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Revista sobre Etnografa Virtual

NDICE

N1 2015: Estudio Etnogrfico Virtual sobre la Comunidad Docentes con Educacin

Actividad de la Comunidad

Evolucin-Caractersticas-Esttica-Funcionamiento

Causas de la Creacin de la Comunidad

Causas de Acceso y Registro. Usuarios

Estructuracin , Caractersticas y Roles de Usuarios

Intereses de Usuarios

Tipo de Comunicacin entre Usuarios

Recursos disponibles para el Usuario

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2

2

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10

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015Actividad de la Comunidad

La actividad de la Comunidad Docentes con Educa-cin est relacionada con el mbito docente. A travs de diferentes foros, los usuarios plasman en hilos con-versacionales, temas de inters para el colectivo regis-trado en esta Comunidad. Se centralizan propuestas, dudas, quejas, ofertas en relacin a la docencia.

Uno de los Administradores, en un foro comenta que Este sitio est destinado a tratar cuestiones re-lativas a EDUCACIN tanto en la Comunidad de Madrid como en otras comunidades. Entre otros as-pectos, tiene un apartado dedicado a las movilizacio-nes que se estn produciendo como consecuencia del brutal recorte que ha sufrido la Educacin Pblica.Causas de la Creacin de la Comunidad

Segn palabras textuales, de uno de los Administrado-res de la Comunidad, vertidas en un foro, los adminis-tradores creamos esto pensando en crear un espacio sin trolls en el que poder hablar de un poco de todo en paz. El fin era crear un espacio en el que poder conversar acerca de temas relacionados con la docencia de manera respetuosa donde cada usuario aportara informacin y

ayudara a los lectores y participantes de la Comunidad.Evolucin-Caractersticas-Esttica-Funcionamiento

La Comunidad Docentes con Educacin se cre el da 16 de agosto de 2011. Finaliz el ao con ms de 340 personas registradas y actualmente cuenta con ms de 1.600 usuarios registrados. La curva de registro va en aumento, como podemos observar en la siguiente tabla.

Tabla1 : Cantidad de registros por ao En los cuatro aos de vida, se pueden diferenciar 8 foros compuestos por 3.229 temas. Hay un total de ms de 14.990 mensajes escritos por los usuarios. Si el usuario decide registrarse, no tiene que esperar a que otra persona le d de alta; se puede registrar l mismo en el momento que desee. A la hora de es-

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Ao de registro

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015cribir un mensaje, como s est registrado, el color del alias que se haya puesto, aparecer en otro color.

La Comunidad tiene muy buenas herramientas a nivel tcnico para controlar a los trolls. A los que trollean, segn su grado de trolleo, los moderadores les cortan el acceso durante unos das, unas semanas o para siempre.

La publicidad que aparece en esta Comunidad, es muy ligera, no tarda en cargar, no molesta, no abre ventanas nuevas... Pasa totalmente desapercibida. Suelen ser banners fijos como el siguiente ejemplo:

Los foros de la Comunidad, pueden leer-se desde dos perspectivas diferentes:

*Por ltimos Mensajes: segn se entra en la p-gina, en la parte de arriba hay un listado de los ltimos mensajes, estn donde estn. Si el usua-rio desea leer lo ltimo que se ha escrito, le ser fcil llegar a stos accediendo por este apartado.*Por Apartados: segn se entra, abajo est la es-tructura de foros de los que se compone el sitio.

Los mensajes van por defecto al foro Cajn De-sastre; pero si se quiere poner un mensaje en un foro concreto basta con entrar en l y ponerlo all.

En la Comunidad, adems, te indican un enlace que te muestra los mensajes que no has ledo. Con este enlace, el usuario ahorra tiempo ya que puede ir directamen-te a los mensajes que no haba ledo anteriormente.

Otras facilidades que se ofrecen es un cuadro de bsque-da de mensajes. Adems, existe la posibilidad de sus-cribirse a un determinado tema, de forma que cuando alguien aporte contenido, ste te llega a travs de correo electrnico. Al igual que existe la posibilidad de sus-cribirse, tambin es posible eliminar esa suscripcin.

A la hora de redactar un mensaje, se puede uti-lizar formato: subrayado, negrita, color, tama-o En stos, se pueden adjuntar y descar-gar ficheros o fotos. Adems, una vez publicado el mensaje, se puede modificar e incluso borrar.

Un mensaje admite cientos de respuestas sin que eso dificulte la lectura. Podemos ver a

3

Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015continuacin un ejemplo en el que vemos como un mensaje tiene ms de 80 respuestas:

Los mensajes se conservan para siempre. No se borran ni a los pocos das, ni al ao.

En la siguiente tabla, podemos ver de ma-nera grfica el nmero total de usua-rios que han dejado algn comentario:

Como hemos visto, son muchos los comentarios que se han ido dejando a lo largo de la vida de la Comunidad. Los comentarios son el ltimo esla-bn de la estructura de los foros; es decir, prime-

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N de comentarios realizados por usuarios registrados

ro se crea un foro, dentro de ste se crean diferen-tes temas de inters para los usuarios, y finalmente se dejan comentarios con respecto al tema tratado.A continuacin, podemos ver de manera grfi-ca cuntos temas conforman cada foro as como la cantidad de comentarios que posee cada uno.

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TEMAS MENSAJES

CAJN DE SASTRE

Tabla2 : Nmero de comentarios

Tabla3 : Foro Cajn Desastre

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HILOS TEMAS MENSAJES

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TEMAS LABORALES Y BUROCRACIA

Tabla4: Foro Informacin y Materiales tiles

Tabla5 : Foro Temas Laborales y Burocracia

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OPOSICIONES

Tabla6: Foro Oposiciones

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CONCURSO DE TRASLADOS

Tabla7: Foro Concurso de traslados

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INFORMACIN Y MATERIALES TILES

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TEMAS LABORALES Y BUROCRACIA


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ACERCA DEL PROPIO FORO

En cuanto a cantidad de temas, podemos observar que es el foro Cajn Desastre el que encabeza el ranquin con 1205 temas. Por su nombre, deduci-mos que dentro de este foro se meten todos los temas que no tienen nada que ver con los foros restantes. Aqu, podemos encontrar temas tan diversos como dudas sobre B1 e idiomas, contenido y herra-mientas gratuitas, vdeos de matemticas, co-brar trienios, aplicaciones para hacer orlasSi nos fijamos en las columnas de los comentarios de los diferentes foros, podemos ver, que el foro que ms

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CENTROS EDUCATIVOS

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MOVILIZACIONES MAREA VERDE

Tabla8 : Foro Centros Educativos

Tabla9 : Foro Movilizaciones Marea Verde

Tabla10 : Foro Acerca del propio foro

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015comentarios o mensajes tiene, es el de Oposiciones con 6536 mensajes. Es el foro que ms actividad tie-ne, por lo que deducimos que aqu se recogen los te-mas de mayor inters para los usuarios.

Para los nuevos usuarios que acceden a la Comuni-dad, esta pgina dispone de tres tipos de secciones in-formativas:Seccin FAQ: Seccin donde se recogen preguntas frecuentes. Estas preguntas se recogen en 11 temas diferentes:

*Problemas acerca de la autenticacin y registro*Preferencias de usuario y configuraciones*Publicacin de mensajes*Formatos y tipos de temas*Niveles de usuario y grupos*Mensajera privada*Amigos e Ignorados*Bsqueda en los foros*Suscripcin y Aadido de temas a Favoritos*Archivos adjuntos*Acerca de phpBB3

Se contestan a un total de 65 preguntas entre todos

los temas. La temtica, en la que ms preguntas con-testan, es Publicacin de mensajes con un total de 13 preguntas. Al ser una comunidad en la que su ac-tividad se basa en la escritura de mensajes en diferen-tes foros, parece obvio que este apartado sea en el que ms dudas puedan surgir. Uso de reglas: Para que la Comunidad goce de buena salud, se establecen unas reglas bsicas descritas por uno de los Administradores el 25 de agosto de 2011. Entre ellas, destacamos las siguientes:

*Nos tratamos con Educacin.*Si criticamos algo lo hacemos de forma cons-tructiva y preferentemente aportando algo a cambio.*Escribimos los mensajes con orden y cuidado, respetando la ortografa y sin abusar de las ma-ysculas ms all de destacar algo concreto.*No se admitirn mensajes o temas que frenen algo o creen divisin de forma gratuita, salvo que estn muy bien razonados y/o aporten algo posi-tivo a cambio.*Si en el foro aparecen mensajes que incluyan publicidad, atenten contra la legislacin vigente, incluyan amenazas, acusen de delitos, presenten

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015contenido que pueda perjudicar al foro o pro-duzcan situaciones similares, podrn ser borra-dos a criterio de los administradores.*Cada usuario es responsable de sus mensajes y opiniones, por lo que el foro y sus administra-dores no son responsables de los contenidos que aporten los usuarios, ni sern responsables de comprobar la veracidad de lo que estos escriban.

Manual de Uso: Dentro de este apartado, los Ad-ministradores de la Comunidad, explican diferentes cuestiones como:

*Estructura del Foro*Cmo leer el foro de la forma ms gil*Cmo escribir en el foro*Extras*Trollismo y malas maneras

De esta manera, los usuarios que accedan a esta co-munidad, estarn informados en todo momento, con estas tres ltimas herramientas.

Para desarrollar el anlisis etnogrfico virtual de esta Comunidad, adems de observar y participar en los diferentes foros, nos hemos puesto en contacto con

diferentes usuarios registrados de la pgina para tratar con ellos diferentes cuestiones de inters en el estudio.Para mantener el anonimato de cada uno de los parti-cipantes en el estudio, nos referiremos a ellos a travs de un alias diferente al que utilizan en la Comunidad.

Nos ponemos en contacto mediante mensaje privado, a travs de la Comunidad, con varios usuarios de gran actividad, para preguntarles sobre las causas que les llevaron a acceder a este sitio.Tanto usuario1, usuario2 como usuario3, coin-cidieron en que la causa principal haba sido la duda con respecto a diversos temas relacionados con la docencia, y vieron en este espacio, un sitio de ayuda.Usuario2 me comenta adems, que primero acced sin registrarme, pero al ver la cantidad de actividad que se desarrollaba en estos foros, decid registrarme para acceder a ms recursos que me sirvieran a la hora de resolver mis dudas.Los tres usuarios supieron de la existencia de esta Co-munidad buscando por Internet. Usuario3 me indica que busqu por Internet y en-contr ms foros, pero la verdad que este es el que ms

Causas de Acceso y Registro de Usuarios

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Estructuracin, Caractersticas y Roles de Usuarios

me convenci.

Dentro de la Comunidad, podemos di-ferencias diferentes niveles de usuario:

ADMINISTRADORES: Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel de control sobre el foro entero. Estos usuarios pueden controlar todas las acciones y configuraciones del foro, incluyendo confi-guraciones de permisos, banneo de usuarios, creacin de grupos usuarios y moderadores, etc. Dependen del fundador del foro y de los permisos que ste les ha dado. Ellos tambin tienen todas las capacidades de moderacin en cada uno de los foros, dependiendo de las configuraciones realizadas por el fundador del sitio.MODERADORES: Los Moderadores son individuos (o grupos de individuos) que cuidan el foro da a da. Tienen la autoridad para editar o borrar mensajes, ce-rrarlos, abrirlos, moverlos, borrar y separar temas en el foro que moderan. Generalmente, los moderadores es-tn presentes para evitar que los usuarios se salgan del tema tratado o publiquen spam y/o contenido malicioso.GRUPOS DE USUARIOS: Los Grupos de Usua-

rios son conjuntos de usuarios que dividen a la comunidad en sectores manejables con los cua-les puede trabajar los administradores del foro. Cada usuario puede pertenecer a varios grupos y cada grupo puede tener diferentes permisos. RESPONSABLE DE GRUPO: El Responsable de un grupo es asignado por la administracin al crear el grupo. Problemas acerca de la autenticacin y registro.USUARIO INVITADO: Es el usuario que acce-de sin registrarse. ste no tendr posibilidades de publicar temas o responder a travs de mensajes. USUARIO REGISTRADO: El usuario registrado ac-ceder a contenidos adicionales y/o ventajas como tener una imagen personalizada (avatar), acceder a mensa-jes privados, suscribirse a grupos de usuarios ade-ms de poder crear temas o escribir mensajes en otros.

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015Intereses de Usuarios

Viendo los foros de mayor actividad, sacamos la conclusin de que el foro de Oposiciones es el de mayor inters por parte de los usuarios re-gistrados. Sin embargo, a todos los usuarios en-trevistados, no les interesa las mismas temticas:

A Usuario3, usuario muy influente con gran can-tidad de mensajes escritos, le interesan todos los foros abiertos en la Comunidad: El hecho de ser opositor te hace estar al tanto en todo momento de convocatorias, temarios, derechos, interinidad por mi situacin tengo que estar al da en todoAdems del inters demostrado por es-tos foros, tambin le interesan otros: Parti-cipo en otro foros como http://forodelsur.com/, pero bsicamente ms en este. Es muy complto

Sin embargo, a Usuario2, usuario menos influen-te, de los 8 foros existentes tan solo le interesan dos: Donde ms me meto y sigo los temas es en los foros de Oposiciones y de Concursos de traslados. El resto alguna vez le hecho alguna ojeada, pero vamos no

El Usuario1 ya es profesor con plaza fija en su ciu-dad, por lo que nos concuerda sus intereses: A m lo que ms me interesan son los materiales que ponen en los foros para ampliar el contenido en mis clases

Como vemos, dependiendo de la situacin laboral y/o personal de cada uno de los usuarios, los intereses van cambiando y se van centrando en una temtica u otra.

En las conversaciones mantenidas con el Adminis-trador, ste nos cuenta que aunque le interesen los temas tratados, donde ms interviene es respondien-do cuestiones y dudas en el foro Acerca del foro.

Observando las diferentes conversaciones estable-cidas en los foros, destacamos la respetuosidad en-tre los usuarios involucrados en el tema a tratar.Adems de haberlo observado, los usua-rios destacan este aspecto como positi-vo en la evolucin de la propia Comunidad.

Usuario2: nos respetamos todos mu-cho. Si tenemos alguna discrepancia lo deci-

Tipo de comunicacin entre Usuarios

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015mos de manera cordial y sin ofender a nadie

Usuario3: Una de las cosas que ms me gus-tan de este foro, es el respeto que hay entre todos los comentarios de las personas que participamos.

Las diferentes maneras que tienen los usuarios de co-municarse entre ellos, las podemos resumir en tres:

*Mediante comentarios*Mediante mensajes privados*A travs de la pgina oficial de Facebook de la Comunidad.

Los usuarios ms activos, como Usuario3, se comuni-ca con el resto de usuarios tanto a travs de comenta-rios o mensajes en los temas abiertos, como a travs de mensajes privados: Participo en el foro a travs de temas creados por m, que no estaban ya creados y lo que ms hago es escribir mensajes en temas creados por el resto de usuarios () Tambin escribo algn mensaje privado con el creados de algn tema que me intere-se mucho, y por ejemplo ahora tambin contigo. Ss lo uso. Adems, mantiene relaciones con usuarios de esta Comunidad fuera de sta (a travs de e-mail).

Sin embargo, a pesar de ser muy activo en los fo-ros, no tienen ningn tipo de implicacin en la p-gina de Facebook: No, ni siquiera sigo la pgina.

El usuario2 y usuario1, son menos acti-vos, y ambos coinciden en varias cosas:

*No crean temas, tan solo escriben en alguno ya existentes, y concretamente el usuario1 me limito ms a leer y rescatar actividades que a participar *Escriben muy pocos mensajes privados *No saban de la existencia de la pgina de Facebook*No estn en contacto con usua-rios fuera de esta Comunidad

El tipo de comunicacin que lleva a cabo el Administrador con el resto de usua-rios es meramente informativa y aclaratoria.

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015Recursos disponibles para el Usuario

Dentro de los recursos disponibles para el usua-rio, nos vamos a centrar en los recursos que tie-ne a su disposicin los que estn registrados.Como hemos comentado anteriormente, en el apartado de Roles de usuarios, los usuarios re-gistrados poseen ms ventajas que los que an no se han dado de alta. Adems de estas venta-jas (tener imagen personalizada, acceder a men-sajes privados, suscribirse a grupos de usuarios, escribir temas y mensajes) cabe destacar otras:

*En ciertos foros, se permite adjuntar datos adjuntos. Para localizar todos los archivos ad-juntos que como usuario registrado has utili-zado, debes ir a Panel de Control de Usuario y hacer clic en la etiqueta Organizar adjuntos.*Adems de suscribirse a grupos de usuarios, te-mas tambin tienen la posibilidad de aadir un tema como favorito. La diferencia entre una sus-cripcin y un favorito, es que si marcas algn tema como favorito, los cambios que se realicen ah no se te notificarn; en cambio, si ests suscrito a l, s.*Crear listas de mis amigos e ignorados: Puede utilizar la lista para organizar otros usuarios del

foro. Los usuarios aadidos a su lista de Amigos podrn verse en el Panel de Control de Usuario para un rpido acceso y poder as enviarles un mensaje privado. Si aades un usuario a su lista de Ignorados, todos sus mensajes sern ocultados.Usuario3: En mi lista de amigos tengo a los usuarios ms influyentes de la comunidad y a los que ms escribo () Lo veo til no tengo que andar buscando. Los tengo ah y es rpido*Tanto en los comentarios como en los men-sajes privados, tambin se pueden hacer uso de los emoticonos. Segn el Administra-dor Trata de no abusar del uso de emoti-conos, pues pueden hacer que un mensaje se vuelva muy difcil de leer y un moderador re-mueva el tema o los emoticones del mensaje. *Publicacin de imgenes*Reactivar un tema*Aadir firma a un mensaje: Para aadir una firma a los mensajes se debe crear en el Pa-nel de Control de Usuario. Una vez creada, el usuario debe activar la opcin Aadir firma cuando publique un mensaje. Se puedes asig-nar una firma por defecto a todos los mensa-

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Estudios sobre Etnografa Virtual N1 2015N1 2015jes activando la casilla correcta en su perfil. *Creacin de encuesta: Cuando el usuario ini-cia un nuevo tema debe hacer clic en la etiqueta Agregar Encuesta debajo del formulario de pu-blicacin; debe insertar un ttulo y al menos dos opciones en el campo apropiado; tambin puede elegir el nmero de opciones que el usuario puede seleccionar en la etiqueta Opciones por usuario.

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