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ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS

Responsabilidad Social en las Organizaciones

Profesor: Manuel Arana

Sesión N° 5

Implementación de la responsabilidad social


Agenda de esta sesión

1. Las rutas para la implementación2. La ruta de la oportunidad3. La ruta analítica

a. Análisis estratégicob. Equipoc. Plan de trabajod. Ejecucióne. Informesf. Feedback y mejora continua

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Las rutas para la implementación

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Ruta de la Oportunidad• Es un proceso de implementación por

actividades• Es una forma de empezar con la

implementación de la RS• Suele nacer como un proyecto específico para

un grupo de interés o tema• Progresivamente, permite fusionar proyectos

aislados• Requiere, al menos, realizar una evaluación

interna previa a la implementación

Ruta Analítica• La implementación parte de los objetivos de la

organización• Inicia con un análisis estratégico de la

organización• Identifica líneas de acción sobre temas

relevantes para la organización y sus grupos de interés

• Integra equipos de trabajo que no necesariamente suelen trabajar juntos

• Facilita el feedback y la mejora continua

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Las rutas para la implementación


La ruta analítica

•Misión, Visión, Política•GI y expectativas•Impactos•Priorizar

Análisis estratégico

•Desarrolla, coordina y supervisa•Multidisciplinario y multijerárquico•Embajadores de RS

Equipo•Recursos•Plan de acción•Puntos de control•Indicadores•Comunicación

Planificación del proyecto

•Responsables de ejecución•Comunicación de avances•Usar recomendaciones

Ejecución•A quién van dirigidos•Brindar medio para recoger comentarios

Informes

•Revisión de comentarios•Adoptar y comunicar cambios•Nuevo plan de acción

Feedback y mejora continua

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La ruta analítica

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¿Por qué ahora? ¿Qué ha sucedido? ¿Quién quiere que esto suceda?

¿Qué estamos haciendo respecto al tema? ¿Qué recursos tenemos?

Antes que cualquier cosa


Análisis estratégico

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Política de RS•Impactos•Expectativas de GI

Objetivos estratégicos

Valores

Visión y Misión

Plan de Responsabilidad Social y Proyectos

Específicos


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• Grupo multidisciplinario• Idealmente, de diversas áreas y niveles

jerárquicos• Los miembros dialogan constantemente con

sus grupos de interés• Desarrolla iniciativas de RS y puede

elevarlas a los responsables de toma de decisiones

• Tiene acceso al máximo órgano de gobierno de la organización o cuenta con un miembro que es representante de este.

Equipo


Plan de trabajo

Desarrolla puntos de control e

indicadores

Recursos internos y externos

Prioriza GI más

críticos

Comunicación

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Ejecución del proyecto

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Responsables (personas y áreas)

Indicadores

Actividades • Avance (puntos de control e indicadores)• Comunicación

• Alta Dirección• A los involucrados del proyecto• A quienes pueden involucrarse en futuros

proyectos• Implementar recomendaciones durante

actividades


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• Informes para los grupos de interés relevantes del proyecto

• Pueden ser de diversos tipos: presentaciones, memorias, informes técnicos, informes económicos

• Qué destacar: cambios respecto a la situación inicial, grupos involucrados, principales actividades e indicadores

• CLAVE: Incluir un método para recibir comentarios

• Los comentarios permiten identificar ideas sobre cómo mejorar la iniciativa o iniciativas de responsabilidad social comunicadas

• Permite la revisión por parte del equipo y establecer un modelo de mejora continua para las iniciativas de responsabilidad social

• Permite generar nuevas iniciativas e identificar nuevos grupos de interés con quienes se puede trabajar

Informes, feedback y mejora continua


Fin de la sesión

¡Muchas gracias por su atención!

Para cualquier consulta, pueden escribir a [email protected]

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mailto:[email protected]

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