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Nombre:

Correo Electrónico:

Datos del Titular

mmendozag@adm.edubc.mx

686 5598895

Miguel Ángel Mendoza González

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Lada Teléfono

Puesto: Secretario de Educación

Extensión

Datos de la Práctica

Nombre de la Práctica:

Fecha de Inicio de Operación:

Es Resultado de un Trabajo en:

Subcategoría:

Categoría:

Georeferencia e Inscripciones de Educación Básica por Internet

2014-11-18

Grupo

Ganadoras de eventos anteriores que han implantado mejora continua

Ganadoras de eventos anteriores que han implantado mejora continua

I. Antecedentes

Antecedentes: Se innovó en el modelo del proceso de inscripciones por internet de los alumnos de educaciónbásica utilizando la geo-referencia por diversos motivos, algunos de ellos son:-La problemática familiar que se provocaba y el desajuste en las actividades de los padres defamilia de los aspirantes a inscripciones a educación básica por tener que hacer filas y pernoctardurante días en campamentos para poder obtener un espacio educativo e inscribir a sus hijos enla escuela deseada.-Dicha dinámica generaba que en varias ocasiones se dejaba fuera a los alumnos que vivían enel área de influencia de las escuelas de alta demanda, generando descontento en la población yaún más provocando una problemática familiar mayor, al tener que buscar y obtener un espacioen una escuela que no facilitaba los trayectos familiares.-Había opacidad y poca certeza acerca de la metodología de inscripción y ubicación de losalumnos en los espacios que se ofrecían en las escuelas para el próximo ciclo escolar.-En algunas ocasiones se condicionaba la inscripción de los alumnos a la aportación de cuotasescolares, con esto dando pie a la cultura del pago por un servicio educativo gratuito.-Para efectos de estadística y atención de la demanda de alumnos en grupos no se contaba con lainformación en tiempo y forma de la demanda real para una buena planeación en atencion degrupos en el próximo ciclo escolar, por tal motivo el desfase con el que llegaba la informacióndificultaba la gestión de recursos requeridos (Escuelas, Aulas, Maestros, Grupos) para atender ala matrícula de manera adecuada.-Los padres de familia no tenían la certidumbre de contar con un espacio educativo que le dieraacceso al Sistema Educativo Estatal a su hijo(a).-El padre de familia desconocía la ubicación exacta de la escuela donde su hijo(a) quedaba

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inscrito.

II. Descripción y operación de la prácticaExplicación: El proceso inicia con la concentración de las siguientes bases de datos tanto internas como

externas que servirán como insumo del sistema de inscripciones:-Comisiones de Servicios Públicos Municipales: Contiene número de servicio, clave catastral,dirección, así como la latitud y longitud validados; estos datos son utilizados para geo-referenciar el domicilio de los mismos y conocer cuál es la distancia que se tiene entre eldomicilio particular y las escuelas de su preferencia.-Registro Civil Estatal: Contiene los datos como CRIP, CURP y Nombre del aspirante entreotros, de los nacidos en el estado y que son aspirantes a ingresar a Preescolar en el próximo cicloescolar.-Alumnos destacados: Se obtienen los mejores promedios de los aspirantes a primero deSecundaria.Una vez que se cuenta con las bases de datos se procede a imprimir formatos SUI (SolicitudÚnica de Inscripción), este formato se envía al padre de familia el cual cuenta con folio y claveque utilizará durante el proceso de inscripciones por internet de educación básica para entrar alsistema, en dicho formato se indica de manera detallada las instrucciones para llevar a cabo lainscripción de su hijo(a) a través del portal del Sistema Educativo Estatal.FASE I REGISTRO DE SOLICITUDESLa primera fase del proceso de inscripciones es la recepción de solicitudes, que inicia en el mesde noviembre. En este punto el padre de familia ingresa al portal del Sistema Educativo Estatalcon el folio y clave asignadas, complementa la información y selecciona de manera detenida tresopciones de su preferencia, cabe mencionar que el padre de familia cuenta con cerca de dosmeses para realizar esta captura.En esta etapa quedan inscritos de manera automática los alumnos que cumplen con las siguientescondiciones: Tienen hermanos en la escuela de su primera opción y los alumnos destacados quesolicitan un espacio en Secundaria.FASE II UBICACIÓN DE ASPIRANTESEn el mes de enero, la Dirección de Control Escolar a través del sistema de inscripciones realizael acomodo masivo de los alumnos en escuelas donde la demanda no sobrepase los espaciosdisponibles.Una vez que se realiza esta primera ubicación, la delegación municipal educativa se encarga deasignar un espacio a los alumnos en escuelas donde la capacidad de las mismas es rebasada, elcriterio de ubicación es la distancia que existe entre aspirante y escuela, utilizando la geo-referencia. El paso anterior se realiza en tres ocasiones de acuerdo a las opciones registradas porel padre de familia.Cuando el alumno no es asignado en ninguna de sus tres opciones se le da un tratamiento deremanente al cual se les asigna la escuela más cercana que cuente con un espacio disponible deacuerdo a su domicilio utilizando la geo-referencia.Posteriormente se le envía al padre de familia una carta personalizada donde se hace delconocimiento la escuela donde se ubicó al aspirante y en la cual se le pide que asista a confirmarla inscripción de su hijo(a) dentro del periodo establecido a nivel nacional comopreinscripciones.

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FASE III CONFIRMACIÓN DE LA INSCRIPCIÓNEn febrero el padre de familia asiste a confirmar la inscripción de su hijo(a) en la escuela quepreviamente fue notificado, si el padre de familia requiere hacer un cambio de asignación, puedeasistir a los módulos de atención en todo el estado, en ellos se cuenta con una herramienta quepermite georreferenciar el domicilio del aspirante e identificar qué escuelas cuentan con espaciopara inscribir a su hijo(a) así como proporcionar un mapa con instrucciones para llegar a laescuela sugerida. Cuando el padre de familia no quiera trasladarse a un módulo de atenciónpuede ingresar al portal del sistema educativo e inscribir a su hijo(a) en una escuela que cuentecon espacio disponible.En el momento que el padre de familia confirma la inscripción de su hijo(a) termina el procesocorrespondiente.

Objetivo General: Se adoptó este modelo debido a la necesidad que existía de cumplir con objetivos muyespecíficos:-Padre de Familia:Mejorar el servicio de inscripciones a educación básica por internet utilizando la geo-referenciaubicando a los alumnos en centros escolares de su preferencia lo más cercano a su domicilio,otorgando transparencia y certidumbre sobre el futuro académico de sus hijos(as) a través de untrámite sencillo, práctico e innovador.-Gobierno del Estado:Coadyuvar en la simplificación administrativa, las escuelas solamente validan la informacióncon la que se cuenta en el sistema de inscripciones.Contribuir a la mejora de la calidad educativa contando con insumos de información quepermitan la correcta y oportuna planeación de los espacios en las escuelas para los alumnos denuevo ingreso.Al mejorar el proceso de inscripciones a educación básica por internet utilizando la geo-referencia se pretende ubicar al 100% de los alumnos que demanden un espacio en educaciónbásica en el estado de Baja California desde el mes de febrero, así como ubicar por lo menos90% de los alumnos en su primera opción de inscripción, este objetivo fue logrado y superado alobtener el 9% de ubicación de los alumnos en esta opción.

Objetivo Cualitativo Uno: Ubicación de los aspirantes de acuerdo a las necesidades del padre.

Objetivo Cualitativo Dos: Mejor planeación de los espacios educativos.

Objetivo Cualitativo Tres: Simplificación administrativa.

Objetivo Cuantitativo Uno: Inscribir al 100% a los alumnos de nuevo ingreso que demanden un espacio educativo en elEstado.

Objetivo Cuantitativo Dos: Ubicar a más del 90% de los alumnos de nuevo ingreso en su primera opción.

Objetivo Cuantitativo Tres: Eliminar el 100% de las filas en las escuelas en los periodos de inscripción así como elcondicionamiento de cuotas escolares.

Marco Normativo: ACUERDO número 03/05/16 por el que se establecen los calendarios escolares para el ciclolectivo 2016-2017, aplicables en toda la República para la educación preescolar, primaria,secundaria, normal y demás para la formación de maestros de educación básica. Publicado en elDiario Oficial de la Federación el día 26 de mayo del 2016.NORMAS ESPECÍFICAS DE CONTROL ESCOLAR RELATIVAS A LA INSCRIPCIÓN,REINSCRIPCIÓN, ACREDITACIÓN, PROMOCIÓN, REGULARIZACIÓN Y

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CERTIFICACIÓN EN LA EDUCACIÓN BÁSICA.25ª.- Objetivo: Regular el ingreso y registro de las niñas, niños y jóvenes a un grado de laeducación preescolar, primaria o secundaria y facilitar la continuidad de los mismos en elSistema Educativo Nacional.26ª.- Fechas de Inscripción: Las actividades referentes a la inscripción de niñas, niños y jóvenes,deben sujetarse al calendario escolar que establece la Secretaría de Educación Pública para cadaciclo escolar.27ª.- Las Áreas de Control Escolar, en el ámbito de su competencia difundirán e informarán alos planteles educativos oficiales o con autorización para impartir Educación Básica, lasdisposiciones relacionadas con la inscripción de los educandos, a efecto de favorecer su acceso alos servicios educativos del tipo básico.REGLAMENTO INTERNO DEL INSTITUTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS YPEDAGÓGICOS DE BAJA CALIFORNIAARTÍCULO 73.- Corresponde a la Dirección de Control Escolar la atención y trámite de lassiguientes atribuciones:I.- Llevar el registro y seguimiento de los resultados de los procesos de la inscripción,reinscripción, acreditación, regularización y certificación de los alumnos de educación básica delas escuelas públicas y las particulares incorporadas al ISEP.

VII.- Coordinar controlar y Evaluar la operación de los sistemas relacionados con el controlescolar de los centros educativos, con base en la normatividad, procedimientos lineamientosestablecidos.

ARTÍCULO 75.- Corresponde al Departamento de Información Escolar el despacho de lassiguientes atribuciones.

I. Coordinar y Controlar las actividades de inscripción, reinscripción, acreditación, certificacióny regularización de los alumnos de las escuelas de los niveles de educación preescolar, primaria,secundaria y centros de capacitación para el trabajo, oficiales y particulares incorporadas al ISEPpara el mantenimiento permanente de la base de datos estatal de alumnos de educación básica.

VI. Dar seguimiento al adecuado funcionamiento de los sistemas automatizados destinados a laoperación de los procesos de control escolar.

REGLAMENTO INTERNO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR

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SOCIAL

ARTÍCULO 61.- Corresponde a la Dirección de Control Escolar la atención y trámite de lassiguientes atribuciones:I. Coordinar el registro y seguimiento de los resultados de los procesos de la inscripción,reinscripción, acreditación, regularización y certificación de los alumnos de educación básica delas escuelas públicas y las particulares incorporadas al SEBS.

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓN A CENTROSESCOLARES PÚBLICOS DE EDUCACIÓN BÁSICA. CICLO ESCOLAR 2016-2017.

III. Novedad de la práctica

Novedad : A) UTILIZACIÓN DE LA GEORREFERENCIA.:Al contar con las bases de datos de las Comisiones de Servicios Públicos Municipales podemostener la ubicación geo-referenciada del domicilio del aspirante y conocer cuál es la distancia quese tiene entre su domicilio y las escuelas de su preferencia, con esto podemos ubicar a losaspirantes en el centro escolar más cercano.El personal de las delegaciones que está encargado de la ubicación de los aspirantes a los centrosescolares en los que la demanda sobrepasa a la capacidad instalada, no necesita conocer el áreageográfica de su municipio, el sistema de inscripciones cuenta con la opción de ordenar pordistancia a los aspirantes, con esta funcionalidad es posible ubicar primero a los alumnos que seencuentran más cerca de los centros escolares.

B) SIMPLIFICACIÓN DEL TRÁMITE EN LÍNEA:A través del portal del Sistema Educativo Estatal www.educacionbc.edu.mx es posible tenercomunicación permanente con el padre de familia acerca del estatus de la inscripción de su hijo(a), en el portal se pueden realizar las siguientes actividades:-Registro de Opciones: En el portal el padre de familia señala en orden de prioridad tresopciones de escuelas donde prefiere que su hijo (a) sea inscrito, además de completarinformación como son los datos del padre, madre y el número de servicio del agua y/o domicilioparticular.-Impresión de documentos: En caso de que el padre de familia lo requiera se pueden imprimirdos documentos en nuestros sistemas, la constancia de registro, el cual contiene los datoscapturados por el padre de familia; y la carta de notificación, donde se le informa al padre defamilia en que escuela quedó inscrito su hijo(a).-Cambio de ubicación inscripción: El padre de familia puede cambiar la escuela donde fueinscrito su hijo(a) a través del portal desde la comodidad de su hogar sin necesidad de acudir almódulo de atención para padres de familia, siempre y cuando la escuela seleccionada tengaespacio disponible.

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-El padre de familia cuenta con una herramienta visual en forma de termómetro que le indicacual es el estatus de la inscripción de su hijo (a)

C) SISTEMAS DE INFORMACIÓN:-Sistema de búsqueda geográfica de centros de trabajo. Este sistema se encuentra en el módulopersonalizado de atención a padres de familia distribuido de manera estratégica en todo elestado, este sistema nos permite visualizar a través de número del servicio del agua cuales sonlas escuelas cercanas a su domicilio además otorga al padre de familia instrucciones de cómollegar a la escuela desde su domicilio. También es posible buscar las primarias cercanas a losjardines de niños o secundarias cercanas a las primarias dependiendo de las necesidades delpadre de familia.-REL-Inscripciones: Sistema utilizado en las delegaciones municipales, el cual sirve paraadministrar el proceso completo de inscripciones, por ejemplo, capturar información de nuevosalumnos, asignar centros de escolares, generación de estadísticos y reportes.-Módulo de atención a padres de familia: El padre de familia puede asistir a un módulo deatención personalizado en distintas ubicaciones en el estado para cambiar la inscripción de suhijo(a) en escuelas que cuenten con un espacio disponible.-REL-WEB: Esta aplicación está disponible en todas las escuelas de educación básica en elestado.En la aplicación la escuela puede visualizar de manera dinámica los alumnos que se estáninscribiendo en su centro escolar.-Monitoreo en Línea: Muestra de manera visual el comportamiento de las inscripciones.

D) PRODUCTOS:-Estadística de registro: Se monitorea de manera diaria el avance de captura en nuestrossistemas.-Estadística real de inscripción: El Sistema Educativo Estatal cuenta con información de lademanda real de inscripción de alumnos desde la segunda semana del mes de febrero, lo cualpermite una preparación adecuada para atender a los alumnos inscritos con anticipación alprimer día de clases.

IV. Efectividad de la prácticaBeneficiarios: DATOS GENERALES:

NÚMERO DE SOLICITUDES A ESCUELAS DE EDUCACIÓN BÁSICA = 197,998NÚMERO DE INSCRITOS A ESCUELAS DE EDUCACIÓN BÁSICA = 196,845 (99.42%)PORCENTAJE DE ALUMNOS INSCRITOS EN SU PRIMERA OPCIÓN = 93.2%PORCENTAJE DE ALUMNOS QUE SE INSCRIBIERON EN ALGUNA DE SUS TRESOPCIONES = 98.2%

DATOS ESPECÍFICOS:PREESCOLAR- Número de solicitudes al nivel = 83,423- Número de solicitudes a escuelas públicas = 69,009- Número de alumnos inscritos en escuelas públicas = 68,583 (99.38%)PRIMARIA

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- Número de solicitudes al nivel = 55,329- Número de solicitudes a escuelas públicas = 47,096- Número de alumnos inscritos en escuelas públicas = 47,432 (99.01%)SECUNDARIA- Número de solicitudes al nivel = 59,246- Número de solicitudes a escuelas públicas = 54,439- Número de alumnos inscritos en escuelas públicas = 54,186 (99.54%)BAJA CALIFORNIA- Número de solicitudes = 197,998- Número de solicitudes a escuelas públicas = 171,354- Número de alumnos inscritos en escuelas públicas = 170,201 (99.33%)CONFIRMACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN POR PARTE DE LOS PADRES DE FAMILIA- Preescolar = 83.10%- Primaria = 89.12%- Secundaria = 89.92%ATENCIÓN A PADRES DE FAMILIA EN MÓDULOS DE ATENCIÓN POR MUNICIPIO- Ensenada = 5,351- Mexicali = 5,022- Tecate = 541- Tijuana = 7,962- Playas de Rosarito = 667- Baja California = 17,800

V. Aprovechamiento de recursos con enfoque a resultadosAprovechamiento: En el Sistema Educativo Estatal se ha invertido en el desarrollo de sistemas generando un

ecosistema donde de forma armónica se trabaja en conjunto, estos sistemas apuntan a una solafuente de información que es la Base de Datos Estatal de Alumnos.

Dentro de los sistemas desarrollados se encuentran:-REL-Inscripciones, esta aplicación de escritorio es utilizada en las oficinas centrales para laadministración, supervisión y control del proceso de inscripciones por internet.-REL-WEB, este sistema opera en todas las escuelas del estado, el cual se adapta para laoperación del proceso de inscripciones de alumnos por internet.-Sistema de Búsqueda de Geográfica de Centros de Trabajo, esta aplicación le permite alpersonal que se encuentra en los módulos de atención a padres de familia distribuidos de maneraestratégica en todo el estado, identificar las escuelas cercanas al domicilio del aspirante o suescuela origen que cuentan con un espacio disponible para la inscripción de alumnos. Tambiéneste sistema nos permite proporcionarle al padre de familia un mapa detallado de la ruta quedeberá tomar para llevar a su hijo (a) de su casa a la escuela.-Monitoreo en Línea, refleja el estado de la inscripción de alumnos de manera dinámica.-Aplicación de consulta para Padres de Familia, se desarrolló una aplicación de consulta que lepermite al padre de familia darle seguimiento al proceso de inscripción por internet a través de lapágina del Sistema Educativo Estatal www.educacionbc.edu.mx, este instrumento a disposicióndel padre de familia cuenta con un termómetro donde de manera visual informa el estatus de la

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Aprovechamiento: inscripción de su hijo(a).-Aplicación de atención a Padres de Familia utilizada en módulos de atención, segundaaplicación que se manejada en el módulo de atención a padres de familia que tiene la función decambiar de escuela a los aspirantes a inscripción a petición de los mismos.

La implementación de este modelo de atención a la ciudadanía permite a las autoridades delSistema Educativo Estatal realizar una programación detallada de los recursos que se ocupanpara el próximo ciclo escolar y aprovechar las necesidades las necesidades de docentes, aulas,mesabancos, libros de texto y espacios de manera oportuna, eficiente y eficaz desde el inicio delciclo escolar.Se realizó la optimización de los recursos de la siguiente manera:-Formatos de Impresión, anteriormente se mandaban varios formatos (solicitud de inscripción ycatálogos de escuelas) al padre de familia para que lo llenara y retornara al Sistema EducativoEstatal, se eliminaron los formatos y ahora solamente se distribuye una hoja, la Solicitud Únicade Inscripción (SUI) el cual contiene el usuario y contraseña para poder utilizar nuestrossistemas.-Distribución de formatos y recolección de los mismos, actualmente solamente se distribuye unsolo formato a través de la estructura, ya no es necesario que el padre de familia lo llene yretorne al eliminar el retorno del documento se reducen los costos de gasolina, peajes, viáticos yhospedajes en un 50%.-Eliminación de traslados por parte del padre de familia a las escuelas y eliminación de cuotas,los padres de familia no tienen que trasladarse a las escuelas para informar al Sistema EducativoEstatal en que escuelas quiere inscribir a su hijo, puede capturar las opciones de su preferenciaen el portal www.educacionbc.edu.mx, también puede verificar el estatus de la inscripción através del portal antes mencionado, en caso de necesitar un cambio de escuela, también puederealizarlo en el portal, además el padre de familia no tiene que pagar inscripción o cuota por elproceso de inscripciones.

VI. Participación Ciudadana

Impacto Interior: Con la implementación de esta práctica se ha disminuido sustancialmente el esfuerzocolaborativo de distintas áreas, por ejemplo:-Se eliminó el traslado de recolección de formatos de inscripción.-Se eliminó la necesidad de contratación de capturistas para la captura de información en lossistemas, regularmente se contaban con 20 personas divididas en dos turnos.-A través de la clave catastral o número de servicio podemos contar con el dato de geo-referencia, con este dato aseguramos que los alumnos que inscribimos sean los que viven máscerca de la escuela, aumentando los niveles de satisfacción a la ciudadanía.-Al contar con el dato de geo-referencia el personal no necesita tener experiencia en el área deinfluencia de las escuelas, el sistema indica cual es la distancia que se encuentra entre losaspirantes y las escuelas, además en caso de ser necesario despliega un mapa que le indica alpadre de familia las instrucciones para llegar a la escuela en donde está inscrito su hijo(a).-Se monitorea la inscripción en tiempo real la inscripción, desagregado por alumno, escuela,zona, sostenimiento, municipio y estado.-Tenemos herramientas que funcionan de manera distribuida para la atención de padres de

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familia en todo momento.-Se generan estadísticas atención a padres de familia que nos permiten mejorar el servicio quebrinda el Sistema Educativo Estatal.

Impacto Sociedad: Las metas propuestas con la mejora del proceso de inscripciones por internet utilizando la geo-referencia han sido positivas, hemos alcanzado las siguientes metas:-El padre de familia ya no queda en espera fuera de la escuela de su preferencia como se hacíaanteriormente.-Eliminación de cuotas.-Comunicación constante sobre el estatus de la inscripción de su hijo(a) con el padre de familia através del portal del Sistema Educativo Estatal www.educacionbc.edu.mx-Eliminación de traslados por parte del padre de familia a la escuela.-Se elevó el porcentaje de alumnos inscritos en su primera opción.-Transparencia en la ubicación de los alumnos inscritos, los alumnos que viven en el área deinfluencia de las escuelas son los que se inscriben.-El número de inconformidades por parte del padre de familia disminuyó considerablementeteniendo en cuenta que se incorporó el primer grado de preescolar al proceso.-Es relativamente nula el número de notas negativas en medios de comunicación y redessociales.-El 93.2% de los alumnos que participan en el proceso de inscripciones por internet utilizando lageo-referencia quedan en su primera opción y el 98.2% quedan en alguna de sus tres opciones.

El contacto con la sociedad a través de las redes sociales (principalmente facebook) es constante,en las siguientes publicaciones los padres de familia nos sugieren mejoras al proceso así comosus dudas.:

https://www.facebook.com/notes/educaci%C3%B3nbc/informa-see-%C3%BAltimos-d%C3%ADas-para-inscripciones-a-educaci%C3%B3n-b%C3%A1sica/1266672950036958/

ht tps: / /www.facebook.com/notes/educaci%C3%B3nbc/gobierno-del-estado-da-a t e n c i % C 3 % B 3 n - o p o r t u n a - a - i n s c r i p c i % C 3 % B 3 n - r e v a l i d a c i % C 3 % B 3 n - o -a c r e d i t a c i / 1 2 5 4 8 5 7 1 8 4 5 5 1 8 6 8 /

h t t p s : / / w w w . f a c e b o o k . c o m / n o t e s / e d u c a c i % C 3 % B 3 n b c / c o n t i n % C 3 % B A a -c o n f i r m a c i % C 3 % B 3 n - d e - i n s c r i p c i o n e s - d e - e d u c a c i % C 3 % B 3 n -b % C 3 % A 1 s i c a / 1 2 6 0 6 2 9 3 7 3 9 7 4 6 4 9 /

https://www.facebook.com/notes/educaci%C3%B3nbc/del-01-al-15-de-febrero-periodo-para-

VII. Involucramiento del Personal

Participación Interna: El éxito de cualquier proceso depende principalmente del personal involucrado, la fortaleza delproceso de inscripción consiste en la socialización del proceso de todas y cada una de las partesque participan en el mismo ya sea de manera directa o indirecta, las cuales van van desde elpadre de familia hasta el gobernador del estado. El personal con el que se sostienen reuniones esel siguiente:

- Maestro de grupo

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- Directores de escuelas- Supervisores/Inspectores de las zonas escolares- Asesores Técnicos Pedagógicos- Jefes de Nivel Educativo y Personal de Apoyo- Jefes de Control Escolar en las delegaciones municipales y Personal de Apoyo- Personal de las áreas de Planeación- Personal de la Dirección de Control Escolar- Personal del Departamento de Información Escolar- Personal de la Coordinación de Informática- Dirección de Comunicación Social- Dirección del Registro Civil (externo)- Dirección de Informática de los servicios públicos estatales de los 5 municipios de BajaCalifornia (externos)- Personal del DIF (estatal)

Se cuenta con una serie de actividades que están debidamente calendarizadas y coordinadas paraque la información fluya desde los funcionarios del más alto nivel hasta los padres de familia. Acontinuación, se enlistan algunas de ellas:

ACTIVIDADES GENERALES

Gestión BD Externas (septiembre)Elaboración de Proyecto y Normatividad (octubre)Capturas Adicionales (guarderías) (octubre)Diseño de SUI (octubre)Preparación e impresión de SUI´s (noviembre)Generación catálogos (noviembre)Reproducción formatos SUI (noviembre)Impresión formatos SUI (noviembre)Distribución de SUI´s a padres y SUI´s especiales (noviembre)Registro de SUI´s por internet (noviembre)Definición de capacidad instalada (diciembre)Impresión de cartas notificación (enero)Envío carta notificación a padres de familia (enero)Integración de módulos de atención a Padres de familia (febrero)Realización de inscripciones (febrero)Atención de inconformidades y nuevos aspirantes (febrero)Confirmación de inscripciones en escuelas por parte de padres de familia (febrero)Cambio de inscripciones por internet por parte de padres de familia (febrero)

HABILITACIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS

Módulo de llenado de SUI por internet (noviembre)Módulo central de inscripciones (noviembre)Módulo capacidad instalada (noviembre)Módulo monitoreo en línea (noviembre)Módulo internet para padres (enero)Módulo para atención personal (enero)Adecuación REL_WEB (enero)

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Comunicación social (febrero)Etapa informativa general a la sociedad (febrero)Informe de resultados (febrero)

REUNIONES PREVIAS

Informática (octubre)Subsecretaría de Educación Básica (octubre)Subsecretaría de Administración (octubre)Delegados (octubre)Equipo de las delegaciones (octubre)

Participación Social: La principal estrategia que implementa el Sistema Educativo Estatal para que los padres defamilia conozcan el procedimiento para inscribir a sus hijos (as) en el siguiente nivel educativose da a través de inserciones periodísticas, REDES SOCIALES, distribución de volantes, ruedasde prensa de los distintos funcionarios, participación en programas televisivos y entrevistas enradio.

PARA LOS PADRES DE FAMILIA

Se realiza un esfuerzo muy importante en las estrategias antes mencionadas para que lainformación se difunda, sobre todo en los meses de enero y febrero.

PARA LOS MAESTROS Y DIRECTIVOS DE ESCUELAS

Se generan reuniones con las zonas escolares donde se les explica detalladamente los pasos deeste proceso, las actividades que deben realizar cada uno de los involucrados además deindicarles que esta información debe llegar al padre de familia.

CANALES DE INFORMACIÓN ABIERTOS A LA SOCIEDAD

- Buzón de sugerenciashttp://www.educacionbc.edu.mx/contacto/

- Facebook sistema educativo estatalhttps://www.facebook.com/educacionbc

- Canal del Sistema Educativo Estatal en Youtubehttp://www.youtube.com/user/educacionbc

- Blog del Sistema Educativo Estatalhttp://bceducacion.blogspot.mx/http://bceducacion.blogspot.mx/2012/12/termino-proceso-de-inscripciones-por.html

- Línea telefónica 01-800-788-7322

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VIII. Sustentabilidad de la práctica

Factores de Desarrollo: Los principales factores que contribuyeron al desarrollo de la práctica son los siguientes:-Contar una base de datos consolidada (Base de datos Estatal de Alumnos), con información decalidad verificada y actualizada por los usuarios del Sistema Educativo Estatal, esta base dedatos se carga con información de los padres de familia y las escuelas lo cual nos permite contarcon información de manera dinámica desde hace más de 13 años.-Basándonos en la Visión como Sistema Educativo en la que se menciona el enriquecimiento delos procesos educativos a través de formas innovadoras de intervención educativa, contar unsistema denominado REL-WEB, el cual opera en las más de 3500 escuelas de educación básicaen el Estado, lo que nos permite estar en constante comunicación con las mismas, ya seainformando de los aspirantes que tienen hermanos con diferentes apellidos hasta la confirmaciónde los alumnos inscritos en ellas.-Tener un equipo de desarrollo que dedicado especialmente a las funciones de la Dirección deControl Escolar con el cual se está constantemente en comunicación y coordinación, este equipoes pieza clave para la ejecución del proceso, así como el logro de metas.-El apoyo de las autoridades educativas del Sistema Educativo Estatal las cuales le dan impulsoal proceso de inscripciones.-La colaboración del Registro Civil del Estado la cual provee los datos de los aspirantes como esel nombre, el nombre de sus padres, entre otros y las Comisiones de Servicios PúblicosMunicipales la cual nos da los datos de geo-referencia, estas dependencias participan de maneraactiva en el proceso de inscripciones, sin su apoyo no sería posible contar con los insumosnecesarios para la realización y mejora del proceso.-La voluntad de mejorar los procesos relativos a Control Escolar por parte de todos losinvolucrados en el proceso.RESTRICCIONES-Al ser un modelo nuevo, es importante difundir la operación del proceso de inscripciones y lasactividades que deben realizar cada uno de los actores, también es de suma importancia hacerénfasis en el nivel de Preescolar ya que los aspirantes no están ubicados en ninguna escuela.-La resistencia al cambio de modelo de inscripciones.-Limitación de los sistemas de información que no contaban con los ajustes necesarios para esteproceso.-Al inicio del proceso no se contaba con la infraestructura de comunicación y almacenamientode información.SUPERACIÓN DE OBSTÁCULOS-Al implementar los datos de geo-referencia, el personal tuvo que capacitarse para laimplementación de estas herramientas en los distintos sistemas.-Se capacitó al personal en las nuevas funcionalidades del sistema.-Se contrató un mayor ancho de banda y un servidor nuevo para que se pudiera dar un mejorservicio.-Se desarrolló un nuevo sistema llamado Sistema de Búsqueda de Centros de Trabajo, el cualpermite ubicar a las escuelas cercanas a un domicilio dado y que cuentan con un espacio

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disponible para los aspirantes a inscripción.-Se realizaron adecuaciones a los sistemas con los ajustes de geo-referencia.

Ciclos Mejora: Al final del proceso de inscripciones por internet utilizando la geo-referencia se realiza unareunión de evaluación en los siguientes rubros del proceso:-Difusión del proceso-Funcionalidad de los sistemas.-Revisión de formularios.-Incidencias en los módulos de atención a padres de familia.-Organización general del proceso.También se lleva una bitácora de incidencias del proceso donde se registran todas y cada una deellas lo cual permite ver los puntos que se deben reforzar para el próximo.Esta reunión nos permite realizar la toma de decisiones en cuanto a mejoras que se pueden haceral proceso considerando las posibilidades técnicas, tiempo de ajuste e impacto del ajuste.

Institucionalización: Las Normas y Procedimientos del Proceso de Inscripción a Centros Escolares Públicos deEducación Básica. Ciclo Escolar 2017-2018 son nuestro documento normativo en el cualbasamos el proceso de inscripciones, algunos de los puntos que se tratan en este documento son:-Edad de inscripción de los aspirantes.-Criterios de ubicación de alumnos.-Formularios utilizados y mapas de procesos.-Fechas importantes.Este documento está a disposición del padre de familia a través del portal del Sistema EducativoEstatal www.educacionbc.edu.mx así como en el REL-WEB para consulta de las escuelas.

Acciones : Las bases de datos solicitadas a las Comisiones de Servicios Públicos Municipales contienen eldato de geo-referencia el cual ha venido a mejorar de manera sustancial el proceso deinscripciones, con este dato hemos podido inscribir de mejor manera a los aspirantes que estáncerca de las escuelas de su preferencia, aumentando los niveles de satisfacción del padre defamilia.

IX. Replicabilidad de la práctica

Temas Réplica: El proceso de inscripción de alumnos por internet utilizando la geo-referencia ha tenido muybuena aceptación a nivel nacional, en relación a este proceso hemos tenido la visita de 7 estados(Jalisco, Sinaloa, Baja California Sur, Tabasco, Guanajuato, Sonora y Guerrero) para conocer adetalle el proceso, además se ha adoptado el mismo en al menos 2 estados (Sonora y Sinaloa)adecuándolo al contexto de los mismos.Consideramos que este modelo se puede aplicar en los demás estados del país, sobre todo enaquellos donde ya se cuente con sistemas de gestión de Control Escolar. Las herramientas dedesarrollo del apartado de georreferencia son gratuitas en su mayoría por tal motivo esrelativamente sencillo realizar las adecuaciones a los sistemas para poder implementar estafuncionalidad.

Participación otras Instancias: a) Para el tema de georreferencia, las Comisiones de Servicios Públicos Municipales, las cualesproveen los datos de domicilio y geo-referencia a través del número de servicio del recibo del

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agua o clave catastral que también se encuentra en el recibo antes mencionado, esta informaciónse actualiza de manera anual y proporciona las coordenadas actualizadas de los domicilios a losque se les da el servicio. Estas coordenadas nos permiten ubicar a los aspirantes que seencuentran más cercanos a la escuela de su preferencia así como proporcionarles un mapadetallado en caso de necesitarlo del camino que debe tomar de su casa a la escuela.b) Dirección del Registro Civil del Estado de Baja California, la cual proporciona los datos delos aspirantes que van a inscribirse a educación Preescolar como lo son CURP, CRIP, Nombrecompleto, fecha de nacimiento y nombre de los padres. Se cuenta con un convenio entredependencias permitiendo obtener la información en tiempo y forma, comprometiéndonos aresguardar la información actualizada de manera anual. Contamos con la información antes decomenzar el proceso de inscripciones, se solicitan los datos de los aspirantes de primero,segundo y tercero de Preescolar. Al ingresar el padre de familia al portal del Sistema EducativoEstatal www.educacionbc.edu.mx se le pide que capture el dato de la CRIP que se encuentra enel acta de nacimiento de su hijo(a) de esta manera se obtienen los datos del aspirante con unmargen de captura mínima.

X. Énfasis a principios y valoresTrabajo marco de la ley: NORMAS ESPECÍFICAS DE CONTROL ESCOLAR RELATIVAS A LA INSCRIPCIÓN,

REINSCRIPCIÓN, ACREDITACIÓN, PROMOCIÓN, REGULARIZACIÓN YCERTIFICACIÓN EN LA EDUCACIÓN BÁSICA.25ª.- Objetivo: Regular el ingreso y registro de las niñas, niños y jóvenes a un grado de laeducación preescolar, primaria o secundaria y facilitar la continuidad de los mismos en elSistema Educativo Nacional.26ª.- Fechas de Inscripción: Las actividades referentes a la inscripción de niñas, niños y jóvenes,deben sujetarse al calendario escolar que establece la Secretaría de Educación Pública para cadaciclo escolar.27ª.- Las Áreas de Control Escolar, en el ámbito de su competencia difundirán e informarán alos planteles educativos oficiales o con autorización para impartir Educación Básica, lasdisposiciones relacionadas con la inscripción de los educandos, a efecto de favorecer su acceso alos servicios educativos del tipo básico.

REGLAMENTO INTERNO DEL INSTITUTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS YPEDAGÓGICOS DE BAJA CALIFORNIAARTÍCULO 73.- Corresponde a la Dirección de Control Escolar la atención y trámite de lassiguientes atribuciones:I.- Llevar el registro y seguimiento de los resultados de los procesos de la inscripción,reinscripción, acreditación, regularización y certificación de los alumnos de educación básica delas escuelas públicas y las particulares incorporadas al ISEP.VII.- Coordinar controlar y Evaluar la operación de los sistemas relacionados con el controlescolar de los centros educativos, con base en la normatividad, procedimientos lineamientosestablecidos.ARTÍCULO 75.- Corresponde al Departamento de Información Escolar el despacho de lassiguientes atribuciones.I. Coordinar y Controlar las actividades de inscripción, reinscripción, acreditación, certificacióny regularización de los alumnos de las escuelas de los niveles de educación preescolar, primaria,secundaria y centros de capacitación para el trabajo, oficiales y particulares incorporadas al ISEPpara el mantenimiento permanente de la base de datos estatal de alumnos de educación básica.

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VI. Dar seguimiento al adecuado funcionamiento de los sistemas automatizados destinados a laoperación de los procesos de control escolar.

REGLAMENTO INTERNO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y BIENESTARSOCIALARTÍCULO 61.- Corresponde a la Dirección de Control Escolar la atención y trámite de lassiguientes atribuciones:I. Coordinar el registro y seguimiento de los resultados de los procesos de la inscripción,reinscripción, acreditación, regularización y certificación de los alumnos de educación básica delas escuelas públicas y las particulares incorporadas al SEBS.

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓN A CENTROSESCOLARES PÚBLICOS DE EDUCACIÓN BÁSICA. CICLO ESCOLAR 2017-2018

Transparencia: En el mes de febrero se abre la etapa de confirmación de la inscripción de los alumnos, si elpadre de familia desea cambiar de escuela a su hijo(a) puede realizar el ajuste de dos maneras:a) Ingresar al portal del Sistema Educativo Estatal www.educacionbc.edu.mx con el folio y laclave asignadas desde el principio del proceso, ahí se pone a disposición del padre de familia lasescuelas que cuentan con un espacio disponible, de tal manera que con un solo clic sobre laescuela el padre de familia puede cambiar a su hijo de escuela aún en escuelas de alta demanda.b) Asistir a un módulo de atención para padres de familia los cuales están distribuidos de maneraestratégica en todo el estado, la información con la que cuenta el personal que atiende en estosmódulos es la misma que tiene el padre de familia en el portal de tal manera que si existe unespacio disponible con un solo clic puede cambiar al aspirante de escuela aún en escuelas queson consideradas de alta demanda.Al contener los dos sistemas los mismos datos de espacios disponibles, contar con la mismafacilidad de cambiar a los alumnos de escuela y acceder a la información de manera dinámica,transparentamos el proceso de inscripciones.

Aplicación de recursos: Al contar con aproximadamente 6 meses de anticipación la demanda de espacios en escuelas deeducación básica para el inicio del próximo ciclo escolar, podemos saber con antelación lamatrícula que será atendida de tal manera que podemos optimizar los recursos con los que yacontamos y realizar actividades para ajustar lo siguiente:-Maestros sin grupos, para poder orientar estos recursos donde se requieran.-Construir aulas donde la demanda supere los espacios disponibles.-Optimizar la distribución de libros de texto.-Distribución de recursos materiales necesarios para la operación.La demanda de espacios no solamente se contabiliza en números, sino que también tenemos connombre y apellido de las personas que demandan un espacio dentro del Sistema EducativoEstatal

Desarrollo profesional y humano: La sensibilización del personal es de suma importancia para lograr el éxito del proceso, por talmotivo se realizaron varias reuniones con el personal de las siguientes áreas:-Alumnos de servicio social que se encuentran en los módulos de atención a padres de familia yaque ellos son la imagen del proceso, tienen como función orientar de manera eficaz y eficiente alos padres de familia acerca del estatus de la inscripción de su hijo(a).-Línea educativa (01800)-Personal de los niveles educativos, en especial al personal que está encargado del proceso deinscripciones.

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-Delegados Municipales, los cuales atenderán gira de medios.-Personal del Departamento de Información Escolar, los cuales capacitarán a todos los usuariosdel Sistema Educativo Estatal para la realización del proyecto.

Salud y seguridad: El evitar que los padres de familia realicen campamentos fuera de las escuelas de su preferenciahaciendo fila durante días, durmiendo fuera de ellas a la intemperie o en ocasiones pagar cuotasa personas que hacen fila por ellos es una manera de preservar la integridad física de laspersonas. El padre de familia puede verificar el estatus de la inscripción de su hijo(a) desde lacomodidad de su hogar a t ravés del por ta l del Sis tema Educat ivo Esta ta lwww.educacionbc.edu.mx y así evitar que se trasladen a las escuelas para verificar si existe unespacio, esto para nuestra percepción una forma de contribuir con la seguridad.

Medio ambiente: Al optimizar recursos ahorrando y disminuyendo los costos de los insumos necesarios paraoperar el proceso, contribuimos de manera activa con el medio ambiente de la siguiente manera:-Ubicar a los alumnos por el área de influencia geográfica, tratando de que la escuela esté lo máscerca posible al domicilio de los alumnos.-Contribuimos a la economía del padre de familia evitando traslados constantes a la escuela desu preferencia y oficinas administrativas.-Mayor utilización de medios de comunicación electrónicos sobre los impresos.-Se redujo la cantidad de documentos impresos hasta un 65%, debido a que ya no se imprimencatálogos de escuelas en los formatos SUI además el instructivo cabe perfectamente en elformato antes mencionado.-Se redujeron los traslados en todo el estado en un 50%.

XI. Nivel de madurez

Enfoque: Las metas propuestas con la mejora del proceso de inscripciones por internet utilizando lageorreferencia están bien definidas:-Contar con el 100% de la inscripción de los alumnos que soliciten un espacio en el SistemaEducativo Estatal.-Utilizar los siguientes criterios de ubicación:1.- Tener hermanos en su primera opción de escuela.2.- Para Secundaria, alumnos con mejor desempeño en Primaria.3.- Domicilio cercano a la escuela.-Eliminar filas y el condicionamiento de cuotas escolares para su inscripción.Para garantizar el logro de las metas antes mencionadas se requiere de herramientasadministrativas que nos permitan darle seguimiento puntual a cada una de las actividades delproceso de inscripciones por internet utilizando la georreferencia, por tal motivo se utiliza un

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software llamado Mindmanager en el cual se capturan las actividades a realizar, su duración, elresponsable de la actividad y nivel de avance de la ejecución, este programa nos permite tener undiagrama de Gantt donde podemos ver de manera gráfica el avance de las actividadesrelacionadas con el proceso.Las actividades, su duración y responsables quedan establecidas en el documento normativo delproceso de inscripciones llamado NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DEINSCRIPCIÓN A CENTROS ESCOLARES PÚBLICOS DE EDUCACIÓN BÁSICA. CICLOESCOLAR 2017-2018.

Implantacón: En el mes de septiembre se definen las actividades, duración y responsables del personal queinterviene en el proceso de inscripciones por internet utilizando la georreferencia mediante uncalendario de actividades, a continuación se mencionan las actividades realizadas:-Gestión de bases de datos externas: Registro Civil y Comisiones de Servicios PúblicosMunicipales (5 municipios)-Se integra a la Base de Datos Estatal de Alumno (BDEA) la información de las bases de datosexternas.-Se genera listado de alumnos sobresalientes de Primaria.-Elaboración de normatividad.-Captura de reinscripciones de sexto grado de Primaria.-Captura de reinscripciones de primero, segundo y tercer grado de Preescolar.-Inclusión de alumnos que pertenecen al subsistema CONAFE, guarderías no incorporadas yDIF.-Gestión de información de escuelas que cuentan con servicios para alumnos con necesidadeseducativas especiales.-Capacitación del personal de la línea educativa 01-800-Definición de capacidad instalada de las escuelas que participaran en el proceso.-Preparación de información formato SUI-Generación de catálogo de zonas geográficas de las escuelas participantes.-Validación del formato SUI-Impresión del formato SUI con los datos de los aspirantes.-Distribución de formato SUI a los padres de familia-Registro de formato SUI por internet-Entrega de formato SUI especial a los alumnos que no cuentan con el servicio de internet o queno se encuentran dentro de la BDEA.-Captura de SUI especial.-Ubicación de alumnos.-Ubicación de alumnos en escuelas donde la demanda sea igual o menor a los espaciosdisponibles (X 3 opciones)-Asignación directa de los alumnos de acuerdo a la distancia proporcionada por los datos degeorreferencia en escuelas donde la demanda sea mayor a los espacios disponibles (X 3opciones).-Impresión de cartas de notificación, donde se le indica por escrito al padre de familia la escuelaen la que quedó inscrito su hijo(a).-Conformación de módulos de atención a padres de familia.-Distribución de cartas de notificación.-Padre de familia confirma la inscripción de su hijo(a).-Atención de inconsistencias y nuevos aspirantes.-Cambios de escuela por a t ravés del portal del Sistema Educativo Estatalwww.educacionbc.edu.mx o en los módulos de atención a padres de familia.-Generación de estadísticas.-Reunión de evaluación del proceso, con autoridades educativas y personal que atendió a padres

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de familia.-Mejoras al proceso.Es necesario mencionar que se adjunta un diagrama de procesos en la práctica con fechas yresponsables de cada una de las actividades que se relataron.

Resultados: El resumen de los resultados se tiene en el documento denominado Estadística de inscripción deEducación Básica, el cual cuenta con la siguiente información:-Aspirantes esperados.-Cantidad de Solicitudes realizadas.-Cantidad de Solicitudes a escuelas públicas.- Cantidad y porcentaje de alumnos inscritos en escuelas públicas.- Cantidad y porcentaje de alumnos que confirmaron su inscripción.-Cantidad y porcentaje de alumnos que quedaron inscritos en su primera, segunda, tercera yninguna de sus opciones.-Cantidad y porcentaje de alumnos que solicitaron un espacio en escuelas particulares.-Cantidad de solicitudes capturadas (aspirantes que no se encontraron en la BDEA).La Estadística de inscripción de Educación Básica está desagregada por nivel educativo,municipio y estado para una mejor lectura de la información.

XII. Ganadoras de Eventos Anteriores

Nombre Certamen: Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2013, Inscripciones de Educación Básica por Internet

Fecha Concurso: 14/06/13 12:00 AM

Aéreas Oportunidad: La incorporación del dato y las herramientas de geo-referencia en la Base de Datos Estatal deAlumnos nos permite un abrir un abanico de oportunidades para la mejora en nuestros sistemasdebido a que este dato se utiliza en el conjunto de sistemas llamados Registro Escolar en Linea(REL); en los sistemas de inscripciones para ubicar a los aspirantes de preescolar, primaria ysecundaria en la escuela más cercana a su domicilio y en caso de requerirse podemos (utilizandolas herramientas gratis de google) imprimir un mapa donde se le dé indicaciones exactas al padrede familia cual es la ruta que debe seguir para que su hijo llegue a su escuela designada.

El dato de geo-referencia también se observa en los expedientes de los alumnos que pertenecenal Sistema Educativo Estatal y se utiliza como insumo para la identificación de alumnos que seencuentran en estado de deserción, donde podemos saber exactamente donde vive el alumno ypoder reinsertarlo a una escuela del sistema o simplemente para entregarle una beca académica.

En la plataforma de indicadores también se utiliza el dato de geo-referencia, contamos con laubicación de los centros de trabajo los cuales se muestran en un mapa (utilizando lasherramientas de google) y a partir de ello se visualizan los indicadores educativos como lo esaprobación, aprovechamiento, retención, resultados del examen PLANEA, etc. de tal manera quepodemos visualizar las características del mismo.

Sistema de Evaluación: Para poder cumplir con los objetivos principales del proceso de inscripciones como es laubicación de los aspirantes de acuerdo a las necesidades del padre de familia, nos dimos a latarea de buscar de que manera podríamos ubicarlos de manera más eficiente, de tal modo, al

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contar con el dato de la geo-referencia nos ayudó a poder asignarles un espacio educativo demanera más efectiva y eficiente, además, como consecuencia pudimos mejorar el objetivo deelevar el porcentaje de alumnos que se inscribieron en su primera opción, lo cual se traduce enmenos padres de familia que van a los módulos de atención de alumnos a realizar ajustes en laescuela inscrita y así mejorar los niveles de satisfacción en la sociedad.

Unidades: El proceso de inscripción de alumnos por internet utilizando la geo-referencia ha tenido muybuena aceptación a nivel nacional, en relación a este proceso hemos tenido la visita de 7 estados(Jalisco, Sinaloa, Baja California Sur, Tabasco, Guanajuato, Sonora y Guerrero) para conocer adetalle el proceso, además se ha adoptado el mismo en al menos 2 estados (Sonora y Sinaloa)adecuándose al contexto de los mismos.

En Sinaloa se utilizó el micro proceso de opciones, donde le dan prioridad a los aspirantes quetienen hermanos en las escuelas, a hijos de trabajadores y luego se segmenta por grupos dealumnos, además también incorporaron las herramientas de Google a sus procesos para llevarmétricas del proceso.

En conjunto con el estado de Querétaro se han compartido experiencias en la utilización de lageo-referencia para la ubicación de los alumnos, consideramos que este modelo se puede aplicaren los demás estados del país, sobre todo en aquellos donde ya se cuente con sistemas de gestiónde Control Escolar.

Proceso Replicable: Se realizaron reuniones a nivel federal con diferentes estados a petición de los mismos donde secompartieron experiencias en la cuales tuvimos intercambios de información sobre los procesosy sistemas en materia de control escolar, los temas que se tuvieron en las reuniones antesmencionadas fueron certificaciones electrónicas y proceso de inscripciones por internet.

A partir de esas reuniones nos mantuvimos en contacto con las distintas entidades solventandodudas acerca de estos temas, también se compartieron las experiencias obtenidas con estosprocesos en las reuniones nacionales de control escolar llevadas a cabo por la Dirección Generalde Acreditación, Incorporación y Revalidación perteneciente a la Secretaría de EducaciónPública.

Categoría: Mejora de gestión administrativa, Ed. Inicial, Preescolar, Primaria, Secundaria y Especial

XIII. Resultados de la práctica

Medir Desempeño: En el proceso de Inscripciones por Internet en Educación Básica utilizando la geo-referenciaciclo escolar 2017-2018 se recibieron en total 197,998 solicitudes de inscripción de las cuales59,246 fueron de Secundaria, 55,329 de Primaria y 83,423 de Preescolar. Se realizó la ubicaciónde los alumnos teniendo en cuenta los siguientes criterios:1.-Preferencia del padre de familia.2.-Hermanos en la escuela de su primera opción.3.-Para secundaria, los alumnos que tuvieron el mejor desempeño en primaria.4.-Domicilio particular o escuela origen5.-Capacidad instalada de la escuela solicitada.

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De acuerdo con los criterios antes mencionados se ubicó en el nivel de Secundaria el 99.57%,Primaria 99.14% y Preescolar 99.48%, este ciclo escolar quedaron pendientes de inscripción 727aspirantes una reducción de más del 50% de los pendientes de inscripción que se tuvieron en laprácticas anteriores, el motivo de contar con alumnos en este estatus se debe principalmenteporque no se contaron datos suficientes para contactar a los padres de familia y ofrecerles unespacio dentro del Sistema Educativo Estatal.La implementación de la geo-referencia en este proceso nos permitió que se elevaran los nivelesde satisfacción de los padres de familia ubicando el 93.2% de los alumnos en su primera opciónlo cual representa un aumento de cerca de 5 puntos porcentuales más que la prácticas anteriores,además se ubicó al 98.2% de los alumnos en alguna de sus tres opciones.El documento utilizado para monitorear el proceso de inscripciones se actualiza de manera diariauna vez que comienza la etapa de confirmación de alumnos en las escuelas y se obtiene elproducto final aproximadamente a mediados del mes de marzo, algunos de los indicadoresutilizados son:-Total de solicitudes.-Porcentaje de alumnos inscritos.-Porcentaje de alumnos inscritos en su primera opción.-Porcentaje de alumnos inscritos en alguna de sus opciones.-Pendientes de inscripción.

Resultados: -Total de solicitudes: 197,998.-Porcentaje de alumnos inscritos: 99.42%.-Porcentaje de alumnos inscritos en su primera opción: 93.2%.-Porcentaje de alumnos inscritos en alguna de sus opciones: 98.20%.-Pendientes de inscripción: 727 de 197,998 equivalente al .58%.Al utilizar los datos de geo-referencia pudimos ubicar a un mayor porcentaje de alumnos en suprimera opción haciendo de este proceso más transparente debido a que en todo momento seinformó tanto a las escuelas como a los padres de familia el estatus de la inscripción de suhijo(a), nos permitió ser más eficientes porque contamos con la información de los alumnos quese inscribirán en la escuelas con nombre y apellido permitiendo distribuir los libros de texto demanera adecuada, además de contar con una perspectiva de la matrícula oportuna y confiablepara la toma de decisiones de las autoridades educativas .

XIV. Comentarios adicionales

Comentarios: El Sistema de Búsqueda Geográfica de Centros de Trabajo es una herramienta desarrollada enPHP utilizando las API de Google Maps disponibles de manera gratuita lo cual nos ha permitidoque el costo de su implementación sea nulo beneficiando no solamente al Sistema EducativoEstatal sino también al padre de familia debido a que ubicamos a los alumnos más cerca de sudomicilio.Adjunto al presente lo siguiente los siguientes documentos:- NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓN A CENTROSESCOLARES PÚBLICOS DE EDUCACIÓN BÁSICA. CICLO ESCOLAR 2017-2018, el cuales el eje rector del proceso.-Pantallas del portal del Sistema Educativo Estatal www.educacionbc.edu.mx en la etapa deRegistro, Selección de opciones y Selección de escuela distinta a la asignada.-Pantalla del Sistema REL_INS Delegacional, donde muestra el apartado de ubicación dealumnos

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- Pantallas del Sistema de Búsqueda Geográfica de Centros de Trabajo donde se muestra elapartado de búsqueda de escuelas con espacios disponibles, así como las instrucciones de cómollegar a la escuela seleccionada- Estadística de inscripción de Educación Básica ciclo escolar 2017-2018, donde se muestran losresultados así como el logro de objetivos de la práctica.CONCLUSIÓNBuscando el reto de la mejora continua dentro del marco de la reforma educativa nos hapermitido vislumbrar un amplio horizonte de aplicaciones tecnológicas que nos permite ofrecerun servicio efectivo y eficiente el cual concurrirá en un bienestar social en nuestra comunidadeducativa de Baja California, este beneficio nos permite que la innovación sea el eje central deesta administración que iniciamos a partir de noviembre del 2013, teniendo como rector lasNormas Específicas de Control Escolar Relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación,Promoción, Regularización y Certificación en La Educación Básica.La implementación de este modelo en la administración pública federal contribuiría a unaplaneación más oportuna y efectiva para la cobertura a la demanda de recursos en las entidadespara atención de infraestructura, maestros, grupos y aplicación de programas haciendo énfasis enla atención de los alumnos que viven en el área de influencia de las escuelas.Con esta práctica contribuimos a la mejora de la calidad educativa contando con insumos deinformación que permitan la correcta y oportuna planeación de los espacios en las escuelas paraalumnos de nuevo ingreso y que nos dio como resultado beneficios una sociedad atendida ysatisfecha, como administradores del servicio los resultados han sido finalmente los esperados.Finalmente agradecemos el apoyo a la implementación de esta mejora a:-Comisiones de Servicios Públicos Municipales en el estado.-Registro Civil del Estado de Baja California.-Miguel Ángel Mendoza González, Secretario de Educación.-Leopoldo Guerrero Díaz, Subsecretario de Educación Básica.-Mario Trejo Dozal, Director de Control Escolar.-Delegados Educativos en los Municipios.-Departamento de Desarrollo del Sistema Educativo Estatal.-Jefes de Control Escolar en los Municipios.-Lizzet Marquez Larios, Coordinadora de Vinculación y EnlaceEspecialmente al equipo de trabajo del Departamento de Información Escolar, José Rivera,Patricia Ayala, Migdalia Medina y Armida Reyna.

Archivos Adjuntos

21-NORMAS INSCRIPCIONES 2017-2018.pdf , 21-Archivos Adjuntos:

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