RESUMEN DE LA MATERIA DE TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN APLICADA:

La sociedad en la cual nos desempeñamos ha sido denominada de muchas formas:

Sociedad de la información

Sociedad del conocimiento

Sociedad del entretenimiento

Sociedad del consumismo

Cada una de ellas hace referencia al tratamiento de la información y el procesamiento del

conocimiento aplicándolo de manera tecnológica. Además de cuando ha influido, moldeado,

cambiado en nuestra cultura, en nuestra productividad, la manera de compartir y obtener

información, incluyendo el tipo de información que se tiende a consumir.

Estos atributos de la sociedad siempre han estado en ella a lo largo de la historia,

desarrollados no tan brillante mente. En la historia se conocen tres revoluciones en la transmisión

de la información:

1) En el año 1000 a.C. Nació la escritura fonética

2) En el año de 1455 d.C. Nacieron los tipos móviles (los libros)

3) En el año de 1951 d.C. Nacieron las computadoras digitales, con la capacidad de procesar,

almacenar y recuperar información (Ecked y Mauchly).

Dentro del proceso de comunicación para que esta sea efectiva debieran existir, aunque sea

en diferentes niveles, las siguientes Interdependencias comunicativas:

a) Interdependencia física: Es el sentido o sentidos que utiliza el mensaje para llegar al

receptor, pueden ser una conexión directa o indirecta.

b) Interdependencia acción-reacción: Es la capacidad de que decodificar el mensaje de tal

manera que el cerebro del receptor esté preparado para recibir la información. (La

habilidad para preparar el mensaje y la disposición de asimilarlo)

c) Interdependencia de la expectativa: La imagen que se forma o se tiene del que habla

para ser creíble

d) Interdependencia de la interacción: El resultado o la capacidad del o los medios elegidos

para hacer mella en la conducta del receptor.

A manera de conclusión sobre las interdependencias comunicativas, el mensaje o información

que se busca transmitir se ha convertido en un producto sujeto a las reglas del mercado o

tendencias, llegando a desvirtuarse, el objetivo de la sociedad de la información. Generalmente las

instancias del consumismo están dadas por el placer y la responsabilidad. En otras palabras, la

sociedad actual, según estudios psicológicos, el cerebro es perezoso el 90 % del día, de tal manera

que el juicio de consumo esta basado en un pensamiento heurístico, el cuál se deja llevar por lo

que otros recomiendan, lo que más se vende, las razones para adquirirla y lo que se asocia a un

recuerdo agradable (hiper-emoción)

Comunicación vs información /Ignacio Ramones

Como analizamos en el párrafo anterior, la información de vende tal producto de tal

manera que no como un proceso. Nuestra tarea como comunicólogos es cambiar la verdad que se

creé absoluta en materia del manejo de la información y el conocimiento.

Hacia referencia el artículo de Ramones que los criterios de selección de la información son

generalmente: la instantaneidad, las imágenes y la repetición de las noticias (fiebre mediática).

Actualmente los medios se autoestimulan a través de la sobre información, ya que está se

multiplica y se enerva. Existe una revolución llamada Copernicana, en el concepto de la

información, está consiste en el hecho de que esta se da a través de la imagen, lo que nos lleva a

un cambio en la concepción de esta. La actualidad de la información ya que el concepto de

información se transmite por medio de imágenes, entonces ningún texto o hecho que no sea

acompañado de estas no valen. El tiempo de información también ha cambiado, se puede decir

que vivimos el “minotario”, los nuevos medios han facilitado la “instantaneidad” de la

información, aunque tiene sus desventajas, porque no da tiempo de verificar que tan cierta es la

información, y debido a que es mucha no se procesa, ni se aplica, dejándonos con una idea parcial

de hecho. Veracidad de la información, ¿cómo saber que lo que vemos es importante además de

cierto?, esto es muy difícil saberlo ya que los medios funcionan como bucles, es decir se repiten e

imitan entre ellos, produciéndose un mimetismo mediático confirmando así o dando prestigio a un

acontecimiento. Un parámetro más que se desarrolla es el concepto de hiper-emoción, que

sucede cuando a la información se le suma una carga emotiva de tal manera que se crea no

porque sea verdad sino por la reacción emocional que provoco.

Debido a la ideología del “capitalismo”, fenómeno surgido en EEUU, esto termino siendo un

modelo tomado por la mayoría de los medios en el planeta. De tal manera que la tendencia es

que los medios se han vuelto un tipo de entretenimiento en su base. Adaptándose la información

al concepto de un guion de película “holiwoodense”. Desarrollándose el concepto que los medios

son empresas cuyas mercancías de venta son la ficción y la realidad. Existe una delgada línea

fronteriza entre la realidad y la irrealidad. El concepto es tomar “casos” los cuales van adquiriendo

formas y dinámicas de una historia de ficción, buscando buenos y malos, un conflicto y un

desenlace, se montan escenografías de videoclip y se recurre a textos de guiones más cercanos a

técnicas de redacción publicitaria que periodística, se maneja una estética y contenido de las

películas, además que la ideología del medio se manifiesta. Dándole la impresión al espectador o

lector de ser culto y revolucionario, moderno, además de estar a la vanguardia, con el mínimo

esfuerzo intelectual. Volviendo los conceptos de entretenimiento virales, abarcando el terreno de

lo cotidiano.

Ahora hablando de la transmisión de la información actualmente se tienen las siguientes

competencias:

a) Competencia lingüística: Se refiere a la forma del lenguaje, la capacidad para

comunicarse, la buena sintaxis al transmitir, a la cual hace referencia Chomsky.

b) Competencia cultural: Es la capacidad de crear un cuerpo que se distingue por códigos y

valores, construir un buen nombre o una buena marca.

c) Atributos psicológicos y psicosociales: La capacidad de observar, medir, estudiar al

individuo y su entorno.

d) Universo del discurso: La manera en que se forma o se agrupa el mensaje para su mayor

efectividad.

Los peligros de la actual manera de manejar y transmitir la información es la fragmentación del

público, las necesidades creadas, los estereotipos formados, la des virtualización de las

posibilidades de la tecnología.

El reto que se enfrenta actualmente la televisión es la fragmentación del público.

Producir información que entretenga eso es negocio. La sociedad de la información se mueve por

el dato. Evoluciona a la sociedad del conocimiento donde la importancia radica en quién tenga la

información tiene capacidad.

La teoría de la aguja hipodérmica (Laswell) dice: Los medios de comunicación inyectan una

información con un contenido que se da por cierto y verídico. No se suele poner entredicho la

veracidad de la información que suministran los medios y, por el contrario, se legitima la

capacidad que tienen para moldear conductas. Además los medios son instrumentos de los

poderes públicos y privados.

La comunicación que sería ideal fomentar es la heterótrofa, según el modelo de comunicación de

Evert Rogers, ya que favorece la adquisión de conocimiento, la formación de actitudes y el cambio

de las vidas.

Elementos a tener en cuenta en el acto comunicativo:

a) Intervención tecnológica. Permite su rápida difusión

b) Ecosistema comunicativo. El discurso no es aislado y está dentro de un sistema con el cual

se desarrolla.

Como se ha venido hablando, nuestra sociedad es la llamada sociedad del consumo, y como la

información se ha convertido en un tipo de mercancía la lógica del consumidor funciona:

Por conveniencia

Semántico

“Me lleva y me trae”

Por tradición

Los cambios producidos en los medios en la sociedad son paulatinos o rápidos según la

importancia de la “agenda”.

Actual criterio periodístico

Elegir lo anecdótico

Apelar al sentimiento

Descontextualizar la información

Producir victimas o héroes

El formato moderno es aparentar informar, las personas encuestadas son personas afectas por la

situación producida, así que no es segura su percepción.

La nueva sociedad emergente, Movimiento Slow¸ se despierta, con hambre de un conocimiento

concreto y profundo, con valores reales y practicables, con el deseo del cambio verdadero. Así

erradicar a la “Cultura efímera” llamada fast.