa ha constituido y registrado
en la CNMV dos nuevas sociedades
de capital riesgo (SCR) para “con-
tinuar e incrementar el apoyo a empresas
jóvenes, innovadoras y con alto potencial
de crecimiento, lideradas por emprende-
dores o jóvenes empresarios”, según la en-
tidad. La gestión de las nuevas SCR esta-
rá a cargo de Caixa Capital Risc, la gesto-
ra de “la Caixa”. Otra novedad en la caja
ha sido la creación de una Caixa Capital
Pyme Innovación (CCPI), que está orien-
tada a empresas que ya han culminado
con éxito su fase de creación y que, una
vez consolidadas, necesitan recursos para
c r e c e r. La SCR invertirá en diferentes sec-
tores, con el común denominador del
componente innovador y del potencial de
crecimiento. La inversión por cada pro-
yecto oscilará entre un millón y tres mi-
llones de euros. Nacida con un capital de
cinco millones de euros, la SCR tiene unos
recursos de 25 millones, aportados ínte-
gramente por “la Caixa”.
Por otra parte, la entidad ha creado Cai-
xa Capital Semilla con siete millones, aun-
que estará dotada con diez millones de eu-
ros. Este vehículo asume la actividad que
desarrollaba hasta ahora Gestora de Fi-
nanzas para Emprendedores (GFE), filial
que prestaba apoyo financiero desde 2004
a proyectos empresariales en fases inicia-
les de creación y consolidación. La Ges-
tora de Finanzas para emprendedores se
reconvertirá para dedicarse a tareas de di-
fusión del espíritu emprendedor. Caixa
Capital Semilla hereda una cartera de 29
proyectos empresariales con una inver-
sión global comprometida de 5,5 millones
de euros. La inversión media por proyec-
to se acerca a los 200.000 euros. En estos
momentos, la SCR tiene pendientes de
formalizar cuatro operaciones más.
LA CREACIÓN ON LINE DE SOCIEDADES NO DESPEGALa iniciativa del Gobierno para facilitar la creación de empresas a través de medios
telemáticos no ha cumplido con las expectativas de los empleados. Desde 2003,
se han creado 2.586 Sociedades Limitadas Nueva Empresa ( SLNE), que apenas
supone el 2% del total de Sociedades de Responsabilidad Limitadas constituidas
en ese periodo, según datos aportados por la Confederación Española de la Peque-
ña y Mediana Empresa ( CEPYME). En opinión de esta confederación, el Centro de
Información y Red de Creación de Empresas ( Circe) debe tener más protagonismo
y “ser el elemento esencial para la eliminación de las barreras administrativas”.
Cepyme valora positivamente la extensión de la tramitación , aunque puntualizan
que la agilidad del procedimiento no aumenta porque “no se eliminan los proble-
mas existentes de trámites burocráticos y administrativos, además tampoco me-
jora la coordinanción entre las distintas administraciones públicas”.
La Caixa amplía
las ayudas a empresas
Las comunidades autónomas suspendenen I+DNinguna de las comunidades autó-
nomas alcanza el promedio europeo
marcado por la “Estrategia de Lis-
boa” pactada por los miembros de la
UE. Esta es la principal conclusión
del “Informe sobre la coyuntura eco-
nómica” publicado por Caixa Cata-
lunya que afirma que Madrid, Nava-
rra, País Vasco y Barcelona son las
mejores situadas. Estas comunida-
des se sitúan al mismo nivel que Ho-
landa, Reino Unido o Irlanda, aunque
ninguna de ella ha logrado alcanzar la
cifra marcada por la UE en la “Estra-
tegia de Lisboa”, donde se preveía
dedicar el 1’9% del PIB a investiga-
ción y desarrollo para 2005 y situaba
el gasto en I+D igual al 3% del PIB
para 2010.
El informe de Caixa Catalunya expli-
ca las importantes desigualdades
que existen entre las comunidades
autónomas en cuanto a investiga-
ción, ya que, a parte de las cuatro
mencionadas, el resto de comunida-
des se encuentra en los niveles de
avance más bajos de la Unión Euro-
pea, junto con Portugal y Grecia. En
este sentido, Baleares, Castilla la
Mancha y Cantabria son los casos
más extremos del país. Por otro
lado, la “Estrategia de Lisboa” situa-
ba la financiación privada de la inves-
tigación en el 66% del total para el
año 2010 y, con los datos del año
2005, España está ubicada en el va-
gón de cola europeo también en
este aspecto, sólo por delante de
Italia y Grecia. Sin embargo, por co-
munidades, el País Vasco tiene con
un 77’8% de investigación privada,
la cifra más alta de la UE, por encima
de países como Suecia o Finlandia.
El informe concluye que España
debe realizar un esfuerzo común su-
perior y más equitativo para lograr la
convergencia en términos de I+D o,
en caso contrario, se podría aumen-
tar la diferencia de potencial de las
economías y minorar gravemente el
progreso de las comunidades que no
cumplan “la estrategia de Lisboa”.
NUEVOS APOYOS PARA EMPRENDEDORES
NOTICIASEMPRENDEDORES
iNICIA 011
La Confederación Española de Asocia-
ciones de Jóvenes Empresarios (AJE
Confederación) en colaboración con
AJE Castilla La Mancha y AJE Ciudad Real,
ha concedido el X Premio Nacional Joven
Empresario a José Ramón García, de la em-
presa gallega de electrónica de consumo
Blusens Technology S.L. Los galardones se
entregaron el pasado 16 de febrero en Ciu-
dad Real con Repsol YPF y Grupo San-
tander como patronos de AJE Confedera-
ción, el patrocinio de la Junta de Comu-
nidades de Castilla La Mancha, y la cola-
boración del Ayuntamiento de Ciudad
Real, la Diputación Provincial de Ciudad
Real y Caja Castilla La Mancha.
En la presente edición se han otorgado
además tres accésits y el Premio Especial
Fernando de León al Riesgo Empresarial.
Alfonso Jiménez, de la empresa palentina
Industrias Gastronómicas Cascajares, S.L.
obtuvo el accésit a la Responsabilidad So-
cial Corporativa, Ginés Padilla, fundador
de la empresa murciana Puertas Padilla,
ganó el accésit a la Internacionalización, y
Rafael Rodríguez consiguió el accésit a la
Innovación Tecnológica por su empresa
ciudadrealeña Anro. De forma extraordi-
naria y única este año se ha concedido el
Premio Especial a Fernando de León, teso-
rero de AJE Confederación fallecido hace
unos meses, al Riesgo Empresarial, que re-
cayó en Alfonso de Senillosa, de la empre-
sa madrileña Wo r k c e n t e r. Todos ellos tuvie-
ron oportunidad de agradecer el galardón.
Al acto asistieron más de 600 personas, ade-
más del Presidente de las Cortes de Casti-
lla –La Mancha, Fernando López, el delega-
do del Gobierno, Máximo Díaz-Cano, el Pre-
sidente del Senado, Javier Rojo y el Presi-
dente del Congreso, Manuel Marín.
En su intervención, el Príncipe de Asturias,
destacó la aportación de los emprendedo-
res más jóvenes, calificándola de decisiva
para la creación de puestos de trabajo, ri-
queza y bienestar y social. Asimismo subra-
yó las oportunidades que ofrece la interna-
cionalización de nuestra economía como
miembros de la Unión Europea. Por este
motivo, el Príncipe de Asturias pidió a los
jóvenes empresarios que sigan aportando a
la economía española “imaginación, flexibi-
lidad, capacidad de adaptación y anticipa-
ción para adoptar nuevas tecnologías”.
El español facilita a las pymesla creación de patentesEspaña necesita dar un salto tecnológi-
co en la investigación orientada a su
rentabilización vía patentes. Para ello re-
sulta vital generar un marco en el que la
actividad investigadora esté orientada a
aquellas áreas de innovación en las que
la empresa española está preparada
para asumirla, rentabilizarla, y exportarla
a través de la exclusiva de las patentes
por todo el mundo. Se trata de un me-
dio seguro y eficaz para el desarrollo de
nuestro país y el incremento de su pro-
tagonismo en el mundo.
La importancia de que exista un acervo
de documentación científica y técnica en
español que facilite el acceso a la innova-
ción y a la investigación a las pymes, que
son el nervio fundamental de un país
como España, está de alguna manera
vinculado a la utilización del español
como idioma tecnológico.
Madrid y Barcelona se unenpara apoyar a jóvenes empresasLa patronal de la industria biotecnológica,
la Asociación Española de Bioempresas,
Asebio, el Parque Científico de Barcelona
y el Parque Científico de Madrid han fir-
mado un acuerdo para colaborar en el
apoyo a jóvenes empresas biotecnológi-
cas.Las nuevas empresas ubicadas en
estos parques científicos recibirán servi-
cios y participarán en la asociación en
condiciones preferentes. El objetivo es
que los nuevos proyectos empresariales
puedan compartir experiencias con las
compañías más consolidadas, mejorar su
red de contactos y beneficiarse de los
servicios que Asebio ofrece a sus socios.
A partir de esta colaboración, los parques
incrementan cualitativamente los servi-
cios que ya están prestando a sus empre-
sas de biotecnología y biomedicina, ga-
rantizándoles desde su nacimiento un
desarrollo en estrecho contacto con los lí-
deres del sector.
La empresa Blusens Tecnology recibe
el X Premio Nacional Joven Empresario
EL GALARDÓN FUE ENTREGADO POR EL PRÍNCIPE DE ASTURIAS
012 iNICIA
A FONDO COMERCIO
La tiranía del
mercadoY Vendrán. Así titula Sami Naïr, catedrático de la Universidad de París, su último libro sobre la inmigración. El
problema está de moda. El problema, sí, porque por mucho que quiera plantearse de otra manera, el mundo
desarrollado lo vive como un problema que antes no tenía. Pero ¿por qué vienen? En uno y otro lado se
escuchan opiniones y análisis de todos los tipos: que si quieren una vida mejor, que si las condiciones de sus
países no son las adecuadas, que si hay efectos de “llamada”.
VÍCTOR MOLERO AYALA. Editor de ESIC MARKET y Autor de “Generación Marketing”. Ed. ESIC
A FONDO
iNICIA 013
La realidad es simple: vienen porque
no les queda más remedio. Los há-
bitos alimenticios de los países ricos
se caracterizan por un consumo de pro-
teínas tan alto que sus habitantes enfer-
man de ello. La Organización Mundial de
la Salud estima que más de 1.000 millo-
nes de adultos en todo el mundo tienen
un peso excesivo y 300 millones son obe-
sos, convirtiéndolos en el blanco de en-
fermedades como la diabetes, problemas
cardiacos, hipertensión arterial, infarto
cerebral y algunas formas de cáncer.
La epidemia de las “vacas locas” desenca-
denó cautelas en el consumo de produc-
tos cárnicos y disparó la demanda de los
procedentes del mar. Pero el mar no da
para más. El último informe sobre pesca
de la Organización para la Agricultura y la
Alimentación de las Naciones Unidas
(FAO) revela que 95 millones de tonela-
das extraídas al año desde los noventa han
hecho que el 25% de las 600 especies ma-
rinas más consumidas esté al límite de su
supervivencia, y muchas de ellas agota-
das. Como consecuencia, las flotas pes-
queras de los países ricos, una vez agota-
dos los caladeros próximos, migran a otras
aguas para pescar donde solían hacerlo
los países pobres. Éstos ven cómo se em-
pobrecen sus bancos, dejándoles con una
nimiedad en las capturas que no padecen
los competidores del norte. Mientras unos
faenan en pequeñas embarcaciones de
madera sin más guía que la experiencia
de una tripulación mal nutrida, otros, en
sus grandes navíos perfectamente adap-
tados para la tarea, cuentan con tecnolo-
gía avanzada para la localización de ban-
cos y la pesca en profundidades inaccesi-
bles para los autóctonos.
En muchos países del litoral atlántico
africano, la pesca escasea, pero sus po-
blaciones siguen teniendo que comer. Y
los artesanos astilleros locales continú-
an con su labor, aunque si la utilidad de
los barcos para la captura desciende, no
les queda mas remedio que construirlos
adaptados a otro fin: cruzar las millas
que separan a jóvenes desesperados de
sus legítimos sueños de una vida digna,
como la que les muestra la televisión glo-
balizada del siglo XXI. ¿Qué otra cosa
pueden hacer?
Entre tanto, al otro lado de la línea que
divide al mundo, los ciudadanos expre-
san sus demandas, cuentan con los me-
dios económicos y tecnológicos para sa-
tisfacerlas y viven sumidos en el presun-
to bienestar de un consumo inconscien-
te. Y en ello, la alimentación es fundamen-
tal. Vida sana. Mucha proteína. Un espe-
jismo falso, pero verosímil. Un mercado,
en definitiva, que da pingues beneficios
y que, en consecuencia, no puede dejar
de satisfacerse, aunque para ello sea ne-
cesario pescar en aguas de otro. No se
viola la legalidad, se atiende a las necesi-
dades de consumidores con poder adqui-
sitivo y se obtienen beneficios para los ac-
cionistas de muchas empresas, creando
v a l o r, puestos de trabajo y bienestar. El
mundo feliz.
Pero esto sólo sucede en un lado del mun-
do. ¿Qué pasa en el otro? Los de allí son
mercados sin capacidad económica de
adquisición. Si lo que puedan comprar no
es rentable, no se producirá. La vacuna
del Dr. Patarroyo contra la Malaria no en-
COMERCIO
contró respaldo en los laboratorios farma-
céutico. Ahora se dice que es porque no
está clara su eficacia, pero es inevitable
borrar la sombra de la sospecha: expec-
tativas de poca rentabilidad en un produc-
to destinado a la población más pobre del
planeta. Qué distinto es el caso de los ga-
tos hipoalergénicos.
La firma biotecnológica Allerca ha comen-
zado a comercializar un tipo de gatos que
no provocan estornudos, asma o reaccio-
nes alérgicas en los seres humanos. El
precio de cada uno de los animales es de
unos 3.000 euros y el mercado es impre-
sionante. Sólo en Estados Unidos, 38 mi-
llones de familias tienen gato, y lo más in-
teresante –empresarialmente hablando-
es que se estima que un 35% de los seres
humanos padece algún tipo de alergia
provocada por éstos. Y ahora ¿dónde se
ponen los recursos? ¿En gatos que son ad-
quiridos por millones de personas pudien-
tes dispuestas a dedicar mucho dinero a
comprarlos, o en vacunas para enfermos
pertinazmente insolventes?
El mercado impone su tiranía. No son per-
versiones inherentes a las técnicas (que
las hay), sino el vacío de reflexión y con-
ciencia de quien las utilizan, así como de
los propósitos por los que las emplean.
Ahí está la cuestión. Visto fríamente, las
poblaciones desfavorecidas del mundo no
saldrán de su infortunio mientras depen-
dan de la compasión y la solidaridad. La
codicia humana parece ser más fuerte.
Pero lo que quizá los esté destruyendo,
puede ser su tabla de salvación. Tal vez su
esperanza resida en sus posibilidades
para constituirse en alguna forma de
“mercado”. Si eso ocurriera, no cabe la
menor duda de que habrá quienes invier-
tan, investiguen y den con soluciones que
contribuyan a su bienestar.
Entre tanto, tendremos que digerir -sin
engañarnos- que el lado rico del mundo le
quita la comida al lado pobre; que le man-
da sus desechos para no contaminar su
territorio; que les prohíbe el paso por sus
fronteras y que, a los que llegan, los con-
dena a salarios inferiores, en trabajaos in-
feriores y con condiciones de vida inferio-
res. Difícilmente podrá convencerse na-
die de que no se los consideran también
seres inferiores.
016 iNICIA
TU NEGOCIO TRANSPORTE
IGNACIO F E R N Á N D E Z - D E L G A D O
En la ciudad de Barcelona, hay una
serie de empresas que están flore-
ciendo al calor de la romántica idea
de visitar la ciudad subido en una moto.
Dirigido a turistas o a viajeros que nece-
sitan desenvolverse por la ciudad de ma-
nera rápida, estas empresas son cada vez
más demandas. Entre estas empresas
destacan: Vanguard Rent, Barcelonamo-
to, Bcnscooters, Rent scooters y Cooltra.
Las tres últimas se dedican en exclusiva
al alquiler de scooters y las dos primeras,
además de las scooters, ofrecen también
motos de mayor cilindrada. El precio por
alquilar una scooter durante un día es si-
milar a todas las empresas y es de 20 eu-
ros. Ayuda a este tipo de empresas el buen
clima de la ciudad.
Este tipo de negocios han tenido siempre
muy buenos réditos en las islas y desde hace
mucho tiempo, y en temporada de verano,
en Formentera o Ibiza, por ejemplo, la de-
manda es muy grande. Normalmente, las
compañías exigen que el depósito esté de
vuelta lleno por lo que el siguiente conduc-
tor lo tiene lleno también. En caso de que
no sea así, se debe pagar una compensación
e c o n ó m i c a
Con respecto al alquiler de vehículos urba-
nos, también, de diez años a esta parte, han
proliferado en las principales ciudades ne-
gocios de alquiler de bicicletas. A las venta-
jas que comparte con el alquiler de la mo-
tocicleta como medio de transporte urba-
no, es decir, facilidad de parking y no verse
involucrado en el tráfico propio de las gran-
des ciudades, a la bicicleta, hay que sumar-
le el hecho de que es menos contaminante
y más saludable. Sólo en la ciudad de Va l e n-
cia, perfecta para la comunicación en bici
por el buen clima y el relieve llano, existen
cuatro empresas de alquiler de bicicletas:
Cyclotour Bike, Douyoubike, Orange Bikes
y Valencia Bikes. Algunas de estas compa-
ñías ofertan dentro de sus servicios la posi-
bilidad de realizar rutas preseleccionadas.
La ciudadv i s i t a b l e
“De diez años a esta parte, han proliferado
en las principales ciudades de España
negocios de alquiler de bicicletas”
Las ciudades tratan de mejorar día a día su oferta lúdica y cultural: museos, eventos, y lugares emblemáticos
son parte de la oferta que se propone a los ciudadanos y a los visitantes. Para poder estar en todas partes es
necesario desenvolverse de una manera rápida y económica. Muchas son las empresas que cubren este
sector de diferentes maneras. A parte del clásico alquiler de coches, poco recomendable en la ciudad por
problemas de tráfico y aparcamiento, se alquilan motos y bicicletas de diferentes maneras.
TU NEGOCIO
iNICIA 017
Los precios por el alquiler de una bicicleta
durante un día oscilan de entre los 9 euros
y los 15 euros.
Sin embargo, las bicicletas en alquiler se
pueden encontrar con un serio competidor
a nivel institucional. Hace un mes, los perió-
dicos se hicieron eco del interés del Ay u n-
tamiento de Valencia en implantar un servi-
cio de alquiler gratuito de bicicletas. En di-
ferentes ciudades europeas existe un servi-
cio de alquiler gratuito de bicicletas ofreci-
do por los Ayuntamientos. Este servicio con-
siste en que los usuarios cogen una bici de
unos puestos similares a los de la ORA en los
que la información del usuario queda regis-
trada y, posteriormente, se puede dejar la
bici en otro de los puestos situados en la ciu-
dad. La bicicleta es controlada por un siste-
ma de GPS que permite saber cuántas están
aparcadas, cuántas circulando y, si en algu-
nos de los puestos, faltan o sobran bicicle-
tas. Este servicio ya existe en ciudades como
Gijón, Córdoba y A Coruña, y en Europa
también existe en Lyon y en Vi e n a .
Precisamente, en la capital austriaca, el ex-
corredor de Fórmula 1 Niki Lauda creó hace
cuatro años una novedosa empresa de al-
quiler de smarts por un euro al día. Los co-
ches llevan anuncios publicitarios. La idea
es ofrecer vehículos a empresas para que
los utilicen como superficie de propaganda.
El cliente, debe alquilar el smart tres días
como mínimo, se compromete a conducir-
lo al menos 30 kilómetros por día y a no ale-
jarse más de 20 kilómetros de los límites de
Viena, cubrir los gastos de gasolina y devol-
verlo limpio. Esto implica, a nivel publicita-
rio unos 15.000 contactos visuales diarios
por vehículo del anuncio publicitario. Esta
empresa tiene previsto, en breve, expandir-
se a ciudades como Barcelona, Madrid, Va-
lencia o Bilbao. Según declaraciones de Niki
Lauda “la idea es tan simple que cuando la
pensé me dije que no era posible que pue-
da funcionar". Dos factores importantes son
el hecho de que se necesitan bastantes co-
ches para que la puesta en escena sea efec-
tiva y que como reconoce el propio Lauda
"en las ciudades hay un interés muy gran-
de porque cada vez hay menos superficie
de edificios que se ofrecen para publicidad".
Quien haya estado en el aeropuerto de Orly
en Paris habrá visto también un modelo de
empresa de transportes diferente: las taxi-
motos. Son motos de 125 centímetros cúbi-
cos o de cilindrada superior conducidas por
alguien. Que funcionen desde el aeropuer-
to tiene un sentido claro y es el hecho de
que, por medio de este servicio, las garan-
tías de llegar a tiempo al vuelo o al hotel son
mucho mayores.
En cualquier caso, resulta evidente que las
fórmulas para el alquiler de transporte ur-
bano siguen desarrollándose y es un sector
con grandes posibilidades de futuro.
018 iNICIA
GESTIÓN CONTRATACIÓN
ÁNGELES SÁNCHEZ PAREJO
Como punto de partida debemos
realizar de una manera objetiva,
dos análisis básicos, uno el del
perfil y otro el del candidato, el segundo
es consecuencia del primero.
A la hora de abordar el primer análisis,
pensemos en absolutamente todo lo que
tenga que ver con el puesto a cubrir, ten-
gamos bien definidas las tareas, los repor-
tes, las relaciones, el entorno tanto físico
como humano, y las peculiaridades a las
que estará sujeta en su día a día la perso-
na que se incorpore. En resumen, qué va
a hacer, dónde, cómo y con quién. En este
ejercicio debe participar el jefe directo al
que reportará dicha persona, por dos mo-
tivos, porque es el que mejor conoce lo
que necesita y porque debemos implicar-
lo en el proceso. De él dependerá en gran
medida el éxito de la incorporación.
Una vez se sabe lo que se quiere, comien-
za la búsqueda de posibles candidatos en
las fuentes de reclutamiento, que hay bas-
tantes, pero eficientes las hay menos. La
fuente fundamental de la que se nutre la
pyme son las referencias. Es válida en el
momento que nos aporta contactos, pero
no olvidemos que tras reclutar hay que
evaluar a la persona referenciada. Depen-
de del tipo de oferta, se puede acudir a
fuentes con una buena relación coste-re-
sultado, por ejemplo, webs, publicaciones
gratuitas que ofertan trabajo, y departa-
mentos de salidas profesionales de insti-
tutos, universidades, escuelas de nego-
cios y colegios profesionales. Si se está
dispuesto a invertir en el proceso, habla-
ríamos de publicación en prensa o revis-
tas especializadas, y de consultoras que
pueden asumir una parte o la totalidad del
proceso de selección.
Existen diferentes tipos de pruebas de las
que se puede sacar información para eva-
luar de una manera más completa, prue-
bas psicotécnicas y profesionales, grafo-
logía, dinámicas de grupo, in basket, ..etc,
y la prueba “madre” , la entrevista de se-
lección. Si podemos dejarnos aconsejar
por un profesional, y pasar por más de
una prueba a los candidatos, más rico será
el conocimiento que tendremos de ellos y
menor será el margen de error a la hora
de decidir. Consideremos en qué medida
debemos pasar a los candidatos preselec-
cionados por todo el itinerario de prue-
bas, para contratar a un directivo quizás
no sea necesaria la aplicación de pruebas
psicotécnicas, ni compense para un repo-
nedor una entrevista en profundidad. Pre-
cisaríamos varios artículos para entrar en
cada tipo de prueba, por priorizar, en este
que nos ocupa, vamos a dedicarnos bre-
vemente a la entrevista personal.
La selección de personal:
una difícil tarea para el empresario
LA ENTREVISTA
Tenemos una vacante que cubrir, y se nos plantean una serie dudas. Por nuestra experiencia somos
conscientes de las consecuencias de hacerlo bien o equivocarnos. En este artículo arrojamos luz a este
proceso tan desconocido y tan frecuente en las empresas de hoy en día.
“Las expectativas no cubiertas son una
clara fuente de insatisfacción, detectemos las
aspiraciones de la persona que tenemos delante
e intentaremos que se cumplan”
GESTIÓNCONTRATACIÓN
iNICIA 019
Ya hemos elegido de entre los currículum
vitae que nos han llegado, a quienes que-
remos conocer, porque cumplen con los
requisitos mínimos que hemos marcado
como indispensables para desempeñar el
puesto ofertado. Tras esta preselección,
les citamos para la entrevista. Mantenga-
mos en nuestra mente o en papel, un guión
de por qué puntos queremos pasar. No
perdamos de vista el objetivo que perse-
guimos. A veces, se desvía la entrevista en
una conversación más o menos informal,
y cuando despedimos al candidato y nos
sentamos a reflexionar sobre la entrevis-
ta, nos percatamos sobre las cosas que he-
mos olvidado preguntar.
Tengamos presente uno de los dos erro-
res más frecuentes; seleccionar a una per-
sona con un perfil por debajo, o por enci-
ma. No nos equivoquemos, alguien con
más formación o con más experiencia, lle-
gará pronto como bien dice Tom Peters “a
su nivel de incompetencia” . El nuevo
puesto debe suponer un cierto reto, es
bueno que haya un recorrido de creci-
miento y desarrollo.
A veces nos centramos en la información
que aparece en el curriculum, es impor-
tante, pero conviene indagar en qué fun-
ciones ha realizado, en qué condiciones,
con qué recursos y por supuesto qué ob-
jetivos o hitos ha logrado alcanzar. Descu-
bramos qué está buscando, sepamos qué
contenido, entorno, crecimiento, retribu-
ción, conciliación de la vida personal y la-
boral, horario, etc. espera. Las expectati-
vas no cubiertas son una clara fuente de
insatisfacción. Detectemos las aspiracio-
nes de la persona que tenemos delante,
vamos a poder ofrecerle que se cumplan,
si esto no ocurre, lo más probable es que
se “queme”, se convierta en una fuente de
conflictos o se vaya.
Intentemos equilibrar la información que
obtenemos y que estudiamos de cada en-
trevista. Por un lado la parte más perso-
nal, las actitudes, el tipo de persona qué
es, y por otro, la parte profesional, que
sabe hacer y que puede llegar a hacer, fi-
jarnos únicamente en un aspecto u otro,
descompensará la decisión. Hagamos un
esfuerzo y seamos lo más objetivos posi-
ble. Evitemos estereotipos, comparacio-
nes, prejuicios, y en definitiva, aspectos
que resten fiabilidad y validez predicti-
va a la entrevista.
Cuando ya tengamos a la persona que que-
remos que se incorpore a nuestra empre-
sa, nos ponemos en contacto con ella, le
damos la enhorabuena y le hacemos la
oferta. Es recomendable, sobretodo si sos-
pechamos que va a intentar obtener un au-
mento en las condiciones, guardarnos un
margen de maniobra que nos permita ne-
gociar. No perdamos de vista el actual es-
cenario del mercado laboral, la selección
es por ambas partes fundamental.
Y para finalizar, una reflexión importante,
tras todos estos pasos viene una fase de-
cisiva, es decir, que si realizamos una se-
lección impecable y dejamos a su suerte
los primeros días de incorporación, esta-
remos empezando a descuidar el siguien-
te paso de la gestión de nuestros recursos
humanos: la integración.
>> Los dos errores más frecuentes en la
selección de personal es contratar a una
persona con un perfil por debajo, o por
encima, no nos equivoquemos alguien con
más formación o con más experiencia,
llegará pronto como bien dice Tom Peters
“a su nivel de incompetencia” .
020 iNICIA
RETOS BANCA
EUGENIO MALLOL
El tema de fondo de este espectacu-
lar vaivén de participaciones em-
presariales es un cambio de para-
digma en el modelo de competencia de las
cajas de ahorro españolas. Metrovacesa
es ahora una anécdota, cuando pudo ser
un accidente para Bancaja. La entidad que
preside Olivas consiguió un doble objeti-
vo con esa operación: Sacar máxima ren-
tabilidad a su participación empresarial,
algo en lo que el tiempo le ha dado la ra-
zón, y conseguir que las cuentas del ejer-
cicio 2006, gracias a ese ingreso inusual,
proyecten un nuevo esquema en el sector
de las cajas de ahorro. Bancaja, por decir-
lo de la forma más expresiva posible, se
sale del pelotón en el que se encontraba,
dejando atrás a entidades como la CAM o
Caixa Catalunya con las que se la ha equi-
parado tradicionalmente. Aunque simbó-
lica, quizás sea justamente esta impre-
sión, esta sensación de cambio de página,
la que más vaya a perdurar en el tiempo.
Hasta la Administración ha empezado a
mover ficha. La Comisión Europea ha
anunciado que estudiará detenidamente
qué sucede en España con esas entidades
financieras que no son exactamente como
las cajas alemanas, y son capaces de com-
partir plataformas tecnológicas -como en
el caso de la Confederación Española de
Cajas de Ahorro (CECA)- y de utilizar
otras fórmulas de cooperación suscepti-
bles de distorsionar la competencia. El go-
bernador del Banco de España, Miguel
Ángel Fernández Ordóñez, por su parte,
apoya la expansión territorial de las cajas
de ahorro y su implantación internacio-
nal, e incluso está abierto a que se fusio-
nen entidades de distintas comunidades
autónomas, siempre que no se produzca
un solapamiento geográfico o nacional.
El último año ha estado marcado por un
proceso de desinversión y de venta de
participaciones no estratégicas por parte
de las entidades de ahorro. Esa dinámica
se ha visto favorecida por una histórica
sobreabundancia de liquidez en el merca-
do, atribuible a diversos factores. De
modo que no han faltado compradores.
Las advertencias de la Comisión Europea
y del Banco de España tienen mucha re-
lación con todo esto.
Para las entidades de ahorro prima el ne-
gocio típico, ahí se va a definir la grande-
za de una caja, y para ello hace falta liqui-
El cambio de modelo de lascajas de ahorro españolasEs normal que Lara se quedara con cara de no entender nada cuando el 21 de enero Rivero y Soler vendían el
3% de Metrovacesa a la cordobesa Prasa por 90 euros la acción. El dueño del Grupo Planeta había pagado a
finales del pasado año, apenas unos meses antes, 120 euros por acción a Bancaja por el 5% de la compañía
inmobiliaria. En total, 632 millones de euros. Pero lo que entonces parecía una maniobra genial del entorno de
los Sanahuja para hacerse con el control de Metrovacesa -con el apoyo de otra familia catalana de pro y con
berrinche del valenciano Bautista Soler incluido- ahora se interpreta de otro modo. Los más cercanos al
presidente del Grupo Bancaja, José Luis Olivas, hablan de movimiento estratégico, capacidad de anticipación,
vista de lince para evitar tormentas. Quizás algo de esto haya. Si el deseo de la caja valenciana era obtener
liquidez, como así se ha demostrado, lo cierto es que actuó en el mejor momento posible. Lara no fue tan
perspicaz, dicen. Desde la CAM se riza el rizo y se objeta que su 2,44% se vendió todavía a 124 euros. Pero
las circunstancias, aunque también extraordinarias, no son las mismas.
Los grandes retos actuales del sector son
incrementar la eficiencia sin que decaiga el
ritmo de expansión de la red, en un contexto
mantenido de estrechamiento de márgenes
RETOS
dez. Los grandes retos actuales del sec-
tor, presentes en sus planes estratégicos
más recientes, son incrementar la eficien-
cia sin que decaiga el ritmo de expansión
de la red, en un contexto mantenido de
estrechamiento de márgenes y de desace-
leración del negocio hipotecario, auténti-
ca caldera del sector en los últimos años.
Cuando la vivienda empiece a decaer, la
única forma de mantener el volumen de
negocio, por mucho que se trate de expri-
mir otros nichos hasta ahora curiosamen-
te arrinconados como el de las pymes o el
de los depósitos a plazo, consistirá en ser
grande, en tener muchas más oficinas que
antes de que la construcción se subiera al
globo. Y en que éstas sean rentables.
La clave está en que en esta nueva eta-
pa, en la que cotiza el músculo, a cada
caja le conviene estar en su sitio y saber
a qué juega. Los sindicatos creen que
una hipotética ampliación de la jornada
laboral, de forma que los trabajadores
tuvieran que ir a la oficina por las tardes,
provocaría una selección severa en el
s e c t o r. Sólo las más eficientes y de ma-
yor tamaño podrían soportar el incre-
mento de costes, mientras que las más
pequeñas, que resisten heroicamente en
la actualidad el endurecimiento de la
competencia financiera, podrían encon-
trarse ante un muro infranqueable. Aun-
que no llegue a producirse nunca, esa
'amenaza' sirve de orientación a la hora
de calcular el peso relativo de cada en-
tidad. Qué significa eficiencia y cuál es
el tamaño ideal. La respuesta no es la
misma en todos los casos.
Las hay que luchan por sobrevivir y otras
por seguir liderando sus respectivos terri-
torios. En un extremo, La Caixa y Caja Ma-
drid necesitan dar el salto internacional y
han trasladado al Banco de España sus
planes de compra de entidades en otros
países. La batalla en la que se encuentran
Bancaja y la CAM es la de luchar por el li-
derazgo del mercado en su nuevo segmen-
to: El de las grandes entidades naciona-
les, con independencia del salto interna-
cional. Las cajas de la Comunidad Va l e n-
ciana no se deben medir en relación con
los dos gigantes del sector, sino con las en-
tidades que van más allá de sus fronteras
autonómicas porque su vocación es nacio-
nal. Ese es el sentido de los movimientos
que han protagonizado en los últimos
años, desde que se dio por descartada la
fusión. Para sus equipos directivos hitos
como la apertura de la oficina número 100
en Cataluña o la presencia en todas las ca-
pitales de provincia son mucho más cru-
ciales que el inicio de operaciones en
Shanghai. El nuevo mapa de las cajas de
ahorro exige una mirada nueva y ambición
para ser líderes nacionales.
>> Las cajas de la Comunidad Valenciana no
se deben medir en relación con los dos
gigantes del sector, sino con las entidades
que van más allá de sus fronteras
autonómicas porque su vocación es nacional.
Ese es el sentido de los movimientos que
han protagonizado en los últimos años, desde
que se dio por descartada la fusión.
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022 iNICIA
FRANQUICIAS HOSTELERÍA
CRISTINA NOGUERA
El nuevo concepto de la tapa de mar-
ca está cada vez más en auge. Este
sector, incluido dentro de la hoste-
lería, ofrece interesantes opciones a la
hora de abrir un local. Además, hoy en día
se cuenta con una gran ventaja; la posibi-
lidad de aprovechar la experiencia de los
expertos que guíen en todo momento al
nuevo empresario.
Una de las franquicias líderes en este sec-
tor es Lizarrán, que desde su creación ha
recibido numerosos premios y tiene una
gran presencia internacional.
Se podría decir que Lizarrán es el ejem-
plo del éxito que surge a raíz de una idea
sencilla. En este caso, la idea se basa en
comercializar el tradicional pincho.
La primera taberna se abrió en la locali-
dad de Sitges en 1988. Su creador, el leo-
nés Mateo Ferrero, se inspiró en la gas-
tronomía típica del norte de España, y por
ese motivo eligió una decoración rústica
en la que se combinan madera y piedra.
Entre sus especialidades, Lizarrán desta-
ca por su variedad, ya que presume de dis-
poner de una extensa carta con más de
350 tipos de platos y tapas.
Las personas que estén interesadas en
unirse al grupo Lizarrán mediante una
franquicia deben aportar un local con un
tamaño mínimo de 100 metros cuadrados
(80 en el caso de disponer de terraza). Li-
zarrán, por su parte, se encarga de aseso-
rar y formar a los nuevos empresarios. Las
compras del género también se realizan a
través de la central, con la ventaja de ob-
tener así los mejores precios y condicio-
nes de calidad.
El primer paso, tras la aprobación del lo-
cal, es la firma del contrato, lo que supo-
ne un abono de 33.000 euros. Si por el con-
trario el futuro franquiciado todavía no
dispone de local, puede reservar una zona
geográfica durante tres meses mediante
un depósito de 10.000 euros. Una vez
puesta en marcha la taberna, se deberán
abonar otros gastos que corresponden al
royalty y a la publicidad. El royalty está es-
tablecido en un 6%, y la publicidad en un
2%, ambos valores sobre las ventas netas.
En el año 2003, la cadena contaba con 142
franquiciados, hecho que avala el éxito de
la empresa. Actualmente existen taber-
nas Lizarrán en numerosos países de Eu-
ropa y América.
Otra opción que ha obtenido una gran
aceptación nacional e internacional es Ta-
pasbar, que nació en Barcelona en 1993 y
se define como un restaurante de tapas
especializado en cocina mediterránea.
Tras su éxito empresarial, este local se
convirtió en franquicia y actualmente
existen 35 establecimientos repartidos
por la geografía española y otros dos si-
tuados en Alemania y México.
Cualquier emprendedor que desee abrir
una franquicia de Tapasbar deberá apor-
tar un local de 130 metros cuadrados y un
canon de entrada de 24.000 euros. La in-
Las tapas una atractiva tendencia para el sector
La cultura del “tapeo” no es sólo un placer para el paladar. Desde hace años también es un negocio rentable
que ha sabido adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Nunca antes se sacó tanto partido al pincho de
tortilla y al chato de vino. Desde la taberna tradicional hasta el bar de diseño, los locales especializados en
tapas han reclamado su hueco en el sector de las franquicias. Entre la extensa variedad de propuestas, las
opciones que se presentan a continuación se especializan en tres versiones de esta corriente gastronómica; el
pincho del norte, la cocina mediterránea y el mundo taurino.
FRANQUICIASHOSTELERÍA
versión inicial se calcula en unos 1.000 eu-
ros por metro cuadrado, teniendo en
cuenta que eso supondrá las llaves en
mano. Otros gastos que incluye el mante-
nimiento de la franquicia son el royalty,
del 3%, y una publicidad del 2%. La dura-
ción del contrato entre ambas partes es de
5 a 10 años. La empresa franquiciadora de
Tapasbar se compromete a aportar con
una amplia experiencia en el sector de la
hostelería. También ofrecen asistencia
integral, apoyo del equipo de márketing
y publicidad.
Se estima que la facturación media del lo-
cal es de 600.000 euros anuales.
Tapas y ambiente taurino
La Monumental fue puesta en marcha en
1970 en Sevilla y, como su propio nombre
indica, esta franquicia está ambientada en
el mundo taurino.
Desde sus comienzos contó con gran acep-
tación entre la clientela. Lo que diferen-
cia a La Monumental de cualquier otro ne-
gocio de tapas es su esencia taurina, refle-
jada en la decoración, el ambiente del lo-
cal e incluso la carta, en la que las tapas
estrella reciben nombres como taleguillas,
estoques o chicuelinas.
Para abrir un establecimiento de La Mo-
numental se requiere un local con una su-
perficie aproximada de 150 metros cua-
drados, situado preferentemente en cen-
tros históricos y zonas de confluencia tu-
rística. La inversión inicial aproximada es
de 1.650 euros por metro cuadrado, en la
que se incluye el canon de entrada y la de-
coración del establecimiento. Otros gas-
tos que se han de pagar una vez que el lo-
cal ya se ha puesto en funcionamiento son
el royalty (el 4% de las ventas) y un 2% de
facturación para publicidad. El contrato
de franquicia es de 10 años. Además de
asesoramiento y gestión para la decora-
ción, esta empresa franquiciadora se com-
promete a ofrecer facilidades a la hora de
afrontar la inversión.
En cifrasCOMPARACIÓN
FRANQUICIA INVERSIÓN INICIAL METROS ROYALTY
L i z a r r á n 3 3 . 0 0 0 100 m2 6%
Ta p a s b a r 2 4 . 0 0 0 130 m2 3%
La Monumental 1.650 euros/m2 150 m2 4%
024 iNICIA
LÍDERES ENTREVISTA
Carlos Barrabés dirige desde hace más de diez años Barrabés Esquí Montaña, una tienda especializada en
material deportivo de montaña en Benasque (Huesca) y desde 1996 se dedica también a los negocios en
Internet. Su trayectoria como emprendedor es lo que ha atraído a la revista Inicia a mantener una conversación
con él y descubrir que además de que en su empresa trabajan más de 70 personas, se lo pasa bien haciendo
su trabajo y que hace lo que realmente le pide el cuerpo.
DESIRÉE T O R N E R O
¿Cómo se inició en el mundo empresa-
rial y cuál ha sido su trayectoria?
Realmente no me inicié ya que cuando yo
nací mis padres regentaban un bazar y
como sabes, en el comercio se confunde
la vida profesional y la personal de una
manera definitiva. La primera empresa
que monté fue con mi hermano, yo tenía
entonces 20 años, y fue una tienda de al-
pinismo. Antes ya había realizado proyec-
tos de venta de calzado por Europa. To d o
ello lo hice mientras estudiaba turismo.
Yo lo que quería era hacer muchas cosas
y que fueran bonitas. Más que tener un
proyecto vital elaborado lo que sí tenía
era ganas de hacer cosas.
¿Cuál es su dedicación actualmente y
que actividad desarrolla Barrabés?
Barrabés es en estos momentos una em-
presa multidisciplinar en la que trabajan
alrededor de 70 personas. Nos dedicamos
a ofrecer servicio de consultoría de pymes
a grandes empresas y también trabajamos
para multinacionales y algunos bancos.
Aunque seguimos trabajando en nuestro
negocio de siempre que es el alpinismo y
también tenemos una editorial.
¿Es importante que las empresas se
CARLOS BARRABÉS, Presidente de Barrabés Internet S.L.
“El gran valor nuestro es la
gente, al final el talento es
lo que te hace diferente”
LÍDERESENTREVISTA
iNICIA 025
adapten a hacer negocios por internet?
En el momento actual las empresas pe-
queñas tienen el problema de la comple-
jidad que tiene el mundo y realmente,
para subsistir, tienen que aportar algo
nuevo. Hoy en día no es difícil crecer, lo
que sí es difícil es encontrar una razón
para hacerlo. Barrabés en su momento la
encontró y su razón para crecer fue Inter-
net. Ahora tenemos otra, Barrabés Mobi-
le, con la que ofrecemos servicios a través
de móvil y está funcionando muy bien.
¿Cuáles son las claves de Barrabés? ¿Y
su principal valor?
El gran valor nuestro siempre ha sido la
gente, al final el talento es lo que te hace
diferente. Nosotros siempre hemos teni-
do la suerte de tener modelos que atraen
a las personas, y tanto nuestros trabaja-
dores como los clientes nos han aporta-
do mucho, incluso nuestros proveedores.
Barrabés ha acabado siendo un punto de
encuentro de talentos.
¿Esta es la principal satisfacción para
un empresario, el verse rodeado de un
buen equipo?
No solo para un empresario. Es la princi-
pal satisfacción de un ser humano, ver
que colaborando con otras personas o en-
tidades se puede llegar a ser mejor.
¿Cuáles fueron los principales obstácu-
los con los que se encontró a la hora de
poner en marcha la empresa?
Bueno, pero los obstáculos normales que
pueda tener cualquiera. Vivimos en una
sociedad en la que existen muchas cosas
muy fáciles, pero en la vida surgen mu-
chos problemas, en cualquier ámbito de
la persona. Los problemas empresariales
son un problema más. Cada día, las per-
sonas que forman parte de tu empresa ge-
neran muchas oportunidades de negocio
que a su vez generan un tanto por ciento
de problemas. Esto entra dentro de la di-
námica razonable, si no tienes problemas
no hay negocio. Muchas veces tendemos
a mitificar la idea del emprendedor y creo
que no debemos hacerlo. Pienso que es
importante que haya emprendedores
porque la sociedad es más justa y más
sana y porque una sociedad sin empren-
dedores carece de innovación y de una
menor capacidad de respuesta. Además
los emprendedores no hacemos las cosas
por los demás, las hacemos por nosotros
mismos, porque nos gustan.
¿Cree que en la sociedad actual se fo-
menta el espíritu empresarial?
En la sociedad actual el poder lo tiene el
ciudadano y esto es muy bueno ya que
uno tiende a vivir bien y cualquier cosa
que signifique un esfuerzo pasa a un se-
gundo lugar. Entonces cada vez, a conse-
cuencia de esta dinámica social, va a ser
más difícil encontrar a personas que quie-
ran esforzarse. Si pese a ello, alguien de-
cide hacerse emprendedor, va a signifi-
car una oportunidad para él de desarro-
llarse y es una vía que yo recomiendo ya
que es muy satisfactoria. Sí es verdad que
la sociedad está llevando a cabo iniciati-
vas para fomentar la iniciativa empren-
dedora. Pero tampoco hay que conven-
cer a todo el mundo para que se haga em-
p r e n d e d o r, lo importante es realizar una
buena labor de información.
¿Qué consejos daría a una persona que
tiene una idea de negocio y quiere lle-
varla a la práctica.?
Que la haga ya que al final lo más impor-
tante es ponerse a ello. Esto que puede
parecer una tontería, no lo es. Yo hablo
con mucha gente que le da vueltas a las
ideas durante mucho tiempo y nunca se
decide. Conozco a personas que tienen
grandes ideas y una excelente formación
pero no se lanzan. Lo importante es ha-
cerlo, porque el cómo se puede encontrar
en multitud de libros.
¿El empresario nace o se hace?
No creo que el empresario sea un perfil
genético especial. Pero tampoco creo que
el empresario sea uniforme. Hay algunos
que no aportan nada a la sociedad, sin
embargo hay otros que tienen mucho que
d e c i r. Vuelvo a repetir que no hay que mi-
tificar al empresario, sino que lo que uno
tiene que hacer es lo que le pide el cuer-
po. Hay a personas a las que les pide el
cuerpo emprender proyectos y tiene mu-
chas ideas.
“Cada día, las personas que forman parte de tu
empresa generan muchas oportunidades que a su
vez generan un tanto por ciento de problemas”
Innovador y nadaconvencional
Lo que uno debe hacer es lo que le
pide el cuerpo. Esta es la filosofía de
vida de una persona que nació ya en el
seno de una familia de comerciantes y
que su objetivo en la vida es divertirse
y hacer muchas cosas. Y eso es lo que
ha demostrado hasta la fecha. Carlos
Barrabés es un emprendedor nato,
siempre tiene en la cabeza proyectos
o ideas innovadoras y lo que lo diferen-
cia de otros muchos es que las pone
en marcha. No es un empresario al
uso, de hecho asegura que en esta so-
ciedad se mitifica mucho al emprende-
dor y dice que es algo que no le gusta.
Tiene claro que los emprendedores no
hacen las cosas por los demás, sino
porque les gustan.
perfilperfil
026 iNICIA
TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Nokia presentó hace unas semanas
la segunda ola de su gama de pro-
ductos Nokia Eseries, con tres dis-
positivos que cuentan con una gran can-
tidad de prestaciones y un diseño cuida-
do: el potente Nokia E90 Communicator,
el estilizado Nokia E65, y el Nokia E61i,
de tamaño reducido y optimizado para el
correo electrónico. Cada uno de estos dis-
positivos de la gama Nokia Eseries es una
combinación de tecnologías avanzadas
creadas para mejorar el trabajo de los pro-
fesionales en un entorno móvil, permitien-
do un acceso más rápido a la información
relevante para incrementar la colabora-
ción y la productividad.
Los modelos Nokia E90 Communica-
tor, Nokia E65, y Nokia E61i son com-
patibles con las principales soluciones
empresariales para voz y co-
rreo electrónico, así como
con otras soluciones de
productividad y ocio. Per-
miten su empleo en todo el
mundo -gracias a la tecnología cua-
tribanda GSM y a las frecuencias de las re-
des 3G- y proporcionan acceso de banda
ancha de alta velocidad con 3G WCDMA
y WLAN. Además el Nokia E90 Commu-
nicator cuenta con HSDPA (High Speed
Download Packet Access), lo que le per-
mite alcanzar velocidades de transferen-
cia de datos comparables a las normillas
que tradicionalmente sólo se alcanzaban
en la oficina. Velocidad, potencia de pro-
cesamiento, y unas pantallas más gran-
des, junto con la flexibilidad del software
S60, proporcionan nuevas oportunidades
para contar con unas experiencias móvi-
les totalmente innovadoras dentro y fue-
ra de la oficina.
GAMA ESERIES
SONY LANZA EL MEMORY STICK PRO DUO DE 8GBLa División Recording Media & Energy (RME) de Sony Europe
lanza el Memory Stick PRO Duo de 8 GB – la mayor capacidad de
almacenamiento disponible en este formato. Sony ha alcanzado
un nuevo nivel en capacidad de almacenamiento, doblando de
nuevo el espacio de grabación disponible en los dispositivos com-
pactos Memory Stick y respondiendo así a las crecientes necesi-
dades de almacenamiento de los fotógrafos digitales y los usua-
rios en general. Posicionado en la gama alta de la línea Memory
Stick PRO Duo de Sony, el nuevo Memory Stick PRO Duo de
8GB cumple con las necesidades más urgentes de los consumi-
dores. Fiel a sus credenciales multimedia, el Memory Stick puede
almacenar una amplia gama de archivos de entretenimiento.
Nokia presenta los nuevos
dispositivos empresarialesMÁS ALCANCE
Apple lanza el
nuevo Airport
extreme 802.11n
Apple ha lanzado la nueva AirPort
Extreme, una sencilla y elegante
solución de red inalámbrica que
ofrece hasta cinco veces el rendi-
miento y dos veces el alcance de
la anterior AirPort Extreme. Basa-
da en la especificación 802.11n*,
la nueva AirPort Extreme extien-
de una red inalámbrica a más zo-
nas de la oficina y hace que la di-
fusión o streaming inalámbrico de
contenido digital y la transferencia
de grandes archivos sea más rápi-
da y fácil. La nueva Estación Base
AirPort Extreme se caracteriza
por un nuevo y estilizado diseño
con conexiones para ordenadores
en red, impresoras y un disco
duro USB para compartir archivos
de manera rápida.
RECURSOS
iNICIA 027
webs lecturas
Es la historia de una perso-
na que consiguió alcanzar
la independencia financiera
primero y hacerse rico más
tarde, todo ello en el plazo
de 12 años.El rico (Roberto
Santa Rita) recibe la “visi-
ta” (como si fuese el lec-
tor) de una persona (Javier
Martos) que quiere cono-
cer, recibir la enseñanza,
qué hizo y cómo lo consi-
guió con la intención de se-
guir su camino. Roberto
utiliza una caja de marfil
(llena de tarjetas, cada una
con un tema) para enseñar
a la “visita” las diferentes
relaciones que todo el
mundo tiene con el dinero
y qué hay que hacer y qué
no (hábitos a modificar)
para conseguir la indepen-
dencia financiera.
La “visita” irá sacando una
a una las tarjetas y en cada
una de ellas le formulará
una pregunta que servirá
de hilo conductor para ir
conociendo cómo funciona
el mundo del dinero (total-
mente diferente de cómo
nos han enseñado y cómo
las entidades financieras y
medios de comunicación
nos quieren hacer creer).
Joan Elias es director ge-
neral del Instituto de Aten-
ción al Cliente. En su nue-
vo libro “En busca del Lo-
vework” explica las pautas
necesarias para crear un
espacio laboral en el que
todos se sientan con fuer-
zas para ir a trabajar cada
día. A éstas hay que añadir
lo que sus autores, Joan
Elías y David Elías denomi-
nan como las “cuatro ma-
letas para afrontar los re-
tos de la nueva econo-
mía”: centrar la gestión en
el cliente, basar la política
laboral en la compensa-
ción total, conciliar vida la-
boral y familia e innovar. El
argumento se basa en un
gerente cansado de lidiar
todos los días con los mis-
mos problemas en el tra-
bajo decide proponer un
cambio revolucionario. En
una reunión conjunta con
todos sus empleados les
presenta su deseo de en-
contrar un sistema nuevo
de relaciones -más allá de
la clásica motivación y el
insistentemente buscado
liderazgo- para que todos
vayan motivados a trabajar
cada día.
www.soyempresaria.com
El Instituto de la Mujer ha creado SO-
YEMPRESARIA.COM como una herra-
mienta para promocionar y consolidar, a
través de las nuevas tecnologías, la acti-
vidad emprendedora y empresarial de
las mujeres. En la actualidad, el desarro-
llo de la actividad económica en general,
y empresarial, en particular, está asenta-
do, en gran medida, en el conocimiento
y uso de las nuevas tecnologías de la
comunicación, por eso, desde el Institu-
to de la Mujer se ha puesto en marcha
este proyecto, de tal forma que em-
prendedoras y empresarias cuenten con
un espacio propio en la Red.
Cambio de vida. Cómo
me hice riso
Aitor Zárate
ESIC Editorial
En busca del
L o v e w o r k
Joan Elías y David Elías
Empresa Activa
Los 100 errores del
C R M
Pedro Reinares
ESIC Editorial
www.icex.es
El Instituto Español de Comercio Exte-
rior (ICEX) presta sus servicios a las em-
presas españolas con la finalidad de im-
pulsar y facilitar su proyección interna-
cional. Dispone para ello de sus propios
recursos financieros, materiales y hu-
manos.El Instituto despliega su activi-
dad en: diseña y ejecuta programas de
promoción comercial en mercados exte-
riores; elabora y difunde información so-
bre la oferta de productos españoles;
promueve la capacitación técnica de los
cuadros de la empresa, y la formación
de profesionales en comercio exterior e
impulsa los proyectos de inversión.
Sobre marketing relacio-
nal, CRM y fidelización de
clientes ya se ha escrito lo
suficiente para entender
sus bases teóricas; sin em-
bargo esta obra, intencio-
nadamente divulgativa, es
la primera que introduce
una critica constructiva
centrada en las dificulta-
des operativas habituales
en la aplicación de la estra-
tegia relacional y sus ele-
mentos tecnológicos co-
nocidos como CRM. No
hay porque ocultar que las
empresas se equivocan; al
contrario, los errores y ca-
rencias reflejados en los
100 errores evidencian la
voluntad innovadora y loa-
ble de empresas que abor-
dan procesos, que por su
novedad, suponen asumir
riesgos. Los primeros lec-
tores de esta obra ya han
valorado positivamente
esta visión realista.
” ¡Que se equivoquen
otros! Una excelente se-
lección de los principales
problemas que las organi-
zaciones se encuentran en
la implementación de las
soluciones CRM tratados
con humor y rigor.
028 iNICIA
AYUDAS MARZO A MAYO 2007
LÍNEA ICO PYME 2007
Con la Línea ICO PYME 2007, el
Instituto de Crédito Oficial apo-
ya y financia, en condiciones
preferentes, el desarrollo de
proyectos de inversión de las
pequeñas y medianas empre-
sas españolas.
Recursos disponibles: Esta lí-
nea pone a disposición de las
PYME 7.000 millones de euros.
Vigencia: Hasta el 31 de diciem-
bre de 2007 o hasta la finaliza-
ción de fondos.
Beneficiarios Finales: Pequeñas
y medianas empresas, que se-
gún definición adoptada por la
Comisión Europea en mayo de
2003, cumplan los siguientes
requisitos:
MICROEMPRESAS:
• menos de 10 empleados
• volumen de negocio anual y/o
cifra de balance general no su-
perior a 2 millones de euros
• no estar participada en un 25%
o más por empresa o conjunto
de empresas que no cumplan los
criterios antes citados.
P Y M E :
• menos de 250 empleados
• volumen de negocio anual no
superior a 50 millones de euros
y/o cifra de balance general no
superior a 43 millones de euros
• no estar participada en un
25% o más por empresa o con-
junto de empresa que no cum-
plan los criterios antes citados.
LÍNEA ICO
EMPRENDEDORES 2007
Con la Línea ICO Emprendedo-
res 2007, el Instituto de Crédito
Oficial apoya y financia, en con-
diciones preferentes, la creación
de nuevas empresas o de nue-
vas actividades profesionales.
Recursos Disponibles: Esta Lí-
nea tiene una dotación econó-
mica de 50 millones de euros
para emprendedores.
Vigencia: Desde la fecha de fir-
ma hasta el 31 de diciembre de
2007 o antes si se produce el
agotamiento de fondos.
Prestatario final: A efectos de lo
previsto en esta línea de financia-
ción, se considerará empresa nue-
va, o nueva actividad en el caso
de profesionales, aquélla que
cumpla los requisitos siguientes:
• Haber sido constituida a partir
del 1 de julio de 2006.
• No tener más de 49 trabajado-
res a 31 de diciembre de 2006,
cumpliendo el resto de requisitos
de Pyme establecidos por la defi-
nición de la U.E., en cuanto a fac-
turación (no superior a 50 millo-
nes de euros) y/ó balance (no su-
perior a 43 millones de euros).
• No pertenecer a un grupo em-
presarial ó económico, ni conso-
lidar cuentas anuales.
LÍNEA ICO CRECIMIENTO
EMPRESARIAL 2007
Con la Línea ICO Crecimiento
Empresarial 2006, el Instituto
de Crédito Oficial apoya a las
empresas que quieren poner en
marcha proyectos de inversión
más ambiciosos, con una finan-
ciación a su medida.
Recursos disponibles: Esta Lí-
nea pone a disposición de las
empresas españolas 100 millo-
nes de euros.
Vigencia: Desde la fecha de fir-
ma hasta el 31 de diciembre de
2007 o hasta la finalización de
los fondos disponibles.
Beneficiarios: Empresas de 50
trabajadores ó más, con un vo-
lumen de negocio no superior a
50 millones de euros y/ó balan-
ce general anual no superior a
43 millones de euros, que lle-
ven a cabo inversiones por im-
porte superior a los límites esta-
blecidos en la Línea ICO-PYME.
No estar participada en un
25% ó más por empresa o con-
junto de empresas, que no
cumplan de forma agregada,
los límites establecidos en el
párrafo anterior.
Inversiones financiables: Acti-
vos fijos nuevos. Entre los re-
quisitos previos para considerar
financiable un proyecto de in-
versión que afecte al inmoviliza-
do, deberán cumplirse los si-
guientes límites:
• Las partidas de activo material
no están sujetas a limitación.
• Si el proyecto incluye inversión
en activos inmateriales “tecnoló-
gicos”, destinados a la innova-
ción o modernización tecnológi-
ca de las PYME, tales como re-
des de uso local, programas in-
formáticos o páginas web, no
estará sujeta a limitación.
• Si el proyecto presentado in-
cluye inversión en activos inma-
teriales “no tecnológicos”, ta-
les como concesiones, licen-
cias, franquicias, traspasos y
otros similares contemplados
por el Plan General Contable,
no será superior al 50% de la
inversión total a financiar.
• Si el proyecto presentado inclu-
ye inversión inmobiliaria, esta no
será superior al 80% del importe
de la inversión total a financiar.
En todo caso no se financian:
Las reestructuraciones de pasi-
vo o refinanciaciones, circulan-
te, IVA y otros impuestos liga-
dos a la inversión.
Inversión máxima
El importe máximo financiable
será del 70% del proyecto de
inversión neto.
LÍNEA ICO
INTERNACIONALIZACIÓN
Con la Línea ICO para la Inter-
nacionalización de la Empresa
Española 2007, el Instituto de
Crédito Oficial apoya a las em-
presas españolas financiando
las inversiones que lleven a
cabo para potenciar su presen-
cia en el exterior.
Vigencia: Hasta el 31 de diciem-
bre de 2007 o hasta la finaliza-
ción de los fondos disponibles.
Recursos disponibles: Esta lí-
nea pone a disposición de las
empresas españolas 150 millo-
nes de euros.
BENEFICIARIOS: Empresas
españolas bajo la denomina-
ción jurídica de sociedad mer-
cantil o sociedad cooperat iva,
y entendiendo como incluidas
tanto las domiciliadas en Espa-
ña, como aquéllas que, estan-
do domiciliadas en el extranje-
ro, cuenten con mayoría de ca-
pital español.
030 iNICIA
ENTREVISTA JAVIER ROCAGERENTE DE GRUPO TORINI
¿Cuál es la actividad que desarrolla el Gru-
po To r i n i ?
Grupo Torini está formado por el conjun-
to de tres empresas dedicadas al sector
textil, siendo una Indauco, que diseña y fa-
brica las prendas de vestir y complemen-
tos, otra Torini S.L. formada por una ca-
dena de tiendas propias que vende el pro-
ducto con la marca Paco Roca Grupo To r i-
ni, y Entorno PR, de reciente creación, que
comercializa la apertura de nuevos puntos
de venta Paco Roca Grupo Torini en régi-
men de franquicia a nivel nacional.
La estructura vertical de las tres empresas
frente a la situación actual del sector tex-
til resulta ventajosa ya que se tiene una re-
acción ágil y directa frente a las demandas
del mercado y permite diseñar y fabricar
prácticamente en temporada. Hace de hilo
conductor que permite diseñar prendas y
tomarles el pulso comercial antes de fabri-
carlo en cadena o incluso fabricar sobre pe-
dido mediante nuestra sección de sastre-
ría a medida en un plazo de 15 días.
Nuestra condición de fabricantes, junto
con el apoyo de tener puntos de venta en
diferentes ciudades, nos da la oportunidad
de poder vestir a colectivos como bandas
de música, organismos oficiales, equipos
deportivos o vestuario corporativo para
empresas, dando vida a un departamento
comercial que coordina producción con los
puntos de venta. Esto crea una visión co-
mercial que hace atractiva y esperanzado-
ra nuestra enseña de franquicia que, aun-
que formalmente cuenta con apenas dos
meses de vida, tiene a corto plazo el obje-
tivo de aumentar los puntos de venta, bus-
cando una economía de escala.
¿Cuándo y por qué surge Grupo To r i n i ?
Es difícil contestar a esta pregunta. Mi bis-
abuelo ya era sastre, también lo fue mi
abuelo y también lo es mi padre, digamos
que de alguna u otra manera siempre he-
mos hecho trajes. Fue mi padre quien in-
dustrializó el proceso productivo, siempre
con una base artesanal. Al principio con una
estructura comercial mediante represen-
tantes, que luego evolucionó a la apertura
de tiendas propias con el fin de poder ha-
cer llegar más directamente sus propues-
tas y forma de entender la moda. Mi incor-
poración fue en la primera fase de la aper-
tura de tiendas, lo que me ha dado la opor-
tunidad de poder participar en un creci-
miento sostenido entre producción y ven-
tas, adaptándonos en cada momento a las
tendencias no sólo en moda, sino también
“El mayor problema para
el emprendedor es la
sensación de soledad”Paco Roca-Grupo Torini es una empresa castellonense especializada en el diseño, fabricación y venta de ropa
para el hombre, que opera en todo el territorio español. Su gerente, Javier Roca, cuenta en esta entrevista
cómo va a expandirse la compañía a través de Entorno PR de reciente creación, que va a comercializar la
apertura de nuevos puntos de venta Paco Roca Grupo Torini en régimen de franquicia a nivel nacional.
“El proyecto a corto plazo es aumentar los
puntos de venta, con el fin de tener mayor
presencia en el mercado y poder consolidarnos
como marca nacional”
ENTREVISTA
en estructura necesaria para agilizar los
procesos productivos y logísticos con el fin
de afianzarnos en el mercado mediante una
marca que fusiona una forma de crear pro-
ducto de forma artesanal con una visión ac-
tualizada comercialmente hablando.
¿Cuáles han sido los principales obstácu-
los con los que se encontró en los inicios?
En el sector textil no hay momentos para
aburrirse, cada temporada es un nuevo
reto. Todos aquellos sectores que van uni-
dos a unas tendencias son cambiantes con
un ciclo de seis meses, son doblemente
dinámicos y cada temporada es un pulso
al mercado. En mis principios quizá lo que
más me costó fue adaptarme a esa flexi-
bilidad y visión comercial que ha de te-
ner un empresario textil, coordinando la
creación de los dibujos, modelos y esca-
lado de los mismos para crear una nueva
colección, teniendo que buscar y comprar,
entre los diferentes proveedores, tejidos
y fornituras para su posterior producción
y sacar al mercado a tiempo y dentro del
ciclo de vida de la tendencia.
¿Qué consejos daría a una persona que
tiene una idea de negocio y quiere llevar-
la a la práctica?
Todas las ideas deberían llevarse a la prac-
tica, si bien después de hacerlas pasar por
diferentes pruebas de viabilidad, para no
encontrarnos con sorpresas desagradables
irreversibles porque sorpresas de otro tipo
seguro que saldrán. La mejor prueba para
mí es hacer de abogado del diablo y plan-
tearte las situaciones más adversas para si-
mular una salida. Hoy en día y gracias a la
extensión y pluralidad sectorial de las fran-
quicias existe la posibilidad de ser empre-
sario con una fórmula ya experimentada lo
que asegura en gran parte el éxito de la mis-
ma, uniéndote a una cadena que es, en es-
tos momentos y a mi entender la fórmula
más apropiada. Claro esta que hay que es-
tudiar muy a fondo las diferentes enseñas
dentro del mismo sector y decantarse por
la que más se acerque a nuestra visión co-
mercial y filosofía personal.
¿Cuál cree que es el principal problema al
que se enfrenta el emprendedor?
El principal problema al que se puede en-
frentar el emprendedor es la sensación de
soledad y la falta de experiencia en situa-
ciones concretas. Para paliar esta situa-
ción, existen asociaciones como la nuestra
de Jóvenes Empresarios en la que hay tan-
tas experiencias como asociados, en las
que poder apoyarse.
En la asociación realizamos jornadas tan-
to formativas como lúdicas, que dan pie a
conocer y comentar los diferentes proble-
mas con los que el emprendedor se en-
cuentra en el camino y de alguna manera
poder sentirse arropado por gente que si
no iguales, ya ha pasado por situaciones
parecidas, sin olvidar que al unirte a la aso-
ciación cuentas con una cartera de 240 em-
presas asociadas a las que poder ofrecer
tus servicios y productos.
¿Cuáles son los proyectos de futuro?
El proyecto a corto plazo es aumentar los
puntos de venta, con el fin de tener mayor
presencia en el mercado y poder consoli-
darnos como marca nacional. Por otro lado
estamos trabajando en un sistema de ven-
ta on-line para clientes por mediación de
un portal en Internet www.misastre.es de
creación propia que lanzaremos mediante
una presentación a finales del mes de mar-
zo, y a la que estarán invitados todos los
asociados de Ajove. Con ello buscamos un
punto diferenciador por lo novedoso del
sistema, y dar una herramienta más a nues-
tras tiendas y franquicias con base en la
atención al cliente y servicio post venta.
032 iNICIA
INSTITUCIÓN CEC
DESIRÉE TORNERO
¿Qué es la Confederación de Empresarios
de Castellón?
Es una organización provincial-inter-
sectorial que bajo la ley de asociaciones
de 1977 se constituyó con el fin de de-
fender los intereses de las empresas que
están confederadas, al resto de las em-
presas y a la sociedad en general. La
Confederación de Empresarios de Cas-
tellón (CEC) nació en 1979.
¿Cuáles son los servicios que ofrece?
Ofrecemos todos los servicios que la em-
presa necesita pero de una forma gené-
rica. Es decir, la CEC no cuenta con un
asesoramiento directo dirigido a las em-
presas ya que consideramos que esta ta-
rea la cubren las federaciones en la ma-
yoría de los casos. Lo que sí que canali-
zamos es todo el tema de relaciones la-
borales. Los convenios colectivos se re-
alizan todos a través de la CEC, con la
comisión de relaciones laborales que
d i s p o n e m o s .
Estamos siempre al servicio de las em-
presas y, particularmente, de las asocia-
ciones y federaciones que son las que
conforman la confederación, en todo
aquello que nos piden que hagamos.
¿Cuántas asociaciones o federaciones
conforman la CEC?
Actualmente más de 40. Es más, me atre-
vería a decir que más del 90% del mun-
do empresarial asociado en la provincia
de Castellón está en esta confederación.
Sectores como el transporte, construc-
ción, cítricos, agricultura, pesca, farma-
cia, etc. Las asociaciones, federaciones y
empresas singulares están en la CEC.
¿Qué ventajas tienen las empresas
asociadas a la CEC, por qué es impor-
tante pertenecer a ella?
Es importante porque alguien tiene que
hacer lo que hacemos nosotros. Hay te-
mas que serían muy difíciles de resolver
si los empresarios fueran por su cuenta.
Desde la CEC tratamos distintos temas
muy relevantes para el tejido empresa-
rial como es el de las infraestructuras o
la formación. Además, somos una orga-
nización democrática que ha contribui-
do a fortalecer nuestra economía. Tam-
bién hemos conseguido tener una buena
relación con los sindicatos, lo que nos ha
llevado a un entendimiento total entre
trabajadores y empresarios. Es muy im-
portante que exista un clima de estabili-
dad. Otro de los temas importantes que
ha hecho la confederación es demostrar
que los empresarios somos eficaces y que
estamos creando y manteniendo puestos
de trabajo. Hoy la sociedad nos recono-
ce esta filosofía que hemos llevado a cabo
desde hace años.
¿Por qué momento empresarial está
atravesando la provincia de Castellón?
En Castellón hemos tenido suerte de te-
ner unos empresarios muy competen-
tes y muy serios. En momentos difíciles
han tomado medidas para resolver los
problemas que teníamos y en los mo-
mentos de bonanza han hecho mejor sus
labores. El número de empresas de Cas-
tellón que son ponderadas por su di-
mensión y por su profesionalidad son
muchas. En Castellón desde hace mu-
chos años se ha hecho una transforma-
ción de la industria y tenemos el tejido
empresarial muy diversificado. Es ver-
“Hay temas difíciles de resolver
si el empresario va por su cuenta”
JOSÉ ROCA, PRESIDENTE DE LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CASTELLÓN
“La esperanza está en la juventud y
AJOVE es el presente pero también el futuro
de las organizaciones empresariales”
INSTITUCIÓN
iNICIA 033
dad que el sector de la construcción tie-
ne un peso muy importante pero tam-
bién contamos con buenos sectores
como el mueble y el turístico.
Castellón ha pasado de una población de
40 millones a otra de 450 y nuestra for-
ma de hacer las cosas ha hecho que ten-
gamos una costa muy apetecible para to-
das aquellas personas que decidan venir
al Mediterráneo.
¿Es Castellón una provincia empren-
d e d o r a ?
Muy emprendedora. El problema es que
la revolución industrial llegó muy tarde.
Sobre los años 60 y 70 es cuando realmen-
te arranca la transformación de la indus-
tria cerámica, que es la más importante de
España y una de las más importantes de
Europa. También tenemos un sector del
transporte que es muy potente. Hay unos
grandes empresarios que hoy en día com-
piten a nivel internacional.
Desde hace muchos años Castellón
arroja una cifras de paro muy positivas.
Esta situación es consecuencia de todos
los temas que estamos tratando. Caste-
llón tiene en estos momentos paro técni-
co. Estamos alrededor del 5% y eso prác-
ticamente se considera paro cero. Y tam-
bién es consecuencia de las transforma-
ciones que se realizaron en las industrias
y desde luego del auge de los sectores tu-
rístico y construcción. Además, Castellón
ha crecido proporcionalmente muchísi-
mo más que ninguna provincia de Espa-
ña. Era muy pequeña y ha crecido muchí-
simo. También ha sido capaz de absorber
a la segunda colonia de rumanos que exis-
te en España y los ha integrado en el te-
jido empresarial.
¿Cómo es la relación de la CEC con la
Asociación de Jóvenes Empresarios de
Castellón (AJOVE)?
Es muy fluida. Además la esperanza está
en la juventud y AJOVE es el presente
pero también el futuro de las organizacio-
nes empresariales. Es una asociación que
está funcionando muy bien y por ello tie-
ne el apoyo de la Confederación.
INVOLUCRADO CON LOS EMPRESARIOS
José Roca Vallés nació en Buñol en
1938 aunque ha desarrollado su acti-
vidad profesional en Castellón. Casa-
do y con cuatro hijos, ha presidido
multitud de asociaciones y confede-
raciones. Actualmente ostenta, en-
tre otros, la presidencia de la Confe-
deración de Empresarios de Caste-
llón, es vicepresidente de la Confe-
deración de Empresarios de la Co-
munidad Valenciana (CIERVAL), pre-
sidente de la Sociedad de Garantía
Recíproca de la Comunidad Va l e n c i a-
na, vocal de la Junta Directiva y de la
Comisión de Infraestructuras de la
CEOE, presidente de honor de la
Asociación Provincial de Empresas
de la Construcción de Castellón
(APECC), consejero del Instituto Va-
lenciano de Finanzas, miembro del
pleno de la Cámara de Industria, Co-
mercio y Navegación de Castellón,
miembro del Patronato de la Funda-
ción Universidad i Empresa Jaume I
de Castellón, vocal del Consejo de
Castellón Cultural, vocal del Consejo
Valenciano para el Debate sobre el
futuro de Europa y vocal del Consor-
cio Empresarial para la Defensa del
Trasvase del Ebro hacia Castellón,
Valencia. Su interés por el asociacio-
nismo también le llevó a ser presi-
dente de la Asociación Provincial de
la Construcción, de la Unión Provin-
cial de la Construcción, del Círculo
Mercantil de Castellón, de la Confe-
deración de Empresarios de la Cons-
trucción de la Comunidad Va l e n c i a-
na, tesorero de la Cámara de Comer-
cio, Industria y Navegación de Caste-
llón y vocal de la Comisión Provincial
de Urbanismo de Castellón.
perfil
AGENDA MARZO A MAYO 2007
F E R I A S
DEL 30 DE MARZO
AL 1 DE ABRIL
TCV
La Feria Internacional de Turis-
mo de la Comunidad Valencia-
na, TCV 07, celebrará su 3ª edi-
ción del 30 de marzo al 1 de
abril. Especial protagonismo
tendrá en TCV el stand de la
Comunidad Valenciana. En él
estará representada su espec-
tacular oferta de turismo de sol
y playa y el tan demandado tu-
rismo de interior con la presen-
cia de una nutrida representa-
ción de municipios de Alicante,
Castellón y Valencia.
A todo ello habrá que sumar la
presencia de agencias y touro-
peradores, empresas de trans-
porte, hostelería, organizadores
de eventos, empresas de servi-
cios como aseguradoras y par-
ques temáticos, turismo activo
y formación, etc.
DEL 18 AL 20 DE ABRIL
VINOÉLITE
La Comunidad Valenciana, y en
concreto la ciudad de Valencia,
será la anfitriona de una de las
citas más importantes con los
grandes vinos del mundo, Vino-
élite. La primera edición se ce-
lebrará del 18 al 20 de abril de
2007 en Feria Valencia.
Vinoélite pretende ser un en-
cuentro bienal con las mejores
bodegas del mundo, donde el
entorno y las condiciones de
cata sean los adecuados para
que especialistas y profesiona-
les disfruten plenamente de los
vinos. Las protagonistas de Vi-
noélite son pequeñas bodegas
comprometidas con la calidad,
que respetan su entorno, invo-
lucradas con la difusión de la
cultura del vino, y que además,
son capaces de transmitir sabi-
duría, honestidad y placer.
DEL 18 AL 21 DE ABRIL
EUROAGRO.FRUITS
La nueva feria referente para
el sector hortofrutícola: Euroa-
gro.Fruits se celebra del 18 al
21 de abril. Un espacio pensa-
do para el desarrollo de las re-
laciones entre empresas y la
creación de nuevos negocios.
Completamente renovada, la
nueva Euroagro.Fruits evolu-
ciona desde la producción agrí-
cola hacia la convergencia en-
tre la producción y la distribu-
ción, buscando la unión perfec-
ta del pasado con el futuro, de
la producción con la comercia-
lización, de la compra con la
venta y de la tecnología con la
fruta. De este modo, se des-
arrollan nuevos puntos de en-
cuentro entre los profesionales
del sector con un enfoque cla-
ramente innovador.
DEL 19 AL 22 DE ABRIL
RESTALIMED
Feria Valencia acogerá del 19 al
22 de abril de 2007 la I Feria de
Restauración, Hostelería, Ali-
mentación y Comercio Minoris-
ta. Un certamen que nace con
el objetivo de dirigirse a los
profesionales de la alimenta-
ción y, especialmente a la res-
tauración, hostelería y comer-
cio minorista.
15 DE MAYO
HOY ES MARKETINGPALACIO DE CONGRESOS DE VALENCIA
La Escuela de Negocios ESIC reunirá en el Palacio de Congre-
sos de Valencia, el próximo 15 de mayo, a profesionales de dis-
tintos ámbitos para intercambiar sus opiniones, ideas y, por qué
no, hacer negocios. Durante la jornada se podrá participar de los
mejores casos empresariales, los mejores ponentes y la mejor
audiencia, contando con la presencia de desde directores gene-
rales hasta directores de marketing, el target más selecto del
mercado español. El encuentro sobre todo servirá para dejar cla-
ro que en España se sabe hacer marketing.