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RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS HOSPITAL DEL NORTE

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RENDICIÓN PÚBLICA DE

CUENTAS HOSPITAL DEL NORTE

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CONTENIDO

1 PRESENTACIÓN ____________________________________________________ 2

2 INFORME DE RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS __________________________ 2

2.1 OBJETIVO DEL INFORME. ________________________________________________ 2

2.2 CONTEXTO INSTITUCIONAL. _____________________________________________ 2 2.2.1 MARCO NORMATIVO. ______________________________________________________ 2 2.2.2 NATURALEZA INSTITUCIONAL. _______________________________________________ 3 2.2.3 DEFINICIONES ESTRATÉGICAS. _______________________________________________ 3 2.2.4 EL MODELO DE GESTIÓN HOSPITALARIA. _______________________________________ 4

2.2.4.1 VISIÓN GENERAL DEL MODELO DE GESTIÓN. _______________________________ 4 2.2.4.2 EL MODELO DE GESTIÓN PLANTEADO. ____________________________________ 4

2.2.4.2.1 ENFOQUE SISTÉMICO DE GESTIÓN POR PROCESOS. _______________________ 5 2.2.4.2.2 ENFOQUE DE GESTIÓN POR RESULTADOS. ______________________________ 5 2.2.4.2.3 CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DES GESTIÓN PLANTEADO. ________________ 6 2.2.4.2.4 PRINCIPIOS QUE FUNDAMENTAN EL MODELO DE GESTIÓN HOSPITALARIA. ____ 7

2.2.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. _____________________________________________ 8 2.2.5.1 PRINCIPIOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL QUE SE RIGEN. ________________ 8 2.2.5.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL DEL NORTE. ___________________ 8

2.3 EVOLUCIÓN DE INGRESOS Y GASTOS. ____________________________________ 10

3 CONCLUSIÓN. ____________________________________________________ 13

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1 PRESENTACIÓN El presente informe ejecutivo de rendición de cuentas correspondiente al primer

periodo 2016, en cumplimiento a la Ley Marcelo Quiroga Santa Cruz que dio la

creación del Ministerio de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción.

2 INFORME DE RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS

2.1 OBJETIVO DEL INFORME. Presentar en Audiencia Pública la Rendición de Cuentas para poner en

consideración de la ciudadanía los resultados obtenidos en el inicio de gestión

así como el cumplimiento de los compromisos asumidos con los actores

sociales involucrados y con la sociedad civil en general.

2.2 CONTEXTO INSTITUCIONAL.

2.2.1 MARCO NORMATIVO.

Como un derecho fundamental, todas/os los bolivianos, según al artículo 18

numeral I de la Constitución Política del Estado, tienen “…derecho a la salud” y

que “…la inclusión y el acceso a la salud…” debe garantizarse a todas “...las

personas, sin exclusión y discriminación alguna” (numeral II). Respecto al

sistema de salud, la norma indica que será “…único…, gratuito, equitativo,

intracultural, participativo, con calidad, calidez y control social” (numeral III);

además, “El sistema se basa en los principios de solidaridad, eficiencia y

corresponsabilidad y se desarrolla mediante políticas públicas en todos los

niveles de gobierno” (Íbid). En el marco del derecho a la salud y seguridad

social, la norma constitucional (Art. 35) establece que “El Estado, en todos sus

niveles, protegerá el derecho a la salud, promoviendo políticas públicas

orientadas a mejorar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso

gratuito de la población a los servicios de salud”; también se establece que “El

Estado tiene la obligación indeclinable de garantizar y sostener el derecho a la

salud, que se constituye en una función suprema y primera responsabilidad

financiera. Se priorizará la promoción de la salud y la prevención de las

enfermedades” (Art. 37).

El Código de salud, haciendo referencia a los establecimientos que prestan

servicios de salud, establece que “La Autoridad de Salud, en coordinación con

el organismo nacional competente dictará las normas técnicas y administrativas

sobre la organización, instalación, autorización, funcionamiento, planta física de

personal necesario mínimo,… y otras especiales conforme a la naturaleza y

magnitud de los establecimientos que prestan servicios de salud, sean estos

públicos o privados,…” (Art. 134); se establece también que para el

funcionamiento de un establecimiento de salud “deberá previamente obtener su

autorización,… acreditando haber cumplido los requisitos establecidos por

normas técnicas y administrativas…”

La Ley de Administración y Control Gubernamentales (1178) establece el

Sistema de Organización Administrativa. En este caso, circunscribiéndose en

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los preceptos del mencionado sistema, es estipula que “Toda entidad pública

organizará internamente, en función de sus objetivos y la naturaleza de sus

actividades, los sistemas de administración y control interno…” (Art. 7, inc. b)).

El Sistema de Organización Administrativa estipula las etapas del diseño

organizacional y formalizar la estructura organizativa en el Manual de

Organización y Funciones. En este caso, este documento también obedece a

otra norma.

El Reglamento General de Hospitales (R.M. 0025 de 14 de enero de 2005), se

establece la organización de cada hospital, tomando en cuenta las

características propias de cada institución. En este caso, el citado reglamento

norma los niveles técnico-normativo, operativo y asesoramiento.

2.2.2 NATURALEZA INSTITUCIONAL.

Partiendo de lo establecido en la Constitución Política del Estado y el Código

de Salud (Arts. 18 y 134, respectivamente), la Ley Marco de Autonomías y

Descentralización “Andrés Ibáñez” establece las competencias concurrentes

del Gobierno Departamental, a saber: “Elaborar y ejecutar proyectos

departamentales de promoción de salud y prevención de enfermedades en el

marco de la política de salud” (Art. 81, parágrafo III, numeral 1, inciso j). En

este marco, el SEDES está facultado para ejercer como autoridad de salud en

el ámbito departamental y velar por la calidad de los mismos.

En el contexto planteado, la Resolución Administrativa DIR-SEDES 025/14

resuelve autorizar “…la apertura y funcionamiento del establecimiento de salud,

Hospital Público de Tercer Nivel de Atención en Salud, denominado HOSPITAL

DEL NORTE…”

2.2.3 DEFINICIONES ESTRATÉGICAS.

El Hospital del Norte, como entidad pública, ha definido su misión de la

siguiente manera:

“Somos un hospital de tercer nivel con alta capacidad resolutiva que contribuye

a Mejorar la calidad de vida de la población de El Alto a través de su cartera de

servicios de salud Orientados a la persona, a la familia y a la comunidad, de

manera eficiente, eficaz, con un enfoque Intercultural, aplicando la equidad de

género y respetando el medio ambiente”

La visión de mediano plazo considera lo siguiente:

“En el mediano plazo nos consolidaremos como un hospital de referencia para

el departamento, en relación a las Patologías más complejas. Nuestro nuevo

modelo organizativo, nos permitirá en el futuro la acreditación y certificación del

Hospital con excelencia”

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2.2.4 EL MODELO DE GESTIÓN HOSPITALARIA1.

2.2.4.1 VISIÓN GENERAL DEL MODELO DE GESTIÓN.

El comportamiento de las personas de pacientes a usuarios con derechos, está

obligando a los establecimientos a reconocer y responder con eficacia-

eficiencia a las necesidades y demandas que se generan en su entorno para

recuperar la confianza social.

Así mismo, debe considerarse la costo-efectividad de las intervenciones, lo que

guarda relación con las decisiones que se toman en el ámbito de cómo se

produce lo que hay que producir, e introducir herramientas de gestión clínica,

como la protocolización de actividades y procesos clínicos basados en la

evidencia, para determinar racionalmente en razón de los resultados esperados

y de los recursos disponibles, la mejor ecuación en torno a la tecnología que se

incorpora, la utilización de procedimientos o la definición de perfiles de

idoneidad del recurso humano.

Por lo tanto el verdadero reto del Hospital del Norte, para la función pública y

social que debe cumplir, estriba en definir adecuadamente cómo dar una

respuesta que satisfaga eficazmente las necesidades de salud de la población,

basada en criterios clínicos y gerenciales, a la vez que lograr una mayor

calidad percibida por las personas y un mejor uso de los recursos desde el

punto de vista de la eficiencia; ello implica equilibrar esta multiplicidad de

objetivos con creatividad y flexibilidad en cada experiencia local.

La “función social” del establecimiento, como organización de prestación de

servicios, no debe quedarse en su versión más restringida de atención de la

enfermedad. Implica además, funciones conexas de responsabilidad hacia la

comunidad circundante. Hay una responsabilidad económica-social, como

importante generador de empleos, formador de recursos humanos

indispensables para el país, y muchas veces relevante actor económico.

Por lo anterior, a continuación se presenta el nuevo modelo de gestión que

adopta el Hospital del Norte, en los cuales su nueva estructura organizacional

se adapta para lograr los objetivos.

2.2.4.2 EL MODELO DE GESTIÓN PLANTEADO.

El presente modelo de gestión hospitalaria tiene como objetivo mejorar la

eficacia, eficiencia y calidad de los servicios hospitalarios que se brindan a la

población, asegurando la participación social en la gestión y el control de los

mismos, todo con la finalidad de contribuir con el objetivo del Sistema de Salud,

de asegurar servicios con equidad, calidad y mejorando el acceso a los

servicios de salud a la población, especialmente la más vulnerable y excluida.

1 El Modelo de Gestión Hospitalaria puede definirse como la forma explícita de organizar, dirigir y administrar unidades hospitalarias del sector público, fundamentando su diseño en principios de equidad, eficiencia, calidad, sostenibilidad y participación ciudadana, a través de diferentes instrumentos innovadores. El modelo planteado considera asegurar a la población acceso a servicios de salud con calidad.

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En el marco delimitado, el Hospital del Norte está catalogado como una entidad

descentralizada2; por tanto, se lograrán los siguientes funamentos:

1. Enfoque Sistémico de Gestión por Procesos.

2. Enfoque de gestión por resultados.

2.2.4.2.1 ENFOQUE SISTÉMICO DE GESTIÓN POR PROCESOS.

Teniendo en cuenta de que el Hospital presenta dos sub direcciones el Modelo

de Gestión Hospitalaria, es un modelo enfocado a resultados, y organizado por

Procesos con Calidad, que plantea de manera general, que las funciones o

momentos propios de la Gestión, como ser: Planificación, Organización,

Dirección, Coordinación y Control se desarrollan de manera horizontal.

2.2.4.2.2 ENFOQUE DE GESTIÓN POR RESULTADOS.

Se trata de un enfoque cuyo propósito es incrementar la eficacia y el impacto

de las políticas institucionales, hace énfasis en la responsabilidad que las y los

funcionarios deben asumir como equipos, por presentar los resultados de su

actuación. Se incorpora como el eje técnico transformador de la gestión

hospitalaria en el marco de implementación del proceso de Reforma, su

finalidad es contribuir a mejorar la productividad con calidad y la eficiencia en la

utilización de los recursos, con la perspectiva de elevar la condición de salud

de la población.

Con la implantación de este enfoque, se introduce una serie de metodologías y

herramientas técnicas, para lograr consistencia entre los objetivos estratégicos

y los resultados establecidos en los planes operativos del hospital.

Los resultados pueden ser de Corto, de Mediano y de Largo Plazo. Los

resultados de Corto plazo, conocidos como “Productos” se establecen en el

Programa de Operaciones Anual; y los resultados de Mediano y largo plazo

(efectos e impactos respectivamente) son definidos en el Plan Estratégico del

hospital.

El enfoque de gestión por resultados se caracteriza por la adecuación flexible

de los recursos, sistemas de gestión y estructura de responsabilidades, a un

conjunto de resultados estratégicos y operativos precisos, definidos y dados a

conocer con anticipación, posibles de cumplir en un período de tiempo

establecido. Dichos resultados son negociados con el ente financiador,

asumidos mediante un instrumento de relacionamiento entre el financiador y el

Gestor/Proveedor, monitoreados y evaluados según lo establecido en él

mismo.

La Gestión por Resultados se puede sintetizar de la siguiente manera:

1. Planificación por resultados.

2. Organización por resultados.

3. Dirección por resultados.

4. Coordinación por resultados.

2 Entendida como la transferencia de autoridad y responsabilidad de funciones públicas desde el gobierno central hacia niveles sub nacionales o hacia otras instituciones (Rondinelli et al. 1983).

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5. Control por resultados.

La gestión se dirige hacia las 4 “M” de Deming:

1. “M” Mano de Obra. Los Recursos Humanos.

2. “M” Materiales. Recursos Materiales e insumos necesarios.

3. “M” Máquinas. Equipamiento e infraestructura.

4. “M” Métodos. Políticas, Normas, Protocolos, Manuales y Guías.

A estas 4 “M” se le agrega de manera especial la gestión de los recursos

financieros.

Gestión por Resultados

1. Planificación por Resultados

2. Organización por Resultados

3. Dirección por Resultados

4. Coordinación por Resultados

5. Control por Resultados

RECURSOS1. Recursos humanos2. Recursos Materiales3. Equipos e infraestructura4. Métodos – Normas5. Recursos financieros

2.2.4.2.3 CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DES GESTIÓN PLANTEADO.

Se considera lo siguiente:

1. Eficiente. Persigue vincular de forma clara el volumen de producción de

servicios, sus costos reales y el financiamiento; otorgándole a los

gestores la responsabilidad de organizar el proceso productivo y el

aprovisionamiento de los insumos siguiendo métodos modernos de

gestión.

2. Gestión sistémica por procesos. La conducción del hospital en un

ambiente de mayor autonomía exige una reorganización institucional,

partiendo de la redefinición de la misión y visión del hospital y

redefiniendo sus sistemas organizacionales y procesos para enfocarlos

al usuario, la calidad y la responsabilidad de los profesionales, aplicando

el enfoque sistémico y de gestión por procesos.

3. Calidad técnica y percibida. El hospital abordará ambas vertientes

para asegurar el desarrollo de una cultura de la calidad en el

cumplimiento de su misión; enfocando la calidad técnica a todas las

funciones que realiza el hospital a través de los procesos rediseñados

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sujetos de medición y mejora continua mediante el monitoreo de

indicadores de entrada, procesos y resultados. La calidad percibida

determinada por la satisfacción del usuario y vinculada con el trato hacia

este, también será sujeta de seguimiento para identificar todas las

oportunidades de mejora para alcanzar un usuario satisfecho.

4. Transparencia en la gestión. La utilización de recursos públicos con

una delegación en la toma de decisiones sobre su uso, impone a la

institución establecer procesos bien diseñados de uso y aplicación de

recursos con controles de gestión expeditos, que le permitan a todos los

niveles gerenciales del hospital rendir cuentas sobre los resultados y

utilización de los recursos ante los órganos contralores del estado y las

instancias de control social.

5. Flexibilidad en la gestión de recursos. El Modelo de Gestión

Hospitalario también reconoce que el hospital analizará su propio

contexto, su complejidad de servicio y las condicionantes externas para

organizar la gestión interna, adecuando los lineamientos establecidos en

el Componente de Gestión del Modelo de Nacional de Salud.

6. Relacionamiento cuasi contractual. El financiador y el gestor de la

provisión de servicios mediante un instrumento de relacionamiento, que

puede ser convenio, contrato o compromiso de gestión, según la figura

jurídica del gestor; acuerdan, la entrega de un financiamiento a cambio

de unos resultados en salud, medidos a través de indicadores de

productividad, calidad y costos de producción, entre otros.

2.2.4.2.4 PRINCIPIOS QUE FUNDAMENTAN EL MODELO DE GESTIÓN HOSPITALARIA.

Lo anterior, se fundamenta en los siguientes principios:

1. Modelo de Gestión financiado con recursos públicos. El

financiamiento público es uno de los elementos tutelares del estado para

asegurar el derecho al acceso a servicios de salud a sus ciudadanos.

2. El usuario como eje central del modelo de Gestión. El rediseño de

los sistemas organizacionales será orientado a satisfacer las

necesidades del usuario final, tanto en los requerimientos técnicos

mínimos, como en las necesidades percibidas.

3. Gestión de la organización orientada a resultados. Los recursos son

utilizados por el hospital con una clara definición de los productos

definidos por el rector en base a las prioridades y necesidades de salud

que son financiadas y los grupos de población beneficiaria.

4. Más cercano a la población. Producto de la decisión política de acercar

la toma de decisiones al nivel local mediante la descentralización de la

gestión, se incluye la participación de diferentes instituciones y

organizaciones sociales en el órgano de gobierno del hospital, quienes

además de participar en los procesos de planificación, podrán ejercer

control social de la gestión del hospital mediante auditorías, encuestas

de satisfacción y otras que se consideren pertinentes.

Las actividades desarrolladas en la gestión 2015, en detalle, se encuentra en el

ANEXO 1.

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2.2.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

2.2.5.1 PRINCIPIOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL QUE SE RIGEN.

El presente manual considera los siguientes principios:

1. Especialización. “Cuanto más se divide el trabajo dedicado a cada

empleado a una actividad más limitada y concreta, se obtiene mayor

eficiencia, precisión y destreza”

2. Unidad de mando. “Para cada función debe existir un mando”. Cada

persona debe tener un solo superior ante el cual es responsable

directamente.

3. Equilibrio de autoridad – responsabilidad. Cada nivel jerárquico debe

tener señalado, de manera clara y precisa, el grado de responsabilidad

que le corresponde.

4. Equilibrio de dirección y control. “A cada grado de delegación debe

corresponder el establecimiento de controles adecuados para asegurar

la unidad de mando”. La autoridad se delega, la responsabilidad se

comparte.

5. Sistema de organización. El sistema de organización del Hospital del

Norte es de tipo lineal – funcional. La autoridad y responsabilidad

correlativas se transmiten íntegramente a cada grupo o persona,

asimismo, cada cargo o unidad organizacional tiene autoridad sobre otra

persona en un campo restringido y especializado.

2.2.5.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL DEL NORTE.

La estructura organizacional del Hospital del Norte establece los siguientes

niveles jerárquicos:

1. Técnico normativo.

a. Directorio.

b. Director.

2. Asesoramiento.

a. Unidad de Enseñanza, Investigación y Gestión de la Calidad.

b. Unidad de Epidemiología.

c. Unidad de Planificación, Organización y Métodos.

d. Unidad de Asesoría Jurídica.

3. Apoyo y Control.

a. Unidad de Auditoría Interna.

4. Técnico Administrativo.

a. Sub Dirección Administrativa Financiera.

b. Sub Dirección de Atención a la Salud.

5. Operativo.

a. Unidad Financiera.

i. Contabilidad.

ii. Presupuestos.

iii. Seguros.

iv. Tesorería.

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b. Unidad Administrativa.

i. Contrataciones.

ii. Activos Fijos.

iii. Almacenes y Distribución.

iv. Mantenimiento y Servicios Generales.

1. Mantenimiento de Equipo Médico.

2. Seguridad y Portería.

3. Mantenimiento General.

c. Tecnologías de Información y Comunicación.

d. Recursos Humanos.

e. Archivo Central.

i. Gestión del Expediente Clínico.

ii. Gestión del Expediente Administrativo.

f. Unidad de Enfermería.

i. Cuidados de Hospitalización.

ii. Consulta Externa.

iii. Bloque Quirúrgico.

iv. Esterilización.

v. Hotelería.

1. Limpieza.

2. Lavandería.

g. Servicio de Especialidades Clínicas.

i. Medicina Interna.

ii. Cardiología.

iii. Neumología.

iv. Neurología Clínica y Electroencefalografía.

v. Endocrinología.

vi. Dermatología.

vii. Gastroenterología.

viii. Reumatología.

ix. Psiquiatría.

x. Odontología.

xi. Hematología.

h. Servicio de Especialidades Quirúrgicas.

i. Cirugía General.

ii. Proctología.

iii. Otorrinolaringología.

iv. Urología.

v. Oftalmología.

vi. Cirugía Pediátrica.

vii. Traumatología.

viii. Maxilofacial.

ix. Neurocirugía.

i. Servicio Materno Infantil.

i. Ginecología y Obstetricia.

ii. Neonatología.

iii. Pediatría.

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j. Servicio de Apoyo Crítico.

i. Cuidados Críticos Adultos.

ii. Emergencias.

iii. Anestesiología.

k. Servicio de Soporte Asistencial.

i. Farmacia.

ii. Imagenología.

iii. Laboratorio.

iv. Unidad Transfusional.

v. Anatomía Patológica.

vi. Fisioterapia.

vii. Nutrición.

1. Cocina.

l. Unidad de Gestión de Pacientes.

i. Comunicación Social.

ii. Trabajo Social.

iii. Atención al Cliente.

1. Programación de Citas.

2. Orientación e Información.

Por otra parte, los comités están estructurados de la siguiente manera:

Comités

Técnico

Administrativo

Vigilancia

Epidemiológica

Análisis de la

Información

Farmacia y

Terapéutica

Enseñanza,

Investigación y

Gestión de Calidad

Seguridad Interna y

Contingencias

Nacionales

Infecciones

Asociadas a la

Atención en Salud

(IAAS)

Bioseguridad

Manejo de

Información

Residuos Sólidos

Docente Asistencial

Bioética e

Investigación

Auditoría Médica y

Expediente Clínico

Acreditación y

calidad

Vigilancia VIH

Medicina

Transfusional y

Hemovigilancia

Lactancia Materna

Mortalidad Materna,

Neonatal y Perimetal

2.3 EVOLUCIÓN DE INGRESOS Y GASTOS. Desde la creación, el Hospital del Norte ha mostrado un incremento casi exponencial

acerca de sus ingresos; esto es reflejo de la creciente demanda en servicios de salud

en la ciudad de El Alto.

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Respecto a la ejecución presupuestaria, se puede afirmar que la actual gestión

administrativa ha mostrado una eficiente administración, esto se muestra en el

siguiente cuadro:

EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA COMPARADA RESPECTO DE LA GESTIÓN 2015

Como se muestra en la ilustración, comparativamente por mes, se muestra que en la

gestión 2016 la administración del Hospital del Norte se caracterizó por la eficiencia en

los procesos de compra, de acuerdo a las necesidades de los servicios.

Para resaltar lo establecido anteriormente, a continuación se muestra una comparativa

porcentual de las ejecuciones mensuales de la gestión 2016 respecto la gestión 2015.

En este caso, se observa que en el primer mes, de la gestión 2016, la ejecución

presupuestaria fue nula, esto se explica por el cambio de Sub Director Administrativo

(las firmas se habilitaron en el mes de febrero, es por eso que la ejecución presenta un

porcentaje negativo); sin embargo, luego de haber cumplido las formalidades, las

ejecuciones mensuales están muestran valores positivos; es decir, la ejecución de

cada mes siempre fue superior en comparación con la ejecución del mismo mes de la

gestión 2015 (hasta 1037% superior en el mes de junio del 2016 respecto del mes de

junio del 2015).

EneroFebrer

oMarzo Abril Mayo Junio Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

2015 2,228. 121,98 391,51 306,05 559,72 167,73 663,10 287,20 663,33 306,29 646,58 3,693,

2016 0.00 604,46 637,02 1,244, 1,142, 1,907, 1,463, 1,281, 1,656, 1,257, 1,810, 6,711,

0.00

1,000,000.00

2,000,000.00

3,000,000.00

4,000,000.00

5,000,000.00

6,000,000.00

7,000,000.00

8,000,000.00

2015 2016

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En términos anuales, en promedio, la gestión administrativa fue del 250% más

eficiente respecto la gestión 2015.

ANÁLISIS COMPARATIVO DE EJECUCIÓN DE GASTO 2016 RESPECTO LA

GESTIÓN 2015.

Por lo mencionado, se tiene la evidencia que la ejecución presupuestaria del

Hospital del Norte Alcanzó al 92.31%.

Por otra parte, se pueden mencionar los siguientes logros en la gestión 2016:

1. Se ha reestructurado la institución en función a lo establecido en la normativa

vigente (nueva estructura organizacional).

2. Se ha adoptado un nuevo modelo de gestión hospitalaria.

3. Se ha aprobado el Manual de Organización y Funciones (MOF)

4. Se realizó el pago de deudas anteriores (deudas asumidas en la gestión 2015).

5. Se amplió la Unidad de Terapia Intensiva.

6. Se impermeabilizó la Unidad de Terapia Intensiva.

7. Se impermeabilizó el quirófano.

8. Se habilitó la sala de cuidados mínimos en neonatos.

9. Se amplió los recursos humanos con recursos propios.

10. Se canalizó equipamiento adicional con el proyecto 2822.

11. Se creó la Unidad de Epidemiología.

12. Funcionamiento de los 9 programas epidemiológicos.

13. Se cuenta con 9 residentes en especialidades médicas financiado con recursos

propios.

14. Funcionamiento normal del Comité Técnico de Vigilancia Epidemiológica de

Muerte Materna y Neonatal y Comité de VIH.

15. Ampliación de la cartera de servicios: Anatomía Patológica, Dermatología,

Oftalmología, Cirugía Maxilofacial y servicios complementarios (audiología,

endoscopía)

16. Evaluación de desempeño a todo el personal del Hospital del Norte.

Por último, se puede mencionar otros logros adicionales:

1. Se elaboraron sistemas que permiten controlar de mejor manera la ejecución

presupuestaria y los procesos de compra.

2. Se elaboraron manuales de procesos y procedimientos (Almacén Central) y

otros relacionados a la Ley 1178.

EneroFebre

roMarz

oAbril Mayo Junio Julio

Agosto

Septiembr

e

Octubre

Noviembre

Diciembre

Diferencia Porcentual -100% 396% 63% 307% 104% 1037% 121% 346% 150% 310% 180% 82%

-200%

0%

200%

400%

600%

800%

1000%

1200%

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3 CONCLUSIÓN. En la gestión 2016 se han cumplido varias metas:

17. Se ha reestructurado la institución en función a lo establecido en la normativa

vigente (nueva estructura organizacional).

18. Se ha adoptado un nuevo modelo de gestión hospitalaria.

19. Se ha aprobado el Manual de Organización y Funciones (MOF)

20. Los ingresos, respecto de la gestión 2015, se han incrementado; sin embargo,

es evidente que se lograría una mayor recaudación de ingresos, esto está

condicionado por el equipamiento que falta en este nosocomio.

21. La ejecución presupuestaria alcanzó al 92.31% (según el reporte SIGEP)

22. Se realizó el pago de deudas anteriores (deudas asumidas en la gestión 2015).

23. Se amplió la Unidad de Terapia Intensiva.

24. Se impermeabilizó la Unidad de Terapia Intensiva.

25. Se impermeabilizó el quirófano.

26. Se habilitó la sala de cuidados mínimos en neonatos.

27. Se amplió los recursos humanos con recursos propios.

28. Se canalizó equipamiento adicional con el proyecto 2822.

29. Apertura de la Unidad de Epidemiología.

30. Funcionamiento de los 9 programas epidemiológicos.

31. Capacitación continua al personal de salud del Hospital del Norte (VIH, TB y

código rojo).

32. Se cuenta con 9 residentes en especialidades médicas financiado con recursos

propios.

33. Se cuenta con internos en medicina, laboratorio y enfermería (modalidad de

graduación de universidades públicas y privadas).

34. Funcionamiento normal del Comité Técnico de Vigilancia Epidemiológica de

Muerte Materna y Neonatal y Comité de VIH.

35. Ampliación de la cartera de servicios: Anatomía Patológica, Dermatología,

Oftalmología, Cirugía Maxilofacial y servicios complementarios (audiología,

endoscopía)

36. Realización de campañas: información y oferta para la prueba VIH, Diabetes,

Hipertensión, enfermedades renales, atención gratuita TB y exámenes

complementarios, atención de pacientes con hemofilia, feria de lactancia

materna, campaña de ansiedad y depresión al personal de patrullas 110, feria

de salud “FESTISALUD”.

37. Evaluación de desempeño a todo el personal del Hospital del Norte.

Otros detalles de la gestión se encuentran en los anexos al presente.