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EMAPISCO S.A. Manual de Organización y Funciones


PRESENTACIÓN

Con el objeto de establecer las funciones de los cargos que conforman la estructura de organización de EMAPISCO S.A., se ha elaborado el presente Manual de Organización y Funciones, el mismo que servirá para ordenar el funcionamiento conjunto de la organización. El Manual de Organización y Funciones se ha deducido del Reglamento de Organización y Funciones de EMAPISCO S.A., y se complementa con las directrices establecidas en el Plan Estratégico de la Empresa para el periodo 2012 – 2014. Lo que se pretende es disponer de herramientas de gestión que sirva para la implantación de un modelo de cambios al interior de la Empresa que coadyuve a la mejora organizacional y, como consecuencia, a una mejor gestión empresarial en beneficio de la población usuaria. La Empresa reconoce el apoyo recibido por parte de entidades del Estado como Privadas, después del trágico terremoto acontecido en el año 2007, lo que ha devenido en el mejoramiento de la infraestructura de los servicios de agua y alcantarillado. Esto nos compromete a realizar mejoras institucionales con el objeto de estar a la altura de las demandas de la población usuaria. En ese sentido, EMAPISCO ha creído conveniente hacer los cambios necesarios que permitan una gestión más eficiente de los servicios, disponiendo para esos efectos de una adecuada disposición del recurso humano de acuerdo con el perfil del personal y las exigencias mínimas de los puestos de trabajo. La implantación de este Manual comprende un proceso de capacitación que permita que todo trabajador conozca con el mayor detalle posible qué funciones debe realizar para alcanzar niveles óptimos de rendimiento en el desempeño de un cargo. Al igual que en el ROF, la formulación del presente manual se ha realizado buscando un diseño de estructura organizativa sencilla pero efectiva; asignando con claridad las funciones y competencias de cada uno de los cargos que conforman la estructura orgánica de la Empresa. El ámbito de aplicación del presente Manual comprende a todas las Gerencias, Oficinas y Equipos Funcionales de Trabajo de EMAPISCO S.A., en lo que les corresponde. Su permanente aplicación y actualización por parte de los miembros de la Alta Dirección, Ejecutivos y Trabajadores de la Empresa, permitirá que la gestión empresarial se oriente a lograr la óptima productividad y calidad de los servicios que la Empresa debe brindar a la población de Pisco.

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

MUNICIPAL DE PISCO S.A. - EMAPISCO S.A.

INDICE

Página PRESENTACION

TITULO PRIMERO Aspectos Generales

1 1

TITULO SEGUNDO

Visión, Misión, Valores, Naturaleza, Finalidad, Objetivos y Funciones Generales de EMAPISCO S.A.

5 5

TITULO TERCERO

De La Estructura Orgánica, Facultades, Atribuciones y Responsabilidades 9 9

CAPITULO I 9

De la Estructura Orgánica de la Empresa EMAPISCO S.A. 9

CAPITULO II DEL ORGANO SUPREMO 14

De la Junta General de Accionistas 15

CAPITULO III DE LOS ORGANOS DE DIRECCION 17

Del Directorio 18 De la Gerencia General 20

CAPITULO IV

DE LOS ORGANOS DE CONTROL INSTITUCIONAL 28 De la Oficina de Auditoria Interna 29

CAPITULO V

DE LOS ORGANOS DE ASESORAMIENTO 34 De la Oficina de Asesoria Legal 35 De la Gerencia de Desarrollo e Investigación 39

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero 43

Equipo de Investigación y Estudios 46

CAPITULO VI

DE LOS ORGANOS DE APOYO 50 De la Gerencia de Administración y Finanzas 51

Equipo de Recursos Humanos 57

Equipo de Contabilidad y Finanzas 66

Equipo de Logística y Servicios 77

Del Equipo de Imagen Institucional y Educación Sanitaria. 87 Del Equipo de Informática y Computación 91 De la Oficina de Control de Calidad 96

Página CAPITULO VII

DE LOS ORGANOS DE LINEA 102 De la Gerencia de Operaciones 103

Del Equipo de Ingeniería 109

Del Equipo de Producción y Operaciones 118

Del Equipo de Mantenimiento 130

De la Gerencia Comercial 138

Del Equipo de Catastro y Medición 143

Del Equipo de Facturación y Cobranzas 154

CAPITULO VIII

DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS 162 De las Oficinas Zonales 163

CAPITULO IX

DE LOS ORGANOS DE COORDINACION 170 Del Comité de Gerencia 171 Del Comité de Presupuesto 172 Del Comité de Tarifas 173


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TITULO PRIMERO

ASPECTOS GENERALES 1. FINALIDAD DEL MANUAL

El “Manual de Organización y Funciones de la Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Municipal EMAPISCO S.A.”, tiene por finalidad establecer los objetivos, funciones generales y específicas de las Unidades Orgánicas de la Empresa y las funciones específicas de los Puestos de Trabajo y/o Cargos, incluyendo la línea de autoridad, responsabilidad, requisitos que el perfil del Puesto o Cargo señala en cada uno de los casos.

2. BASE LEGAL

Ley Nº 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento, Reglamento y Modificatorias.

Decreto Supremo Nº 023-2005-VIVIENDA, que aprueba el Texto Único Ordenado del Reglamento de Ley General de Servicios de Saneamiento.

Ley Nº 26887. Ley General de Sociedades.

Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Resolución Jefatural Nº 095-95-INAP/DNR, que aprueba las Normas para la formulación del Manual de Organización y Funciones.

Estatuto Social de la Empresa.

Resolución de Gerencia General Nº 177-2008-EMAPISCO S.A./G.G, que aprueba el Manual de Organización y Funciones de la Empresa.

Ley Nº 24948 de La Actividad Empresarial del Estado

3. BASES TECNICAS

Con relación al modelo organizacional general:

Considera la visión y la misión de la Empresa dentro de un esquema de visión estratégica.

Considera los objetivos empresariales a cumplirse en el corto, mediano y largo plazo.

Toma en cuenta los conceptos de manejo empresarial, comportamiento y cultura organizacional acorde con las tendencias de modernidad.

Con relación a la estructura orgánica:

Simplificación en el diseño. Niveles jerárquicos reducidos que faciliten la interacción directa entre quienes

deciden, ejecutan, apoyan y/o asesoran.


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Optimización de la división del trabajo con criterios integradores que faciliten la funcionalidad de la estructura y propicien adecuadas relaciones de coordinación horizontal directa.

El diseño del modelo se sustenta en principios y normas de flexibilidad que le permiten sobre la definición de un esquema orgánico básico simplificado, responder y adaptarse rápidamente a los cambios que se plantee tanto a su medio ambiente interno como externo.

En este sentido el modelo Organizacional se constituye en un facilitador para la adecuada gestión y cumplimiento de los objetivos de la EPS EMAPISCO S.A.

Principios que deben orientar la organización:

Control por resultados Estilos de liderazgo participativos Delegación efectiva en la toma de decisiones Trabajo de equipo Desconcentración de funciones División del trabajo Interacción de objetivos y actividades ( Coordinación)

Enfoque simplificado de Sistemas como base para el planteamiento de la Estructura Orgánica y Funcional:

La EPS EMAPISCO S.A. es un conjunto de elementos o componentes

ordenados de acuerdo a la mecánica de sus grandes actividades técnicas, operacionales, administrativas, comerciales y de planeamiento, las cuales interactúan de manera interdependiente para obtener sus objetivos y propósitos.

Conceptualización como un sistema en la EPS EMAPISCO S.A., se identifican objetivos, procesos y dinámica, entendiéndose esta última como la interrelación de las partes entre si y con su medio ambiente.

Una característica esencial de la visión sistemática de la EPS EMAPISCO S.A., es su sentido de integridad corporativa que permite articular en un todo armónico, balanceado e interdependiente, todos los elementos que conforman la organización.

El enfoque sistemático posibilita visualizar integralmente el accionar de la Empresa desde la perspectiva de un modelo integrado INSUMO - PROCESO - PRODUCTO.

La empresa concentra su razón de ser en la captación de recursos hídricos, producción de agua potable, su distribución, recolección, mantenimiento de su infraestructura física y la comercialización de los servicios de agua potable y alcantarillado, para la satisfacción de una necesidad básica de la población (clientes) por lo tanto es razonable entender que las actividades de logística, finanzas, contabilidad, informática, administración de recursos humanos y planeamiento, entre otras de apoyo y asesoría, constituyen servicios que ayudan al logro de los objetivos fundamentales de la Empresa pero que de por sí no son actividades fundamentales.

Desde esta perspectiva la Empresa está integrada a los siguientes sistemas esenciales: Sistema Operacional, Sistema Comercial, Sistema de Planeamiento, Sistema de Administración y Finanzas.

La Gerencia de Operaciones, integra a los Equipos de Ingeniería; Producción y Operaciones; y, Mantenimiento.

La Gerencia Comercial, está conformado por los Equipos de Facturación y Cobranzas; y, Catastro y Medición.


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La Gerencia de Administración y Finanzas, comprende los Equipos de Recursos Humanos; Contabilidad y Finanzas; y, Logística y Servicios.

La Gerencia de Desarrollo e Investigación, comprende los Equipos de Planeamiento Operativo y Financiero; e, Investigación y Estudios.

Departamentalización Orgánica y Funcional

El ámbito de actuación de las áreas se enmarca dentro del alcance de sus

grandes objetivos y funciones generales. El dimensionamiento estructural de las áreas se determina en función directa a

la cobertura y volumen de sus operaciones y/o actividades, situación de permanencia y estabilidad funcional, así como a la relativa importancia estratégica de cada una de ellas.

La Estructura está basado en principios de eficiencia, productividad, evitando duplicidades, superposición, frondosidad y subjetividad, tanto en el aspecto estructural, funcional y jerárquico.

La Estructura contempla criterios de flexibilidad, desburocratización, horizontalidad, delegación y desconcentración.

La Estructura considera las relaciones funcionales ínter divisionales que deben mantener las áreas entre sí.

4. ALCANCE

El cumplimiento del presente Manual de Organización y Funciones (en adelante simplemente MOF), compete a todo el personal que labora en la Empresa EMAPISCO S.A.

5. APROBACION

El presente Manual de Organización y Funciones, será aprobado mediante Resolución de Gerencia General autorizado por el Directorio

6. UTILIZACION Y ACTUALIZACION

Utilización del Manual

Siendo el objetivo de este Manual normar y orientar todas las actividades de la EPS; su utilización se refiere a la asignación de responsabilidades en cualquier actividad de la EPS y en la asignación de responsables en la definición de los procedimientos de trabajo.

Órgano Responsable de la Aplicación

La Gerencia de Desarrollo e Investigación de la EPS es quien tiene a su cargo la coordinación y control de la aplicación del presente manual. El Comité de Gerencia evalúa los resultados que vayan lográndose con la aplicación del manual a fin de orientar la optimización de su diseño en función a los objetivos empresariales.


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Actualización del Manual

La actualización del manual está a cargo de la Gerencia de Desarrollo e Investigación. En lo sucesivo, con el fin de actualizar el presente Manual de función al grado de desarrollo organizacional de la Empresa se aplicarán los métodos establecidos para el análisis organizacional que figuran en el Manual de Organización y Métodos. Procedimiento de Aprobación, Edición y Difusión de las modificaciones efectuadas.

1. La Gerencia de Desarrollo e Investigación a través del Equipo de Investigación

y Estudios, analiza los problemas y propone soluciones. 2. La propuesta debe tener el visto bueno de la Gerencia del Sistema en cuyo

ámbito se analizó la modificación, y de la Gerencia de Desarrollo e Investigación.

3. Previo visto bueno de la Gerencia General, se elevará al Directorio para su aprobación definitiva.

4. La Gerencia General emite la resolución correspondiente para la aprobación del Manual de Organización y Funciones, entrando en vigencia al día siguiente de su aprobación.

La edición y difusión será de responsabilidad de la Gerencia de Desarrollo e Investigación a través del Equipo de Investigación y Estudios; de la implantación de las modificaciones y su posterior control y supervisión.


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TITULO SEGUNDO VISION, MISION, VALORES, NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y

FUNCIONES GENERALES DE EMAPISCO S.A. 1. DE SU VISIÓN

EMAPISCO S.A., es una entidad prestadora de servicios de saneamiento caracterizada por brindar el mejor servicio de saneamiento en la Región Ica; desempeñándose con eficiencia y calidad, de manera autónoma y financieramente viable; satisfaciendo las necesidades de servicio de saneamiento de la población ubicada bajo su administración y, con ello, participando en la mejora de la calidad de vida de sus usuarios y preservando el medio ambiente. 2. DE SU MISIÓN EMAPISCO S.A. opera en el sector saneamiento en un proceso de mejoramiento continuo de los niveles de calidad; produciendo, distribuyendo y comercializando agua potable y brindando servicios de recolección y disposición final de aguas servidas contribuyendo al bienestar y mejora continua de la calidad de vida de los usuarios comprendidos en el ámbito de su administración; preservando el equilibrio del ecosistema, promoviendo el desarrollo y mejoramiento de la calidad de nivel de vida de sus trabajadores, estimulando su creatividad individual e identificación corporativa, alcanzando niveles de productividad y rentabilidad que permita su sostenibilidad. 3. DE SUS VALORES Los valores son el conjunto de conceptos básicos que dan un sentido noble y ético a nuestra actividad laboral. Estos valores constituyen auténticas reglas de conducta y deben ser puntualmente respetadas, divulgadas y practicadas en la vida cotidiana por todos los Directivos, Funcionarios, Ejecutivos y Trabajadores en general, sin excepción alguna. En este sentido, habrá que remarcar que los valores se internalizan mediante el ejemplo. Los valores de la EPS EMAPISCO S.A., permitirá actuar en coherencia con nuestra Visión y Misión, a efecto de lograr identidad entre los trabajadores y su Entidad. EMAPISCO S.A. asume los siguientes valores: Conducta Ética: Actitud de respeto a las normas, principios y postulados que el ser humano práctica como barrera de contención de lo ilícito, compartimos la visión que ve en la ética la línea demarcatoria entre lo lícito y lo ilícito, lo correcto y lo incorrecto, lo aceptable y lo inaceptable. La trasgresión de estas normas debe ser materia de sanción. Responsabilidad:

Valor que exige a la persona responder por cada uno de sus actos y a cumplir con eficiencia y esmero las funciones y trabajos que se les encargue. Confiabilidad: Conducta de EMAPISCO y de todos sus trabajadores para desempeñar sus funciones de una manera prevista sin incidentes en un período de tiempo especificado y bajo las mismas condiciones y requisitos.

http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml


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Transparencia en la gestión: EMAPISCO S.A., asume como principio básico el hacer de conocimiento público la

gestión empresarial con el ánimo de ser evaluados de manera pública. Respeto:

Valor que consiste en lograr que la empresa y sus trabajadores sean reconocidos y honrados por sí mismo y por el esfuerzo, eficiencia y resultados del trabajo realizado por el bienestar de sus usuarios.

4. DE SU NATURALEZA

La Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Pisco, es una empresa tipo Sociedad Anónima, de propiedad de la Municipalidad Provincial de Pisco y las Municipalidades Distritales de San Andrés y Túpac Amaru, con personería jurídica de derecho público, patrimonio propio, autonomía funcional, económica, técnica, financiera y administrativa; constituida para la producción, distribución y comercialización del agua potable; y, la prestación del servicio de alcantarillado sanitario y otras actividades afines, conexas y/o complementarias, en el ámbito de su jurisdicción. Se rige por la Ley General de Sociedades, Ley de Servicios de Saneamiento, su Reglamento y modificatorias, su Estatuto Social, Ley Orgánica de Municipalidades, con sujeción a la Ley de Presupuesto Público y a las Directivas referentes a la formulación, programación, aprobación, ejecución y evaluación del presupuesto, las Normas de Austeridad y de Endeudamiento. Asimismo por las disposiciones de la Ley de Adquisiciones y Contracciones del Estado, su Reglamento, y al Sistema de Control de la Contraloría General de la República; y, otras leyes y normas cuyos alcances la comprenda.

5. DE SU FINALIDAD

EMAPISCO tiene la finalidad de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población administrando eficientemente el recurso agua, la recolección y disposición final de las aguas servidas, y preservando el medio ambiente.

6. DE SUS OBJETIVOS

Son objetivos de EMAPISCO S.A.:

a) Brindar un eficiente servicio de agua potable en cantidad, calidad y continuidad a la población de su ámbito jurisdiccional.

b) Proporcionar un eficiente servicio de alcantarillado sanitario. c) Comercializar adecuadamente los servicios de agua potable, alcantarillado

sanitario y servicios colaterales en su ámbito jurisdiccional, bajo los principios de eficiencia económica, viabilidad financiera, equidad social, simplicidad y transparencia.

d) Lograr el desarrollo integral y sostenido de la EPS, mediante la gestión

eficiente de sus recursos, implementando tecnologías y procedimientos apropiados para la producción, distribución y comercialización del servicio.

7. DE LAS FUNCIONES GENERALES


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Las funciones de EMAPISCO se ejercen respetando la legislación sobre Saneamiento, el Estatuto Social de la Empresa, el Reglamento de Prestación de Servicios y normas vigentes relacionadas con la naturaleza de la Empresa. Son funciones Generales de la Empresa EMAPISCO:

a) Almacenar y utilizar racionalmente el recurso hídrico en su estado natural

para su posterior potabilización y distribución asegurando su racionalidad en cantidad, calidad y continuidad.

b) Recolectar y efectuar la disposición final de las aguas servidas. c) Programar y ejecutar obras civiles de infraestructura sanitaria para la

captación, producción, almacenamiento, y distribución del agua potable. d) Mantener, ampliar y renovar las unidades de captación, producción,

almacenamiento y distribución del agua potable, garantizando el óptimo funcionamiento de las redes de agua potable y alcantarillado.

e) Comercializar el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario y servicios

colaterales con tarifas que garanticen su sostenibilidad. f) Supervisar, controlar, asesorar, brindar asistencia y peritaje técnico en

aspectos de saneamiento en conformidad con el Estatuto de la Empresa y el Reglamento de Prestación del Servicio.

g) Planificar, organizar, dirigir y evaluar el desarrollo integral y sostenido de la

producción, distribución y comercialización, del agua potable, alcantarillado sanitario; y servicios colaterales.

8. DE LAS RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES

Además de las propias corresponde a las Gerencias, Oficinas y Equipos las siguientes responsabilidades comunes: a) Formular, promover, implementar y evaluar el plan estratégico de la Gerencia,

en lo que les atañe, en concordancia con el plan estratégico institucional. b) Formular, promover, implementar, ejecutar, controlar y evaluar las políticas,

normas, planes, presupuestos y programas de su competencia. c) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y normativas vigentes. d) Formular y presentar oportunamente los planes operativos, indicadores de

gestión y la información y documentación a cargo de la unidad orgánica. e) Administrar, controlar y evaluar los recursos humanos, materiales y

financieros asignados. f) Aplicar los principios de productividad con calidad y del procedimiento

administrativo general. g) Desarrollar las acciones necesarias para asegurar la convocatoria oportuna y


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el adecuado desarrollo de los procesos de selección comprendidos en el ámbito de su competencia.

h) Asegurar la disponibilidad de los expedientes técnicos requeridos para las

convocatorias de los procesos de selección, con la finalidad de que los Comités Especiales cumpla con las responsabilidades conferidas.

i) Verificar que el personal designado para integrar los Comités Especiales

cuenten con el Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, su Reglamento y demás Modificatorias, que le permita asumir las responsabilidades señaladas en la Ley.

j) Ejecutar, en relación con los procedimientos internos en materia de procesos

de selección y ejecución de los contratos respectivos, las siguientes acciones:

1. Remisión a la Gerencia de Operaciones o Gerencia de Administración y Finanzas, según corresponda copia de las Resoluciones, Cláusulas Adicionales y otros documentos que modifiquen el contrato.

2. Formulación y ejecución de liquidaciones de contratos de servicios u obras, de acuerdo a dispositivos legales y normativa vigente.

3. Registro detallado de los procesos de bienes, servicios u obras a su cargo, así como de los contratos derivados de éstos.

4. Realizar un control estricto de todas las obligaciones contenidas en los contratos suscritos y documentos que conforman dichos contratos, derivados de los procesos de selección; aplicar sanciones en caso de incumplimiento de contratos, cuando y a quien corresponda.

5. Efectuar el debido seguimiento, control y liquidación de los procesos de adjudicación de bienes, suministros y equipos, servicios, consultarías, ejecución y supervisión de obras, solicitando cuando corresponda, el apoyo de las áreas de la Empresa que tiene bajo su responsabilidad la conformidad de asuntos requeridos para formular y aprobar el Expediente de Contratación (disponibilidad Presupuestal, declaraciones de viabilidad, expedientes técnicos, etc.).

k) Corresponde a las Gerencia u Órganos que tienen Proyectos de Inversión

Pública a su cargo:

1. Ser reconocidas como Unidades Formuladoras (Ufs) y Evaluadoras una vez que la Dirección General de Programación Multianual del Sector Publico del Ministerio de Economía y Finanzas, acepte su registro como tal.

2. Elaborar estudios de Preinversión de los Proyectos de Inversión Pública que se presentaran a la Gerencia de Desarrollo e Investigación, OPI, para su evaluación de acuerdo a criterios y metodologías establecidos por el SNIP, previa aprobación del responsable de la Unidad Formuladora.

3. Solicitar la autorización para elaborar los estudios definitivos o expedientes técnicos y ejecución de los proyectos, una vez obtenida la declaración de viabilidad y disponibilidad presupuestal, en calidad de Unidades Ejecutoras (UEs) al interior de EMAPISCO S.A.

4. Efectuar la debida difusión entre las áreas correspondientes de los alcances relacionados a la ejecución de obras de inversión

l) Desempeñar las demás responsabilidades asignadas por su instancia

inmediata superior.


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TITULO TERCERO DE LA ESTRUCTURA ORGANICA, FACULTADES, ATRIBUCIONES Y

RESPONSABILIDADES

CAPÍTULO

DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA EMAPISCO S.A.

1. DE LOS NIVELES ORGÁNICOS La Estructura Orgánica de EMAPISCO S.A., se sustenta en tres (3) Niveles Orgánicos:

1er. Nivel : Gerencia General

2do. Nivel : Gerencia u Oficina

3er. Nivel : Equipo Funcional

Correspondiéndole los siguientes niveles jerárquicos:

1er. Nivel : Gerente General

2do. Nivel : Gerente y Jefe de Oficina

3er. Nivel : Jefe de Equipo 2. DE LA DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA EMAPISCO S.A. tiene la Estructura Orgánica siguiente:

2.1.- Órgano Supremo

Junta General de Accionistas

2.2.- Órganos de Dirección

Directorio

Gerencia General

2.3.- Órgano de Control Institucional

Oficina de Auditoria Interna

2.4.- Órganos de Asesoramiento

Oficina de Asesoría Legal

Gerencia de Desarrollo e Investigación

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero

Equipo de Investigación y Estudios

2.5.- Órganos de Apoyo

Gerencia de Administración y Finanzas


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Equipo de Recursos Humanos

Equipo de Contabilidad y Finanzas

Equipo de Logística y Servicios

Equipo de Recursos Financieros.

Equipo de Imagen Institucional y Educación Sanitaria.

Equipo de Informática y Computación

Oficina de Control de Calidad

2.6.- Órganos de Línea.

Gerencia de Operaciones

Equipo de Ingeniería

Equipo de Producción y Operaciones

Equipo de Mantenimiento

Gerencia Comercial

Equipo de Facturación y Cobranzas

Equipo de Catastro y Medición

2.7.- Órganos Desconcentrados

Oficina Zonal de San Andrés.

Oficina Zonal de Túpac Amaru Inca.

2.8.- Órganos de Coordinación

Comité de Gerencia

Comité Presupuesto

Comité de Tarifas 3. DE SUS FACULTADES

Son facultades de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Suspender con aviso previo el servicio de agua potable cuando la Empresa efectúe el mantenimiento de las unidades de producción, almacenamiento, redes de distribución y/o emergencias.

b) Implementar tarifas de los servicios en general que brinda la Empresa, de

concordancia con la normatividad vigente, sustentado por los estudios técnicos y económicos pertinentes.

c) Cobrar los intereses por gastos derivados de las obligaciones no pagadas

dentro de los plazos de vencimiento y aplicar sanciones por infringir el Reglamento de Prestación de Servicio y/o términos del Contrato de prestación de servicios.


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d) Suspender y/o anular el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario,

cuando los clientes incurran en acciones que prohíbe el Reglamento de Servicios y/o los términos del contrato con la Empresa.

e) Revertir el superávit del ejercicio en obras de infraestructura sanitaria y bienes

de capital en concordancia con la Disposiciones legales vigentes de la Empresa.

f) Ejercer la cobranza judicial a los clientes que incumplan con el pago por

servicios prestados en los plazos establecidos y pactados. g) Cobrar el costo de reparación de daños y desperfectos que el cliente

ocasione en las redes matrices, conexiones domiciliarias y medidores. h) Obtener directamente los recursos económicos y financieros de cualquier

entidad privada nacional y//o extranjera, ciñéndose a la Ley y disposiciones vigentes.

i) Celebrar Convenios con entidades nacionales, internacionales, públicas y

privadas para garantizar la inversión y el crecimiento de la Empresa. 4. DE SUS ATRIBUCIONES

Son atribuciones de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Fijar los objetivos, lineamientos de política de la Empresa, aprobar normas

internas para la prestación eficiente de los servicios que brinda. b) Conducir y evaluar el Plan Maestro y el Pan Estratégico, para la producción,

distribución y comercialización de los servicios que brinda en el mediano y largo plazo.

c) Aprobar los proyectos de agua potable y alcantarillado para la habilitación de

áreas, así como para las instalaciones sanitarias de edificaciones dentro de su jurisdicción y el control de la buena ejecución de las obras correspondientes.

e) Ejecutar el Programa de Inversión de la Empresa con proyectos de

mejoramiento, rehabilitación y ampliación de los servicios a través de sus órganos de línea y/o por terceros en su ámbito jurisdiccional.

f) Solicitar el financiamiento para proyecto de mejoramiento o ampliación y

rehabilitación de la infraestructura sanitaria. h) Coordinar con los organismos sectoriales responsables de la normatividad, en

los aspectos relacionados con el recurso hídrico y la preservación del ambiente.

5. DE LAS RESPONSABILIDADES

Son responsabilidades de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Brindar los servicios de agua potable a la población de su jurisdicción


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respetando los parámetros permisibles para el consumo humano. b) Garantizar el servicio eficaz y eficiente de alcantarillado sanitario a los

usuarios de la Empresa. c) Comercializar los servicios que brinda la Empresa, con eficiencia económica,

financiera, agilidad, simplicidad y transparencia.


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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE EMAPISCO S.A.

v

Oficina Zonal de Túpac Amaru Inca.

Junta General de Accionistas.

Gerencia de Administración y Finanzas

Equipo de Mantenimiento Equipo de Producción y

Operaciones


Gerencia Comercial.

Equipo de Contabilidad.

Equipo de Logística y Servicios


Comité de Gerencia

Gerencia de Operaciones.

Comité de Presupuesto

Equipo de Facturación y

Cobranza


Comité de Tarifas

Oficina de Auditoría Interna

Gerencia General.

Directorio.

Equipo de Informática y Computación Oficina de Control de Calidad

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero

Equipo de Investigación y Estudios

Gerencia de Desarrollo e Investigación

Oficina Zonal San Andrés.

Oficina de Asesoría Legal

Equipo de Imagen Institucional y

Educación Sanitaria.

Equipo de Recursos Financieros.


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CAPITULO II

DEL ORGANO SUPREMO


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JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

CONSTITUCIÓN Y COMPETENCIA DEL ÓRGANO SUPREMO

Son funciones de la Junta General Ordinaria de Accionistas:

a) Aprobar y desaprobar la gestión social y los resultados económicos del ejercicio anterior expresados en los Estados Financieros y la Memoria.

b) Acordar y resolver sobre la aplicación de utilidades luego de cubrir las necesidades de la Empresa, de acuerdo con lo dispuesto en su Estatuto.

c) Aprobar la elección de los Miembros del Directorio, fijando su retribución a lo dispuesto por las normas pertinentes.

d) Designar o delegar en el Directorio la designación de los Auditores Externos cuando corresponda.

e) Tratar las cuestiones correspondientes a la Junta General de Accionistas que se señala en el artículo que corresponde a la Presidencia del Directorio.

f) Tratar cualquier otro asunto que algún integrante proponga y se acuerde tratar por unanimidad cuando se encuentren presentes la totalidad e los miembros.

Son funciones de la Junta General Extraordinaria de Accionistas:

a) Remover a los Miembros del Directorio y designar a sus reemplazantes, de conformidad con las disposiciones legales y normativas pertinentes

b) Modificar parcial o totalmente el Estatuto Social, con voto aprobatorio de las dos terceras partes.

c) Aumentar o reducir el Capital social.

d) Acordar la transferencia y adjudicación de bienes que altere el activo no negociable de la sociedad; así como acordar la enajenación en un solo acto, de activos cuyo valor contable exceda en cincuenta por ciento del capital de la Sociedad.

e) Disponer Investigaciones y Auditorias Especiales.

f) Acordar la transformación, fusión, disolución y liquidación de la Sociedad.

g) Declarar en reorganización o reestructuración de la Empresa de acuerdo a las normas legales vigentes correspondientes.

h) Resolver las cuestiones que propongan el Directorio, así como aquellas en las que resulte comprometido algún interés social o cuando la Ley o el Estatuto disponga su intervención.

i) Determinar las Tarifas de acuerdo a las normas aplicables incluidas las tarifas de

La Junta General de Accionistas, es el Órgano Supremo de la Sociedad, está conformado por los representantes legales de la Municipalidad Provincial de Pisco y las Municipalidades Distritales de San Andrés y Túpac Amaru, presidido por un miembro elegido por voto mayoritario de la Junta; es competente para asuntos que señale el Estatuto Social y todos aquellos que le atribuye la Ley 26338 y su Reglamento, así como aquellas competencias que le establece supletoriamente la Ley General de Sociedades. Los aspectos referidos a sus competencias se establecen en el Estatuto Social de la EPS EMAPISCO S.A.


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servicios colaterales.

j) Aprobar la incorporación de operadores privados en la Empresa, así como celebración, modificación o extinción de contratos vinculados a dicha incorporación que se señalan en la Ley General de Servicios de Saneamiento y su Reglamento.

Son atribuciones de la Presidencia de la Junta General de Accionistas:

a) Examinar los acuerdos de Junta en los cuales se delegue la representación.

b) Constatar las acciones representadas.

c) Determinar el orden en que deberán tratarse las cuestiones.

d) Decidir en el momento en que las cuestiones se sometan a voto.

e) Dirigir el procedimiento Interno de la Junta, y suscribir los documentos pertinentes.

f) Cuidar que se dé cumplimiento a las disposiciones de los Estatutos.


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CAPITULO III

DE LOS ORGANOS DE DIRECCION

Del Directorio

De la Gerencia General


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DEL DIRECTORIO

El Directorio tiene la siguiente Función Principal:

El Directorio es el órgano responsable de la dirección de la empresa exceptuándosele únicamente las funciones reservadas, por la Ley General de Sociedades o por el Estatuto, a la Junta General de Accionistas. Los directores no ejercen funciones ejecutivas, sus decisiones son válidas solo en reuniones legales instaladas. Le corresponde al Directorio la representación y administración general de EMAPISCO S.A. con las facultades y atribuciones que señala para tal efecto el Estatuto de la Empresa

Son funciones del Directorio:

a) Establecer y controlar la política general de la sociedad.

b) Reglamentar su funcionamiento en el marco del Estatuto y de la Ley.

c) Aprobar la Estructura Orgánica y el Reglamento y Manual de Organización y Funciones de la Empresa en los casos de Reestructuración Orgánica.

d) Designar al Gerente General, a los Gerentes y a los Funcionarios y trabajadores de confianza; así como también, cesarlos, reemplazarlos y renovar sus facultades y poderes.

e) Aprobar la estructura Jerárquica y la clasificación de los cargos.

f) Aprobar la estructura de remuneraciones y los incrementos respectivos y disponer su aplicación una vez autorizado por los organismos competentes.

g) Aprobar el Plan Maestro de la EPS de conformidad con lo establecido en la Ley General de Servicios de Saneamiento y velar por su formulación, aplicación y actualización.

h) Proponer la aprobación de las tarifas por los servicios que presta la Empresa.

i) Aprobar los lineamientos generales para licitaciones públicas y concursos con arreglos a la normatividad que rige la Actividad Empresarial del Estado.

j) Aprobar el presupuesto y aprobar y presentar a la Junta General la Memoria, los Estados Financieros, y la propuesta de aplicación de utilidades.

k) Proponer a la Junta General la modificación del Estatuto.

l) Autorizar la adquisición de inmuebles necesarios para el desarrollo de las actividades de la Empresa.

m) Autorizar la celebración de transacciones judiciales y extrajudiciales en salvaguarda de los intereses de la Empresa.

n) Disponer, enajenar o gravar los bienes de la Sociedad, sean muebles o inmuebles, con sujeción a las Normas Vigentes.

o) Evaluar y controlar la Gestión del Gerente General, los demás Gerentes y la administración general de la Empresa.

p) Cualquier otra atribución necesaria para las actividades de la Sociedad, que la Ley, el Estatuto le confieran o su naturaleza lo requiera.

El Directorio está integrado por:

Está conformado por cinco (05) miembros elegidos de acuerdo a lo establecido en la Ley General de Sociedades, y de conformidad con el Artículo 2° de la Ley 28870.


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GERENCIA GENERAL

OBJETIVO:

La Gerencia General tiene por objetivo adoptar las decisiones, acciones y estrategias para lograr el cumplimiento de la visión, misión y objetivos empresariales, a través de la óptima administración de los sistemas y recursos que conforman la infraestructura técnica y estructura orgánica y operativa de EMAPISCO S.A.

FUNCIONES GENERALES:

a) Ejecutar las decisiones del Directorio.

b) Participar en las Sesiones del Directorio con voz pero sin voto.

c) Dirigir las actividades de la Empresa para el cumplimiento de sus fines, objetivos y metas de acuerdo a la política General que dicte el Directorio.

d) Proponer al Directorio la organización de EMAPISCO S.A.. Así como los manuales y Reglamentos. Es de su competencia aprobar los Manuales y procedimientos operativos para el cumplimiento de aquello.

e) Poner a consideración del Directorio los asuntos de competencia de este Órgano, acompañando los informes y dictámenes de los funcionarios técnicos o asesores.

f) Supervisar y fiscalizar a través de las Gerencias y Funcionarios que dependan directamente de la Gerencia General, el desarrollo de las actividades operativas y administrativas.

g) Velar por la existencia, y veracidad de los sistemas de contabilidad y los libros exigidos por la Ley.

h) Establecer y mantener una estructura de control interno a fin de proveer una seguridad razonable a los activos sociales y protegerlo de su uso no autorizado.

i) Contratar y remover a los trabajadores cuyo nombramiento no corresponda al Directorio y proponer a dicho Órgano los candidatos para los nombramientos que les competen.

j) Celebrar todo tipo de contratos civiles y mercantiles, nominados o innominados que sean materia del objeto social ordinario de la Empresa.

k) Organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, expedir la correspondencia, cuidar que la contabilidad esté al día, verificar los libros, documentos y operaciones de la sociedad y dictar las disposiciones para el correcto funcionamiento.

l) Dar cuenta en cada Sesión del Directorio o Junta General de Accionistas, cuando se les solicite del Estado y de la marcha de los negocios sociales.

m) Supervisar la ejecución de los planes y presupuestos de acuerdo a las normas legales.

n) Vigilar la correcta aplicación de las normas técnicas y legales que rigen la prestación de los servicios.

o) Declarar la viabilidad de los proyectos de inversión pública que formule, y que se marquen en las delegaciones otorgadas por los organismos correspondientes.

p) Autorizar el pase a la fase de inversión de los proyectos de inversión pública.

q) Las demás establecidas por la Ley, acuerdo de la Junta General y al Directorio.

FUNCIONES ESPECÍFICAS / FACTORES DE EVALUACIÓN


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a) Ejercer la representación de la empresa ante las autoridades de entidades públicas, privadas, organismos No gubernamentales-ONGS, organizaciones sociales, económicas, culturales y ante personas naturales y jurídicas, con las facultades que contemple y el poder que le otorga el Directorio y el Estatuto Social de la Empresa.

b) Dirigir y supervisar las actividades operativas, técnicas, comerciales, administrativas y financieras de la empresa.

c) Ordenar y supervisar la elaboración y actualización del Plan Estratégico de la Empresa y su respectiva implementación y evaluación.

d) Disponer, dirigir, coordinar y aprobar en primera instancia la elaboración y la evaluación del Plan Operativo Institucional y el Presupuesto Institucional de Apertura en concordancia con el Plan Estratégico de la Empresa.

e) Aprobar en primera instancia y elevar a Sesión de Directorio la modificación o reestructuración de la Estructura Organizacional y Funcional de la empresa y los documentos de gestión administrativa que instrumentalicen la propuesta.

f) Convocar y presidir los Comités de Gerencia; Presupuesto; y, Tarifas.

g) Firmar Declaraciones Juradas, Estados Financieros que se presenten a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, Contraloría General de la República, Contaduría Pública de la Nación y Dirección Nacional de Presupuesto Público y ante cualquier otro Organismo del Estado, conjuntamente con el Gerente de Administración y Finanzas, y el Contador General en los casos que corresponda

h) Proponer los documentos de gestión institucional y sus modificaciones: Reglamento de Organización y Funciones, Cuadro para Asignación de Personal, Presupuesto Analítico de Personal, Manual de Organización y Funciones, Plan Operativo Institucional, Manual de Procedimientos y Plan Operativo Institucional, ante el Directorio para su aprobación.

i) Proponer el Presupuesto Institucional de Apertura del ejercicio, el Programa de Inversión y sus modificaciones, ante el Directorio para su aprobación.

j) Aprobar el Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones de Bienes y Servicios de acuerdo a las normas legales vigentes.

k) Autorizar los viajes en comisión de servicios oficial que no estén programados en el Plan Operativo de la Unidad Orgánica solicitante y no cuenten con el respectivo presupuesto autorizado.

l) Celebrar Contratos y Convenios relativos al objeto social de la empresa y otros que estuvieren dentro de sus facultades o que fueren delegados por el Directorio.

m) Contratar al personal de la empresa (Funcionarios, profesionales, técnicos, operativos y auxiliares), bajo diversas modalidades, rotar de puestos, sancionar y despedir cuando ello no corresponda al Directorio, de acuerdo al reglamento y normas vigentes.

n) Disponer la elaboración y aprobar la Estructura de Sueldos y Salarios del personal de la EPS.

o) Informar trimestralmente al Directorio sobre el logro de los objetivos del Plan Operativo de la EPS.

p) Ejecutar los acuerdos y disposiciones del directorio.

q) Vigilar la correcta aplicación de las normas técnicas y legales que rigen a la empresa.

r) Presentar al directorio el Anteproyecto del Presupuesto Institucional Anual de acuerdo a los plazos establecidos.

s) Representar a la empresa en juicios de materia civil, penal administrativo, financiero u otro fuero especial y ante toda clase de autoridades, con facultades de interponer y/o contestar demandas nuevas o proseguir las que se hallen en


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trámite, sea cual fuese su naturaleza premunido de las facultades generales de representación establecidos en los artículos 74º y 75º del Código Procesal Civil, pudiendo demandar, reconvenir, contestar demandas y recomendaciones, desistirse del proceso y de la pretensión, allanarse a la pretensión, conciliar, transigir, someter a arbitraje las pretensiones controvertidas en el proceso, constituir o delegar la representación procesal , prestar declaración de parte, ofrecer contra cautela, asistir a las correspondientes audiencias y diligencias que fijen las autoridades y para los demás actos que exprese la Ley, con las facultades que confiere el Artículo 10º de la Ley 26636 y demás normas.

t) Proponer al Directorio la designación de los funcionarios, de acuerdo a lo dispuesto en el Estatuto Social de la Empresa.

u) Velar por la oportuna y veraz información contable de la EPS a ser representada al Directorio.

v) Presentar los Estados Financieros y Memoria Anual de la EPS para su aprobación en sesión de Directorio.

COORDINACIONES

a) Ente Rector y Regulador del Sector de Saneamiento

b) Junta Empresarial

c) Directorio

d) Instituciones ligadas al entorno de la EPS

Supervisa a: Supervisado por: Gerentes, Jefes de Oficina, Jefes Zonales, Jefes de Equipo

Directorio

Ejerce línea de autoridad sobre todos los puestos y cargos de la EPS, excepto sobre el Auditor Interno, que depende del Directorio.

RELACIONES:

La Gerencia General depende y reporta al Directorio de la EPS. Ejerce al más alto nivel una relación de autoridad sobre todas las Gerencias, Oficinas, Equipos de Trabajo, de asesoramiento, apoyo y línea de la EPS.

ESTRUCTURA ORGANICA INTERNA

Son órganos subordinados directamente de la Gerencia General los siguientes: Oficina de Asesoría Legal; Gerencia de Desarrollo e Investigación; Gerencia Administrativa Financiera; Gerencia de Operaciones; Gerencia Comercial; Oficinas Zonales; Oficina de Control de Calidad; Equipo de Imagen Institucional; Equipo de Informática y Computación.


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GERENTE GENERAL

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA GENERAL

DEPENDENCIA LINEAL : DIRECTORIO

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

a) Ejercer la representación de la empresa ante las autoridades de entidades públicas, privadas, organismos No gubernamentales-ONGS, organizaciones sociales, económicas, culturales y ante personas naturales y jurídicas, con las facultades que contemple y el poder que le otorga el Directorio y el Estatuto Social de la Empresa.

b) Dirigir y supervisar las actividades operativas, técnicas, comerciales, administrativas y financieras de la empresa.

c) Ordenar y supervisar la elaboración y actualización del Plan Estratégico de la Empresa y su respectiva implementación y evaluación.

d) Disponer, dirigir, coordinar y aprobar en primera instancia la elaboración y la evaluación del Plan Operativo Institucional y el Presupuesto Institucional de Apertura en concordancia con el Plan Estratégico de la Empresa.

e) Aprobar en primera instancia y elevar a Sesión de Directorio la modificación o reestructuración de la Estructura organizacional y Funcional de la empresa y los documentos de gestión administrativa que instrumentalicen la propuesta.

f) Convocar y presidir los Comités Gerencial, de presupuesto y caja.

g) Firmar Declaraciones Juradas, Estados Financieros que se presenten a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, Contraloría General de la República, Contaduría Pública de la Nación y Dirección Nacional de Presupuesto Público y ante cualquier otro Organismo del Estado, conjuntamente con el Gerente de Administración y Finanzas y el Contador General en los casos necesarios.

h) Proponer los documentos de gestión institucional y sus modificaciones: Reglamento de Organización y Funciones – ROF, Cuadro para Asignación de Personal – CAP, Presupuesto Analítico de Personal – PAP, Manual de Organización y Funciones – MOF, Plan Operativo Institucional – POI, Manual de Procedimientos y Plan Operativo Institucional, ante el Directorio para su aprobación.

i) Proponer el Presupuesto Institucional de Apertura –PIA y sus modificaciones, incluyendo el Programa de Inversión del ejercicio, ante el Directorio para su aprobación.

j) Aprobar el Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones de Bienes y Servicios de acuerdo a las normas legales vigentes.

k) Autorizar los viajes en comisión de servicios oficial que no estén programados en el Plan Operativo de la Unidad Orgánica solicitante y no cuenten con el respectivo presupuesto autorizado.

l) Celebrar Contratos y Convenios relativos al objeto social de la empresa y otros que estuvieren dentro de sus facultades o que fueren delegados por el Directorio.

m) Contratar al personal de la empresa (Funcionarios, profesionales, técnicos, operativos y auxiliares), bajo diversas modalidades, rotar de puestos, sancionar y despedir cuando ello no corresponda al Directorio, de acuerdo al reglamento y


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normas vigentes.

n) Disponer la elaboración y aprobar la Estructura de Sueldos y Salarios del personal de EMAPISCO S.A.

o) Informar trimestralmente al Directorio sobre el logro de los objetivos del Plan Operativo de la Empresa.

p) Ejecutar los acuerdos y disposiciones del directorio.

q) Vigilar la correcta aplicación de las normas técnicas y legales que rigen a la empresa.

r) Presentar al directorio el Anteproyecto del Presupuesto Institucional Anual de acuerdo a los plazos establecidos.

s) Representa a la empresa en juicios de materia civil, penal administrativo, financiero u otro fuero especial y ante toda clase de autoridades.

t) Proponer al Directorio la designación de los funcionarios, de acuerdo a lo dispuesto por el Estatuto Social de la Empresa.

u) Velar por la oportuna y veraz información contable de la empresa a ser representada ante el directorio.

v) Presentar los Estados Financieros y la Memoria Anual de la Empresa para su aprobación en sesión de Directorio.

w) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

x) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

y) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO:

El desempeño del cargo de Gerente General es del nivel administrativo más alto de la empresa, implica la mayor responsabilidad, velando por el buen funcionamiento técnico, administrativo y financiero; estando bajo su cargo todos los recursos humanos, económicos y financieros de la empresa.

REQUISITOS DEL PUESTO DE TRABAJO:

a) Título profesional universitario de Ingeniero Sanitario, Civil, Industrial, Economista, y/o de profesiones a fines.

b) Conocimientos en Gestión Ambiental.

c) Conocimientos en Evaluación de Proyectos.

d) Conocimiento de computación e informática

e) Conocimiento de Gestión Empresarial.

EXPERIENCIA LABORAL:

Experiencia mínima de cinco (5) años en cargos iguales o similares.


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SECRETARIA DE GERENCIA


DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE GENERAL


a) Organizar, sistematizar y ejecutar labores de secretariado, organizar, expedir los documentos de la Gerencia General y los provenientes de las diferentes dependencias de la empresa, en forma eficiente y oportuna.

b) Organizar, sistematizar y mantener el archivo documental de la Gerencia con la evidencia correspondiente.

c) Efectuar y realizar el control, seguimiento y archivos de todos los documentos que se recepcionan o se remiten de la Gerencia.

d) Atención oportuna y cordial a los visitantes internos y externos a la Gerencia General.

e) Recibir, clasificar, registrar, archivar, redactar y expedir la correspondencia.

f) Administrar racionalmente las existencias y útiles de oficina.

g) Administrar eficientemente la Agenda de Gerencia.

h) Administrar eficientemente el archivo de la Gerencia General.

i) Además de las funciones siguientes.

j) Brindar asistencia a la Gerencia, General del Directorio y Junta General de Accionistas

k) Convocatoria de Sesiones, preparación de agendas y citación de sus miembros y funcionarios requeridos.

l) Preparación y distribución de la documentación necesaria.

m) Verificación del contenido técnico-legal de la documentación sustentatoria.

n) Redacción, suscripción, autenticación y archivos de Actas y Sesiones.

o) Custodia de la documentación original y sustentaría respectiva.

p) Trascripción y notificación a las Áreas de la Empresa de los Encargos y Acuerdos, para su implementación.

q) Seguimiento, verificación y reporte de su cumplimiento.

r) Administrar la documentación de la alta dirección

s) Revisar de documentación interna, y externa que requiere de su conocimiento y aprobación, ejerciendo los controles necesarios para su adecuación, formulación y tratamiento.

t) Atender y/o coordinar con las demás Áreas la oportuna y adecuada atención de la correspondencia oficial de la Gerencia General y del Directorio.

u) Presentar adecuada y en los plazos establecidos, de la documentación e información de la Alta Dirección para los organismos externos previstos por Ley o norma administrativa, dentro de los plazos establecidos.

v) Registrar y custodiar los convenios suscritos con diversos organismos públicos y entidades privadas.

w) Actuar como Secretario del Directorio con voz, sin voto; así mismo como, fedatario de la Empresa

z) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

aa) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se


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realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

bb) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo.

LINEA DE AUTORIDAD

No tiene mandato directo


El desempeño del puesto del trabajo o cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno cumplimiento de sus funciones. De los bienes y servicios a su cargo.


a) Egresada de Secretariado Ejecutivo o similares.

b) Conocimientos y dominio de computación a nivel de usuario.

c) Personalidad proactiva.

d) Conocimiento de computación e informática.


Experiencia mínima de tres (3) años en cargos iguales o similares.


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ASISTENTE DE GERENCIA.




a) Revisión y control de legalidad de documentos previo al ingreso a Gerencia General.

b) Seguimiento e informe sobre el nivel de cumplimiento de los acuerdo del directorio.

c) Programar y coordinar reunión de Gerentes, e informar nivel de cumplimiento de acuerdos.

d) Participar en reunión de Gerentes en calidad de secretario.

e) Dirige, coordina, controla y norma el establecimiento y mantenimiento del sistema de información que permita la toma de decisiones en todos los niveles de la Organización.

f) Monitoreo, evaluación e informe de cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

g) Seguimiento e informe del nivel de cumplimiento del Plan Estratégico, PMO, Plan Operativo y Plan de Fortalecimiento de Capacidades.

h) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente General.

LINEA DE AUTORIDAD

No tiene mandato directo.


Es responsable del cumplimiento eficiente y con disciplina de las funciones descritas. Es responsable de los Equipos y accesorios que se le asignen.


e) Egresado Universitario o Técnico Superior.

f) Conocimientos y dominio de computación a nivel de usuario.

g) Personalidad proactiva.


Experiencia de dos (3) años en el desempeño del Puesto de Trabajo.


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CHOFER




i) Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y de limpieza el vehículo asignado para su conducción.

j) Conducir el vehículo con responsabilidad y en observancia a las normas de transito para la realización de actividades oficiales de la Gerencia General.

k) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones, supervisiones e inspecciones a las unidades operativas como la Planta de Tratamiento, las Estaciones de Bombeo y Obras que esté ejecutando la empresa.

l) Trasladar al Gerente General a las unidades de captación de los recursos hídricos, a fin de realizar trabajos de inspección y control.

m) Traslado al Gerente General en comisión de servicios oficial fuera del ámbito de la Empresa.

n) Estar a disposición de las necesidades de movilidad del Gerente General en cumplimiento de sus funciones y dentro del horario de trabajo.

o) Mantener en buen estado de funcionamiento el vehículo asignado. p) Registrar y mantener actualizada el cuaderno de control y ocurrencias del

vehículo.

q) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente General.

LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente y con disciplina de las funciones descritas. Es responsable del vehículo y de las herramientas y accesorios que se le asignen.


a) Contar con licencias para conducir vehículos – categoría A II

b) Tener conocimientos de mecánica automotriz.

c) Capacitación en el traslado y seguridad del personal.

d) Conocimientos teórico prácticos de primeros auxilios.




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CAPITULO IV

DEL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

De la Oficina de Auditoría Interna


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OFICINA DE AUDITORIA INTERNA

OBJETIVO:

Promover la correcta y transparente gestión de los recursos y bienes de EMAPISCO S.A., cautelando la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones; así como el logro de sus resultados mediante la ejecución de acciones y actividades de control, para contribuir con el cumplimiento de fines y metas.


a) Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base de

los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere el artículo 7° de la Ley Nº 27785, así como el control externo a que se refiere el artículo 8° de la Ley Nº 27785, por encargo de la Contraloría General

b) Efectuar auditorias a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, así como a la gestión de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita la Contraloría General.

c) Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que disponga la Contraloría General. Cuando estas labores de control sean requeridas por el Titular de la entidad y tengan el carácter de no programadas, su ejecución se efectuará de conformidad con los lineamientos que emita la Contraloría General.

d) Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las

disposiciones emitidas por la Contraloría General, con el propósito de contribuir a la mejora de la gestión, sin que ello comprometa el ejercicio del control posterior.

e) Remitir los Informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contraloría General como al Titular de la entidad y del sector, cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia. f) Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios

razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Titular de la entidad para que se adopten las medidas correctivas pertinentes.

g) Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos y ciudadanía en general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia.

h) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contraloría General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto

i) Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad como resultado de las labores de control, comprobando y calificando su materialización efectiva, conforme a las disposiciones de la materia.

j) Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las labores de control en el ámbito de la entidad. Asimismo, el Jefe del OCI y el personal de dicho Órgano colaborarán, por disposición de la Contraloría General, en otras labores de control, por razones operativas o de especialidad.

k) Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la entidad por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.

l) Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobación correspondiente

ll) Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formule la Contraloría General

m) Cautelar que la publicidad de los Informes resultantes de sus acciones de control se realice de conformidad con las disposiciones de la materia.

n) Cautelar que cualquier modificación del Cuadro para Asignación de Personal, así como de la parte correspondiente del Reglamento de Organización y Funciones, relativos al OCI se realice de conformidad con las disposiciones de la materia.


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o) Promover la capacitación permanente del personal que conforma el OCI p) Mantener ordenados, custodiados y a disposición de la Contraloría General durante diez

(10) años los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional de los OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo vigentes para el sector público. El Jefe del OCI adoptará las medidas pertinentes para la cautela y custodia del acervo documental.

q) Cautelar que el personal del OCI dé cumplimiento a las normas y principios que rigen la conducta, impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de los funcionarios y servidores públicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia.

r) Mantener en reserva la información clasificada obtenida en el ejercicio de sus actividades

s) Otras que establezca la Contraloría General


a) Ejercer oportunamente el control posterior de los procedimientos y procesos efectuados en las áreas, proyectos, actividades y operaciones de la empresa de acuerdo con las normas vigentes.

b) Informar oportunamente al directorio, respecto a los resultados de las Auditorias y exámes especiales practicados.

c) Remitir el resultado de su trabajo a través de informes al titular de la empresa, simultáneamente a la Contraloría General de la República.

d) Afectar el seguimiento correspondiente a la implementación de las recomendaciones derivadas de Auditorias y exámenes especiales.

e) Efectuar la auditoria a los estados financieros de la empresa, en los casos que sea pertinente.

f) Comunicar al titular de la empresa cualquier perturbación de su autonomía.

g) Asesorar prudentemente y sin carácter vinculante a la alta dirección de la empresa para mejorar los procesos practicas y mecanismos de control.

h) Cumplir las normas de auditoria gubernamental, emitidos por la contraloría General de la Republica.

i) Programar, conducir, ejecutar y evaluar las actividades de control posterior del cumplimiento del Plan Anual de control aprobado por el Directorio de la empresa.

j) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones Legales y normas vigentes, con relación a las actividades de la Auditoria Interna.

k) Evaluar, analizar y difundir los alcances de la normatividad relacionada con el control interno y su implementación en la empresa.

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

m) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

n) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

COORDINACIONES

a) Contraloría General de la República

b) Directorio

c) Gerencia General

Supervisa a: Supervisado por: En su momento al personal del Órgano de Control Institucional

Contraloría General de la Republica


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RELACIONES:

El Órgano de Control Institucional depende jerárquicamente del Directorio, manteniendo relación administrativa con la Gerencia General, manteniendo relación técnica normativa con la Contraloría General de la República en los aspectos de su competencia.


La Oficina de Auditoría Interna no cuenta con dependencia orgánica estructural, siendo la ejecución de sus funciones realizada mediante la conformación de Equipos de Procesos. Mantienen una relación funcional y de coordinación normativa con las Gerencias y Oficinas de la Empresa.


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AUDITOR INTERNO

UNIDAD ORGANICA : ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

DEPENDENCIA LINEAL : DIRECTORIO


a) Asesorar al Directorio en lo referente a Política de Control en la empresa, de acuerdo a las normas impartidas por el Sistema Nacional de Control y en aspectos relacionados a los campos de su competencia.

b) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control, de conformidad con los lineamientos establecidos por Contraloría General de la República.

c) Planea, organiza y ejecuta auditorias, Exámenes Especiales, Inspecciones e Investigaciones en las Unidades Orgánicas de la Empresa, de conformidad con las Normas señaladas por la Contraloría General de la República.

d) Ejecuta acciones de control dispuestos por el Directorio de la Empresa y/o Contraloría General de la República.

e) Verificar y evaluar la aplicación de las Normas vigentes en todas las Unidades Orgánicas de la empresa.

f) Evacuar informes como consecuencia de las acciones de control, proponiendo las medidas correctivas pertinentes y conducentes al buen funcionamiento de la empresa.

g) Verificar el cumplimiento de la implementación de las recomendaciones formuladas tanto por la Oficina del Órgano de Control Institucional y de las Sociedades de Auditoria Externa e informar en forma oportuna al Directorio y a la Contraloría General de la República.

h) Supervisa y controla la clasificación, examen y análisis de los documentos e información sobre actos o procedimientos ilegales detectados y que contengan evidentes signos de desviación e inobservancia de las normas técnicas de control.

i) Supervisar el proceso de análisis y síntesis de la información que permita emitir juicios sobre las actividades de investigación y la exactitud de la información.

j) Supervisa la implementación de las medidas correctivas o recomendaciones efectuadas por la Oficina de Control Institucional.

k) Supervisa los proyectos de normas y procedimientos de control, fiscalización contable, financiera, administrativa, comercial y operacional.

l) Actúa como veedor en los procesos de inventario físico, licitaciones, concursos públicos.

m) Cumple con otras funciones encomendadas por el Directorio y la Contraloría General de la República

n) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

o) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

p) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

LINEA DE AUTORIDAD


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No tiene mando directo.



a) Título profesional universitario de Contador Público, Economista, Administración de Empresas y/o Abogado.

b) Especialización en el Sistema Nacional de Control y la Contraloría General de la República

c) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialización.


Experiencia en el cargo o similares de cinco (5) años en auditoria pública o privada.


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CAPITULO V

DEL ORGANO DE ASESORAMIENTO

De la Oficina de Asesoría Legal De la Gerencia de Desarrollo e Investigación

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero Equipo de Investigación y Estudios.


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DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL

OBJETIVO:

La Oficina de Asesoría Legal es el órgano que le compete: programar, conducir y evaluar acciones de asesoría a la Alta Dirección y Órganos de la Entidad en los asuntos Jurídico – Legales de carácter Administrativo, Laboral, Civil, Penal y Comercial; así como, entablar la acción jurídica y atender la defensa de la Entidad en los procesos que se aperturen en su contra. Le corresponde, igualmente, garantizar a la Entidad que sus actividades y gestión se cumpla dentro de los marcos legales establecidos, según corresponda.


a) Formular y proponer a la Alta Dirección, los objetivos, lineamientos de políticas, estrategias, programas y el plan anual para el desarrollo de las actividades de su ámbito funcional.

b) Brindar asesoría a la Alta Dirección y órganos de la entidad, en los aspectos jurídico y legal, administrativo, laboral, comercial, civil y penal que corresponde aplicar en el ámbito de la Dirección y Administración de EMAPISCO S.A., y sobre los asuntos que en la materia de su competencia le sean consultados, a fin de garantizar que la gestión se cumpla dentro de la normatividad vigente.

c) Entablar la acción legal y atender la defensa de la Entidad en los procesos que se le aperturen.

d) Estudiar, opinar y asesorar a las instancias pertinentes para garantizar la correcta emisión de las Resoluciones y/o Acuerdos de la Junta General de Accionistas, Directorio, Gerencia General, Gerencias y Oficinas, relacionadas con los asuntos administrativos de su competencia y resolver los recursos que se presenten sobre estas Resoluciones y/o Acuerdos. Asimismo, estudiar y emitir conformidad sobre los contratos que se formalicen con la entidad.

e) Estudiar, opinar y asesorar sobre la adquisición, transferencia y/o enajenaciones de bienes muebles e inmuebles, constitución de servidumbre y sobre las reglamentaciones de los servicios públicos que brinda la Entidad.

f) Coordinar con la Gerencia Administración y Finanzas sobre la asesoría jurídica y legal que corresponda, en los asuntos relacionados con las Licitaciones y Contratos y sobre los procesos que se generen en relación con estos asuntos.

g) Asimismo estudiar y elaborar los contratos civiles y comerciales que se formalicen con la Entidad.

h) Recopilar, compendiar, sistematizar y brindar información a los responsables de los órganos de la Entidad, sobre la legislación que compete aplicarse en sus respectivas áreas funcionales.

i) Proponer y/u opinar sobre la aplicación o modificación de normas legales internas que se emitan en la Entidad.

j) Interpretar la legislación relativa a los servicios de saneamiento.

k) Coordinar con todos los órganos de la Entidad, en asuntos de su competencia y normatividad legal de estricto cumplimiento.

l) Efectuar el control previo y concurrente interno que corresponde a su Oficina, creando sus pautas internas de control en base a las normas generales y reglamentarias vigentes que le sean aplicables en función de su propia organización.


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m) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.


a) Realizar y ejecutar actividades de asesoramiento jurídico-legal a la Alta dirección y demás dependencias de la empresa.

b) Participar en las acciones administrativas, contenciosas, que requieren representación legal por encargo de la Gerencia General o del directorio.

c) Aperturar, dirigir y realizar el seguimiento legal ejecutivo de las cuentas morosas a fin de lograr su efectivización.

d) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y normativas vigentes.

e) Elaborar normas internas que contribuyan al mejor desarrollo de sus funciones y de otras dependencias de la empresa en materia jurídica e interpretación de las normas.

f) Revisar, evaluar y difundir diariamente entre las diferentes instancias de la empresa los alcances de las normas legales publicadas en el diario oficial El Peruano

g) Visar y dar conformidad legal a las resoluciones emitidas por Gerencia General, Directorio y/o Junta empresarial

h) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

i) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

j) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

COORDINACIONES

a) Con la Gerencia General

b) Control interno

c) Gerencia de Administración y finanzas

d) Gerencia de Desarrollo e Investigación

e) Gerencia Comercial, básicamente.

Supervisa a: Supervisado por: En su momento al personal de la Oficina de Asesoria Legal

Gerencia General

RELACIONES:

La Oficina de Asesoría Legal depende orgánica y funcionalmente de la Gerencia General


La Oficina de Asesoría Legal no cuenta con dependencia orgánica estructural, siendo la ejecución de sus funciones realizada mediante la conformación de Equipos de Procesos. Mantienen una relación funcional y de coordinación normativa con las Gerencias y Oficinas de la Empresa


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JEFE DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL

UNIDAD ORGANICA : ORGANO DE ASESORAMIENTO

DEPENDENCIA LINEAL : GERENCIA GENERAL


a) Formular el Plan Operativo Anual de su dependencia y remitirlo a la Oficina de Planificación en los plazos señalados.

b) Evaluar e informar el desarrollo del Plan Operativo de la Oficina, dentro de los plazos establecidos y normas vigentes.

c) Elaborar el Plan Anual de Requerimientos de Bienes y Servicios de su dependencia y presentarlos oportunamente al Área de Logística.

d) Formular, controlar y evaluar el Presupuesto Institucional de la Oficina

e) Asumir la defensa judicial en procesos donde la empresa sea parte o tenga legítimo interés, especialmente en aquellos conflictos jurídicos por vínculo contractual, conforme a las normas vigentes.

f) Evaluar los aspectos jurídicos legales que requiere la empresa.

g) Representar jurídica y legalmente a la empresa de manera permanente.

h) Prestar asesoramiento especializado en asuntos administrativos y contenciosos

i) Dirigir la elaboración de normas internas de carácter técnico legal.

j) Asesorar a la formulación de contratos, convenios; así como visar y otorgar conformidad legal a las resoluciones de carácter empresarial.

k) Estudiar y orientar la aplicación de normas legales vigentes, relacionadas con la gestión empresarial.

l) Dirigir, controlar, evaluar y difundir los alcances de las normas y leyes vigentes

m) Controlar bajo responsabilidad las causas civiles, penales, laborales, administrativas, tributarias y otras que afronta la empresa, se resuelven favorablemente dentro de los términos señalados por la Ley

n) Absolver consultas procedentes de las unidades orgánicas de carácter jurídico y legal.

o) Informar la labor administrativa y/o judicial realizada y el estado situacional de las causas a la Gerencia General y al Directorio.

p) Emitir opiniones e informes legales y actos administrativos en los asuntos jurídicos solicitados por el Directorio, la Gerencia General y unidades orgánicas de la empresa.

q) Concurrir oportunamente a las audiencias e informes orales en la hora señalada, bajo responsabilidad en los procesos de su competencia.

r) Revisar los convenios de proyectos y/o contratos con terceros, formulado por las diferentes unidades orgánicas autorizadas.

s) Supervisar y controlar las acciones que realizan los asesores externos en las diferentes especialidades

t) Brindar supervisión permanente a la cobranza ejecutiva en cuanto a su ejecución y/o actuación de diligencias pre establecido de acuerdo al ordenamiento legal.

u) Proponer y evaluar al personal de la Oficina

v) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que el gerente general le asigne

w) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

x) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del


39

Sistema Nacional de Control,

y) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

z) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato superior.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal de la Oficina General de Asesoria Legal.


El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación y asesoramiento. En el cumplimiento de las funciones generales y especificas de la Oficina de Asesoría Legal. De los bienes y servicios a su cargo. De la supervisión del personal a su cargo.


a) Titulo Profesional Universitario de Abogado, Colegiado y Habilitado.

b) Especialización en derecho penal, civil, laboral y administrativo y en condiciones.

c) Capacitación en computación e informática.


Experiencia en el cargo o similares de cinco (5) años, en el cargo o similares en el Sector público o privado.


40

DE LA GERENCIA DE DESARROLLO E

INVESTIGACIÓN

OBJETIVO:

Lograr un adecuado y oportuno asesoramiento a la Gerencia General, Gerencias y Equipos en los aspectos especializados en el Planeamiento de los Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado en el Planeamiento Institucional, Tecnologías y Sistemas de Información, Investigación y Normalización Tecnológica, y Control y Reducción de fugas, evaluación de estudios de preinversión, capacitación y normalización y brindar servicios sobre Sistemas de Información.


a) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones de formulación, gestión, evaluación y actualización de los Planes Institucionales.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de la Infraestructura informática de la Empresa, y del Sistema de Información Integral de Gestión Empresarial, para los niveles operativos, tácticos y estratégicos.

c) Dirigir, orientar, programar y evaluar las aplicaciones en materia de investigación de procesos y tecnologías, aplicables al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado.

d) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los estudios para la incorporación de avances tecnológicos, normalización y estandarización técnica de los procesos, recursos y servicios de saneamiento

e) Brindar asesoramientos la Gerencia General y Gerencias, en la formulación de políticas, objetivos y metas institucionales.

f) Dirigir y controlar y evaluar las acciones de identificación, gestión canalización de la cooperación técnica nacional e internacional

g) Dirigir y controlar las acciones de planificación y requerimientos de los proyectos de inversión de corto, mediano y a largo plazo, así como la programación y seguimiento correspondiente, en coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas..

h) Supervisar la formulación del presupuesto de inversiones, en coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas.

i) Planificar dirigir y evaluar los estudios pertinentes para proponer la Estructura Tarifaria en la Empresa, así como proyectar la situación económica-financiera de la gestión empresarial de mediano y largo plazo

j) Supervisar el cumplimiento de los compromisos derivados de los convenios de crédito internacional, en materia de su competencia.

k) Dirigir y brindar asesoramiento a las unidades orgánicas de la Empresa en aspectos de desarrollo e investigación

l) Priorizar los proyectos de inversión publica contenidos en el Plan de Inversiones de corto, mediano y largo plazo que tiene la empresa


41

ESTRUCTURA ORGANICA:

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero.

Equipo de investigación y Estudios


a) Programar y desarrollar las acciones de formulación, evaluación y actualización del plan Maestro.

b) Desarrollar análisis y proyecciones de mediano y largo plazo para el plantamiento físico, así como centralizar su registro físico y cualitativo.

c) Dirigir, coordinar y controlar la formulación del Programa de Inversiones, a corto mediano y largo plazo

d) Desarrollar estudios sobre avances tecnológicos relacionados con servicios de saneamiento.

e) Asesorar a los Equipos y Proyectos en la formulación de políticas, objetivos y metas institucionales, así como consolidarlas y proponerlas para su aprobación

f) Coordinar, formular y proponer el plan Operativo Institucional para su aprobación

g) Conducir el proceso de tarifas y planeamiento financiero.

h) Proporcionar asesoramiento en aspectos económico y financiero.

i) Mantener una base estadística actualizada para fines de planeamiento financiero y estudios tarifarios.

j) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

k) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

l) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

COORDINACIONES

a) Gerencia General

b) Oficina de Asesoria

c) Gerencia de Administración y Finanzas

d) Gerencia de Operaciones y Gerencia comercial.

Supervisa a: Supervisado por: Al personal de los equipos de Planeamiento Operativo y Financiero y Equipo de Investigación y Estudios

Gerencia General


42

GERENTE DE DESARROLLO E INVESTIGACIÓN UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE DESARROLLO E INVESTIGACION



a) Programar y desarrollar las acciones de formulación, evaluación y actualización del plan Maestro.

b) Desarrollar análisis y proyecciones de mediano y largo plazo para el planeamiento físico, así como centralizar su registro físico y cualitativo.

c) Dirigir, coordinar y controlar la formulación del Programa de Inversiones, a corto mediano y largo plazo.

d) Asesorar a los Equipos y Proyectos en la formulación de políticas, objetivos y metas institucionales, así como consolidarlas y proponerlas para su aprobación.

e) Coordinar, formular y proponer el plan Operativo Institucional para su aprobación.

f) Conducir el proceso de implementación de tarifas y del planeamiento financiero.

g) Proporcionar asesoramiento en aspectos económico y financiero.

h) Mantener una base estadística actualizada para fines de planeamiento financiero y estudios tarifarios.

i) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

j) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

k) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

LINEA DE AUTORIDAD

Sobre los Jefes de Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero; Investigación y Estudios


Es responsable de la planificación estratégica, de corto plazo de la EPS. Es responsable de la elaboración, ejecución y evaluación de Planes y Programas de Inversiones de Corto, Mediano y Largo Plazo


a) Titulado o bachiller en Ingeniería Sanitaria, Industrial, Economía, Contabilidad o, Administración

b) Especialidad en Planificación en Sistemas de Saneamiento


Tres (03) años en el cargo o similares en la actividad pública o privada.


43

DEL EQUIPO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO Y FINANCIERO

OBJETIVO:

Desarrollar planes empresariales, asesorando en aspectos relacionados con la formulación de políticas, objetivos y metas institucionales; así como, consolidarlas y proponerlas para su aprobación.

Funciones Generales

a) Dirigir el proceso metodológico para desarrollar el diagnostico empresarial, y los planes estratégicos y operacionales.

b) Efectuar corporativamente el diagnostico integral, evaluando variables tales como los resultados de la gestión económica - financiera de dirección general, clima organizacional y entorno.

c) Formular el Plan Estratégico proponiendo los objetivos, metas y políticas generales.

d) Formular los Programas y Presupuestos de Operación e Inversión; y, los Planes Operativos de la Entidad en función de los objetivos, metas y estrategias fijadas por el Directorio; así como normar, dirigir y coordinar el proceso de formulación presupuestal.

e) Elaborar el Plan de Cooperación Técnica Internacional de la Empresa.

f) Coordinar la retroalimentación a los planes, programas y presupuestos.

g) Plantear la reprogramación presupuestal, proponiendo correctivos a las desviaciones detectadas.

h) Evaluar la gestión empresarial mediante un sistema de indicadores de gestión; para lo cual, desarrollará, implantará y mantendrá actualizados los sistemas de información de la Entidad.

i) Coordinar y controlar las actividades de procesamientos de datos estadísticos, priorizando los aspectos normativos y de información de la Entidad; promoviendo y divulgando los nuevos sistemas de información, orientación y enseñando su utilización.

j) Recolectar la información disponible, estableciendo y evaluando los indicadores de gestión para permitir un conocimiento de la realidad de la Entidad; manteniendo actualizado un archivo de información disponible y de fácil acceso.

k) Elaborar datos estadísticos de las diferentes variables que inciden en la gestión empresarial, analizando e interpretando los mismos.

l) Elaborar informes con datos físicos y financieros sobre la ejecución de los planes, programas y presupuestos de la Entidad.

m) Diseñar e implementar sistemas de evaluación y control de la gestión empresarial.

n) Supervisar, controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y presupuestos establecidos; elaborando los informes de Gestión correspondientes.

o) Proponer los cambios de orientación respecto a las estrategias definidas, evaluando las oportunidades de su aplicación, de acuerdo al comportamiento de las variables de gestión y el entorno.


44

JEFE DEL EQUIPO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO Y FINANCIERO

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO Y FINANCIERO

DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE DE DESARROLLO E INVESTIGACIÓN


a) Desarrollar Planes Empresariales.

b) Coordinar, formular y actualizar el Plan Estratégico de la Empresa.

c) Asesorar a los Equipos y Proyectos en la formulación de políticas, objetivos y metas institucionales, así como consolidarías y proponerlas para su aprobación.

d) Coordinar, formular y proponer el Plan Operativo Institucional para su aprobación.

e) Mantener una base estadística actualizada para fines de planeamiento e información gerencial.

f) Conducir el proceso de tarifas y planeamiento financiero.

g) Formular y desarrollar estudios orientados al análisis, diagnóstico, programación y evaluación de la estructura tarifaría, en función de los requerimientos financieros de la empresa y de acuerdo a la ley General de Servicios de Saneamiento, incluyendo las acciones de estructuración de financiamiento para los proyectos de inversión.

h) Coordinar, formular y actualizar el Plan Financiero de mediano plazo.

i) Coordinar y preparar la información de solicitudes de crédito internacional.

j) Proporcionar asesoramiento en aspectos económicos – financieros.

k) Coordinar con la Gerencia comercial la actualización de precios de los servicios colaterales.

l) Formular y evaluar convenios y contratos de gestión con entidades externas, derivados de las obligaciones por préstamos internacionales o disposiciones relacionadas con el cumplimiento de metas de gestión y tarifas.

m) Mantener una base estadística actualizada para fines de planeamiento financiero y estudios tarifarlos.

n) Formular y presentar el anteproyecto de memoria anual de acuerdo a la Ley de Sociedades y normas de la DNPP

o) Atender los requerimientos de las entidades normativas, reguladoras y otros organismos públicos y privados en materia de información relacionada con Planes, Tarifas y Saneamiento en General.

p) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

q) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

r) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo s) Preparar, evaluar y remitir información trimestral, semestral y anual de la

ejecución y evaluación del presupuesto al Ministerio de Economía y Finanzas.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del Equipo a su cargo.


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El desempeño del cargo implica responsabilidad por el cumplimiento de las funciones específicas descritas


a) Bachiller en Administración, Contabilidad Economía e Ingeniería Industrial o afines.

b) Especialización en Sistemas operativos financieros.

c) Conocimiento y dominio de software en la especialización.


Experiencia mínima en el cargo o similares de tres (03) años.


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DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS

OBJETIVO:

Lograr un adecuado y oportuno asesoramiento a la Gerencia General, Gerencias y Equipos en los aspectos de Investigación y Normalización Tecnológica, evaluación de estudios de preinversión, capacitación y normalización.

Funciones Generales

a) Elaborar estudios para conocer la viabilidad económica -financiera de la EPS y de sus proyectos

b) Determinar la tarifa para la factibilidad económico - financiera de la de la Empresa.

c) Elaborar estudios de Mercado de los servicios que presta la Empresa.

d) Formular e implementar políticas, estrategias y programas para orientar la definición de la organización en su sentido estructural, funcional y normativo.

e) Realizar estudios para diagnosticar la problemática de la estructura orgánica, funcional y proponer los ajustes pertinentes y/o modelos organizacionales alternativos para optimizar la organización de la Entidad.

f) Desarrollar diseños de modelos organizacionales; elaborando, revisando y manteniendo actualizados los manuales de organización y funciones, procedimientos, formularios y otros.

g) Diseñar y mantener actualizado el proceso de planeamiento de recursos humanos.

h) Diseñar la estructura general de puestos de la Entidad y mantener procesos de análisis de puestos y los modelos de evaluación, categorización y clasificación de puestos.

i) Diseñar y mantener actualizado el Cuadro Orgánico de Puestos.

j) Programar, desarrollar, orientar el proceso de racionalización administrativo optimizando los aspectos estructurales, funcionales y normativos.

k) Formular normas políticas, procedimientos, manuales y demás instrumentos de normatividad interna, verificando y evaluando su aplicación y actualización sistemática.

l) Editar, concordar, actualizar y difundir los documentos de gestión institucional a fin de garantizar su coherencia, armonía y formalidad.

m) Realizar análisis de procesos y estudios para incrementar la productividad


47

JEFE DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS



a) Programar y desarrollar las acciones de formulación, evaluación y actualización del Plan Maestro (Esquema Director) de la infraestructura de agua potable y alcantarillado.

b) Desarrollar análisis y proyecciones de mediano y largo plazo para el planeamiento físico, así como centralizar su registro físico y cualitativo.

c) Dirigir, coordinar y controlar la formulación del programa de inversiones a corto, mediano y largo plazo.

d) Desarrollar estudios y evaluaciones de los recursos hídricos superficiales y subterráneos existentes, y definir sus proyectos para su utilización, efectuando las acciones necesarias para la obtención de licencia de agua y servidumbres.

e) Desarrollar estudios y evaluaciones de los sistemas de distribución, recolección, tratamiento y disposición final existentes y definir proyectos para su optimización, ampliación o mejoramiento.

f) Desarrollar estudios sobre avances tecnológicos relacionados con los servicios de saneamiento, así como fomentar su incorporación, controlar su implementación y efectuar la normalización tecnológica de recursos, procesos y servicios.

g) Establecer coordinaciones de cooperación con universidades y otros organismos públicos y privados, para la realización de estudios e investigaciones sobre temas relacionados con los sistemas de agua y alcantarillado, así como obtener información básica para la elaboración de estudios de impacto ambiental para su aprobación.

h) Desarrollar, orientar y evaluar proyectos de investigación para adaptación de tecnologías o nuevas aplicaciones a los sistemas de agua potable y alcantarillado.

i) Coordinar, conducir y evaluar procesos de normalización de productos, accesorios o insumos para aplicación de tecnologías en los sistemas de agua potable y alcantarillado.

j) Formular, coordinar, conducir, actualizar y ejecutar los estudios de actualización de la demanda.

k) Proponer, dirigir, controlar y evaluar convenios de cooperación nacional e internacional, en las actividades que se desarrollan a nivel de la empresa.

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,


n) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo.


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El desempeño del cargo implica responsabilidad por el cumplimiento de las funciones específicas descritas. De los bienes y servicios a su cargo

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del Equipo a su cargo


.


a) Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Civil, Ambiental o afines.

b) Experiencia en estudios de mercado

c) Experiencia en formulación de tarifas de servicios de saneamiento


Experiencia mínima en el cargo y/o similares de tres (03) años.


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El desempeño del cargo implica responsabilidad por el cumplimiento de las funciones específicas descritas. De los bienes y servicios a su cargo

ESPECIALISTA DE LA OPI.

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS



a) Es responsable de mantener actualizada la información registrada en el Banco de Proyectos y demás aplicativos informáticos del SNIP.

b) Registra, actualiza y cancela el registro de la UF.

c) Promueve la capacitación permanente del personal técnico de la UF y UE.

d) Evalúa y emite informes técnicos sobre los estudios de pre inversión.

e) Declara la viabilidad de los PIP o programas de inversión que formulen las UF pertenecientes o adscritas a su nivel de gobierno.

f) Informa a la DGPM sobre los PIP declarados viables.

g) Emite opinión favorable sobre cualquier solicitud de modificación de la información de un estudio o registro de un PIP, en el Banco de Proyectos, cuya evaluación le corresponda. Para la aplicación de la presente disposición la OPI podrá solicitar la información que considere necesaria a los órganos involucrados.

h) Determinar si la intervención propuesta se enmarca en la definición de PIP señalada en la presente norma y demás normas del SNIP.

i) Verificar en el Banco de Proyectos que no exista un PIP, registrado con los mismos objetivos, beneficiarios, localización geográfica y componentes, que le haya sido remitido para evaluación, a efectos de evitar la duplicación de proyectos, debiendo realizar las coordinaciones correspondientes.

j) Implementar las acciones o recomendaciones que disponga la DGPM, en su calidad de más alta autoridad técnico normativa.

LINEA DE AUTORIDAD

No tiene mandato.


.


Título Profesional o Grado de Bachiller en Economía, Administración, Ingeniería o carreras afines.


50

Haber seguido cursos o diplomas de especialización en evaluación social de proyectos y/o sobre Sistema Nacional de Inversión Pública, con resultados satisfactorios.

Experiencia en formulación y/o evaluación social de proyectos.




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CAPITULO VI

DE LOS ORGANOS DE APOYO

De la Gerencia de Administración y Finanzas Equipo de Recursos Humanos Equipo de Contabilidad y Finanzas Equipo de Logística y Servicios

Del Equipo de Imagen Institucional

De la Equipo de Informática y Computación

De la Oficina de Control de Calidad.


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DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

OBJETIVO:

Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la empresa, brindando apoyo a las demás unidades orgánicas en forma eficiente y oportuna. FUNCIONES GENERALES:

a) Desarrollar acciones orientadas a dar, lograr y dar cumplimiento a los objetivos y lineamientos de política de la Gerencia, respectivamente.

b) Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar las acciones del Sistemas de Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas y Logística y Servicios, de acuerdo a las normas vigentes.

c) Implementar las políticas establecidas por el Directorio relacionadas con la contratación, evaluación, selección, administración y remuneración del personal.

d) Participar, en coordinación con los Órganos de Línea, del proceso de formulación y seguimiento del presupuesto institucional, encargándose de su ejecución.

e) Programar y ejecutar el Presupuesto asignado a la Gerencia en cumplimiento de las metas y objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio presupuestal correspondiente.

f) Formular, desarrollar, controlar y evaluar el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de Bienes y Servicios de la Empresa, de acuerdo a las Normas legales vigentes, directivas internas y documentos de gestión institucional para el caso, en coordinación con las Unidades Orgánicas.

g) Administrar adecuadamente la ejecución del gasto en concordancia al presupuesto asignado en el ejercicio y las normas legales vigentes

h) Elaborar y proponer al Gerente General para su aprobación y aplicación el Reglamento Interno de Trabajo, los Estados Financieros de la Empresa de acuerdo con las Normas de Control y Fiscalización del Estado, Directivas sobre Control Patrimonial y otras.

i) Velar por el saneamiento legal de los bienes de la Empresa.

j) Formular y evaluar los procedimientos administrativos y normas internas de los Sistemas de Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas y Logística y Servicios.

k) Producir información contable y financiera en los plazos establecidos y en concordancia a las normas de contabilidad y de control.

l) Establecer prioridades financieras según el Plan Operativo Institucional y Presupuesto Operativo de Inversión.

m) Definir las políticas y mecanismos financieros para la empresa.

n) Estudiar y gestionar el financiamiento interno y externo de dinero fresco para la ejecución de obras consideradas en el Presupuesto de Inversión.

o) Formular, controlar y evaluar periódicamente la ejecución del programa de recuperación de las inversiones en términos financieros en concordancia con las realizaciones físicas.


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Equipo de Contabilidad y Finanzas

Equipo de Logística y Servicios.


a) Proponer las políticas y metas a cumplirse en el ámbito administrativo.

b) Dirigir, supervisar, controlar y evaluar las actividades de los equipos a su cargo, racionalizando y automatizando las operaciones administrativas.

c) Programar, organizar, dirigir y controlar las acciones propias de los sistemas de Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas y Logística de acuerdo a las disposiciones y noemas vigentes, optimizando el uso d los recursos humanos y materiales de la empresa.

d) Programar, controlar y orientar la provisión de materiales, bienes y servicios en general a las dependencias de la empresa.

e) Velar por el cumplimiento de los dispositivos legales pertinentes a los procesos y adquisición de bienes y contratación de servicios.

f) Orientar la administración de los recursos humanos de la empresa en concordancia a las normas del Régimen laboral de derecho privado, sistema de personal no sujeto a negociación colectiva.

g) Dirigir y participar en la elaboración de manuales y procedimientos internos de administración y control de personal.

h) Controlar y supervisar que el proceso el contable este llevado de acuerdo a las normas y principios de contabilidad generalmente aceptados, así como la emisión oportuna de los estados financieros de la empresa y remitirlos a las instancias pertinentes.

i) Controlar, analizar y evaluar las fuentes de financiamiento de los gastos de operación e inversión de la empresa.

j) Programar, formular y solicitar préstamos de dinero fresco en los mercados de capitales, para el financiamiento de proyectos de inversión de la empresa.

k) Preparar y remitir de manera oportuna los Indicadores y Variables de Gestión de acuerdo a su competencia.

COORDINACIONES

a) Gerencia General

b) Asesoría Legal

c) Equipo de Imagen institucional

d) Equipo de Informática y Computación, Gerencia de Operaciones y personal

Supervisa a: Supervisado por: Al personal de los equipos de recursos humanos, contabilidad y finanzas y el equipo de logística y servicios

Gerencia General.


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GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS


a) Elaborar el Plan Operativo Anual de su dependencia y remitir a la Oficina General de Planeación, dentro de los plazos establecidos de acuerdo a normas y directivas vigentes.

b) Efectuar la evaluación de Plan Operativo consolidado de su área trimestralmente, e informa de gestión mensual y remitir copia a la Oficina General de Planificación dentro de los plazos establecidos de acuerdo a Normas y Directivas Vigentes.

c) Formula la política financiera y de inversiones, y establece prioridades financieras según el Plan Operativo Institucional y Presupuesto Operativo de Inversiones.

d) Consolidar y elaborar el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de Bienes y Servicios trimestralizado de su dependencia y remitir al Área de Logística.

e) Ejecutar, cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la Gerencia General, los acuerdos de Directorio y del Comité Gerencial.

f) Firmar cheques, planillas de pago y comprobantes de pago por los compromisos adquiridos por la Empresa.

g) Suscribir y firmar todo tipo de documento de su competencia y de su compromiso contraído por la Empresa.

h) Exigir y evaluar el cumplimiento de las funciones de los trabajadores a su cargo.

i) Elaborar proyectos de resolución en asuntos de su competencia.

j) Representar a la Empresa por encargo de la Gerencia General o Directorio.

k) Proporcionar documentos e informes de carácter Económico, Financieros y Administrativos a la Gerencia General o al Directorio.

l) Administrar la información de los sistemas ejecutables en el ámbito de su competencia.

m) Estudiar y gestionar el financiamiento interno y externo de dinero fresco para la ejecución de obras consideradas en el presupuesto de inversión.

n) Definir políticas y mecanismos financieros para EMAPISCO S.A.


p) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente General.

q) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

r) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

s) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

t) Preparar y remitir de manera oportuna los Indicadores y Variables de Gestión de acuerdo a su competencia

LINEA DE AUTORIDAD


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Tiene mandato directo sobre todo el personal de la gerencia de administración y finanzas.


El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación y ejecución en el cumplimiento de las funciones generales y especificas de la gerencia de administración y finanzas. De los bienes, servicios y áreas a su cargo.


a) Titulo profesional universitario o bachiller en Administración, Economía, Contabilidad, ingeniería industrial y/o afines.

b) Especialización en Administración y Finanzas.

c) Especialización en Gestión Financiera y Sistemas Administrativos.

d) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialización.


Experiencia en el cargo o similares de cinco (5) años y en el sector público y privado.


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SECRETARIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS




a) Organiza, sistematizar y realizar actividades y trabajo propios de la Gerencia y los provenientes de las diferentes dependencias de la Empresa.

b) Organizar, sistematizar y mantener el archivo de Gestión de la Gerencia con la videncia correspondiente.

c) Mantener el acervo documentario al día con la videncia correspondiente.

d) Ejecutar y realizar control, seguimiento y archivo de todos los documentos que se recepcionen o se remiten a la Gerencia.

e) Decepcionar y atender las llamadas telefónicas.

f) Recibir, clasificar, registrar, archivar y redactar la documentación interna y externa propia de la Gerencia.

g) Comunicar las reuniones, visitas pendientes. Coordina con su superior la adquisición de materiales y útiles de oficina para todo el área.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente de Administración.




l) Otras labores que le asigne su jefe inmediato superior.

LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño del cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno cumplimiento de sus funciones. De los bienes y servicios a su cargo.


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a) Egresada de secretariado ejecutivo, asistencia de Gerencia o similares.

b) Estudio de computación, nivel usuario.


Experiencia mínima del cargo de tres (2) años.


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CHOFER

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.

DEPENDENCIA LINEAL : GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.


a) Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y de limpieza el vehículo

asignado para su conducción.

b) Conducir el vehículo con responsabilidad y en observancia a las normas de

tránsito para la realización de actividades oficiales de la Gerencia.

c) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones de trabajo.

d) Trasladar al personal, equipos, herramientas y otros a labores de campo.

e) Efectuar el mantenimiento y operaciones mecánicas de cierta complejidad del

vehículo a su cargo.

f) Velar por el funcionamiento preventivo y correctivo del vehículo asignado.

g) Cumplir con las normas de tránsito y administrativas vigentes.

h) Mantener actualizada el cuaderno de control del vehículo.

i) Cumplir con otras funciones al cargo que le asigne el Gerente de

Administración y Finanzas.

LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente y con disciplina de las funciones descritas. Del vehículo y de las herramientas y accesorios con que cuenta.


a) Contar con licencias para conducir vehículos – categoría AII.

b) Capacitación y actualización con las normas de tránsito.

c) Disponibilidad para trabajar bajo presión.




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TECNICO EN ARCHIVO

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.

DEPENDENCIA LINEAL : GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.


a) Dirigir, controlar y supervisar toda la documentación, enseres y bienes del

Archivo Central.

b) Recepcionar la documentación de las diferentes Áreas de EMAPISCO S.A.

c) Clasificar, ordenar y sistematizar la documentación interna y externa.

d) Custodiar y evitar el deterioro de la documentación.

e) Organizar, administrar y custodiar el archivo general de documentos de la

empresa debidamente seleccionada.

f) Preclasificar, ordenas según codificación y archivar la documentación variada según sistemas establecidos.

g) Archivar y mantener en buen estado de conservación el patrimonio documental

de la Empresa.

h) Controlar la salida y devolución de documentos.

i) Efectuar el servicio de préstamo de documentos.

j) Inventariar la documentación archivada.

k) Coordinar y verificar el uso de fondos documentales.

l) Atención de solicitudes del usuario, previo pago por derecho de copia.

ll) Atención interna a las diferentes oficinas que requieran documentos de archivo.

m) Atenciones al personal de la empresa, para el trabajo de todas las áreas de los expedientes que soliciten.

n) Otras funciones afines al área de su competencia, que se le asigne.

LINEA DE AUTORIDAD


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Es responsable del cumplimiento eficiente y con disciplina de las funciones descritas.


a) Estudios superiores en carrera técnica de computación, secretariado o similares.

b) Capacitación y actualización en temas relacionados.





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EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO:

Promover y desarrollar integralmente el potencial humano, contribuyendo a logros y objetivos de EMAPISCO S.A. estimulando el talento y la creatividad individual, el trabajo en equipo y elevando el nivel de vida de los trabajadores, en un contexto de mejora permanente, en la búsqueda de la excelencia organizacional que haga posible la entrega a la colectividad un servicio de primer orden.


a) Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las acciones orientadas al desarrollo organizacional y normativo de la Empresa.

b) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de formulación y actualización del Reglamento y Manual de Organización y Funciones y del Cuadro de Asignación del Personal de la Empresa.

c) Planificar, dirigir y evaluar las acciones comprendidas en los Procesos de Personal, considerando las etapas de selección, contratación, inducción, registro y control, evaluación, capacitación y movimiento de personal.

d) Dirigir, controlar y evaluar la Estructura Salarial y el Programa de Remuneraciones, Compensaciones y Beneficios del Personal de la Empresa.

e) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo del Programa de Bienestar Social y de servicio médico de la Empresa.

f) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo del Programa de Capacitación del Personal.

g) Dirigir, controlar y evaluar los Programas de Seguridad e Higiene Ocupacional.

h) Dirigir, controlar y evaluar las acciones para estimular el talento y creatividad del Personal.

i) Dirigir y controlar las negociaciones colectivas de la Empresa, así como las relaciones laborales y el mejoramiento del clima laboral en concordancia con los Lineamientos de Alta Dirección.

j) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA), en lo que le corresponde.

k) Dirigir y controlar las acciones de orientación y asistencia técnica a las Unidades Orgánicas de la Empresa, en temas referidos a la Administración de Recursos Humanos.


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JEFE DEL EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS



a) Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, evaluación y desarrollo del personal de la Empresa, así como la administración de remuneraciones, registro y control del personal, bienestar y asistencia social, seguridad e higiene ocupacional.

b) Formular, proponer, ejecutar, controlar y evaluar el Plan y Presupuesto Anual correspondiente del área, coordinando su formulación y ejecución, así como compatibilizándolo e integrándolo con el Plan Operativo Institucional.

c) Proponer para su aprobación, e implementar los movimientos de personal tales como rotaciones, promociones, transferencias, destaques permanentes o temporales.

d) Dirigir controlar y supervisar las acciones de Bienestar. Seguridad e Higiene Ocupacional, Asistencia Social y Recreación en beneficio de los trabajadores.

e) Controlar y supervisar la actualización de los registros de personal, así como la base de datos y el sistema de información de Recursos Humanos.

f) Proponer, otorgar y aplicar según sea el caso, estímulos o sanciones disciplinarias al personal en aplicación del Reglamento interno de Trabajo y a la norma de la legislación laboral pertinente.

g) Atender y resolver quejas, reclamos o denuncias individuales o colectivas de carácter laboral.

h) Supervisar y controlar la elaboración de planillas de sueldos, salarios, así como liquidaciones y otros del personal de la Empresa. De igual forma de la planilla de dietas del directorio y Junta Empresarial.

i) Supervisar el control de asistencia y permanencia del personal en general.

j) Expedir certificados de trabajo, constancia de haberes.

k) Supervisar y controlar la inscripción de los trabajadores y su derecho habientes al Seguro Social de Salud.

l) Evaluar y proponer proyectos orientados a mejorar la administración de personal.

m) Analizar y estudiar las necesidades de entrenamiento, capacitación, motivación y desarrollo de personal de las diferentes dependencias de la Empresa.

n) Motivar a los trabajadores a alcanzar metas de desarrollo y crecimiento, propiciando su autoestima y autorrealización.

o) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas

p) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

q) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

r) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo


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LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del Equipo de Recursos Humanos.


El desempeño del cargo estructural del tercer nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación y ejecución en el cumplimiento de las funciones generales y especificas del Área de Recursos Humanos. Del personal y bienes a su cargo.


a) Estudios superiores en Administración, Abogado, Ingeniero Industrial, Contabilidad, Economista o afines.

b) Especialización en Administración de Recursos Humanos.

c) Especialización en Legislación Laboral.

d) Capacitación en Seguridad e Higiene Ocupacional.

e) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo o similares de cuatro (03) años.


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ESPECIALISTA DE PERSONAL


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS


a) Elabora las Contribuciones de la Empresa a la Administradora de Fondo de Pensiones – AFP, a ESSALUD, el Impuesto Extraordinario de Solidaridad – IES.

b) Administra adecuadamente los Beneficios Sociales de los trabajadores: Compensación por Tiempo de Servicio – CTS, Remuneración Familiar y otros de acuerdo a las normas legales vigentes.

c) Administrar el reclutamiento y evaluación del personal nuevo.

d) Organizar y apoyar el proceso de Evaluación de Personal de acuerdo a las políticas y directivas de evaluación.

e) Administrar de acuerdo a las normas vigentes los contratos del personal.

f) Programar y desarrollar acciones de reclutamiento, selección, clasificación, evaluación, promoción, capacitación y otros procesos de personal.

g) Planificar y desarrollar programas de evaluación del desempeño laboral del personal de la empresa.

h) Desarrollar actividades técnicas en el proceso de los sueldos y salarios del personal de la empresa.

i) Desarrollar con supervisión actividades de higiene y seguridad industrial del personal de la empresa, especialmente en las Áreas de alto riesgo de contaminación.

j) Gestionar y administrar las relaciones entre personas y los grupos para propiciar el mejor desempeño y la productividad.

k) Detectar y contribuir a la solución de los problemas derivados de las relaciones que se establecen al interior de la empresa.

l) Participar y/o proponer los lineamientos de políticas de Asistencia Social de la Empresa.

m) Elaborar, organizar, desarrollar y evaluar el Plan Anual de Bienestar Social de la Empresa.

n) Estudiar e interpretar los factores sociales que interfieren negativamente en el buen desempeño del trabajador a fin de desarrollar acciones tendientes a su solución.

o) Inspeccionar periódicamente las instalaciones y condiciones de trabajo, verificando problemas de ruido, vibraciones, ventilación, iluminación, radiaciones y otros.

p) Elaborar estudios e implementar sistemas de protección contra incendios y desastres naturales, organizando brigadas y estableciendo un plan de entrenamiento.

q) Gestionar ante la Entidad que brinda el servicio de Salud e inscripción y reinscripción de trabajadores y familiares, subsidios por enfermedades, accidentes de trabajo, maternidad, lactancia y sepelio.

r) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

s) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se


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realizan en, el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

t) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

u) Ingresar al sistema los descuentos por trabajador.

v) Apoyar en la elaboración de planillas y el control de calidad de las mismas.

w) Apoyar en el control de estados de cuenta corriente del personal.

x) Apoyar en la conciliación de planillas AFPs (Absolución de devengues)

y) Impresión de Planillas de Remuneraciones, Boletas de Pago, Liquidaciones y otros.

z) Ingresar los datos al Programa de Declaración Telemática.

aa) Elaborar cuadros de ejecución presupuestal.

bb) Apoyar en la entrega de Boletas de Pago.

cc) Organizar y mantener el Archivo de Planillas, Boletas de Pago, liquidaciones y otros del área.

dd) Administrar adecuadamente los legajos personales de los trabajadores de la empresa.

ee) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, dentro del ámbito de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño del cargo implica responsabilidad por el cumplimiento de las funciones específicas descritas. De los bienes y servicios a su cargo.


a) Estudios superiores en Administración, Abogacía, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Economía o afines.

b) Amplia experiencia en labores en el área.

c) Formación Profesional en Trabajo social o carreras afines.

d) Estudios en Seguridad Industrial.

e) Personalidad Proactiva.

f) Inteligencia emocional demostrada.

g) Vocación de servicio y exenta de discriminaciones.

h) Conocimiento de computación e informática.


Experiencia mínima de dos (02) años en el desempeño de funciones similares.


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Técnico en Bienestar Social, Seguridad y Salud en el Trabajo.


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS


a). Verificar el cálculo de aportaciones y retenciones.

b ) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

c) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

d) Organizar y desarrollar programas de seguridad contra incendios, riesgos físicos, químicos, ambientales y de transportes.

e) Desarrollar programas y acciones tendientes a mantener y preservar la salud física y psicológica de los trabajadores.

f) Coordinar y desarrollar actividades de seguridad, higiene y protección de los trabajadores de la Empresa, estudiando e implantando programas preventivos contra accidentes y exposiciones a sustancias tóxicas, de acuerdo con las normas de Legislación correspondientes.

g) Desarrollar programas de incentivos y de reconocimiento al buen rendimiento del trabajador.

h) Elaborar cuadros, resúmenes que permitan llevar a cabo el registro de las estadísticas sobre accidentes.

i) Cumplir y hacer cumplir el Reglamento de Seguridad e Higiene aprobado por la empresa.

j) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Jefe de Recursos Humanos.

k) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

l) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

m) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

n) Programar y ejecutar actividades a nivel de instituciones competitivas relacionas al Bienestar Social

o) Integrar y participar en las comisiones de trabajo del nivel jerárquico

p) Elaborar programas de prevención de salud a fin de resguardar, detectar y canalizar el tratamiento en forma oportuna

q) Ejecutar programas de chequeo médico general

r) Despistaje de TBC, cáncer, glaucoma, hipertensión

s) Otorgamiento de beneficios sociales, asignación de sepelios y otros según

acuerdo colectivo.

t) Orientación al trabajador en las obligaciones y derechos de ambiente laboral y


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social., tramite de jubilación.

u) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, dentro del ámbito de su

competencia.

LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño de las funciones específicas descritas. De los bienes y servicios a su cargo.


a) Egresado Universitario en Asistencia Social, o carreras afines.

b) Conocimientos de Computación e informática.


Experiencia mínima de dos (02) años en el desempeño de funciones y/o similares.


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EQUIPO DE CONTABILIDAD.

OBJETIVO:

Emitir reportes contables que permitan establecer la situación económica-financiera de la empresa así como formular los estados financieros en forma confiable y oportuna en concordancia a dispositivos, principios y normas de contabilidad generalmente aceptadas. Optimizar las acciones económicas financieras, presupuestales y contables de la empresa, así como prever la necesidad de fondos y programar el uso y aplicación de los mismos para el normal funcionamiento de la organización y formular las políticas de cobranza a nivel institucional.


a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de obtención de fuentes y líneas de financiamiento; así como, el movimiento de sus transacciones; la administración de su recuperación y el control financiero del servicio de la deuda.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Sistema Contable de la Empresa, así como formular y presentar los Estados Financieros.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Proceso de Registros de Bienes e Inventarios de la Empresa, así como de mantenerlo actualizado

d) Planificar, dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de las acciones orientadas a la formulación, monitoreo, seguimiento, evaluación y actualización de políticas sobre aspectos de cobranzas a nivel institucional.

e) Dirigir y controlar las acciones de investigación de mercados de capitales e instituciones financieras, así como de presentar los informes de resultados correspondientes.

f) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado de Gestión Administrativa, en lo que corresponde.


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JEFE DE EQUIPO DE CONTABILIDAD.

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE CONTABILIDAD.

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE CONTABILIDAD


a) Coordinar con las dependencias de la Empresa y con las entidades externas respectivas para efecto del cumplimiento de las normas tributarias, contables y presupuestales.

b) Ejercer supervisión y control sobre las labores del personal técnico y profesional así como de los documentos fuentes de gestión.

c) Proponer y desarrollar las políticas de control y supervisión que correspondan al ámbito de la competencia de la Oficina de Contabilidad.

d) Centralizar el registro oficial de las operaciones contables, supervisando la apertura y actualización de los libros oficiales de contabilidad y registros auxiliares.

e) Establecer normas y procedimientos de control interno para el ejercicio del control previo y concurrente para autorizar los desembolsos y otros efectos administrativos.

f) Presentar los Estados Financieros a los órganos internos y externos de control de acuerdo a los cronogramas establecidos.

g) Presentar la ejecución Financiera y Presupuestal trimestralmente, e informe de gestión mensual a la Oficina General de Administración, con copia a la Gerencia de Desarrollo e Investigación, dentro de los plazos establecidos de acuerdo a normas y directivas vigentes.

h) Presentar el informe de gestión mensual a la Gerencia de Desarrollo e Investigación, de acuerdo al cronograma establecido.

i) Verificar la liquidación y pagos de los impuestos que ésta afecta la Empresa.

j) Verificar los Estados Financieros y anexos mensualmente para efectuar el ajuste por conexión monetaria.

k) Coordinar con la Oficina de Informática la actualización de equipos y Programas del Sistema de Contabilidad.

l) Elaborar y Evaluar el Plan Operativo de su competencia dentro de los parámetros que establecen las directivas y normas.

m) Ejecutar el informe de Gestión en forma trimestral.

n) Elaborar el cuadro de necesidades y servicios.

o) Definir políticas y mecanismos financieros.

p) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, dentro del ámbito de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre todo el personal del Equipo de Contabilidad y Finanzas



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El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación, ejecución en el cumplimiento de las funciones generales y específicas de Contador General. De los bienes, servicios y la supervisión de la oficina de Contabilidad.


a) Titulo Profesional Universitario de Contador Público Colegiado y habilitado.

b) Especialización en Tributación.

c) Especialización en contabilidad de costos.

d) Amplio conocimiento en sistemas administrativos de presupuesto, tesorería, personal y abastecimiento.

e) Conocimiento y dominio de software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo o similares de cuatro (03) años


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TECNICO DE CONTABILIDAD GENERAL

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS


a) Dirige, coordina y orienta las actividades especializadas del Sistema de Contabilidad General, (AVALON) en coordinación; directa con las dependencias de la empresa.

b) Aperturar, registrar y mantener actualizados los libros principales y auxiliares respalden los Estados Financieros de la Empresa.

c) Dirigir, coordinar y elaborar mensualmente los Estados Financieros para su presentación a la Gerencia General y los Órganos de la empresa así mismo a la Dirección de Contaduría Pública de la Nación.

d) Coordinar y efectuar el análisis del Balance de Comprobación Mensual, verificando la correcta aplicación del Plan de Cuentas y los procedimientos y Principios Contables.

e) Aplicar directamente los asientos contables en los “Comprobantes Diarios” por: Facturación y Cobranzas, Refacturaciones, Programa de Facilidades de Pago, Conexiones Domiciliarias de Agua y Alcantarillado y por Pensión Agua Potable, Servicios Colaterales, Compensación por Tiempo de Servicios, Provisión de Depreciación de los Activos Fijos, Análisis y Aprobación de los Asientos de Enlace con la Oficina de Personal: Planillas de Sueldos y salarios, Redención de Anticipos Concedidos y otros asientos por ajuste contable para la ejecución del Balance de Comprobación.

f) Elaborar la hoja de trabajo de comprobantes diarios, con su correspondiente resumen para ser descargados en el balance de comprobación.

g) Codificar, registrar y controlar a diario las órdenes de compra y órdenes de servicio, elaborar su hoja de trabajo mensual, con su correspondiente resumen de comprobación.

h) Ingresar al AVALON diariamente, previamente revisión y análisis de los asientos contables, verificar la naturaleza del gasto etc. De los Comprobantes Diarios, Comprobantes de Ingresos, Comprobantes de Caja Egresos, Diario Operacional de Bancos, Órdenes de Compras y Servicios, para la elaboración mensual del balance de comprobación.

i) Coordinar y revisar la correcta aplicación de los registros contables de la conciliación bancaria (cuenta 104), existencias, activo fijo, arqueo físico de especies valoradas, préstamos otorgados al personal, provisiones directas, etc.

j) Mantener actualizados los registros auxiliares de Ventas y Compras para determinar en forma oportuna y confiable la liquidación del impuesto general a las ventas y los pagos a cuenta del impuesto a la renta mensual e impuestos anuales.

k) Controlar y analizar las hojas de trabajo de las cuentas contables, clase 10, 12, 14, 16, 38 y 421 con su correspondiente resumen de análisis al Balance General.

l) Participar en la realización de consolidaciones y estados contables y financieros, así como, en la ejecución de los nuevos programas contables y renovar procesos, Aqueos sorpresivos, inventarios de existencias, activos, etc.

m) Cumplir con las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.


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n) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño del cargo implica responsabilidad adecuado y oportuno cumplimiento de las funciones específicas, así como el cumplimiento de metas y objetivos a mejorar la simplificar la Gestión Empresarial.


Grado Académico de Bachiller y/o Título de Profesional Técnico en Contabilidad

Capacitación especializada en el área.


Experiencia mínima en el cargo de dos (02) años.


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TECNICO DE CONTABILIDAD DE COSTOS




a) Dirige, coordina y orienta las actividades especializadas del Sistema de Contabilidad de Costos, en coordinación; directa con las dependencias de la Empresa.

b) Aperturar, registrar y mantener actualizados los registros principales y auxiliares que respalden los Estados Financieros de la Empresa.

c) Control relacionando todos los costos con la producción y evaluación de los resultados.

d) Mantenimiento de los registros de inventarios permanentes para determinar el movimiento de existencias, en almacén de General y de Obras.

e) Control de importes a pagar por remuneraciones mediante la verificación de tiempo trabajado y valor, hora. Así también horas maquinas empleadas, suministros utilizados, etc.

f) Determinar o aprobar las cuentas a cargarse por todos los insumos, mano de obra y gastos por función.

g) Dirigir, coordinar y elaborar mensualmente los Estados Financieros para su presentación a la Gerencia General y a los órganos de la Empresa así mismo a la Dirección de Contaduría Pública de la Nación.

h) Coordinar y efectuar el análisis del Balance de Comprobación Mensual, verificando la correcta aplicación del Plan de Cuentas de Costos y los procedimientos y Principios Contables.

i) Verificar y/o codificar, registrar las órdenes de compra y órdenes de servicio previo y análisis de los Asientos Contables, verificar la naturaleza del gasto por función por centro de Costos, de los Comprobantes Diarios, Comprobante de Ingresos, Comprobante de Caja Egresos, Diario Operacional de Bancos, Órdenes de Compras y Servicios, para la elaboración mensual del Balance de Comprobación.

j) Coordinar y revisar la correcta aplicación de los Centros de Costos, existencias, Gastos de personal, electricidad, provisiones, depreciaciones, etc.

k) Mantener actualizados los registros por centros de costos, debidamente actualizado y conciliado con el presupuesto aprobado por áreas en forma trimestral.

l) Elaborar hojas de trabajo de las cuentas contables, de las cuentas de Gestión Clase 6 por centros de costos conciliado con los Estados financieros por Función. Participar en la realización de consolidaciones y Estados Contables y Financieros, así como, en la ejecución de los nuevos programas Contables, crear nuevos programas y renovar procesos, Arqueos sorpresivos, inventarios de existencias, activos, etc.




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LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño del cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno cumplimiento de las funciones específicas, así como el cumplimiento de metas y objetivos a mejorar y simplificar la Gestión Empresarial por Centros de Costos. Del buen uso y resguardo de los bienes y servicios a su cargo.


a) Grado Académico de Bachiller y/o Título de Profesional de Técnico en Contabilidad. .

b) Capacitación especializada en el área.




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TECNICO DE CONTABILIDAD DE CONTROL PATRIMONIAL




a) Dirigir y coordinar la presentación semestral y anual, del inventario físico de activos y existencias de almacén.

b) Coordinar y preparar la información a valores ajustados de acuerdo al índice de inflación la valorización de los activos fijos y existencias.

c) Informar oportunamente las pérdidas, destrucciones y bienes obsoletos de los activos fijos y existencias del Almacén a fin de, iniciar el trámite de baja.

d) Dirigir, coordinar con el encargado, del control depreciaciones de activos fijos par la conciliación y representación Inventario de Activos Fijos Depreciados.

e) Registrar y tener actualizados el “Margesí de Bienes Inmuebles”, y los documentos que acreditan la propiedad a la Empresa.

f) Clasificar los bienes del Activo Fijo y Bienes no depreciables, por cuenta del mayor.

g) Informar a las instancias correspondientes la no entrega oportuna de las órdenes de compra y de las notas de ingreso y salida de almacén.

h) Tramitar ante el respectivo Comité de Altas, Bajas y Ventas de la Empresa, las solicitudes de la baja de los bienes, en los casos de; obsolescencia, destrucción, iluminación del período productivo, etc.

i) Elaborar el ajuste anual de precios de los activos fijos y del stock de almacén de acuerdo a los índices de inflación.

j) Custodiar, controlar y supervisar la existencia física de los bienes, muebles e inmuebles de la Empresa.

k) Mantener actualizado los títulos de propiedad de la Empresa. (Facturas Originales, Escrituras Públicas, etc.)

l) Cumplir con las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia. Estar al día con e pago de Arbitrios Municipales, Tasas, Impuesto Predial, vehicular, SOAT, etc., evitar multas.

m) Cumplir con las funciones inherentes al cargo que le asigne el jefe inmediato.

n) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

o) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

p) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

LINEA DE AUTORIDAD



El desempeño del cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno


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cumplimiento de las funciones específicas descritas. Del adecuado uso de los bienes y servicios a su cargo. Del control, preservación y conservación del patrimonio de la empresa.


a) Egresado universitario o con estudios Técnicos en Contabilidad.y/o afines.





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EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS.

OBJETIVO:

Emitir reportes que permitan establecer la situación económica-financiera de la empresa en concordancia a dispositivos, principios y normas de Tesorería.


a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de obtención de fuentes y líneas de financiamiento; así como, el movimiento de sus transacciones; la administración de su recuperación y el control financiero del servicio de la deuda.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones orientadas a la eficaz administración de los fondos de la Empresa, así como de los seguros, valores y garantías a su cargo.

c) Dirigir y controlar las acciones de investigación de mercados de capitales e instituciones financieras, así como de presentar los informes de resultados correspondientes.

d) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado de Gestión Administrativa , en lo que corresponde.

e) Dirigir y controlar las acciones de orientación de asistencia técnica a las Unidades Orgánicas de la Empresa, en aspectos de Administración de Recursos Financieros.

f) Planificar y dirigir las operaciones en el Mercado de Capitales, así como controlar la representatividad de la Empresa en el Registro Público de Mercado de Valores.


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JEFE DE EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS..

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS

DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.


a) Coordinar con las dependencias de la Empresa y con las entidades externas respectivas para efecto del cumplimiento de las normas tributarias, contables y presupuestales.

b) Proponer y desarrollar las políticas de control y supervisión que correspondan al ámbito de la competencia del Equipo de Recursos Financieros.

c) Establecer normas y procedimientos de control interno para el ejercicio del control previo y concurrente para autorizar los desembolsos y otros efectos administrativos.

d) Ejecutar el informe de Gestión en forma trimestral.

e) Elaborar el cuadro de necesidades y servicios.

f) Definir políticas y mecanismos financieros.

g) Organizar, controlar y coordinar los ingresos y egresos de los recursos financieros.

h) Controlar e informar mensualmente la captación de los ingresos.

i) Analizar, verificar e informar las obligaciones financieras de la Empresa.

j) Supervisar, la ejecución de los pagos en función a la disponibilidad económica.

k) Analizar verificar, evaluar y proyectar el flujo de caja financiero, en forma mensual.

l) Coordinar con el equipo de Recursos Humanos y el equipo de Logística y servicios, para programar el pago de remuneraciones, leyes sociales y adquisición de bienes y servicios.

m) Controlar y verificar los cheques girados y órdenes de pago de los compromisos asumidos por la Empresa.

n) Participar y coordinar la concertación de financiamiento interno y externo para la ejecución de obras de inversión.


p) Supervisar y controlar el personal a su cargo.

q) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

r) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

s) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

t) Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato, en el ámbito de su competencia y otras funciones que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas.

LINEA DE AUTORIDAD


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TECNICO DE TESORERIA

Tiene mandato directo sobre t el personal del Equipo de Recursos Financieros.


El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación, ejecución en el cumplimiento de las funciones generales y específicas de Recursos Financieros.


f) Con estudios superiores de Contabilidad, Administración o afines.

g) Especialización en Tributación.

h) Amplio conocimiento en sistemas, tesorería, personal y abastecimiento.

i) Conocimiento y dominio de software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo o similares de dos (02) años




a) Elaborar comprobantes caja - bancos, egresos por todo concepto y giro de cheque correspondiente, previa afectación presupuestal.

b) Conciliar los resúmenes de planillas de sueldos, salarios y liquidaciones con el Equipo Recursos Humanos.

c) Elaborar los diarios de operación bancaria según las notas de cargo y abono de los diferentes bancos; así como por anulaciones de cheques y otros que indican en la cuenta de caja bancos.

d) Registrar y controlar los comprobantes de caja bancos=egresos, comprobantes


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de ingresos y diario de operaciones bancarias en el libro auxiliar de bancos y de caja.

e) Mantener al día los saldos en las diversas cuentas que posee la empresa (cuenta corrientes, ahorros y certificados.)

f) Solicitar mensualmente los extractos bancarios, notas de abono y notas de cargo para la elaboración de los diarios de operaciones bancarias.

g) Elaborar los listados y tramitar el pago de haberes vía banco de acuerdo a los requisitos de las Entidades Financieras.

h) Elabora los comprobantes de ingreso por todo depósito no ligados o cobranzas devolución de anticipos, responsabilidad, préstamos, etc.

i) Llevar el control sobre el pago de descuentos efectuados en planillas de sueldos, salarios, dietas y liquidaciones.

j) Conciliar los resúmenes de planillas de sueldos, salarios, liquidaciones y dietas con la oficina de contabilidad y personal, informando al jefe inmediato si hubiese diferencias.

k) Llevar el registro de depósitos consignados al Banco de la Nación por razones legales y por pagos de extrajudiciales.

l) Custodiar las chequeras y solicitar otras al Banco cuando sea necesaria.


n) Cumplir con otras funciones que le asigne su Jefe del Equipo de Contabilidad y Finanzas dentro del ámbito de su competencia.

o) Preparar y presentar en forma mensual el Flujo de Caja a la GAF.

LINEA DE AUTORIDAD


El desempeño del cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno cumplimiento de las funciones específicas descritas.


a) Con estudios superiores de Contabilidad, Administración o afines.

b) Capacitación y Actualización en el Área.




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Experiencia mínima de dos (02) años en el desempeño de funciones similares.


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EQUIPO DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS

OBJETIVO:

Lograr el adecuado desarrollo de las políticas de administración de recursos materiales y de abastecimiento de bienes y servicios, dentro de los estándares de calidad de los procesos y los productos para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.


a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones orientadas a la formulación, mantenimiento y ejecución del Plan Anual de Adquisiciones y contratación de la Empresa.

b) Dirigir y controlar las acciones de apertura y mantenimiento actualizado del Registro de Procesos de Selección y Contratos derivados de éstos.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los Procesos de Selección de bienes, servicios y Consultarías de Servicios, en concordancia con la normatividad legal vigente.

d) Centralizar y remitir la información solicitada por el OSCE y la Contraloría General de la República, en cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

e) Planificar, dirigir y evaluar la prestación de los servicios generales internos, en función de las necesidades de las Unidades Orgánicas de la Empresa.

f) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de gestión y administración de los Almacenes de la Empresa.

g) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones de protección y vigilancia de la Empresa.

h) Planificar, dirigir y evaluar las acciones orientadas a la formulación, mantenimiento y ejecución del Plan Ambiental Empresarial.

i) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de las acciones de Administración y conservación de pozos, cámaras y reservorios.

j) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y la optimización del Sistema Integrado de Gestión Administrativa, en lo correspondiente a los aspectos logísticos y de servicio.

k) Dirigir y controlar las acciones de orientación y asistencia técnica a las Unidades Orgánicas de la Empresa, en aspectos de administración de recursos logísticos.


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JEFE DEL EQUIPO DE LOGISTICA Y SERVICIOS




a) Planificar, organizar, controlar y evaluar el Plan Operativo de la Oficina, concordancia con las metas y objetivos de la Oficina General de Administración.

b) Planificar, organizar y supervisar la previsión de bienes y servicios a las unidades orgánicas, proyectos y actividades de la empresa.

c) Estimar el Presupuesto de las Oficinas: Personal y Obligaciones Sociales, Bienes y Servicios, otros Gastos Corrientes y Bienes Duraderos.

d) Planificar, Controlar y Evaluar El Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones de Bienes y Servicios de la Empresa; previa verificación, depuración y consolidación de cuadros de necesidades de las unidades Orgánicas.

e) Gestionar y mantener actualizadas las Pólizas de Seguros de la Empresa.

f) Planear y conducir el proceso de Programación, adquisición, almacenamiento y distribución de los bines, en concordancia al Texto Único Ordenada de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado su Reglamento y sus modificaciones.

g) Supervisar y controlar la calificación de los proveedores, previo informe de visita de verificación y constatación de las instalaciones físicas.

h) Dirigir y supervisar la elaboración de las Bases Administrativas para la selección de Bienes, Servicios, u Obras, con proceso de menor cuantía, Adjudicación Selectiva y Pública; Licitaciones Nacional y concursos Públicos.

i) Supervisar la conformidad y estricto cumplimiento de los compromisos o contratos con los proveedores de lo Bienes y Servicios decepcionados.

j) Coordinar con la Oficina de Finanzas el Pago Oportuno de las adquisiciones de Bienes y Servicios, previo cumplimento de los términos de contrato o compra.

k) Racionalizar el uso óptimo de los recursos materiales y Patrimoniales de la Empresa, previo estudios técnicos que justifiquen y orienten su distribución equitativa y racional.

l) Aprobar la programación y Cronograma del uso de los vehículos de la Empresa para acciones de carácter Oficial.

m) Planificar, Organizar, Controlar y evaluar el mantenimiento y reparación de los vehículos, equipos, maquinarias, comunicaciones.

n) Supervisar el servicio de vigilancia y otros servicios auxiliares que brinda a las unidades orgánicas.

o) Ordenar la adquisición de Bienes y Servicios, su almacenamiento y posterior distribución a las unidades orgánicas y solicitantes.

p) Supervisar, evaluar e informar el proceso técnico de las unidades de bienes y servicios.

q) Actualizar la orden de compra y orden de servicios previa verificación del proceso de selección llevada a cabo por el Comité Especial Permanente de Adjudicación Directa y de Menor Cuantía.

r) Controlar y coordinar que los servicios de comunicaciones, mantenimiento, reparación, impresiones, transportes, vigilancia y otros servicios auxiliares sean eficientes y oportunos.


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s) Presentar la evaluación del Plan Operativo Trimestralmente, e informe de Gestión mensual a la Gerencia de Administración y copia de Gerencia de Desarrollo e Investigación dentro de los plazos establecidos de acuerdo a Normas y Directivas Vigentes.

t) Cumplir con las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.

u) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas.

v) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

w) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

x) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del Equipo Logística y Servicios.


Al desempeño del cargo estructural del tercer nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación, ejecución y en el cumplimiento de las funciones generales y especificas de la Oficina.


a) Egresado universitario o con estudios Técnicos en Contabilidad. o afines.

a) Especialización en Sistemas de Abastecimiento.

b) Especialización e Aplicación de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado.

c) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialidad.




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TECNICO DE ABASTECIMIENTO

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE LOGISTICA Y SERVICIOS

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE LOGISTICA Y SERVICIOS


a) Participar y apoyar en la elaboración del plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de Bienes y Servicios u Obras de la Empresa.

b) Elabora las bases Administrativas de los diversos procesos de selección.

c) Coordinar la recepción y distribución de las solicitudes de cotización a los proveedores.

d) Apoyar asistencia al Comité Especial Permanente a la ejecución de los procesos de Selección.

e) Hacer los trámites pertinentes al proceso, como la elaboración de resoluciones, actas y adjudicaciones de los procesos de selección.

f) Comunicar al Sistema Electrónico de Adquisiciones y Contrataciones del Estado, de la convocatoria, absolución de consultas y/o observaciones de los procesos de selección.

g) Inscribir a los proveedores previo cumplimiento de los requisitos y bases de los concursos públicos y de precios.

h) Evaluar periódicamente el comportamiento de los proveedores registrados en el Padrón de Proveedores sobre: Selectividad, seriedad, flexibilidad, oportunidades, etc.

i) Elaborar mensualmente la relación de órdenes de compra y de servicios, debidamente sustentados a la Oficina de Contabilidad.

j) Distribuye las copias de órdenes de compra y órdenes de servicio efectuados durante el mes, remitiendo a la Oficina de Contabilidad para los fines del caso.

LINEA DE AUTORIDAD





a) Título de Profesional Técnico en Contabilidad, Administración o ramas afines.

b) Capacitación y actualización en el área.




86

TECNICO DE ALMACEN


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DELEQUIPO DE LOGISTICA Y SERVICIOS


a) Planear y ejecutar los procesos técnicos para el ingreso, custodia, ubicación y distribución de los bienes.

b) Dirigir y controlar las acciones técnicas que faciliten el control de bienes hasta su distribución.

b) Constatar y verificar el ingreso físico y utilización de los bienes que han sido asignados directamente a las dependencias para su regulación documentaria.

c) Verificar y entregar los bienes a la presentación del pedido debidamente autorizado.

d) Firmar en la referencia del internamiento de la orden de compra.

e) Verificar la recepción constatando la cantidad y características conforme a lo indicado en la orden de compra-guía de internamiento y guía de remisión del proveedor.

f) Constatar e informar y poner a consideración a Sub-Gerencia de Logística los bienes deteriorados, tramitar la baja a los bienes.

g) Remitir información mensualizada sobre Nota se Ingreso y Nota de Salida de Almacén.

h) Verificar y recuperar los materiales sobrantes de las obras y dar reingreso como alta de bienes, procedimiento del sistema de almacén.

i) Cumplir con las Normas Administrativas, Técnicas, control y de Seguridad de su competencia.

j) Cumplir otras funciones que se le asigna su Jefe inmediato, dentro del ámbito de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal de su área.


El desempeño del cargo implica responsabilidad por el adecuado y oportuno cumplimiento de sus funciones. De los bienes y servicios a su cargo


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a) Egresado universitario o con estudios Técnicos en Contabilidad. o afines.

b) Experiencia y capacitación en el área.


Experiencia especifica en el cargo de dos (02) años.


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INSPECTOR DE MANTENIMIENTO, PROTECCION Y SEGURIDAD




a) Dirigir, coordinar y ejecutar las actividades de trámite documentario, limpieza y mantenimiento y guardianía, en coordinación con las diferentes unidades orgánicas de la empresa.

b) Ordenar al personal de vigilancia, controlar la identificación de los trabajadores en las entradas y salidas, de acuerdo al Reglamento Interno de la Empresa.

c) Administrar y controlar permanentemente el uso apropiado de los equipos, maquinarias y vehículos de la Empresa.

d) Formular, desarrollar y controlar el Plan de Mantenimiento de los Vehículos, Equipos, Maquinarias y Herramientas de la Empresa.

e) Organizar y controlar la distribución racional de los vehículos y el desplazamiento de acuerdo a las rutas de trabajo o traslado.

f) Verificar, registrar y controlar el uso de combustible y hojas de ruta de unidades móviles de acuerdo a directivas vigentes.

g) Supervisar y administrar el mantenimiento y reparación de equipos de Oficina.

h) Velar por el adecuado oportuno y eficiente servicio de comunicaciones.

i) Gestionar, coordinar y ejecutar los pagos por derecho de rodaje y revisiones técnicas.

j) Coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento, limpieza, conservación de locales de la Empresa.

k) Intervenir, coordinar en las investigaciones, denuncias, peritajes, en caso de accidentes siniestros que están dentro de la Empresa.

l) Organizar, dirigir y controlar las actividades técnicas y especializadas de seguridad y de servicio.

m) Dirigir, controlar y verificar el mantenimiento y seguridad de los vehículos, equipos y maquinarias a su cargo.

n) Organizar y controlar el uso oportuno y adecuado del servicio del teléfono, radio, fax, luz, combustible, alquileres, etc., derivando informes semestrales de los servicios al jefe inmediato.

o) Supervisar, administrar y controlar el uso, mantenimiento y reparación de equipos de oficina y sistemas de comunicación.

p) Cumplir con las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.

q) Cumplir con otras funciones que le asigne el Jefe del Equipo de Logística y Servicios

r) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

s) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,


u) Control y supervisión de personal policial, según convenio.


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LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal servicio y guardianía.




a) Bachiller Académico en Administración, Ingeniero industrial y/o afines.





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OPERADOR DE LIMPIEZA




a) Realizar la limpieza de las instalaciones de la empresa.

b) Velar por el mantenimiento y limpieza cotidiana de los ambientes de atención al público.

c) Mantener y cuidar el ordenamiento de los jardines de la empresa.

d) Prever de las emergencias ocasionadas dentro de las diversas oficinas.

e) Cumplir con las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.

f) Desarrollar las actividades técnicas de seguridad de las instalaciones.

g) Cumplir con las normas administrativas, técnicas de control de su seguridad de su competencia.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al puesto de trabajo que le asigne el Inspector de Mantenimiento, Protección y seguridad.

LINEA DE AUTORIDAD





a) Secundaria Completa.

b) Experiencia en el área.


Experiencia laboral de un (01) año en el desempeño del puesto y/o similares.


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GUARDIAN


DEPENDENCIA LINEAL : INSPECTOR DE MANTENIMIENTO , PROTECCION Y SEGURIDAD


a) Realiza el servicio de guardianía en las instalaciones a su cargo según programa elaborado por su Jefe inmediato.

b) Informa al inspector de mantenimiento, protección y seguridad sobre las ocurrencias habidas durante la guardianía, manteniendo actualizada el cuaderno de ocurrencias.

c) Presta servicio de apoyo eventual cuando sea necesario.

d) Poner en práctica las consignas particulares impartidas por el Inspector de Mantenimiento, Protección y Seguridad.

e) Disponer del buen uso y mantenimiento de los medios e instrumentos entregados para el desempeño de sus tareas.

f) Controlar ingreso y salida de vehículos, maquinarias, equipos, materiales y otros.

g) Controla y guarda las llaves de vehículos y oficinas bajo su responsabilidad.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD





a) Secundaria completa.

b) Experiencia en el Área.

c) Haber realizado Servicio Militar


Experiencia mínima de un (01) año en el desempeño del puesto de trabajo y/o similares.


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EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y

EDUCACIÒN SANITARIA.

OBJETIVO:

Lograr óptimas relaciones públicas de la empresa y su entorno.


a) Informar, utilizando las técnicas de la publicidad, el Periodismo y la Relaciones Públicas, a través de los medios de comunicación masivos u otros, los objetivos, políticas, planes, proyectos y acciones de la Empresa.

b) Proponer y efectuar la publicación de boletines, revistas y otros medios de difusión, para informar y comprometer a organismos y autoridades en el desarrollo de planes, Programas y Actividades de la empresa, en beneficio de la comunidad.

c) Supervisar el aspecto comunicacional de las campañas de publicidad orientadas al mantenimiento de la imagen institucional y comunicaciones de la Empresa.

d) Desarrollar las acciones de protocolo y de eventos oficiales aprobados por la Alta Dirección.

e) Evaluar el comportamiento de la opinión pública hacia la Empresa, así como proponer las medidas correctivas pertinentes.

f) Desarrollar campañas de Educación Sanitaria para dar a conocer a la población referente al valor económico y adecuada operación y mantenimiento de los servicios de agua potable y alcantarillado.


a) Brindar apoyo a la Alta Dirección en aspectos de su competencia.

b) Lograr óptimas relaciones públicas de la empresa y su entorno.

c) Programar y desarrollar actividades de su competencia de manera eficiente y oportuna.

COORDINACIONES

a) Gerencia General

b) Gerencia de Administración y Finanzas, Gerencia de Operaciones, Gerencia de

Desarrollo e Investigación

c) Gerencia Comercial y Oficina de Computación e Informática

Supervisa a: Supervisado por: Técnico de Atención al cliente Gerencia


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JEFE DE EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACIÒN SANITARIA.

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACION SANITARIA.

DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE GENERAL.


a) Coordinar y llevar a cabo, las conferencias de prensa, atenciones oficiales, bajo los parámetros del protocolos respectivo.

b) Elaborar las notas de prensa, comunicados oficiales por indicación del jefe inmediato y encargarse de su difusión masiva.

c) Elaborar los guiones técnicos para filmaciones y guiones radiales para su difusión masiva.

d) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, en compatibilidad a la naturaleza del cargo.

e) Programar, organizar y realizar las actividades, sociales y culturales internas y externas que programe la empresa.

f) Participar en la elaboración de las notas de prensa, comunicados oficiales por indicación del jefe inmediato y colaborar en su difusión masiva.

g) Mantener actualizado el periódico mural de la empresa, coordinando la participación de las unidades orgánicas en la producción de artículos y otros.




k) Otras funciones que le asigne el Gerente General, en compatibilidad a la naturaleza del cargo.

l) Desarrollar y coordinar campañas de Educación Sanitaria para dar a conocer a la población referente al valor económico y adecuada operación y mantenimiento de los servicios de agua potable y alcantarillado.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Gerente General. Tiene mando directo sobre el técnico de Atención al Cliente.




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a) Estudios universitarios en Ciencias de la Comunicación.

a) Capacitación y Actualización En Relaciones Públicas

b) Trabajar bajo Presión.


Experiencia mínima de tres (03) en el cargo.


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ESPECIALISTA EN EDUCACION SANITARIA.

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACION SANITARIA.

DEPENDENCIA LINEAL : EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACION SANITARIA.


a) Desarrollar campañas de educación sanitaria en saneamiento básico y medio ambiente, con la participación comunitaria.

b) Desarrollar programas de educación sanitaria y ambiental, con la finalidad de concientizar a la población en la correcta utilización de los servicios, así como también respecto a las implicancias del servicio de agua potable y alcantarillado en la salud de la población.

c) Apoyar en la elaboración de estudios de mercado e investigación, a fin de determinar las costumbres, hábitos de consumo y características de la demanda de servicio de agua potable y alcantarillado en el ámbito de EMAPISCO.

d) Realizar campañas de educación sanitaria y ambiental, para que la población tome conciencia del valor económico de los servicios de agua potable y alcantarillado.

e) Elaborar, material de divulgación para los programas de educación sanitaria.

f) Efectuar relaciones horizontales con la participación de agentes sociales, institucionales y organizaciones para el desarrollo de campañas orientadas al uso racional del agua, educar a la población para mejorar el uso de las instalaciones y preservación del medio ambiente.

g) Organizar charlas visitas guiadas y eventos de convocatoria relacionadas al área con participación activa de la población.

h) Desarrollar campañas de educación sanitaria al cliente, haciendo conocer las disposiciones legales vigentes y reglamento de prestación de servicios.

i) Mantener compromiso e identificación con las actividades y objetivos empresariales.

j) Trabajar dentro del marco del sistema de gestión de calidad, tanto en procesos generales y específicos.

k) Otras que le asigne su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Equipo de Imagen Institucional y Educación Sanitaria. Tiene mando directo sobre el técnico de Atención al Cliente.




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b) Estudios universitarios en Ciencias de la Comunicación.

c) Capacitación y Actualización En Relaciones Públicas

d) Capacitación y Actualización en Educación Sanitaria.

e) Trabajar bajo Presión.


Experiencia mínima de tres (03) en el cargo.


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DEL EQUIPO DE INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

OBJETIVO:

Lograr un eficiente apoyo y soporte informático a las actividades operativas, técnicas y administrativas de la empresa.


a) Planificar, organizar, desarrollar controlar y evaluar los procesos de automatización del sistema de información de la Empresa.

b) Implantar, coordinar, dirigir y controlar un sistema de información integrado, cuyas características sean compatibles con el grado de complejidad o tamaño de la empresa, verificando la máxima eficiencia de los equipos centrales y/o conectados a estos, teniendo como meta la continuidad, oportunidad y máximo nivel de servicio.

c) Entender y dar solución a los problemas relacionados a la automatización e implantación de los sistemas automatizados, equipos y software en general, con eficiencia y calidad.

d) Planificar, dirigir y evaluar, en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e Investigación, el desarrollo de la Infraestructura informática de la Empresa, y del Sistema de Información Integral de Gestión Empresarial, para los niveles operativos, tácticos y estratégicos.

e) Programar y ejecutar el presupuesto asignado al Equipo en cumplimiento de las metas y objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio presupuestal correspondiente.

f) Administrar los equipos centrales, periféricos y redes de comunicación; y asesorar a la Alta Dirección y unidades orgánicas en la aplicación y operación de los sistemas automatizados y el uso adecuado del software y equipos de cómputo de la Empresa.

g) Elaborar proyectos para el diseño, programación e implantación de nuevos sistemas de información, aplicando metodología y técnicas de última generación.

h) Programar y desarrollar el mantenimiento de los sistemas de información, equipos, dispositivos auxiliares a las unidades orgánicas.

i) Asignar en forma racional y equitativa los equipos de cómputo, el software de aplicación y dispositivos auxiliares a las unidades orgánicas. Se aplicará en el proceso de asignación, criterios que concuerden con los objetivos estratégicos y metas de la Empresa.

j) Formular normas internas para el uso adecuado de la base de datos de los sistemas automatizados, para el almacenamiento, resguardo y confidencialidad de los daros y programas implantados, como también de uso racional y adecuado de los equipos de cómputo.

k) Efectuar periódicamente el control de calidad de los sistemas automatizados en funcionamiento.

l) Programar, coordinar y desarrollar los eventos de capacitación en materia de informática, computación, manejo de redes, telemática e Internet.

m) Emitir normas, metodologías y formularios que garanticen la obtención de información homogénea, consistente, oportuna y confiable tomando en consideración las posibilidades y requerimientos de las unidades orgánicas.


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n) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.


a) Orientar técnicamente a la Alta Dirección, Órganos de Línea y de Apoyo, en la elección, implementación adecuada de los equipos y soportes informáticos como en la operación de los mismos y en la aplicación óptima de los sistemas de información automatizados.

b) Elaborar y ejecutar proyectos para desarrollar nuevos sistemas de información, aplicando metodologías y tecnología de punta.

c) Programar, coordinar y desarrollar las acciones de implementación y mantenimiento de los equipos de cómputo, la red de comunicación y proceso de datos y dispositivos auxiliares.

d) Programar y desarrollar las acciones de distribución, verificación de la asignación y racionalización de los equipos de cómputo, software de aplicaciones y dispositivos auxiliares de la empresa.

e) Promover la capacitación y permanente actualización del personal en materia informática y computación.

f) Desarrollar e implementar mecanismos adecuados de uso, control, Almacenamiento de seguridad de los equipo de informáticos en las diferentes dependencias de la empresa.

g) Administrar adecuadamente el sistema de Información Georeferencial

h) Asistir a la Gerencia Comercial en los procesos de facturación, reportes de cobranzas, determinación de los saldos mecanizados de la cuenta corriente mensual, y de los saldos de la cuenta cobranza dudosa




COORDINACIONES

a) Gerencia General

b) Gerencia de Administración y Finanzas, Gerencia de Desarrollo e Investigación.

c) Equipo de Imagen Institucional, Gerencia de Operaciones

d) Gerencia Comercial

Supervisa a: Supervisado por: Técnico Informático Gerencia General


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ESPECIALISTA DE SISTEMAS



a) Formular, coordinar, proponer y evaluar el plan anual de sistemas de información y plan estratégico de tecnologías de información.

b) Planificar, coordinar, ejecutar, controlar evaluar el diseño, desarrollo, implementación e integración de los sistemas de información empresariales (técnicos, administrativos, geográficos, comerciales y operativos) con el objetivo de apoyar y soportar el Sistema de Información Gerencial Corporativo.

c) Definir e implementar el cumplimiento de las normas de gestión informática conforme a lo establecido por los organismos competentes.

d) Coordinar y ejecutar las acciones de análisis, diseño, programación, implementación y mantenimiento de los sistemas y/o aplicaciones informáticas.

e) Planificar, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las acciones de implementación y mantenimiento de los medios y equipos de la infraestructura de cómputo.

f) Planificar, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar los procesos de producción en el centro de cómputo.

g) Desarrollar acciones de seguridad y control de accesos orientados a garantizar la protección y conservación de las bases de datos corporativos.

h) Brindar asistencia técnica a los usuarios finales en el tratamiento de la información y el uso de los sistemas de información empresariales (técnicos, administrativos, geográficos, comerciales y operativos.).

i) Programar, coordinar, desarrollar y controlar las acciones de regulación y verificación de la asignación y actualización de los equipos de micro computación y licencias de software asociadas.

j) Proponer, desarrollar y asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos, normas e instructivos en materia informática, aprobados por la administración de la empresa.

k) Definir e implementar mecanismos de seguridad y planes de contingencias que resguarden los recursos informáticos de la empresa.

l) Administrar y mantener operativa la infraestructura informática de la empresa.

m) Asesorar a las unidades orgánicas de la empresa en los aspectos de explotación y correcto uso de los recursos y tecnologías de información.

n) Identificar, proponer y participar en el desarrollo de programas de cooperación con instituciones vinculadas a la gestión de sistemas de información geográfica.

o) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

p) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

q) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

r) Otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Gerente General.

LINEA DE AUTORIDAD

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INFORMATICA Y COMPUTACION


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a) Titulo Universitario o bachiller en Ingeniería de Sistemas o similares.

b) Capacitación y Actualización en Análisis y Diseño de Sistemas.


Experiencia mínima en el cargo de tres (02 años en el desempeño del trabajo y/o similares.


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TECNICO INFORMATICO

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INFORMATICA Y COMPUTACION

DEPENDENCIA LINEAL : ESPECIALISTA DE SISTEMAS


a) Mantener en óptimas condiciones la operatividad de los equipos de cómputo y la comunicación de las redes.

b) Efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de comunicación en coordinación con las dependencias y usuarios.

c) Resolver desperfectos de los equipos de cómputo y decidir para su reparación externa en casos necesarios.

d) Distribuir racionalmente los recursos informáticos de la empresa, de acuerdo a las necesidades de cada área y mantener actualizado el kardex de equipo des cómputo.

e) Mantener actualizado los archivos de respaldo (BACKUP) en dispositivos de almacenamiento periódicamente según las necesidades de las diversas áreas.

f) Proponer y ejecutar el Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cómputo.

g) Proponer la baja de equipos informáticos.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Especialista en Informática.

LINEA DE AUTORIDAD





a) Título de Profesional Técnico en Computación e Informática.

b) Experiencia Comprobada.


Experiencia mínima en el cargo de tres (03) años.


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OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD

OBJETIVO:

Controlar la calidad del agua potable dentro de los parámetros permisibles para el consumo humano en concordancia a la normatividad legal vigente.


a) Planear, dirigir, programar, coordinar y controlar el proceso de evaluación de la calidad de agua y desagüe.

b) Diseñar e implementar rutinas específicas de control para verificar el cumplimiento de los parámetros físicos, químicos y bacteriológicos de calidad para el Control de Calidad de insumos, agua cruda, en proceso y tratada, así como de los desagües.

c) Supervisar y controlar la aplicación de las pruebas de calidad pre-establecidas así como el cumplimiento de los estándares de calidad.

d) Analizar, evaluar y/o recomendar ajustes, calibraciones y/o modificaciones en los procesos de manera tal que se adecuen a los parámetros de calidad.

e) Dirigir, coordinar, controlar y evaluar los planes de inspección.

f) Formular, implementar y controlar normas y políticas para el control de calidad de agua y desagüe.

g) Planear, dirigir, programar, coordinar y controlar los programas de evaluación aguas residuales.

h) Dirigir, coordinar, supervisar la elaboración y aplicación de normas, procedimientos y manuales para el control de calidad de agua y desagüe.

i) Elaborar programas de desinfección.

j) Formular y desarrollar modelos para la determinación de estándares de calidad de agua y desagüe.

k) Administrar un sistema de monitoreo que centralice la información de los procesos y actividades del sub sistema de control de calidad de la Entidad.

l) Efectuar investigaciones para determinar nuevos o mejores insumos y productos que garanticen el cumplimiento de las especificaciones sanitarias en el agua producida y distribuida a los usuarios.


a) Organizar y desarrollar las actividades para el eficiente control de calidad del agua potable.

b) Determinar los parámetros químicos y bacteriológicos con métodos eficaces y modernos a fin de controlar la calidad óptima del agua potable.

c) Desarrollar los procesos, procedimientos y actividades tendientes a controlar la calidad del agua en las unidades de captación, producción y salida a reservorio.

d) Controlar la dosificación de los insumos químicos, el buen funcionamiento de los equipos de laboratorio y las actividades del monitoreo de cloro.


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COORDINACIONES

e) Gerencia General y Gerencia de Operaciones

Supervisa a: Supervisado por: Al Laboratorista Gerencia General


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JEFE DE LABORATORIO

UNIDAD ORGANICA : OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD



a) Programar y ejecutar muestreos diarios para evaluar la calidad del agua suministrada de la población a través del sistema administrado por la empresa.

b) Programar y ejecutar las inspecciones a los establecimientos usuarios de la red de desagües que descargan desagües industriales en el sistema de alcantarillado.

c) Informar a los equipos competentes de la empresa y notificar a los establecimientos comerciales e industriales, cuando los resultados del análisis identifican problemas de calidad.

d) Formular, proponer y efectuar directamente o con otras instituciones, el programa de acciones de investigación y estudios especiales de caracterización físico-químico y/o biológico de diferentes tipos de agua (fuentes, redes de agua).

e) Programar y efectuar los análisis de laboratorios físicos-químicos, bacteriológicos de muestras tomadas en las redes y en las fuentes subterráneas.

f) Verificar la atención de los reclamos referidos a la calidad de agua suministrada a los clientes externos, y proponer las soluciones correspondientes.

g) Evaluar la calidad del agua entregada por la planta en los aspectos físicos-químicos y bacteriológicos a la salida de la planta y en las redes primarias y secundarias.




s) Otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Gerente General.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre personal de la Oficina de Control de Calidad.




a) Título de ingeniero Químico.

b) Capacitación en análisis de tratamiento de agua potable


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Experiencia mínima en el cargo tres (2) años


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LABORATORISTA

UNIDAD ORGANICA : OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE LABORATORIO


a) Establecer, controlar y evaluar los insumos químicos y las dosis respectivas para la potabilización del agua con óptima calidad.

b) Proponer y evaluar normas y técnicas de control de calidad de agua potable de origen superficial y subterráneo.

c) Establecer normas y estándares para el uso eficiente y óptimo de los relativos insumos químicos utilizados en la potabilización del agua.

d) Proyectar a corto y mediano plazo los costos de los reactivos, insumos y equipos para la potabilización del agua.

e) Programar y controlar la evaluación de los equipos de laboratorio, para formular la renovación de los mismos de acuerdo a las necesidades y avances tecnológicos en las áreas.

f) Efectuar el análisis físico, químico y bacteriológico del agua en la FACE de almacenamiento, captación y producción del agua potable, aplicando técnicas y procedimientos probabilísticas.

g) Realizar pruebas químicas para el tratamiento del agua y elaborar estándares para el uso racional de los relativos e insumos en la potabilización del agua.

h) Elaborar el cronograma para de toma de muestras de agua mediante el muestreo probabilística en las unidades de producción.

i) Efectuar el monitoreo del cloro residual.

j) Calibrar y mantener el buen estado de funcionamiento los equipos de laboratorio.

k) Formular los requerimientos de insumos químicos y reactivos necesarios para el mantenimiento y control de calidad de agua.

l) Tomar muestras de agua y realizar los análisis químicos, físicos y bacteriológicos.

m) Formular el Manual de Normas y Procedimientos para la administración y seguridad de los insumos reactivos, equipos, accesorios y servicios de laboratorio.

n) Elaborar informes técnicos de análisis del agua.

o) Formular y proponer el Manual de Procedimientos de Control de Calidad del agua potable.

p) Elaborar estadísticas confiables y oportunas de la calidad del agua en la FACE de captación y tratamiento.

q) Cumplir las normas técnicas, administrativas y de seguridad vigentes, vinculadas a la naturaleza del cargo.

r) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Jefe de Laboratorio.


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LINEA DE AUTORIDAD





a) Técnico Titulado en Laboratorio.

b) Capacitación en análisis de tratamiento de agua potable.


Experiencia de dos años (02) en el desempeño del puesto y/o similares.


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CAPITULO VII

DE LOS ORGANOS DE LINEA

De la Gerencia de Operaciones Del Equipo de Ingeniería Del Equipo de Producción y Operaciones Equipo de Mantenimiento

De la Gerencia Comercial Equipo de Catastro y Medición Equipo de Facturación y Cobranza


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GERENCIA DE OPERACIONES

OBJETIVO:

.


a) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los Programas de Operación y Mantenimiento así como de las Plantas del Tratamiento de las Agua residuales

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del programa de explotación de aguas

subterráneas, así como su captación; monitorear los programas de

mantenimiento.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del proceso de evaluación de calida de agua y de desagües.

d) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del proceso de macro medición del Sistemas de Distribución Primaria de Agua, así como los Programas de Operación y Mantenimiento de dicho Sistema.

e) Planificar. Dirigir y evaluar el desarrollo de los Programas de Operación y Mantenimiento de los Sistemas Primarios de Recolección, Tratamiento y disposición Final de Desagües.

f) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de formulación, aprobación y ejecución de estudios, proyectos y obras para el mejoramiento y/o ampliación de los servicios de la Gerencia.

g) Dirigir y controlar y evaluar las acciones de apoyo tecnológico a los procesos de la Gerencia, a través del Sistema de Supervisión y Control Automatizado (SCADA) y del Mantenimiento Productivo Total (TPM)

h) Dirigir y controlar las acciones orientadas al mantenimiento y perfeccionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad basadas en las normas ISO.

i) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los procesos de operación, seguridad y mantenimiento de los equipos electromecánicos de las estaciones de bombero, correspondientes a pozos, cisternas, reservorios y cámaras de desagüe.



Equipo de Producción y Operaciones

Equipo de Mantenimiento

Asegurar el almacenamiento de las fuentes superficiales y el uso racional del acuífero, logrando la adecuada estación y potabilización de las aguas superficiales y subterráneas, asegurando la operación y mantenimiento de los Departamentos electromecánicos de la Empresa, controlando la calidad de agua y su distribución final en el abastecimiento a nuestros usuarios, así como efectuar la recolección,

tratamiento y disposición final de las aguas servidas.


110


a) Llevar un archivo de la información estadística relacionada a la demanda del agua potable y alcantarillado del ámbito o influencia de la empresa.

b) Elaborar proyectos de mejoramiento del sistema de agua y alcantarillado de primarios y secundarios, así como de proyectos especiales de proyección futura.

c) Ejecutar obras de mejoramiento de agua y alcantarillado de primarios y secundarios así como de proyectos especiales de proyección futura de acuerdo al presupuesto de inversiones.

d) Elaborar planes operativos, en equipo con las tareas de operaciones y mantenimiento en concordancia con el presupuesto operativo que administra.

e) Producir y distribuir agua segura para el consumo humano en concordancia con los parámetros de calidad establecidos.

f) Liderar las relaciones interinstitucionales orientadas hacia la investigación para la conservación del ecosistema.

g) Buscar alianzas estratégicas con instituciones relacionadas para la ejecución de obras orientadas a la conservación del ecosistema.

h) Formular normas técnicas y operativas para el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de agua segura para el consumo, para el alcantarillado sanitario y pluvial, así como para los equipos electromecánicos de las diferentes estaciones.

COORDINACIONES

a) Gerencia General

b) Gerencia de Administración y Finanzas, Gerencia de Mantenimiento.

c) Gerencia de Comercialización

d) Oficina de Asesoria Jurídica, Oficina de Control de Calidad. y equipo de Imagen Institucional.

Supervisa a: Supervisado por: Al personal de los equipo de ingeniería, de Producción y Operación y Mantenimiento.

Gerencia General


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GERENTE DE OPERACIONES

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA DE OPERACIONES



a) Formular los objetivos y lineamientos de política de la Gerencia Técnica, en concordancia a las metas y objetivos de la empresa.

b) Formular, organizar, controlar, dirigir y evaluar el Plan Operativo de la Gerencia, enmarcando sus metas y objetivos de la empresa.

c) Formular el Presupuesto de Gastos de Personal y Beneficios Sociales, Bienes y Servicios, Otros Gastos Corrientes y Otros Gastos de Capital de la Gerencia, en concordancia con el Plan Operativo y al marco Presupuestal asignado.

d) Planificar, organizar, dirigir y evaluar posprocedimientos y actividades administrativas de la Gerencia.

e) Supervisar y evaluar el cumplimiento de las normas técnicas de control de calidad de agua potable.

f) Supervisar y evaluar el mantenimiento electrónico de la Planta de Tratamiento y Estaciones de bombeo.

g) Controlar y supervisar el proceso de producción del agua potable.

h) Formular, controlar, evaluar y administrar racionalmente el Plan Anual de Requerimientos de Bienes y Servicios de la Gerencia.

i) Programar, controlar, supervisar y evaluar los indicadores de Gestión tendientes a mejorar los volúmenes de producción y la calidad del agua potable.

j) Asesorar a la Gerencia General en el área de su competencia.

k) Liderar las actividades y decisiones de los trabajadores de su Gerencia para que actúen de un modo tal que puedan lograrse los objetivos establecidos.

l) Planificar, organizar, dirigir y evaluar el Plan de Contingencias y de emergencias del sistema de producción del agua potable.

m) Entender y dar solución a los problemas relativos a la demanda de incremento del volumen, continuidad y calidad del agua potable.

n) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y de control.

o) Proponer y evaluar los recursos humanos y el programa de capacitación, actualización y mantenimiento del personal de la Gerencia.

p) Tomar decisiones técnicas y operativas en el área de su competencia.

q) Normar los procesos operativos, técnicos y administrativos en la producción del agua potable.

r) Participar en los talleres de Presupuesto para la formulación del Presupuesto de la Gerencia y por ende de la Empresa.

s) Establecer mecanismos de coordinación con las instituciones públicas y privadas que favorezcan el buen desarrollo de la producción de agua potable.

t) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la Gerencia General, los acuerdos del Directorio y del Comité Gerencial.

u) Coordinar con el suministro permanente e interrumpido de energía eléctrica para la Planta de Tratamiento y las estaciones de bombeo.

v) Coordinar con las Municipalidades de su jurisdicción la programación de obras de saneamiento básico las pavimentaciones de calles y avenidas.


112

w) Supervisar y evaluar al personal de la Gerencia.

y) Cumplir y hacer cumplir las normas técnicas, administrativas y de seguridad vigentes.

t) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

u) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

v) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

w) Cumplir otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Gerente General. x) Elaborar y presentar de manera oportuna los Indicadores y Variables de Gestión

de su dependencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre los Equipos dela Gerencia de Operaciones.




a) Título profesional universitario o bachiller en Ingeniería Sanitaria, Civil y/o afines.

b) Especialización en formulación y Evaluación de Proyectos.

c) Capacitación en normas de la Organización Mundial de la Salud, SUNASS, código del medio ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones, etc.

d) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo de cinco (3) años.


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SECRETARIA


DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE DE OPERACIONES


a) Organizar, desarrollar y evaluar el trabajo de apoyo a la Gerencia.

b) Organizar, desarrollar y controlar la recepción, registro, distribución, expedición y seguimiento de los documentos que ingresa como egresan de la Gerencia.

c) Atender al público usuario y a las comunicaciones telefónicas de carácter oficial.

d) Redactar con eficiencia, calidad y oportunidad los documentos internos y externos que genere la Gerencia.

e) Organizar, codificar, seleccionar y custodiar el archivo documental de la Gerencia, hasta donde las normas internas lo estipulan, para luego derivarlos al archivo general.

f) Organizar y llevar la agenda diaria del gerente, de manera eficiente y oportuna.

g) Formular, gestionar, recibir y administrar los materiales de la Oficina, de protección y ambientación de la Gerencia.

h) Cumplir con normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.

i) Otra funciones inherentes al puesto de Trabajo que le asigne el Gerente Técnico.

LINEA DE AUTORIDAD





a) Estudios Técnico en Secretariado Ejecutivo..

b) Conocimiento y dominio de procesadores de texto, hojas electrónicas y software de aplicación.

c) Cursos de relaciones humanas.


Experiencia de dos años en el desempeño del Puesto de Trabajo.


114

CHOFER




a) Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y de limpieza el vehículo asignado para su conducción.

b) Conducir el vehículo con responsabilidad y en observancia a las normas de transito para la realización de actividades oficiales de la Gerencia.

c) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones, supervisiones e inspecciones a las unidades operativas como la Planta de Tratamiento, las Estaciones de Bombeo y Obras que esté ejecutando Gerencia.

d) Trasladar los insumos químicos del Almacén General hacia la Planta de tratamiento y las estaciones de Bombeo.

e) Traslado el combustible para el funcionamiento de las estaciones de Bombeo.

f) Trasladar las muestras del agua al laboratorio

g) Trasladar al personal de la Gerencia para inspeccionar lagunas.

h) Efectuar el mantenimiento y reparaciones mecánicas de cierta complejidad del vehículo a su cargo.

i) Cumplir con las normas técnicas, administrativas y seguridad, relacionadas con el cargo.

j) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente Técnico.

k) Mantener actualizada el cuaderno de control de ocurrencias y mantenimiento del vehículo a su cargo.

LINEA DE AUTORIDAD






b) Capacitación en el traslado de personal y de primeros auxilios.

c) Conocimientos teórico-prácticos de mecánica automotriz.




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116

EQUIPO DE INGENIERIA

OBJETIVO:

Desarrollar en el corto plazo las obras generales y secundarias de agua potable y de alcantarillado, incluidos los estudios, trámites y procesos de programación y contratación respectivos que posibilitan la ampliación y mejoramiento de los servicios de la empresa.


a) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar el proceso de estudios, proyectos de inversión en infraestructura hidráulica y sanitaria, ejecución de obras y liquidación técnica de las mismas.

b) Mantener actualizado la información cartográfica de la infraestructura de redes y elaborar aplicativos en el sistema según las necesidades.

c) Elaborar los estudios de infraestructura sanitaria y de impacto ambiental.

d) Elaborar los proyectos de inversión sanitaria a realizarse por administración directa y por contrata.

e) Ejecutar las obras de saneamiento, aprobadas en el Programa de Inversiones para el ejercicio fiscal correspondiente.

f) Efectuar la liquidación técnica de las obras concluidas.

g) Efectuar las conexiones domiciliarias de agua potable de acuerdo a las normas técnicas vigentes para el caso.


117

JEFE DEL EQUIPO DE INGENIERIA




a) Determinar los objetivos y lineamientos de política del área en concordancia con Los objetivos y metas de desarrollo empresarial.

b) Formular, controlar y evaluar el Plan Operativo del área en concordancia con los objetivos y metas propuestas.

c) Estimar el Presupuesto de Bienes y Servicios, Otros Gastos Corrientes y otros Gastos de Capital del Área.

d) Formular, dirigir, supervisar y evaluar el programa de inversiones de la Empresten concordancia a las metas y objetivos de la empresa.

e) Consolidar y presentar oportunamente el Plan anual de Adquisiciones y Contrataciones (PAAC) del área.

f) Planificar, dirigir, controlar y evaluarla actualización del sistema georeferencial de la infraestructura del sistema de abastecimiento de agua potable, sistema de alcantarillado, drenaje pluvial urbano y gestión comercial.

g) Asesorar a la Gerencia Técnica en el área de su competencia.

h) Liderar las actividades y decisiones de los trabajadores de su Gerencia, haciendo que los trabajadores a su mando actúen de un modo, que puedan lograrse los objetivos establecidos.

i) Controlar y evaluar el desarrollo de los estudios, proyectos y obras del sistema de abastecimiento de agua potable.

j) Controlar la ejecución de proyectos y obras de mantenimiento, ampliación y renovación del sistema de producción, sistema de almacenamiento de agua potable y sistema de distribución y conexiones domiciliarias.

k) Controlar la ejecución de proyectos y obras de ampliación y/o renovación de las redes de alcantarillado sanitario, pluvial y de la disposición final de las aguas servidas.

l) Controlar la calidad de obras en proceso de ejecución por administración directa y contrata.

m) Formular y oficializar los procedimientos de sus actividades estratégicas del área.

n) Elaborar los términos de referencia de los proyectos y/o obras a solicitar financiamiento por crédito interno externo y otros.

o) Entender y solucionar los problemas relativos a la demanda de mejorar y optimizar la infraestructura sanitaria.

p) Participar en los procesos de licitación, concurso de precios y adjudicación directa de estudios, proyectos, y de obras.

q) Proponer y ejecutar proyectos de ampliación y mejoramiento de las fuentes de recursos hídricos superficiales como el sub suelo.

r) Emitir conformidad técnica a las liquidaciones de obras ejecutadas por administración directa y contrata.

s) Informar periódicamente a la Gerencia Técnica la situación, avances y/o proyección de las obras bajo su responsabilidad.

t) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y normativas vigentes.


118

u) Tomar decisiones técnicas en el ámbito de su área.

v) Determinar procedimientos estratégicos para el cumplimiento de las funciones debiendo guardar coherencia con los respectivos dispositivos legales y/o administrativos.

w) Cumplir y hacer cumplir las normas administrativas, técnicas, control y de seguridad de su competencia.

x) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne la Gerencia Técnica.

y) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su competencia,

z) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

aa) Coordinar con las municipalidades de su jurisdicción la programación de obras y saneamiento básico, la pavimentación de calles y avenidas.

bb) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

cc) Otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Gerente General.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del Equipo de Ingeniería.


El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad y oportuna dirección, coordinación y ejecución de los proyectos y obras, explicitas en las funciones generales y especificas del área de Ingeniería. De los bienes, unidades móviles, equipos y herramientas asignadas a su responsabilidad. Del control, supervisión y evaluación del personal a su cargo.


a) Título profesional universitario o bachiller en ingeniería Civil o Sanitario.

b) Especialización en Gestión Ambiental.

c) Especialización en formulación y evaluación de proyectos.

d) Capacitación en Sistema Nacional de Inversión Pública.

e) Capacitación en Normas de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, sobre ejecución de obras.

f) Conocimiento y dominio de software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo o similares de cuatro (04) años. Amplia experiencia en ejecución y supervisión de obras de saneamiento y obras


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civiles. Experiencia en desarrollo de proyectos.


120

INSPECTOR DE CATASTRO SANITARIO

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INGENIERIA

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE INGENIERIA


a) Organizar, dirigir, controlar e informar el diagnóstico físico y funcional del sistema de distribución: reservorios, líneas de inclusión, redes de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial.

b) Organizar, dirigir, controlar e informar las actividades de actualización del catastro de redes de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial.

c) Estudiar y proponer metodologías y tecnologías de última generación para la óptima distribución del agua potable y el control de la calidad de las mismas.

d) Diseñar y aplicar metodologías sistémicas de sectorización de redes de agua potable.

e) Organizar, dirigir, controlar e informar los trabajos de sectorización de redes de agua potable en el ámbito de la Empresa.

f) Mantener actualizado el catastro técnico de redes de agua, alcantarillado sanitario y pluvial.

g) Asistir técnicamente al equipo de Producción y Operaciones y Mantenimiento en materia de su competencia.

h) Cumplir con las normas técnicas administrativas y de seguridad en el ámbito de su competencia.

i) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Jefe del Equipo de Ingeniería.

LINEA DE AUTORIDAD

Supervisa las labores de los Técnicos en Catastro


Es responsable del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones específicas descritas de los bienes materiales equipos, herramientas que utiliza en el desempeño de sus funciones. REQUISITOS DEL PUESTO DE TRABAJO:

a) Título de profesional técnico en Construcción Civil, o en Topografía

b) Capacitación en catastros de redes urbanas.




121

TECNICO DE CATASTRO SANITARIO




a) Levantar los datos ensipio para la elaboración de diagnostico físico, funcional y operativo de las redes de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial incluyendo válvulas y redes.

b) Levantar y proporcionar datos fiderinnos de ubicación y comisión de las redes de agua potable, alcantarillado sanitario, pluvial y válvulas.

c) Mantener actualizado la base de datos del sistema automatizado para un eficiente control del agua distribuida.

d) Efectuar las actividades administrativas necesarias para el cumplimiento de las funciones descritas.

e) Revisar las conexiones domiciliarias para la elaboración, actualización y ratificación de los planos.

f) Apoyar en trabajos concernientes a la sectorización.

g) Cumplir con las normas técnicas, administrativas y de seguridad vigentes.

h) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el inspector de catastro.

LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones descritas.


a) Título de profesional técnico en Construcción Civil, o en Topografía

b) Capacitación en catastros de redes urbanas.


Experiencia minia de dos (02) años en el desempeño del trabajo como mínimo.


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DIBUJANTE UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE INGENIERIA



a) dibujar y/o desarrollar planos diversos de arquitectura, ingeniería y otros en

Autocad, interpretando croquis, datos técnicos, diagramas e informes similares.

b) Efectuar trabajos de dibujo topográfico, interpretando datos técnicos.

c) Modificar escalas de diferentes gráficos.

d) Elaborar los planes en autocad para proyectos y obras que programa y ejecute

la gerencia, en coordinación con el proyectista y el tipógrafo.

e) Replantear los planos de obras, en coordinación con el residente de obras y el

tipógrafo.

f) Informar periódicamente el avance de las actividades.

g) Realiza trabajos inherentes a la especialidad.

h) Apoyar en la reproducción de planos.

i) Ordenar y conservar adecuadamente los planos de los proyectos y obras

elaborados por la empresa como por terceros.

j) Cumplir con las normas técnicas, administrativas y de seguridad, relacionadas

con el cargo.

k) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

l) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

m) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo


LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones descritas.


123

De los bienes, materiales y equipos asignados.


a) Titulo de Profesional Técnico en Construcción Civil.

b) Especialización en programas de Autocad.

c) Dominio de software de aplicación en el área.


Experiencia de dos (02) año en el cargo o similares.


124

CHOFER








c) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones, supervisiones e

inspecciones actividades del campo: medición del consumo de agua,

promoción y trabajos supervisión.

d) Traslado de funcionario en comisión de servicios dentro del ámbito de la

empresa..

e) Estar a disposición de las necesidades de traslado del personal de campo de la

Gerencia y de los materiales y herramientas necesarias para el cumplimiento

de las funciones.

f) Cumplir las normas administrativas, tránsito y de seguridad relacionadas con

su responsabilidad.

g) Mantener actualizada el cuaderno de control del vehículo a su cargo

LINEA DE AUTORIDAD





a) Estudios Técnico en Mecánica Automotriz

b) Contar con licencias para conducir vehículos – categoría AII.

c) Tener conocimientos de mecánica automotriz.

d) Capacitación en el traslado y seguridad del personal.

e) Conocimientos teórico prácticos de primeros auxilios.



125



126

EQUIPO DE PRODUCCION Y OPERACIONES

OBJETIVO:

Producir y controlar de acuerdo a los estándares de calidad de agua segura para el consumo humano, controlando los procesos desde el pre tratamiento en las captaciones hasta el tratamiento químico en planta de tratamiento; manteniendo el buen estado de funcionamiento, limpieza y operatividad de las unidades hidráulicas del sistema de producción de planta; así como también, los sistemas de dosificación de insumos químicos y sus equipos electromecánicos.


a) Planificar, dirigir, controlar y evaluar el proceso de captación y producción del agua potable para el consumo humano, dentro de los parámetros que establece los organismos e instituciones de salud.

b) Almacenar el agua superficial en las lagunas en volúmenes necesarios para su potabilización.

c) Captar el agua subterránea desde los pozos y manantiales para su potabilización.

d) Conducir en condiciones adecuadas las aguas almacenadas y captadas hacia la planta de tratamiento.

e) Producir el agua potable en cantidad, calidad y continuidad óptimas, dentro de los parámetros permisibles para el consumo humano.

f) Controlar su calidad del agua en pozos y después de su tratamiento, en reservorios, redes de agua y conexiones domiciliarias.

g) Mantener en perfecto estado de conservación y funcionamiento los canales afluentes y de conducción.

h) Programar los volúmenes diarios de agua potable con destino a las redes de distribución.

i) Controlar con eficiencia y oportunidad la cantidad, continuidad y calidad del agua potable en las redes de distribución.

j) Mantener el balance hídrico en las redes de agua potable.

k) Detectar y controlar la fuga de agua en los reservorios, redes de distribución y conexiones domiciliarias.

l) Efectuar, controlar y mantener la macro - medición del agua potable.

m) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

n) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

o) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

p) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefe inmediato


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JEFE DEL EQUIPO PRODUCCION Y OPERACIONES

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE PRODUCCION Y OPERACIONES



a) Formular los objetivos, y lineamientos de política del área de Operaciones, en

concordancia con las metas y objetivos de la empresa.

b) Formular, organizar, controlar, dirigir y evaluar el Plan Operativo del Área de

Operaciones, enmarcando sus metas y objetivos de la empresa.

c) Formular el presupuesto de Gastos de Personal y Beneficios Sociales, Bienes

y Servicios, Otros Gastos Corrientes, y Otros Gastos de Capital del Área, en

concordancia con el Plan Operativo, y el marco Presupuestal asignado.

d) Planificar, organizar, dirigir y evaluar posprocedimientos y actividades

administrativas del Área.

e) Supervisar y evaluar el cumplimiento de las normas técnicas de control de

calidad de agua potable.

f) Supervisar y evaluar el mantenimiento electromecánico de la Planta de

Tratamiento.

g) Controlar y supervisar el proceso de producción del agua potable.

h) Formular, controlar, evaluar y administrar racionalmente el Plan Anual de

Requerimiento de Bienes y Servicios del Área.

i) Programar, controlar, supervisar y evaluar los indicadores de Gestión

tendientes a mejorar el volumen de producción y la calidad del agua potable.

j) Asesorar a la Gerencia Técnica en el área de su competencia.

k) Liderar las actividades y decisiones de los trabajadores de su Área para que

actúen de un modo tal que puedan lograrse los objetivos establecidos.

l) Planificar, organizar, dirigir y Evaluar el Plan de Contingencias y de emergencia

del sistema de producción del agua potable.

m) Entender y dar solución a los problemas relativos a la demanda de incremento

de volumen, continuidad y calidad del agua potable.

n) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y de control.

o) Proponer y evaluar los recursos humanos y el programa de capacitación,

actualización y entrenamiento del personal del área de operaciones.

p) Tomar decisiones técnicas y operativas en el área de su competencia.

q) Evaluar los procesos operativos, técnicos y administrativos en la producción del

agua potable.


128

r) Participar en los talleres para formulación del plan operativo anual así como el

Presupuesto de la Gerencia y por ende de la Empresa.

s) Establecer mecanismos de coordinación con las instituciones públicas y

privadas que favorezcan el buen desarrollo de la producción del agua potable.

t) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la Gerencia General, los acuerdos

del Directorio y del Comité Gerencial.

u) Coordinar con la empresa de servicios eléctricos. el suministro permanente e

interrumpido de energía eléctrica.

v) Supervisar y evaluar el personal del área.

w) Cumplir y hacer cumplir las normas técnicas, administrativas y de seguridad

vigentes.

o) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

p) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,


x) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente

Técnico.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del equipo de Producción y Operaciones.




a) Título profesional Universitario o bachiller en Ingeniería Sanitaria, Química,

Civil, Electromecánico o afines.

b) Especialización en Desarrollo Gerencial.

c) Especialización en Gestión Ambiental.

d) Capacitación en la Ley General de Aguas.

e) Capacitación en Operación y Mantenimiento de Sistemas de Producción,

almacenamiento y otros relacionados a la especialidad.

f) Capacitación en electromecánica.

g) Capacitación en mecánica de fluidos.

h) Capacitación en computación e informática.


129




130

OPERADOR DE POZO


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE EQUIPO DE PRODUCCION Y OPERACIONES


a) Manejar y regular la válvula de la compuerta de captación según las especificaciones técnicas señaladas por el especialista.

b) Mantener las áreas adyacentes a la fuente y/o captación reforestada (siembra de árboles nativos), a fin de proteger el cause recorrido.

c) Proteger el área de la bocatoma con una cerca para impedir el acceso de personas ajenas y/o ingreso de animales.

d) Efectuar la limpieza permanente de la reja, compuerta, caja de válvulas, caja de derivación y el pintado de accesorios.

e) Verificar que la estructura de captación no presente fugas de lo contrario informar para su reparación inmediata.

f) Verificar el funcionamiento de las válvulas de compuerta.

g) Evitar el ingreso de aguas superficiales después de realizada la captación de la fuente.

h) Revisar el estado de pintura de elementos metálicos expuestos.

i) Ensanjar, limpiar y mantener en buen estado el canal de descarga de agua.

j) Registrar adecuadamente el volumen de agua captada.

k) Reparar daños de la estructura de captación, utilizando los materiales adecuados.

l) Reparar las válvulas, compuertas y vertederos.

m) Limpiar y desinfectar, las unidades descritas anteriormente.

n) Apoyar en el mantenimiento general de la Planta de Tratamiento cuando requiere el caso.

o) Cumplir con las normas técnicas, administrativas y de seguridad vigente, relacionadas con el cargo.

p) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Jefe del Equipo Producción y Operaciones. No tiene mando directo


Es responsabilidad del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones escritas. De las herramientas asignadas a su persona. Disponibilidad a trabajo bajo presión.


131


a) Tener estudios primarios completos.

b) Capacitación o entrenamiento en actividades relacionadas a la captación, operación y mantenimiento de plantas de tratamiento.


Experiencia de un (01) años en el desempeño del puesto del trabajo.


132

OPERADOR DE CAMARA




a) Mantener en buen estado de limpieza y desinfección de las cámaras.

b) Controlar el volumen almacenado, necesario para abastecer la demanda del consumo.

c) Controlar el suministro interrumpido del fluido eléctrico.

d) Registrar e informar la interrupción del fluido eléctrico, dando solución según recomendación del Jefe de Equipo.

e) Llevar registros diarios del agua almacenada del volumen distribuido.

f) Programar y efectuar la limpieza y mantenimiento externo de la cámara.

g) Proteger las áreas aledañas a la cámara a fin de evitar el acceso de personas ajenas y animales.

h) Cumplir con las normas técnicas administrativas y de seguridad vigente.

i) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Jefe del Equipo de Control y Operaciones.

LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente de las funciones específicas descritas.


a) Tener conocimiento de trabajos similares.

b) Conocimiento y dominio de las herramientas sanitarias.

c) Disponibilidad para trabajar bajo presión


Experiencia mínima en el cargo y/o similares de dos (02) años.


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OPERADOR DE RESERVORIO




a) Mantener en buen estado de limpieza y desinfección los reservorios.

b) Controlar el volumen almacenado, necesario para abastecer la demanda de consumo de agua potable.

c) Distribuir el agua potable a las redes bajo criterio técnicos de racionalidad.

d) Llevar el registro diario del volumen de agua almacenada y volumen distribuido.

e) Programar y efectuar la limpieza y mantenimiento externo de los reservorios como de las áreas aledañas.

f) Proteger las áreas aledañas a los reservorios con cercos y/o mallas, a fin de que no ingrese personas ajenas y animales.

g) Cumplir con las norma técnicas administrativas y de seguridad vigentes.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Operador de Cámara.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Operador de Cámara. No tiene mando directo.


Es responsable del cumplimiento eficiente de las funciones específicas escritas. De los bienes asignados.


a) Tener conocimientos y experiencia aprobada en trabajo similares.

b) Conocimiento y dominio de las técnicas y herramientas sanitarias.



Experiencia de dos (02) años en el desempeño del puesto del trabajo.


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OPERADOR DE VALVULAS




a) Organizar, dirigir, desarrollar e informar actividades operativas en redes, válvulas, grifos y micromedidores.

b) Detectar, registrar e informar fallas, desperfectos y fugas en las redes, grifos y válvulas.

c) Elaborar el listado de materiales, equipos, herramientas y accesorios para la adecuada operación y funcionamiento de las redes de agua potable.

d) Con autorización del especialista en control operacional, ocasionalmente controla al personal de menor nivel para un eficiente rendimiento.

e) Regula y verificar el buen funcionamiento de las válvulas y grifos en el sistema de distribución del agua potable.

f) Efectuar y controlar el balance hídrico en redes, de acuerdo a las especificaciones técnicas.

g) Cumplir con las normas técnicas, administrativas y de seguridad vigentes.

h) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne el jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Operador de Cámara. No tiene mando directo.


Es responsable del cumplimiento eficiente de las funciones específicas descritas. De los bienes y servicios asignados.


a) Tener conocimientos y experiencia aprobada en trabajos similares.

b) Conocimiento y dominio de las técnicas y herramientas sanitarias.

c) Disponibilidad para laborar bajo presión.


Experiencia de dos (02) años en el desempeño del puesto del trabajo.


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OPERADOR DE CAMARA DE BOMBEO




a) Operar adecuadamente el tablero de control para el encendido y apagado del motor de la bomba y del clorador.

b) Clorar el agua de acuerdo a las indicaciones técnicas del Ingeniero Químico y/o jefe inmediato.

c) Controlar el suministro interrumpido del fluido eléctrico.

d) Registrar e informar la interrupción del fluido eléctrico, por tanto de las estaciones de bombeo, dando solución recomendada por el especialista y/o Ingeniero Mecánico.

e) Controlar el buen funcionamiento del macromedidor y tomar lectura del volumen de agua producida.

f) Elaborar los reportes estadísticos del volumen de producción del agua y del consumo de insumos químicos.

g) Apoyar en el monitoreo de cloro residual en su sector de acuerdo a las indicaciones del Jefe inmediato.

h) Realizar la limpieza y desinfección de las instalaciones y ambientes de la Estación de Bombeo.

i) Distribuir los recibos de pago d agua potable y alcantarillado de su jurisdicción (cuando lo requiera el caso).

j) Cumplir con las normas administrativas, técnicas y de seguridad de su competencia.

k) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su Jefe.

LINEA DE AUTORIDAD



Es responsable del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones descritas. De herramientas asignadas a su persona.


a) Tener estudios secundarios completos.

b) Capacitación o entrenamiento en actividades relacionadas a la operación y mantenimiento de Estaciones de Bombeo.



Experiencia de un año (01) en el desempeño del puesto del trabajo.


136

CHOFER




h) Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y de limpieza el vehículo


i) Conducir el vehículo con responsabilidad y en observancia a las normas de

transito para la realización de actividades oficiales de la Gerencia.

j) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones, supervisiones e

inspecciones actividades del campo: medición del consumo de agua,

promoción y trabajos supervisión.

k) Traslado de funcionario en comisión de servicios dentro del ámbito de la

empresa.

l) Estar a disposición de las necesidades de traslado del personal de campo de la

Gerencia y de los materiales y herramientas necesarias para el cumplimiento

de las funciones.

m) Cumplir las normas administrativas, tránsito y de seguridad relacionadas con

su responsabilidad.

n) Mantener actualizada el cuaderno de control del vehículo a su cargo

o) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD





137



b) Capacitación en el traslado de personal y de primeros auxilios.




138

EQUIPO DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO:

Planificar, formular, proponer, ejecutar y evaluar los programas de mantenimiento o productivo, preventivo, correctivo de la maquinaria, equipos hidráulico e instalaciones de la Empresa. FUNCIONES GENERALES:

a) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo hidráulico de la Planta de Tratamiento y el Sistema Electromecánico de las Estaciones de Bombeo.

b) Diagnosticar el estado funcional y operativo de los equipos y máquinas del Sistema de Producción.

c) Proponer la Renovación y modernización de los equipos y maquinarias del Sistema de Producción del agua potable.

d) Garantizar el buen uso de los equipos y maquinarias de producción.

e) Supervisar y controlar las acciones de mantenimiento de la infraestructura de saneamiento de todo el ámbito de la empresa, reservorios, redes de agua potable, redes de alcantarillado sanitario y pluvial.

f) Efectuar el mantenimiento de los reservorios y estaciones de bombeo.

g) Establecer procedimientos estratégicos para el adecuado mantenimiento y operatividad, la infraestructura y redes de agua potable y alcantarillado sanitario y pluvial.

h) Desarrollar actividades orientadas al control y mantenimiento de los macro medidores.


139

JEFE DEL EQUIPO DE MANTENIMIENTO

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE MANTENIMIENTO



a) Formular los objetivos, metas y lineamientos de política del área en

concordancia con los de la Gerencia Técnica.

b) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Operativo del área con el respectivo

presupuesto de acuerdo con los parámetros presupuestales establecidos.

c) Estimar el presupuesto del gasto en personal y obligaciones sociales, bienes y

servicios, otras transferencias corrientes y bienes duraderos de acuerdo al

marco presupuestal asignado.

d) Planificar, organizar, dirigir y evaluar las actividades administrativas y de

personal de la Sub Gerencia.

e) Formular el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo y correctivo de las

estaciones de bombeo y planta de tratamiento.

f) Formular el requerimiento de Bienes y Servicios del área.

g) Planificar, organizar, dirigir y evaluar los procesos y actividades de

mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos hidráulicos, maquinarias,

equipos, electromecánicos de la Planta de Tratamiento y Estaciones de

Bombeo.

h) Formula normas técnicas y operativas para el mantenimiento preventivo y

correctivo de los equipos electromecánicos de la planta de tratamiento y

estaciones de Bombeo.

i) Formular, organizar, controlar y evaluar el programa de contingencias y

emergencias del sistema de producción de agua potable.

j) Tomar decisiones técnicas operativas en su competencia.

k) Cumplir con las normas administrativas, técnicas vigentes.

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,



o) Cumplir con otras funciones inherentes el cargo que le asigne el Gerente

Técnico


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LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre todo el personal del equipo de mantenimiento.


Es responsable del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones descritas. De los bienes, equipos, maquinarias y unidades móviles asignadas al cargo.


a) Titulo Profesional Universitario o bachiller en Ingeniería Sanitaria, Civil, Electromecánica o afines.

b) Capacitación en Operación y mantenimiento de sistemas de producción, almacenamiento, distribución y otro relacionados con la especialidad.

c) Capacitación en mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de bombeo.

d) Capacitación en mecánica de fluidos.

e) Capacitación en computación e informática.




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INSPECTOR DE MANTENIMIENTO

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO


a) Supervisar el estado físico, funcional y operativo de las redes de alcantarillado y sanitario y pluvial

b) Realizar diagnósticos operativos y funcionales de las redes de alcantarillado sanitario y pluvial.

c) Realizar e inspeccionar el mantenimiento y limpieza de las redes de alcantarillado sanitario y pluvial.

d) Evaluar el estado operativo y funcional de las tapas y cajas de registro de alcantarillado sanitario y pluvial.

e) Mantener en condiciones óptimas de funcionamiento y de operación las conexiones domiciliarias de alcantarillado sanitario y pluvial.

f) Solucionar con eficiencia y oportunidad los problemas de atoro. Fugas y roturas de las redes de alcantarillado sanitario y pluvial.

g) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Jefe del Equipo de Mantenimiento.

LINEA DE AUTORIDAD

Supervisa el trabajo del personal Operario bajo su cargo.


Es responsable de del cumplimiento eficiente y oportuno de las funciones descritas. De los equipos, accesorios e implementos para el mantenimiento de los equipos y maquinarias asignados.


a) Tener Estudios Técnicos en Electricidad y/o Mecánica.

b) Experiencia demostrada en el Área


Experiencia en el cargo o similares de dos (02) años.


142

CHOFER







transito para la realización de actividades oficiales de la Gerencia.

c) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones, supervisiones e

inspecciones de las obras y trabajos preliminares.

d) Trasladar al personal al lugar de la obra, materiales, equipos y herramientas

necesarias.

e) Trasladar al Gerente de Ingeniería para la supervisión y control de la ejecución

de obras.

f) Trasladar los equipos y herramientas que se requiera al lugar de trabajo.

g) Trasladar al personal del área hacia los lugares donde se efectúan las obras.

h) Efectuar el mantenimiento y operaciones mecánicas de cierta complejidad del

vehiculo a su cargo.

i) Velar por el funcionamiento preventivo y correctivo del vehículo asignado.

j) Cumplir con las normas de transito y administrativas vigentes.

k) Cumplir con otras funciones al cargo que le asigne el jefe del área.

LINEA DE AUTORIDAD






b) Capacitación y actualización con las normas de transito.





143

OPERADOR DE REDES DE ALCANTARILLADO




a) Realizar excavaciones de zanjas para el desatoro renovación y/o mantenimiento de redes de alcantarillado sanitario y pluvial.

b) Manejar equipos flexibles y rotatorios.

c) Realizar empalmes de redes matrices de alcantarillado sanitario y pluvial.

d) Reemplazar las redes de alcantarillado y pluvial, ocasionado por roturas, atoros y colapsos.

e) Reparar roturas de matriz y empalmes de matriz.

f) Cambiar y/o reparar las tuberías averiadas.

g) Verificar el funcionamiento en terrenos cedicos, uniones desalojadas, cajas inundadas y con sedimentos.

h) Efectuar operaciones de desatoros y limpieza de alcantarillado.

i) Cumplir con las normas técnicas y administrativas y sanitarias vigentes.

j) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



Del cumplimiento eficiente de las funciones especificas descritas. De las herramientas y equipos de operación a su cargo.


a) Tener estudios secundarios y certificados de estudios en gasfitería.

b) Capacitación en conexiones sanitarias.



Experiencia mínima de un (01) año en el puesto del trabajo.


144

OPERADOR DE CONEXIONES DOMICILIARIAS




a) Efectuar las instalaciones de conexiones domiciliarias de agua potable de acuerdo a las normas técnicas vigentes e indicación del técnico.

b) Efectuar las instalaciones de conexiones domiciliarias de alcantarillado sanitario pluvial.

c) Informar sobre la calidad técnica y normativa de los materiales, artefactos o componentes utilizados en las instalaciones de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial.

d) Cumplir las normas técnicas y de construcción generalmente aceptadas en obras civiles para la instalación de conexiones agua potable y alcantarillado.

e) Recibir y verificar la calidad y eficiencia de los medidores antes de su instalación.

f) Efectuar la colocación de cañerías de acuerdo a las normas y especificaciones técnicas y establecidas.

g) Informar al técnico de las conexiones efectuadas y de los materiales utilizados y cualquiera otro imprevisto suscitado.

h) Colocar las tuberías horizontales, junturas relleno y apisonado de zanjas.

i) Estudiar y aplicar los Manuales de Conexiones Domiciliarias en la instalación de conexiones domiciliarias de agua potable de alcantarillad sanitario y pluvial.

j) Mantener en condiciones óptimas de funcionamiento y operación de conexiones domiciliarias de agua potable.

k) Cumplir con las normas técnicas y administrativas y de seguridad vigentes y el desarrollo de funciones.

l) Cumplir otras funciones relacionadas con el cargo que le indique su jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



Del cumplimiento eficiente de las funciones especificas descritas. De las herramientas a su cargo.


a) Tener estudios secundarios completos.

b) Capacitación y entrenamiento en el manejo de equipos y herramientas sanitarias.


Experiencia mínima de dos (02) años.


145

ELECTRICISTA




a) Ejecutar labores de instalación, reparación y mantenimiento de circuitos y equipos eléctricos compuestos e instalaciones eléctricas diversas.

b) Revisar y reforzar equipos eléctricos.

c) Realizar reparaciones de artefactos eléctricos.

d) Formular informes sobre el estado de las instalaciones eléctricas de la EPS.

e) Inspeccionar y controlar los sistemas de suministros de energía.

f) Mantener en buen estado el taller de electricidad.

g) Controlar el movimiento del taller y la calidad de los trabajos efectuados.

h) Determinar las necesidades de adquisición de materiales, repuestos, accesorios y similares.

i) Supervisar el funcionamiento de equipos, maquinarias y preparar informes sobre el estado de los mismos.

j) Realizar otras funciones propias de su naturaleza que le sean asignadas por su jefe inmediato

LINEA DE AUTORIDAD





a) Estudio Técnico Electricista.


c) Conocimientos en computación.




146

DE LA GERENCIA COMERCIAL

OBJETIVO:

Administrar la gestión y operación de los procesos comerciales a nivel institucional, así como desarrollar acciones de investigación, registro y normatividad orientadas a su optimización


a) Planificar, dirigir y controlar el desarrollo de las acciones de formulación, aplicación y evaluación de política, normas, planes y programas de los procesos comerciales.

b) Planificar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los procesos comerciales desconcentrados, así como la formulación y evaluación de planes y programas de determinación de estándares e indicadores de gestión.

c) Dirigir, coordinar y asegurar las acciones de control, supervisión y auditorias de gestión, orientadas al desarrollo de las actividades y procesos comerciales.

d) Dirigir, coordinar y asegurar la elaboración, presentación y distribución de la información estadística e indicadores de gestión comercial.

e) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de estudios e investigaciones de mercado, orientados a una mejor atención al cliente.

f) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de programas y convenios de cooperación técnica para el desarrollo de la gestión comercial.

g) Planificar, dirigir y evaluar los estudios en temas referidos a catastro comercial, sistemas de medición, perfiles de consumo, evaluación del comportamiento metereológico del parque de medidores instalados.

h) Planificar, dirigir y evaluar estudios relacionados con el desarrollo de modelos de aseguramiento para los procesos de Micromedición y Catastro Comercial.

i) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de registro y movimiento de medidores en el Sistema Comercial.

j) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de aseguramiento y control de calidad de los medidores nuevos, adquiridos e instalados vía terceros para la ampliación de la cobertura y el sostenimiento del parque instalado.

k) Dirigir, controlar y evaluar acciones de investigación tecnológica de medidores y nuevos sistemas de medición.

l) Dirigir, controlar y evaluar acciones de identificación e implementación de nuevos servicios comerciales.

m) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de administración, control y evaluación de Clientes Especiales de la Red, Fuente Propia, corporativos y Clientes Preferentes.

n) Dirigir, coordinar y evaluar el desarrollo de los programas de Educación Sanitaria.

o) Dirigir y controlar las acciones de asesoramiento y asistencia técnica a las Unidades

p) Orgánicas de la Empresa en aspectos comerciales.


147



a) Lograr óptima comercialización de los servicios de agua potable, alcantarillado, sanitario, pluvial y colaterales.

b) Promocionar el uso adecuado del servicio y lograr una óptima atención al cliente.

c) Mantener actualizado el Catastro de Clientes y lograr la correcta cuantificación del volumen de agua consumida.

d) Incrementar la recaudación de ingresos por concepto de pensión de agua potable, alcantarillado, servicios colaterales y refinanciamiento de pago.

e) Reducir cartera morosa y pesada.

COORDINACIONES

a) Gerencia General, Gerencia de Administración y finanzas.

b) Gerencia de Operaciones, Oficina de Asesoria Legal, Equipo de Imagen Institucional.

c) Oficina de Informática y computación

Supervisa a: Supervisado por: Al personal de los Equipos de Catastro y Medición y Equipo de Facturación y Cobranzas

Gerente General


Equipo de Facturación y Cobranza


148

GERENTE COMERCIAL

UNIDAD ORGANICA : GERENCIA COMERCIAL



a) Determinar los objetivos y lineamientos de política de la Gerencia Comercial en concordancia con los fines y metas globales de la empresa.

b) Formular, controlar y evaluar el Plan Operativo de la Gerencia Comercial en concordancia con los objetivos y metas dentro de los plazos establecidos.

c) Formular, controlar y evaluar el presupuesto de ingresos anual de la empresa por conceptos de pensiones de agua potable, alcantarillado y servicios colaterales.

d) Estimar el presupuesto de personal y obligaciones sociales, bienes y servicios, otros gastos corrientes, bienes duraderos y el programa de inversiones de la gerencia si lo hubiere.

e) Consolidar y presentar dentro de los plazos establecidos el Plan Anual de requerimientos de bienes y servicios de la Gerencia.

f) Controlar el cumplimiento de las metas y objetivos propuesto en el Plan Operativo de la Gerencia.

g) Asesorar a la Gerencia General en el área de su competencia.

h) Liderar las actividades y decisiones de los trabajadores de su Gerencia para que actúen de tal modo que puedan lograrse los objetivos establecidos y

i) Atender y dar solución a problemas relacionados con la atención al cliente, promoción del servicio, catastro, medición, factura y cobranza.

j) Informar en los plazos establecidos a la Gerencia General en instancias correspondientes las cobranzas efectuadas y los reajustes de los ingresos.

k) Tomar decisiones técnicas en el ámbito de su competencia.

l) Determinar procedimientos estratégicos para el funcionamiento de las funciones debiendo guardar coherencia con los respectivos dispositivos legales y/o administrativos.

m) Asistir y participar en las reuniones del Comité de Gerencia con derecho a voz y voto.

n) Coordinar con Asesoria Jurídica, la apertura de las acciones judiciales referido a infractores al reglamento de prestación de servicios.

o) Controlar y evaluar la actualización del catastro de clientes, la medición del consumo de agua, la facturación y las cobranzas.

p) Supervisar, controlar y verificar el reporte diario de ingresos por venta de servicios.

q) Analizar y proponer nuevos niveles de estructura tarifaria acorde a los dispositivos legales vigentes y los costos de producción de los servicios.

r) Integrar el comité de tarifas con derecho a voz y voto.

s) Ejercer la primera instancia Administrativa en asuntos relacionados a la absolución de reclamos de los usuarios.

t) Coordinar permanentemente con la Oficina General de Informática y Computación la adecuada administración y funcionamiento del Sistema


149

Comercial autorizado, proponiendo mecanismos, procesos de acceso y seguridad ala base de datos y del sistema de redes.

u) Proponer políticas, estrategias, directivas y programas relacionados con las actividades de la Gerencia Comercial, así como evaluar su aplicación.

v) Proponer, dirigir y evaluar estudios de mercado del agua potable, alcantarillado sanitario y servicio colaterales.

w) Dirigir y evaluar el cumplimiento de las funciones de los trabajadores a su cargo.

x) Cumplir y hacer cumplir las normas técnicas, administrativas y de seguridad de su competencia.

r) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,



u) Cumplir con otras funciones que la Gerencia General le asigne dentro del ámbito de su competencial.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal de la Gerencia Comercial.


El desempeño del cargo estructural de segundo nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación y ejecución en el cumplimiento eficiente de las funciones generales y especificas de la Gerencia Comercial.


a) Título profesional Universitario o Bachiller en Economía, Administración, Contabilidad, Abogacía y/o afines.

b) Especialización en Gestión Comercial.

c) Capacitación en normas, reglamentos y directivas del Ente Regulador (SUNASS).

d) Capacitación con conciliaciones.



Experiencia en el cargo a o similares de cinco (5) años, en una EPS.


150

SECRETARIA COMERCIAL


DEPENDENCIA LINEAL : GERENTE COMERCIAL


a) Organizar, desarrollar y evaluar el trabajo de apoyo Secretarial a la Gerencia.

b) Organizar, desarrollar y controlar le recepción, registro, distribución, expedición y seguimiento de los documento s que ingresan como de los que egresan de la gerencia.

c) Atender al público usuario y a las comunicaciones telefónicas de carácter oficial.

d) Redactar con eficiencia, calidad y oportunidad los documentos interno y externos que general el Gerente y el personal de la Gerencia.

e) Organizar, codificar, seleccionar y custodiar el archivo documental de las gerencias de acuerdo a las normas internas vigentes.

f) Organizar y llevar la agenda diaria del gerente de manera eficiente y oportuna.

g) Formular, gestionar, recibir y administra los materiales de protección ambientación de la Gerencia.

h) Cumplir las normas administrativas, control, seguridad y confidencialidad de los documentos.

i) Cumplir con otras funciones inherentes al Puesto de Trabajo, que le asigne el Gerente Comercial.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente del Gerente Comercial, no tiene mandato directo.


En la recepción, registro, distribución y expedición adecuada de los documentos. En la conservación del archivo documental y la confidencialidad de la información.


a) Estudios superiores de Secretariado y Computación.


Experiencia de dos años en el desempeño y/o puesto similares.


151

EQUIPO DE CATASTRO Y MEDICION

OBJETIVO:

Mantener actualizado el Catastro Comercial o de Clientes. Efectuar en forma eficiente y oportuna el registro de medición adecuada del consumo del agua potable


a) Desarrollar y actualizar el catastro de usuarios en estricta compatibilidad con las conexiones domiciliarias existentes.

b) Efectuar la instalación de los medidores y el mantenimiento de los mismos.

c) Efectuar la medición del consumo de agua potable, en forma veraz y eficiente, fidedigna y oportuna y la emisión e informe del registro a las dependencias correspondientes.


152

JEFE DE EQUIPO DE CATASTRO Y MEDICIÓN

UNIDAD ORGANICA : CATASTRO Y MEDICION



a) Formular, organizar, controlar y evaluar el plan operativo del área en

concordancia a los objetivos, metas y políticas de la Gerencia Comercial, en los

plazos establecidos.

b) Estimar el Presupuesto de Bienes, Servicios, otros Gastos Corrientes y Bienes

duraderos del área, de acuerdo a los techos presupuestales asignados.

c) Cumplir y hacer cumplir normas administrativas, control y seguridad en materia

de su competencia.

d) Formular el requerimiento de personal profesional, técnico y auxiliar del área y

evaluar su rendimiento.

e) Analizar y evaluar las actividades de Catastro Comercial y de Medición del

consumo de agua potable y formular las recomendaciones pertinentes.

f) Asesora al Gerente Comercial en actividades de catastro de clientes.

g) Supervisar permanentemente la lectura y medición del consuma de agua

potable, y el servicio de alcantarillado sanitario y pluvial.

h) Propone estudios y proyectos técnicos de micro medición que garantice el

cobro justo y real de las tarifas y la recuperación de la inversión.

i) Proponer proyectos de financiamiento para la macro medición y tecnologías de

última generación que garanticen la eficiencia y eficacia del consumo

registrado.

j) Dirigir y coordinar las actividades técnico-administrativas del área.

k) Cumplir y hacer cumplir con las normas técnicas, administrativas y de

seguridad de su competencia.


competencia,



o) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente Comercial

LINEA DE AUTORIDAD


153

Tiene mandato directo sobre el personal del área.


154


De las funciones designadas a su cargo. De los bienes y servicios asignados a su persona.


a) Título Profesional Universitario o bachiller en Economía, Administración de

Empresas, Contabilidad, Arquitectura, Ingeniería, o afines.

b) Conocimiento de Gestión Comercial.

c) Capacitación y Conciliación.

d) Conocimiento y dominio del software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo de tres (03) años.


155

INSPECTOR DE CATASTRO DE CLIENTES


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE EQUIPO DE CATASTRO Y MEDICION


a) Formular y proponer al plan Operativo del área, el Control, ejecución y

evaluación y ejecutar las actividades del Catastro Comercial (clientes) de la

empresa.

b) Asistir al área de supervisión del registro de Clientes y la verificación de in situ

de la existencia del servicio.

c) Asistir al Jefe del área en el control de registro de los clientes por tipos, clases,

categorías de manera tal que ésta clasificación permita establecer una

cobranza justa por el servicio.

d) Analizar y evaluar las actividades de Catastro de Clientes y formular las

recomendaciones pertinentes.

e) Ejecutar y coordinar el desarrollo de procesos técnicos, proponiendo

metodologías de trabajo más eficientes y efectivas.

f) Formular y proponer normas y procedimientos para la adecuada actualización y

aplicación del Catastro Comercial.

g) Absolver consultas relacionadas en el campo de su competencia: Catastro

Comercial.

h) Clasificar los documentos de los clientes y ejecutar el procesote revisión y

constatación de los datos que se debe contener.

i) Realizar inspecciones de clientes nuevos y verificar los clientes nuevos

existentes.

j) Realizar transmisión de información catastral.

k) Analizar expedientes y analizar informes de conformidad y/o de revisión.

l) Realizar inspección a través de muestras probabilísticas a los clientes

registrados en el catastro.

m) Verificar y supervisar in situ la categorización de los clientes.

n) Cumplir con las normas técnicas, administrativas, control y de seguridad de su

competencia.

o) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

p) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del


156

Sistema Nacional de Control,


r) Cumplir otras funciones relacionadas al cargo que le asigne el Jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD

Supervisa el trabajo del personal inherente a las actividades de catastro.


Contribuir al que catastro comercial se encuentre permanentemente actualizado y revalidado. De las funciones de catastro. Por los bienes, servicios asignados a su persona.


a) Formación Universitaria que incluya estudios relacionados con la especialidad.



Experiencia mínima en el cargo de dos (02) año.


157

TECNICO EN CATASTRO DE CLIENTES




a) Supervisar, coordinar y ejecutar las actividades de levantamiento de información

para el catastro comercial-clientes.

b) Codificar a los nuevos clientes y las conexiones nuevas de agua potable,

alcantarillado sanitario y pluvial, de acuerdo a las especificaciones técnicas

establecidas por la dependencia competente.

c) Registrar a los nuevos clientes en estricta correspondencia alas conexiones

efectuadas.

d) Verificar y dar solución a los reclamos de los clientes sobre: código catastral,

razón social y otros.

e) Informar diariamente a las dependencias competentes el registro de nuevos

clientes, con las especificaciones técnicas correspondientes.

f) Informar las nuevas conexiones efectuadas en el día con las especificaciones

técnicas para su inclusión en Catastro Comercial de la Empresa.

g) Elaborar cuadros estadísticos sobre las conexiones nuevas de agua potable,

alcantarillado sanitario pluvial.

h) Implementar adecuadamente y bajo la dirección del especialista de programas,

proyectos de actualización y/o automatización e integración del Catastro

Comercial.

i) Cumplir con las normas administrativas, control y de seguridad de su

competencia.

j) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo, que le asigne el jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



158


Del cumplimiento estricto de las funciones especificas descritas. De las herramientas y bienes a su cargo.


a) Tener Estudios Técnicos.

b) Capacitación y entrenamiento en codificación y registro de datos.

c) Capacitación en codificación y registro de datos


Experiencia laboral de dos (02) año


159

ESPECIALISTA EN MICROMEDICIÓN TÉCNICO DE MEDICIÓN




a) Efectúa la lectura y registro adecuado del consumo de agua potable en el

sector que se le asigne y/o de su competencia.

b) Mantener el registro de lectura debidamente concluido y sin enmendaduras

para el posterior cálculo de consumo en soles.

c) Efectuar los cálculos de consumos, aplicando las formulas asignadas para el

caso.

d) Ingresar la información consistenciada al sistema georeferencial.

e) Participar de la evaluación periódica de los medidores, según segmentos,

categorías y estratos.

f) Apoya en la distribución de los recibos de pensión de agua potable,

alcantarillado sanitario, pluvial y servicios colaterales del sector y/o sectores

asignados.

g) Informar inmediatamente sobre hallazgos no acordes al reglamento de

prestaciones de servicios y otras normas y directivas vigentes, in situ.

h) Cumplir con las normas técnicas, administrativas, control y de seguridad de su

competencia.

i) Cumplir otras funciones inherentes al cargo, que le asigne el jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



En el cumplimiento verás y oportuno de la lectura de medidores de agua potable. En el cumplimiento de las funciones asignadas. REQUISITOS DEL PUESTO DE TRABAJO:

a) Tener estudios técnicos concluidos de conexiones e instalaciones domiciliarias.

b) Capacitación en Micro medición.


Experiencia mínima de dos (02) años en el puesto de trabajo y similares.


160

TECNICO DE MANTENIMIENTO DE MEDIDORES




a) efectuar el mantenimiento preventivo de los micromedidores de los clientes,

asegurando la lectura y registro adecuado del consumo de agua potable.

b) Realizar el mantenimiento correctivo de los micromedidores que presenten

anomalías en el registro de consumos, asegurando la correcta medición para el

posterior cálculo de consumo.

c) Verificar la eficiencia de los medidores antes de su instalación.

d) Certificar la calidad y eficiencia de los medidores antes de su instalación.

e) Elaborar y actualizar los manuales técnicos para la instalación de

micromedidores.

f) Programar y evaluar los ensayos de pre-calificación y recibimiento de

medidores.

g) Recibir e instalar los medidores de acuerdo a las especificaciones técnicas.

h) Efectuar la contratación técnica de la operatividad, asegurando que la medición

efectuada se la correcta y valida por tecnología adecuada.

i) Efectuar la evaluación periódica de los medidores, según segmentos,

categorías y estratos.

j) Elaborar informes y programas sobre instalación masiva de medidores,

propendiendo a incrementar el índice de Micromedición.

k) Informar inmediatamente sobre el deterioro de micromedidores a fin de notificar

oportunamente a los clientes sobre esta situación y el tratamiento de su

facturación.

l) Proponer normas y/o directivas para la correcta administración de

micromedición en la Empresa.

m) Cumplir otras funciones inherentes al cargo, que le asigne al jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



161


En el cumplimiento verás y oportuno del mantenimiento de micromedidores. En el cumplimiento de las funciones asignadas.


a) Tener estudios técnicos concluido en la Micromedición de agua.

b) Capacitación el área.


Experiencia mínima de dos (02) años en el puesto de trabajo.


162

EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZAS

OBJETIVO:

Lograr que la facturación por los servicios brindados sea eficiente y oportuna, buscando alta eficiencia de cobranza de los montos facturados por los servicios que resta la empresa; así mismo disminuir la cartera pesada por deudas y los índices de morosidad debiendo realizar las acciones correspondientes de conformidad a las normas técnicas legales.


a) Formular y ejecutar el Plan de Captación de ingresos por la venta y comercialización de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario, pluvial, y servicios colaterales.

b) Ejecutar campañas de pago puntual y reducción de los índices de morosidad.

c) Efectuar la facturación y cobranza por los servicios que brinda la empresa con eficiencia y oportunidad.

d) Efectuar la correcta aplicación de las normas tarifarías.

e) Efectuar los cortes y reaperturas del servicio, según el reporte técnico de la Gerencia Comercial.


163

JEFE DE EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZAS

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZAS



a) Elaborar el Plan Operativo del Área y remitirlo a la Gerencia Comercial dentro

de los plazos establecidos.

b) Formular de manera oportuna y dentro del marco presupuestal establecido el

requerimiento Personal, Bienes y servicios y otros gastos corrientes, Bienes

duraderos y Proyectos de Inversión, de ser el caso del Área.

c) Elaborar el Plan Anual de requerimientos de Bienes y Servicios del Área.

d) Planificar, organizar, dirigir y evaluar la facturación de los recibos de pago por

los servicios de aguas potables, alcantarilladas y colaterales.

e) Planificar, organizar, dirigir y evaluar la cobranza de recibos de agua potable y

alcantarillado y colaterales.

f) Planificar, organizar, dirigir y evaluar la recaudación de servicios colaterales.

g) Disponer y supervisar la elaboración del reporte diario de ingresos y depósitos

por la cobranza de servicios brindados.

h) Disponer y coordinar con el responsable de la distribución de recibos de pagos

por los servicios brindados, con anticipación de no menos de 10 días

calendario antes del vencimiento de la fecha de pago.

i) Ejecutar la conciliación de ingresos, en relación con la facturación, cobranzas y

saldos mensuales y de ser necesario, con la intervención del responsable del

mantenimiento del Sistema Comercial.

j) Planificar, organizar, supervisar y evaluar las acciones tendientes a bajar la

cartera pesada de la empresa.

k) Exigir y evaluar el cumplimiento de las funciones de los trabajadores a su

cargo.

l) Presentar la evaluación del Plan Operativo e informar el desarrollo mensual de

la Gestión a la Gerencia Comercial con copia a la Ofician General de

Planificaciones dentro de los plazos establecidos de acuerdo a normas y

directivas vigentes.

m) Controlar el parte de entrega diaria a tesorería de las cobranzas efectuadas

por los servicios de agua, alcantarillado y servicios colaterales.

n) Atender al público en asuntos de su competencia.

o) Elaborar programas y estrategias de recuperación de cartera pesada.


164

p) Elaborar programas de publicidad y promoción de cobranzas.

q) Cumplir y hacer cumplir con las normas legales, técnicas, administrativas y de

seguridad de su competencia.

r) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,



u) Preparara y presentar los Indicadores y Variables de Gestión de manera oportuna, mensual, trimestral, semestral y anual según corresponda.

v) Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le asigne el Gerente Comercial

dentro del ámbito de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre el personal del área.


El desempeño del cargo estructural del tercer nivel jerárquico de autoridad, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación, ejecución y cumplimiento de las funciones generales y especificas del equipo de facturación y cobranzas. Por los bienes, servicios y la supervisión del personal a su cargo.


a) Titulo Profesional Universitario o bachiller en Economía, Administración de

Empresas, Contabilidad y/o afines.

b) Especialización en Contabilidad de Costos.

c) Capacitación en Gestión Comercial.

d) Especialización en Planificación y Estadística.



Experiencia en el cargo o similar de cuatro (02) años.


165

TECNICO DE FACTURACION


DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZAS


a) Efectuar el registro de facturación, refacturación mensual, notas de abono y de

crédito, así como mantener actualizada la documentación sobre los mantos

facturados y refacturados.

b) Apoyar en la facturación mensual de los servicios de agua potable, servicio de

alcantarillado, servicios colaterales y refinanciamiento de pagos.

c) Apoyar el control de calidad antes y después de la facturación de los recibos

de pago; bajo criterios técnicos de calidad establecidos.

d) Proponer directivas para el control de calidad de la facturación de los recibos

de pago.

e) Organizar y prever la existencia de materiales y formatos requeridos para la

facturación.

f) Evacuar cuadros estadísticos de la facturación mensual, trimestral y anual, de

las variaciones existentes de periodo.

g) Elaborar reportes, informes y Memorándum.

h) Registrar los documentos y archivar la documentación de facturación.

i) Absolver consultas de carácter técnico del proceso de facturación.

j) Otras funciones inherentes que le asigne el jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



Del cumplimiento eficiente de las funciones especificas descritas. De los bienes y servicios a su cargo.


166


a) Titulo de Profesional Técnico en Administración, Contabilidad y/o afines.

b) Conocimiento en Facturación.




167

TECNICO DE COBRANZA.




a) Programar, dirigir, coordinar y controlar la cobranza de los servicios facturados.

b. Formular, ejecutar y evaluar el plan de trabajo de su área.

c. Proponer políticas, estrategias y métodos de cobranza.

d Controlar que las cobranzas se realicen de acuerdo a las políticas, estrategias y

Métodos fijados por la Gerencia Comercial.

e. Planear, organizar y controlar la segmentación de las cobranzas según

localidades para dinamizar y optimizar la cobranza.

f. Dirigir, coordinar y controlar el proceso de cobranza a través de los Centros

Autorizados de Recaudación.

g. Revisar y supervisar las alteraciones detectadas, coordinando las inspecciones de campo que sean necesarias producto de cortes y reaperturas.

h.- Proponer normas, procedimientos, y criterios técnicos para el desarrollo de los procesos y actividades de cortes, reaperturas y cobranza.

i.- Dirigir, coordinar y controlar la correcta ejecución de los procesos de corte y reapertura de servicios.

j.- Elaborar informes mensuales de los movimientos de la cartera de cobranza.

k. Dirigir, coordinar y controlar las acciones de cobranza a grandes usuarios y/o Usuarios de carácter especial.

l Planear, coordinar y controlar la emisión de órdenes de corte o reapertura del Servicio.

ll. Coordinar la interconexión de los centros de cobranza autorizados con la entidad a través de medios autorizados que garanticen la eficacia y eficiencia de la Concentración de información.

m. Proponer normas y procedimientos orientados a mejorar las actividades de su área.

n. Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados en el ámbito de su competencia.

ñ. Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes patrimoniales de su área en coordinación con patrimonio.

o. Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.

p. Otras que sean asignadas por su jefe inmediato en materia de su competencia funcional.

LINEA DE AUTORIDAD



168


De la cobranza, responsable del Indicador eficiencia de recaudación, según las normas y procedimientos vigentes para el caso.


a) Titulo de Profesional Técnico en Administración, Contabilidad, Marketing, u otros similares.

b) Conocimiento de Cobranza.




169


170

CHOFER


DEPENDENCIA LINEAL : GERENCIA COMERCIAL.






c) Conducir el vehículo para efectuar las coordinaciones de trabajo.

d) Trasladar al personal, equipos, herramientas y otros a labores de campo.

e) Efectuar el mantenimiento y operaciones mecánicas de cierta complejidad del

vehículo a su cargo.

f) Velar por el funcionamiento preventivo y correctivo del vehículo asignado.

g) Cumplir con las normas de tránsito y administrativas vigentes.

h) Mantener actualizada el cuaderno de control del vehículo.

i) Cumplir con otras funciones al cargo que le asigne el jefe del área.

LINEA DE AUTORIDAD






b) Capacitación y actualización con las normas de tránsito.





171

TECNICO DE ATENCION AL CLIENTE

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZA.

DEPENDENCIA LINEAL : ESPECIALISTA DE IMAGEN INSTITUCIONAL


f) brindar orientación al cliente en cuanto a trámites, instancias de trámites, plazos de solución, requisitos y otras disposiciones del reglamento de Prestación de Servicios.

g) Proporcionar informaciones correctas y completas sobre los servicios que brinda la entidad.

h) Tramitar los documentos derivados de las estaciones de atención al cliente, hacia las unidades orgánicas que solucionaran el reclamo y/o solicitud.

i) Registro, distribución, control, archivo y seguimiento de los reclamos comerciales, operacionales, efectuados con recurso de apelación informar mensualmente.

j) Informar de la limpieza y buena circulación del aire en las instalaciones de atención al cliente.

k) Proponer recomendaciones para la mejor atención al cliente.

l) Propiciar y proyectar la buena imagen de la empresa.

m) Coordinar con las áreas involucradas para resolver los reclamos dentro del marco legal vigente.

n) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados en el ámbito de su competencia.

o) Coordinar con el personal de seguridad sobre estrategias de seguridad y vigilancia interna.

p) Cumplir con las normas técnicas y administrativas y de seguridad de su competencia.

q) Llevar el control de los archivos de los expedientes de reclamos e informar en forma mensual.

r) Cumplir con otras funciones inherentes al cargo que le asigne su Jefe inmediato.

LINEA DE AUTORIDAD



El cumplimiento eficiente y eficaz de las funciones específicas y descritas. De los bienes asignados a su cargo.


a) Titulo Profesional Técnico en Administración, Mercadotecnia o afines

b) Capacitación y Actualización en Relaciones Humanas.

c) Trabajar bajo presión


172


Experiencia mínima en el cargo y/o similares de dos (02) años


173

RECAUDADOR




a) Efectuar la cobranza de los recibos de agua potable, alcantarillado y servicios

colaterales y refinanciamiento de pagos.

b) Brindar un trato amable y asequible al cliente y al público en general.

c) Absolver consultas en primera instancia referentes a la cobranza y actividades

comerciales.

d) Optimizar la captación de ingresos por los servicios que brinda la empresa y

refinanciamiento de pagos.

e) Entregar el dinero encargado al responsable del depósito al término de la

jornada, en forma diaria, posterior al cierre y conciliación.

f) Llevar un control estricto de los tacos de recibos cobrados con el cargo

respectivo.

g) Cumplir con las normas administrativas, legales, técnicas, control y seguridad

de su competencia.

h) Otras funciones inherentes que le asigne el jefe de Facturación y Cobranzas.

LINEA DE AUTORIDAD



De la exactitud de los montos recaudados en ventanilla. Del resguardo e informe de la recaudación en forma verás y oportuna.


a) Titulo Profesional Técnico en Administración, Contabilidad y/o a fin.

b) Capacitación en Acciones de Cobranzas.

c) Participación en cursos o talleres de relaciones humanas.




174

CAPITULO VIII

DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS

Oficinas Zonales


175

DE LAS OFICINAS ZONALES

Oficina Zonal de San Andrés Oficina Zonal Túpac Amaru Inca

OBJETIVO:

Le compete la programación, administración, ejecución y control de las actividades operativas comprendidas en los procesos de gestión, correspondientes a los subsistemas de Administración y Finanzas, Comercial y de Operaciones; dentro del ámbito de su competencia y de acuerdo al Manual de Desconcentración de funciones. FUNCIONES GENERALES:

a) Elaborar en coordinación con las Gerencias y Oficinas de la Sede Central los planes operativos, programas y presupuestos de la Oficina Zonal.

b) Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados en base a los cronogramas físicos y financieros establecidos.

c) Proponer la realización de estudios y proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo proyectos de extensión de redes.

d) Proponer y supervisar la implantación de estudios de organización, métodos y soporte informático para mejorar la eficiencia administrativa.

e) Ejecutar, coordinar y controlar el desarrollo de actividades de operación, mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en las localidades bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos establecidos; así como, brindando la información oportuna y necesaria para un efectivo control de la Sede Central.

f) Ejecutar atribuciones dentro de los límites establecidos por el Directorio y por el manual de desconcentración de funciones.

g) Representar a la Entidad ante los clientes y las autoridades locales.

h) Supervisar e inspeccionar la implantación de nuevos servicios, verificando el óptimo funcionamiento de sus actividades operativas de mantenimiento y comerciales, procurando el apoyo administrativo necesario de modo de garantizar un funcionamiento eficiente.

i) Coordinar con los órganos centrales de la Entidad, la ejecución y supervisión de las obras que desarrolla la Empresa o que son efectuadas por terceros.

j) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.


a) Ejecutar y controlar las actividades de operación de los servicios de producción, tratamiento y distribución de agua, recolección de aguas servidas, aguas pluviales, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y equipos.

b) Elaborar el Plan Operativo Anual de las actividades administrativas, comerciales y operacionales de la Oficina Zonal.

c) Ejecutar eficientemente las actividades programadas en el Plan Operativo Anual.

d) Utilizar racionalmente los recursos humanos, administrativos y financieros en el desarrollo de los planes y programas que se ejecuten en su ámbito.

e) Promover programas de desarrollo de saneamiento, que posibiliten la expansión


176

de los servicios hacia la comunidad.

f) Efectuar la mejora continua de los sistemas de producción, tratamiento, distribución y comercialización de agua potable y eliminación de las aguas servidas, así como el mantenimiento de la infraestructura de las instalaciones y equipos.

g) Supervisar el cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas en la instalación de conexiones domiciliarias, medidores, ampliación de redes, producción y tratamiento de agua potable y colaterales.

h) Controlar, revisar y visar los contratos y facturas; así como absolver consultas y atender reclamos y quejas de los usuarios.

i) Elaborar y presentar informes mensuales sustentados sobre todas las actividades desarrolladas, para al evaluación de la gestión.

j) Velar por la custodia de los recursos asignados y por su utilización efectiva, en salvaguarda del patrimonio de la Empresa.

k) Programar y sustentar los requerimientos de insumos, repuestos, útiles y demás recursos, que garanticen la eficiente prestación de los servicios en el ámbito de la Oficina Zonal


competencia,



COORDINACIONES

a) Gerencia General.

b) Gerencia de Administración y Finanzas.

c) Gerencia de Operaciones.

d) Asesoria Legal

e) Imagen institucional.

Supervisa a: Supervisado por: Al personal de la Oficina Zonal que corresponde.

Gerencia General


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JEFE DE LA OFICINA ZONAL

UNIDAD ORGANICA : OFICINA ZONAL



a) Elaborar los planes operativos, programas y presupuestos.

b) Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados en base a los cronogramas físicos y financieros establecidos.

c) Proponer estudios y proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios.

d) Proponer y supervisar la implantación de estudios de organización, métodos y soporte informático.

e) Ejecutar, coordinar y controlar el desarrollo de actividades de operación, mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en la localidad.

f) Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos establecidos. g) Brindar información oportuna y necesaria para un control efectivo de la Sede

Central.

h) Ejecutar atribuciones dentro de los límites establecidos por el Directorio y por el manual de desconcentración de funciones.

i) Representar a la Entidad ante los clientes y las autoridades locales.

j) Supervisar la implantación de nuevos servicios, verificando el óptimo funcionamiento de sus actividades operativas de mantenimiento y comerciales.

k) Coordinar con los órganos centrales de la Entidad, la ejecución y supervisión de las obras que desarrolla la Empresa o que son efectuadas por terceros.

l) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.


a) Dirigir y ejecutar dentro de su jurisdicción, todos los actos administrativos, técnicos y comerciales en los sistemas de producción, tratamiento, distribución y comercialización del agua potable y alcantarillado, de acuerdo a los políticas y objetivos de la Empresa.

b) Controlar el cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas inherentes a la instalación de conexiones domiciliarias, medidores, ampliación de redes y otros, así como del mantenimiento operativo de redes de distribución; el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones a su cargo.

c) Programar el suministro de materiales, equipos, implementos, herramientas e insumos que garanticen el cumplimiento de las funciones de responsabilidad de la Oficina Zonal.

d) Dirigir, coordinar, controlar y evaluar la disponibilidad de los recursos hídricos de acuerdo a la capacidad de producción en cantidad, calidad y tiempo de distribución; así como, responsabilizarse por la recepción de recursos financieros y por su custodia.

e) Realizar inspecciones permanentes en todas las actividades de la Oficina Zonal.

f) Fiscalizar la ejecución de obras contratadas a terceros o las que se realizan por


178

administración directa.

g) Supervisar y controlar los bienes del ámbito de su localidad y mantener el control físico de stock de materiales, solicitados según programación de actividades.

h) Proponer la realización de estudios y obras para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios.

i) Efectuar pagos a terceros, de acuerdo a normas y procedimientos establecidos.

j) Controlar directamente los fondos fijos autorizados.

k) Recepcionar la facturación para su oportuna distribución a todos los usuarios y efectuar las cobranzas diarias dentro de las fechas programadas.

l) Elaborar diariamente la planilla de caja por pensiones, conexiones, medidores y otros sustentando con los recibos y facturas canceladas Así como efectuar el depósito bancario producto de la cobranza diaria.

m) Organizar y mantener actualizado el Catastro de Usuarios de la Oficina Local a su cargo.

n) Programar diariamente las órdenes de trabajo al personal, para las diferentes actividades a desarrollar en la prestación de los servicios.

o) Controlar la asistencia del personal, reportar para aprobación de la sede central la autorización para licencias, vacaciones y horas extras y efectuar otros trámites dentro de las limitaciones que establecen las normas y procedimientos establecidos.

p) Efectuar el procesamiento de todas las actividades comerciales.

q) Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes.

r) Coordinar todas las funciones del cargo con el Gerente General de la Empresa.

s) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

t) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del Sistema Nacional de Control,

u) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

v) Otras funciones asignadas por la Gerencia General y que sean de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Depende directamente de la Gerencia Comercial Tiene mandato directo sobre el personal a su cargo de la Zonal.


Dar cumplimiento eficiente de las funciones generales y especificaciones descritas. De los bienes y servicios a su cargo


a) Titulo Universitario o bachiller en Administración, Economía, contabilidad o ingeniería

b) Capacitación en gestión comercial

c) Conocimiento y dominio del software de aplicación



179

Experiencia mínima de labores similares de tres (039 años


180

RECAUDADOR

UNIDAD ORGANICA : OFICINA ZONAL

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DE OFICINA ZONAL


a) Ser responsable de la recaudación diaria por los servicios que presta la

Empresa, de acuerdo a los horarios establecidos para dicho efecto.

b) Efectuar el depósito de los fondos recaudados en la Jefatura de la Oficina

Zonal conjuntamente con la información de la planilla de cobranza de pensión

de agua, avisos morosos, colaterales y otros.

c) Recepcionar y cautelar cronológicamente los recibos de pensiones de agua y

otros cancelados por los clientes, para información y auditoría.

d) Reportar diariamente por intermedio de la planilla de cobranza a Facturación y

Contabilidad previa verificación del Jefe de la División de Administración

Financiera.

e) Atender al público con prontitud y honestidad en la cancelación de sus recibos

y facturas, debidamente sellados, fechado y firmado dentro del horario

establecido, así como atender consultas formuladas por los clientes con la

corrección del caso, o conducirlo ante la dependencia pertinente.

f) Realizar la cancelación de los pagos efectuados por los clientes, dentro del

sistema al cierre de operaciones diarias.

g) Elaborar resúmenes de cobranza diaria clasificados en ingresos, tributos,

gastos diversos y otros.

h) Elaborar los cuadros de recaudación y demás información complementaria

sobre ingresos.

i) Solicitar mecanismos de seguridad dentro de la fecha y horario de cobranza.

j) Alimentar con información estadística a la Jefatura de la Oficina Zonal, para

fines de evaluación de gestión.

k) Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas,

Reglamentos y Manuales vigentes.

l) Coordinar todas las funciones del cargo con el Jefe de la Oficina Zonal.

m) Otras funciones que le asigne la Jefatura de la Oficina Zonal que sean de su

competencia.


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LINEA DE AUTORIDAD



De la exactitud de los montos recaudados en ventanilla. Del resguardo e informe de la recaudación en forma verás y oportuna.


a) Titulo Profesional Técnico en Administración, Contabilidad y/o afín.

b) Capacitación en Acciones de Cobranzas.

c) Participación en cursos o talleres de relaciones humanas.




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CAPITULO IX

DE LOS ORGANOS DE COORDINACION

Del Comité de Gerencia Del Comité de Presupuesto Del Comité de Tarifas


183

DEL COMITE DE GERENCIA

OBJETIVO:

Lograr una gestión coordinada y concertada entre todas las unidades estructurales y funcionales de la empresa.


a) Establecer, evaluar y actualizar os objetivos y políticas de gestión empresarial en concordancia a los planes de mediano y largo plazo.

b) Aprobar las políticas de gestión de los diferentes órganos de la Empresa.

c) Tratar y absolver en forma corporativa aspectos importantes de la gestión.

d) Analizar y acordar asuntos relacionados con el buen funcionamiento de la Empresa.

e) Fijar los lineamientos de política sobre racionalización, rotación y otros de personal.

f) Aprobar la remoción de personal, las licencias por capacitación de acuerdo a las Normas legales vigentes.

CONFORMACION DEL COMITÉ DE GERENCIA:

Está conformado por el Gerente General, quien lo preside los Gerentes y Jefes de Oficina y Jefes de Oficinas Zonales.


184

DEL COMITE DE PRESUPUESTO

OBJETIVO:

Lograr una gestión planificada y coordinada de la formulación, aprobación, ejecución y evaluación del presupuesto y del flujo de caja de la empresa.


a) Definir los objetivos y metas presupuestales del ejercicio, en concordancia con los objetivos y lineamientos de política empresarial, la Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto, las directivas para la Programación del Presupuesto de las Entidades de Tratamiento Empresarial para el ejercicio correspondiente y Directivas internas.

b) Determinar los ingresos y egresos a programarse en el correspondiente ejercicio presupuestal sobre la propuesta de la Gerencia Comercial referente a los ingresos y de la Gerencia de Administración y Finanzas referente a los Egresos.

c) Formular los Planes de Corto, Mediano y Largo Plazo de la EPS, para la aprobación por parte del Directorio y Junta General de Accionistas.

d) Dirigir y evaluar el proceso de programación y formulación del presupuesto institucional.

e) Aprobar en primera instancia los indicadores de gestión a propuesta de las unidades orgánicas involucradas en el proceso.

CONFORMACION DEL COMITÉ DE PRESUSPUESTO:

Está conformado por el Gerente General, quien lo preside los Gerentes, Jefes de Oficina y Jefes de Oficinas Zonales.


185

DEL COMITÉ DE TARIFAS

OBJETIVO:

Establecer tarifas que contemplen los costos económicos y financieros de la prestación del servicio bajo los principios de equidad, simplicidad, transparencia y viabilidad financiera FUNCIONES GENERALES:

a) Evaluar los estudios de costos de producción del agua potable, de los servicios de alcantarillado sanitario y de los servicios colaterales.

b) Evaluar la Estructura Tarifaria propuesta por la Gerencia de Desarrollo e Investigación para el cobro de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario, y servicios colaterales, teniendo en consideración los principios de eficiencia económica, viabilidad financiera, equidad social, simplicidad y transparencia.

c) Evaluar y actualizar las Tarifas de acuerdo al incremento del costo de producción de los servicios que brinda la empresa.

d) Proponer al Directorio y Junta General de Accionistas la Tarifa y Estructura Tarifaria, para su posterior aprobación por parte de SUNASS.

CONFORMACION DEL COMITÉ DE TARIFAS:

Gerente General quien preside el comité, el Gerente Comercial, la Gerencia de Desarrollo e Investigación, Gerencia de Administración y Finanzas y el Gerente de Producción.


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ABOGADO III

UNIDAD ORGANICA : ORGANO DE ASESORAMIENTO

DEPENDENCIA LINEAL : GERENCIA GENERAL


a) Formular y ejecutar los planes de la Oficina en coordinación con el responsable del área, efectuar los trámites judiciales y/o administrativos que le sean asignados.

b) Efectuar acciones de seguimiento y control de los documentos legales y notificaciones judiciales.

c) Organizar y llevar los expedientes falsos de los procesos judiciales y/o administrativos que le sean asignados así como participar en las diligencias judiciales y realizar gestiones procesales ante el poder judicial y otras instituciones a fines por encargo del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal.

d) Informar y coordinar permanentemente con el Jefe de Asesoría Legal sobre el estado y avance de los procesos judiciales y/o administrativos.

e) Preparar proyectos de contratos, convenios, resoluciones y otros documentos similares de carácter Técnico – Legal y/o Administrativos.

f) Absolver consultas y orientar al personal de la empresa en aspectos legales e informar al Jefe de la Oficina de Asesoría Legal.

g) Evaluar los expedientes de los procesos judiciales e informar sobre su situación antes de iniciarse la acción judicial.

h) Elaborar informes técnicos de su competencia a solicitud del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal, cuando este estime necesario.

i) Llevar el control en el sistema todos los expedientes de los procesos judiciales, elaborar un informe mensual del estado situacional al responsable del área.

j) Ordenar el archivo documentario de los dispositivos legales y demás documentación bibliográfica a cargo de la Oficina.

k) Asistir las diligencias policiales, judiciales y administrativas en las que sea citada la empresa e informar de su actuación al responsable del área.

l) Realizar acciones para la defensa legal de la empresa en los actos que afecten sus derechos y obligaciones.

m) Brindar asesoría legal a todos los órganos de la empresa para el desarrollo de sus funciones.

n) Efectuar descongestionar la carga laboral a efectos de defender los intereses de la empresa.

o) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados en el ámbito de su competencia.

p) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.

q) Desempeñas las demás funciones que en el ámbito de su competencia, le sean asignadas por el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal.

LINEA DE AUTORIDAD


190

ASISTENTE DE CONTABILIDAD.



En el cumplimiento de las funciones específicas del cargo. De los bienes y servicios a su cargo.


d) Título Profesional Universitario de Abogado.

e) Especialización en derecho penal, civil, laboral y administrativo y en condiciones.

f) Capacitación en computación e informática.


Experiencia en el cargo o similares de cinco (4) años, en el cargo o similares en el Sector público o privado.

UNIDAD ORGANICA : EQUIPO DE CONTABILIDAD.

DEPENDENCIA LINEAL : JEFE DEL EQUIPO DE CONTABILIDAD


a) Efectuar la verificación y control e pago de impuestos, recopilando y procesando la

información contable necesaria para su liquidación y elaboración de registro de compra y ventas.

b) Realizar la revisión y análisis de los tributos por pagar.


191

c) Realizar la conciliación en forma mensual los saldos de las cuentas corrientes, clientes con el balance de comprobación y con la Gerencia Comercial.

d) Realizar la conciliación mensual de los saldos de las cuentas por encargo (clientes).

e) Realizar el análisis y emitir la información mensual a remitirse al ente gubernamental de Administración Tributaria.

f) Preparar, analizar y emitir la información mensual a remitirse al ente gubernamental de Administración Tributaria.

g) Analizar el registro de ventas.

h) Analizar el registro de compras.

i) Realizar los cálculos respectivos para la determinación de los impuestos que afectan a la entidad.

j) Efectuar la Declaración periódica de los impuestos por medios telemáticos (Programa de Declaración Telemática), de acuerdo a los procedimientos de la Administración Tributaria.

k) Desarrollar las acciones necesarias para el cumplimiento de la normatividad Contable – Tributaria.

l) Atender los requerimientos de información solicitada por la administración tributaria (SUNAT), en coordinación con su jefe inmediato.

m) Presentación de informe para cumplimiento de fraccionamiento tributario.

n) Presentación y análisis de informe de aportes a la SUNASS.

o) Análisis de Reparos Tributarios.

p) Revisión de aportes y retenciones a AFPs y determinación de impuestos a la renta mensualmente.

q) Revisar las provisiones para cobranza dudosa y presentar informes sobre castigos de incobrables.

r) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, dentro del ámbito de su competencia

s) Controlar el archivo de los Estados Financieros, Libros Contables y documentación sustentatoria.

t) Preparar información complementaria (ratios y otros).

u) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, dentro del ámbito de su competencia.

LINEA DE AUTORIDAD

Tiene mandato directo sobre todo el personal del Equipo de Contabilidad y Finanzas


El desempeño del cargo estructural del segundo nivel jerárquico, implica responsabilidad por la adecuada y oportuna dirección, coordinación, ejecución en el cumplimiento de las funciones generales y específicas de Contador General. De los bienes, servicios y la supervisión de la oficina de Contabilidad.


j) Título Profesional Universitario de Contador Público Colegiado.


192

k) Especialización en Tributación.

l) Conocimiento y dominio de software de aplicación a la especialidad.


Experiencia en el cargo o similares de cuatro (03) años

resolucion 003-2013 aprueban mof y …emapisco.com/trans/emapisco_trans_7.pdf · manual de...

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