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Presentacion del tema tomado de la revista virtual www.revistavirtualpro.comTRANSCRIPT
MODELOS PARA LA
OPTIMIZACION DE PROCESOS
PROGRAMACION LINEAL
ANALISIS DE INVENTARIOS
MODELO DE COLAS DE ESPERA
TOMA DE DECISIONES BAJO RIESGO
MODELOS DE SIMULACION
MUESTREO ESTADISITICO
CONTROL DE CALIDAD ESTADISTICO
INDICES DE PRODUCTIVIDAD INDUSTIIAL
MODELO DE REDES
PROGRAMACION CUADRATICA
PROGRAMACION POR OBJETIVOS
PROGRAMACION DINAMICA
PROYECCIONES, REGRESION Y TENDENCIAS
PLANIFICACION DE PROYECTOS
LA PROGRAMACIÓN CUADRÁTICA (PC) ES UNA EXTENSIÓN DE LOS MODELOS DEPROGRAMACIÓN LINEAL (PL), EN EL SENTIDO QUE ALGUNAS DE LAS VARIABLES DEDECISIÓN DEL PROBLEMA A RESOLVER TIENEN UN EXPONENTE CUADRADO. ES UNMÉTODO MUY IMPORTANTE EN LA TOMA DE DECISIONES, PORQUE LASFORMULACIONES DE ESTE TIPO SURGEN DE MANERA NATURAL EN MUCHASAPLICACIONES COMERCIALES E INDUSTRIALES.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EMPRESAS DE SERVICIOS
ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE CARTERAS DE ALTO RIESGO
LICITACIÓN DE TÍTULOS PÚBLICOS
ANÁLISIS DE FLUJOS DE CAJA EN EMPRESAS
DIAGNÓSTICO DE REPRESENTANTES DE VENTAS DE BIENES Y SERVICIOS
SELECCIÓN DE PORTFOLIOS ENTRE CARTERAS DE INVERSIÓN CON RIESGO VARIABLE.
CONSERVACIÓN DE FLUJOS EN CIRCUITOS eléctricos.
LA PROGRAMACION LINEAL (PL) ES UN CONJUNTO DE HERRAMIENTAS PARA LA TOMADE DECISIONES DONDE LAS VARIABLES QUE DEFINEN A UN PROBLEMA SON CONOCIDASPERO SE NECESITA ENCONTRAR LA COMBINACIÓN DE LAS MISMAS QUE PERMITANOPTIMIZAR UN RENDIMIENTO (MAXIMIZAR UN BENEFICIO, MINIMIZAR COSTOS OAMBOS).
ALGUNAS DE LAS POSIBLES APLICACIONES DE LA PROGRAMACIÓN LINEAL PUEDEN SER:
PROGRAMACIÓN DE TRABAJOS EN EMPRESAS DE PRODUCCIÓN
SELECCIÓN DE MEDIOS EN UBLICIDAD
ACORTAMIENTO DE PROYECTOS PERT/CPM
SELECCIÓN DE PUESTA EN MARCHA DE EQUIPOS
SELECCIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN
SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS DE INVERSIÓN
SELECCIÓN DE PORTFOLIOS DE INVERSIÓN
ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE INVENTARIOS
COMPARACIÓN DE COSTOS ENTRE PRODUCIR Y TERCERIZAR
OPTIMIZAR COSTOS DE PROCESOS PRODUCTIVOS
MAXIMIZAR BENEFICIOS Y RENTABILIDADES
LA PROGRAMACIÓN POR OBJETIVOS, TAMBIÉN LLAMADA PROGRAMACIÓN META, ES UNAHERRAMIENTA QUE PERMITE SIMULTÁNEAMENTE OPTIMIZAR DOS CONCEPTOSDISTINTOS, TALES COMO: MAXIMIZAR BENEFICIOS Y MINIMIZAR COSTOS.
MUCHAS DECISIONES EMPRESARIAS SE CARACTERIZAN POR EL CUMPLIMIENTO DE METAS YOBJETIVOS, QUE PUEDEN SER CONFLICTIVAS Y ALGUNAS VECES INCONMENSURABLES, RESPECTOA QUE LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA LOGRAR UN OBJETIVO PROPUESTO PUEDEN NO SERFACTIBLES EN CANTIDAD O TIEMPO NECESARIO, POR ELLO ENTRAMOS EN CONFLICTO DESDE ELPLANTEO DEL PROBLEMA. UNA META TAL COMO LA MEDICIÓN DEL IMPACTO ECOLÓGICO DE UNNUEVO DESARROLLO PUEDE RESULTAR DIFÍCIL DE MEDIR, PERO PUEDE SER ACOTADA CONCIERTO CRITERIO.
AREAS DE APLICACIÓN POSIBLE: CONSTRUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE BAJO COSTO CON GRAN POTENCIA DE MOTOR, GRAN CONFORT Y
BAJO CONSUMO. CONSTRUCCIÓN DE PLANTAS INDUSTRIALES CONTAMINANTES QUE NO PRODUZCAN IMPACTO
BIOLÓGICO SOBRE PERSONAS Y/O SERES VIVOS DEL ENTORNO MAXIMIZAR LAS UTILIDADES (SUMAS DE BENEFICIOS INDIVIDUALES) MINIMIZANDO LOS COSTOS DE
INSUMOS Y MATERIAS PRIMAS NECESARIOS PARA OBTENERLOS SELECCIÓN DE CARTERAS DE INVERSIONES O PORTFOLIOS QUE PRODUZCAN MÁXIMO RETORNO
(BENEFICIO) PERO QUE SEAN A LA VEZ LAS DE MÍNIMO RIESGO MAXIMIZAR LAS UTILIDADES DE UNA EMPRESA Y AUMENTAR LOS SALARIOS DE LOS EMPLEADOS MEJORAR LA CALIDAD DE UN PRODUCTO Y REDUCIR LOS COSTOS DEL MISMO PAGAR MAYORES DIVIDENDOS A LOS ACCIONISTAS Y RETENER GANANCIAS PARA CRECIMIENTOS O
INVERSIONES FUTURAS INCREMENTAR CONTROL SOBRE CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y REDUCIR EXIGENCIAS DE CAPITAL DE
TRABAJO. REDUCIR LAS PERDIDAS POR CRÉDITOS E INTERESES Y AUMENTAR LAS VENTAS PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN, MAXIMIZANDO UTILIZACIÓN DE RECURSOS
LA PROGRAMACIÓN DINÁMICA ES UN PROCEDIMIENTO MATEMÁTICO DISEÑADO ESPECIALMENTE PARA MEJORARLA EFICIENCIA DE CÁLCULO DE LOS PROBLEMAS SELECCIONADOS, DESCOMPONIENDO EL PROBLEMA INICIAL EN UNCONJUNTO DE SUBPROBLEMAS DE MENOR TAMAÑO, MÁS FÁCILES DE RESOLVER.
LA PROGRAMACIÓN DINÁMICA, RESUELVE UN PROBLEMA EN ETAPAS, DONDE EN CADA UNA INTERVIENE UNAVARIABLE DE OPTIMIZACIÓN, QUE LUEGO SE ENLAZAN CON LAS ETAPAS SIGUIENTES PARA LOGRAR UNA SOLUCIÓNÓPTIMA PARA TODO EL PROBLEMA PLANTEADO.
ALGUNAS ÁREAS DE APLICACIÓN RESULTAN SER
PRESUPUESTACIÓN DE CAPITAL DE TRABAJO PARA PLANTAS DE PROCESOS CON ASIGNACIONESVARIABLES EN EL TIEMPO DE LOS PROYECTOS.
DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE UNA FUERZA DE VENTAS O PROMOTORES PARA UN PERIODO DETIEMPO ESPECÍFICO, ANALIZANDO CONTRATACIONES, DESPIDOS OBJETIVOS A CUMPLIR Y TIEMPOSOCIOSOS DE LOS EMPLEADOS.
PLANEAMIENTO DE REEMPLAZO DE EQUIPOS, CONSIDERANDO VALORES RESIDUALES, VIDA ÚTIL YNUEVAS INVERSIONES.
DETERMINACIÓN DE CARGA VALIOSA EN MEDIOS DE TRANSPORTE CUANDO SE SUPERA LACAPACIDAD DE ALMACENAJE.
DETERMINACIÓN DE NIVELES DE CONFIABILIDAD DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS EN EQUIPOSCOMPLEJOS.
PLANIFICACIÓN DE ROTACIÓN DE HACIENDA, DECIDIENDO CUANTO RETENER Y CUANDO VENDERPOR PERIODOS DE TIEMPO.
OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS PUERTA A PUERTA CON RECURSOS LIMITADOS DEDINERO Y PERSONAS
ANÁLISIS DE RUTAS ALTERNATIVAS PARA LLEGAR A DISTINTOS DESTINOS EN LA MENOR CANTIDADDE TIEMPO, COSTOS Y RECURSOS.
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD DE ACCIONES EN EL TIEMPO. INVERSIONES PUBLICITARIAS EN DIFERENTES MEDIOS, RECURSOS LIMITADOS Y MEDICIONES DE
EFECTIVIDAD INCIERTOS.
UNO DE LAS NECESIDADES DIARIAS Y CONTINUAS DE LOS NIVELES GERENCIALES ES LA PREDICCIÓN.
PREDECIR COSTOS, VENTAS, NIVELES DE PRODUCCIÓN, PERSONAL, ETC., SE HACE IMPRESCINDIBLE PARA LA TOMADE DECISIONES EN DISTINTOS TIPOS DE EMPRESAS Y EN CUALQUIER ÁREA DE LAS MISMAS, TENIENDO EN CUENTASUCESOS MACROECONÓMICOS
ESTAS PREDICCIONES SON POSIBLES, MEDIANTE EL ANÁLISIS Y UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN HISTÓRICASIGNIFICATIVA DISPONIBLE EN LA EMPRESA A TRAVÉS DE MÉTODOS DE REGRESIÓN, CORRELACIÓN YPRONÓSTICOS, EMPLEANDO SOFTWARE QUE PERMITEN MANEJAR GRAN VOLUMEN DE INFORMACIÓN.
ESTOS MÉTODOS NOS PERMITEN CONOCER LOS POSIBLES ESCENARIOS A DESENVOLVERSE Y ADEMÁS CUANTIFICARLOS ERRORES QUE SE PUEDAN COMETER, CONVIRTIÉNDOSE EN IMPORTANTÍSIMAS HERRAMIENTAS ESTADÍSTICASPARA LA TOMA DE DECISIONES.
LAS ÁREAS DONDE PUEDE APLICARSE ESTOS MODELOS PODRÍAN SER:
PRODUCCIÓN,
MARKETING
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
CIENCIAS SOCIALES
PREVENCIONES,
DROGADICCIÓN
PLANES DE SALUD
VARIABLES ECONÓMICAS, INVERSIONES
FINANCIERAS
PERFILES DE CLIENTES
CALIDAD ESTADÍSTICA
TASA DE CRECIMIENTO
CENSOS
EN MUCHAS SITUACIONES, LOS ADMINISTRADORES DE PROYECTOS SON RESPONSABLES DEPLANEAR, PROGRAMAR Y CONTROLAR PROYECTOS COMPUESTOS DE NUMEROSAS TAREAS O TRABAJOSINDEPENDIENTES QUE EFECTÚAN UNA DIVERSIDAD DE DEPARTAMENTOS E INDIVIDUOS. A MENUDOESTOS PROYECTOS SON TAN GRANDES O COMPLEJOS QUE EL ADMINISTRADOR REALMENTE NO PUEDERECORDAR TODA LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE AL PLAN, PROGRAMA Y AVANCE DEL PROYECTO.
EN ESTAS SITUACIONES HAN DEMOSTRADO SER EXTREMADAMENTE VALIOSOS LA TÉCNICA DEEVALUACIÓN Y REVISIÓN DE PROGRAMAS (PERT EN INGLÉS) Y EL MÉTODO DEL CAMINO CRITICO (CPM ENINGLÉS).
TANTO PERT COMO CPM SE HAN UTILIZADO PARA PLANEAR, PROGRAMAR Y CONTROLAR UNA AMPLIADIVERSIDAD DE PROYECTOS TALES COMO:
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y PROCESOS
CONSTRUCCIÓN DE PLANTAS, EDIFICIOS, CARRETERAS Y AUTOPISTAS
MANTENIMIENTOS DE EQUIPOS GRANDES O COMPLEJOS
DISEÑO E INSTALACIÓN DE NUEVOS SISTEMAS
PLANIFICACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN
INSTALACIÓN DE SISTEMAS ELÉCTRICOS.
INSTALACIÓN DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS PESADOS
INSTALACIÓN DE PLANTAS DE PROCESOS INDUSTRIALES
LOS MODELOS DE INVENTARIOS (MI), ESTÁN RELACIONADOS CON EL MANTENIMIENTO DECANTIDADES SUFICIENTES DE BIENES( MATERIAS PRIMES, RECURSOS, PERSONAS, ETC) QUEGARANTICEN UNA OPERACIÓN FLUIDA EN UN SISTEMA DE PRODUCCIÓN O DE ACTIVIDADCOMERCIAL ESPECÍFICA.
LOS INVENTARIOS HAN SIDO CONSIDERADOS TRADICIONALMENTE UN MAL NECESARIO, ESDECIR, ‘MUY POCA RESERVA PUEDE OCASIONAR COSTOSAS INTERRUPCIONES EN LA OPERACIÓNDEL SISTEMA’ Y ‘DEMASIADA RESERVA PUEDE ARRUINAR LA VENTAJA COMPETITIVA Y LAGANANCIA DEL NEGOCIO.
POR ELLO DEBE LOGRARSE EQUILIBRIO ENTRE AMBOS EXTREMOS. SON NUMEROSOS LOSMÉTODOS APLICABLES, TALES COMO MRP I, MRP II, MRP III, CRM, JUST INTIME, KANBAN, DEMANDA VARIABLE, DEMANDA CONSTANTE, PRECIOS DIFERENCIALES, ETC.
CADA UNO DE ELLOS TIENE IMPORTANCIA Y RESULTA DE APLICACIÓN A PROBLEMAS MUYPUNTUALES.
TANTO PERT COMO CPM SE HAN UTILIZADO PARA PLANEAR, PROGRAMAR Y CONTROLAR UNAAMPLIA DIVERSIDAD DE PROYECTOS TALES COMO:
EN MUCHAS SITUACIONES, DEBEMOS HACER COLA, PARA QUE NOS PROVEAN UN DETERMINADOSERVICIO (PAGAR UN IMPUESTO, COBRAR UNA FACTURA, COMPRAR UN BIEN ETC.). EL PROBLEMA DE LASCOLAS (CE) ES DE USO COMÚN EN LA VIDA REAL, TODOS CON UN DENOMINADOR COMÚN: LA ESPERA.
ESTE FENÓMENO DE ESPERA ES EL RESULTADO DIRECTO DE LA ALEATORIEDAD DE LA OPERACIÓN DE LOSENTES ENCARGADOS DE PRESTAR SERVICIOS. POR LA MISMA RAZÓN QUE NO PUEDE PREDECIRSE LALLEGADA DE UN CLIENTE A UN SERVICIO, NO PUEDE INCREMENTARSE EL SERVICIO HASTA SATISFACERLOS PICOS DE MÁXIMO REQUERIMIENTO, PUES ESTO PUEDE OCASIONAR GRANDES TIEMPOS OCIOSOS YAUMENTOS DE COSTOS EN LA OPERACIÓN DEL SISTEMA. LOS SISTEMAS DEBEN OPTIMIZARSE PARALOGRAR UN ACEPTABLE PORCENTAJE DE SERVICIO (RELACIÓN ENTRE SERVICIO PRESTADO Y SERVICIODEMANDADO).
POR ELLO PODEMOS RESOLVER PROBLEMAS DE COLAS DEL SIGUIENTE TIPO:
PROBLEMAS DE DISPONIBILIDADES EN CENTROS HEMATOLÓGICOS
PROBLEMAS DE DISTRIBUCIÓN DE CAMAS EN HOSPITALES
PROBLEMAS DE DISTRIBUCIÓN DE TELÉFONOS EN EMPRESAS
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIONES
PROBLEMAS DE COLAS EN PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS
CIRCULACIÓN DE BARCOS POR VÍAS NAVEGABLES Y PUERTOS
SATURACIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS POR RECLAMOS DE CLIENTES
DISEÑO DE PLANES DE TELEMARKETING
AVIONES QUE ESPERAN PARA PARTIR EN UN AEROPUERTO
LA TOMA DE DECISIONES (TD) EN LAS CUALES EXISTEN RIESGOS ASOCIADOS NO ES UN TEMASIMPLE, ESPECIALMENTE CUANDO LAS CONSECUENCIAS DE LAS DECISIONES PUEDEN RESULTAR DE EFECTOSNEGATIVOS U ÓPTIMOS PARA UNA EMPRESA.
ESTOS MODELOS PERMITEN A TRAVÉS DE UNA EVALUACIÓN CUIDADOSA ELEGIR LA DECISIÓN QUE PERMITIRÍAMINIMIZAR LOS RIESGOS, O DICHO DE OTRA MANERA, REDUCIR LAS OPCIONES DE EQUIVOCARSE. MUCHASDECISIONES SON INTUITIVAS PARA QUIEN DECIDE, PERO OTRAS EN AMBIENTES MULTIDISCIPLINARIOS Y CON GRANCANTIDAD DE ALTERNATIVAS, NO PODEMOS CONFIAR SOLAMENTE EN LA INTUICIÓN, HACE FALTA ANALIZAR LAINFORMACIÓN DISPONIBLES, LAS CONSECUENCIAS Y LAS PROBABILIDADES DE OCURRENCIA DE ESTASALTERNATIVAS EN EL FUTURO.
RECIÉN ENTONCES, CON TODA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE, PODREMOS TOMAR LA MEJOR DECISIÓN. PODEMOSAPLICAR LA TOMA DE DECISIONES A LAS SIGUIENTES SITUACIONES DE PROBLEMA:
SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS DE INVERSIÓN
EVALUACIÓN DEL RIESGO EN TOMA DE DECISIONES
MÉTODOS ADAPTABLES A LA PERSONALIDAD DEL DECISOR
USO DE PROBABILIDADES EN TOMAS DE DECISIONES
CONSTRUCCIÓN DE TABLAS DE RENDIMIENTOS (BENEFICIOS Y COSTOS)
DECISIONES DE MÍNIMO Y MÁXIMO RIESGO
TEORÍA DE BAYES PARA VALUACIÓN DE RENDIMIENTOS
ARBOLES DE DECISIÓN PARA SEGUIMIENTO DE INVERSIONES
APLICACIONES DE MEDICINA DE DIAGNÓSTICO
ARBOLES DE FALLAS Y DIAGRAMAS DE SECUENCIA
APLICACIÓN A LA SELECCIÓN DE PORTFOLIOS DE ALTO RIESGO.
VALOR DE ESTUDIOS DE MERCADOS ENCARADOS POR CONSULTORES
USOS DE LA FUNCIÓN DE UTILIDAD EN TOMA DE DECISIONES
APLICACIÓN A LAS DECISIONES SECUENCIALES.
VALOR DE UTILIDAD DEL DINERO
ANÁLISIS DE BAYES Y PROBABILIDADES CONDICIONALES.
LA SIMULACIÓN ES UNA HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS Y DE PROBLEMAS A TODOPROCESO DE LA VIDA REAL QUE AL SUFRIR CUALQUIER PERTURBACIÓN PUEDE PRESENTARALTERACIONES A LA PLANIFICACIÓN, TALES COMO SER : AUMENTOS DE DEMANDAS DELSERVICIO, DISMINUCIÓN DE LA CALIDAD DE LAS PRESTACIONES, PROBLEMAS DE CALIDAD, NOCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES , ETC.
POR ELLO LA SIMULACIÓN ES TAMBIÉN UNA HERRAMIENTA DE OPTIMIZACIÓN PARA EVALUAR LOSRIESGOS POTENCIALES DE PROBLEMAS Y COMO REACCIONAR ANTE LA OCURRENCIA DE LOS MISMOS.
LAS POSIBLES ÁREAS DE APLICACIÓN SON LAS SIGUIENTES:
CIRCUITOS DE CLEARING BANCARIOS.
OPTIMIZACIÓN DE TRATAMIENTOS
APAGADO DE INCENDIOS FORESTALES, EVALUACIÓN DE COSTOS Y ALTERNATIVAS
MÍNIMA CANTIDAD DE EMPLEADOS PARA DESARROLLAR PROCESOS O PROYECTOS
EVALUAR CALIDAD DE SERVICIOS EN SISTEMAS DE SUPERMERCADOS, BANCOS, ETC.
MEJORAR SISTEMAS DE INSPECCIONES Y CONTROL DE CALIDAD
ACCESOS Y SATURACIÓN DE EXPOSICIONES, GALERÍAS DE ARTE, CONVENCIONES, ETC.
DISEÑOS DE PLANES DE CONTINGENCIA EN INFORMÁTICA Y SERVICIOS
SIMULACIÓN DE PROBLEMAS EN TORRES Y EDIFICIOS INTELIGENTES
SIMULACIÓN DE TALLERES DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS Y AERONAVES
SIMULACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE TRÁFICO EN AEROPUERTOS COMERCIALES
SIMULACIÓN DE EXPLOSIVOS Y ALCANCES DE LA ONDA EXPANSIVA
LA CALIDAD DE LAS DECISIONES DEPENDE, EN GRAN PARTE DE UN ESTUDIO DE MERCADOS, EL QUE ESFUNCIÓN DIRECTA DE CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE. EN ESTE ASPECTO ESFUNDAMENTAL REALIZAR MUESTREOS ESTADÍSTICOS PARA, MEDIANTE SU ANÁLISIS Y ESTUDIO INFERIRCONCLUSIONES SOBRE LA POBLACIÓN DE INTERÉS Y CUANTIFICANDO LOS ERRORES ESTADÍSTICOS.
LA UTILIZACIÓN DE LOS DIVERSOS TIPOS DE MUESTREO, SE APLICAN ENTRE OTROS EN LOS
SIGUIENTES CAMPOS:
INVESTIGACIÓN DE PRODUCTOS Y PRUEBAS DE MERCADO.
INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA.
INVESTIGACIÓN DE MEDIOS.
PRUEBAS DE COPIA.
PROCEDIMIENTOS DE PREPRUEBA.
PROCEDIMIENTOS DE POSTPRUEBA.
INVESTIGACIÓN DE DISTRIBUCIÓN.
INVESTIGACIÓN DE PRECIOS.
CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES
ESTUDIOS DE MERCADOS Y ENTORNO COMPETITIVO