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Avenida del Partenón, 12Campo de las Naciones28042 Madrid

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www.cepsa.com ResumenInforme deResponsabilidadCorporativa

2007

Diseño y realizaciónIMAGIA

FotografíaArchivo fotográfico de CEPSA

Impresión y encuadernaciónXxxxxxx xxxxxxx

Datos de contacto:Agradeceremos a quienes deseen enviar preguntas, aportaciones,sugerencias, o comentarios sobre el Informe que nos los hagan llegara través de los siguientes canales:

Por correo postal:CEPSAComunicación CorporativaAvenida del Partenón, 12Campo de las Naciones28042 Madrid

Por correo electrónico: [email protected] teléfono: (+ 34) 913 376 356Por fax: (+ 34) 913 376 819

A través del Cuestionario de Evaluación Informe de ResponsabilidadCorporativa 2007 que podrá encontrar en www.cepsa.com /Responsabilidad corporativa / Informe de Responsabilidad Corporativa.

InformeAnual 2007

Informe Anual de Gobierno Corporativo 2007

Página web de CEPSAwww.cepsa.com

Otras informaciones de interés de CEPSA

03Principales indicadoreseconómicos, sociales y ambientales

0418Generaciónde valor

1152GestiónAmbiental

Índice

0944La apuesta porla tecnología

0630Clientes

0838Parte dela comunidad

Este documento es un resumen de los asuntosque la Compañía considera más relevantes parasus grupos de interés. Si desea más informacióno consultar los principios de la guía GRI utilizadospara definir su contenido, visite la página web deCEPSA, www.cepsa.com, donde encontrará elInforme de Responsabilidad Corporativa 2007.

0208CEPSA y laResponsabilidadCorporativa

02Mensajedel Presidente

0104Perfilde la Compañía

0314Abastecimientoenergético

1048Gases de EfectoInvernadero

64Anexo:Glosarios

0734Proveedores

0522Empleados

Constituye para mí una satisfacciónpersonal presentar este Informe deResponsabilidad Corporativa 2007,desde el que CEPSA da cuenta de lasdistintas iniciativas llevadas a cabo para,por citar algunos de los fines, atraer yretener a nuestros profesionales, reducirel impacto de nuestras actividades en el entorno, lograr el apoyo de nuestrosaccionistas y reforzar el compromiso con nuestros clientes. Pienso que estasacciones contribuyen a alcanzar losobjetivos de negocio, a la vez que nospermiten conseguir la confianza socialnecesaria para continuar destacandocomo empresa responsable.

Más de 11.000 profesionales hantrabajado a lo largo de este año enCEPSA. Gracias a su excelenciaoperativa, a su experiencia y a su cultura corporativa asociada a los valores de respeto, transparencia,calidad, seguridad y compromiso con los objetivos empresariales, la Compañía también ha logradoprogresar en el ámbito de laresponsabilidad corporativa.

Éste ha sido un Ejercicio complejo paranuestro sector, principalmente por losprecios altos del petróleo, impulsados,en gran medida, por la fortaleza de la demanda liderada por los paísesemergentes. Y según las previsiones dela Agencia Internacional de la Energía,esta situación se prolongará y elconsumo de petróleo continuaráaumentando en los próximos años.

Por este motivo, las empresas del sectornos enfrentamos al reto de conjugar lasatisfacción de la necesidad de energía,con la demanda social de un desarrollosostenible. Desde CEPSA lo hemosapoyado y desarrollamos los proyectosnecesarios para hacer realidad estepropósito con el uso eficiente de losrecursos y poniendo un especial interésen el cuidado del entorno.

Conscientes de nuestro compromiso con la sociedad, en CEPSA llevamostrabajando años para mejorar nuestrasactuaciones. A lo largo de este Informepodrán encontrar algunos de los avancesque hemos logrado y que me satisfacepresentarles. Entre ellos quisiera destacarque en los últimos diez años, la plantillano ha dejado de crecer; que losaccidentes de trabajo han disminuido de forma sustancial; que aplicamos lasmedidas más avanzadas para el ahorro yla eficiencia energética; que el esfuerzopor mejorar las relaciones con nuestrosclientes está teniendo resultadospositivos y que hemos incrementado los contactos y el intercambio deinformación con nuestros vecinos en las plantas industriales.

Y continuamos fortaleciendo el diálogo con nuestros grupos de interés, con el fin de incorporar las sugerencias positivasque nos indican. En este sentido, se harealizado un nuevo proceso de consultapara la elaboración de este Informe, que ha seguido las directrices de la guía G3 del Global Reporting Initiative. Y la adhesión a iniciativas como el PactoMundial nos sirve de referencia paracontinuar desarrollando nuestra actividaden un marco de responsabilidad.

Por último, deseo poner de manifiesto mi satisfacción por el reconocimiento queel Informe de Responsabilidad Corporativade la pasada edición recibió por parte el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE) y laAsociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA), al quedar éste finalista en la VI edición del Premio a la Mejor Memoria deSostenibilidad de las empresas españolas.

Estoy convencido de que el contenido de este Informe servirá para poner demanifiesto nuestro firme compromiso conla Responsabilidad Corporativa y confío en que su lectura les hará apreciarnuestros logros en esta área.

Carlos Pérez de BricioPresidente y Consejero Delegado de CEPSA

Mensajedel Presidente

Principales indicadoreseconómicos, sociales yambientales

Dimensión económica 2007 2006 2005Financieros y operativosCrudo producido (working interest1) (millones de barriles/año) 42,3 41,6 40,0Crudo destilado (millones de toneladas) 21,8 21,7 21,5Crudo neto comercializado (millones de barriles/año) 7,2 8,7 9,9Productos comercializados, sin incluir las ventas de crudo (millones de toneladas) 30,4 30,0 29,8Cifra de negocio neta (millones de euros) 18.888 18.474 16.188Resultado Operativo2 (millones de euros) 1.120 1.153 1.528Resultado Operativo recurrente3 (millones de euros) 956 1.089 1.276Inversiones realizadas en el ejercicio (millones de euros) 635 581 551

Creación de ValorImpuestos pagados4 (millones de euros) 2.995 2.863 2.903Valor económico generado (millones de euros) 21.470 21.064 18.663Valor económico distribuido (millones de euros) 20.875 20.214 17.783Valor añadido (millones de euros) 1.965 2.082 2.124Valor económico retenido5 (millones de euros) 596 850 880Dividendos pagados a los accionistas en el Ejercicio (millones de euros) 342 346 309Dividendo por acción (euros) 1,25 1,25 1,25Beneficios para los empleados6 (millones de euros) 493 477 441Subvenciones recibidas de las administraciones7 (millones de euros) 22,7 2,1 0,2

Dimensión social 2007 2006 2005EmpleadosNúmero de empleados 11.398 11.096 10.783Número de altas de empleados 1.204 1.156 848Número de bajas de empleados 1.173 914 670Rotación de empleados 517 458 359Promedio horas de formación por empleado 45,86 46,15 47,33

Seguridad y salud laboralNúmero de accidentes de trabajo con baja 112 127 167Índice de frecuencia de accidentes 5,40 6,33 8,58Índice de gravedad de accidentes 0,10 0,14 0,8Índice de absentismo por enfermedad común 3,66 3,78 3,58Absentismo laboral (%) 4,82 5,08 4,66Horas de formación de empleados propios en Seguridad y Salud 102.366 80.113 52.027

Comunidades localesInversión en acciones de Responsabilidad Empresarial (millones de euros) 3,2 3,2 2,3

Dimensión ambiental 2007 2006 2005Emisiones por áreas de negocio:Refino (t de CO2 equivalente / t de crudo tratado) 0,147 0,150 0,155Petroquímica (t de CO2 equivalente/ t producto obtenido) 0,226 0,209 0,272Exploración y Producción (t de CO2 equivalente/ t de petróleo neto) 0,044 0,065 0,061Cogeneración (t de CO2 equivalente / MWh total aprovechado) 0,236 0,241 0,241Ciclo Combinado Mixto (t de CO2 equivalente / MWh de electricidad neta producida) 0,398 0,406 0,385Emisiones de CO2 (Kilotoneladas) 6.005 5.976 6.571Horas de formación de empleados en medio ambiente 6.601 3.959 --

1 Producción total participada, calculada antes de aplicar las condiciones contractuales en el caso de contratos de reparto de producción.2 Resultado Operativo: Resultado económico bruto de explotación - amortizaciones y deterioro de activos - provisiones operativas - provisiones de circulante.3 Sin incluir elementos no recurrentes (principalmente, la diferencia que se produce entre valorar los stocks a Coste Medio Unitario respecto a Coste de reposición).4 Incluye el Impuesto especial sobre hidrocarburos, tributos, impuesto sobre sociedades, impuestos ventas minoristas sobre determinados hidrocarburos.5 Valor económico retenido diferencia entre el Valor económico generado y distribuido. 6 Incluye salarios y asimilados, aportaciones y dotaciones para pensiones, la seguridad social a cargo de la empresa y los gastos en formación.7 Incluye las subvenciones recibidas de la Unión Europea, de las Comunidades Autónomas, de la Administración Central y otros.

02 03Resumen Informe de Responsabilidad Corporativa 07 CEPSA

CEPSA I 05

Hitos y reconocimientos año 2007 I 06

01Perfil dela CompañíaMás información en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2007 disponible en www.cepsa.com

Compañía Española de Petróleos, S.A.lidera un grupo industrial cuyo núcleode actividad es el refino y lacomercialización de sus derivados.Dispone de un área Petroquímica, enalta integración con la de Refino, en laque fabrica y comercializa materiasprimas para la elaboración deproductos de valor añadido que sonutilizados por una gran variedad deindustrias. La Compañía desarrollaademás otras actividades relacionadascon su ámbito de actuación, como sonla exploración y producción dehidrocarburos, el gas natural y laproducción y comercialización deelectricidad.

Cuenta con una notable presencia enEspaña y, a través de una progresivainternacionalización de sus actividades,también desarrolla su negocio enArgelia, Brasil, Canadá, Colombia,Egipto, Panamá, Perú y Portugal,comercializando sus productos entodo el mundo.

Actividades• Exploración y producción de

crudo y gas natural.

• Refino, distribución y venta dederivados petrolíferos ypetroquímicos básicos.

• Fabricación y venta de productospetroquímicos.

• Generación, compra y venta de electricidad y gas natural.Participación en la construcción y operación de un nuevogasoducto.


CEPSA�

48,8331,65

9,54

54,98

Distribución delcapital de CEPSA(A 31 de diciembre de 2007)(%)

� ODIVAL* � Santander� Unión Fenosa � IPIC� Bolsa

* 100% Total*

� www.cepsa.com

Perfil dela Compañía01

Hitos y reconocimientos año 2007

Exploración y producción

• Firma con Egipto del Contrato de Concesión del Bloque South Alamein,en virtud del cual realizará, en la primera fase del programa exploratorio,una inversión de 20 millones de dólares.

• Inicio de las actividades de exploración de petróleo en Perú, adquiriendo Incremento de actividades de exploración el 80% de un contrato para la exploración y producción de hidrocarburos de petróleo y gas.en el Bloque 127, al noreste del país andino.

• Inicio de las actividades de exploración en la región de Los Llanos, en Colombia,tras la firma de varios contratos de CEPSA como operador.

Abastecimiento y refino

• Puesta en marcha en la refinería “Gibraltar-San Roque” del proyecto SORBEX,que producirá 50.000 toneladas al año de metaxileno que se destinaráa una de las plantas petroquímicas de CEPSA, para la fabricación de materiaprima para el sector del poliéster. Puesta en marcha del proyecto SORBEX.

• Puesta en marcha de un plan inversor para aumentar la capacidad de producción de las refinerías de destilados medios, de los que España es deficitaria.

• Nivel de utilización de las refinerías: 96% de su capacidad estándar.

Distribución y comercialización

• Como consecuencia de la entrada en vigor de la normativa SECA II(Sulphur Emisión Control Area), que define zonas de control de emisionesde óxido de azufre en el Mar del Norte, ha aumentado la demanda defuelóleos de bajo contenido de azufre (LSFO). CEPSA ha adaptado suestrategia a las nuevas necesidades ofreciendo este producto en variospuertos de la Península y de las Islas Canarias.

• Incorporación de biodiésel en el gasóleo A y desarrollo de la comercialización Incorporación de biodiésel en el gasóleo A.de AdBlue, bajo la marca EcoBlue, que permite a los vehículos industriales con tecnología SCR (Selective Catalytic Reduction /Reducción Catalítica Selectiva) rebajar las emisiones de NOx y de partículas.

• Puesta en marcha del Sistema Integrado de Gestión de Aceites Usados (SIGAUS).

• La penetración de la gama ÓPTIMA de carburantes, que reduce el consumoy las emisiones, alcanza un 15% de las ventas de CEPSA.


Petroquímica

• Nueva planta de Fenol en ERTISA, materia prima para la fabricación Nueva planta de Fenol.de plásticos de nueva generación.

Gas natural y electricidad

• Incremento del número de clientes y de la cuota de mercado.

• Avance en las obras de construcción del gasoducto MEDGAZ tanto en la parte marina, Avance en la construcción con el acopio de 2/3 de la tubería necesaria para el tramo submarino, como en la terrestre, del gasoducto MEDGAZ.con la finalización de la ingeniería de detalle y el comienzo de los trabajos de obra civilen Beni-Saf y en Almería.

Reconocimientos

• La Canadian Gold Award for Climate Change, institución que promueve el registro voluntario delos gases de efecto invernadero (GEI) de las empresas canadienses, ha otorgado a PETRESA Canadá el Gold Level Award por el plan de acción presentado para la reducción de los GEI.

• ERTISA* obtiene la Etiqueta de la Fundación Doñana 21 que evidencia la gestión responsable que ejecuta día a día mediante el cumplimiento de las exigencias internacionales de calidad, de respeto al medio ambiente y al entorno social y económico en los que desarrolla su actividad.

• DETEN* obtiene del Fórum de Estágio da Bahia, iniciativa presidida por el Instituto PETRESA Canadá recibe la medallaEuvaldo Lodi, en la categoría de mediana empresa, el Prêmio Melhores Práticas de de oro de la Canadian Gold Award Estágio, que reconoce a DETEN Química como la compañía con el mejor programa for Climate Change.de formación para los estudiantes que realizan prácticas.

DETEN recibe el premio al mejor programa • PETRESA* es finalista en el VIII Premio Andaluz a la Excelencia en la modalidad de Gestión de formación para estudiantes en prácticas

Socialmente Responsable (categoría de grandes empresas), que convoca la Consejería del Fórum de Estágio da Bahia.de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía con el apoyo del Centro Andaluz.

Informe de Responsabilidad Corporativa • La refinería “La Rábida” recibe de la Universidad de Huelva la Medalla de Oro como 2006, finalista en los premios ICJCE/AECA.

reconocimiento al apoyo otorgado a lo largo de sus 20 años de existencia.

• PETRESA Canadá* es galardonada con el premio Safe Handling Award que concedela empresa ferroviaria Canadian National.

• El Informe de Responsabilidad Corporativa 2006 queda finalista en la VI edición del Premioa la Mejor Memoria de Sostenibilidad de las empresas españolas, concedido por el Institutode Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE) y la Asociación Española deContabilidad y Administración de Empresas (AECA).

* Filial química de CEPSA. En mayo de 2008 las filiales petroquímicas de CEPSA: ERTISA, INTERQUISA y PETRESA se han fusionado en una nueva sociedad denominadaCEPSA Química.

Nuestro compromiso I 09

Hitos 2007 / Retos 2008 I 09

Proceso de consulta con los grupos de interés I 10

Modelo de Gobierno Corporativo I 11

Gestión de riesgos I 11

La posición de CEPSA frente a las políticas públicas I 12

CEPSA y laResponsabilidadCorporativa802Más información en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2007 disponible en www.cepsa.com

8 En el Informe de Responsabilidad Corporativa 2006 en el capítulo “Los años 2007 y 2008 para CEPSA en Responsabilidad corporativa” se detalló una serie de retos para desarrollar en esosaños. Se ha procedido a dar cuenta de los mismos en los diferentes cuadros de Hitos 2007 y retos 2008 que encontrará a lo largo de este Informe.

Nuestro entendimientode la responsabilidadcorporativa

Para CEPSA, la responsabilidadcorporativa consiste en alcanzar laexcelencia operativa en la gestiónempresarial, mejorando en aquellosaspectos en los que tiene experiencia ydando respuesta a los retos que se lepresentan y, finalmente, adaptándose alas necesidades y a las expectativassociales. Este comportamiento se basaen la Misión, en la Visión y en losPrincipios Institucionales.

Hitos 2007 Retos 2008• 2ª edición del proceso de consulta a grupos de interés en el

marco de elaboración del Informe de ResponsabilidadCorporativa 2007.

• Mejora en los sistemas de recogida y consolidación de infor-mación, especialmente en las áreas más relevantes desde elpunto de vista de la responsabilidad corporativa.

• Avance en el Principio Uno del Pacto Mundial de las NacionesUnidas, con la implantación del procedimiento de actuaciónpara la investigación de denuncias de acoso sexual y moral.

• Desarrollo de acciones de sensibilización entre los emplea-dos, con el objeto de reforzar los valores de la Compañía rela-cionados con la responsabilidad corporativa.

• Continuar con el proceso de consulta a los grupos de interésde la Compañía.

• Avanzar en las actuaciones encaminadas a dar respuesta alas expectativas de los grupos de interés.

• Continuar con la aplicación de los 10 Principios del PactoMundial.

• Continuar con acciones orientadas a la sensibilización de losempleados en el ámbito de la responsabilidad corporativa.

• Avanzar en la adaptación de las prácticas de gobierno deacuerdo con las recomendaciones del Código Unificado deBuen Gobierno Corporativo.

Ser una empresa en crecimiento que genera empleo, crea riqueza y está comprometida con: la creación de valor y la salvaguardade los intereses de sus accionistas; la apuesta por la calidad de los bienes y los servicios ofrecidos a sus clientes; la atención de lasnecesidades de sus profesionales; el establecimiento de un marco de confianza y de colaboración con sus proveedores; el bienes-tar de la sociedad y, en concreto, el de las comunidades en las que opera; y todo ello, con el máximo respeto al entorno y con elmenor impacto ambiental.

RespetoCompromisoTransparencia

CalidadSeguridad

Cumplimiento

Bue

nG

obie

rno

Gruposde interés

EmpleadosClientesAdministraciónAccionistasSociedad

Misión Visión Diálogo

Gestión de riesgos

Principios institucionales

Nuestro compromiso


CEPSA y la Responsabilidad Corporativa02

CEPSA está convencida de que sucapacidad de generar valor está ligada a suaptitud para entender las expectativas de lasociedad. Así queda reflejado en su Misión:“Somos una empresa energética ypetroquímica competitiva, orientada anuestros clientes, respetuosa con el medioambiente y comprometida con la sociedad”.

La Compañía, en su interés por avanzar eneste camino, ha establecido su Visión: “Seruna empresa responsable en la gestión desus recursos y en todas sus actuacionesfrente a sus grupos de interés”.

Los Principios Institucionales forman partede la cultura de la Compañía, persiguenlograr la confianza de sus grupos de interés,hacen posible el cumplimiento de su Misióny son el soporte para alcanzar su Visión.

En sus productosEn sus serviciosEn sus actividades

SeguridadEn sus procesosEn sus instalacionesEn sus serviciosEn sus productos

RespetoPor las personasPor sus derechosPor su diversidad

Compromiso Con la Visión y MisiónCon sus Principios Institucionales

Transparencia En su gestiónEn su información al exterior

Calidad

Misión, Visióny PrincipiosInstitucionales

PrincipiosInstitucionalesde CEPSA

El diálogo con los grupos de interés,basado en la transparencia en la gestión yen la información, constituye un procesocrítico en la estrategia de responsabilidadcorporativa de CEPSA, ya que fomenta elflujo de comunicación permanente9.

Con el fin de conocer sus expectativas ydeterminar los asuntos sobre los queCEPSA debe avanzar, la Compañía volvió a

Proceso de consultacon los grupos de interés Identificación de

Grupos de interés

Entrevistas Gruposde discusión

Sesionesinformativas

Informe de Responsabilidad Corporativa2007

Sugerencias de mejora

poner en marcha un proceso deconsulta que se realizó a través deentrevistas personales con directivosde CEPSA, dos grupos de discusióncon empleados y entrevistas congrupos de interés externos (ONG,miembros del mundo académico ymedios de comunicación), además de grupos de interés cercanos a lasprincipales instalaciones industriales.

9 Si desea aportar sus comentarios, ponemos a su disposición en la web www.cepsa.com/ responsabilidad corporativa el “Cuestionario de Evaluación del Informe de Responsabilidad Corporativa 2007”o a través de [email protected].

Las políticas y los procedimientos deGobierno Corporativo de la Compañíaayudan y establecen pautas deactuación para que el conjunto de laorganización alcance los objetivosgenerales de la empresa y para que seprotejan los intereses de los accionistas.Su estructura está enfocada por tanto allogro de los siguientes objetivos:

• La creación de valor.• La satisfacción de sus clientes.• La mejora del comportamiento

ambiental, la eficiencia energética, elcomportamiento ético y la seguridad.

El Consejo de Administración de CEPSA,entre otras atribuciones, tiene comomisión determinar las orientacionesestratégicas y los objetivos económicos,así como asegurar que la Compañíaresponde a las preocupaciones y a lasnecesidades de la sociedad en la que se enmarcan sus actividades.

Para lograr estos objetivos, el Consejo de Administración ha creado en su senocomisiones con facultades delegadas parala función de supervisión y asesoramiento.En la actualidad están constituidas por laComisión Ejecutiva, el Comité de Auditoríay el de Nombramientos y Retribuciones.

La Compañía está estudiando laadaptación completa de sus prácticas de gobierno a las recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno Corporativo, algunas de ellas directamente relacionadas con la responsabilidad corporativa.

Modelo de Gobierno Corporativo�

Gestión de riesgos

� Más información en el Informe de Gobierno Corporativo en www.cepsa.com


Ciertas situaciones no previstas, ligadasa las actividades y a los productos quemanejan las empresas de CEPSA,pueden tener un impacto negativo enlas personas, en sus bienes y en elmedio ambiente.

Los miembros de la alta dirección y los directores generales de lasdiferentes áreas de negocio de laCompañía supervisan y controlanperiódicamente los riesgos.

Riesgosasociadosa CEPSA

Riesgos de mercado:Relacionados con la evolución y volatilidad de losprecios del petróleo, así como con los márgenesde fabricación y comercialización.

Respuestaante casosde Crisis

Riesgos financieros:Derivados de la evolución de los mercadosfinancieros (variaciones de tipo de cambioen las divisas y en los tipos de interés).

Riesgos industrialesy ambientales:Derivados de las emisiones a la atmósfera, al aguao por la generación de residuos así como losrelacionados con la seguridad de las instalacionesy con el uso de los productos de la Compañía.

Riesgos derivados de laevolución de las normativas:Cambios que pudieran producirse en la normativalegal aplicable y que pueden afectar a la estructuray a los resultados de la Compañía.

Riesgos de crédito a clientes:Derivados del impago, por parte de losclientes, de los créditos comerciales.

Otros riesgos:Contenciosos, tributarios y decompetencia e inspecciones fiscales.

Riesgos geológicos:Derivados de las actividadesde exploración.

Actuación no ética:Derivados de actuaciones oformas de proceder deshonestas.

Sistema de Gestión de Comunicación de Crisis

Riesgos patrimoniales:Relacionados con los daños materiales (como por ejemplo: maquinaria y control de pozos de exploracióny producción de crudo), daños a los trabajadores por accidentes laborales, pérdida de beneficios pordaños materiales, responsabilidad civil derivada de daños personales y materiales, y el de pérdida odaño en el transporte de crudos, productos y equipos.

En el ámbito de la protección ambiental,de la seguridad y la calidad, es elComité de PA.S.CAL (ProtecciónAmbiental, Seguridad y Calidad) el quetiene la función básica de revisarperiódicamente los riesgos de esanaturaleza y la de proponer, en su caso,las medidas de adecuación omodificación.

Durante el año 2007, CEPSA hacontinuado con su pertenencia,participación y colaboración activa en foros, congresos y asociacionessectoriales10, en los que se desarrollanreuniones y mesas redondas paradiscutir y acordar posturas comunes del sector en los temas que le afectan.Las posiciones resultantes sirven deapoyo para las discusiones que tienenlugar, tanto con los organismos estatalesnacionales, como con las distintasdirecciones generales de la ComisiónEuropea (CE).

Los principales asuntos en los queCEPSA ha centrado su actuacióndurante el año 2007, han sido:

• Política Energética en Europa.• REACH (sigla en inglés de Registro,

Evaluación y Autorización desustancias y preparados químicos).

• Seguimiento de las especificacionesde los productos energéticos.

• Gestión de aceites usados.• Biocarburantes.• Medio ambiente: IPPC.• Gestión de gases de efecto

invernadero (GEI).11

• Ahorro energético.

Política energéticaen Europa:actuaciónde CEPSALa CE ha presentado en 2007 una nueva política con el fin decomprometerse decididamente con una economía de bajo consumo deenergía, más segura, más competitiva y más sostenible. En enero de 2007 publicó el “Paquete energético”,con una serie de disposiciones queincluye recomendaciones, acciones,medidas y propuestas, todas ellasrelacionadas con la energía en Europa.

CEPSA, a través de EUROPIA12

(European Petroleum IndustryAssociation), AOP y FEIQUE hamanifestado su apoyo para conseguir los objetivos que persigue la CE.También ha trabajado, conjuntamentecon las compañías europeas de refino, en la elaboración de losposicionamientos comunes del sector,en cada uno de los temas desarrolladosen el “Paquete energético”.

REACHEste nuevo reglamento, que entró envigor en junio de 2007, fue propuestopor el Parlamento Europeo y el Consejode Europa y ha sustituido más de 40directivas.

REACH establece un nuevo marcolegislativo que pretende mejorar laprotección de la salud humana y del medio ambiente, obligando a lasempresas que fabrican e importanproductos químicos a evaluar los riesgosderivados de su utilización y a adoptarlas medidas necesarias para gestionarcualquier riesgo identificado.

CEPSA ha seguido trabajandoestrechamente con las organizacioneseuropeas que están liderando eldesarrollo práctico de REACH, para asíconseguir una implantación adecuada en la Compañía.

En el Capítulo “Gestión Ambiental” se amplía la información sobre lasactividades realizadas.

CEPSA y la Responsabilidad Corporativa02

La posición de CEPSAfrente a las políticas públicas

10 ENERCLUB, Consejo Mundial de la Energía, AOP, FEIQUE, ACOGEN, ASELUBE, EUROPIA, CONCAWE, CEFIC y OME, entre otros.11 La información sobre la gestión de los GEI y el ahorro energético está disponible en los capítulos 10 y 11 de este Informe.12 www.europia.com

Seguimiento de lasespecificacionesde los productosenergéticosEs un asunto de relevancia para CEPSA,debido a que las especificaciones quedefinen la calidad de sus productos estánen proceso de estudio, tanto por la CEcomo por los gobiernos de cada país.

Este es el caso de la propuesta de revisión de la “Directiva deCombustibles”13, lanzada por la Comisiónel 31 de enero de 2007 y relacionada conlas especificaciones de la gasolina, deldiésel, del gasóleo y del combustible delos buques en navegación interior. En eldocumento elaborado aparecen distintosaspectos que preocupan al sector, que sehan discutido ampliamente y en los queCEPSA ha expuesto su punto de vista.

Gestión deaceites usadosEl principio básico del Real Decreto679/2006 de 2 de junio, por el que seregula la gestión de los aceites industrialesusados, establece que los fabricantes deaceites lubricantes industriales del

mercado nacional deben garantizar larecogida selectiva y la correcta gestión delos aceites que se generan tras su uso.La Compañía continúa realizando distintasacciones para dar cumplimiento a latotalidad de esta nueva legislación, que se espera que esté finalizada durante el 2º semestre de 2008.

BiocarburantesLa implantación de un marco normativoen España para el fomento del uso debiocarburantes debe responder a dosgrandes objetivos: la reducción de ladependencia energética y la disminuciónde las emisiones de gases de efectoinvernadero. Asimismo, la normativadebe ser flexible, sencilla y neutral parapermitir la libre competencia entre losdistintos agentes del mercado.

Durante el año 2007, CEPSA hamantenido su compromiso consistenteen la utilización de biocarburantes en lafabricación de gasolinas y gasóleos de automoción. En la actualidad, seincorpora el bioetanol a la gasolina a través de la fabricación de ETBE(componente oxigenado para su mezcla)y la apuesta de futuro se centra en laproducción de biodiésel en las refinerías,que permitirá reducir la dependencia delpetróleo al disminuir las importaciones de gasóleo, producto del que España es deficitario.

Prevencióny controlintegrados de lacontaminación:Directiva IPPCEs la legislación ambiental destinada a regular las emisiones industrialesdentro del conjunto de la Unión Europea,conocida como la Directiva 96/61/CE(IPPC). Actualmente se encuentra enproceso de revisión.

CEPSA ha formado parte del grupo detrabajo creado en EUROPIA a través del cual se han enviado a los comisarioseuropeos de Medio Ambiente, Empresae Industria, Comercio y Energía lasconclusiones comunes, donde semencionan los puntos que preocupan al sector.


13 Si desea consultar la Directiva: http://eur-lex.europa.eu/

03Abastecimiento energético


Hitos 2007 / Retos 2008 I 15

Situación internacional I 15

Retos y desafíos de las empresas del sector petróleo: actuación de CEPSA I 16

Caso práctico: Sísmica en el bloque “Bituima” I 17

Más información en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2007 disponible en www.cepsa.com

Hitos 2007 Retos 2008

Nuestro compromisoLa disponibilidad de energía constituye una premisa fundamental para el funcionamiento de las economías modernas, para el creci-miento económico y para la prosperidad. Como Compañía del sector energético, CEPSA desempeña una función social importan-te: abastecer de energía a la sociedad. La estabilidad del suministro es una de sus principales responsabilidades.

• Puesta en marcha de un plan inversor para aumentar la capa-cidad de producción de las refinerías de destilados medios,de los que España es deficitaria.

• Nivel de utilización de las refinerías: 96% de su capacidadestándar.

• Incremento de la actividad de exploración de hidrocarburos.Nuevos permisos en Colombia, Egipto y Perú.

• MEDGAZ: Inicio de la construcción del gasoducto submarinoque unirá Argelia con Europa, vía España.

• Comienzo de la incorporación de biodiésel en el gasóleo A deCEPSA.

• Avanzar en la construcción de las distintas unidades de con-versión para aumentar la producción de querosenos y gasó-leos que demanda el mercado español.

• Producir un 5% de biodiésel cumpliendo así con la obligaciónestablecida por el Gobierno para el año 2010.

• Incrementar el nivel actual de reservas y de producción.

• Continuar avanzando en la construcción del gasoducto subma-rino MEDGAZ, con el objetivo de ponerlo en marcha en 2009.

SituacióninternacionalSe estima que las necesidadesenergéticas mundiales se incrementaránen un 50% en el año 2030. También,

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Evolución mundial de la demanda de energíaFuente: World Energy Outlook

� Petróleo � Gas � Energía nuclear� Carbón � Biomasa � Otras renovables

Millo

nes

de T

EP

Millo

nes

de b

arril

es d

ía

2004 2005 2006 2007

78

80

82

84

86

88

Demanda y ofertamundial de petróleoFuente: CNE/AIE

� Oferta � Demanda

según las mismas estimaciones, China y La India supondrán el 45% deese incremento. La posible reducción de

la demanda de crudo en la OCDE secompensará por el crecimiento en paísesde Oriente Medio y de China.


Necesidades para Actuaciónasegurar el abastecimiento de CEPSA14

Disponer de la cantidad de crudo Exploración y producción de hidrocarburos.necesaria para el desarrollo de su actividad. Adquirir crudos y productos.

Contar con los recursos apropiados Destilar el crudo para obtener derivados.para llevar a cabo los procesos productivos Mantener sus instalaciones de refino con la mayor que transformen la materia prima en productos eficiencia.útiles para los consumidores.

Disponer de una red de distribución eficiente Ampliar y optimizar de forma permanente su red de que haga llegar a los clientes los productos comercialización.en el momento y en los lugares necesarios.

Otras actuaciones que contribuyen al abastecimiento. Desarrollar nuevas redes de abastecimiento.Contribuir al mantenimiento de las reservas estratégicas nacionales.Búsqueda de nuevos combustibles.

14 Más información sobre las actividades realizadas por CEPSA en 2007 en el Informe Anual, en www.cepsa.com.

Las empresas del sector seencuentran ante el reto de satisfacerel aumento de una demanda que no ha cesado en los últimos años, a lo que hay que añadir otros desafíos que están más relacionadoscon la dimensión social de lascompañías.

CEPSA debe lograr la seguridad delabastecimiento y producir con mayoreficiencia energética. Todo ello con lamayor calidad en los productos y enlos servicios y con un máximo respetohacia el medio ambiente y a sucompromiso con la sociedad.

La Compañía lleva cerca de 80 años trabajando en estos objetivos,adaptando sus instalaciones, mejorando sus procesos ycontribuyendo a la optimización de las operaciones en todos losámbitos, desde la fabricación hasta que el producto final llega al cliente.

Abastecimientoenergético03

Retos y desafíos de las empresas del sector petróleo: actuación de CEPSA

33

10

17

2512

3

Producción CEPSA 2007Detalle por productos (%)

� Gasóleos � Querosenos� Fuelóleos � GLP� Gasolinas � Otros

Caso práctico

Sísmicaen el bloque“Bituima”CEPSA es operadora en un permiso de exploración de hidrocarburos de unos 370 km2, situado a unos 60 km al oeste de la ciudad de Bogotá(Colombia). La Compañía necesitabarealizar una nueva campaña sísmica paraconfirmar la existencia de una posibletrampa de hidrocarburos. La sísmica esuna técnica geofísica básica en laexploración y producción. Su objetivo esobtener una serie de imágenes virtualesdel subsuelo, a partir de las cuales sepueden identificar trampas dehidrocarburos. Una trampa es unadisposición geométrica de los estratosen el subsuelo donde se puedenacumular hidrocarburos. Estas trampassuelen ser anticlinales, que son plieguesde estratos en forma de U invertida.

La realización de una campaña sísmicaconsiste, básicamente, en emitir ondasacústicas al subsuelo e implica el usotemporal del territorio. Las ondaspueden ser producidas medianteunidades móviles que generanvibraciones o bien mediante pequeñascargas explosivas. Las ondasproducidas se propagan en el subsueloatravesando los estratos. Cuando unfrente de ondas se encuentra con uncambio significativo en las propiedades

mecánicas de las rocas, una parte de laenergía es reflejada hacia la superficie,donde unos sensores, denominadosgeófonos, registran el tiempotranscurrido entre la emisión y la llegadade las ondas reflejadas. Posteriormente,toda la información recogida en losgeófonos necesita ser tratada yprocesada en potentes ordenadorespara obtener una imagen virtual delsubsuelo.

Este proceso de emisión de ondas yregistro se realiza normalmente a lolargo de líneas rectas. En este casoconcreto, se trazó una malla de 8líneas, cada una con una longitud entrelos 15 y 30 km. En cada una de estaslíneas, se perforó cada 60 metros unpequeño sondeo de unos 10 metrosde profundidad. Estos sondeos serellenaron con explosivos que sedetonaron uno a uno con el objeto degenerar ondas acústicas. De formasimultánea se registró, para cada uno deestos disparos, el tiempo que tardó enllegar las ondas reflejadas a la superficie.

En total, la duración del proyectofue de dos meses y se registraron150 kilómetros de sísmica 2D.

Este trabajo requirió la presenciaconjunta de más de 500 trabajadoresen el área, entre topógrafos,perforadores, instaladores de geófonosy cables, detonadores y otrosoperarios. La gran cantidad de personaly el manejo de explosivos hicieronnecesaria una notable coordinaciónde todos, así como una detalladaplanificación previa y una comunicaciónconstante con los propietarios ylas comunidades de los terrenosinvolucrados. La formación de variosequipos de supervisión en campo paralas relaciones con las comunidadeslocales, los temas ambientales, losde seguridad laboral y los de controltécnico de calidad, fueron esencialespara el éxito del proyecto.

1

2

3

4 Km.

Camión deregistro

Reflectoressísmicos

Pozo con pequeñascargas explosivascomo fuente deenergía sísmica

Trampa dehidrocarburos

Trayectoriaondas

sísmicas

0


04Generación de valor


Hitos 2007 / Retos 2008 I 19

Creación de valor I 19



Hitos 2007 Retos 2008• 1.965 millones de euros de valor añadido en el año 2007.

• Valor económico generado de 21,5 miles de millones deeuros, un 1,9% más respecto al año 2006.

• Maximizar el valor añadido en un entorno complejo.

• Crecer tanto en tamaño como en rentabilidad.

Contribuir al crecimiento socioeconómico, con especial incidencia en las zonas de influencia, a través del desarrollo de proyectos yde nuevas actividades que repercuten en la generación de empleo, en crear valor para los accionistas, en una mayor oferta para susclientes y en un aumento de la actividad productiva para su cadena de aprovisionamiento.

Nuestro compromiso

Creación de valorUn aspecto importante para las empresases su capacidad para generar valor,objetivo que se consigue a través de laobtención de un beneficio económicosostenido. Para medir la contribucióneconómica global generada por laCompañía, se ha calculado la cifra devalor añadido utilizando la metodologíaestablecida por el Departamento deComercio e Industria británico15. Segúnésta, CEPSA habría creado valor por unimporte de 1.965 millones de euros en elaño 200716, un 5,6% inferior al de 2006,debido, fundamentalmente, a lareducción de los márgenesinternacionales de refino, convertidos aeuros. Tal cifra supone un valor añadidopor empleado de 172.000 de euros.

Por otro lado, el Valor económicogenerado17 en el año 2007 alcanzó los21.470 millones de euros, lo que suponeun 1,9% más respecto al año 2006.

El Valor económico distribuido18

por CEPSA entre sus accionistas,proveedores, empleados y lasociedad en general, etc. fue de20.875 millones de euros, un 3%superior al del año anterior. El Valoreconómico retenido, medido comola diferencia entre el Valor económicogenerado y el Valor económicodistribuido, ascendió a 596 millonesde euros.

15 El Valor añadido se determina como la diferencia entre los ingresos y los costes de compras y servicios de los mismos. Más información sobre esta metodología en la página web de la DTI (Departmentof Trade and Industry): http://www.innovation.gov.uk/value_added.

16 A efectos de una mejor comparación en la información sobre el Valor económico añadido en períodos distintos, CEPSA entiende, como otras compañías del sector, que estos datos deben continuartomándose sin considerar las eventuales revalorizaciones o depreciaciones de los stocks operativos. Con este propósito, en lugar del Coste Medio Unitario (CMU), utilizado para la preparación de losestados financieros bajo las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF-IFRS), y que arroja una mayor volatilidad sobre la cuenta de resultados en caso de grandes variaciones de precio,se utiliza el Coste de reposición. Dado que en 2006 se utilizó el método LIFO, se han vuelto a calcular las cifras para los años 2005 y 2006, a efectos comparativos.

17 Valor económico generado, obtenido como resultado de sumar: ingresos, resultado de las operaciones discontinuadas, participación en resultados de asociadas y otros ingresos y gastos no operativos.18 Valor económico distribuido obtenido como resultado de sumar: dividendos, costes operativos, gastos de personal, impuestos y tributos, recursos destinados a acción social y gastos financieros.

2006 2007

20.214

21.064 21.470

20.875

2005

18.663

17.783

Creación de valor(Millones de euros)

� Valor económico generado� Valor económico distribuido

Generaciónde valor04

Acción de CEPSA 2007 2006 2005(Número de acciones al portador 267.574.941,de 1 euro de valor nominal cada una)

Cotizaciones (euros por acción)Media 68,07 54,47 37,43Última (31.12.07) 71,00 59,40 38,65

Dividendo pagados a accionistas (millones de euros)Accionistas de la sociedad matriz 334,5 334,5 302,3Accionistas minoritarios de sociedades filiales 7,4 11,5 6,5

Total dividendos (millones de euros) 341,9 346,0 308,8Dividendo por acción (euros) 1,25 1,25 1,25Pay out (%)19 52 45 39

Salario y compensacióna empleados 2007 2006 2005(Millones de euros)

Salarios y asimilados y aportacionesy dotaciones para pensiones 395,6 384,2 350,2Otras cargas sociales 97,7 92,7 91,2Total 493,3 476,9 441,4

Total impuestos pagados por CEPSA 2007 2006 2005(Millones de euros)

Impuesto especial sobre hidrocarburos 2.345,6 2.238,3 2.183,8Tributos 37,8 36,6 43,4Impuesto sobre sociedades 405,3 384,8 496,2Impuestos Ventas Minoristas sobredeterminados hidrocarburos20 206,1 203,1 179,7Total 2.994,8 2.862,8 2.903,1

19 Sin incluir el efecto en resultados de la diferencia en la valorización de los stocks a Coste Medio Unitario respecto a LIFO.20 El impuesto Ventas Minoristas sobre determinados hidrocarburos es un impuesto indirecto que grava la venta minorista de determinados hidrocarburos, siendo sujeto pasivo el propietario de los mismos.


Relaciones económicascon proveedores 2007 2006 2005(Millones de euros)

Compras 15.282 14.790 12.452Transportes y fletes 460 476 448Trabajos, suministros y servicios exteriores 1.273 1.163 1.147Otros gastos corrientes de gestión 9 56 39Gastos medioambientales 11 14 17Costes financieros del endeudamiento remunerado21 10 29 27Total 17.045 16.528 14.130

Valor económico distribuido 2007 2006 2005(Millones de euros)

Relaciones económicas con proveedores22 17.045 16.528 14.130 Salario y compensación total de los empleados 493,2 476,9 441,4Pagos a accionistas 341,9 346,0 308,8Total Impuestos pagados por CEPSA 2.994,7 2.862,7 2.903,1Total 20.874,8 20.213,6 17.783,3

Ventas netas 2007 2006 2005Prestaciones Prestaciones Prestaciones

Productos de servicios Productos de servicios Productos de servicios(Millones de euros)

Mercado nacional 16.274,3 151,6 15.801,0 159,3 14.147,5 132,8Mercado resto UE 2.641,3 7,5 2.318,8 3,8 2.221,1 8,0Mercado resto del mundo 1.929,7 225,9 2.256,8 167,5 1.711,7 148,7Total 20.845,3 385,00 20.376,6 330,6 18.080,3 289,5

21 Coste neto devengado en el periodo causado exclusivamente por los tipos de interés contraídos con los proveedores de financiación bancarios y no bancarios.22 Estas cifras incluyen las inversiones destinadas a acciones de responsabilidad empresarial realizadas en las comunidades donde opera CEPSA. Para más información, ver el capítulo “Parte de la

Comunidad”, apartado “Proyectos de interés social”.

05Empleados

Nuestro compromiso I 23Hitos 2007/ Retos 2008 I 23Capital humano y diversidad I 24Igualdad de Oportunidades y Planes de igualdad I 24Atracción y retención del talento I 25Sistemas de evaluación del desempeño profesional en CEPSA I 26Negociación colectiva I 26Formación I 27Seguridad y salud laboral I 28Caso práctico: Aula Abierta: Comunidad de Aprendizaje Permanente I 29



Hitos 2007 Retos 2008• Implantación de un Procedimiento de Actuación para la

investigación de denuncias de acoso sexual o moral.

• Firma de un convenio de colaboración con el Ministerio deTrabajo para promover la sensibilización social sobre la vio-lencia de género y la inserción laboral de las víctimas.

• Acuerdo de colaboración con la Fundación ADECCO parapromover iniciativas conjuntas dirigidas a la integración socialy laboral de las personas con discapacidad.

• Puesta en marcha del proyecto de implantación de la gestiónpor competencias.

• Obtención de la certificación OHSAS 18001 en DETEN(Brasil).

• El índice de frecuencia de accidentes de personal propio ycontratas ha descendido 0,72 puntos con respecto al año2006.

• Presentada la Propuesta de Criterios de Aceptación deRiesgo,23 basada en las prácticas en todo el mundo de lossectores: petróleo, químico y gas y en la legislación vigente,con el fin de unificar los niveles de riesgo (tecnológico) en susactividades.

• Mejora en la calificación de la inspección de seguridad porlos ingenieros de los seguros en la refinería “Gibraltar-SanRoque”, PETRESA (San Roque), INTERQUISA (San Roque) yla refinería “Tenerife”.

• Impulsar el principio de Igualdad de Oportunidades.

• Elaborar un Plan de Igualdad.

• Impulsar los planes de relevo.

• Implantar el proyecto piloto para la gestión por competencias.

• Implantar y desarrollar el Proyecto INNOVAC.

• Mantener el índice de frecuencia de accidentes con baja, depersonal propio y contratas, por debajo del 5,27.

• Incidir en la investigación de los accidentes industriales ymejorar la divulgación de las lecciones aprendidas.

• Aplicar el análisis de los niveles de seguridad y capas de pro-tección a los estudios de riesgos de los nuevos proyectos einstalaciones existentes.

CEPSA aspira a convertirse en una de las compañías preferidas para trabajar de los profesionales de su sector por su cultura, basadaen la innovación, la excelencia y el compromiso con el desarrollo y la seguridad de sus empleados.

Nuestro compromiso

23 Para más información sobre la Propuesta de Criterios de Aceptación de Riesgo ver capítulo “CEPSA y la responsabilidad corporativa”, apartado Gestión de Riesgos, en el Informe de ResponsabilidadCorporativa 2007, en www.cepsa.com.

Las políticas de recursos humanostienen como misión reforzar el capitalhumano e intelectual de la Compañía y ofrecer un ambiente laboral atractivo,una carrera profesional estimulante y un entorno de trabajo saludable yseguro.

Atraer y retener a los profesionales esuno de los aspectos más relevantes en cualquier sector de actividad.Cuestiones como la lealtad, la

satisfacción y el compromiso de losempleados constituyen activosintangibles claves para el desarrollo y crecimiento de la Compañía y sonbeneficiosas para establecer relacionesde confianza con los empleados,aspecto que constituye una fuente de ventajas distintivas.

Una cuestión fundamental, recogida en las políticas de Recursos Humanos,son los compromisos de CEPSA a

favor del respeto a los derechos de las personas y a los principios básicoscomo la dignidad, el rechazo a la explotación infantil y a la nodiscriminación por sexo, raza, opinión,religión y origen.

En 2007 CEPSA ha incrementado suplantilla en 302 personas graciasbásicamente a la apertura de nuevasestaciones de servicio tanto en Españacomo en Portugal, al aumento de lafigura de los jubilados parciales, a lacreciente actividad de las áreas deExploración y Producción con la aperturade nuevos negocios en Perú y de Marinay Aviación, como consecuencia del iniciode actividades en la Península Ibérica yen Canarias, y a la ampliación realizadaen la refinería “La Rábida”.

El aumento de la plantilla ha sido superior en el colectivo de mujeres y se ha debido a que su cualificaciónprofesional está más alineada con las actividades de CEPSA.

Empleados05

Capital humanoy diversidad

Plantilla activa24 2007 2006 2005

Nº empleados 11.398 11.096 10.783% empleados internacionales 9 9 9Edad media 41 41 41Antigüedad media 12 12 11

24 Empleados activos a 31 de diciembre de 2007, excepto CEDIPSA (100% CEPSA) que es plantilla activa media 2007, cuya actividad, caracterizada por la estacionalidad, es la explotación e instalaciónde estaciones de servicio.

Distribución por categoríaprofesional y sexo 2007 2006 2005

Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres

Directivos y Jefes de departamento 68 601 65 621 57 625Técnicos superiores 306 1.252 278 1.244 254 1.180Técnicos medios 368 1.252 394 1.181 340 1.288Especialistas 2.543 4.283 2.309 4.288 2.172 4.155Ayudantes 403 322 409 307 363 349Total 3.688 7.710 3.455 7.641 3.186 7.597% sobre total plantilla 32 68 31 69 30 70

Igualdad de Oportunidadesy Planes de IgualdadComo resultado de las negociacionesdesarrolladas en CEPSA a lo largo del año 2007 para el nuevo ConvenioColectivo 2007-2010, la Dirección de la Empresa y los representantes de las organizaciones sindicales se

han comprometido a elaborar un Plan de Igualdad en la Empresaentendido como un conjunto ordenadode medidas, adoptadas después dehacer un diagnóstico de la situación,tendentes a promover que el

derecho de igualdad de trato yoportunidades sea cada vez másefectivo.

La atracción del talento es un aspectofundamental para el desarrollo del negocio,especialmente en el contexto de una fuertecompetencia debida, en ocasiones, al gradode especialización requerido por el sector.

El diseño de un sistema de retribuciónjusto, la formación, el desarrollo profesionaly la puesta en marcha de estrategias parahacer que la Compañía sea percibidacomo un valor añadido son claves paralograr la retención del talento. En estesentido, CEPSA tiene establecidos canalesde comunicación con sus empleados para que éstos, con sus experiencias yconocimientos, contribuyan con sus

ideas en los proyectos y en los objetivos de la empresa así como al fortalecimiento de la cultura de la organización.

Desde hace varios años, la Compañía vieneconsolidando actividades relacionadas conlas prácticas de estudiantes, además dedesarrollar programas de formación para

titulados universitarios sin experienciaprofesional o estudiantes de postgrado.Estas actividades son de sumaimportancia, pues permiten identificar eltalento a la vez que refuerzan lasrelaciones institucionales con los centrosde formación, materializándose a la vezen proyectos de marcado interés social.


Atracción y retencióndel talento

Número de altas, bajas y rotación 2007 2006 2005

Número de personasAltas25 1.204 1.156 848Bajas25 1.173 914 670Rotación26 517 458 359

Rotación 2007 Por sexo Por grupo de edadMujeres Hombres < 30 años 30-50 años > 50 años

En términos absolutos 172 345 130 210 177Tasa de rotación27 (%) 10 6 12 5 8

Procedimiento de actuación para la investigaciónde denuncias de acoso sexual o moralCon el propósito de velar por la existenciade un ambiente de trabajo positivo, librede comportamientos y situacionesconstitutivas de acoso sexual o moral ydentro del marco de la responsabilidadcorporativa, CEPSA considera prioritario elestablecimiento de canales específicos yadecuados para su denuncia y posterior

tramitación con el objetivo de esclarecerlos hechos denunciados y de delimitar, ensu caso, las responsabilidades a quedieren lugar aquéllos.

Por ello, ha implantado un procedimientoque recoge las actuaciones que laDirección se compromete a llevar a cabo

con el objetivo de garantizar que, depresentarse una denuncia por lossupuestos de acoso sexual o moraldentro del Grupo CEPSA, ésta serátratada de forma adecuada, objetiva yconfidencial, adoptándose las medidasnecesarias en cada caso.

25 Tanto en las Altas como en las Bajas, queda excluida CEDIPSA (100% CEPSA), cuya actividad, caracterizada por la estacionalidad, es la explotación e instalación de estaciones de servicio.26 Incluye los empleados que dejan la organización por incapacidad, cese voluntario, fallecimiento, jubilación o despido.27 Para el cálculo de la “tasa de rotación” se ha utilizado la siguiente fórmula:

Tasa de rotación= nº empleados que dejan la organización / nº total de empleados x 100.Para el cálculo de “nº de empleados que dejan la organización” se han considerado los siguientes motivos: Incapacidad, cese voluntario, fallecimiento, jubilación y despido.El número total de empleados se refiere al número total de trabajadores englobados en los diferentes tipos de edad y sexo, al final de cada período.

CEPSA está llevando a cabo un proyectode gestión por competencias, quepersigue gestionar a las personas desde elpunto de vista de sus competenciaspersonales y profesionales, en línea con laestrategia de la Compañía. El nuevomodelo de gestión proporcionaráinformación relevante de los puestos detrabajo, y su clasificación logrará una mejortoma de decisiones, integrará todos losprocesos de recursos humanos(selección, reclutamiento, formación, etc.),y avanzará hacia sistemas más flexibles yágiles que permitirán un proceso demejora continua en la planificación de losrecursos humanos.

Con el fin de ofrecer a sus empleadosunas retribuciones competitivas, CEPSAbasa su política de compensación en elmercado laboral en el que se inscribe laactividad desarrollada, el valor añadido

aportado a la Empresa y el mérito personala través del logro de objetivos individualesy colectivos. La Compañía también pone adisposición de su plantilla distintos tipos debeneficios adicionales.

Empleados05

Sistemas de evaluación del desempeño profesional en CEPSALa Compañía considera que los sistemasde evaluación aportan una mejorinformación a los responsables sobre losméritos individuales y sobre el grado decumplimiento de los objetivos del área,garantizando un proceso equitativo,capaz de ofrecer la mejor compensaciónpor la labor realizada.

Evaluación del desempeño profesional 2007 2006 2005

Número total de empleados (a) 11.398 11.096 10.783Número de empleados que reciben una evaluaciónformal del desempeño y revisión durante el período (b) 6.853 6.525 6.060Porcentaje de empleados que reciben una evaluación formaldel desempeño y revisión durante el período (b/a * 100) 60,12 58,80 56,20

Negociación colectivaEl diálogo y la confianza social son lasbases fundamentales del modelo derelaciones laborales de CEPSA. En estesentido, la política en esta materia sedesarrolla en consonancia con losPrincipios Fundamentales de laOrganización Internacional del Trabajo,como muestran los datos derepresentación sindical en CEPSA y el

hecho de que no se hayan perdido horasde trabajo como consecuencia deconflictividad laboral durante el año 2007.

El 40% de la plantilla se encuentra acogidaa un Convenio de Empresa, es decir,negociado directamente por losrepresentantes elegidos por ellos. El restoestá sujeto a convenios de ámbito superior

al de Empresa, donde las representacionesse designan de manera indirecta, si biencon la participación de los sindicatos.

En el mes de abril de 2007 se inició lanegociación del Convenio Colectivo deCEPSA, cuya firma se realizó en el mesde abril de 2008 por un período devigencia de cuatro años.

Cobertura de losBeneficios Sociales

Total TotalSí No empresa empleado

Plan de pensiones X X XSeguro de accidentes X X XSeguro de vida X X XPóliza médica X X XAyuda escolar X XBecas X XVales de comida X X

Exigido Tipo de responsabilidadpor Ley de los costes


FormaciónUno de los aspectos básicos para laretención del talento es el desarrolloprofesional, que no sería posible sin un proceso adecuado y continuo deadaptación de los empleados a loscambios, a través de la formación. De igual forma, la formación

incrementa la capacidad profesional,mejora las habilidades y es una víaimportante de sensibilización para temastan relevantes como la seguridad, lacalidad y el medio ambiente, por lo queCEPSA dedica crecientes recursos a esta actividad.

En 2007, el número total de horas deformación impartidas se acercó al mediomillón. Un 85% de ellas corresponden acursos y seminarios internos.

Empleados cubiertos por convenioDesglose por unidades de negocio 2007 2006 2005

Total % Total % Total %

Refino 8.672 77 8.322 76 8.048 76Petroquímica 1.494 13 1.519 14 1.504 14Exploración y Producción 170 2 155 1 152 1Corporación, Tecnología, Centro deInvestigación y Servicios Generales 923 8 934 9 928 9Total 11.259 100 10.930 100 10.632 100

Distribución de la plantillapor representación sindical 2007 2006 2005

Personas % Personas % Personas %

Con representantes 10.239 90 9.911 89 9.580 89Sin representantes 1.159 10 1.185 11 1.203 11Total 11.398 100 11.096 100 10.783 100

Formación28 2007 2006 2005Internas Externas Totales Internas Externas Totales Internas Externas Totales

Horas de formación 402.082 70.955 473.038 370.731 96.563 467.294 323.501 138.643 462.144Horas de formación en medio ambiente 6.601 3.959 --Horas de formación en seguridad 102.366 80.113 52.027Promedio por empleado 45,86 46,15 47,13

28 Las horas de formación por empleado se calculan teniendo en cuenta los empleados que CEPSA tiene registrados en su base de datos “HR ACCESS” (90,35% de la plantilla total, que correspondea filiales españolas).

CEPSA considera esencial desarrollar unapolítica de Seguridad y Salud Laboralmediante la prevención de los riesgos deriva-dos del trabajo y ajustada a lo que establecela Ley de Prevención de Riesgos Laborales.La prevención de accidentes es uno de losobjetivos prioritarios de la Política de laCompañía para lo cual tiene implantadosprocedimientos, programas de formación ysistemas de seguimiento (OHSAS 18001).

Los Comités de Seguridad y Saludparticipan en la elaboración, puesta enpráctica y evaluación de los planes yprogramas de prevención de riesgos de laCompañía.

CEPSA dispone de un sistema decoordinación con las empresas de serviciocon el objeto de aplicar las normasrelativas a la Seguridad, la Higiene y laSalud e intercambiar experiencias alrespecto. Además, lleva a cabo unconjunto de acciones encaminadas apotenciar la cultura de la Seguridad.

En este sentido, en la refinería “LaRábida” se ha realizado una campañapara incrementar la concienciación enseguridad y se ha incluido a las tresrefinerías en el programa de auditoríascruzadas de TOTAL, que consiste en laevaluación de las instalaciones y lasmedidas de seguridad, así como larealización de simulacros yrecomendaciones.

Empleados05

Seguridad y salud laboral29

Empleados representados encomités de seguridad y salud 2007 2006 2005

Número total de empleados (a) 11.398 11.096 10.783Número de empleados representados encomités de seguridad y salud conjuntos (b) 8.981 8.620 8.492Porcentaje total de trabajadores representadosen comités de seguridad y salud conjuntos (b/a) 78,79% 77,68% 78,75%

Índices de accidentalidady absentismo30 deempleados propios31 2007 2006 2005

Número de accidentes de trabajo con baja32 112 127 167Índice de frecuencia de accidentes33 5,40 6,33 8,58Índice de gravedad de accidentes34 0,10 0,14 0,8Índice de absentismo por enfermedad común35 (%) 3,66 3,78 3,58Absentismo laboral (%) 4,82 5,08 4,66

Índices de gravedad yde frecuencia de accidentesde empleados propios31

Índice de gravedad Índice de frecuencia2007 2006 2005 2007 2006 2005

Refino 0,12 0,19 0,40 4,51 2,50 2,85Petroquímica 0,12 0,07 0,06 4,99 4,16 1,97COASHIQ36 0,21 0,27 0,26 8,47 8,31 9,17

2005 2006 2007

7,908,58

5,616,33

4,895,40

Evolución del índice de frecuencia de accidentes

� Empleados propios� Empleados propios+contratas

29 En las informaciones correspondientes al área de Seguridad no se reportan datos de las oficinas comerciales internacionales ni de las sociedades: CEPSA Panamá, ECANSA y AMARCO, por nodisponer de un sistema de registro de las mismas.

30 Los datos de absentismo corresponden a las sociedades con sede en España.31 Los datos incluyen aquellas compañías donde CEPSA tiene más del 50% de participación, a excepción de ASESA y NGS. Tampoco se incluyen los datos del área de Exploración y Producción.32 Es el accidente que provoca la incapacidad laboral transitoria, la incapacidad permanente o la muerte.33 Número de accidentes con baja por cada millón de horas trabajadas. 34 Número de días naturales perdidos por accidente con baja por cada mil horas trabajadas.35 Número de horas de ausencia del trabajo entre la jornada laboral anual teórica.36 Comision Autónoma de Seguridad e Higiene en el Trabajo de Industrias Químicas y afines.


Formación en seguridad y salud laboral

La evolución de las condiciones demercado y la incesante progresión delmundo de la investigación y de lastecnologías, hacen que la adaptacióncontinua de los empleados a esta nuevasituación se convierta en una necesidad silas empresas quieren asegurar sucompetitividad y su supervivencia en elfuturo.

Ante esta problemática, la atomización yla especialización de las organizacionesdificultan que los integrantes de unacompañía conozcan el trabajo quedesempeñan otros, minimizando así eldesarrollo de sinergias internas y, endefinitiva, la productividad y eficiencia dela misma.

Con el fin de romper estas barreras, laUnidad de Formación de la Dirección deRecursos Humanos y la Dirección deSistemas de Información (DSI) de CEPSAdefinieron un nuevo modelo de aprendizajebasado en lo que se denominó“Comunidades de Conocimiento”. Estosespacios, que fueron concebidos como

unos entornos de colaboración, aprendizajey transferencia de conocimiento entrepersonas con una actividad profesional encomún, fue la base del proyecto “AulaAbierta: Comunidad de AprendizajePermanente”.

Bajo una perspectiva práctica, Aula Abiertapuso a disposición de los integrantes deDSI contenidos que combinaban formacióne información en lo que denominó “Áreas deConocimiento”. Actualmente, existen treceáreas y algunos ejemplos hacen mención aBases de Datos, Sistemas Generales deInformación, Gestión de Proyectos oGestión Documental, entre otros.

En este sentido, y con el objetivo de generary fomentar una nueva cultura para compartirconocimiento de forma estructurada, secrearon unas redes sociales internasdenominadas “Comunidades de Prácticas”.En ellas, se conjugaron cursos presencialesy contenidos on-line. La formación fuepreparada por expertos de la DSI en estasáreas y profesionales de Sistemas deInformación de otras empresas.

En estos espacios, además deabordarse temas especializados, sediscuten mejoras que puedanintroducirse para facilitar el desempeñode sus funciones.

Los contenidos on-line quedanrecogidos en el Aula Abierta virtual ydesde aquí se puede acceder, entreotros, a los seminarios, artículos,presentaciones o manuales creadospara cada una de las áreas deconocimiento.

Cada “Comunidad de Prácticas”dispone asimismo de un Entorno deColaboración en el que se puedencompartir experiencias, buscar mejoresprácticas y obtener soluciones.

El proyecto “Aula Abierta: Comunidadde Aprendizaje Permanente” supuso uncambio en el proceso de transferenciade conocimiento y aprendizaje de DSI yfue la primera experiencia sistemáticade gestión del conocimiento interno enCEPSA.

Objetivos comunidadde conocimiento

Transferenciadel conocimiento

Aprendizajepermanente

Competitividaddel capital humano

Caso práctico

Aula Abierta: Comunidad de Aprendizaje Permanente

Dada la naturaleza de las actividadesque se desarrollan en sus centros deproducción, CEPSA tiene como prioridadla formación como un instrumento paramejorar la salud y seguridad de sus

trabajadores. Para ello se llevan a cabolas siguientes actividades: Evaluaciónde riesgos en el puesto de trabajo;actualización de conocimientos;información sobre productos químicos;

señalización adecuada de las zonasde trabajo; análisis y planificación delas tareas críticas y simulacros deemergencia.

06Clientes


Hitos 2007 / Retos 2008 I 31

Compromiso con la calidad y satisfacción del cliente I 31

La seguridad de los productos I 32

La seguridad en la información I 32

Comunicaciones comerciales y protección de datos I 32

Caso práctico:El mercado del suministro de combustible a la aviación en España I 33


Los derivados del petróleo son productosde primera necesidad, por lo que tienenun notable impacto social. CEPSA, através de su actividad comercial, se dirige

prácticamente a toda la sociedad. En susrelaciones con los clientes, la Compañíapersigue, ante todo, satisfacer con elservicio y con el producto.

El plan estratégico de CEPSA, en eldesarrollo de sus objetivos, apuesta porun servicio de calidad. La Compañíasitúa diariamente en el mercado unaamplia gama de productos y serviciosadaptados a las necesidades yexpectativas de sus clientes. La ofertaestá siempre orientada a promover unautilización racional y segura, y en elcaso de los carburantes, a la eficienciaenergética y a la minimización delimpacto ambiental.

El enfoque, basado en los procesosque propone la norma ISO9001:200037, permite a CEPSAidentificar aquellos que aportan másvalor al cliente y que generan mássatisfacción. Con la medida de estegrado de satisfacción evalúa la eficaciadel proceso y se adoptan accionescorrectoras o preventivas que seincorporan al ciclo de mejora continua.


• Identificación de oportunidades de mejora de la calidad degestión en las refinerías, tomando como referencia el mode-lo EFQM.

• Ascenso en el índice de cumplimiento de compromiso conlos clientes, alcanzando un 99,88%.

• Aumento del porcentaje de clientes de combustibles marinosfieles y satisfechos de un 46% a un 63%.

• Inicio de la comercialización del aditivo AdBlue.

• Desarrollo del proyecto “Orientación al cliente”, generandomás de 3.000 acciones de mejora.

• Implementar las oportunidades de mejora de la calidad degestión identificadas en las refinerías.

• Poner en marcha un sistema de encuesta a clientes, a modode barómetro, con realización periódica y con una muestrarepresentativa.

• Avanzar en las nuevas aplicaciones de los gases licuados delpetróleo, demandadas por los clientes, como el uso enmotores de combustión.

• Ofrecer más productos de mayor rendimiento y menor consu-mo.

• Implantar el “Proyecto Vía Rápida”, posibilidad de realizar elpago desde el surtidor de la estación de servicio.

CEPSA entiende que su compromiso con los clientes gira en torno a la calidad de los productos y de los servicios que ofrece, asícomo a su capacidad de garantizar un suministro ágil y competitivo que satisfaga sus necesidades y expectativas.


Nuestro compromiso

Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente

* Índice medido sobre actividades de CEPSA quecuentan con certificados de calidad. Medido comoratio entre reclamaciones recibidas y pedidos servidos.

2004 20072006

99,91 99,89 99,88

2005

99,85

Índice de cumplimiento decompromiso con clientes*(%)

37 Relación completa de certificados de los Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001) y acreditaciones de laboratorios (ISO 17025) en www.cepsa.com, donde se pueden visualizar e imprimir.

CEPSA es consciente de que garantizarla seguridad de los productos y de losservicios constituye un aspecto de vitalimportancia. Para ello, cuenta con unanormativa interna en esta materia y

Información, de aplicación obligatoria entodos los procesos.

La Compañía ha dado prioridad a estalabor para garantizar la estabilidad de susoperaciones y la protección de datos desus clientes, desde la doble perspectivadel coste que representa para unaempresa el que su reputación se vea

afectada negativamente por un falloen la seguridad, con pérdida deconfianza de sus inversores o de lafidelidad de sus clientes, y por elvalor, como ventaja competitiva, quesupone la capacidad de ofreceracceso y servicio seguros a travésde una red de comunicación abierta.

Clientes06

La seguridadde los productos

Entendiendo la preocupación de losclientes respecto a la protección de suidentidad y privacidad y anticipándose alas normativas reguladoras de laAdministración, cada vez más exigentes,CEPSA ha establecido una política deseguridad en la información, basada enlas mejores prácticas, que tiene su reflejoen la Norma Básica de Seguridad en la

La seguridad en la información

CEPSA es miembro de distintasorganizaciones y asociaciones quepromueven un compromiso responsable yético en la comunicación publicitaria ycomercial. En este sentido, es miembrode la Asociación para la Autorregulaciónde la Comunicación, también forma parte

Comunicaciones comerciales y protección de datos

destina importantes recursos paraconseguir que éstos sean innovadoresen términos de seguridad, a la vez querespetuosos con el medio ambiente.

La Compañía también dispone de un procedimiento que garantiza laseguridad de sus productos.

de “Confianza On-line” y es miembroactivo de las Asociaciones de Anunciantestanto de España como de Portugal.

En todas las comunicaciones comercialesy promociones, la Compañía poneespecial atención a los mensajes dirigidos

a los clientes actuales y potenciales, yhabilita los medios para el ejercicio delos derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos registrados.


El incremento de los precios de losproductos petrolíferos y la intensacompetencia existente en el mercadode la Aviación en España requieren,para mantener el liderazgo, sobresaliren la calidad de servicio. En estesentido, CEPSA ha orientado su plande acción en la mejora de los procesos.Con el objetivo de mejorar la calidad delservicio ofrecido a los clientes se hatrabajado fundamentalmente enaquellos aspectos que másdirectamente les afectan:

• Mejorar la coordinación con losoperadores de puesta a bordo, através de una mayor agilidad en laatención de las solicitudes y mejoradel tiempo de respuesta anteincidencias y reclamaciones.

• Optimización de la información que seremite mensualmente a los clientes,por ejemplo, implantando lafacturación electrónica.

• Automatización de los procesos queen el pasado se realizaban de formamanual, como es el caso de lasnominaciones a los operadores y ladescarga de ficheros de albaranes.

Con el fin de realizar un seguimientode las mejoras introducidas, se handefinido indicadores que reflejan su

evolución, además de contrastarregularmente con los clientes el impactode las mismas, a través de reuniones yencuestas de satisfacción.

Entre los logros obtenidos, se puedenresaltar los siguientes:

• Disminuir las reclamaciones abiertasen un 80%, con la consiguientereducción de los tiempos derespuesta.

• Mejorar la estructura de la informaciónremitida relativa a los preciosmensuales, haciendo más fácilsu comprensión.

• En aquellos casos en los que se hadecidido implantar la facturaciónelectrónica, se ha conseguidoaminorar sustancialmente la cargade trabajo de los clientes en eltratamiento de las facturas. Enalgunos casos hasta un 90%.

• Reducir el número de errores de losdatos identificativos, mediante laintegración electrónica con losoperadores de puesta a bordo.

Gracias a este planteamiento, se estáreforzando la cultura de mejoracontinua en la Unidad de Aviación y,sobre todo, la calidad de la atenciónde los clientes de CEPSA.

Caso práctico

El mercado del suministro decombustible a la aviación en España

07Proveedores


Hitos 2007/ Retos 2008 I 35

Sistema de evaluación y homologación de proveedores y contratistas I 36

Generación de valor para proveedores en zonas donde CEPSA está presente I 36

Caso práctico: Sistema de Registro de proveedores RePro I 37



• Homologación del 90% de los proveedores activos en 2007.

• Aprovisionamientos mediante proveedores locales: 49% deltotal (excluyendo los de servicios bancarios, crudos y pro-ductos petrolíferos).

• Revisar los parámetros relacionados con la responsabilidadcorporativa contemplados en el Sistema de Evaluación yHomologación de Proveedores con el fin de incrementar supeso específico.

• Revisar las Condiciones Generales de Compras yContratación para incluir como requisito el cumplimiento delas disposiciones de la Organización Internacional del Trabajo(OIT) y los Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

El establecimiento de relaciones de confianza con los proveedores y empresas de servicios es una parte esencial para el cumpli-miento de los objetivos de CEPSA y contribuye a acercar la Compañía a las comunidades donde está presente. El esfuerzo queCEPSA realiza en este ámbito tiene como fin ser reconocida como una de las mejores empresas del sector en cuanto a la excelen-cia en sus procesos de aprovisionamiento y en la gestión de sus relaciones con estos grupos de interés.


Nuestro compromiso

Los proveedores y contratistas son un eslabón fundamental en lacadena de valor de CEPSA, alsuministrar los bienes y serviciosnecesarios para que ésta puedadesarrollar su actividad. Además, setrata de un grupo de interés con el que

se ha de establecer una relación ética y responsable, en la que debenconverger criterios de gestiónrespetuosos con el medio ambiente,comprometidos socialmente y que sean viables desde el punto de vista económico.

CEPSA tiene constituida una políticacorporativa de compras y contrataciónque persigue la transparencia, lamáxima objetividad, la eficiencia en el proceso y el beneficio para los implicados a lo largo de la cadenade valor.

Integrado en la política corporativa decompras y contratación, y para seleccionara sus proveedores y contratistas, CEPSAdispone de un sistema de evaluación yhomologación de proveedores quepersigue los siguientes objetivos:

• Garantizar que el proceso de selección,comparación y adjudicación de ofertasse realiza bajo los principios deneutralidad, equidad e igualdad deoportunidades.

• Asegurar, a lo largo de la cadena devalor, la calidad, protección ambiental,seguridad y salud laboral y demásaspectos relacionados con laresponsabilidad corporativa (RC).

• Asegurar que sólo los proveedores ycontratistas que han cumplido con losrequerimientos legalmente exigibles, quehan superado los criterios de RC y quecuentan con la adecuada capacidadproductiva, técnica, financiera ycomercial puedan suministrar a CEPSA.

• Asegurar que los requerimientos parala evaluación y homologación de losproveedores y contratistas sonhomogéneos en todo el ámbito de laCompañía.

Proveedores07

Sistema de evaluación yhomologación de proveedoresy contratistas

Los principales proveedores de CEPSA sonlos de crudos y productos petrolíferos. En laactividad comercial de aprovisionamiento38,la Compañía trabaja con proveedores deprestigio y solvencia, bien conocidos en unmercado tan especializado, y sigue en todomomento las disposiciones y lasregulaciones emitidas por los organismos

internacionales en relación con embargos,sanciones o cualquier otro tipo de accionesde restricción de comercio aplicables.

En relación con los proveedores en lasregiones en las que CEPSA opera, entrelos que no se contemplan los de serviciosbancarios, crudos y productos, destacar

que el incremento en el volumen decompras en Madrid, un 174% superiorque en el año 2006, se debeprincipalmente a la compra de tecnologíapara las nuevas instalaciones que se vana realizar en la refinería “La Rábida”.

Generación de valor para proveedores en las zonas donde CEPSA está presente

Compras realizadaspor región 2007 2006

Total Local Total LocalMiles de euros % Miles de euros %

Cádiz 201.833 88.863 44,03 191.651 78.092 40,75Canarias 50.045 13.875 27,73 46.956 13.878 29,56Huelva 105.147 48.650 46,27 103.899 51.653 49,71Madrid 689.446 395.132 57,31 251.392 138.488 55,09Argelia39 164.351 48.021 29,21 51.989 10.365 19,94Total 1.210.822 594.541 49,10 645.887 292.476 45,28

38 Abastecimiento de crudo para las refinerías, venta de la producción de crudo-equity, y compra/venta de los desbalances de productos energéticos del sistema de refino CEPSA.39 En el año 2005, las compras totales ascendieron a 48.371 miles de € y las compras locales a 8.598 miles de €, lo que supone un 17,7%.


Algunas de las principales empresasespañolas y portuguesas que operanen el sector de la energía, con objetode disponer de una herramienta quepermita registrar a sus proveedoresy contratistas de forma rápida,permanentemente actualizada, objetivay no discriminatoria han acordadoparticipar en un sistema común:la base de datos de Registro deProveedores RePro pertenecienteal Grupo Achilles, principal proveedorde gestión de la información.

Con este sistema de registro común,CEPSA tiene acceso a una base dedatos con información completa yactualizada, basada en la presentaciónanual que cada proveedor realiza através de un sencillo cuestionarioinformatizado. De esta forma, lainformación que el proveedor aportaqueda estructurada y actualizada,siendo además la misma para todos.

En el año 2007, con el fin de hacerextensible el compromiso con laresponsabilidad corporativa a losproveedores y empresas de servicios,se organizó un grupo de trabajo, en elcual participó CEPSA, con el objetivode incluir criterios de ResponsabilidadSocial Corporativa (RSC) en el Registrode Proveedores RePro. En este sentido,

se han incluido los siguientescontenidos relacionados con losDerechos Humanos y la ética:

• Persona de contacto del proveedorpara materias de RSC.

• Si dispone de un sistema deaseguramiento de la RSC certificadopor un tercero.

• En caso de no tener certificado,si tiene previsto obtenerlo en lospróximos doces meses.

• Si ha suscrito algún estándar odirectriz reconocido, social, laboral oético (Por ejemplo, Global Compact).

• Si dispone de una memoria deresponsabilidad corporativa.

• Si puede demostrar que sus prácticaslaborales toman en consideracióncondiciones laborales reconocidasinternacionalmente (prevención deltrabajo forzado, discriminación,jornada laboral, etc.).

• Si se puede demostrar que haimplantado unas prácticas laboralesadecuadas para prevenir toda formade cohecho o corrupción.

• Si exige a sus proveedores ycontratistas que apliquen prácticaslaborales en materia de RSCde acuerdo con los estándaresinternacionales, y que dispongande medidas internas que prevenganel cohecho y la corrupción.

Caso práctico

Sistema de Registrode proveedores RePro

08Parte de lacomunidad


Hitos 2007 / Retos 2008 I 39

Gestión del impacto en las comunidades en las que opera I 40

Caso práctico: Comité de Vecinos de la refinería “Gibraltar-San Roque” I 41

Contribución a la realización de proyectos de interés social I 42

Caso práctico:Actividades para niños durante las vacaciones navideñas I 43




Nuestro compromiso

• Puesta en marcha de un Comité de Vecinos en la refinería“Gibraltar-San Roque”.

• Reducción del número de quejas relativas a olores enINTERQUISA Canadá.

• Convocatoria de la primera edición de los Premios CEPSA alValor Social en Madrid.

• Proyectos sociales que benefician a más de 11.000 perso-nas en el área de Exploración y Producción.

• Realizar una encuesta de percepción externa en el Campode Gibraltar con el fin de definir un plan de acción.

• Nombrar a un representante de los vecinos de una nuevazona residencial en construcción, en INTERQUISA Canadá.

• Organizar por primera vez los Premios CEPSA al Valor Socialen Portugal y Tenerife.

• Reforzar en el área de Exploración y Producción los requisitosexigidos a los proveedores y empresas de servicio relativos alrespeto de los derechos humanos a través de la inclusión deuna cláusula en los contratos (Pacto Mundial, cumplimientode los principios de la OIT).

• Seleccionar programas de acción en la comunidad en la queCEPSA opera, teniendo en cuenta los Objetivos del Milenio.�

• Definir un nuevo programa de acción de Responsabilidadempresarial en la refinería “La Rábida”.

Construir, a través del diálogo, el conocimiento mutuo y la participación en proyectos de las comunidades en las que se desarrolla laactividad, un marco de actuación tendente a establecer relaciones de calidad basadas en la confianza, la cercanía y la transparencia.

� Los Objetivos de Desarrollo del Milenio en www.un.org.

CEPSA es consciente de que susactuaciones, tanto a nivel operativocomo de apoyo a la comunidad, debentener en cuenta las expectativas ydemandas de las sociedades en las que está presente. Para ello, en lasdiferentes instalaciones en las que laCompañía desarrolla su actividad, tieneestablecidos unos mecanismos dediálogo con sus principales grupos deinterés con el fin de: Conocer susopiniones y demandas; dar a conocer la actividad desarrollada por CEPSA ymantenerlos informados sobre losavances, cambios, etc. y crear unaplataforma de aprendizaje y deconocimiento que ayude a construirrelaciones de confianza. Estos sonalgunos ejemplos:

• PETRESA Canadá forma parte de un comité consultivo comunitario.En el año 2007, se han organizado cuatro reuniones. Entre los temastratados destaca la petición de losvecinos de la comunidad a lasindustrias del parque empresarial, delas actuaciones que van a llevar acabo para reducir las emisiones degases de efecto invernadero. En elcaso de PETRESA Canadá, quedaronsatisfechos con los proyectos que sehan puesto en marcha para reducir elconsumo de energía y su impacto enla emisión de estos gases.

• INTERQUISA Canadá cuenta desdesu constitución con un comité. A lo largo del año se han organizadocinco reuniones. Atendiendo al gradode impacto de la incidencia, algunasson incluidas en el Plan de GestiónMedioambiental, como ha sido la causada por los olores decompuestos orgánicos. El resultadoha sido la disminución significativa del número de quejas relacionadascon los olores en los años 2006 y 2007.

• La gestión global de la refinería “La Rábida” se desarrolla siguiendo el modelo europeo EFQM, en el cualse contemplan las relaciones con elexterior. Cada dos años se lleva acabo una encuesta tanto a lapoblación como a los medios decomunicación con el fin de conocerla percepción que tienen loshabitantes de las zonas cercanas.

• La planta que CEPSA tiene en Brasil, DETEN Química, forma partedel Comité de Fomento Industrial de Camaçari (COFIC), que junto conlas comunidades vecinas, crearon elConselho Comunitario Consultivo,cuya misión es poner en comúnasuntos de interés tanto para lasindustrias como para lascomunidades vecinas.

• En la refinería “Tenerife” se realizancada año unas jornadas de puertasabiertas que han permitido a más de 400 personas (vecinos yasociaciones) y a 1.200 escolaresvisitar la instalación en 2007.

• En el área de Exploración yProducción, antes de iniciar cualquierproyecto se organizan entrevistas y reuniones con las comunidades de la zona en la que se va a operar yse les informa sobre el proyecto y lasempresas que van a trabajar en elmismo; sobre los aspectos técnicos,ambientales y sociales y los nivelesde comunicación y de informaciónque se van a mantener con lascomunidades y con las autoridadesen todas las fases del proyecto y seatienden las sugerencias de losimplicados.

Parte de lacomunidad08

Gestión del impacto en las comunidades en las que opera


Conscientes de la necesidad deestablecer relaciones basadasen el diálogo y en la informacióntransparente, la refinería “Gibraltar-San Roque” inició una seriede contactos con los vecinos de lazona, representados en un Comitéde Vecinos, que dieron comienzoen julio de 2007 con una reunión.

La importancia de esta iniciativa,enmarcada dentro de los acuerdosalcanzados con la Consejería de MedioAmbiente de la Junta de Andalucía enmayo del 2007, reside en que todas laspersonas que viven en los alrededoresde estas instalaciones podrán tenerinformación de primera mano sobrela actividad de la Refinería.

De esta forma, el Comité de Vecinosse convierte en nexo de unión entre laRefinería y el resto de los ciudadanos,para que conozcan lo mejor posible nosólo esta industria sino la importanciaque tiene para el desarrollo del Campode Gibraltar.

El Comité de Vecinos está formadopor cuatro asociaciones de vecinos,un representante del comercio local,un técnico de la Concejalía de MedioAmbiente del Consistorio, un técnicode la Delegación de Medio Ambientey su máximo representante, ademásde representantes de la refinería“Gibraltar-San Roque”.

Cada dos meses tienen lugar reunionesinformativas en las que se abordan lostemas de mayor interés para los vecinos,además de repasar los indicadores

ambientales de la Refinería y exponerlas acciones que se llevan a cabo enel entorno de la misma. Por otro lado,los miembros de este órgano puedenponerse en contacto de forma directacon el jefe de fábrica para responder alas preguntas que puedan surgir sobrecualquier hecho concerniente a la planta. Además, se incluyen los teléfonosde los miembros del Comité de Vecinosen los protocolos de llamadas, con elfin de mantenerles informados en casode incidente.

Por último, como actividadcomplementaria se programan visitas a los diferentes puntos clave de la

Refinería al objeto de que losrepresentantes vecinales tengan unmayor conocimiento de la actividadque se realiza cerca de su zona deresidencia y puedan informar al restode los ciudadanos.

En total, en el año 2007, se hancelebrado tres reuniones con el Comité de Vecinos cuyo resultado seestá materializando en la instalación de un panel informativo sobre la calidad del aire en Puente Mayorga y un proyecto de ingeniería parainyectar oxígeno en la Planta de Aguas Residuales de la Refinería con el fin de mitigar los olores.

Caso práctico

Comité de Vecinos de la refinería“Gibraltar-San Roque”

Refinería Comité devecinos

Restode lapoblación

Jefe de Fábrica

En casode incidente

Informar alos demásciudadanos

En casode duda oconsulta

En casode duda oconsulta

El Comité de Vecinosestá formado por

AsociacionesPuente RomanoMUDECABenalifeCarteia

Comercio LocalJunta de Andalucía(Delegación Provincial dela Consejería de Medio Ambiente)Ayto. San Roque (Concejalía de Medio Ambiente)

La implicación en el impulso de losproyectos enmarcados en los ámbitossocial, cultural, ambiental y deportivo40

ayuda a CEPSA a integrarse y a conocerla comunidad en la que desarrolla suactividad. Año tras año, la Compañía secompromete y colabora en diferentesactuaciones.

Hay que señalar que el incremento en elámbito deportivo es consecuencia delpatrocinio del equipo paralímpico españolque participará en los JuegosParalímpicos de Pekín 2008.

Compromiso con el entornoEn el ámbito social CEPSA destina susesfuerzos a acciones que benefician alos colectivos más necesitados y animaa sus empleados a realizar acciones devoluntariado.

En este sentido, DETEN Química cuentacon una coral compuesta por empleadosque bajo el programa “Arte Solidaria”realiza actuaciones en instituciones de lacomunidad que acogen a personasdesfavorecidas. CEPSA Portuguesa se hainvolucrado con la Asociación de Padres y Amigos de Niños con Cáncer

(ACREDITAR), colaborando en la recogida de enseres e involucrando a los empleados que lo desean, en laparticipación en la asociación para queaporten su experiencia profesional.También colabora con la institución BancoAlimentar contra a FOME (BACF). Lasacciones de voluntariado se realizan dosveces al año y se centran en la recogida yen la petición de alimentos en las grandessuperficies de Lisboa y Gran Oporto.

En Huelva, en su tercera edición, y en Madrid, por primera vez, se hanconvocado los Premios CEPSA al ValorSocial, iniciativa que contribuye a mejorarla calidad de vida de los colectivos másdesfavorecidos.

Promoción de la cultura y la educaciónComo miembro de la Comunidad,CEPSA con la colaboración, entre otros, de universidades, ayuntamientos,colegios y fundaciones, contribuye apreservar la cultura y el bagaje popular,así como a impulsar la educación de laspersonas mediante el apoyo deactividades culturales, educativas ycientíficas.

Parte de lacomunidad08

Contribución a la realización de proyectos de interés social

Inversión en acciones deresponsabilidad empresarial 2007 % 2006 % 2005 %(Euros)

Sociales 723. 330 22 1.163.010 37 432.654 19Culturales 1.050.972 33 1.268.774 40 1.268.494 55Ambientales 376.890 12 205.136 6 184.783 8Deportivas 1.058.426 33 541.519 17 411.871 18Total 3.209.618 100 3.178.439 100 2.297.802 100

40 Detalle de los proyectos de responsabilidad empresarial desarrollados en 2007 en el apartado Anexos, Acciones de Responsabilidad Empresarial 2007 del Informe de Responsabilidad Corporativa2007 disponible en www.cepsa.com.

En este sentido, se han iniciado loscontactos con la Escuela Superior deIngenieros Industriales de la Universidadde Sevilla, para la formalización de unConvenio de Colaboración, mediante elque se creará la Cátedra CEPSA.

En el ámbito de la recuperación delpatrimonio, cabe destacar que, con lafinalización de la restauración de diezlienzos ubicados en el Monasterio deSanta María de la Rábida en Huelva, seha acometido uno de los proyectosculturales más interesantes de laprovincia en los últimos años.

Respeto por elmedio ambienteFomentar la sensibilización y el respetopor el medio ambiente, sobre todo entrelos más jóvenes, junto con el apoyo adiferentes proyectos de protección de lanaturaleza son los ejes en torno a loscuales giran las actuaciones de laCompañía en el ámbito ambiental.

En relación con las acciones deconcienciación y sensibilizaciónambiental, CEPSA ha ofrecido a niños delos colegios del Campo de Gibraltar, laposibilidad de asistir a la función teatral“Gaia”, que expone el funcionamiento del planeta y las consecuencias de lasacciones cotidianas del ser humano. EnTenerife, se ha iniciado el proyecto “Aulade Cetáceos” y en Colombia, el proyecto“Petrolito Educativo Viva”.

Con el deporte de baseCon el fin de promover el deporte, sobretodo entre los más jóvenes, CEPSAapoya actividades dirigidas a impulsarloa través de clubes deportivos locales yescuelas de deporte, entre otros.

Para fomentar la vela ligera entre los niños y jóvenes de Tenerife, CEPSA colabora promoviendo la afición entre éstos y mejorando el nivelde los deportistas, también a través del mantenimiento de las instalacionesdeportivas.

La Compañía ha patrocinado elprograma “Deporte en la calle” en SanRoque, con el fin de fomentar que losniños hagan deporte mientras juegan enla calle y en Huelva, ha colaborado en laorganización de la Media Maratón dePalos, una carrera popular de 21kilómetros, que transcurre por loslugares colombinos.

En Colombia, destaca el apoyo a los primeros juegos deportivosmunicipales, en la zona de actividad de CEPSA, así como la colaboración en la organización del Campeonato de Minifútbol infantil comunitario.


Las vacaciones escolares de Navidadsuponen para padres y madres deniños de todas las edades una épocaen la que es más difícil conciliar la vidalaboral con la familiar.

Para ofrecer una alternativa más,CEPSA, a través de la refinería “Tenerife”,instaló en la Plaza de Tomé Cano unacarpa con capacidad para albergar hastaa 80 escolares. Esta iniciativa permitió ala población cercana llevar allí a sus hijos,quienes pudieron disfrutar de múltiplesactividades lúdicas y de aprendizaje,mientras sus padres trabajaban.

Esta iniciativa, destinada a los niños deentre 4 y 13 años, ofreció un serviciode custodia por horas totalmentegratuito desde el 18 de diciembrehasta el día 5 de enero, en horariode 09:00 a 21:00 horas. Monitoresprofesionales velaron en todo momentopor el entretenimiento y la seguridadde los asistentes.

La carpa se dividió en distintas zonaspara separar a los niños por gruposde edades, adecuando, de este modo,las actividades y talleres. Entre lasactividades destacaron: una ludotecapara los más pequeños, con juegosdidácticos y manualidades; un áreade ciencias, con talleres de medioambiente, salud, etc., sesiones demusicoterapia y talleres de maquillaje,entre otros.

El proyecto tuvo una gran aceptaciónen la sociedad tinerfeña. Más de 3.000niños visitaron la Carpa de Navidadde CEPSA donde pasaron horas dediversión y aprendizaje.

Caso práctico

Actividades para niños durante las vacaciones navideñas



Hitos 2007/ Retos 2008 I 45

Inversiones en I+D+I (Investigación, Desarrollo, Innovación) I 45

Las tecnologías de la información I 46

El Centro de Investigación I 46

Principales líneas de investigación en biocombustibles I 46

Caso práctico: Maximización de laproducción del propileno en las refinerías de CEPSA I 47


Es de gran importancia para CEPSAdesarrollar una estrategia que le permitamantener su rentabilidad y sucrecimiento. En este proceso, sonfactores clave la tecnología y lainnovación.

La Compañía ha destinado en 2007cerca de 500 millones de euros enactividades relacionadas con I+D+I, un14% más que el año 2006.

Estas inversiones se han dirigido,principalmente, a los siguientes trabajos:

• Proyecto de aumento de lacapacidad de destilados medios enla refinería “La Rábida”.

• Puesta en marcha, en la refinería“Gibraltar-San Roque”, de una nuevaplanta de producción de Metaxileno.

• Nuevas unidades de Vacío y de Hidrógeno, en la refinería“Gibraltar-San Roque”.

• Puesta en marcha de una nuevaunidad de Fenol en ERTISA.

• Diversas actividades en el área de Exploración y Producción decrudo, con el fin de mantener laproducción de los yacimientos y explorar nuevas zonas.


• Puesta en marcha en la refinería “Gibraltar-San Roque” delproyecto “Mx-SORBEX”, una planta de 50.000 toneladas deMetaxileno, utilizado como materia prima para la fabricaciónde productos petroquímicos.

• Nueva unidad de Fenol en la planta petroquímica de CEPSAen Palos de la Frontera.

• Pruebas de hidrogenación de aceites vegetales para la pro-ducción de biodiésel.

• Poner en marcha en la refinería “Gibraltar-San Roque” dosnuevas unidades: Destilación a Vacío y Planta de Hidrógeno.

• Continuar avanzando en el proyecto de ampliación de lacapacidad de destilados medios en la refinería “La Rábida”.

Para CEPSA, la I+D+I es una palanca de crecimiento sostenible y de creación de valor, que ayuda a la Compañía a optimizar susprocesos de producción y la calidad de sus productos, dando también respuesta a los retos del sector así como a mejorar su capa-citación tecnológica y su reputación.


Nuestro compromiso

Inversiones en I+D+I (Investigación, Desarrollo, Innovación)

Acciones e inversionesen actividades de I+D+I 2007 2006 2005(Millones de euros)

Investigación y Desarrollo 17 16 12Acciones de innovación para la seguridady la reducción del impacto ambiental 49 32 43Actividades de innovación en la fabricaciónde productos y en el diseño de mejoras enlos procesos, así como la expansión de actividades 415 381 251Otros (Nuevo Centro de Investigación) 8 - -Total 489 429 306

La Compañía tiene establecido unproceso de innovación tecnológicarelevante, que le permite aumentar laeficiencia de costes, dándole laposibilidad de reinvertir en mejoras deprocesos; garantizar la seguridad de losactivos de información y desarrollaracciones innovadoras y proyectos queaportan mayor valor a los negocios.

CEPSA está trabajando en las siguientes actividades que consideraclaves para el futuro:

• Inteligencia de negocio.• Entornos de colaboración.• Tecnología para la gestión de

procesos bajo la arquitectura desistemas abiertos.

• Consolidación y virtualización de infraestructuras de proceso yalmacenamiento.

de las unidades y optimizar la calidad de los productos comercializados.

Durante el último año, CEPSA hatrabajado en el desarrollo decatalizadores heterogéneos para elproceso de producción de fenol,mediante oxidación de cumeno; en eldesarrollo de un nuevo proceso para

mejorar las propiedades de las parafinascomo carburante. En el ámbitointernacional, se ha finalizado el proyecto“CONCORDE”, destinado al estudio deóxidos metálicos nanocristalinos(empleados como catalizadores enreacciones de oxidación dehidrocarburos).

La apuesta por la tecnología09

Las tecnologíasde la información

Durante 2007 el Centro de Investigaciónde CEPSA ha continuado desarrollandolas actividades demandadas por lasprincipales áreas de negocio de laCompañía: Refino, Petroquímica yExploración y Producción dehidrocarburos. Sus objetivos principalesson: Mejorar los procesos deproducción; maximizar la eficiencia

El Centro de Investigación

al gasóleo; lidera un proyecto deinvestigación destinado a mejorar elcontrol de calidad del biodiésel. En elámbito internacional, participa en elproyecto Biosynergy cuyo objetivo esgenerar combustibles y productosquímicos a partir de la biomasa y otrassustancias naturales de desecho.

CEPSA prevé que las futuras líneas deinvestigación estarán dirigidas hacia losprocesos y productos basados encomponentes agrícolas renovables.

El Centro continúa desarrollando unanovedosa línea de investigación paraobtener componentes del gasóleo,combustible deficitario en toda Europa,con origen biológico y de escaso efectoen cuanto a emisiones netas de gasesde efecto invernadero. Además, participaen el proyecto I+DEA, dirigido al estudiode la posible incorporación de bioetanol

Principales líneas deinvestigación en biocombustibles


La refinería “La Rábida” tiene unaunidad de FCC (sigla en inglés deCraqueo Catalítico Fluidizado) queprocesa al año un millón de toneladasde gasoil de vacío, parcialmentehidrotratado.

El objetivo principal de esta unidad esproducir compuestos ligeros y, enparticular, maximizar la producción depropileno, ya que la planta petroquímicade Palos de la Frontera, dedicada a lafabricación de fenol, lo necesita comomateria prima para sus procesos. Al serla Refinería deficitaria en su producción,CEPSA se ve obligada a adquirirlo en elmercado libre, en algunos casos aprecios elevados.

La forma más común para incrementarla producción de propileno es utilizaraditivos basados en zeolita (ZSM5) parael catalizador de la unidad de FCC. Lalimitación de este proceso es que diluyeel catalizador, descendiendo la actividady la conversión.

Con el objetivo de eludir esta limitacióny sus consecuencias, así como el dereducir los niveles de gas y de carbono,maximizando la producción de

propileno, el Centro de Investigaciónrealizó un estudio para seleccionar uncatalizador que se ajustase mejor a lasnecesidades planteadas.

Como conclusión, CEPSA llegó a unacuerdo con la empresa Grace Davison,líder en el sector de catalizadores,para ensayar una nueva tecnología,denominada ProtAgon, a travésdel catalizador “ProtAgon 20C”.Las pruebas se realizaron en primerlugar en la unidad de laboratorio y losresultados fueron confirmados en unaplanta piloto trabajando en continuo.Ambos ensayos fueron realizadosen el Centro de Investigación.

El estudio concluyó que, con estatecnología, no sólo es posible aumentarla producción de propileno a la mismatemperatura de reacción que cuando seopera con aditivos de ZSM-5, sino quetambién es posible mantener los nivelesde producción con una disminuciónde temperatura del reactor entre 10ºCa 15ºC. Además, en este último caso,se reduce la producción de carbonoy gas, factores que limitan la operaciónde la unidad, permitiendo por tantoaumentar su carga y la producciónneta de propileno.

El beneficio económico para las plantasde este nuevo catalizador, inicialmenteestimado en 11.000-14.000 euros/día,ha sido superado: el empleo deProtAgon 20C está generando unbeneficio de 15.000 euros/día.

Actualmente, las refinerías “Gibraltar-San Roque” y “La Rábida” utilizancatalizadores de la familia ProtAgon,tras la reformulación realizada por elCentro de Investigación que optimizasu funcionamiento.

Caso práctico

Maximización de la producción delpropileno en las refinerías de CEPSA

10Gases de EfectoInvernadero


Hitos 2007 / Retos 2008 I 49

La gestión de los GEI I 49

Inventario de emisiones de GEI I 50

La mejora de los procesos y de los productos I 50

Riesgos y retos derivados de la legislación sobre GEI I 51

Caso práctico: Reducción de emisionesde CO2 en la unidad de CADU2 en la refinería “Tenerife” I 51


Los combustibles fósiles como el gas, el petróleo o el carbón son la principalfuente de energía en el mundo. Sin embargo, su combustión provocacerca de dos tercios de las emisiones de gases de efecto invernadero.

La preocupación mundial por el cambioclimático y el principio de precaución sonmotivos relevantes a los que CEPSAintenta dar respuesta a través de unaserie de medidas tales como laoptimización de sus procesos deproducción, el ahorro energético en susinstalaciones y la supervisión y el controlde la energía consumida.

La Compañía también tiene la posibilidadde intervenir en las iniciativas puestas enmarcha por las Administraciones, losGobiernos y la Unión Europea, entreellas, la participación en los mercados decompra y venta de derechos de emisióny en los Proyectos de Desarrollo Limpio.

La gestión de los GEI es una actividadrelevante en CEPSA. Existen dosunidades con responsabilidades sobre lagestión y control de estas emisiones:

• El Comité de CO2 tiene como objetivo controlar el cumplimiento dela legalidad vigente en materia de GEI,y planificar las actuaciones respecto alos mecanismos de flexibilidad como,por ejemplo, la participación en elFondo Español de Carbono41 (FEC) o en el Mecanismo de DesarrolloLimpio (MDL)42.

• El departamento de gestión de GEIsupervisa el cumplimiento de lasdirectrices del Protocolo de Kioto y delas normativas europeas y nacionales,estableciendo sistemas de control delas emisiones de CO2. Además,define y gestiona las estrategiasnecesarias para la consecución de los objetivos fijados por la Compañíapara reducir sus emisiones, entre lasque se incluye la participación en elmercado de CO2.


• Mantenimiento del nivel de emisiones, a pesar de la puestaen marcha de dos importantes unidades.

• Comienzo de proyectos para comprobar la viabilidad delalmacenamiento de CO2 en acuíferos salinos.

• Avanzar en el objetivo de reducción del 1% de las emisionesde CO2.

• Realizar estudios para el almacenamiento del CO2 en acuífe-ros salinos.

• Continuar con el estudio de implantación de energías renovables.

CEPSA está comprometida en la reducción de las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEI). La Compañía entiende quela mejor vía para conseguirlo es aplicando medidas de ahorro y de eficiencia energética.


Nuestro compromiso

La gestión de los GEI

41 Creado en 2005 con una dotación de 170 millones de euros, el Fondo está gestionado por el Banco Mundial. Sus recursos se destinan a la compra de Reducciones de Emisiones a partir de proyectosde Mecanismo de Desarrollo Limpio,

42 El Mecanismo de Desarrollo Limpio es un acuerdo suscrito en el Protocolo de Kioto que permite a las empresas firmar acuerdos para cumplir con metas de reducción de gases de efecto invernaderoen el primer periodo de compromiso comprendido entre los años 2008-2012, invirtiendo en proyectos de reducción de emisiones en países en vías de desarrollo, como una alternativa para adquirirreducciones certificadas de emisiones a menores costos que en sus mercados.

A pesar de las medidas de ahorro yoptimización llevadas a cabo por laCompañía, el total de emisiones se haincrementado en las instalaciones operadaspor CEPSA incluidas en el Plan Nacional deAsignación de derechos de emisión.

Las causas principales han sido:

• La entrada en actividad durante todoel año de la planta de Reformado deNaftas Ligeras (RNL) en la refinería “La Rábida”.

Gases de EfectoInvernadero (GEI)10

Inventario deemisiones de GEI

Uno de los compromisos de la Compañíaes optimizar sus procesos, buscando elahorro y la eficiencia energética comoobjetivos fundamentales para la minimizaciónde los GEI. En 2007, las principales líneasde actuación han sido las siguientes:

Mejoras de emisiones de CO2:• Mejoras en la eficiencia energética de la

unidad de crudo de la refinería “Tenerife”.• Implantación de un sistema de control

de combustión en el horno de crudoen la refinería “La Rábida”.

• Mejoras de eficiencia energética enPETRESA San Roque.

Reducción del consumo energético y mejoras en el rendimiento de equipos:• Rediseño de procesos en PETRESA

San Roque.• Planta de cogeneración en la refinería

“La Rábida”.

CEPSA también contribuye a la reducciónde los GEI mediante la fabricación deproductos más eficientes. Entre otras:• La adición a las gasolinas de 125.000 m3

de ETBE, obtenido a partir de etanol deorigen agrícola y la mezcla de biodiésel.

• Gama de carburantes Óptima, DIESELÓPTIMA y ÓPTIMA 98.

La mejora de losprocesos y delos productos

Emisiones poráreas de negocio 2007 2006 2005

CO2 CO2eq* CO2 CO2eq CO2 CO2eq(Kilotoneladas)

Refino 3.316 3.329 3.319 3.341 3.392 3.447Petroquímica 843 862 779 782 970 1.059Exploración/ Producción 206 217 271 317 243 285Cogeneración 885 893 863 870 1.197 1.206Ciclo Combinado Mixto 755 773 744 751 769 776Total 6.005 6.074 5.976 6.061 6.571 6.773

Emisiones por áreasde negocio 2007 2006 2005Refino(t de CO2 equivalente / t crudo tratado) 0,147 0,150 0,155Petroquímica(t de CO2 equivalente/ t producto obtenido) 0,226 0,209 0,272Exploración y Producción(t de CO2 equivalente/ t petróleo neto) 0,044 0,065 0,061Cogeneración(t de CO2 equivalente / MWh total aprovechado) 0,236 0,241 0,241Ciclo Combinado Mixto(t de CO2 equivalente / MWh de electricidadneta producida) 0,398 0,406 0,385

• La puesta en marcha de la planta deFenol III en ERTISA.

• El aumento de producción en lascogeneraciones.

* CO2eq: Suma de CO2 emitido más las toneladas de metano y óxido nitroso, multiplicadas por su potencial de calentamiento global.

El proyecto de contención de los GEI, en el que la Unión Europea haparticipado de forma activa, supone unimportante reto para las empresas. EnEspaña, la Administración ha tomadomedidas urgentes para asegurar elcumplimiento de las obligacionesderivadas del Protocolo de Kioto. Entreellas, planes de energía renovable,medidas de ahorro energético, deapoyo al transporte por ferrocarril y lamodificación del Plan Nacional deAsignación. Por otra parte, la ComisiónEuropea ha propuesto una legislación,con previsible entrada en vigor en2013, que potencia la desaparición de las asignaciones y su sustituciónpor la subasta, por lo que es posibleque las asignaciones bajen de formasustancial a partir de 2013 ydesaparezcan en 2020.

Ante esta situación, CEPSA ha puestoen marcha distintas actuaciones con el fin de reducir sus emisiones,relacionadas con la operación eficaz de sus plantas y con medidas decontrol y de ahorro energético.

CADU2 es una unidad de destilaciónatmosférica de crudo. Los cortes que seobtienen son: gas unidad, gases licuadosdel petróleo (GLP), nafta ligera (NL), naftapesada (NP), keroseno (KNO), gasoilligero (GOL), gasoil medio (GOM), gasoilpesado (GOP) y fuel-oil o residuoatmosférico (RSD). La proporción relativaque se obtiene de los mismos estádeterminada por las características delcrudo de carga a la unidad, así como delas condiciones de operación.

Dentro de los objetivos ambientales,recogidos en la DeclaraciónMedioambiental de la Refinería, seencuentra la reducción de las emisionesde dióxido de azufre (SO2) y de dióxidode carbono (CO2). Para conseguir esteobjetivo se puso en marcha el proyectoRevamping de CADU2, fase 1.

El proyecto, implantado en la parada demarzo de 2007, consistió en lamodificación de los circuitos del tren deintercambio de calor, de acuerdo con losprincipios de la tecnología Pinch43.

Tras la puesta en marcha de la unidad, seconsiguió una mejora desde el punto devista de ahorro de combustibles y conse-cuentemente, una reducción en las tonela-das de CO2 y SO2 emitidas en el horno.

La inversión realizada ha sido de 3,5millones de euros y los logros obtenidos,comparando los datos de 2006 y 2007,44

han sido los siguientes:

• Reducción de las emisiones de CO2:2.961 t/año, reducción del 2,1% de laemisión global de la Refinería.

• Incremento de marcha en la unidad:439.310 t/año, con un aumento del11,9%.

• Reducción de las emisiones de CO2 portonelada de carga procesada: 12,5%.

• Reducción de las emisiones de SO2 portonelada de carga procesada: 10,6%.

Está previsto aplicar en 2009 la mismatecnología, Pinch, en la unidad deVisbreaker, con una inversión estimada de2,2 millones de euros, y está en procesode estudio extenderla a otras unidadesde la Refinería.


Caso práctico

Reducción de emisiones de CO2 en la unidad CADU2 en la refinería “Tenerife”

43 La tecnología Pinch es una metodología para optimizar la recuperación energética en cualquier instalación industrial, que aprovechando las corrientes calientes, que se necesitan enfriar, y lasfrías, que necesitan ser calentadas, las analiza y determina el mejor intercambio de calor que permita alcanzar el criterio que se haya fijado de máxima aproximación, Pinch.

44 La implantación del proyecto se realizó en marzo de 2007, por lo que los datos aportados de ese año hacen referencia a marzo 2007/marzo 2008, frente a 2006.

Riesgos y retosderivados de la legislaciónsobre GEI

Datos financieros relacionados con los GEI 2007 2006(Miles de euros)

Inversión en I+D 283,5 266Mecanismos de Desarrollo Limpio (cantidad ingresada en el FEC) 534,8 --

Inversión en proyectos de ahorro energético y reducción de emisión de CO2

Refino 5.457 4.184Petroquímica 255 1.710

11GestiónambientalMás información en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2007 disponible en www.cepsa.com

Nuestro compromiso I 53Hitos 2007/ Retos 2008 I 53Sistemas de gestión ambiental I 53Inversión ambiental I 54Evolución de los indicadores de consumo de recursos I 54Emisiones a la atmósfera I 56Consumo y reutilización de agua I 56Gestión de los vertidos controlados y de los residuos I 57Gestión del transporte de productos I 58Multas significativasIy sancionesno monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental I 59Situación de CEPSA en relación con la normativa de reciente aplicación I 60CEPSA y el REACH en 2007 I 61Protección de la biodiversidad I 61Caso práctico: Reducción de emisionesde benceno en la refinería “Gibraltar-San Roque”I 63

El medio ambiente se ha convertido enuno de los temas más debatidos,legislados y de preocupación de losúltimos diez años, sobre todo en lospaíses más desarrollados. Losgobiernos, los grupos ecologistas y lasociedad en general piden políticas yactuaciones que frenen o impidan eldeterioro de los recursos naturales.

CEPSA ha desarrollado una estrategiaorientada a la reducción, en origen, delas posibles causas de deterioro delmedio ambiente. Dicha estrategia tienecomo base fundamental la eficienciaenergética que se traduce en unadisminución en el uso de materias primas y en unas menores emisiones a la atmósfera.

Con el fin de actuar de formahomogénea en todos sus centros einstalaciones, la Compañía tiene unaNorma Básica de Medio Ambiente queestablece las políticas y los principiosbásicos de comportamiento ambientalpara todas las operaciones.

Es un instrumento que permitematerializar los compromisos decumplimiento legal, de mejora continua y de prevención de lacontaminación, establecidos en laspolíticas ambientales.

La implantación de estos sistemasimplica un compromiso que se renuevatodos los años y se concreta en elprograma anual de gestión, donde seestablecen y documentan los objetivosy metas orientados al cumplimiento dela política ambiental.


• Obtención de las Autorizaciones Ambientales Integradas(AAI) en la refinería “Gibraltar-San Roque” e INTERQUISASan Roque.

• Realización de los Informes Preliminares de Situación detodas las instalaciones de CEPSA para las Consejerías deMedio Ambiente de las respectivas Comunidades Autónomas.

• Avance de los programas de detección y corrección defugas (LDAR), para valorar y cuantificar los CompuestosOrgánicos Volátiles (COV) en las plantas industriales.

• Análisis y valoración con el Ministerio de Industria para el esta-blecimiento de los valores límite de las plantas de CEPSA, enrelación con el Plan Nacional de Reducción de Emisiones.

CEPSA asume que por la naturaleza de sus actividades tiene una responsabilidad sobre el entorno en el que opera.

La Compañía está comprometida a reducir, al máximo, sus impactos ambientales, poniendo en marcha diversos mecanismos paracumplir este compromiso.

• Obtener la AAI para la refinería “Tenerife”.

• Poner en marcha la actualización de la planta de tratamientode aguas de la refinería “Tenerife”.

• Optimizar los parámetros ambientales para todas las instala-ciones de CEPSA.

• Continuar con los planes de acción puestos en marcha comoconsecuencia de nuevos valores límite para las emisiones.

• Establecer la política y el plan de acción general de CEPSAen materia de protección de la biodiversidad.


Nuestro compromiso

Sistemas degestión ambiental

Las inversiones en medio ambiente son un reflejo del compromiso adquirido através de los objetivos ambientales.

En el área de Refino las principalesinversiones se han dirigido a la reducciónde las emisiones atmosféricas, entre

Gestiónambiental11

Inversión ambiental

ellas, la captación de partículas yavances en la recuperación de gasesácidos. También se han mejorado lasinstalaciones de tratamiento de aguasresiduales, en el caso de la refinería“Tenerife”, y se han ampliado, con unanueva planta, en la refinería “La Rábida”.

A lo largo de este Informe se detalla laevolución de los principales indicadoresde recursos consumidos por lasinstalaciones de CEPSA. Se ofrece unaexplicación cuando la variación anual essignificativa u obedece a algún proyecto

En el área de Petroquímica, se han dirigido a medidas de ahorro energético y al cambio de los combustiblesempleados por otro de menor cargacontaminante, como es el gas natural.

incidido en la mayor parte de losindicadores de este capítulo: la planta deReformado de Naftas Ligeras en larefinería “La Rábida” y la de Fenol III enERTISA.

Evolución de los indicadores de consumo de recursos

45 No disponible el dato correspondiente para los años 2005 y 2006.

relevante. En otros casos, las variacionescorresponden a las habituales por lasoperaciones de las plantas.

En 2007 se han puesto en marcha dosunidades de producción que han

Inversión ambientalAspecto ambiental 2007 2006 2005

Gasto45 Inversión Inversión Inversión

€ % € % € % € %

Aguas 25,86 43,8 5,36 13,5 6,0 21,7 4,7 19,0Atmósfera 18,02 30,5 29,44 74,3 10,6 38,3 8,9 35,9Residuos 6,85 11,6 0,05 0,1 2,5 9,0 2,8 11,3COV 0,00 0,0 1,57 4,0 0,4 1,3 0,7 2,8Suelos y aguas subterráneas 3,98 6,7 1,98 5,0 4,9 17,7 3,6 14,5Ruidos y otros 4,30 7,3 1,22 3,1 3,3 12,0 4,1 16,5

Inversión ambientalUnidades de negocio 2007 2006 2005

Millones € % Millones € % Millones € %

Refino 29,6 74,8 15,8 57,0 10,3 41,6Petroquímica 4,1 10,3 3,9 14,1 4,7 18,9Exploración y Producción - - 2,7 9,7 3,7 15,0Comercialización y Logística 5,9 14,9 5,3 19,2 6,0 24,2Otros - - - - 0,1 0,3Total 39,6 100 27,7 100 24,8 100

CEPSA utiliza como energía directa elcrudo y sus derivados. La indirecta serefiere a la consumida a través de fuentesintermedias. En el caso de la Compañía esla energía que se consume en forma devapor y electricidad. La energía directa eindirecta consumida por CEPSA procedede fuentes primarias no renovables,fundamentalmente, gas natural, fuel gas,fuel oil y gasóleo.

La energía directa consumida en 2007ha supuesto un 4,3% más que en 2006.El incremento se ha debido a la puestaen marcha de nuevas plantas deproducción, mientras que la indirecta hasupuesto una disminución del 0,5%respecto al año anterior.

EficienciaenergéticaEste indicador permite relacionar la evolución del consumo energéticocon el volumen de actividad de lasáreas.

Consumo dematerias primasEn CEPSA la principal materia prima es elpetróleo. Durante 2007 la Compañía hautilizado 21,8 millones de toneladas decrudo para destilar en sus refinerías.Integra sus actividades con las plantaspetroquímicas.


Consumo de energía: Directa e indirecta

Consumo de energía directoDesglose por fuentes primarias 2007 2006 2005(Miles de Gigajulios)

Fuel gas + Fuel oil 55.406,79 56.886,93 58.835,94Gas natural 45.405,98 37.442,95 38.277,92Otros (coque, queroseno, gasóleo) 5.200,03 7.268,92 7.173,72Total 106.012,80 101.598,80 104.287,58

46 En 2007 se han modificado los datos de consumo de energía indirecta de años anteriores, ya que en 2005 y 2006 se habían incluido los de consumo de vapor, siendo ésta una energía generada enlas propias refinerías, mediante los combustibles ya incluidos en el consumo de energía directa.

47 La variación en los datos de este indicador, referidos al área de Refino, se debe a que, en años anteriores a 2007, se han considerado también como materias primas los productos finales y losintermedios descargados en las refinerías, por lo que no se deben realizar comparaciones.

Consumo de energía indirectoDesglose por fuentes primarias46 2007 2006 2005(Miles de Gigajulios)

Electricidad 7.823,84 7.657,66 7.408,43Vapor -- -- --Otros 206,63 203,08Total 7.823,84 7.864,29 7.611,51

Consumo de energía directo eindirecto por volumen de actividadDesglose por áreas de negocio 2007 2006 2005

Directo Indirecto Directo Indirecto Directo Indirecto

Refino (Gigajulio/t tratada) 2,83 0,18 2,82 0,17 2,88 0,17Petroquímica (Gigajulio/ t producida) 5,36 0,86 4,60 0,91 4,91 0,86

Consumo de materias primas 2007 2006 2005(Miles de toneladas)

Refino47 21.776 25.928 25.878Petroquímica 3.539 3.425 3.574

El consumo de combustibles en lasinstalaciones de CEPSA generaemisiones a la atmósfera. La Compañíatiene entre sus objetivos su reducción y en 2007 las principales iniciativas han sido:

Refinería “La Rábida”: Disminucióngeneral del consumo de combustible (fuelgas, fuelóleo y gas natural); reducción delcontenido medio de azufre en loscombustibles e inclusión de etapasSuperclaus en las plantas de azufre.

Refinería “Gibraltar-San Roque”: Mejorade la calidad de los combustibles(fabricación de fuelóleos con menorcontenido en azufre); mejoras implantadas

en las plantas de azufre y de aminas, conun combustible (fuel gas) prácticamenteexento de sulfhídrico e implantación de un Programa de Detección y Reparaciónde fugas (Programa LDAR).

PETRESA San Roque: Adaptación de los hornos para el consumo de gas natural, desde junio de 2007.

El 97% del consumo total decombustible de esta planta es de gas natural.

Otras actividades: Cambios en la flotade camiones por vehículos con menoresconsumos y emisiones.

Gestiónambiental11

Emisiones a la atmósfera

Durante 2007 se ha incrementado lareutilización de agua con el dobleobjetivo de reducir su consumo y lacantidad de efluentes líquidos queposteriormente deberán ser tratadosantes de su vertido final.

El consumo de agua de CEPSA en 2007fue un 4,6% superior al de 2006, debidofundamentalmente a las nuevas plantasde producción y por la mayor cantidadinyectada en los pozos de crudo en elárea de Exploración y Producción.

Destacar que aunque el total de aguaconsumida ha aumentado, la reutilizadase ha incrementado más del 50% enrelación con 2006, debido alaprovechamiento del agua rechazada porla planta de ósmosis.

Consumo y reutilización de agua

Emisiones atmosféricasPor tipo de compuesto48 2007 2006 2005(Toneladas)

NOx 9.585,30 18.169,25 17.022,29SO2 21.360,84 19.419,61 24.729,25Compuestos Orgánicos Volátiles49 (COV) ----- 6.702,01 5.575,70Partículas 573,05 610,58 872,65

48 En las emisiones de 2007 se recogen por primera vez datos de Exploración y Producción, por lo que se ha procedido a modificar los valores de los años anteriores.49 Las mediciones de los COV no se realizan por centros, sino por focos de emisión, por lo que CEPSA ha decidido no ofrecer datos para 2007, ya que no es posible su comparación con años y

magnitudes anteriores.50 Para el cálculo del volumen de agua reciclada/reutilizada se considera el número de ciclos productivos en los que ha sido posible utilizar una misma carga de agua. Por ejemplo, si se requieren 20 m3 de agua

para un ciclo y después se reutiliza para otros tres ciclos adicionales, el volumen total reciclado/reutilizado para ese proceso es de 60 m3 de agua.Se amplía el alcance, incluyendo ASESA en Refino, NGS y Centro de Investigación en Otros y AMARCO, CECOMASA y ECANSA, en Comercialización y Logística.

Volumen de agua reciclada y reutilizada (V. Rec)50

Por áreas de negocio 2007 2006 2005V. Total V. Rec % V. Total V. Rec % V. Total V. Rec %

(Miles de m3)

Refino 12.792,36 2.206,46 17,25 12.624,69 725,83 5,75 13.559,90 360,14 2,66

Petroquímica 11.590,23 14,51 0,12 10.339,91 321,77 3,11 11.140,24 348,56 3,13

Exploración y Producción 21.325,60 - - 20.433,26 - - 19.128,29 - -

Comercialización y Logística 997,47 0,018 0,002 952,53 23,25 2,44 99,79 25,11 25,2

Otros 1.068,94 - - 1.302,74 - - 1.104,38 - -

Total 47.774,60 2.220,99 4,65 45.653,13 1.070,85 2,35 45.032,61 733,81 1,63

Todas las instalaciones de producción de CEPSA disponen de plantas para eltratamiento de los efluentes y para realizarlos vertidos de acuerdo con los valoreslímites establecidos por la normativa deaplicación en las autorizacionescorrespondientes.

Las áreas de negocio de la Compañía han reducido su volumen de vertidoscontrolados, excepto la de Petroquímica,debido a la puesta en funcionamiento dela nueva planta de Fenol III.

en la planta de reformado de naftasligeras. En el caso de los peligrosos sedebe, entre otros motivos, a la limpiezade una balsa, operación que se realiza

cada cuatro años, a la gestión del lodode las balsas y a una mayor cantidadde sepiolita (mineral utilizado paraaglutinar los productos vertidos).


Gestión de losvertidos controlados

Dependiendo de su composición ycaracterísticas, los distintos tipos deresiduos son segregados desde elmomento en que se generan paraenviarlos a tratamiento, reciclado odepósito. El tipo de segregación serealiza en función de la peligrosidad delresiduo, recibiendo una gestión distintasegún se trate de un residuo peligroso,industrial no peligroso o asimilable aurbano. La retirada es realizada porgestores externos autorizados por laAdministración.

En 2007 el aumento de la cantidad de residuos se debe, entre otrascircunstancias, a la desmantelación en la refinería “La Rábida” de la planta delubricantes y a la generación de unacantidad de arcilla superior a la prevista

Gestión de los residuos

Volumen devertidos controladosPor áreas de negocio 2007 2006 2005(Miles de m3)

Refino 7.649,73 7.983,94 8.216,42Petroquímica 5.004,89 4.575,06 5.052,88Exploración y Producción 25,51 26,29 28,74Comercialización y Logística51 996,93 1.032,71 41,91Otros (Centro de Investigación y NGS) 141.629,84 178.446,06 182.300,38Total 155.306,90 192.064,76 195.639,95

51 No se han obtenido datos de CEDIPSA, Gas Licuado y CECOMASA, aunque no son representativos respecto al total.

Cantidad de residuosgenerados 2007 2006 2005(Toneladas)

Residuos peligrosos 45.852,78 44.418,4 45.812,77Residuos no peligrosos 23.352,63 20.485,63 30.337,59Total 69.205,41 64.904,03 76.150,36

Residuos de exploracióny producción 2007 2006 2005(m3)

Residuos no peligrosos (de perforación) 4.550 13.164 4.402

Materiales y productosrecuperables al final de su vida útilCEPSA produce una gran variedad deproductos que o son transformados enenergía o son utilizados como materiaprima en otros procesos productivos y ensu mayor parte son distribuidos a granel.Una excepción es la distribución de loslubricantes que, en parte, se realiza enenvases susceptibles de ser recuperados,lo mismo que el lubricante, al final de suvida útil. CEPSA Lubricantes S.A. estáacogida al Sistema Integrado de Gestión(S.I.G.) de envases y sus residuos y alSistema de Gestión de Aceites Usados

(SIGAUS), puesto en marcha en 2007,que garantiza para todos los lubricantesenvasados vendidos, mediante el pagode una cuota, la recogida selectiva yrecuperación de los aceites usados ysus envases.

El proceso de recopilación de datosacerca de las cantidades recuperadasde aceites usados y de envases yembalajes de lubricantes es externo.

Gestiónambiental11

Lubricantes, envases ymateriales de embalajerecuperados52

Año Productos Envases

Cantidad recuperada (Kg) 2007 62.937.317 499.5862006 5.497.212 898.6232005 5.087.841 977.437

Total productos vendidos (Kg) 2007 98.889.437 98.889.4372006 7.430.460 10.397.5902005 7.594.138 11.505.811

% recuperado 2007 63,64 1002006 73,98 1002005 67,00 100

52 Los datos cuantitativos solo hacen referencia a los lubricantes distribuidos por CEPSA Lubricantes, S.A. En el año 2007 se hace mención a los lubricantes a nivel nacional, y no sólo a nivel local(entorno geográfico de Canarias) como se hizo en años anteriores.

Gestión del transporte de productosEl principal impacto derivado del transportede productos en CEPSA es el consumode energía y la emisión de contaminantes ala atmósfera. En menor medida, se generauna alteración sobre el medio ambientederivada de los derrames accidentales deproducto y del ruido generado.

CEPSA trabaja para disminuir estasalteraciones usando combustibles máslimpios y eficientes, implantando medidaspara la prevención de fugas, impartiendoformación a los trabajadores y revisandoperiódicamente los vehículos paraasegurar que se adecuan a los límitesnormativos de emisión de ruido.

DerramesCon el fin de evitar los derrames, CEPSAestablece desde medidas preventivas en las zonas de carga y descarga, hasta elmantenimiento de infraestructuras y deequipos de descontaminación cautelares y acciones directas sobre los posiblesincidentes que pudieran producirse, a travésdel mantenimiento y ampliación de las redespiezométricas y de la ejecución de análisisperiódicos.

La Compañía dispone de numerososprocedimientos tanto generales comoespecíficos, de inspecciones preventivas de

las instalaciones que permiten identificaranomalías que puedan dar lugar aaccidentes (y por tanto a derrames enalgunos casos) antes de que éstos ocurran.

En el caso de los derrames durante lacarga o descarga de productos porbarco, con el objetivo de anticiparse a laposible contaminación se está trabajandoen la implantación de sistemas predictivospara la detección y gestión de vertidos,tales como sistemas de detección yalarma de fugas de hidrocarburos enmangueras flotantes y sumergidas de lasmonoboyas, y de sistemas de predicciónde derivas de manchas de petróleo.


Multas significativas y sanciones no monetariaspor incumplimiento de la normativa ambientalLas empresas deben hacer compatible susactividades productivas con el cumplimientode la legislación en todas sus actuaciones.

La Asesoría Jurídica de CEPSA trabaja paraque la Compañía tome decisiones ajustadasa derecho, así como para realizar la defensajurídica de sus intereses ante cualquier litigio

que se origine, tanto por las actuaciones dela empresa como por las derivadas deactuaciones externas y que le afecten.

Con el fin de conseguir estos objetivos serealiza una labor de asesoramiento desdeuna doble vertiente: una con carácterpreventivo se podría denominar área

consultiva y la otra, desde una vertientecorrectiva, sería la parte contenciosa.

Además se mantienen contactos conempresas y asociaciones del sector, asícomo con las Administraciones Públicas,participando con sus comentarios en ante-proyectos o proyectos de ley que le afecten.

Derrames53 en el operativonormal de las plantas 2007 2006 2005(Nº de vertidos)

Crudo, fuel 12 41 32Otros 24 49 43Total 36 90 75

53 No se consigna el volumen total de los derrames, dado que este dato únicamente se registra cuando el volumen derramado en el incidente es superior a un barril de petróleo (159 litros). Todos losderrames producidos en 2007 han sido inferiores a este volumen.

Derrames en el transporte de productos por carretera 2007 2006 2005

Número Volumen Número Volumen Número Volumenvertidos (toneladas) vertidos (toneladas) vertidos (toneladas)

Crudo, fuel 1 12 0 0 0 0Otros 2 9,63 2 2,05 9 30,53Total 3 21,63 2 2,05 9 30,53

Derrames en el transporte de productos por barco 2007 2006 2005

Número Volumen Número Volumen Número Volumenvertidos (toneladas) vertidos (toneladas) vertidos (toneladas)

Crudo, fuel 2 - 1 0,10 2 5,92Otros 1 - 0 0 0 0Total 3 - 1 0,10 2 5,92

Al igual que en el Informe del año 2006,y como complemento a la informaciónsobre el desempeño ambiental, seincluye a continuación informacióndescriptiva relativa a la situación deCEPSA respecto a temas de actualidadsobre normativa ambiental.

Autorización AmbientalIntegrada y previsiones deadaptación a las mejorestécnicas disponibles

De acuerdo con la Ley 16/2002, deprevención y control integrados de lacontaminación, los centros de CEPSAque deben disponer de AutorizaciónAmbiental Integrada (AAI), son las tresrefinerías: “Gibraltar-San Roque”, “LaRábida” y “Tenerife”; las tres plantaspetroquímicas: ERTISA, PETRESA SanRoque e INTERQUISA San Roque;ASESA y NUEVA GENERADORA DELSUR (participadas por CEPSA al 50%). A 31 de diciembre de 2007, todos loscentros disponen de la AAI excepto larefinería “Tenerife” que ha presentado ladocumentación y la solicitud pertinenteen mayo de 2006 y está a la espera dela comunicación por parte de laViceconsejería de Medio Ambiente delGobierno Canario.

En las instalaciones que disponen de AAIse han aplicado valores límite deemisiones más restrictivas, enconsonancia con las Mejores TecnologíasDisponibles, aplicándose medidas dedistinta naturaleza. Entre ellas:

Refinería “Gibraltar-San Roque”:Implantación de programas LDAR (sigla eninglés de Detección y Reparación deFugas); estudios para la reducción deolores en la PTAR (Planta de Tratamientode Aguas Residuales); ampliación de laRed de Vigilancia y Control de la Calidaddel Aire; plan para la adecuación delparque de almacenamiento a losestándares internacionales en relación conla impermeabilización de los fondos;consumo de combustibles con muy bajocontenido en azufre, tanto para loslíquidos como para los gaseosos.

INTERQUISA San Roque: Implantación de Mejores Técnicas Disponibles para ladepuración de los compuestos orgánicosemitidos en focos de procesos, así comoimplantación de sistemas de lavado paralos efluentes de los silos; adaptación delparque de almacenamiento mediante laimpermeabilización de fondos de tanques ysistemas de detección de fugas.

Adaptación al Plan Nacionalde Reducción de Emisionesde las Grandes Instalacionesde Combustión

Las técnicas de reducción de emisiones delas Grandes Instalaciones de Combustión(GIC) se han centrado en el uso decombustibles con bajo contenido en azufre,y en el aumento del consumo de losgaseosos, como el gas natural y el gas derefinería; también en la instalación dequemadores de bajo contenido en óxidosnitrosos (Low NOx); e incluso con laaplicación de técnicas para la optimizaciónde la combustión para mejorar la eficienciaenergética y reducir las emisiones de CO2 yNOx en hornos y calderas.

Previsiones para elcumplimiento de la futuraLey de ResponsabilidadAmbiental

En el año 2007 ha entrado en vigor laLey 26/2007, de 23 de octubre, deResponsabilidad Medioambiental.Aunque lleva tiempo preparándose parael cumplimiento de esta Ley, CEPSA esconsciente de los posibles daños quepor accidentes pueden causar susinstalaciones, por lo que despliega unarigurosa política de prevención.

Para su mejor aplicación, a lo largo de2007 se han impartido jornadasformativas sobre la repercusión de estaLey en la Compañía, a distintosdepartamentos y diferentes niveles de responsabilidad.

Elaboración de los Informes Preliminares decontaminación de suelos:Real Decreto 9/2005

En febrero de 2007 finalizó el plazo depresentación de los Informes Preliminaresde Contaminación de Suelos para lasinstalaciones incluidas en el ámbito deaplicación del Real Decreto 9/2005.Todas las instalaciones y las plantas de CEPSA realizaron su presentación en el plazo establecido.

La Compañía, anticipándose a lalegislación y con objeto de prevenir ycorregir la contaminación de suelos y aguas subterráneas, dispone desdehace años de redes piezométricas entodas sus plantas industriales.

Gestiónambiental11

Situación de CEPSAen relación con la normativade reciente aplicación

Este reglamento obliga a las empresasque fabrican e importan productosquímicos en cantidades superiores a unatonelada al año, a evaluar los riesgosderivados de su utilización y a adoptarlas medidas necesarias para gestionarcualquier riesgo que se identifique.

La gestión y puesta en marcha delREACH exige, entre otros cometidos,identificar las sustancias, pre-registrarlas,registrarlas en la Agencia Europea desustancias y preparados (EuropeanChemical Agency, ECHA) y atender los eventuales requerimientos de lasautoridades competentes.

Durante el año 2007 se ha estimado elnúmero aproximado de sustanciasrelevantes para REACH. En el área deproductos energéticos de las refinerías,se han detectado 35 sustancias y 55productos intermedios. A esto hay queañadir unas 25 sustancias de lasrestantes áreas (sobre todo, productospetroquímicos). El número definitivo seconocerá una vez terminada la fase depre-registro.

Asimismo, durante el año 2007, se ha completado el proceso, iniciado en 2006, de implantación de laaplicación “ATRION” para la generaciónde fichas de datos de seguridad, con un contenido ajustado a los requisitoslegales vigentes.

Hay que destacar que se está llevando acabo una intensa labor formativa, dirigidaa las personas que gestionarán lainformación requerida por REACH.

Las operaciones llevadas a cabo en lasinstalaciones pueden tener un impactonegativo en los hábitats naturales de laszonas de influencia de CEPSA.Consciente de ello, la Compañía poneen marcha todos los años un amplioprograma de acciones, cuyo principalobjetivo es reducir los impactos sobre elmedio en el que actúa y, por tanto, sobrela biodiversidad.

Los potenciales impactos pueden sertanto directos como indirectos, ya quelas operaciones de la Compañía implicanuna gran variedad de procesos quepueden incluir el aire, el agua, la tierra,los recursos naturales, la flora, la fauna, y los seres humanos y sus relaciones.CEPSA les otorga una atención prioritariay adopta un enfoque preventivo basadoen el principio de mejora continua, con elobjetivo reducir dichos impactos.

La Compañía es consciente de lanecesidad de mantener un equilibrioentre las necesidades energéticasy el respeto y cuidado del entorno.

Anualmente, dedica recursos a distintos proyectos con el fin demantener una buena relación entre el desarrollo económico y social. Y realiza acciones puntualesdemandadas por las comunidadesdonde está presente.


Protección de la biodiversidad

CEPSA y el REACH en 2007

Área de negocio/espacios protegidos 2007 2006 2005(Nº de terrenos)

Refino 1 1 1Petroquímica 1 1 1Exploración y Producción 0 0 0Comercialización y Logística54 37 48 75Total 39 50 77

54 Tanto en 2007 como en 2006 y 2005 se han considerado, para el área de Comercialización y Logística, las estaciones de servicio ubicadas en España y Portugal.

A pesar de que, en la mayor parte de los casos, las áreas con mayorbiodiversidad coinciden con espaciosque cuentan con algún tipo deprotección (Parques Naturales, ParquesNacionales, Reservas Naturales, etc.) no siempre es así.

Con el espíritu de dar la debidaimportancia a todas las especies y nosólo a las que se encuentran en áreasprotegidas, CEPSA ha evaluado lasituación de sus instalaciones en zonascon un elevado valor de biodiversidad.Para ello se ha basado en un estudio del Departamento de Ecología de laUniversidad de Alcalá de Henares55, en el cual se analizan los valores debiodiversidad de los mamíferos, aves,anfibios y reptiles en la Península Ibéricay Baleares.

Gestiónambiental11

Área de negocio/áreasde elevada biodiversidadde plantas vasculares 2007 2006(Nº de terrenos)

Refino 2 2Petroquímica 2 2Exploración y Producción 0 0Comercialización y Logística 165 157Total 169 161

Área de negocio/áreasde elevada biodiversidadde vertebrados 2007 2006(Nº de terrenos)

Refino 3 3Petroquímica 3 3Exploración y Producción 0 0Comercialización y Logística 119 116Total 125 122

Área de negocio/humedales 2007 2006 2005(Nº de terrenos)

Refino 1 1 1Petroquímica 1 1 1Exploración y Producción 0 0 0Comercialización y Logística 17 16 35Total 19 18 37

55 Identifying areas of high-value vertebrate diversity for strengthening conservation, 2003. José M. Rey Benayas, Enrique de la Montaña.


El conjunto de estas medidas supondráuna inversión de 2,3 millones de euros yredundará en la mejora de la calidadambiental, con una previsible reducciónde las emisiones hasta valores similaresa los generados mediante el empleo delas Mejoras Técnicas Disponibles.

La reducción de la emisión de bencenoa la atmósfera constituye un aspectoambiental significativo y prioritario, tantodesde el punto de vista del enclavepoblacional inmediato a la Refinería,como desde el de la salud de lostrabajadores. A comienzos de 2005, sedieron a conocer distintas informacionesreferentes a la calidad del aire y sefijaron unos objetivos a corto y a medioplazo para llevar a cabo un plan detrabajo con dos etapas principales:

• Identificación de las distintas fuentesde emisión de benceno.

• Cuantificación de emisiones.Realización de campañas de medidaen aire y aguas.

Las posibles fuentes de emisión debenceno han sido clasificadas segúnlas distintas fases en las que estecompuesto está presente dentro delciclo productivo de la Refinería: área deprocesos, planta de tratamiento deaguas residuales, tanques dealmacenamiento, carga y descarga debuques y tratamientos de lodos.

Para su localización y posterioractuación sobre las distintas fuentes deemisión en el área de procesos, se hapuesto en marcha el programa LDAR:Programa de Detección y Reparación

de Fugas (LDAR, Leak Detection andRepair) que tiene como objetivo lareducción de la contaminación porcompuestos Orgánicos Volátiles (COV).

Las actuaciones propuestas para elseguimiento de las emisiones debenceno son:

Caso práctico

Reducción de emisiones de bencenoen la refinería “Gibraltar-San Roque”

Medidas Medidasurgentes a medio plazo

Emisiones en las plantas Instalación de juntas y Medidas de vigilancia.de producción de benceno cierres dobles en bombas.

Red de detectores enSistemas cerrados de purga. continuo de benceno.

Programas de detección y reparación de fugas (LDAR)

Emisiones en el almacenamiento Para las emisiones por Instalación de pantalla y trasiego de benceno válvulas de respiración flotante en los tanques.

de los tanques, instalar Se han disminuido en un pantallas flotantes en los 95% las emisionescuatro tanques de techo y fugitivas de cada tanque.eliminar el almacenaje en un esferoide hasta que se Revisión de los techospueda sustituir por otro flotantes en los tanquestanque de techo flotante. existentes.

Emisiones en la planta de Disminución de la frecuencia Cubrir los equipos abiertostratamiento de aguas residuales de purga de los tanques. para minimizar las emisiones

a la atmósfera porevaporación de COV.

Emisiones en las operaciones Evitar el derrame de Sistema de recuperación dede carga de buques producto durante vapores en los atraques H e I.

la operación.Plan de minimización deemisiones de Benceno en elsistema de carga-descargadel Pantalán.

Anexo

Términos del sector:

Bioetanol:Alcohol etílico obtenido a partir de productosvegetales, tales como los cereales.

Catalizador:Sustancia que, en pequeña cantidad, altera la velocidad de una reacción química, por logeneral aumentándola, y se recupera sin cambios esenciales al final de la reacción.

Cogeneración:Sistema de generación energética que produce calor y electricidad de forma conjunta y simultánea.

Conversión:Proceso posterior a la destilación en la que se transforman los productos más pesados,como el fuel y el gasoil, en otros más ligeros.

Craqueo térmico:Rotura de las moléculas más largas, por acción del calor, para obtener otras más cortas.

Destilación atmosférica:Proceso en el que se calienta el crudo en unacolumna de destilación a presión atmosférica con el fin de separarlo en varias fracciones dediferentes propiedades. Los productos másligeros, como gases (butano y propano) y lanafta, ascienden y a medida que se desciende el producto resultante es más pesado. En elfondo queda el fuel atmosférico.

Destilación a Vacío:Destilación, cuya materia prima es el fuelatmosférico que se produce a presión inferior a la atmosférica en un sistema de vacío instalado en la parte superior de la columna, para obtener asfaltos y bases lubricantes, entre otros productos.

ETBE:(Etil ter-butil-eter) Compuesto químico utilizado en la formulación de gasolinas para aumentar el número de octanos.

FCC:Unidad de Craqueo Catalítico en lecho fluido.Planta de conversión que obtiene productosligeros a partir de una mezcla de gasoil pesado,gasoil de vacío y, en algunos casos, residuoatmosférico. El proceso se realiza a través de un craqueo térmico y utiliza, además, uncatalizador que permite tener una mayor variedad de productos.

Fuel atmosférico:Mezcla de hidrocarburos pesados que, para ser dividida en los distintos productos que lacomponen, necesita ser destilada a presióninferior a la atmosférica.

Planta de Alquilación:En la que se lleva a cabo una reacción química que produce moléculas de alto índice de octano para ser utilizadas en gasolinas o en otras aplicaciones.

Planta de Azufre:Planta de tratamiento que recupera este producto para ser controlado y comercializado.

Planta de ETBE:Donde se obtiene ETBE a partir de bioetanol y el producto del FCC, con el objetivo de mejorar la calidad de las gasolinas.

Planta de Hidrosulfuración:Planta de tratamiento que elimina el azufrecontenido en los productos petrolíferos.

Planta de Isomerización:Planta de tratamiento cuyo objetivo es obtenerproductos de alto índice de octano para serutilizados en las gasolinas.

Planta de tratamiento:Grupo de plantas cuya finalidad es adecuar los productos a las especificaciones requeridas.Es el caso de las plantas de ETBE, Alquilación e Isomerización, que permiten obtener gasolinassin plomo de alta calidad.

Expresiones y acrónimosutilizados en el Informe:Barril:Medida de volumen equivalente a 159 litros.

Biocombustibles:Cualquier tipo de combustible que derive de organismos recientemente vivos o susdesechos metabólicos.

Biodiésel:Carburante procedente de aceites vegetales para uso en motores diésel.

Ciclo combinado:Sistema de generación de energía que combina un ciclo de turbina de gas con un ciclo de turbina de vapor obteniendo un mayorrendimiento con menor impacto ambiental.

CO2:Dióxido de carbono.

COASHIQ:Organismo que elabora estadísticas de seguridadcon los datos de sus asociados. En España es lamayor representación de la industria relacionadacon productos químicos. Las refinerías y las tresplantas petroquímicas de CEPSA situadas enEspaña están asociadas a este organismo.

COV:Compuestos Orgánicos Volátiles.

Derechos de emisión:Permisos o créditos otorgados a organizacionesque les permiten cumplir con los objetivos delprotocolo de Kioto y que posteriormente pueden sercomercializados dentro de un mercado regulado.

Efluente:Residuo en forma líquida que suele originarsecomo resultado de los diversos procesos de una planta productiva.

GJ:Gigajulio. 109 julios (1.000 millones de julios). El julio es la unidad de trabajo del SistemaInternacional, que equivale al trabajo producido poruna fuerza de un newton cuyo punto de aplicaciónse desplaza un metro en la dirección de la fuerza.

IPPC:Directiva europea que tiene por objeto laprevención y la reducción integradas de lacontaminación procedente de diversas actividades.

ISO:International Organization for Standarization.

ISO 9001:Norma certificable de gestión de calidad.

Mecanismos de desarrollo limpio (MDL):Proyectos de reducción de emisiones en países menos desarrollados enmarcados dentro del protocolo de Kioto.

MWh:Megavatios hora. Unidad de medida de energía.

NOx:Óxidos de nitrógeno.

OHSAS 18001:Estándares voluntarios internacionales relacionadoscon la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

OIT (Organización Internacional del Trabajo):Organismo de las Naciones Unidas que fomenta la justicia social y los derechos humanos ylaborales internacionalmente reconocidos.

Pacto Mundial de Naciones Unidas:Pretende divulgar entre el sector privado laasunción de compromisos ambientales, laborales,de protección de los derechos humanos y delucha contra la corrupción.

Plan nacional de asignación de derechos de emisión (PNA):Acto legislativo por el que se regula el régimen del comercio de derechos de emisión de gases de efecto invernadero (aprobado por el Gobierno y por el que se adapta a nuestro ordenamientojurídico la Directiva Europea 87/2003 sobre estecomercio), que tiene por objeto contribuir a lareducción de emisiones que causan el cambioclimático, cumpliendo el compromiso asumido por España con el Protocolo de Kioto.

Protocolo de Kioto:Acuerdo internacional, de 1997, por el cual lospaíses más desarrollados se comprometen areducir sus emisiones de gases de efectoinvernadero para estabilizar las concentraciones deestos gases en la atmósfera en un nivel que impideinterferencias peligrosas en el sistema climático.

PTA:Ácido Tereftálico Purificado.

REACH:Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals.

SO2:Dióxido de Azufre.

T:Tonelada métrica.

Anexo:Glosarios

Diseño y realizaciónIMAGIA

FotografíaArchivo fotográfico de CEPSA

Impresión y encuadernaciónXxxxxxx xxxxxxx

Datos de contacto:Agradeceremos a quienes deseen enviar preguntas, aportaciones,sugerencias, o comentarios sobre el Informe que nos los hagan llegara través de los siguientes canales:

Por correo postal:CEPSAComunicación CorporativaAvenida del Partenón, 12Campo de las Naciones28042 Madrid

Por correo electrónico: [email protected] teléfono: (+ 34) 913 376 356Por fax: (+ 34) 913 376 819

A través del Cuestionario de Evaluación Informe de ResponsabilidadCorporativa 2007 que podrá encontrar en www.cepsa.com /Responsabilidad corporativa / Informe de Responsabilidad Corporativa.

InformeAnual 2007

Informe Anual de Gobierno Corporativo 2007

Página web de CEPSAwww.cepsa.com

Otras informaciones de interés de CEPSA

03Principales indicadoreseconómicos, sociales y ambientales

0418Generaciónde valor

1152GestiónAmbiental

Índice


0630Clientes

0838Parte dela comunidad

Este documento es un resumen de los asuntosque la Compañía considera más relevantes parasus grupos de interés. Si desea más informacióno consultar los principios de la guía GRI utilizadospara definir su contenido, visite la página web deCEPSA, www.cepsa.com, donde encontrará elInforme de Responsabilidad Corporativa 2007.

Avenida del Partenón, 12Campo de las Naciones28042 Madrid

Tel: +34 91 337 60 00

www.cepsa.com ResumenInforme deResponsabilidadCorporativa

2007

resumen responsabilidad corporativa 2007 - cepsa€¦ · realizado un nuevo proceso de ... refino...

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