reporte&2011&& -...

50
REPORTE 2011 MODERNIZACIÓN LABORAL DE LA INDUSTRIA AZUCARERA INGENIO PRESIDENTE BENITO JUÁREZ 1 Organización Internacional del Trabajo Trabajo Decente para todos Coordinador SIMAPRO: Karla Orozco Consultor Responsable: Benjamín Olivares Roig Fecha de avance-entrega: Noviembre 2011

Upload: hoangthien

Post on 30-Sep-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

REPORTE  2011      

MODERNIZACIÓN  LABORAL  DE  LA  INDUSTRIA  AZUCARERA  

INGENIO  PRESIDENTE  BENITO  JUÁREZ  

   

1

Organización Internacional del Trabajo Trabajo Decente para todos

Coordinador SIMAPRO: Karla Orozco

Consultor Responsable: Benjamín Olivares Roig

Fecha de avance-entrega: Noviembre 2011

INGENIO  PRESIDENTE  BENITO  JUÁREZ  SA  DE  CV.  

2

Contenido    

3

I.  Datos generales del Ingenio

II.  Línea Base 2010 y Visión 2015: metas y brechas

III.  Consejo Mixto Local de Modernización: estructura operativa

IV.  Indicadores de Programas de intervención:

Ø  Clima laboral inicial y final

Ø  Plan Capacitación GAEC-Certificación

Ø  SIMAPRO/Medición

Ø  Safework

Ø  Solve

V.  Cronograma de Capacitación y Certificación por Competencias

VI.  Resultados

Ø  Clima laboral (inicial/final)

Ø  Propuestas de mejora aplicadas

Ø  Indicadores SIMAPRO

VII.   Impactos: cuantitativos y cualitativos según Línea Base

VIII.  Aportaciones e Innovaciones

IX.  Opinión del Consultor

I.  Datos  básicos  del  Ingenio  Presidente  Benito  Juárez  SA  de  CV.  

4

I.  Datos  Generales  de  IPBJ  2011      

•  Producción  de  azúcar:    82,008  tons.      •  Superficie  de  cosechada:  16,941  hect.  •  Caña  Molida:  768,513  tons.  •  Rendimiento:  10.67%  •  Días  Zafra:  144  •  No.  de  trabajadores  total  en    Zafra:  Sindicalizados:  405      No  sindicalizados:    174  No.  de  trabajadores    total  en  Reparación:    Sindicalizados:  178              No  sindicalizados:  145  •  Clientes  principales:  Geusa  S.A.  de  C.V.  (Nacional).  •  Evergreen  Sweeteners  (Exportación).  •  PepsiCo  Adver?sing  (Exportación).  •  E.D.  &  F.  Man  Sugar  (Exportación).  •  Proveedora  de  Alimentos  México  (Nacional).  •  B&M  Sugar  LLC  (Exportación)  entre  otros.  Principales  proyectos  de  modernización  en  tecnología  y  en  

gesRón  organizacional  en  curso:    Modernización  y  AutomaRzación  Cuidado  al  medio  ambiente  Reingeniería  de  Recursos  Humanos  hacia  competencias  

5

II.  Línea  base  2010    y  visión  2015  

6

II.  Visión  2015:  indicadores  y  metas  

7

Indicadores de impacto base Período Meta

Indicador 2009 2010 2011 2012 2015 Clima laboral -  Productividad -  Trabajo decente

-  72.12 -  61.58

-  80.44 -  70.34

-  78.94 -  70.23

81 72

83 73

Accidentes -  Tasa de accidentes -  Días de incapacidad pro accidente -  Prima de riesgo -  Pagos de riesgo/trabajador expuesto

-  8.3 -  27.2 -  7.725 - 

7,406,919.73/12,005

-  7.3 -  35.5 -  8.725 - 

7,409,196.01/9,711

-  6.0 -  40.3 -  8.725 -  0

50 25 9.75 8, 000, 000.00

30 15 6.725 6, 500,000.00

Ausentismo -  Índice por enfermedad -  Índice por permiso -  Índice sin justificación

4.61 % 0.27 %

6.19 %

1.62% 2.66 % 6.81%

1.97 % 0.97 % 7.07 %

1.5% 0.95%

6%

1% 0.5 % 4%

Enfermedades -  Índice de alcoholismo

Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo

-  Índice de Adicción Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo

-  Índice de enfermedades degenerativas Índice de trabajadores identificados Índice de trabajadores atendidos Índice de trabadores en riesgo

50 14

------

------ ------ ------

------ ------ ------

60 6

------

------ ------ ------

------ ------ ------

50 6

-----

------ ------ ------

------ ------ ------

8

Calidad -  Índice de rechazo de clientes -  No. de inconformidades

1 6

2 12

1 7

0 0

0 0

Tiempo perdido En fábrica 0.46 0.31 0.47 0.3 0 Cumplimiento normatividad -  Inconformidades/observaciones -  Ambientales -  Seguridad (inspección) -  Capacitación -  Otros (detallar...)

------ ------ ------ ------ ------

------ ------ ------ ------ ------

------ ------ ------ ------ ------

II.  Visión  2015:  indicadores  y  metas  

III.  CMLM  Instancia  de  Dialogo  Social    

9

III.  Consejo  Mixto  Local  de  Modernización:  Diálogo  Social    

Integrantes Representación Empleador Representación Trabajador Temas

Pedro  Daniel  Estrada  (Gte.  Gral)  MarYn  Galicia  (Fábrica)  Ignacio  Fernandez  (RH)  Sergio  Sanchez  Pérez  (Seg)  Mallinalli  Garcia  (Capacitación)    

Bernardino Ocho Salomon(Srio.Gral) Jorge Raúl Martinez Suarez (Srio. Educación y deporte) Guillermo de la Cruz Ramirez(Srio. de Trabajo)

Relacionados con el Plan Rector

10

11

III. Consejo Mixto Local de Modernización REUNIONES  CMLM  

Desde  el  15  sep.  2009,    se  inicio  con  la  asistencia  de  Juan  CorRna  y  Adrian  Sánchez    Se  han  realizado  reuniones  Técnicas  cada  mes  que  cumplen  con  los  temas  como  GAECS-­‐desarrollo,  Salud,  Seguridad,  Vivienda,  Jubilados  y  se  les  da  seguimiento,  

para  el  2012  se  esta  trabajando  para  formalizar  las  actas  Se  han  logrado  a  través  de  acuerdos  entre  SINDICATO  Y  EMPRESA  acciones  tan  

importantes  como  definir  las  competencias  para  el  bono  de  producRvidad  y  además  para  respetar  el  escalafón  ciego  en  la  entrada  diaria,  donde  ya  no  se  hace  con    

discusiones  entre  sindicato  y  el  personal  de  tomaduría  de  Rempo,  sino  de  forma  automáRca  por  medio  de  un  sistema  acorado  conjuntamente.      

IV.  Indicadores  de  Programas  de  intervención    

Clima  Laboral   Plan  Capacitación  GAEC-­‐CerVficación  

SIMAPRO/Medición    Safework    

Solve    12

Sobre  un  máximo  de  100  puntos,  el  Ingenio  Presidente  Benito  Juárez  SA  de  CV.    

alcanzó  un  promedio  de  69  puntos.  

Encuesta  Clima  Laboral:  Resultados  por  DimensionesPresidente  Benito  Juárez    (N=30)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Individual Grupal   Empresa Total

Promedio  69  

IV. Indicadores del programa: Clima Laboral de 2009

0102030405060708090100

Comprom

iso

Motivación

Aprend

izaje

Comun

icación

Participacion

Salud  

Seguridad

Compe

nsació

n

Bien

estar

Gene

ro

Rel.  Labo

ral

Encuesta  Clima  Laboral:  Resultados  por  Rubros  Presidente  Benito  Juárez  (N=30)

Promedio

 69  

IV. Indicadores del programa: Clima Laboral

IV.  Indicadores  de  Programas  de  intervención    Plan  de  Capacitación  

 

15

16

IV. Indicadores de programas: capacitación }  Plan Capacitación-GAEC-Certificación

CAPACITACIÓN-GAEC-CERTIFICACION ACUMULADO DEL 2009 A NOVIEMBRE 2011

Departamento/Área GAEC

No. de trabajadores en

capacitación

No. de trabajadores capacitados

No. de trabajadores evaluados

(Certificados)

No. de propuestas de

mejora generadas

No. de propuestas de mejora aplicadas

VARIOS

AutogesVonar    la    Salud  y  Seguridad    en  el  trabajo        

2011: en proceso

2009: 51 2010: 23 2011: 104 2009: 49

2010: 2 2011: en proceso

104 Se ha aplicado,

pero no se tiene el

seguimiento preciso de ellas

para poder dar datos

exactos, se está

sistematizando.

VARIOS

Contribuir  a  la  conservación  del  medio  ambiente    

2011: en proceso

2009: 51 2010: 28 2011: 29

64

VARIOS

 Trabajar  con  la  Norma  Seguridad  Alimentaria  

2011: en proceso

2010: 159 2011: 118

2010: 0 2011: en proceso

167

VARIOS

Trabajar  con  la    Norma    de  Calidad  ISO  9001:2008.  

2011: en proceso 2011: 225 102

TOTAL   0 788 51 437

Para dar el seguimiento no se ha tenido el sistema de cómo resolverlas en cuanto a: responsable, presupuesto, retroalimentación, costo, impacto, se esta trabajando en ello mediante participar

activamente el área de fabrica, específicamente los mando medio ahora con 33 de ellos capacitandose.

17

IV. Indicadores de programas: capacitación }  Plan Capacitación-GAEC-Certificación

PROPUESTAS DE MEJORA

SISTEMA DE SEGUIMIENTO A PROPUESTAS “SIPRO”

ALTA EN EL SISTEMA Y AVISO AL DEPTO.

CORRESPONDIENTE

RESPUESTAS EN EL SISTEMA PARA INFORMAR A QUIEN LA

GENERÓ ANTES DE PPTO.

AUTOIRZACIÓN POR COMITÉ Y

ALTA PARA DESARROLLO

DE LA PROPUESTA

DAR DATOS

AL SISTEMA PARA CUMPLIMIENTO

EN  LA  FECHA  

COMPROMETIDA  EL  COMITÉ  REVISA  EL  IMPACTO  

PROPUESTA/Y

QUIEN LA GENERO

REALIZAR EVALUACIÓN

CONSISTENTE

ASIGNAR PRIORIDAD

RESPONSABLE

EVALUACIÓN DE COSTO

EXISTENCIA DE PPTO.

IMPLEMENTACION

EVALUACION  DE  IMPACTO  

Para dar el seguimiento no se ha tenido el sistema de cómo resolverlas en cuanto a responsable, presupuesto, retroalimentación, costo, impacto, se esta trabajando en ello mediante

participar activamente el área de fabrica, específicamente los mandos medio ahora con 33 de ellos capacitandose.

IV.  Indicadores  de  Programas  de  intervención    SIMAPRO  Medición  

 

18

19

Reuniones SIMAPRO medición REUNIONES   Realizada  1ª.Inicio   30  julio  2010  

2ª.   21  de  SepRembre  2010  3ª.   21  de  Octubre  2010  4ª.    25  de  Noviembre    2010  5ª.   16    De  Diciembre  2010  6ª.   8  de  Enero  2011  7ª.   24  de  Marzo  2011  

SITUACIÓN  ACTUAL  

El  modelo  estaba  solo  impulsado  por  RRHH,  con  esa  debilidad  se  reestructuró    y  ahora  lo  toma  el  

área  BEODEGA,  a  parRr  de  noviembre  se  CONTRATO  a  una  persona  para  llevar  para  la  

coordinador  esta  dentro  del  área  con  el  involucramiento  de  mandos  medios  

Se  debe  reconocer  que  no  se  estaba  preparado  económicamente  para  responder  mejoras  MUY  IMPORTANTES  que  debía  hacer  el  ingenio  en  

bodega    

IV. Indicadores de programas: Medición

20

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras

No. PROPUESTA

PROPUESTAS Y/O ACUERDOS 2010 RESPONSABLE:

1 Falta de pasamanos en áreas

SEG. INDUSTRIAL

2 Rodillos flojos y no giran bien en la banda principal MANTENIMIENTO

3 Goteras en el techo (60% de avance) MANTENIMIENTO

4 Malas condiciones de los equipo de remontadores (40% de avance) MANTENIMIENTO

5 Basura puede contaminar el producto es un riesgo ECOLOGIA

6 Malas condiciones de los equipos de Ventiladores pesados y riesgosos (80% de

avance) MANTENIMIENTO

7 Extractores no son suficientes y pequeños MANTENIMIENTO

8 Poca luz en bodega 14 lámparas apagadas (80 % de avance) T. ELECTRICO

9 Baños en malas condiciones OBRA CIVIL

10 Piso en malas condiciones OBRA CIVIL

11 Rotura sacos (menor producción en 2011) BOIDEGA

12 No se tiene espacio para poner mochila (Instaló perchero cerca de la oficina de

bodega BOIDEGA

13 Mucho trabajo para los estibadores se cansan BODEGA

14 Las rampas no coinciden con los trailers y están en malas condiciones OBRA CIVIL

15 Reparar pasillo por la mitad de las 2 bodegas OBRA CIVIL

21

16 Formación del comite SIMAPRO CAPACITACION 17 Revisión de las Propuestas de Mejora CAPACITACION

18

Se requiere que se vea de manera más integral las propuestas porque están muy vinculadas con la LIMPIEZA muchas de ellas como son: Usos de zapatos especiales, entrada de camiones a bodega, lavado de bodega, de

barandales, lavado de banda inclinada y pasillo elevado, lavado de bandas de cambio de zapatos antes de subir, etc..

TODOS INVOLUCRADOS

19 Medición de Indicadores: .(EPP Y Ruptura de Bultos) CAPACITACION

20 Reducción a 0 accidentes en 100 días por cuadrila (GRATIFICACION POR HABERLO CUMPLIDO) SEG. INDUSTRIAL

21 Establecer las Reuniones Mensuales (SIMAPRO) CAPACITACION

22 Establecer las Reuniones con el Comité (SIMAPRO) CAPACITACION

23 Comprar manguera para lavar las llantas del transporte para ingresar a bodega BODEGA

24 Darle seguimiento al remontador de 14 m. solicitado por el Jefe de Bodega de Azúcar. BODEGA

25 Desfogar la fosa séptica ECOLOGÍA

26 Comprar satinizador, talco alimenticio, gel antibacterial, 30 toallas blancas, botes para depósito de basura, 3 tapetes para limpiarse los pies antes de entrar al Sanitario para contribuir a mantenerlos limpios. Gabinetes para guardar las herramientas de limpieza.

ECOLOGÍA

27 1 recipiente para colocar cubre bocas y cofias después de utilizarlos. GESTION DE INOCUIDAD/ ECOLOGIA

28 Limpieza de los Sanitarios 2 veces por turno. ECOLOGIA

29 Reubicar la llave que está al lado de lavamanos para afuera de los Sanitarios. OBRA CIVIL

30 Instalar lavamanos al baño e inhabilitar regaderas. OBRA CIVIL

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras Lo realizado en verde, rojo revalorando, blanco en proceso

No.

PROPUESTA

PROPUESTAS Y/O ACUERDOS 2011 RESPONSABLE:

22

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras 31 Al personal que se le entregue EPP nuevo deberá entregar el que tenia a cambio. BODEGA

32 Institucionalizar Gorras sin vicera con el objetivo de utilizar como EPP para estibadores. CAPACITACION

33 Publicación de resultados de SIMAPRO (avances y costos generados) CAPACITACION

34 Coordinar reunión para buscar estrategias de ventilación . CAPACITACION

35 Establecer programa para EPP para el personal que no aplica. (Reunión para establecer criterios) CAPACITACION/SEG. INDUSTRIAL

36 Capacitación de Uso de Ademanes SEG. INDUSTRIAL

37 Reubicación y Capacitación al personal del puesto de comida para que trabaje en condiciones

higiénicas. GESTION DE INOCUIDAD/ REL.

LABORAL

38 Llantas de los remontadores que cambiaron estan en malas condiciones. Informar y realizar cambios. MANTENIMIENTO

39 Compra de carretilla y pala para la limpieza de bodega. BODEGA

40 La banda del remontador nuevo (R11) está desalineada. Informar al mecánico. Debe supervisar cuando el remontador este operando para asegurarse no presente problemas despúes de que haya realizado la alineación.

MANTENIMIENTO

41 Conexiones de los tanques de gas de los montacargas estén instalados. (Momant y Mankinter). BODEGA

42 Establecer estrategia y/o reunión para dejar personal fijo en Bodega. REL. LABORAL

43 Suministro de Playeras para Uniforme y Zapatos SEG. INDUSTRIAL 44 Establecer Procedimientos, Normas y Codigos de Seguridad. BODEGA/SEG. INDUSTRIAL

45 Proyecto de Tejaban puerta 2 MANTENIMIENTO

46 Proyecto de la cortinas HAWAINAS MANTENIMIENTO

47 Sumistro de Cojines y Respaldo para Operadores de Montacargas BODEGA 48 Capacitación de los 5 Minutos de Seguridad SEG. INDUSTRIAL

49 Se llevara a cabo actividad de calentamiento a todo el personal soportado por la NOM 021 derivado del análisis sintomatología y el médico de seguimiento del personal que presente

problemas físicos.

SEG. INDUSTRIAL

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras

AÑO   PARTICIPANTES   No.  DE  PROPUESTAS  

PROPUESTAS  ATENDIDAS  

EN  REVALORACIÓN   %  DE  AVANCE  

2010  (JUL-­‐DIC)   27   27   12   0   44%  2011(ENE-­‐OCT)   34   34   17   7   71%  

TOTAL   61   61   29   7   58%  

0%  

20%  

40%  

60%  

80%  

2010  (JUL-­‐DIC)   2011(ENE-­‐OCT)  

%  DE  AVANCE  

%  DE  AVANCE  

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras CONVOCATORIA   DEL   CONCURSO   DE    D I S EÑO   DE   LA   BASE   DE   UN  VENTILADOR  DE  PISO     VISITAS   EN   BODEGA   DE  

AZÚCAR   Y   CONSTATANDO  LOS  COMPROMISOS  DE  LOS  A C U E R D O S   E N   L A S  REUNIONES  SIMAPRO  

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras

Instalación y mantenimiento de lámparas

Mantenimiento de Sanitarios

Instalación de extractores

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras Festejo por 100 días sin accidentes

Entrega de material de limpieza

Gorras sin vicera

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras

Reuniones SIMAPRO

Proyecto de cortinas HAWAIANAS Desfogue de las fosas sépticas

IV. Indicadores :Propuestas de mejoras

AÑO   #  DE  PERSONAL   No.  DE  ACCIDENTES   DÍAS  PERDIDOS   Días  perdidos/  #  

de  personal  2009   6   6   149   3  2010   7   7   225   4  2011   6   6   246   3  

5.4  5.6  5.8  6  

6.2  6.4  6.6  6.8  7  

2009  2010  

2011  

6  

7  

6  

No.  DE    ACC

IDEN

TES  

No.  DE  ACCIDENTES  

29

INDICADOR UNIDADES +100 0 -100 SACOS ROTOS 50 KG

Número de sacos por año 250 400 557

IV. Indicadores: Medición

Año     Bultos  rotos   Puntos  EfecVvidad  SIMAPRO   Bultos/tons.    %  

2009   557   -­‐100            0.18    

2010   380   13.33            0.32    

2011   386   9.33            0.19    

-­‐100  

13.33   9.33    0.18      0.32      0.19    

-­‐100  

-­‐80  

-­‐60  

-­‐40  

-­‐20  

0  

20  

40  

60  

80  

100  

2009   2010   2011  

SACOS ROTOS DE 50 KG ANUAL

-­‐200  

-­‐100  

0  

100  

200  

300  

400  

500  

600  

Bultos  50  kg    rotos    CanRdad  

Ton.  Manejadas  (miles)  

EfecRvidad  SIMAPRO  %  

2009  

2010  

2011  

IV.  Indicadores  de  Programas  de  intervención    SAFEWORK  

30

31

IV. Indicadores de programas :SAFEWORK Se puede dejar esta lamina si se esta seguro de

los resultados

MAPA DE RIESGOS

ETAPA "     N

Ruido y vibraciones Humedad

Calor radiacion

es

Iluminación

Riesgos químico

s

Riesgos biológicos

Riesgos de

seguridad

Riesgos mecánico

s

Riesgos eléctricos

Riesgos sanitario

s

Riesgos ecológico

s

Riesgos ergonómi

cos

Riesgos psicosoci

ales

Departamento  eléctrico  

6 1 3 1 1 3 2 1 6 1 2 2 1

Laboratorio  químico  

1 3 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1

Bodega  de  azúcar  

N/A N/A 3 3 1 N/A 4 4 2 2 2 3 3

V.  Programa  de  Capacitación  y  CerVficación    

32

33

CAPACITACIÓN-GAEC-CERITIFICACION ACUMULADO A SEPT. 2011 Y PERIRODO OCT. A ENE. 2012

cap. CAPACITACIÓN cert. CERTIFICACIÓN

Departamento/Área

GAEC SEPT ACUMULADO

OCT. NOV DIC ENE 2012

cap cert cap cert cap cetr cap cert cap cert

VARIOS

AutogesVonar   Seguridad   y  Salud  en  el  trabajo    y    Contribuir   a   la   conservación  del  medio  ambiente  

178 51 178 51 178 12 178 12 POR DEFINIR

POR DEFINIR

VARIOS

   Contribuir   a   la   conservación  del  medio  ambiente    

139 51 139 51 139 12 139 12 POR DEFINIR

POR DEFINIR

VARIOS

  Trabajar   con   la   Norma  Seguridad  Alimentaria   277 0 277 0 277 24 277 24 POR

DEFINIR POR

DEFINIR

VARIOS

Trabajar  con  la    Norma     de   Calidad   ISO  9001:2008.  

225 0 225 0 225 24 225 24 POR DEFINIR

POR DEFINIR

TOTAL   788 51 788 51 788 36 788 36 POR DEFINIR

POR DEFINIR

TOTAL  ACUMULADO  Cap.788  Cert.  51  

788  51

51

 788    

51

788  

87 788  

123 POR DEFINIR

POR DEFINIR

V. Programa de Capacitación y Certificación

VI.  Resultados    

34

73.4  

72.9  

72.5  

72.6  

72.7  

72.8  

72.9  

73.0  

73.1  

73.2  

73.3  

73.4  

73.5  

Incial   Final  

PROMEDIO  GLOBAL.  

Incial  

Final  

VI. Resultados: Clima Laboral

97  94   92   89   88   88  

84   82   82   80  

92  80  

97  

82  89   90  

80   76  70  

57  

0  

20  

40  

60  

80  

100  

120  

Me  siento  orgulloso  de  

trabajar  en  esta  empresa  

Aprendo  todos  los  días  mejoras  formas  de  hacer  

el  trabajo  

Mi  puesto  de  trabajo  es  

interesante  y  desafiante  

Me  siento  reconocido  en  el  

trabajo  

Hay  un  ambiente  de  compromiso  en  mi  grupo  de  

trabajo  

Puedo  hacer  mi  trabajo  de  

manera  segura  y  cómoda  

Puedo  combinar  el  Rempo  dedicado  al  

trabajo,  familia  y  a  mi  desarrollo  

personal  

Puedo  comunicar  mis  necesidades  a  las  personas  indicadas  para  atenderlas  

Puedo  expresar  abiertamente  mis  puntos  de  

vista  a  compañeros  y  

jefes  

Los  valores,  objeRvos  y  metas  de  la  empresa  

son  bien  comunicados  

FORTALEZAS  

INICIAL  

FINAL  

VI. Resultados: Clima Laboral

De las 10 fortalezas 6 bajaron, 2 prácticamente constante y dos subieron

44  54   57   58   62   63   65  

46  55   57  

0  

10  

20  

30  

40  

50  

60  

Las  tareas  e

n  mi  area  de

 trabajo  

las  p

uede

n  realiza

r  indisRntam

ente  un  ho

mbre  o  

una  mujer  

Me  saRsface  la  calidad  de  los  

servicios  b

ásicos  (agua  po

table,  

sanitario

s,  vesRd

ores,  com

edor)  

Se  com

parten

 los  b

enefi

cios  con

 el  personal  cuand

o  los  

resulta

dos  sup

eran  las  m

etas  

A  mi  jefe  le  interesa  m

ucho

 lo  

que  pe

nsam

os  

Hay  recono

cimiento  a  mi  grupo

 de

 trabajo  al  su

perar  las  m

etas  

espe

radas  

La  empresa  es  hon

esta  al  

cumplir  con  los  a

cuerdo

s  gene

rado

s  con

 el  personal  

Los  jefes/dire

cRvos  c

omun

ican  

oportunamen

te  las  n

ecesidades  

de  la  empresa  

DEBILIDADES  

VI. Resultados: Clima Laboral

De las 7 debilidades 2 bajaron, 2 prácticamente constante y 4 subieron

38

VI. Resultados: Indicadores Medición

INDICADOR UNIDADES +100 0 -100 SUPERSACOS ROTOS

Cantidad de SUPERSACOS rotos por tonelada 2.32 2.16 0.79

SACOS 50 KG ROTOS

Cantidad de SACOS 50 kg rotos por tonelada 15.44 10.71 6.55

Año      SUPERSACO  

Ton.  Manejadas  (miles)  

EfecVvidad  SIMAPRO  

%  

Sacos  rotos  por  

tonelada  

2009   65   28   -­‐100            2.32    2010   97   45   0            2.16    2011   45   57   100            0.79    

Año      Bultos  50  kg    rotos    CanVdad  

Ton.  Manejadas  (miles)  

EfecVvidad  

SIMAPRO  %  

Sacos  rotos  por  tonelada  

2009   557   52   0      10.71    

2010   380   58   100            6.55    

2011   386   25   -­‐100      15.44    

DATOS  BASE   2009   2010   Variación  #  de  Accidentes   51   56   5   9.8%  Personal  expuesto   617   763   146   23.6%  Días  de  incapacidad   1,385   1990   605   43.7%  Prima  de  Riesgo   7.725  %   8.725  %   -­‐1%   12.9%  Pago  de  Prima  de  Riesgo  

 $7,406,919  

 $7,409,196   $2,276   .03%  

Costo  por  trabajador   $12,005   $9,711   $2,294   19.11%  

VI. Resultados: Accidentabilidad

VI. Resultados: Avance de Propuestas de mejoras

40

Departamento     En  proceso   Realizada   EN  REEVALUACI

ON  

Total  general  

Bodega  de  azúcar   25   29   7   61  

Total  general     25   29   7   61  

El  total  de  personas  que  se  les  solicitaron  las  propuestas  fueron  61  contra  las  61  propuestas  totales,  nos  da  una  parVcipación  de  1  propuestas  por  persona  

PROGRAMA  SOLVE  :  

41

ACCIONES  INICIALES  SOLVE   2011   2012  

JUN.   JUL.   AGO.   SEP.   OCT.   NOV    DIC.   ENE.     FEB.   MAR.  

1.  Planeación  de  nuevas  instalaciones  para  mejorar  calidad  de  vida  de  los  trabajadores  y  medio  ambiente                                          

2.  Equipos  de  futbol  120  niños                                            3.  Determinación  de  una  políRca  de    prevención  y  

atención  a  la  salud    4.  Programa  de  asistencia  Psicológica  a  trabajadores  5.  Desarrollo  del  plan  de  implementación  de  

Consultorio  y  Farmacia                                          6.  Contratación  de  Doctor  y  asistente                                          

7.  Construcción  de  comedor  500  personas                                          8.  Construcción  de  vesRdores,  lockers,  regaderas,  

gavetas  para  todos  los  trabajadores                                          

9.  DiagnósRco  de  alcoholismo  con  GAECS                                      10.DiagnósRcos  de  Hipertensión,  Diabetes  y  

sobrepeso                                          

42

VII.  Impactos  SAFEWORK  

SOLVE  GAECS  

   

Organización Internacional del Trabajo Trabajo Decente para todos

Oficina de Países de la OIT

para México y Cuba

43

Impactos: GENERAL

Consideramos que no tenemos toda la información para evaluar de manera confiable el impacto, dado que el área de RRHH nunca ha desarrollado este modelo.

Cualitativamente podemos tener referentes claros, la inversión también la conocemos pero los beneficios es bastante complicado y difícil deslindar el impacto en variables que su característica es que son exógenas, es decir, influidas de muchas variables que no solo dependen de una acción directa interna.

Dejamos a su consideración la evaluación del modelo ya que describiremos solo lo que cualitativamente nos consta.

44

Cualitativos Generar un modelo de desarrollo del área de RRHH bajo las metodologías de la OIT, reforzando así nuestros procesos en el área y ampliando nuestras acciones. Lograr una cultura de la capacitación y el desarrollo tanto en zafra como en reparación basado en las GAECS, es decir por competencias Trasladar problemas que estaban debajo de la mesa ALCOHOLISMO y no se comentaban solo por defunciones, a una atención y prevención del problema conjuntamente con el sindicato. Mejorar la productividad y comercialización al establecer con metodología el abordar los procesos de certificación en calidad y Seguridad Alimentaria

Impactos: GENERAL

45

Cualitativos Coadyuvar a generar nuevos clientes, mediante apoyo metodológico en cuanto a capacitación sobre la exigencia de la certificación ISO 9001: 2008 lograda en las área de Comercialización y Almacenamiento realizada el 31 de Agosto 2011, Lo mismo esta sucediendo para ISO Y HACCP en el área de Elaboración para Enero 2012 En un claro ejemplo de Dialogo Social se establecieron competencias por trabajador para que el proceso diario de entrada del mismo bajo el régimen del escalafón alterno, y no se generen fricciones con el Sindicato Para el efecto se realice una valoración objetiva, consistente y permanente de los trabajadores para cubrir los puestos al haber acordado con el Sindicato competencias de cada trabajador y operar un sistema para la entrada del personal bajo esos criterios. Impacto en la sensibilización del trabajador para que se identifique primero como persona y después como trabajador

Impactos: GENERAL

VIII.  Aportaciones  e  Innovaciones  

46

47

VIII. Aportaciones: Desarrollo de mandos medios

APORTACIONES Se desarrollo un modelo de descripción de puestos por competencias para trabajadores y admon. base del tabulador alterno Se tiene la capacitación como permanente zafra y preparación

Los mandos medios se les considera estratégicos y serán los primeros en sensibilización, capacitación y certificación en todas las competencias Se establece un modelo de SIMAPRO MEDICIÓN como GRUPOS PRIMARIOS SIMAPRO donde los trabajadores hacen juntas de retroalimentación y se sube y se baja la información de la alta dirección

48

DESCRIPCION  DE  PUESTOS  POR  COMPETENCIAS  operarios  y  personal  admon.  INDICE  DE  CONTENIDO

1.  PUESTO  Y  PROCESO

2.  POSICIÓN  ESTRATÉGICA  DEL  PUESTO

3.  PROCESO  ESPECÍFICO

4.  PUESTOS

5.  RECURSOS

6.  CONDICIONES  DE  SALUD  Y  SEGURIDAD

7.  SISTEMAS  CON  QUE  ESTOY  RELACIONADO

8.  CONDICIONES  DE  GÉNERO

 9.  RESULTADOS  ESPERADOS:  INDICADORES

10.  COMPETENCIAS  INSTITUCIONALES

11.  PERFÍL  DE  COMPETENCIAS  GENÉRICAS

12.  DESEMPEÑOS  DE  COMPETENCIAS  GENÉRICAS 13.  PERFÍL  DE  COMPETENCIAS    ESPECÍFICAS

14.  DESEMPEÑOS  DE  COMPETENCIAS  ESPECÍFICAS

15.  PERFIL  PSICOLABORAL  DEL  ROL  ACTUAL  OBSERVABLE   15.1.  COGNOCITIVO

15.2.  DE  PERSONALIDAD

15.3.  MOTIVACIONAL

NIVEL  “A”

• PROCESO

• COMPETENCIAS  BÁSICAS

• DESCRICPCION  DE  DESEMPEÑOS  GÉNERICOS:   1.  GENERAR  VALOR

2.  CALIDAD  Y  SEGURIDAD  ALIMENTARIA 3.  SEGURIDAD  EN  EL  TRABAJO  Y  MA

4.  TRABAJO  EN  EQUIPO  Y  MEJORA  CONTINUA

5.  CALIDAD  DE  VIDA  EN  EL  TRABAJO  (BIENESTAR  SOCIAL)

• DESEMPEÑOS  TÉCNICOS  OPERATIVOS

1.  PLANEAR

2.  INTERPRETAR

3.  OPERAR  Y  VIGILAR

4.  REALIZAR  MANTENIMIENTO  AUTONOMO

• CRITERIOS  DE  LOGRO  ESPECÍFICOS

VIII. Aportaciones: Descripción de puestos

49

IX.  Opinión  del  consultor  

Opinión:  •  Se  adopto  la  metodología  OIT  para  desarrollo  de  los  RRHH  •  La  cultura  de  capacitación  por  medio  de  GAEC  es  ahora    permanente,  todos  en  

el  ingenio  lo  reconocen.  •  Clave  antes  de  iniciar  la  capacitación  fue  sensibilizar  a  el  personal  tanto  

trabajadores  como  mandos  medios  •  SIMAPRO  MEDICIÓN  se  a  adaptado  a  lo    que  llaman  GRUPOS  PRIMARIOS,  y  es  

parXcipación  e  información  a  todos  y  de  todos.  •  Se  reconoce  la  función  del  mando  medió  como  estratégica  para  que  desarrolle  

las  competencias  de  generar  aprendizajes  en  su  personal  y  además  con  ello  cause  admiración  y  respeto  de  su  equipo  (actualmente  grupo)  

•  Se  desarrolla  de  forma  estratégica    un  modelo  de  Descripción  de  puestos  por  competencias  que    esta  bajando  a  toda  la  organización  y  será  base  del  desarrollo  de  nuevas  competencias  y  de  el  escalafón  alterno.  

•  El  ingenio  se  caracteriza  por  inverXr  en  el  desarrollo  de  su  personal,  de  sus  talentos,  así  como  adaptar  los  modelos  a  su  filoso^a,  así  como  de  adoptar  la  metodología  de  la  OIT  tropicalizada.    

50