revista argumentos gerenciales
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Revista Argumentos Gerenciales, revista de uso académico para la Maestría Gerencia Empresarial de la UFT-SAIATRANSCRIPT
ESTRATEGIA Un arte en la Gerencia de hoy
Estrategia en 5 “P”
PLANEACION ESTRATEGICA: Atributos
Gerencia de Desempeño:“ Una herramienta de mejoramiento “
COMPETITIVIDAD: Un concepto a largo plazo
COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS en un entorno en crisis, ¿es posible?
Revista del gerente en la webAño 1 No. 01 Agosto 2015Edición Única
Valencia, Edo. Carabobo. Venezuela
CONTENIDO
Estrategia: Un arte en la gerenciade Hoy.
ESTRATEGIA
Las 5 “P” consideradas en unaestrategia.
Planeación Estratégica: Atributos
DESEMPEÑO
Gerencia de Desempeño: unaherramienta de Mejoramiento.
COMENTARIOS
Competitividad entre empresasdel mismo sector
COMPETITIVIDAD
Competitividad de las empresasen un entorno en crisis, ¿esposible?
VARIEDADES
BIBLIOGRAFÍA
Editor en Jefe:Ing. Roselia Rodriguez
C.I. 4.913.752Grupo 16-A
Colaboradores externos:Econ. Jesús E. Navarrete
Ing. Oscar LilloIng. Ivonne Morales Pérez
Diseño Gráfico y Diagramación:
Ing. Roselia Rodriguez
No nos hacemos responsables porlas opiniones emitidas por otrosautores.
Publicación con fines académicosdel curso Gerencia y Liderazgo, de laMaestría en Gerencia Empresarialde la Universidad Fermín Toro.
Editada en la ciudad de Valencia,estado Carabobo. Venezuela. Año2015
EDITORIAL
Hola estimado lector de ARGUMENTOS GERENCIALES,
nuestra revista en la web, tengo el inmenso placer de compartir conustedes profesionales, gerentes, estudiantes y todos aquellosinteresados en los temas relacionados con la Gerencia y el Liderazgo,dentro de las mas diversas organizaciones productivas y de serviciosen los ámbitos tanto privado como público y que deseen estarinformados de temas de actualidad y opiniones de personalidadesexpertas, con el afán de contribuir a construir el conocimiento.
A todos, gracias y BIENVENIDOS a esta edición única de nuestra publicación.
Esta edición, trataremos especialmente temas actualesrelacionados con la Estrategia considerada un arte, aplicada a laGerencia, como una forma de dirigir los esfuerzos y recursos, parahacer de las organizaciones entes más Competitivos aspecto del cualTambién estaremos disertando en dos artículos bien interesantes ypor último les presentamos en nuestras páginas un tema biencontroversial como el Desempeño de Nuestros colaboradores aspectoimportante porque impacta la competitividad pero también sugieremejora continua en el talento humano tanto desde el punto de vistade capacitación como desde el punto de retribución, ambos aspectospor demás interesante para cualquier Gerente que vaya en búsquedade la excelencia en su gestión.
Adelante y comiencen el recorrido por nuestraspáginas.
Editorial
Roselia RodriguezEditora
Estrategia:
“Un arte en la gerencia de hoy”
En el ajedrez, la estrategia es
la diferencia entre ganar o perder unjuego, porque tiene que ver con laevaluación de las posiciones de cadaelemento y con la elaboración deobjetivos y tácticas a largo plazo,para los movimientos futuros.
Por:Ing. Roselia Rodriguez
Este concepto de estrategia se destaca a nivel de negocios, debidoa que la empresa necesita una dirección de expansión y ámbitosbien definidos, que por si solo con los objetivos no se satisfacen yse requieren reglas de decisión adicionales, si la organizaciónquiere tener un crecimiento ordenado y rentable.
Según la historia, la presencia de unaestrategia, nace casi desde la revoluciónindustrial y ha pasado por miles detropiezos, donde académicos yconsultores han hecho aportes hastalograr dar un sentido a esta palabradentro del mundo de los negocios.
Una aproximación a la definición de
Estrategia Empresarial es: El conjuntode acciones anticipadas cuyo objetivoes alinear los recursos ypotencialidades de una empresa, parael mayor beneficio de lasoportunidades.
Henry Mintzberg plantea en su libro
“Cinco definiciones con “P” para una estrategia”
Hay otro autores como George Morrisey quien define la estrategia,
como la dirección en la que una empresa necesita avanzar para
cumplir su misión; esta definición ve la estrategia como un proceso,
en esencia intuitivo, es el “como” llegar allá , es a través de la
planeación a largo plazo, y la planeación táctica .
5 consideradas en
una estrategia“P” Por:Ing. Roselia Rodriguez
Ploy: (maniobra en español)
dirigida a derrotar a un
oponente o competidor.
Plan: curso de acción definido
conscientemente, una guía para
enfrentar una situación.
Posición: identifica la localización de
la organización, en el entorno en que se
mueve (tipo de negocio, segmento de
mercado ente otras cosas).
Perspectiva: relaciona a la
organización con su entorno,
que le lleva a adoptar
determinados modos de acción.
Patrón: de comportamiento, en el
curso de las acciones de una
organización, consistencia en el
comportamiento, aunque no sea
intencional.
Por: Ing. RoseliaRodriguez
James Stoner ( 1989) en su “Libro de Administración” señala que existendistintos tipos de términos, para definir esta acción gerencial, entre ellosestán : “planeación a largo plazo”, “planeación general” y planeaciónestratégica entre otros, es por ello que se plantean cinco (5) atributos quedistinguen a este término:
R.E.Quin (1991) “ The Strategic Process. Concept. Context. Cases.
“De una organización, las políticas y acciones secuenciales hacía un todocohesionado”. Una estrategia bien formulada ayuda al “mariscal” a coordinar losRecursos de la organización hacía una posición “única y viable” basadas en suscompetencias relativas internas, anticipando los cambios en el entorno y losmovimientos contingentes de los oponentes inteligentes.
Las diferentes definiciones convergenhacia dos (2) tendencias fundamentalesLa primera, se refiere a la dinámica de laempresa con su entorno,La segunda, sostiene la importancia degenerar objetivos, programas y políticas, laforma como alcanzarlos y la vía paracumplir la misión de la organización.
ATRIBUTOSESTRATÉGICA:PLANEACIÓN
Es una actividad de alto nivel, en el sentido quela alta gerencia debe participar. Esta planeaciónincluye la planeación operacional procuraobtener resultados con eficiencia.
Se ocupa de las cuestiones fundamentales.
Ofrece un marco de referencia para una planeaciónmás detallada y para las decisiones ordinarias.
Supone un marco temporal más largo.
Es una actividad de alto nivel, en el sentido que laalta gerencia debe participar. Esta planeación incluyela planeación operacional procura obtenerresultados con eficiencia.
Gerencia de Desempeño: una herramienta de Mejoramiento
Por: Ing. Roselia Rodriguez
Las organizaciones dependen del desempeño de su gente, para asegurar lacompetitividad, productividad y rentabilidad.
La forma como la gente actúa en sus cargos, impacta los resultados operativos, lo quea su vez afecta el logro de los objetivos estratégicos organizacionales. Medir eldesempeño es una clave del progreso.
En muchas áreas del desarrollo de la humanidad, el progreso fue lento mientras, nose desarrollaron técnicas de medición efectivas. Sino se mide no se sabrá si hayavance o retroceso o se está inmovilizado.
Hoy día existe la evaluación de desempeño según Jackson (1992), que dice: “Lamedición es una herramienta importante para comprender como varía eldesempeño del cargo de trabajador a otro y como cambia a lo largo detiempo”
Esta herramienta proporciona la identificación de las fortalezas y debilidades en eldesempeño por cuanto sirven de insumo para programas de capacitación.
Las empresas requieren controlarel desempeño, considerando hoy díaentornos dinámicos cambiantes, espor ello que cobra relevancia laGerencia de desempeño(GD). Según
A.C. Daniels(1993) : “la gerenciade desempeño es un enfoquesistemático aplicado a laadministración de personal enel ambiente de trabajo: esteenfoque está orientado almanejo de datos y utiliza elrefuerzo positivo como recursoprincipal, para optimizar eldesempeño”.
La gestión del desempeño seconvierte en un proceso que debeser revisado periódicamente parareconocer los aspectos susceptiblesde mejoramiento e identificar siquienes participan en él necesitanalgún tipo de capacitación que lespermita integrar todos loselementos requeridos, desde laplaneación de la evaluación, larealización de la misma y porsupuesto el diseño eimplementación de las acciones demejoramiento.
Competitividad de las empresas en
un entorno en crisis, ¿es posible?Por: Jesús E. Navarrete (Economista / Auditor Financiero)
El éxito o fracaso de la
actividad empresarial depende de las
condiciones que rodean a la empresa,
por lo que el contexto en el que ésta
interactúa puede ayudar o dificultar las
cosas.
El entorno se refiere a los factores
externos que afectan a las empresas y es
conveniente diferenciar entre dos
niveles: el entorno general y el entorno
específico.
Así, en cuanto a lo político-legal, lasacciones de los gobiernos y
administraciones públicas afectan a
las condiciones competitivas de
la empresa por medio de la regulación de
los sectores productivos y el fomento de
condiciones relacionadas con la
innovación, la internacionalización y
otras facetas de la práctica empresarial,
como la regulación del mercado laboral,
la legislación mercantil y administrativa
o la política fiscal y tributaria (impuestos
y taxaciones).
Por su parte, el Entorno económicopuede llegar a condicionar el rendimiento
actual y futuro de las empresas, dado que
el crecimiento económico consiste en el
ritmo al que aumenta la producción de
bienes y servicios del país y esta variable
económica se refleja en el gasto o
consumo de las familias, pues cuanto
mayor sea el consumo, más fácil será
incrementar las ventas y, por ende,
crecer; lo cual alivia la presión
competitiva, considerando que las
empresas no tienen que luchar
necesariamente entre sí para mantener e
incrementar su actividad. Por otra parte,
si los tipos de interés son mayores a las
empresas les resultará más caro financiar
sus proyectos de inversión, y por tanto, a
los consumidores les será más costoso la
adquisición bienes mediante pagos
aplazados (crédito al consumo).
En esta primera entrega hablaremos
sobre cómo el primero ejerce una
influencia indirecta, pudiendo ocurrir
que un mismo aspecto pueda afectar
más a las empresas de un sector que a
las de otro. Suelen diferenciarse
determinados componentes del entorno
general, que constituyen lo que se
denomina análisis PEST (empleando sus
iniciales) y son, los siguientes entornos:
Político-legal, Económico, Socio-
cultural y Tecnológico.
El Savoir Faire “saber hacer”, si bien
es sinónimo del anterior, es el
ingrediente social, político y de estilo,
donde se hace entender al cliente que
nuestra superioridad técnica es el
porqué de nuestros muy superiores
precios respecto a la competencia
(como se dijo: rotos los esquemas) y
de como somos garantes de su
sostenibilidad, sin llegar a caer en
pedanterías. 5
Cinetia, C.A., fabrica piezas
metálicas para mecánica industrial que
utiliza el arranque de viruta como proceso
de fabricación principal; contando con
clientes que van desde el sector
energético, pasando por minas y cemento
y terminando en procesadoras de
alimentos. Las piezas procesadas van
desde los pocos kilogramos de peso hasta
las 50 toneladas métricas, casi todas ellas
con alto contenido técnico y con precisión
de fabricación dentro de dos centésimas
de milímetro (0.02mm).
El ingrediente KnowHow “saber cómo”, es
imprescindible. Los clientes merecen
productos mecánicamente cerca de su
perfección geométrica para que sean
útiles. Esto es nuestro principal bastión
frente a competidores a veces
técnicamente inferiores.
Las herramientas financieras, tales
como el VAN y la TIR, imprescindibles
para establecer precios actuales que
cubran las expectativas económicas de
cobro futuro; el ahorro en materiales
transformables y vendibles crudos en
vez dinero. Por último, socialmente, se
tiene formado un indestructible sentido
de la pertenencia por parte de todos los
empleados de la compañía, donde la
repartición del justo beneficio y
remuneración oportuna los son casi
todo ya que; en todo caso, las
máquinas más importantes son el
capital humano.5
Por: Ing. Oscar LilloPresidente de Cinetia, C.A.
1ro: No siempre el que te echa caca es tu enemigo.2do: No todo el que te saca de la caca es tu amigo.3ro: Aunque estés cubierto de caca, si estás a salvo,no digas ni pío.
Al darse cuenta, el pollito serefugia debajo de una vaca y lepide que lo proteja del ave rapaz.
Un pollito paseaba distraído por el
campo, cuando de repente ungavilán comienza a volar en círculospor encima de él con la obviaintención de comérselo.
La vaca le defeca encima, paraocultarlo de la vista del gavilán.
Yo te pido ayuda y tu me defeca!?pía el pollito, sacando la cabeza porentre la bosta y protestándole aviva voz a la vaca.
El gavilán lo escucha y se abalanzasobre él, lo desentierra de la bostay se lo come.
Un cuervo estaba sentado sobre lo más alto
de la copa de un árbol, sin hacer nada todo eldía.
Un conejo advierte esto y le preguntaal cuervo:¿Puedo hacer lo mismo que tu:sentarme y sin hacer nada?
El cuervo responde:Claro, claro...
El conejo se sienta a descansarbajo la sombra del árbol y sinaviso de entre los árboles saltaun lobo que se lo come de unbocado.
Para estar sentadosin hacer nada todoel día, es necesarioestar muy, muy alto.
Seleccionado Ing. Ivonne Morales Pérez
Comentarios Por: Ing. Roselia Rodriguez
La competitividad podría definirse como el conjunto de condicionesde comercio que generan rentabilidad en las empresas involucradas yque significan mejoras substanciales en los ingresos y en la calidad devida de los trabajadores del área de influencia. Lo cual deberáreflejarse en un crecimiento económico sostenido a largo plazo, tantopara las empresas u organizaciones involucradas, como para el áreapolítico/geográfica en la cual se desenvuelven.
Considerando lo dicho en el párrafoanterior , la editora de la revistainvitó a dos colaboradores de lujo,un economista y consultorempresarial Jesús Navarrete parareforzar desde el punto de vistapráctico , profesional y vivencial deltérmino competitividad y muy bienque lo desarrolló desde dosenfoques totalmente válidos y quede una forma u otra convergen en elconcepto inicial.
Por otro lado, la competitividadvista por un Ingeniero Oscar Lillo,gerente general y propietario deuna empresa de serviciosmetalúrgicos que basa sucompetitividad en sus fortalezastécnicas y su responsabilidad yseriedad con los clientes, eso a loexterno y a lo interno, maneja, laimportancia del personal y lasretribuciones justas, fórmula quelo mantienen competitivo en unentorno de crisis.
En otro orden de ideas, se trató eltema de la Gerencia de dsempeñoque para mi es vital, porquevariable que no se mide no sepuede controlar, lo cual puedegenerar un proceso, que tienda alcaos o a la inmovilización, ambosefectos perniciosos para lagerencia y como consecuenciapara el logro de objetivos.
En ambos casos, los expertos sugieren estrategias gerenciales relacionadas porejemplo con el aumento de las ventas, en vez de reducción de costos yestrategias operacionales que funcionan a corto, mediano y largo plazo.
Fuentes consultadas
https://chistesdiarios.wordpress.com/2007/03/25/decisionesgerenciales/
http://www.bepop.com.ar/humor/cuentos22.html
http://new.entornoempresarial.com/articulo/6612/gerenciaycompromiso
Estrategia . MSc. Guillermo A. Ronda Pupo
Gerencia y compromiso con la Evaluación del Desempeño | EntornoEmpresarial.com
Importancia de Gerencia de desempeño. Msc. Carlos Mora Venegas
Material de apoyo Prof. Aponte. Tema 5.de Gerencial y Liderazgo