RETENCION DE LOS EMPLEADOS COMPETENTES Y CON ALTO NIVEL DE DESEMPEO

RETENCION DE LOS EMPLEADOS COMPETENTES Y CON ALTO NIVEL DE DESEMPEO

Enrique Munarriz SilvaCaso Procter & GambleEn esta empresa se utilizan evaluaciones semestrales de empleados para hacer ajustes a los objetivos de trabajo con la intencin de que stos reflejen con mayor precisin los logros. La empresa a pedido a los gerentes que se enfoquen en los logros de los empleados, en lugar de limitarse a sealar reas de mejora.El director de RH de la compaa comenta: Particularmente en esta economa, las personas estn viviendo en una zona de supervivencia. Establecer objetivos alcanzables era importante para mantener en alto el espritu

Caso Procter & GambleUna vez que la organizacin ha invertido una cantidad de dinero significativa en reclutar, seleccionar, orientar y capacitar empleados, lo que ms interesa es conservarlos, sobre todo a aquellos que sean competentes y tengan un alto rendimiento. Dos actividades de Administracin de Recursos Humanos que juegan un papel relevante en esta rea son:La administracin del desempeo de los empleados yEl desarrollo de un programa apropiado de compensacin y beneficios.31. Administracin del desempeo de los empleados.Los gerentes necesitan saber si sus empleados estn ejecutando de forma eficiente y eficaz su trabajo. Eso es precisamente lo que buscan los sistemas de administracin del desempeo: establecer los estndares utilizados para evaluar el desempeo de los empleados.Mtodos de Evaluacin del desempeoEnsayo por Escrito:El evaluador describe por escrito las fortalezas y debilidades del empleado, mencionando tambin el desempeo que tuvo en el pasado y su potencial. En el documento se ofrecen, asimismo, sugerencias de mejora.(+)Sencillo de utilizar(-)Podra constituir una mejor mtrica de la capacidad de redaccin del evaluador que del desempeo real del empleado.Incidentes Crticos:El evaluador se enfoca en los comportamientos crticos que diferencian el desempeo eficaz del ineficaz.(+)Riqueza de ejemplos basados en el comportamiento.(-)Requiere mucho tiempo y no es cuantificableMtodos de Evaluacin del desempeoEscalas grficas de calificacinMtodo bastante popular que lista un conjunto de factores de desempeo y una escala incremental; el evaluador califica el desempeo del empleado respecto de cada factor.(+) Genera datos cuantitativos; no requiere mucho tiempo.(-) No proporciona informacin detallada sobre el comportamiento laboralEscalas de calificacin basadas en el comportamiento (BARS)Enfoque popular que combina elementos de los mtodos de incidentes crticos y escalas grficas de calificacin; el evaluador utiliza una escala de calificacin pero los factores a medir son ejemplos de comportamiento laborales reales.(+) Se enfoca en comportamientos laborales especficos y mensurables.(-) Demandan mucho tiempo son difciles de desarrollar

Mtodos de Evaluacin del desempeoComparacin con paresLos empleados son calificados en comparacin con otros integrantes del grupo de trabajo.(+) Compara a los empleados entre si.(-) De difcil implementacin cuando se evalua a un grupo grande de empleados; tiene implicaciones de ndole legal.Administracin por Objetivos (APO)Los empleados son evaluados en funcin de qu tan bien cumplen objetivos especficos.(+) Se enfoca en los objetivos; orientacin y resultados.(-) Demanda mucho tiempo.Mtodos de Evaluacin del desempeoEvaluacin de 360 grados.Se basa en retroalimentacin de supervisores, empleados y compaeros de trabajo.(+) Minuciosa(-) Demanda mucho tiempo.COMPENSACION Y BENEFICIOS

La mayora de nosotros espera recibir la compensacin adecuada de nuestros empleadores. El desarrollo de un sistema de compensacin efectivo y apropiado es un parte importante del proceso de la administracin de RH. Puede ayudar a atraer y retener a individuos competentes y talentosos que ayuden a la organizacin a lograr su misin y sus metas.

Los gerentes deben desarrollar un sistema de compensacin que refleje la naturaleza del puesto y del espacio de trabajo a fin de mantener motivada a la gente. Los diferentes tipos de incentivos pueden ser como sueldos y salarios base, sueldo y salarios adicionales, pagos como incentivos y otros beneficios y servicios. Por ejemplo, en Timberland, los empleadores reciben un subsidio de 3000 dlares para comprar un automvil hibrido.

Qu determina el pago y los beneficios?

Ejercicio y desempeo del empleadoTamao de la compaaTipo de desempeo en el puestoNIIVEL DE COMPENSACION Y BENEFICIOSRentabilidad de la compaaTipo de negocioUbicacin geogrficaFilosofa gerencialnfasis en mano de obra o capitalSindicalizado