responsabilidad social empresas peruanas-nelson

7/25/2019 Responsabilidad Social Empresas Peruanas-nelson

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CARATULA


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NDICEI. La RSE en el BCP.................................................................................................5

A. Las polticas de responsabilidad social.....................................................................5

B. Objetivos del programa de RSE.............................................................................. 6

C. La gestin del programa de RSE............................................................................. 6. P!blico objetivo del programa...............................................................................7

E. El "#ncionamiento del programa de RSE..................................................................7

a$ %omento ed#cativo & deportivo...........................................................................8

b$ Bienestar social..............................................................................................9

c$ 'ol#ntariado BCP...........................................................................................9

II. La RSE en Belcorp........................................................................................... 10

III. La RSE en (ra)a *ontero..................................................................................11

A. e la "ilantropa a la poltica de RSE.....................................................................11

B. La poltica de RSE & s# implementacin.................................................................13

I'. La RSE en A%P Pro "#t#ro.................................................................................15

A. Estableciendo las bases de #na responsabilidad social corporativa.................................15

B. Consolidacin de la estrategia de responsabilidad social.............................................16

C. La responsabilidad social en el interior de la empresa.................................................17

. Responsabilidad social e+terna de pro "#t#ro...........................................................18

'. LAS ,- E*PRESAS SOCIAL*E/E RESPOSABLES E EL PER0 1EL CO*ERCIO2

345-$...................................................................................................................... 19COCL6SIOES..................................................................................................... 23

BIBLIO(RA%7A....................................................................................................... 24


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INTRODUCCIN

El presente trabajo trata acerca de la responsabilidad social empresarial 1RSE$ tema del c#al

&a se viene 8ablando m9s de 34 a)os2 sin embargo en m#c8as empresas la RSE 8a sido mal

#sada 8asta la act#alidad # olvidada por la desin"ormacin sobre los alcances estrat:gicos ;#ep#ede tener.

El c#mplimiento de la RSE debe basarse en el #so de principios2 instr#mentos e indicadores2

desarrollando #na responsabilidad social estrat:gica ;#e permita lograr #na b#ena imagen de

la empresa "rente la sociedad & lograr mejores bene"icios econmicos. /emas ;#e ser9n

tratados en el trabajo para #n mejor entendimiento del lector.

Las sit#aciones ;#e dieron origen a la RSE son las desig#aldades sociales e+istentes & los

crecientes problema ambientales2 siendo las ra


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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS EN EL PERI. La RSE en el BCP

Las empresas plasman s#s objetivos corporativos & de"inen las polticas & los modelos

de gestin ;#e les permitan alcan


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La eval#acin del impacto ;#e tienen los programas dc desarrollo. La di"#sin de #na c#lt#ra global de deberes & valores en el interior de la2

organi


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;#e varios de estos programas se dirigen principalmente a la ni)em9s amplio2 son parte de s#

p!blico objetivo los empleados vol#ntariado BCP2 programa de bene"icios2 los

clientes2 los proveedores2 los accionistas & la com#nidad en s# conj#nto@Piloto342

*atem9ticas para /odos2 Semilleros2 A#la Empresa2 El ABC dc la Banca2 8acia

;#ienes est9n dirigidas varias acciones2 lo ;#e rea"irma s# compromiso de act#ar de

manera responsable. /omando en c#enta las pr9cticas de b#en gobierno corporativoEl "actor social est9 m9s dirigido a empleados2 proveedores2 clientes.2 el Piloto34

est9 dirigido a la j#vent#d en edad escolar & a los docentes. En el segmento

proveedores 8a& #na serie de cambios ;#e se 8an 8ec8o por responsabilidad

social .la inversin en los empleados en s# sal#d2 en s# "ormacin2 "amilia2 recreo2

etc.2 lleva a ;#e los empleados est:n m9s contentos2 ;#e el clima laboral mejore2 &2

por lo tanto2 la prod#ctividad.E. El ()nciona%iento del po$a%a de RSE

En el 9mbito de la responsabilidad social2 los pilares "#ndamentales 8acia los>

c#ales el banco orienta s#s es"#er


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escala nacional2 sobre la base de lo c#al se crearon los programas *atem9ticas

para /odos2 la p9gina Geb GGG.34enmate.com & la tarjeta Piloto34. Por otro

lado2 la seleccin de los colegios a los ;#e se decidi apo&ar se 8i


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viene desarrollando el banco en el 9mbito de responsabilidad social empresarial.

El inter:s de n#estros colaboradores por participar en acciones de apo&o social

es #n re"lejo de n#estra c#lt#ra & la manera de ser de n#estra gente.

En el 344- se cre el comit: de vol#ntariado del BCP2 ;#e "#e imp#lsado por elmismo banco & est9 liderado por los mismos colaboradores2 ;#ienes b#scan

darle el car9cter permanente2 ;#e solo p#ede lograrse si el programa es capa< de

generar & administrar s#s rec#rsos2 siempre con el respaldo & orientacin del

BCP2 & si es capa< de conseg#ir ;#e el personal de las distintas localidades en

las ;#e opera el banco se invol#cre & comprometa.

II. La RSE en BelcopBelcorp pertenece a la ind#stria de cosm:ticos2 artc#los de tocador & aseo personal2

ind#stria en la ;#e compiten #n veintena de empresas ;#e "act#ran m9s de 6S 5 444

millones an#ales & ;#e 8a venido creciendo de manera sostenida entre 54J & 5-J an#al

en los !ltimos 54 a)os.El lidera cabe se)alar ;#e la empresa contin#a en este proceso.La visin de ser la empresa socialmente responsable naci del lder de la empresa2 ;#ien

convoco a #n comit: de trabajo vol#ntario para crear la "#ndacin Belcorp2 integrada por

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diversos directores2 gerentes & je"es de 9reas> dic8o comit:2 presidido por el presidente la

corporacin2 se "orm a inicios del 3442 a)o en ;#e se dise) el camino a seg#ir 1

Barbieri2 abril 344$ & se de"ini el "oco estrat:gico de la "#ndacin. e esta manera2 el

lidera


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de la calidad de vida de la poblacin2 es decir2 parta de #n reconocimiento de la

capacidad re"ormista ;#e poda tener la empresa sobre el l#gar & la gente ;#e

compona el conte+to de intervencin. La relacin "ilantrpica con las poblaciones

del entorno de operaciones "#e rec#rrente a lo largo de la d:cada de 54 & 5D4>

mas a#n2 el objetivo ;#e la animaba2 es decir2 mejorar la calidad de vida de la

poblacin2 no s#"ri cambios signi"icativos con el transc#rso de los anos sino

8asta inicios de la d:cada del 3444. A partir de ese momento2 como se ver9 en los

sig#ientes p9rra"os2 8#bo #na evol#cin & #na so"isticacin en la manera de

establecer esta relacin2 b9sicamente promovida por cl car9cter estrat:gico ;#e

empe


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pretende convertirse en #n doc#mento integrador & no en #n en#nciado ane+o a las

operaciones corrientes.Estos valores son el cimiento dc la c#lt#ra de n#estras empresas & deben g#iar el

comportamiento de cada #na de las personas ;#e "orman ( & *2 conscientes de

;#e la mejor "orma de transmitirlos es a trav:s del ejemplo personal & ;#e en laact#acin de cada #no de nosotros se j#ega la imagen2 el prestigio & la seriedad de

n#estra organi


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Cinco a)os desp#:s de la "orm#lacin de la poltica de prevencin de riesgos la

organi mientras ;#e en

el seg#ndo caso2 la prioridad la tienen las comodidades.En noviembre del 3442 el irectorio decidi crear #na n#eva gerencia en el

9mbito corporativo2 ;#e adem9s de coordinar el trabajo de las gerencias de rec#rsos 8#manos de todas las empresas s#bsidiarias sobre la base de est9ndares

com#nes se 8iciera cargo de gestionar las iniciativas sociales ;#e emprendiera

gr#po en el desarrollo de s#s pro&ectos. As se cre la (erencia de (estin

F#mana & Responsabilidad Social2 c#&a direccin est9 a cargo de #an os:

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Arrieta ;#ien 8asta ese momento venia desempe)9ndose como gerente de rec#rsos

F#manos de ( & *. Adem9s2 a esta n#eva gerencia le corresponde interact#ar2

coordinar & reportar al comit: de gestin 8#mana & responsabilidad social2 del ;#e

&a "ormaba parte el n#evo gerente.

I-. La RSE en A+P Po ()t)oA. Esta!leciendo las !ases de )na esponsa!ilidad social copoati#a

Al incorporar #n n#evo en"o;#e de gestin2 pro "#t#ro introd#jo el concepto de

calidad total en el 9mbito operativo & de rec#rsos 8#manos2 "ocali


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de impacto para #n 8ori


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Al ser vital el compromiso corporativo con los clientes2 la gestin recae tanto en la

e+celencia operativa como en la entrega del servicio2 condiciones atendidas a trav:s

del Trea de Operaciones & el Trea de *ar=eting. En e"ecto2 las operaciones son

dise)adas a partir de la gestin ;#e la empresa 8a disp#esto en "#ncin de las

b#enas pr9cticas & calidad del servicio. En consec#encia2 al ser el 9rea mas critica

de la empresa2 el :+ito del negocio depende de la artic#lacin armoniosa entre esta

& las dem9s2 escenario ;#e se evidencia en la act#alidad2 prod#cto de #n largo

proceso en el ;#e2 desde j#nio del 344,2 la artic#lacin es casi total entre dic8as

#nidades. El Trea de Operaciones & /ecnologa atiende los sig#ientes procesos@

servicio al a"iliado2 servicio al empleador & servicio al pensionista. Estos servicios

son c#biertos a trav:s de las o"icinas o canales de atencin 1tanto en Lima como en

provincias$2 el Trea de /elemar=eting 1;#e "#nciona en Lima & c#bre el servicio aescala nacional$ & el Trea de Reclamos. Los pensionistas2 es decir2 los clientes ;#e

est9n percibiendo los bene"icios de s#s aportes2 son los ;#e tienen ma&or

in"ormacin del accionar de la empresa2 por c#anto varios tienen #n rol activo en

actividades ;#e prom#eve Pro%#t#ro> incl#so se c#enta con personal j#bilado

contratado ;#e trabaja a tiempo partial,2 !nicamente en el 9mbito de Lima. Sobre

la gestin del rec#rso 8#mano del 9rea operativa2 la empresa 8a promovido la

creacin de comit:s de trabajadores2 con"ormados por los colaboradores m9s

ligados a las 9reas operativas.C. La esponsa!ilidad social en el inteio de la e%pesa

A diciembre del 344D2 Pro%#t#ro A%P c#enta con #na "#er colaboradores

t9cticos2 gestores de agencia2 administradores & asesores "inancieros> &

colaboradores operativos. Los trabajadores de la empresa colaboradores son la base

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sobre la c#al Pro%#t#ro 8a desarrollado s# plan estrat:gico. Alineando s# gestin &

objetivos con cl accionar social ;#e desarrolla.

D. Responsa!ilidad social e0tena de po ()t)oEn "orma paralela a s# n#eva gestin2 la empresa dio inicio a lo ;#e 8o& se

denomina pro"#t#ro accin social2 ;#e tiene entre s#s principales acciones los

programas sig#ientes.Pensionistas atendiendo pensionistas2 incorporacin de pensionistas j#bilados a la

actividad laboral2 para trabajar en agencias de la empresa2 en el 9rea de atencin al

clienteC)1ada de #aloes2 programa ;#e se inici en el 3445 con el objetivo de "omentar

valores sociales a la poblacin a trav:s de campa)as de ed#cacin & sensibili


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;#e se destacan por s# responsabilidad social2 & evidenci "ortale


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5. P Yorld Callao

5D. Empresa de (eneracin El:ctrica de Are;#ipa S. A Z E(ASA

5. E[SA S.A.

34. E\ Per!

35. %argoline S.A.

33. %erre&ros S.A.

3. (old %ields La Cima S.A.

3Q. (r#po (ra)a & *ontero

3-. (r#po /ele"nica en el Per!

3,. (r#po tgestiona

3. FA6( S.A. Ingeniera2 Constr#ccin & *ontaje

3D. Foc8sc8ild *ining

3. IB* del Per! SAC

4. ICC(SA Z Ingenieros Civiles & Contratistas (enerales S.A.

5. Impala /erminals Per# SAC

3. Inversiones Centenario S.A.A.

. IPAE Accin Empresarial

Q. C

-. Lan Per!

,. Lee Fec8t Farrison ] B* Per! 1p&me$

. Le+mar= International de Per! SRL 1p&me$

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D. *ega Representaciones

. *otored S.A.

Q4. Odebrec8t Per!

Q5. Paci"ic Latam SAC 1p&me$

Q3. Pac"ico Seg#ros

Q. Pes;#era iamante S.A.

QQ. PetroPer!

Q-. Prima A%P

Q,. Pro"#t#ro A%P

Q. PGC Per!

QD. Red de Energa del Per! S.A.

Q. Repsol Per!

-4. Rimac

-5. Scotiaban= Per!

-3. Sec#ritas Per!

-. Sec#rit& obs Per! 1p&me$

-Q. Sociedad *inera El Brocal S.A.A.

--. Sode+o Per! S.A.C.

-,. Sodimac Per!

-. S6RA Per!

-D. /ASA

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-. /orres & /orres Lara Abogados 1p&me$

,4. 6nacem

,5. 6nima; S.A.

,3. 6nin de Concreteras S.A.

,. 6niversidad de San *artn de Porres

,Q. 6niversidad San Ignacio de Lo&ola

,-. 'otorantim *etais Z Cajamar;#illa

CONCLUSIONES La empresa socialmente responsable es #n "actor de primer orden para el desarrollo

econmico & social2 por lo ;#e se las empresas deben ampliar s#s alcances2 pro"#ndi


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instit#ciones p!blicas & privadas como del compromiso de todas las personas. En esta

tarea ;#ienes m9s poder tienen2 tienen tambi:n m9s responsabilidad. Las acciones de responsabilidad social por parte de alg#nas empresas en el Per!2 son #n

ejemplo a tomar por parte de otras2 solo as se constr#ir9 #na sociedad m9s e;#itativa2

m9s j#sta & con pa< en los 8ogares. Esto sin embargo no corresponde solo a las empresas

sino tambi:n a la contrib#cin de cada #no nosotros como pobladores a medida de

n#estras posibilidades & posiciones.

BIBLIORA+5A

6niversidad el pac"ico 13454$2 experiencias exitosas de la responsabilidad social

empresarial2 Lima2 Sc8Galb *ara *atilde.

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EL CO*ERCIO. 14D de 4Q de 345-$. [email protected]. Rec#perado el 3- de 55 de 345-2 de

[email protected]#Uper#3435estasson,-per#anassocialmenteresponsables

noticia5D4353 Ceres. e@ 8ttp@U UGGG.ceres.orgUPage.asp+^pid_Q5,2 Rec#perado el 34 de oct#bre 345

[email protected]'isitado el 3- de noviembre el 345- [email protected]"#t#ro.com.pe visitado el 34 de noviembre del 345-

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https://www.viabcp.com/https://www.viabcp.com/

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