retail business case: halfords

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Marcelissen: “Nuestros gerentes de tiendas pasaban mucho tiempo gestionando nuestros procesos de reaprovisionamiento diarios, un tiempo precioso que por lo tanto nuestro equipo comercial clave no podía emplear con nuestros clientes. Al mismo tiempo, queríamos reducir tanto el número de faltas en las tiendas así como el inventario total que manteníamos en nuestro centro de distri- bución central. Nos dimos cuenta claramente que necesitábamos un enfoque profesional para solucionar estos temas. Primero investigamos si podíamos hacer un mejor uso de nuestro sistema ERP actual. Sin embargo, la funcionalidad para planifica- ción de la demanda y gestión de inventarios resultó ser insuficiente para cubrir nuestras necesidades. El siguiente paso fue examinar todas las soluciones especializadas existentes en el mercado. Hay muchos proveedores que ofrecen soluciones en esta área particular, sin embargo, la mayor parte de ellas no tiene experiencia en el sector de la distribución. El único proveedor con suficiente experien- cia en la industria es Slimstock. Además ellos fueron los únicos que pudieron perso- nalizar su solución para nuestras necesidades específicas. Recibimos información muy positiva por parte de otras empresas que uti- lizan Slim4 y nuestro implantador de Micro- soft nos confirmó que estaríamos en buenas manos trabajando con ellos. Todo esto nos convenció de que Slimstock cumplía con nuestros requerimientos de una tecnología probada proveniente de un proveedor con amplia experiencia. Nuestros márgenes son estrechos, así que exigimos éxitos rápidos y medibles ya que queremos obtener lo mejor de nuestra organización. Debido a esto somos muy selectivos al elegir nuestros socios de negocios, de tal forma que poda- mos ofrecer a nuestros clientes valor real por su dinero. Comenzamos el proyecto en nuestro alma- cén central y después de sólo 8 semanas notamos una evidente reducción en el inven- tario total y la mejora en la disponibilidad. Posteriormente comenzamos a extender el proyecto a nuestras tiendas. Las 10 primeras tiendas del proyecto piloto informaron de un incremento en ventas comparadas contra las otras tiendas. El número de ‘huecos’ en las estanterías se ha reducido sin agregar inven- tario adicional y el tiempo de los gerentes de las tiendas se ha enfocado más hacia los cli- entes. Uno de los gerentes comentó: ‘la dis- ponibilidad es mayor y tenemos que revisar las estanterías con menor frecuencia’. Esto fue razón suficiente para seguir adelante y extender el proyecto a todas las tiendas. El resultado es que hoy todas las tiendas están mejor aprovisionadas y tienen menores cos- tes de operación. Un millón de registros Cada noche se calcula el stock óptimo para nuestras tiendas automáticamente. ¡Ahora podemos gestionar el inventario con sólo Halfords es el distribuidor mayorista líder en los Países Bajos de bicicletas, accesorios de bicicle- tas y accesorios de automóvil. Sus 160 tiendas ofrecen productos y servicios prácticos para mejo- rar la experiencia de transportarse. Halfords Netherlands es parte de Macintosh retail Group, uno de los minoristas no alimentarios más grandes que cotizan en la bolsa de Ámsterdam. Willem Marcelissen, Director de Halfords BV, explica cómo Slim4 contribuye a la mejora de disponibili- dad de producto, lo cual resulta en un incremento significativo de la facturación. Halfords incrementa sus ventas “Slim4 incre- menta el retorno de nuestro capital invertido” tres planificadores que gestionan más de un millón de SKU’s!”

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Page 1: Retail business case: Halfords

Marcelissen: “Nuestros gerentes de tiendas pasaban mucho tiempo gestionando nuestros procesos de reaprovisionamiento diarios, un tiempo precioso que por lo tanto nuestro equipo comercial clave no podía emplear con nuestros clientes. Al mismo tiempo, queríamos reducir tanto el número de faltas en las tiendas así como el inventario total que manteníamos en nuestro centro de distri-bución central. Nos dimos cuenta claramente que necesitábamos un enfoque profesional para solucionar estos temas.Primero investigamos si podíamos hacer un mejor uso de nuestro sistema ERP actual. Sin embargo, la funcionalidad para planifica-ción de la demanda y gestión de inventarios resultó ser insuficiente para cubrir nuestras necesidades. El siguiente paso fue examinar todas las soluciones especializadas existentes en el mercado. Hay muchos proveedores que ofrecen soluciones en esta área particular, sin embargo, la mayor parte de ellas no tiene experiencia en el sector de la distribución.

El único proveedor con suficiente experien-cia en la industria es Slimstock. Además ellos fueron los únicos que pudieron perso-nalizar su solución para nuestras necesidades específicas. Recibimos información muy positiva por parte de otras empresas que uti-lizan Slim4 y nuestro implantador de Micro-soft nos confirmó que estaríamos en buenas manos trabajando con ellos. Todo esto nos convenció de que Slimstock cumplía con nuestros requerimientos de una tecnología probada proveniente de un proveedor con amplia experiencia. Nuestros márgenes son estrechos, así que exigimos éxitos rápidos y medibles ya que queremos obtener lo mejor de nuestra organización. Debido a esto somos muy selectivos al elegir nuestros socios de negocios, de tal forma que poda-mos ofrecer a nuestros clientes valor real por su dinero.

Comenzamos el proyecto en nuestro alma-cén central y después de sólo 8 semanas

notamos una evidente reducción en el inven-tario total y la mejora en la disponibilidad. Posteriormente comenzamos a extender el proyecto a nuestras tiendas. Las 10 primeras tiendas del proyecto piloto informaron de un incremento en ventas comparadas contra las otras tiendas. El número de ‘huecos’ en las estanterías se ha reducido sin agregar inven-tario adicional y el tiempo de los gerentes de las tiendas se ha enfocado más hacia los cli-entes. Uno de los gerentes comentó: ‘la dis-ponibilidad es mayor y tenemos que revisar las estanterías con menor frecuencia’. Esto fue razón suficiente para seguir adelante y extender el proyecto a todas las tiendas. El resultado es que hoy todas las tiendas están mejor aprovisionadas y tienen menores cos-tes de operación.

Un millón de registrosCada noche se calcula el stock óptimo para nuestras tiendas automáticamente. ¡Ahora podemos gestionar el inventario con sólo

Halfords es el distribuidor mayorista líder en los Países Bajos de bicicletas, accesorios de bicicle-tas y accesorios de automóvil. Sus 160 tiendas ofrecen productos y servicios prácticos para mejo-rar la experiencia de transportarse. Halfords Netherlands es parte de Macintosh retail Group, uno de los minoristas no alimentarios más grandes que cotizan en la bolsa de Ámsterdam. Willem Marcelissen, Director de Halfords BV, explica cómo Slim4 contribuye a la mejora de disponibili-dad de producto, lo cual resulta en un incremento significativo de la facturación.

Halfords incrementa sus ventas

“Slim4 incre-menta el retorno de nuestro capital invertido”

tres planificadores que gestionan más de un millón de SKU’s!”