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Requisitos legales y técnicos de la sección de óptica y audiología
Audioprótesis en farmacias
Manuel Yuste García. Jefe de Producto, Formación y Atención al Cliente de Beltone España.
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¿Quién es Beltone?
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Una empresa, 4 unidades de negocio
Equipos de Call Center y Centralitas
Manos libres para telefonía
movilBluetooth
AudífonosEquipos de
Evaluacion y Diagnóstico
GN Hearing Care Otometrics Netcom JABRA
• Beltone• Resound• Interton• Philips• Viennatone• Danavox
• Madsen• Danplex• Hortmann• ICS Medical• Auditdata
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¿Dónde está Beltone?Presencia global
Centros de Producción
Filiales
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¿Por qué la audioprótesis?
¿Es la sordera un problema real?
• 1 de cada 6 adultos en el mundo sufren de algún tipo de pérdida auditiva.
• En US, 35 millones de personas tienen pérdida auditiva superior a 25 dB.
• El 16% de los adultos europeos sufren de una pérdida de audición que les dificulta su vida diaria.
• En Europa alrededor de 71 millones de adultos entre los 18 y 80 años tienen problemas de audición, 55 millones dentro de la UE.
• Sólo el 16% de estos europeos con pérdida de audición se beneficia del uso de prótesis auditivas (audífonos).
• El porcentaje de personas con problemas auditivos sigue aumentando en los países más desarrollados.
* Datos obtenidos de “Evaluation of the Social and Economic Costs of Hearing Impairment”
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¿Por qué la audioprótesis?
Aumento de esperanza de vida y de población adulta
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¿Por qué la audioprótesis?
Aumento de los problemas auditivos en países desarrollados
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• 5,5 millones de personas sufren pérdida de audición en España.
• El 35% de la población adulta entre 18 y 65 años padecen de problemas auditivos, principalmente en grandes ciudades. Sin embargo, por ejemplo en Valencia, el 31% de los adultos nunca se han realizado un test auditivo.
• Los problemas auditivos afectan a todas las edades:• 62% en edades entre 46 y 85 años.• 32% en edades entre 18 y 36 años.
• En España hasta 9 millones de habitantes están expuestos a niveles de sonido > 65 dB, el máximo aceptable que una persona puede tolerar en su vida diaria según la legislación de la UE.
¿Por qué la audioprótesis?
* Datos obtenidos de “Evaluation of the Social and Economic Costs of Hearing Impairment”
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¿Por qué la audioprótesis?• El Índice de Penetración de Audífonos (nº de audífonos adaptados por cada 100
habitantes con pérdida auditiva) en España es del 7,5% aproximadamente frente al 45% en Dinamarca, por ejemplo.
• Sólo una cuarta parte de las personas que deciden adaptarse audífonos visitan previamente al ORL. El resto visita directamente un centro de audioprótesis.
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¿Qué causa la sordera?
Causas comunes de la pérdida de audición = Hacia un mundo de “sordos”
La edad avanzada Envejecimiento de la población
Ambientes ruidosos Aumento del ruido en las ciudades
Disco/conciertos/bares Juventud más “lanzada”
MP3 / música portable Aumento exponencial de su uso
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
a. Audioprótesis como Atención global de clientes• Servicio integral a los clientes:
• Farmacia.• Parafarmacia.• Optica.• Audioprótesis.
• Audioprótesis:• Trato más personalizado.• La farmacia como alternativa al ORL.• El farmacéutico como persona de
confianza.
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
b. Audioprótesis como Negocio• Diversificación de las ventas e
incremento de la facturación.
• Diversificación de riesgos.
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
b. Audioprótesis como Negocio.i. Valores de una farmacia.
Posibilidad de crear una base de datos de clientes.
Clientela fija y fiel
Clientes de edad avanzada
Confianza en el farmacéutico como prescriptor
Farmacia = centro profesional
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
b. Audioprótesis como Negocio.ii. Posibilidades de facturación extra.
• Precio medio de audífonos en España = 1250 €
• Farmacia donde se apueste y se potencie la audioprótesis:
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
b. Audioprótesis como Negocio:iii. Requisitos técnicos.
Despacho de atención al usuario
Material para toma de impresiones
Sala o cabina con nivel de ruido < 40dB
Aseos
Audiómetro clínico tonal/vocal
Analizador de audífonos
Sonómetro
Otoscopio
Varilla otológica luminosa
Impedanciómetro
HiPRO o similar
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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia
b. Audioprótesis como Negocio.iv. Inversión necesaria.
Equipamiento CosteAudiómetro + Analizador (Módulos HIT, REM, AC) 7.800 €
Sonómetro 181€
Impedanciometro 2.700€
Cabina Insonorizada 2.900€
Otoscopio 112€
HiPRO 650€
Lápiz luminoso otoscópico 15€
Otoblocks 13€
Jeringa Impresiones 31€
Pasta impresiones 18€
Kit espéculos 11€
TOTAL 14.431€
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Futuro de la Audioprótesis
a. Rotura de barreras.i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio
Los audífonos ya no son simples prótesis. Ahora son
diminutas computadoras programables por PC y con
conexión inalámbrica a diversos accesorios de
audio.
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Acceso a mayor población
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Conexión inalámbrica a 2.4 GHz
Direct Line TV Link Aspectos únicos
i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio
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Beltone Direct Phone Link
i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio
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Beltone Direct Personal AudioLink
i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio
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Futuro de la Audioprótesis
a. Rotura de barreras.ii. Desaparición de prejuicios: ↑IPA => ↑ mercado
Sistemas de audio similares para norma-oyentes
Auriculares para TV o música … en tamaño reducido
Bluetooth para móviles… en tamaño reducido
Llevar audífonos puede no significar pérdida de audición
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Futuro de la Audioprótesis
a. Rotura de barreras.iii. ↓ Edad media de pacientes: ↑ mercado
Si los jóvenes son apasionados de la música y comparten sus MP3…
Si la comunicación sobra con tal de escuchar música…
Si hasta darían su vida por escuchar más y más música…
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Futuro de la Audioprótesis
a. Rotura de barreras.iii. ↓ Edad media de pacientes: ↑ mercado
¿Qué no harán cuando se enteren de que existen sistemas inalámbricos y mucho más pequeños?
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Futuro de la Audioprótesis
b. Ventas On-Line /Adaptaciones personales.
¿Por qué comprar en un gabinete de audioprótesis o en una farmacia, si lo podemos hacer on-line?
Þ Se comenzará a cobrar por las adaptaciones donde se buscará:
Þ Centro de confianza = FarmaciaÞ Centro de proximidad = FarmaciaÞ Centro profesional = FarmaciaÞ Centro de prescripción = Farmacia
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¡Gracias!
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