LA MAGIA DE LAPERCEPCIÓN

EL PROBLEMA ESEL EMPAQUE

PALABRASTEXTUALES

Edición Mayo 2011 Pre

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Editorial

Y creamos una nueva revista, llena deinnovación y creatividad buscandoenlazar a la comunidad de diseñadoresde Maracaibo en un espacio alternativoimpreso. En esta etapa de inicioqueremos mostrarte cómo el diseño esparte de la cultura y de una culturavisual.

F5 es una nueva propuesta de revistadestinada a hablar de diseño en todassus áreas, queremos llegar a los jóvenesdiseñadores con ideas frescas einnovadoras sobre el quehacer creativode nuestra profesión.

Amigos lectores, esperamos que estanueva propuesta sea de su agrado y nosacompañen desde ahora en este caminode nacimiento y crecimiento de nuestrarevista y que poco a poco forme partepermanente de sus colecciones.

Mayo 2011

Nos salimos del cuadro

EEEEEddddditititititor: or: or: or: or: Jessica Tsoi

Consejo EConsejo EConsejo EConsejo EConsejo Eddddditititititorialorialorialorialorial: Alfonso Alarcón Saldívar SalvadorGarcía Pérez Alfredo Hernández Preciado Antonio LópezMijares

Diseño:Diseño:Diseño:Diseño:Diseño: Juan Camacaro

RRRRRedededededacción: acción: acción: acción: acción: Raúl Arredondo Alegret Ignacio BarragánSilva Carolina Ríos Mancilla

ImágenesImágenesImágenesImágenesImágenes

Juan Camacaro

El contenido de los artículos es responsabilidad de losautores. Se permite la reproducción citando la fuente.Todos los artículos publicados son sometidos a arbitraje. Seaceptan colaboraciones de acuerdo con las políticas de larevista.

Copyright © F5 - Derechos Reservados Mayo 2011,Maracaibo - Venezuela

Créditos

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Humor

· Palabras Textuales

Reflexión

·El problema es el empaque

Destacado

· La magia de la percepción

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Palabras

En el campo laboral hay mucha genteque no tiene la más mínima idea de loque está haciendo y por ende tampocomanejan un lenguaje técnico adecuado,lo cual les lleva a decir unas metidas depata como para morir de la risa.

Recuerdo un cliente que solíadecirme: ¿Te parece que esaimagen va a quedar muy"pincelada"? Pues bien, PalabrasTextuales es un blog que sólo sededica a recopilar esas metidas depata de gente que se dedica a laComunicación, el Marketing y laPublicidad.

Probablemente muchos nuncasepan que están metiendo la pata.

Humor

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Textuales

@F5Revista

Tel: 0424-5005882 /RevistaF5@hotmail.com

Aquí les dejo una muestra de lo que encontraran:

* "Mandame el JPG en RGB, así veo los Pantones"

* "Por favor, ¿me cotizas la cuña de radio en policromíatambién?"

* "¿Qué pasa que no vemos el comercial?" - Estamosesperando el render - Bueno, pero llamen a Render y díganleque se apure porque no tengo todo el día"

* "Nooo... no me refería a ese amarillo... me refiero al amarilloque tiene el sol a las 10 de la mañana!"

* "Un formato de 40 x 40, ¿es vertical u horizontal?"

* "Martha, ¿en qué formato enviamos el archivo al cliente, enJPG o TIF?" - "No, mejor en Diskette para que lo pueda abrir"

* "Necesito un ´guepajey´... Si, sí... un ´guepajey´! ¿Tú, todo undiseñador y no sabes que es un ´guepajey´?

* "Ponme la letra en negrita por favor" - "Pero ya está ennegrita" - "Pues yo la veo verde"

* “-¿Por qué no lo cambias por un color vino?”-“¿Color vino?”-“Sí, color vino”-“ ¿Cuál? ¿Blanco o tinto?”

Si desean seguir pasando un buen rato, o colaborar con algunavivencia visiten

Humor

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Esteban García

Bolsitas, bolsotas, morrales, contenedores de todo tipo son los queestán arruinando el planeta.

Definitivamente el problema es el empaque.Los basureros están llenos de empaquesinutilizados, desahuciados, desechados.Algunos duraron 5 minutos, otros 5 días,otros 5 meses, otros 5 años; en fin...dependiendo del producto es el tiempo quelos empaques lo contienen hasta que llegana nuestras manos, bocas, cuerpo, etc, secomen, se ponen, se cuelgan, y al final sedesechan.

Un regalito del catorce de febrero puede seruna vil flor pero empacada de una formasoberbia que impacta a la pareja deseada,el resultado no puede ser más quehalagador, pero la pobre cajita terminaarrumbada en un cajón. Ahí esta el casode los perfumes, caros, de marca, el 15%del costo del perfume tiene quepertenecer al diseño, concepto eimpresión del empaque que lo contiene:bolsa tras bolsa, caja tras caja, listón traslistón y al final, se deshace del empaquepara sostener en las manos otro empaquede vidrio que contiene finalmente laesencia deseada. Un mes o dos despuéses desechado, algunos los coleccionanhasta que viene alguien y tira toda lacolección de costosos empaques a labasura.

Bolsitas, bolsotas, morrales, contenedoresde todo tipo son los que están arruinandoeste planeta. ¡Hasta cuando nos morimosnos tienen que meter en un estuche!,cuando la naturaleza sabia nos recicla por sísola convirtiéndonos en abono para la tierra.Todos los días, millones de toneladas debasura son aportadas por empaques. Elempaque causa ilusión de la adquisición,causa impacto psicológico, los diseñadorescompetimos por el mejor diseño deempaque, hay toda una industria, hay todauna economía que se mueve detrás delempaque, hay plantas industriales

gigantescas que viven solo de imprimir laetiqueta o camisa que va pegada al

empaque final.

El problema esel empaque

Reflexión

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Es innegable: los necesitamos. Pero lapregunta que me estoy haciendo desde haceunos días es ¿cómo rayos le haremos paradejar de consumir empaques? ¿Difícil no?,porque el empaque da status, jamás será igualuna bolsa de Milano que de Liverpool, aunquesean del mismo polímero y contengan lasmismas características de impresión. Así que laculpa la tenemos nosotros y así mismo noshacemos la maldad, porque todos losempaques de la naturaleza son reciclables porella misma, nosotros no hemos podidoevolucionar hasta esa etapa, y eso nos estáliteralmente matando.Conciencia, quizá, comenzar por ahí. Piensaantes de pedir envoltura para regalo, antes deusar una bolsa más del súper. Hay personas alas que les importan los animales y dicen quehay algunos terrestres y marinos que seasfixian con bolsas de polietileno, pero laverdad de la verdad es que a pocos les

importa, lo vemos como de ciencia ficción,hasta el día que se nos tapa el drenaje, ¿no?

Conciencia. Ojalá pronto entremos en unadinámica donde los grandes desarrolladoresde marcas comiencen a pensar en cómocrear empaques universales, bolsas paradistintos fines, cajas para distintos fines,reutilizables, reciclables verdaderamente.

¡Creatividad! Ahí deberíamos comenzar a sercreativos. No sugerir tantos empaques, osugerirlos de forma inteligente. Nos va a irmuy mal si seguimos desperdiciandoempaques.

Reflexión

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La MaLa MaLa MaLa MaLa Magia Degia Degia Degia Degia De

Juan Carlos García

San Andrés Cholula | El determinante poder del diseño, en tanto vehículo de estímulosy persuasión, para modificar nuestras actitudes de compra.

Domingo. Siete de la tarde. Entro alsupermercado para realizar las comprashabituales de cada fin de semana. Elrecorrido me lo sé hasta con unavenda en los ojos. No llevo lista,no es necesaria; tampoco esque presuma de una granmemoria, pero después dehacer lo mismo durantetantos años, los artículos quedebo comprar los tengo biengrabados. Es quincena y ellugar se encuentra atiborrado degente; es un caos, pero lodisfruto; no me pregunten porqué, ni yo lo entiendo, siempreha sido así; supongo que tal vezme desconecta de mi ajetreada viday me permite comportarme como loque en realidad soy: un simple mortalhaciendo el súper.Me dirijo al área de frutas y verduras yescojo las que, a mi juicio, son las másfrescas.

Después, paso por la leche, la mantequilla,los cereales, el pan de caja, la mermelada, lasgalletas... ¡las galletas! Esta sección meencanta. Me detengo. Miro con

detenimiento a lo largo y ancho del pasilloy voy decidido a tomar mi paquete

favorito. Justo a mi lado unajoven pareja discute. Él: «mi amor, estas son lasgalletas que siemprellevamos, las que leencantan a Pablito».(Pienso, «estoy de

acuerdo, esas galletas soninsuperables»). Ella,

insistente: «sí, Pablo, pero éstashasta se antojan y las tuyas... Ay, no.

Míralas bien». No puedo evitar detenerme aescuchar con disimulo tan singular discusión.Así que actúo como si buscara algúnproducto mientras aguzo el oído. Él: «a ver,enséñame la caja». Ella le pasa el empaque yde reojo veo la cara principal. ¡Guau! ¡Quégalletas! Perdón, quise decir, ¡qué empaque!La caja es negra, sofisticada; muy gourmet.Unas letras elegantes con filos en doradodescriben el producto.

Destacado

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La Percepción

Al centro se aprecia una fotografía bientrabajada (photoshopeada) de dos galletas,una de ellas partida por la mitad, mostrandoel cremoso relleno que prácticamente sederrite en mi boca. Mmm... (imagino) de-li-cio-so. Estoy salibando. Son idénticas a lasgalletas que siempre compro, pero éstastienen un no sé qué que qué sé yo. Todavíano las pruebo y ya las quiero. Él revisa condetenemiento la caja, la mira a ella, vuelve aver la caja, piensa y dice, «tienes razón, seven muy ricas, se nota que son mejores. ¡Ah,jijo! (abre los ojos de forma desmesurada)¿Ya viste cuánto valen?». Ella, con actitudseria, levanta una ceja. Él: «está bien, estábien, tú ganas». Ella, triunfante, responde:«verás cómo tengo razón, las mujeressiempre tenemos la razón». Sonríe divertiday le guiña un ojo. En cuanto se retiran meparo frente a la fila de empaques y tomo lasmismas galletas. La caja, y sus argumentos,los de la pareja, me convencieron. No hayduda, me estoy llevando las más sabrosas dela tienda. Todo lo anterior no tendría nada departicular a excepción de un detalle: soydiseñador gráfico y con frecuencia doycharlas acerca de la percepción, la intuición y

la persuasión, pero desde la óptica deldiseño y la mercadotecnia. La escena queacabo de presenciar es una evidentenuestra de lo que se denomina «calidadpercibida». Dicho en otras palabras, nocompramos el mejor producto sino el queparece serlo.

Destacado

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La percepción es, según el diccionario de laReal Academia de la Lengua Española, «lasensación interior que resulta de unaimpresión material hecha en nuestrossentidos»; en este caso, el de la vista. Todo,absolutamente todo lo que compramos ennuestro mundo consumista lo hacemos porpercepción. Las galletas, las del ejemplo,cumplen dos

satisfactores: uno físico y otro emocional. Elfísico es calmar nuestro apetito; elemocional, disfrutar un sabor único ycomplacer nuestro capricho; incluso,nuestro ego.

La intuición es un cúmulo de experienciasque hemos guardado a lo largo de nuestravida y que nos permite tomar una decisiónno razonada. La percepción y la intuiciónvan de la mano en este caso. Mediante lavista aprecio un producto con taste appeal(apetitoso), a la vez que mi subconscienteme envía mensajes con base enexperiencias pasadas; es algo así como unavoz interior que me dice: «llévalo, luceconfiable y, además, ¡sabroso!».

La persuasión es una serie de argumentosvisuales (y tal vez literarios) que el empaquede las galletas me envió para que yo medecidiera a escoger ese producto, en vezde otro u otros que estaban en esemomento exhibidos, compitiendo, tratandode destacar.

Las grandes marcas analizan muy bien a sumercado antes de lanzar un producto, y paraello se llevan a cabo complejos estudios detipo sensorial, al igual que cualitativos ycuantitativos. No es fortuito que ciertosempaques o diseños nos enamoren a primeravista; detrás de ellos hay toda una estrategia.

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Los productos, si no se trata de commodities(bienes que tienen demanda en el mercadopero que no presentan una diferenciación detipo cualitativo), deben expresar valor, valoragregado; de lo contrario, será difícil quesobrevivan. Y ahí es donde entra la granmayoría: ropa, automóviles, abarrotes,enseres domésticos, perfumes,cosméticos, y la lista se vuelve intermina-ble. Esto también aplica para los intangi-bles, como los servicios. Dicho valor,cuando no puede demostrarse de maneraevidente, como en el caso de los metalesy piedras preciosas, tiene que hacerseobvio por otros medios; uno de ellos, yquizá el más importante, es la percepción.El producto/servicio debe hablar por símismo, sin más ayuda que la imagen quelogra imprimir en el receptor(consumidor).

Resulta que cuando llegué a casa entré ala alacena y me di a la tarea de acomodarlo que había comprado. Curiosamente meencontré con una bolsa vacía de las quehabían sido, hasta ese día, mis galletasfavoritas. Por alguna razón comencé aleer la información legal (ingredientes,cuadro nutrimental, dirección y nombredel fabricante). Para mi sorpresa, era lamisma de la caja de las nuevas galletasque me habían seducido y por las que,aparte, había pagado más. Fue entoncesque descubrí que, en una pequeñaetiqueta que había sido colocada en elextremo superior izquierdo, aparecía lasiguiente leyenda: nueva imagen.

Destacado

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