RELEVAMIENTO DE ACCIONES DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES DE LA FEDERACIÓN MÉDICA DEL

INTERIOR

6ª Semana Nacional de la Calidad 2013

MÉTODO

1. Cuestionario vía correo electrónico dirigido a Presidentes o Directores Técnicos .

2. Entrevistas personales o telefónicas con Jerarcas .3. Entrevistas con personas claves.4. Relevamiento en páginas web de Organismos

Acreditadores.

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Perfil de organizaciones relevadas

23 Instituciones Asistenciales en el Interior. 2 Emprendimientos Federales Asistenciales

en Montevideo. 3 Emprendimientos Federales 1 organización Federal Central

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Resultados Se obtuvieron datos de 24 organizaciones.

86%

14%

Con datosSin datos

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Instituciones certificadas o en proceso de certificación

Etapa Número Certificadas 7

En proceso de certificación 5

Planificando certificarse 4

Total 14 *

* 2 Instituciones están a la vez certificadas y en proceso de certificación

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CERTIFICADASEN PROCESOPLANIFICADO

Instituciones certificadas o en proceso de certificación

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Instituciones con Departamentos o Servicios de Calidad

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Computos

Dpto enfermería

Fisioterapia

CTI niños

Promoción de salud

Atención al usuario

Procesos administrativos

Laboratorio

Serv. Ambulatorios

Imagenologia y otros

CTI adultos

Servicio de emergencia

Centro de diálisis

Farmacia

Hospital de día/hematooncología

1

1

1

1

1

1

1

2

2

2

2

2

3

3

3

Servicios certificados

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Capacitación en calidad

16 Instituciones han capacitado sus recursos humanos en Calidad.

En total se han capacitado 55 funcionarios.

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PERFIL DE LOS CAPACITADOS

1. Médicos/as2. Licenciados/as de Enfermería3. Contadores4. Administrativos5. Licenciados/as en Ciencias de la Comunicación6. Licenciados/as en Bioquímica7. Licenciados/as en Laboratorio Clínico8. Quimicofarmaceúticos9. Licenciados en Registros Médicos10. Licenciados en Imagenología11. Especialistas en Calidad.

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Otras acciones Cosepa

Hospital amigo del niño

Buenas prácticas de alimentación

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Algunas conclusiones Existe un importante esfuerzo de las

Instituciones de FEMI para desarrollar acciones de Calidad en Salud.

Este se ve reflejado en que 4 han conformado Departamentos , 7 se han certificado y otras 9 están en el camino de y al menos 55 funcionarios se han capacitado en calidad.

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Algunas conclusiones Es necesario potenciar lo realizado

sistematizando las acciones con un enfoque más integral de la organización.

Están dadas las condiciones para desarrollar acciones organizativas de calidad desde una estructura federal.

Es posible contribuir desde la FEMI para conformar un organismo nacional que dé un “enfoque país” al tema Calidad en Salud.

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GRACIAS