REVISTA PARA LOSCOLABORADORES DEL RENIEC

ENERO, FEBRERO Y MARZO DE 2016

ALCANCES DE LA LEY SERVIR

10 AÑOSDEL SISTEMA INTEGRADO DETRÁMITE DOC.PÁGINA13

PÁGINA11

Hasta el últimorincón del país

CAMPAÑA DE ENTREGA DE DNI EN CHACHAPOYAS - AMAZONAS

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Estimados colaboradores y colaboradoras:

En el primer número del año, Dejando Huella nos

lleva al interior de la Oficina Registral Quilca para conocer la

historia, el personal y la rutina de esta oficina que, siendo pequeña –su capacidad de aforo es de 20 personas–, tiene a su cargo 16 ventanillas y las Oficinas Registrales Auxiliares del Hospital Madre Docente y Niño San Bartolomé y del Hospital Nacional Arzobispo Loayza.

Encontrarás aquí también un artículo sobre el Museo de la Identificación y otro sobre nuestro Sistema Integrado de Trámite Documentario. Ambos tienen diez años, mientras José Pando ya supera las dos décadas en la Subgerencia de Tesorería del RENIEC. “Entre el surfeo y los cheques” es el título de la entrevista en la que Pepe Pando se refiere a los cambios que ha visto en la institución, su afición por el deporte, su familia y su admiración por Mahatma Gandhi.

Además, la revista trae importante información sobre la Ley N° 30057, conocida como Ley Servir. César Humberto Diaz, abogado de la Subgerencia de Asuntos Laborales, explica las implicancias y las etapas del tránsito hacia el nuevo régimen.

Finalmente, en la sección “En vitrina”, el Gerente de Talento Humano, Bernardo Pachas, nos cuenta quiénes son y dónde están los 94 pensionistas del RENIEC. Sus palabras no se limitan a un recuento de leyes y estadísticas, sino que nos invitan a reflexionar sobre lo que ocurre con la vida después de una larga trayectoria laboral.

Con mi mayor aprecio,

Benito Portocarrero GradosGerente de Imagen Institucional

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Alcances de la ley Servir

Cruci RENIEC N° 10

pensando en nuestros ex colaboradores

Noticias RENIEC

10 años del Museo de la Identificación

JR Quilca

10 años del SITD

Entevista a José Pando (SGT/GAD)

TRANSPARENCIACON

conociéndonos 3

Oficina Registral Quilca inició sus actividades el día 05

de Julio del año 2010, en Jr. Quilca 501 cruce con Jr. Chota, en Lima, y tiene a su cargo las ORAS del Hospital Madre Docente y Niño San Bartolomé y el Hospital Nacional Arzobispo Loayza. Actualmente somos 15 colaboradores: 1 Supervisor, 2 Registradores DNI, 1 Encargado de entregas, 1 registrador de entregas, 1 Encargado Constancias y Certificaciones y 1 encargado mesa de Partes e Informes, 6 Registradores Civilesy, 1 Asistenta Legal y la Jefa de Oficina.

OR Quilca brinda toda clase de servicios al ciudadano distribuidos en las 16 ventanillas de atención al público, funciona en una oficina pequeña, con capacidad de aforo de máximo 20 personas. Es pequeña… con un corazón muy grande suelo decir … porque la principal característica de nuestro personal es la excelencia en el servicio, la atención personalizada

que sin lugar a dudas nos devuelve la satisfacción de los usuarios como respuesta muchas veces expresada con palabras halagadoras que nos motivan.

Personalmente llegué a la OR Quilca en el año 2012, como supervisora y a partir de abril 2013 me desempeño como Jefe (e) de la OR En noviembre ya cumpliré 17 años en RENIEC desde mis inicios en la Agencia Lima, hoy OR Lima.

El día se inicia con la atención 8.30 de la mañana con una pequeña fila, sobretodo en los meses de verano, al ingresar el público se inicia el alboroto y el bullicio, se les entrega el ticket de atención y uno a uno es atendido en ventanilla según sea el caso. Transcurre así la mañana en recepción de solicitudes en mesa de Partes, Informes, trámites de DNI, certificaciones y constancias, recojo de DNIs, inscripción de hechos vitales y consultas legales.

TRABAJANDOJR Quilca

Y HONESTIDADNuestro promedio de producción mensual y diaria es el siguiente:

Trámites DNI de mayores, 80 al día como promedio y aumenta a 200 en época de cierre de padrón electoral. Alrededor de 100 en estos días.

El de menores es de 35 a 40 al día, en temporada de inicio de clases suele aumentar a 50 trámites por día. En las ORAS 260 mensuales entre 0 y 3 años.

Entregas Web 2500 mensuales, un promedio de 130 DNI diarios.

Certificaciones diarias: 50 aprox.

Copias literales de partidas: 110 aproximadamente

Y de hechos vitales: Nacimientos mensuales (1800),Matrimonio (50) y Defunciones (420), etc, etc.

Al finalizar el día cada área realiza el cierre de su producción, clasificando

La

Por: Ana Rodriguez - Jefa (e ) OR Quilca

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el tipo de trámites antes de ser ensobrados y enviados a GRI, generando la lotización y el stock detallado de fichas utilizadas.

Cada uno de los trabajadores de la OR Quilca, están capacitados para realizar cualquiera de las funciones que la necesidad del servicio requiera. Los Registradores Civiles están capacitados adicionalmente de sus funciones propias a hacer un análisis y absolver consultas en materia registral, igualmente en el caso de las ORAS, los encargados realizan ambas funciones de Registro de hechos vitales como y trámite de DNI.

La capacitación del personal en Quilca es importante pues es evidente que mientras más aprendamos y actualicemos tendremos más satisfacciones y tendremos más seguridad y seremos más profesionales.

Tengo un excelente equipo y muchas veces comparto experiencias con mis colaboradores y pido su opinión, propongan soluciones creativas y con el tiempo han comprendido que todos son capaces de aportar algo para mejorar el trabajo y como equipo nuestro objetivo en común es la excelencia.

Dentro de mis colaboradores cuento con personal incorporado como Julio Rosado Niño de Guzman en Informes

y Mesa de Partes, trabajó en el JNE 17 años, pero él dice que se cuentan todos los años o sea lleva ya 27 años.

Zoraida Rios trabajó en el JNE de 1989 hasta 1996. Reingresó en el 2006, a la fecha esta con nosotros 14 años. Manuel Pichardo estuvo en el JNE de 1977 a 1996, desde el año 2006 labora en Reniec , actualmente lleva acá 29 años.

OR Quilca es como una familia, a veces me siento como una madre muy exigente y también comprensiva, con hijos muy distintos unos de otros, pero el hecho de guiarlos y ayudarlos me reconforta y muchas veces debo actuar como mediadora cuando sus ideas o formas de trabajo no coinciden, pero como todas las familias nos apoyamos, nos ayudamos, el día a día nos ha enseñado a respetarnos y unirnos.

Una vivencia que tenemos en común fue aquella que se ocasionó cuando llegaron a nosotros los rumores de un inminente cierre de la OR Quilca. Nos desanimamos y desconcertamos pensando qué sería de nosotros. Los días transcurrían y los rumores aumentaban, hasta que una tarde fuera del horario de salida tuve que reunir a todos mis colaboradores para explicarles que aún no había nada formal ni definitivo. Sin embargo, ellos mostraron su tristeza, hubo muchas lágrimas, mucho pesar. Les pedía

esperar y que si sucedía donde nos tocara ir debíamos seguir trabajando con entusiasmo y profesionalismo. A los dos días de aquella triste tarde nuestro Jefe Nacional, el Dr. Jorge Yrivarren, nos visitó en nuestra propia oficina, dio la mano a cada uno de los que trabajamos en OR Quilca y como regalo de Aniversario tal vez o de mi cercano cumpleaños (quería creerlo yo así) dijo: “OR QUILCA NO SE CIERRA. TRABAJEN TRANQUILOS”.

Para cada uno de nosotros esas palabras, ese gesto del Doctor nos llenó de gratitud, ese día supimos que nuestro compromiso con RENIEC debía ser mayor.

En la OR Quilca celebramos todo: cumpleaños, día de la madre, del padre, del trabajo, de la amistad y el amor, aniversario RENIEC, navidad, año nuevo,etc. Y lo hacemos porque son oportunidades en que nos podemos liberar de las tensiones laborales y compartir en otro ámbito lo cual nos ayuda a ser mejores compañeros y estrechar lazos de amistad.

En OR Quilca es indudable que cada trabajador lleva bien puesta la camiseta de RENIEC y por eso nos sentimos orgullosos de laborar con transparencia y honestidad y también de cada logro de nuestra institución, hoy es la mejor institución del Estado Peruano.

Pensión 65 con DNIe en Caynarachi Nuestro Jefe Nacional, viajó en enero a la Región San Martín con la Ministra de Desarrollo e Inclusión Social y junto a otras autoridades como el Presidente del Banco de la Nación, el gobernador Regional y el Director Ejecutivo de Pensión 65 y juntos supervisaron el pago a los beneficiarios de Pensión 65 cuya novedad fue la incorporación del DNI Electrónico.

Antes de recibir el dinero, los adultos mayores presentaron el DNIe que RENIEC les había entregado y sus huellas digitales fueron tomadas y cotejadas con la información contenida en el documento.

Así, quedó plenamente confirmada su identidad y demostrada la utilidad

del DNIe para evitar suplantaciones. Esta actividad se realizó en el Pongo de Caynarachi, distrito de Lamas.

Luego se trasladaron al Hospital Contingencia II del distrito de Tarapoto para ser testigos del funcionamiento del sistema utilizado para emitir el Certificado Nacido Vivo en línea.

OREC de la Municipalidad de Arequipa registra en Línea

La Oficina de Registros del EstadoCivil de la Municipalidad Provincial de Arequipa ya inscribe nacimientos, matrimonios y defunciones de manera electrónica, ingresando a nuestra base de datos digital. El nuevo

sistema de registro beneficiará a los ciudadanos que necesiten la copia de una acta inscrita digitalmente y se encuentran fuera de Arequipa. Ya son 957 las municpalidades afiliadas al RENIEC: 175 provinciales y 35 centros poblados.

Nueva Jefa Regional de PucallpaMediante Resolución Jefatural se designó a la Sra. Daniela América Huamán Cervantes como responsable de la JR Pucallpa. Esta Jefatura sigue creciendo, pues inauguró a fines del año pasado ORAS en los centros de salud de Atalaya (distrito de Raymondi) y Aguaytía (distrito de Padre Abad). Con ellas ya hay 4 ORA, 5 puntos de atención permanente, una agencia y una Oficina Registral que ya cuenta con sistema de aire acondicionado. ¡Adelante!

NOTICIASRENIEC

Nuevo reconocimiento al Sistema de ArchivosEl Archivo General de la Nación reconoció al RENIEC por tercer año consecutivo por su aporte al fortalecimiento y consolidación de dicho sistema, al cual pertenecen los órganos de administración de archivos de todas las instituciones públicas del país. En la foto, el equipo completo de la Oficina de Administración de Archivos de la SG RENIEC. Nuestro sistema contiene más de 50 kilómetros de documentos producidos al desarrollar nuestras actividades, documentos que forman parte de 96 archivos: administrativos, registrales y desconcentrados.

5ren iecnoticias

Locales del RENIEC Al finalizar el año 2015, el RENIEC contaba con 440 locales donde brinda atención al público. De ellos 92 son agencias,53 son Oficinas Registrales y 146 Oficinas Registrales Auxiliares (ORA)funcionando en establecimientos de salud. Con respecto a los puntos de atención, tenemos 16 permanentes y 18 no permanentes. Además, existen 11 Plataformas Virtuales Multiservicios (PVM) en Lima y Callao, y módulos operando en 4 Centros MAC de Lima, Callao y Piura. Seguimos avanzando. (En la foto, la entrada a la ORA que inauguró recientemente la JR Tarapoto en el Hospital de Rioja.)

Equipo GRIAS Huancavelica recibió curso de Quechua En el mes de febrero culminó con éxito el “ Curso Taller de Quechua Chanca” el cual fue impartido a los registradores itinerantes de Huancavelica - región donde el 64% de pobladores es quechua hablante – por el docente del Instituto Lingüístico Regional de Quechua Chirapa, Elmer Castellanos De la

Cruz. Ello les permitirá mantener una comunicación más fluída en los talleres sobre el ciclo de documentación, rectificación de actas de nacimiento e importancia y trámites del DNI. RENIEC siempre promoviendo la inclusión social con un enfoque de interculturalidad en todo el Perú.

RENIEC realizó gran sorteo escolar

Como es ya costumbre previo a comenzar las clases de nuestros hijos, se llevó a cabo el Gran Sorteo Escolar 2016 en el que se repartieron 200 mochilas con útiles escolares entre los colaboradores para que sus engreídos vayan bien equipados al colegio. Participaron los trabajadores de las Jefaturas Regionales Provinciales a través de video conferencia, y las unidades orgánicas y JR Lima en la Sede Admisitrativa. Se contó con la presencia de funcionarios quienes dieron conformidad a la trasparencia de los sorteos: Sr. Alberto Tello, Sub Gerente de Personal, Dr. Juan Altamirano, Gerente de Asesoría Jurídica, Sr. César Mendoza, Gerente de Operaciones, entre otros.

Empezó Registro Civil en Castellano y WampisDesde fines de febrero se inscriben nacimientos, matrimonios y defunciones en castellano y wampis en cuatro oficinas registrales de la Región Amazonas: las que dependen de las municipalidades de la provincia de Bagua y del distrito de Río Santiago, y las que RENIEC ha instalado en el Centro

de Salud de Galilea y en el Hospital Gustavo Lanata de Bagua. También se ha implementado el registro civil bilingüe – tanto en wampis como en jaqaru, awajún, y aimara – en seis Oficinas Registrales y cinco Oficinas Registrales Auxiliares de Lima y Callao. A nivel nacional, son 73 los locales donde se ofrece dicho servicio.

RENIEC y Don Francisco

Francisco Díaz Vásquez tiene 96 años, vive en el anexo de Caclic, a media hora de la ciudad de Chachapoyas y nunca tuvo un DNI hasta que lo recibió de nuestro Jefe Nacional en su viaje de comisión de servicios a la JR Amazonas. El trámite fue realizado en su domicilio, después de que personal de Pensión 65 hablara con el coordinador de los registradores itinerantes de la sede Amazonas, Alexander Mego. Don Francisco no podía desplazarse y necesitaba recibir los beneficios de dicho programa social y acceder a otros servicios públicos. Ahora ya cuenta con su DNI y una canasta llena de víveres que le regalaron –en un hermoso gesto- los trabajadores de la Jefatura Regional de Amazonas.

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Museo de la I d e n t i f i c a c i ó n

cumple una década este año. Su labor dirigida a la ciudadanía tiene como misión difundir la historia de la identificación en el Perú y el mundo, así como su proceso actual en nuestro país. Fomentar la cultura de la identificación y la inclusión social especialmente en la niñez. En el museo, los niños, jóvenes, adultos y adultos mayores realizan un recorrido ágil y dinámico a través de ambientes acondicionados especialmente para ello (“La caverna del hombre nómade”, “Comunidades nativas”, “Imperio incaico”, “Emperadores romanos”, entre otros). Los visitantes descubren la evolución de los documentos de identidad en nuestra colección que va aproximadamente

desde 1931 hasta la actualidad.

Como parte del recorrido se entrará en contacto con un totem de última generación, donde podrá interactuar y conocer los avances tecnológicos y de seguridad con los que RENIEC cuenta en la actualidad, los mismos que vienen siendo empleados para la identificación de los ciudadanos de nuestro país.

El museo de RENIEC durante estos 10 años estuvo realizando diferentes actividades también fuera de su recinto, se convirtió en un museo itinerante llevando charlas informativas y talleres lúdicos a ferias, centros comerciales y Bibliotecas Públicas Periféricas, entre otros. Si

aún no conoces el museo, programa tu visita guiada gratuita enviando un correo a: museo@reniec.gob.pe, de lunes a viernes de 9 am a 5 pm y sábados de 9 am a 1 pm.

7vi t r inaen

Nuestro

10 AÑOS

Museo de la

Identificación

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Y LOSENTRE ELPor: Jhonny Malpartida (SGRP-GII)

Entrevista a José Pando de Tesorería (GAD)

SURFEOCHEQUES

9entrevistala

mi Pepe es el c o m p a ñ e r o

incondicional que siempre está dispuesto a ofrecerse para ayudarte, siempre lo verás tranquilo y de buen humor. Es el hombre amiguero y gentil que la mayoría lo conocen y a donde vaya siempre va a encontrar una cara amiga”. (Sonia Perez, SGT-GAD)

“Lo que más se aprecia de Pepe es su amistad porque es libre, no espera nada, lo da todo y se encuentra sin buscarla. Además el mayor regalo no se encuentra en una tienda sino en el corazón de los verdaderos amigos”. (Manuel Corrales, SGT-GAD)

“Del Sr. Pando podría decir que es una de las personas más conocidas en RENIEC, ha visto nacer y está viendo crecer a esta Sub Gerencia. Cada día tras de la ventanilla en la que se le ve, ha compartido y comparte un sin fin de experiencias y anécdotas. Es un ser humano noble, sencillo, amigable, ameno, trabajador y orgulloso de su familia, tiene el don de la calma, pero su paciencia guarda un límite. (Bleny Sarmiento, SGT-GAD)

¿A quién se refieren nuestros compañeros? Con ustedes José Pando, de la Sub Gerencia de Tesorería, un risueño caballero, muy amigo de su gente; se define a sí mismo como “perfil bajo”, y tal vez él quiera que su presencia no se note tanto, pero como dice Bob Marley:

“No vivas para que tu presencia se note, sino para que tu falta se sienta”, 20 años caminando por los pasillos de RENIEC seguro están dejando huella en los corazones de sus amigos de la GAD y fuera de ella...

¿Cuánto tiempo ya tienes en RENIEC y cómo llegaste aquí?

Llegué aquí hace 20 años y 5 meses, por recomendación del Gerente de Administración de RENIEC en Tesorería, pensando que iba a ser cambiado a otra área y como quien no quiere me quedé aquí. Hago el registro de firmas, transferencias electrónicas; firma de cheques, documentos y oficios. Custodio los cheques, valores nominales y efectivo. Es parte de mis funciones la entrega de cheques por distintos conceptos, como pago a proveedores, planillas, descuentos judiciales, SUNAT; así como también pago a las AFP y servicios públicos.

Desde que llegaste acá ¿qué cambios ha visto en la institución y los servicios que ésta presta?

Bueno, ha habido muchos cambios, entre los más importantes para RENIEC es el haber pasado de la

“Para

Pepe con sus compañeros de labores SGT/GAD

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Libreta Electoral al DNI con chip y el haber absorbido la función municipal de los registros civiles.

Cuéntenos un sobre lo que hace fuera de la oficina, ¿Cuáles son sus hobbies y aficiones?

Soy hombre de deporte, por eso me mantengo en forma, me gusta leer, caminar, mi pasión es correr olas tanto en invierno como en verano, deporte que también comparto con mis hijos. Otras veces salgo en bicicleta con mi hija o me voy a jugar fulbito con mis compañeros de trabajo.

Si pudiera conversar con alguien de tu elección, alguien a quien admira (aunque este fallecido) ¿Quién sería y por qué?

Para mi alguien que fue un hombre que nos enseñó a respetar al prójimo y sin violencia, Mahatma Gandhi fue la imagen de paz, sus pensamientos y actitudes nos hace reflexionar sobre nuestra propia vida, como mejorarla en bien de la familia y para el ámbito laboral; como él dijo “uno debe ser tan humilde como el polvo para poder descubrir la verdad”.

Define a José Pando con una sola palabra y por qué?

PERSISTENTE, porque cuando uno desea algo y lo persigue, consigue sus metas. No hay mejor gestión que la que uno hace, lo que hago lo realizo para bien o para aprender, no voy para atrás.

¿Cómo es el hombre de familia? ¿Cuéntenos sobre sus hijos?

Como papá le doy más importancia a los principios, inculcarles

valores que van a determinar sus vidas; ellos deben tener

bien claro lo que está bien o mal. El mejor legado que les puedo dejar es su educación, para que puedan caminar solos y logren sus objetivos, siempre con honestidad y que no pasen sobre los demás.

¿Cuánto tiempo de casado tiene? ¿Cómo

fue que conoció y se enamoró de su esposa?

Hace 33 años la conocí; sus hermanos eran amigos de mis

hermanos. Ella quería ir a la playa Herradura y yo iba para correr olas, entonces mis hermanos me dijeron para que la invitara a salir y la llevara. El flechazo fue a la primera cita y

desde entonces no nos separamos. Luego ingresé a la universidad y ella siempre tuvo mucha fe en mí.

¿Qué es lo que le gusta de sus compañeros de trabajo y por qué?

Conocer el perfil de honestidad, solidaridad de mis compañeros tanto en el ámbito laboral, como en lo personal. Para manejar en buen camino las cosas, hago empatía, así puedo entender a cada persona, sin que me afecte mi estado de ánimo. Todos merecemos un buen trato y la tolerancia es una virtud que hay que cultivar para poder entender la personalidad de todos.

A Pepe Pando no le gusta contestar llamadas ni correos, se dedica mucho a su trabajo y a tener una buena relación con sus compañeros, es un hombre silencioso y focalizado, comedido y optimista… cualidades que hacen de él un verdadero tesoro para sus amigos.

vi t r ina 11en

el mes de abril de este año 2016, nuestro Sistema

Integrado de Trámite Documentario (SITD – RENIEC) cumple diez (10) años del inicio de su funcionamiento en el RENIEC, es por ello que, como parte de la celebración, resulta oportuno recordar la importancia de esta herramienta que contribuye con el cumplimiento de nuestras funciones, el desarrollo institucional y la implementación del modelo de excelencia que nos hace sentir a toda la familia RENIEC, orgullosos de ser reconocidos en el Perú y el mundo.

Desde su concepción, el SITD – RENIEC fue un claro ejemplo de la originalidad y creatividad que caracteriza al RENIEC; fue desarrollado íntegramente en el Perú por profesionales de la Gerencia de Informática (hoy Gerencia de Tecnología de la Información), producto de un análisis alineado al objetivo institucional de innovación y uso intensivo de la tecnología, congruente además con las tendencias de modernización de la gestión pública, que hoy están presentes en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública. El desarrollo del sistema se inició en el año 2004 y su puesta en producción se realizó en agosto del 2005; poniéndose en funcionamiento desde abril del 2006 en las distintas áreas del RENIEC a nivel nacional, formando parte del Sistema Integrado Administrativo del RENIEC (SIA).

Con el uso del SITD – RENIEC se

enfrentaron los problemas comunes de la administración pública nacional, generados por el manejo burocrático del trámite documentario arraigado en el uso del papel como evidencia; permitiendo mediante el uso de la tecnología brindar comunicaciones eficientes, seguras y confiables en el manejo de los documentos normalizados en la institución, adoptando además la aplicación de certificados digitales para el uso de la firma digital en los documentos electrónicos.

Esta situación generó un cambio

de paradigma en los usuarios del sistema, transcendiendo al área de informática, siendo pertinente destacar la labor en este proceso de la Secretaría General quien asumió la administración del SITD – RENIEC, posicionándolo como un elemento importante dentro de la Política Documental aprobada por la Alta Dirección y como un componente de soporte del Modelo de Gestión Documental del RENIEC; permitiendo una gestión documental donde conviven documentos físicos y electrónicos, facilitando el tránsito

UNAA TU

DÉCADASERVICIO

En

Por: Juan Merino - Jefe OAD/SG

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del proceso evolutivo hacia una Gestión Administrativa Digital, con cada vez menor demanda de papel.

Mediante la innovación y mejora continua, las funcionalidades implementadas en el SITD – RENIEC han venido madurado a través de las versiones del software (actualmente nos encontramos en la versión 3.13), lo que constituye su mayor fortaleza, simplificando y haciendo más eficiente y eficaz el flujo de las comunicaciones internas y externas de la Entidad, en beneficio de los administrados, contribuyendo a la gestión por resultados y procesos. El SITD – RENIEC soporta el flujo documentario para la atención de trámites administrativos, permitiendo la gestión de los procedimientos de Emisión, Envió, Recepción, Archivo y Control de documentos físicos y electrónicos; facilitando la digitalización de documentos, la trazabilidad de la información y el uso de firmas y certificados digitales.

Asimismo, las funcionalidades desarrolladas a través del SITD – RENIEC para la recepción documental, han permitido la certificación desde setiembre de 2014, por parte de SGS del Perú S.A.C., de la línea de digitalización de documentos de la Mesa de Partes del RENIEC y de sus Unidades de Recepción Documental Auxiliares, para la producción de Microformas en el marco de la norma NTP 392.030-2:2015 MICROFORMAS:

Requisitos para las organizaciones que operan sistemas de producción de microformas Parte 2: Medios de archivo electrónico.

El SITD – RENIEC cuenta aproximadamente con 3,205 usuarios; entre los beneficios que ha obtenido RENIEC con su implementación y uso podemos destacar la administración y control del flujo documental (workflow documentario), la disponibilidad inmediata de la información histórica para la mejor toma de decisiones, la seguridad e integridad de los documentos que colabora a la transparencia institucional y el ahorro en tiempo y recursos, lográndose la reducción de los costos de impresión, fotocopiado, traslado, espacio físico de archivo y principalmente una gestión ecoeficiente con el ahorro del papel.

Luego del registro del SITD – RENIEC en INDECOPI, la entidad lo puso a disposición de los diferentes organismos del sector público a través del ONGEI, habiéndose dado inicio a una etapa de colaboración e intercambio de experiencias con diversas entidades vía convenios. A partir del año 2015, con el desarrollo del Proyecto del Modelo de Gestión Documental del RENIEC, se aprobaron diversas estrategias para su promoción interna y hacia otras entidades de la administración pública vía convenio, entre las cuales podemos resaltar la estrategia de

compartir con la entidad interesada, una versión del software denominado SITD – CONVENIOS, facilitándosele los códigos fuente para que pueda adecuar el software a sus propias necesidades y procesos; quedando obligada a compartir con RENIEC cualquier mejora o funcionalidad que desarrolle o mande a desarrollar sin costo alguno. Este nuevo enfoque viene siendo tomado con gran interés en la administración pública nacional, sosteniéndose frecuentemente reuniones con diversas entidades interesadas; asimismo, ya se generó una experiencia de éxito con el Ministerio de Cultura y se encuentran en ejecución los compromisos asumidos vía convenio con otras entidades, generando alianzas estratégicas en gestión documental.

Luego de una década al servicio de la Entidad, el SITD – RENIEC ha tomado un lugar importante en la cultura organizacional, por lo que estoy convencido que si bien a nivel de software o lenguaje de programación pueda cambiar y ajustarse al avance de la tecnología, la madurez alcanzada en sus funcionalidades la posiciona como una de las mejores herramientas de gestión documental en el Perú, por lo que debe ser tomada como referencia por la administración pública nacional.

Para el futuro próximo, nos encontramos en una etapa de recolección de información para la elaboración de una iniciativa para el fortalecimiento del SITD - RENIEC y el uso del DNIe; asimismo, esperamos continuar avanzando en el tránsito hacia una Gestión Administrativa Digital – Cero Papel, donde se involucre el componente de la identidad digital, se logre la interoperabilidad, la implementación de la sede electrónica y el domicilio electrónico, que nos permitan la notificación electrónica, favoreciendo a los administrados.

Gestión Ecoeficiente: Estimado de ahorro en 10 años emitiendo documentos por el SITD - RENIEC

(1) El periodo considerado es de abril 2006 al 31MAR2016. (Fuente: Sub Gerencia de Base de Datos – Gerencia de Tecnología de la Información RENIEC).

(2) Para esta estimación se está considerando una (1) hoja de papel por documento, no obstante que un documento emitido puede tener más de una hoja y los documentos anexos al mismo representan más hojas, dato a la fecha no estimado.

(3) El costo aproximado de hoja impresa incluye el costo de la hoja de papel y el costo del tóner. (Fuente: Sub Gerencia de Logística – Gerencia de Administración RENIEC).

(4) Se ha considerado que cada hoja pesa 80 gr.

centra l 13la

ALCANCES SOBRELA LEY

Por: César Humberto Díaz - Abogado de la SGAL/GTH

Dentro de la Administración Pública, existen

diversos regímenes laborales de carácter general, como lo son aquellos regulados por el Decreto Legislativo Nº 276 (Ley de Bases de la Carrera Administrativa del Sector Público), el Decreto Legislativo Nº 728 (Ley de Productividad y Competitividad Laboral) y el Decreto Legislativo Nº 1057 (Contratación Administrativos de Servicios).

Siendo ello así y ante la necesidad de la modernización del Estado, el Gobierno de turno emitió el 20 de julio del año 2008, el Decreto Legislativo Nº 1023 que crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil, con el fin de mejorar el desempeño de los servidores públicos, cumplir con los plazos y trámites administrativos y lograr mayor compromiso y rendimiento de todos los trabajadores.

De esta manera, surge la intención de unificar los regímenes laborales antes citados a efectos de lograr niveles de estabilidad y garantizar la permanencia de los trabajadores dentro del sector público.

Ante tal propuesta, el 03 de julio

del año 2013, se promulgó la Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil, que busca regular la actividad laboral dentro del Estado bajo la figura del servicio civil, protegiendo los intereses de los derechos de los trabajadores, introduciendo la meritocracia para elevar la calidad de los servicios que el Estado brinda a los ciudadanos y mejorar los ingresos de la mayoría de los servidores públicos e incentivar su crecimiento personal y profesional en la Administración Pública.

Al respecto es importante precisar que la citada Ley dispone que los servidores públicos se clasificarán en cuatro grupos de acuerdo a la labor que realicen: a) Funcionarios públicos, b) Directivos públicos, c) Servidores civiles de carrera y d) Servidores de actividades complementarias.

Asimismo, los servidores públicos al ingresar al régimen establecido por la ley del Servicio Civil, se verán beneficiados con los siguientes derechos:

1.- Habrá nuevas reglas para un Servicio Civil en base a la meritocracia, haciendo que se

justifiquen cargos laborales por conocimiento y rendimiento, asimismo, establece cuales son los derechos y deberes de los servidores públicos, teniendo un criterio uniforme.

2.- Se implementarán capacitaciones para fortalecer el conocimiento y producción laboral en el servidor, con la finalidad de mejorar los ingresos e incentivar los ascensos de aquellos que demuestren alto desempeño (a través de mejores resultados en evaluaciones).

3.- Se ofrecerá una carrera real para el servidor civil, permitiendo que los servidores CAS, y todos aquellos que ingresen al nuevo régimen cuenten con estabilidad laboral, puesto que habrá concursos públicos para el acceso de los cargos del Estado.

4.- Mejorar el sistema de remuneraciones. Es decir, al trabajo en puesto y condiciones similares le corresponderá similar compensación, reduciendo inequidades al interior del sector público.

5.- Se incrementará los ingresos de los

Comisión de Tránsito al Régimen del Servicio

Civil del RENIEC

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servidores, vía dos gratificaciones al año (navidad y fiestas patrias) y una Compensación por Tiempo de Servicios de un sueldo anual. Este beneficio reemplazará los que perciben los servidores del Decreto Legislativo Nº 276 y del Decreto Legislativo Nº 1057.

6.- Se facilitará la movilidad de los servidores civiles tanto entre las mismas entidades como entre niveles de gobierno (nacional, regional y local), y se agrupará a los servidores públicos por las funciones que realizan y no solo por su nivel educativo.

7.- Los servidores seguirán gozando con el descanso pre y postnatal con pago a favor de las madres trabajadoras, tal como ocurre en la actualidad donde el subsidio es pagado por EsSalud.

Ahora bien, pese a los beneficios mencionados, la citada Ley fue materia de una acción de inconstitucionalidad, siendo el Tribunal Constitucional quien se pronunció a través de la Sentencia Nº 00018-2013-PI/TC, que declaró fundado la Inconstitucionalidad de la Ley en el extremo del segundo párrafo de la Cuarta Disposición Complementaria Transitoria,

respecto a la inclusión del término “o judicial”, que no permitía que los servidores cuestionen en la vía judicial la migración voluntaria a dicho régimen. En consecuencia declara constitucional los demás aspectos de la Ley en materia de meritocracia, evaluación obligatoria y anual a los servidores públicos, garantías que establece la ley para evitar ceses masivos, entre otros.

Por otro lado, la Ley Nº 30057 ha señalado expresamente que las Entidades Públicas que se encuentran excluidas de incorporarse al Régimen del Servicio Civil, son las siguientes: Banco Central de Reserva del Perú, Congreso de la República, Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y Contraloría General de la República.

En esa línea, debido a que el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC no está excluida de la Ley Nº 30057, debe de adoptar los mecanismos que le permitan cumplir con las cuatro (4) etapas para el tránsito al nuevo Régimen del Servicio Civil: a) Preparación de la Entidad, b) Análisis Situacional de la Entidad, c) Aplicación de la Mejora Interna y d) Implementación del Nuevo Régimen.

Al respecto, es importante comunicar que, nuestra Institución se encuentra en la primera etapa, “Preparación de la Entidad”, por lo cual se designó a través de la Resolución Jefatural Nº 128-2014/JNAC/RENIEC (23MAY2014) la Comisión de Tránsito al Régimen del Servicio Civil del

RENIEC, la cual tiene como función difundir e impulsar la migración al nuevo régimen laboral.

Los miembros de dicha Comisión son los siguientes:

1.- Señora Ana Magdelyn Castillo Aransaenz – Secretaria General, Presidente de la Comisión.

2.- Señor Bernardo Juan Pachas Serrano – Gerente de Talento Humano, Secretario Técnico de la Comisión.

3.- Señor Enrique Miguel Cueva Valverde – Representante del Titular de la Entidad.

4.- Señor Carlos Martín Eulalio Loyola Escajadillo – Gerente de Planificación y Presupuesto.

5.- Señor Gilberto Armando Palomino Casanova – Gerente de Administración.

Asimismo se precisa, que la Resolución antes citada ha sido ampliada, mediante la Resolución Jefatural Nº 02-2016/JNAC/RENIEC (08ENE2016), donde se consignó a los suplentes de los titulares de la Comisión de Tránsito para que tengan facultades necesarias, para que en caso de ausencia de los titulares puedan participar en las reuniones del traslado del RENIEC al nuevo régimen del Servicio Civil.

Si necesitas recibir mayor información o tienes dudas o inquietudes sobre la Ley SERVIR, puedes escribirnos a: dejandohuella@reniec.gob.pe

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seres humanos “durante la mayor parte de nuestra

vida somos miembros de una organización: una universidad, un equipo deportivo, un grupo musical o teatral, una asociación religiosa o cívica, una rama de las fuerzas armadas o una empresa. Algunas, como el ejército o una gran corporación, tendrán una organización muy formal. Otras como un equipo de baloncesto del vecindario, pueden estar estructuras de modo más informal. Pero sin importar sus diferencias, todas las organizaciones a las que pertenecemos tienen en común varios elementos.”(1)

El elemento más común y que atraviesa a todas las organizaciones es la meta o su finalidad, sin ella no hay motivo para que una organización exista. Un plan, de lo que se debe hacer y cómo hacer, para ser más eficaz y eficiente, en un entorno muy dinámico. Toda organización además debe contar

dentro de ella con líderes o buenos administradores, que ayuden a alcanzar las metas y desarrollar los planes. Es muy probable, que sin una buena administración, las organizaciones sufran muchos tropiezos y problemas.

Las personas, ingresan a las organizaciones con la finalidad de dar lo mejor de sí, contribuir al desarrollo de la misma (organización), realizar su propio desarrollo personal y profesional, a lo largo de nuestra vida laboral, a decir de Chiavenato (1995) “…la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando: 1) hay personas capaces de comunicarse y que; 2) están dispuestas a actuar conjuntamente; 3) para obtener un objetivo común.”

En ese devenir de nuestra vida laboral, las personas vamos teniendo varios roles, desde aprendiz, colega, mentor, patrocinador y también nos

estancamos, ya no hay posibilidades de ascender en la organización. Sin embargo, muchas veces seguimos en la brega. Hasta que llega la hora, la hora del retiro, dónde finalmente dejamos de trabajar en una organización, por llegar a la edad de la jubilación. En nuestro país la edad de jubilación es a los 70 años, salvo pacto contrario.

En relación con la jubilación, cabe, recordar que ya “la Ley Nº 11377, denominada Estatuto y Escalafón del Servicio Civil, señalaba en sus arts. 34, 35 y 36 que la actividad de la función pública terminaba por jubilación definitiva, que era forzosa al cumplir los 70 años de edad y facultativa al cumplir los 60 años.”(2)

Posteriormente el Decreto Legislativo Nº 276, Ley de la Carrera Administrativa, establece en el artículo 35, inciso a) que se considera causa justificada para el cese definitivo del servidor el límite de 70 años de edad. Su Reglamento,

NUESTROSCOLABORADORES

EXPor: Bernardo Pachas – Gerente de Talento Humano Pensando en ellos

Los

STONER, James A., y FREEMAN, R. Edward, Administración, México, Quinta Edición. Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 1994GONZÁLES NIEVES, Orlando, La Tercera Edad como causa de extinción del contrato de trabajo en la Ley Universitaria Nº 30220: Realidad, Problemas y Perspectivas. En el VI Congreso Nacional de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Arequipa 8,9 y 10 de octubre de 2014, pp.154-155.

(1)(2)

16 dejando huel la

D.S. N° 005-90-PCM, señala que el término de la carrera administrativa se produce por cese definitivo a los 70 años.

“El Decreto Legislativo N° 728 del año 1991, consideró primero como la edad de jubilación del trabajador al varón y la mujer que cumplan 65 y 60 respectivamente; luego se modificó en 1995, con la Ley N° 26513 señalando que “La jubilación es obligatoria y automática en caso de que el trabajador cumpla 70 años de edad, salvo pacto en contrario. Así pasó al Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo n° 728, contenido en el D.S. Nº 003-97-TR- Ley de Productividad y Competitividad Laboral (artículo 21) vigente desde 1997.” (3)

La Ley del Servicio Civil del 2013, señala en el artículo 49 (inciso c y d) que el servicio civil termina por jubilación y por “Alcanzar el límite de edad de 70 años.

En el RENIEC, aunque muchos no lo sepan, contamos con 94 pensionistas, que trabajaron desde la época del Registro Civil, en el JNE, y que luego con la Constitución de 1993 fueron trasladados al Reniec. A ellos, los atendemos a través de la Sub Gerencia de Personal de la Gerencia de Talento Humano. Nuestro primer pensionista fue durante el año 1995, el último en julio de 2014. Durante el año 1996 ingresaron 51 y al año siguiente 34 pensionistas.

De los 94 pensionistas, 85 son pensionistas titulares, 7 son pensionistas por viudez y 2 son pensionistas por orfandad.

Contamos con pensionistas en 19 ciudades del país; donde, 45 pensionistas residen en Lima, lo que representan el 47.87%; y, el 52.13% (49

personas) residen otras ciudades del interior del país. Siendo, La Libertad, la más numerosa después de Lima, con 7 pensionistas. El 39.36% (37) son pensionistas mujeres y el 60.63% (57) son varones.

De los 94 pensionistas, 4 tienen entre 36-63 años; 18 se encuentran entre los 65-68 años; 26 pensionistas están entre 69-75 años; 26 están entre 76-79 años; 12 pensionistas entre 80-83 años; y, finalmente 8 pensionistas tienen entre 84-89 años.

La remuneración total que el RENIEC

abona a los 94 pensionistas por 14 meses es de S/. 2 238 466.58 anuales.

Pero, más allá de las estadísticas y de los pagos puntuales a nuestros ex trabajadores, subyace una situación de olvido, de desinterés. Pero si tal vez, las organizaciones a las cuales brindaron su tiempo, dedicación y profesionalismo, pudieran realizar un esfuerzo para otorgarles o compartir con ellos un espacio, algo de esa sinergia, que utilizan para ser creativos y para obtener siempre buenos resultados, que se lucen con orgullo; debieran encontrar, un proyecto, que revalore esa experiencia, tesón y capacidad adquirida de aquellos y aquellas que un día dieron lo mejor de sí, con los largos años de franca jornada. Tal vez, ese sería el premio que, aún faltaría alcanzar.

¿Un voluntariado, quizás? El tiempo lo dirá.

Finalizo este pequeño artículo, recordando una frase del célebre filósofo francés Voltaire, “Cuanto más envejecemos, más necesitamos estar ocupados. Es preferible morir antes que arrastrar ociosamente una vejez insípida. Trabajar es vivir.”

(3) Ibíd., pp. 155

COMUNIDADES CAMPESINASMONITOREOCOMUNIDADES ANDINASOBJETIVOS ESTRATEGICOSCOMUNIDADES NATIVAS

PELMATOSCOPIACONVOCATORIASINERGIASENFOQUE TRANSVERSALVULNERABILIDAD SOCIAL

ETNICIDADGRUPOS PRIORITARIOSEXCLUSIONIDENTIDAD ETNICA

PUPILETRAS: GLOSARIO TÉRMINOS RENIECPor: Bertha Zapata - SGRP/GII

Flor de Fátima Flores Lloclla - JR 1 PiuraReynold Meyer Cutipa Luque - JR 8 Arequipa - OR ArequipaElizabeth Magdalena Quita Mamani - JR 11 Puno - Ag. San RomanRoberto Jesús Salcedo Barreda - OR CallaoDenis Omar Huaricapcha Durand - OR Santa AnitaMartin Nilo Florián Drago - SGDI / GRI

Ganadores del sorteo del CRUCIRENIEC N° 9

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SOLUCIONARIO DEL PUPILETRAS:

AGENCIAS RENIEC

GANADORES

Solución del CRUCIRENIEC N° 9

¡Esperamos sus soluciones para el sorteo!

Hay 6 premios que sortearemos entre todos los CRUCI RENIEC que nos envíen (3 para Lima y 3 para provincias). Imprime esta página, llénala, escanéala y envía la imagen a: dejandohuella@reniec.gob.pe Tu premio llegará hasta el lugar donde trabajas. ¡Anímate!

NOMBRES Y APELLIDOS:

UNIDAD ORGÁNICA Y GERENCIA:

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Gerente de Operaciones RegistralesSu objetivo es promover el voto informado del elector y centrar la

campaña electoral en un debate de ideas y de programas

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